原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
售后服务承诺授权书
授权编号：_______授权日期：_______授权方（以下简称“授权方”）与受权方（以下简称“受权方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就授权方授权受权方提供售后服务事宜达成如下协议：一、授权内容1. 授权方授权受权方在其经营区域内，对授权方生产的商品（以下简称“商品”）提供售后服务。
2. 受权方提供的售后服务包括但不限于以下内容：（1）商品售后的安装、调试、维修服务；（2）商品售后的技术支持、咨询解答服务；（3）商品售后的质量保证、退换货服务；（4）商品售后的客户投诉处理服务；（5）其他与商品售后服务相关的服务。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限自授权日期起，至_______年_______月_______日止。
2. 如双方同意，授权期限可予以延长，但需另行签订书面协议。
三、授权条件1. 受权方应具备以下条件：（1）具有合法的营业执照和经营范围；（2）具备一定的售后服务能力和技术实力；（3）拥有稳定的售后服务团队和完善的售后服务体系；（4）遵守国家相关法律法规和授权方制定的售后服务规范。
2. 受权方在授权期间，应严格按照授权方的要求，提供优质的售后服务。
四、权利义务1. 授权方的权利：（1）对受权方提供的售后服务进行监督和检查；（2）要求受权方及时整改售后服务中存在的问题；（3）对受权方违反本授权书约定的事项，有权解除授权关系。
2. 授权方的义务：（1）向受权方提供必要的售后服务培训和指导；（2）对受权方在授权期间遇到的问题给予及时解答和帮助；（3）保障受权方的合法权益，不得损害受权方的商业信誉。
3. 受权方的权利：（1）在授权期限内，有权使用授权方的品牌、商标和售后服务体系；（2）有权根据授权方的要求，对售后服务进行改进和提升；（3）在授权期限内，如因授权方原因导致授权关系解除，受权方有权要求赔偿。
4. 受权方的义务：（1）严格遵守国家相关法律法规和授权方制定的售后服务规范；（2）保证售后服务质量，确保客户满意度；（3）对授权方提供的商品和售后服务信息进行保密；（4）不得以任何形式损害授权方的合法权益。
通用范文(正式版)原厂商售后服务承诺函-模板
原厂商售后服务承诺函-模板本模板为原厂商售后服务承诺函的参考范文，供厂商根据实际情况进行修改和使用。
1. 引言尊敬的客户，感谢您购买我们的产品。
作为一家专注于客户满意度的公司，我们承诺为您提供优质的售后服务。
本文将详细介绍我们的售后服务承诺和服务内容。
2. 售后服务承诺我们郑重承诺，对于因产品质量或制造缺陷导致的问题，将全力以赴提供售后服务：2.1 免费维修服务我们将为您提供免费的维修服务，包括但不限于内容：•产品故障的维修和更换•零配件的更换•相关软件或系统问题的解决2.2 快速响应和迅速解决问题我们将在24小时内响应您的售后服务请求，并尽一切可能在最短的时间内解决问题。
无论是通过方式、电子邮件或在线支持，我们的售后团队都将全力为您提供支持。
2.3 专业技术支持我们的售后团队由经验丰富的专业技术人员组成，他们将为您提供全方位技术支持和解决方案。
无论是产品使用方法、故障诊断还是维修指导，我们都将竭诚为您提供帮助。
2.4 售后服务跟踪和反馈我们会在提供售后服务的过程中进行跟踪，并尽最大努力解决您的问题。
我们欢迎您对我们的售后服务进行评价和反馈，以帮助我们不断改进服务质量。
3. 售后服务流程为了保证售后服务的高效性和顺畅性，我们建立了售后服务流程：3.1 问题反馈与预约您可以通过方式、电子邮件或在线支持系统向我们反馈问题，并预约售后服务。
我们将在24小时内响应您的请求。
3.2 问题确认与解决方案我们的售后团队将与您沟通，并确认问题的具体情况。
然后，我们将提供相应的解决方案并与您协商确认。
3.3 维修与更换一旦解决方案得到确认，我们的技术人员将进行相应的维修和更换工作。
如果需要更换零配件，我们将保证使用原厂配件进行更换。
3.4 售后服务跟踪在完成维修和更换后，我们将进行售后服务跟踪，并与您确认问题是否解决。
如果您对售后服务不满意或问题未得到解决，我们将积极采取措施解决问题。
4. 售后服务的范围本售后服务承诺适用于我们公司所售的所有产品，并针对因产品质量或制造缺陷导致的问题。
制造商授权书及售后服务承诺函
制造商授权书及售后服务承诺函制造商授权书本授权书确认，制造商名称（简称“制造商”）是产品名称的合法制造商，并授权分销商销售该产品。
该授权书旨在保证产品的真实性及质量，并为消费者提供售后服务保障。
在此，制造商声明：1.制造商拥有合法的制造许可和生产资质，并严格按照相关标准和规定生产产品。
2.所有由制造商生产的产品均符合国家和地区的法律、法规和标准要求，符合消费者的基本需求。
3.制造商对所生产的产品质量负责，并保证产品的质量达到或超过相关标准和规定。
4.制造商对产品提供正规渠道销售，并向分销商提供授权书作为销售凭证。
5.制造商对产品提供售后服务，并承诺保障消费者的合法权益。
售后服务承诺函本承诺函旨在明确制造商对消费者提供的售后服务承诺。
1.产品名称的售后服务由制造商负责提供。
在产品质保期内，如果产品发生任何非人为因素损坏或故障，消费者可以通过方式享受售后服务：–致电我们的客服方式号码，我们的专业团队将为您提供解决方案和指导。
–在制造商指定的售后服务中心或授权维修点提交售后服务申请。
2.在售后服务过程中，制造商将遵循原则：–以客户满意为服务目标，尽力解决消费者的问题和需求。
–提供针对不同问题的合理解决方案，并尽快处理和解决。
–提供专业的技术支持和维修服务，确保产品恢复正常使用。
–在售后服务中，严格遵守相关法律法规，尊重消费者的合法权益。
3.制造商承诺，在售后服务过程中提供透明、规范和高效的服务：–消费者可通过制造商官方网站查询售后服务中心和授权维修点的地质和联系方式。
–制造商将提供详细的售后服务政策和流程，以便消费者了解申请售后服务的步骤和要求。
–制造商将确保售后服务人员的专业素质，提供高质量的服务，确保消费者的满意度。
4.对于购买产品名称的消费者，制造商承诺：–在产品质保期内，对因制造缺陷引起的非人为损坏或故障提供免费维修服务。
–对于不可修复或超出质保期的产品故障，制造商将按照市场价格提供合理的维修或更换方案。
原厂商售后服务承诺函-模板
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尊敬的客户：
感谢您选择并使用我们的产品！我们非常重视您的满意度和体验，为了保障您的权益和提供更好的售后服务，我们特此向您承诺以下事项：
1. 售后服务内容
我们承诺为您提供全面、高效和优质的售后服务，包括但不限于以下内容：
产品质量问题的维修或更换；
产品的技术支持和咨询；
产品使用过程中的问题解答和指导。
2. 售后服务时效
我们将按照以下时效要求为您提供售后服务：
对于质量问题的产品维修或更换，我们将在接到您的申请后的X个工作日内完成处理；
对于技术支持和咨询的需求，我们将在接到您的咨询后的X个工作小时内作出回复；
对于一般问题解答和指导，我们将在接到您的问题后的X个工作小时内作出回复。
3. 售后服务渠道
您可以通过以下方式与我们联系，寻求售后服务：
客户服务中心地质：X省X市X区X街道X号
4. 售后服务费用
对于质量问题导致的产品维修或更换，我们将承担所有费用，包括运输费用。
对于非质量问题导致的产品维修或更换，可以根据具体情况进行协商。
5. 售后服务承诺期限
本售后服务承诺函自您购买产品之日起生效，有效期为X年。
在服务承诺期限内，我们将始终为您保持售后服务能力，并且按照承诺的内容提供售后服务。
请您在使用过程中仔细阅读产品使用说明书，并严格按照要求使用和保养产品。
如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时与我们联系，我们将尽力为您解决问题。
感谢您对我们产品的选择和信任！我们将竭诚为您提供优质的售后服务，使您的使用体验更加愉快和放心！
此致
原厂商售后服务团队。
制造商授权书及售后服务承诺函
制造商授权书及售后服务承诺函
【公司名称】制造商授权书及售后服务承诺函
甲方：【公司名称】
地质：【公司地质】
方式：【公司方式】
授权代表：【授权代表姓名】
乙方：【经销商/代理商名称】
地质：【经销商/代理商地质】
方式：【经销商/代理商方式】
授权代表：【授权代表姓名】
一、甲方授权给乙方在约定的销售区域销售并提供售后服务甲方的产品，包括但不限于【产品列表】。
乙方负责产品的销售、推广和售后服务，并承担相应的责任。
二、甲方授权乙方可以使用甲方的商标、品牌名称、产品图案和宣传资料等在销售和宣传过程中，并承担相应的责任。
三、甲方要求乙方遵守相关法律法规，不得擅自修改、篡改甲方的产品，不得将甲方产品与其他品牌产品混合销售或进行虚假宣传。
四、甲方对乙方进行技术、产品和销售培训，以提升乙方的销售和售后服务能力，并提供必要的销售和宣传支持。
五、甲方保证其产品在授权日期起一年内质量问题的保修和维修服务。
对于质量问题的产品，甲方将负责维修或更换，包括配件和工时费用。
六、乙方在进行售后服务时，要维护甲方产品的声誉和形象，及时响应用户的反馈，并采取适当的措施解决问题，以确保用户满意度。
七、甲乙双方若发生争议，应协商解决。
协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本授权书自双方签字盖章之日起生效，并具有法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签字：签字：。
授权书及售后服务承诺书模板
授权函（模板）致：（采购人名称）我公司是按照中华人民共和国法律成立的一家制造商，主要营业地点设在。
兹授权按中华人民共和国法律成立的，主要营业地点设在（地址）的（公司名称）作为我方真正的合法的的代理商进行下列有效活动：（1）代表我方办理贵方项目名称为（项目名称），政府采购编号为龙财采计【2017】0025招标项目中要求提供的由我方生产的货物的相关事宜，并对我方具有约束力。
（2）作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
（3）作为制造商，我方保证提供符合招标文件中所规定的货物，并承诺为本次招标提供的货物为原厂制造，合法渠道供应的全新产品，符合国家相关质量标准。
我方兹授予（公司名称）全权办理和履行上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权，且为唯一授权。
兹确认正式授权（公司名称）依此合法地办理一切事宜。
我方于 2017 年月日签署本文件，（公司名称）于 2017 年月日接受此文件。
以此为证。
授权日期：年月日至本项目结束。
制造商（公章）：签字人姓名职务：签字人签名：年月日售后服务承诺书（模板）致：（采购人名称）根据（项目名称）招标文件要求，关于质量保证期，售后服务事宜，本公司对被授权人（被授权人公司名称）郑重承诺如下：1、质量保证期：自项目安装完成验收之日起，本公司承诺对被授权方提供的货物质保期不低于二年。
2、质量保证期内我公司提供给被授权人的货物发生的质量问题（因采购人使用不当或其它人为因素除外），由我公司负责与被授权人协调，提供备品备件和需要更换的零配件。
质量保证期后，一旦发生故障，我公司继续提供保证期内同等的服务，零配件按照当时的市场最优惠的价格供应。
3、任何时候我公司均不能免除因所供应产品本身的缺陷所应负的责任。
4、质保期内我公司承诺提供24小时不间断技术支持，由此产生的一切费用由我公司承担。
承诺方（公章）：年月日。
制造商授权书及售后服务承诺函
制造商授权书及售后服务承诺函制造商授权书及售后服务承诺函1. 授权书根据《中华人民共和国商标法》及相关法律法规的规定，我公司作为制造商，特此向各位购买人授权，并郑重声明：1. 授权范围：我公司授权购买人以我公司旗下品牌产品的名称和商标，从我公司正规渠道购买并销售。
2. 责任界定：我公司将对所销售的产品的质量和安全性负责，并承担因产品质量问题导致的售后服务义务和消费者维权责任。
3. 产品保真：我公司所销售的产品为正品，购买人可通过产品保障码、防伪标识等方式进行核实，确保产品的真实性。
4. 违规处罚：如发现购买人有违背本授权书规定的销售行为，我公司将有权采取合法措施，包括但不限于中止或解除与购买人的合作关系，并追究其相应法律责任。
请购买人认真履行授权书规定的义务，确保产品销售的合法性和真实性。
，请购买人积极配合我公司对产品的质量进行监督和维护，共同营造诚信消费的市场环境。
2. 售后服务承诺函我公司郑重承诺，在我公司旗下品牌产品的售后服务中，将始终坚持以下原则和承诺：1. 良好的售后服务体验：我公司将提供友善、专业、高效的售后服务，确保购买人在售后服务过程中的满意度。
2. 合理的售后服务时限：我公司承诺在购买人提出问题后的合理时间范围内给予回复，并及时解决购买人遇到的问题。
3. 质量问题的解决：对于购买人因产品质量问题所遭受的损失和困扰，我公司将依法提供相应的保修和退换货等服务，确保购买人的合法权益不受损害。
4. 售后服务网络：我公司将建立完善的售后服务网络，覆盖产品销售区域，确保购买人能够便利地享受到售后服务。
5. 售后服务改进：我公司将定期收集购买人的意见和建议，并根据反馈持续改进售后服务质量，提高购买人的满意度。
请购买人在享受售后服务过程中，详细了解我公司的售后服务政策和要求，并按照我公司的要求提供相关凭证和信息，以便我公司能够更好地为您提供服务。
3.如需售后服务或有任何疑问，请通过以下方式联系我公司：感谢您对我公司产品的支持与信任！我公司将竭诚为您提供优质的产品和满意的售后服务！-本文档由Markdown格式撰写。
【9A文】授权及售后服务承诺函模板
（1）综合布线产品（万泰）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在上海市闵行区泰虹路268弄2号201室（制造厂家地址）的制造/生产万泰先进布线产品（货物名称）的万尧网络科技（上海）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（2）监控产品（宇视）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在杭州市滨江区江陵路88号万轮科技园（制造厂家地址）的制造/生产高清网络摄像机、高清解码器、视频监控平台、IP磁盘存储阵列、网络硬盘录像机、操作键盘、大屏幕显示系统、LED大屏幕（货物名称）的浙江宇视科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（3）审讯主机产品（新闪H1）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在深圳市宝安区石岩街道石新社区塘头大道196号A座19楼（制造厂家地址）的制造/生产可触屏式审讯管理主机H1设备（货物名称）的深圳顺泰伟成科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
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致：
我们XXX是按中国法律成立的一家公司，主要营业地址设在（填写地址）。
我们委任（投标人名称）作为我们的合法代理人，代表我们办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我们制造/或进口的货物的有关事宜，并对我们具有约束力。
作为原厂商，我们保证为本项目的组织实施、售后服务提供12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
我们此次向贵方提供的产品名称为：（填写产品名称）；规格型号：（填写规格型号）；我们保证该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于2013年1月；在可以预见的360天内，我们没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
我们承诺将及时通知贵方相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更。
我们同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）。