谈大学生宿舍管理中的以人为本理念
浅谈人本理念下高校宿舍文化建设及管理
浅谈人本理念下高校宿舍文化建设及管理作者：张健东来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2016年第07期摘要：宿舍文化管理及建设是高校文化氛围及精神文明建设的有效手段，是高校管理体系的重要组成成分，将人本理念融入高校宿舍文化建设管理，以学生利益及需求为中心，将学生放在高校工作首位，建设以人为本的素质文化建设管理体制，打造优秀宿舍文化管理平台，创造和谐校园人际关系。
关键词：高校；人本理念；文化；管理；建设中图分类号： G47 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）21-49-21 高校宿舍文化建设及管理中人本理念的应用实质人本理念即是以人为本，起源于八十年代初的日本，是现代社会较为推崇的管理方式之一，亦是企业机构较为常用的管理手段之一。
人本理念的管理精髓是以尊重理解他人为前提，整合运用各项激励机制，充分调动人的积极性，激发人的想象力和创造力，指导人去实现设定目标，迸发组织活力。
人本理念的实质是在符合社会属性、思想属性、自然属性的前提下，以人为核心、以人为重点、以人为基础、以人为依靠，实现人与制度理念的有机统一，促进人的全面提升和发展，满足人的物质需求和精神需求，推动人在文化精神、行为理念、民主权利等方面的建设。
将人本理念引入高校宿舍文化管理及建设工作中，即是将高校宿舍的建设管理工作归纳到以人为本的建设管理中，将学生和管理者均设为宿舍文化建设及管理的重点，尽量满足双方需求，同时激发学生和管理者的创造力和积极性，并鼓励双方挖掘自身潜能、实现自我价值，最大限度地放大管理效果，以求发挥最佳管理功效。
2 高校宿舍文化建设及管理中人本理念的缺失表现2.1 高校宿舍文化建设管理滞后现阶段，高校管理者通常会忽略宿舍文化建设管理的重要性，仅仅将宿舍看作学生日常休息的场所，所谓的宿舍文化管理也只是单纯的设备设施管理、卫生环境管理以及纪律就寝管理等，这样的管理内容很明显，均属于事物和制度方面的管理，忽略了人本理念的应用，进而忽略对学生情绪和精神上的照顾。
大学生宿舍管理方案
1.确保宿舍安全无隐患，为学生提供稳定的生活学习环境。
2.提高宿舍管理效率，满足学生合理需求。
3.培养学生自我管理能力，促进宿舍成员间的和谐相处。
三、宿舍分配与调整机制
1.分配原则：
-以专业、年级、性别为主要分配依据，兼顾学生个人意愿。
-宿舍分配采取公开、透明的方式，确保公平公正。
2.调整机制：
1.宿舍维修：设立宿舍维修热线，及时处理宿舍设施故障，保障学生正常生活。
2.生活服务：提供洗衣机、烘干机等生活设备，方便学生生活。
3.心理咨询：设立心理咨询室，为学生提供心理辅导，关注学生心理健康。
4.文化活动：组织丰富多彩的宿舍文化活动，增进宿舍成员间的友谊，营造和谐氛围。
六、宿舍安全与防范
1.安全教育：定期开展安全教育，提高学生安全意识。
-优秀宿舍成员在评优、奖学金等方面享有优先权。
2.惩罚：
-对违反宿舍管理规定的行为进行批评教育，情节严重者给予纪律处分。
-涉及违法行为的，移交相关部门处理。
八、实施方案与监督
1.组织实施：
-宿舍管理部门负责本方案的具体实施，各相关部门协同配合。
-定期召开宿舍管理工作会议，总结经验，改进工作。
2.监督与评估：
1.公平公正：确保宿舍分配、奖惩等各项工作公平、公正、透明。
2.以人为本：关注学生需求，尊重学生权益，提供优质服务。
3.规范管理：建立健全管理制度，强化执行力，确保宿舍管理工作的规范性。
4.安全第一：加强安全防范，消除安全隐患，确保宿舍安全。
三、宿舍分配与调整
1.宿舍分配原则：按照专业、班级、性别等因素进行合理分配，兼顾学生个人意愿。
四、宿舍管理与考核
1.宿舍管理制度：
以人为本抓好宿舍管理养成教育学生受益终身
以人为本抓好宿舍管理养成教育学生受益终身第一篇：以人为本抓好宿舍管理养成教育学生受益终身申报州级宿舍管理示范学校先进材料以人为本抓好宿舍管理养成教育学生受益终身----思暘镇初级中学推行“三个没有，八个一样”寝室管理模式扫描多年来，思暘镇初级中学形成了“以人为本、德育为先、全面发展、为学生的终身发展奠基”的办学理念以及“以人为本、刚柔相济、和谐治校”的管理理念。
根据教育局关于进一步深化学生行为习惯养成教育工作的要求，我校进一步强化了养成教育的领导与组织，认真学习上级的有关文件，从细处着手，科学、规范、有步骤的推进养成教育工作。
现将我校推行“三个没有，八个一样”寝室管理模式促进学生养成教育形成的相关工作情况总结如下：一、领导重视，制度管理重养成学校提出了以养成教育特色立校的工作思路，大家一致认识到，养成教育是贯穿于学校工作始终的一条主线，它是一项长期性的工作，不仅学生行为习惯需要养成，教师师德师风、教育教学行为习惯也需要“养成”，养成教育不是口号，不是运动，不是靠背下来和记得住就能养成的，而是实实在在的工作，养成教育做得好不好的检验标准就是学校的管理水平、办学质量和社会效益。
为此，大家一致认识到细节决定管理的成败，教育就是培养学生良好的习惯，学校要不断实践人本管理、民主管理、动态管理、精细管理理念。
由此学校制定和修改了《思暘镇初级中学制度汇编》，使学校管理“有法可依、有章可循”，而且这些制度出台后不是挂到墙壁上就了事，申报州级宿舍管理示范学校先进材料而是考虑可操作性和量化性，注重细节，不断修改完善，起到其应有的作用。
例如《思暘镇初级中学班级教学常规管理考核评比实施办法》、《思暘镇初级中学宿舍管理制度》、《思暘镇初级中学纪律卫生评比细则》、《思暘镇初级中学师生一日常规》和《思暘镇初级中学先进寝室评比制度》等这些制度的出台，量化、细化了班级管理、寝室管理和后勤管理服务等行为，为学校考核、评价、提供了重要依据。
浅谈以人为本的高校学生公寓管理服务模式
浅谈以人为本的高校学生公寓管理服务模式发布时间：2021-12-10T07:14:54.249Z 来源：《教育考试与评价》2021年第9期作者：刘潇刘秀梅程征[导读] 高校作为我国重要的人才培养基地，各个环节都受到社会广泛重视，学生公寓是学生经常活动的场所，包括了学生的日常活动、生活以及娱乐学习等多方面服务内容。
本文针对当前高校学生公寓的管理现状及工作特点进行分析，并结合以人为本的服务理念进行相关问题探讨，意在为高校学生提供一个良好的生活与学习环境，同时也拓展高校学生公寓自身的管理服务效能。
刘潇刘秀梅程征河北农业大学 071066摘要：高校作为我国重要的人才培养基地，各个环节都受到社会广泛重视，学生公寓是学生经常活动的场所，包括了学生的日常活动、生活以及娱乐学习等多方面服务内容。
本文针对当前高校学生公寓的管理现状及工作特点进行分析，并结合以人为本的服务理念进行相关问题探讨，意在为高校学生提供一个良好的生活与学习环境，同时也拓展高校学生公寓自身的管理服务效能。
关键词：以人为本；高校学生公寓；管理服务模式随着我国教育改革的不断深化，后勤保障改革也在高校内部稳步推进，既要满足当前高校的拓招趋势，同时也要对学生的全面住宿、生活以及学习需求进行深入研究。
传统的学生公寓仅仅为学生提供基本的住宿条件，但是大学生正处于人生重要的转折点，他们对社会有了更加强烈的认知，公寓环境对大学生的健康成长至关重要，因此公寓服务也应秉承以人为本的理念，注重自身管理效率的提升以及管理方案优化，所以也就要求相关工作人员深入了解高校学生公寓管理的特点，并有针对性的提出“以人为本”的服务理念。
一、高校学生公寓的管理特点分析（一）全面性高校学生从严格意义讲虽然是学生，但是已经有了更加成熟的思想，同时也即将步入社会，因此学生公寓的管理内容较多，既要照顾到学生的学习生活需求，同时也要从育人角度对学生的人际交往以及思想动态进行观察，因此高校学生公寓的管理具有全面性特点，从生活层面要满足学生不同阶段的住宿、生活以及学习需求、提高公寓的资源利用效率，与此同时还要对学生的后勤保障以及校园的安全性和谐性进行深入考量，制定有效的公寓管理策略[1]。
浅谈以人为本的宿舍管理模式
学生 宿舍管 理 ， 分发扬 民 主 ， 充 进而 培养 学 学 生 服 务 机 制 生 的 创新 能 力和 开 拓精 神 ，发挥 宿 舍 管 理 （） 在 宿 舍管理 人 员 和学 生 之间 建立 １ 中 的 育人 职能 ，建 和 谐 宜 人的 宿 舍 环境 信任 。 通过 实 行 辅导 员和 班 主任 下 宿 舍值 与文化 。 班 制 度 ，能 督促 宿 舍 管 理老 师经 常 走 访学 以 人为 本 高 校宿 舍 管 理工 作 的 内 生 寝室 ，深 入 了解学生 的思 想 动态 ，倾听 学
一
、
涵
“ 人 为 本” 就是 坚 持 人的 自然 属性 、 以 ｝＝ 属 性 、 精 神 属 性 的 辩 证 统 一， 足 体 现 ｊ 会 人文 关怀 的 一 种 哲 学 观 。是 以 人 为 核 心 ， 以 人 为 基础 ，以 促 进 人的 全 面 发 展 为最 终 目的 ， 足人的生 存 、安全 、健康 等 自然 需 满 要 ，满 足人 的 民 主 权 利 、 公 平 公 正 要 求 、 价
和归宿。 第 四 ，以 人为 本的宿 舍管 理 工作 ，强 调
关键 词 ： 以人 为本 ； 宿舍 管理 ； 务 ； 服 成
才
学 生 是 集 体 与个 体 的统 一 ，尊 重学 生 的 个 随 着 高 校 招 生 规 模 的 不 断 扩 大 ， 教 学 性 。 只 要 学 生 所 确 定 的 目标 能 满 足 自 己 的 模 式 的 不 断改 革 ，学 生 的 自修 时 间 、课 余 需 要 ，所 选择 的 行 为 不违 反宿 舍 管 理制 度 时 间增 多 ，使学 生 宿 舍成 为 学 生 学 习 ，生 法 规 ，学 校 就应 尊 重 学生 选 择 合 适 的 行 为 活 的 重要场所 ，所以 ， 生宿 舍成 为学 校对 去 满 足 自 己 的 需 求 。 而 不 应 忽 视 个 体 需 学 学 生 进行 思 想政 治 教 育和 科 学 管理 与服 务 求 ，过 分 强调 组 织纪 律 和 要 求 学 生 屈从 于 的 切 入 点 。 学 生 宿 舍 管 理 服 务 工 作 的 好 老 师的权威 、命 令 、纪 律要 求 ，使学生 在宿
高校学生宿舍以人为本的管理理念
的顺 利开展 ， 更 阻碍学生 的健康成 长与成 才。
二、 学 生 宿 舍 管 理 应 积 极 运 用 以 人 为 本 的 理 念 学 生宿 舍是 学 生生 活 、 学 习、 交流 的 重要 场 所 ， 是 思想
维护 ， 以及 对卫 生 、 就 寝等 情况 的检查 ， 忽视 了对 宿 舍文 化 的建设 ， 使大 学生模糊 了宿舍是温馨 家庭 的概念 。学 生参与
式， 要 求我 们在 分析 、 思考 和解 决 问题 时 ， 要 确立 起人 （ 或 人
性化） 的尺 度 ， 实行人 性化 服务 。高校 教育 管理 要坚 持 以人
为本 的理 念 ． 以学生 为本 ． 提 高 学 生 的 自觉 性 ． 关 注 学 生 的
精神需 要 ， 调动 学生 的主动 性 。高校学 生宿 舍 的管理 ， 是 教
２管理 部 门 不善 于借 助 时 节 变 换 ． 利 用 重 要 纪 念 日开 展
先 ，它 是对人 在社会 历史 发展 过程 巾的 主体作 用与 目的地 位的肯 定 。其次 ， 就 当前 的国情来 讲 ， 它 是立足 于解放人 、 为
了 人 并 实 现 人 的 现 代 化 的 价 值 取 向 。最 后 ， 它 是 种 思 维 方
的训练和 教育 ， 普遍缺 乏相关 的心 理 、 管理 和协调 等方 面 的 知识 和技能。有的高校 宿舍管理 实行社会化物 业管理 ， 由于 以往接触和服务 的对象 是市 民 ， 他们不 了解 大学生 的思想和 需求特 点 ， 不能与学校的教育方式有效配合 ， 把对市 民的管理 和服务模式直接用 于大学生 的管 理 ． 容易形 成学生 和物管人 员在思维方式 和价值 观念 上的矛盾 ， 达不到育人的作用 。
关 键 词 ：宿 舍 管理 以人 为 本 高校 教 育 管 理
浅谈在学生宿舍管理中如何实现管理育人、服务育人、环境育人
随着改革开放的不断深入发展，引进国外先进生产设备、技术、人才及各种先进管理制度，促进了社会经济的发展，但各种各样、形形色色的资本主义制度，腐朽的资产阶级生活方式也随之涌入社会主义社会制度下的每个角落，严重地侵蚀着整个社会，特别是青少年一代。
统招统配的招生分配制度，封闭型的教育、教学、管理模式及国家财政包干的教育行业，已随着国家鼓励社会办学政策的出台，以就业为目的而选择就学专业已日渐明显。
作为办学单位，更是面临着必须根据社会的需求，不仅要充分发挥“名牌”优势，更须不断地更新办学专业，以适应社会就业的需求，拓宽办学门路，增强办学条件，加强学校的管理，培育好专业技术人才。
学校规模的扩大，学生数的增多，学生年龄越来越小，且大多数学生都是独生子女，在家深受父母溺爱，思想幼稚，承受能力差。
学生走出家门、进入学校、视学校为家、视老师为父母，如何把学生看作自己的子女一样地关心和爱护，保证学生的生命财产的安全，让这些孩子们（学生）能安全、健康、快乐的成长，德、智、体全面地发展。
管理育人，要想做好管理工作，首先每个管理者必须学好行政管理各方面的有关知识，不断地更新、充实、丰富各方面的综合知识，加强理论修养，提高业务素质，讲究管理艺术。
在学生管理中才能做到有的放矢，寓教于乐，卓有成效地开展工作，从根本上提高行政管理的工作效益。
管理育人，它不仅要建立健全各种严格管理制度，更不只是在于如何发现问题，解决问题，简单地处理受管理者。
它更为重要的是在于如何培育受教育者（学生），提高学生的思想政治素质，做到德、智、体全面发展，成为社会有用的人才。
要为学生创造一个自我管理的环境条件，让学生有组织、有制度、有计划地开展工作，培养学生的自我管理能力，提高学生自我管理的管理意识。
管理人员必须经常地检查、指导学生开展工作，充分地发挥学生自我管理的作用，让其及时地发现问题，分析、处理、解决问题，让每一个学生的世界观、人生观、价值观在自我管理中逐步地得到锻炼，得到提高，自我完善。
论以人为本理念在高校学生管理工作中的构建
论以人为本理念在高校学生管理工作中的构建随着社会的不断发展，高校学生管理工作也面临着愈发复杂的挑战。
如何在管理中尊重、关心和服务好学生，是管理者们思考的重要问题。
人的因素是高校学生管理的最主要因素。
如今越来越多的学校开始倡导以人为本的理念，这样的理念不仅能够使学校的管理更加人性化，而且也能够促进学校的可持续发展。
本文将以人为本的理念为出发点，对高校学生管理工作中的构建进行分析。
一、将学生作为管理的中心首先，要想构建人本管理，必须将学生作为管理的中心。
学生是大学中最重要的组成部分，他们才是校园中最重要的资源和核心。
因此，在制定管理政策的时候，必须真正地听取学生的意见和建议，让学生参与到决策和管理当中来，将学生的心声转化为有效管理的力量。
同时，为了让学生更好地融入校园生活，学校应该为学生提供更好的学习和生活环境，让学生有一个良好的学习和生活平台。
例如，可以设置更多的社团和俱乐部，鼓励学生多参加各种文体活动，从而提高学生的社交和合作能力。
二、打破层级管理，推行平等沟通其次，在高校学生管理工作中，打破层级管理，推行平等沟通也是十分必要的。
传统的管理模式中，管理者往往处于较高的位置，与学生之间存在一定的距离。
为了改变这种情况，管理者们应该倡导尊重和平等的沟通方式，给学生创造更多的交流机会。
平等沟通的基础是互相尊重，在沟通中应该充分听取学生的意见和建议。
同时，应该不断地向学生传递理念，并发扬积极向上的氛围，让学生对校园管理工作始终保持信任。
三、建立完善的激励机制当今大学的学生是追求个性化、多元化和创新性的一代人，他们需要的不仅仅是基础的学习和生活资源，更需要的是一种富有创造性的管理方式。
因此，在高校学生管理工作中，建立完善的激励机制是相当重要的。
激励机制能够激发学生的积极性和创造力，促进全校的发展。
例如，可以设置各种奖学金和奖项，鼓励学生在学术、文体等各个方面的表现，同时，在管理上也需要为学生提供更多的实践机会，让学生更直观地体验并发挥自己的能力。
论人本理念与高校宿舍管理
论人本理念与高校宿舍管理随着社会的不断进步和发展，人们对于生活质量、管理方式和思维模式的要求也日益提高。
人本理念在现今社会变得越来越受到重视，高校宿舍管理也应当顺应这一趋势，将人本理念融入到宿舍管理中来。
在本文中，将探讨人本理念与高校宿舍管理的关系，并提出相应的对策。
一、人本理念何以重要？人本理念强调的是人的价值和尊严，认为人权是最重要的价值。
在人本理念中，人类活动必须以人为中心，要以人的需求和福祉为出发点，追求人类社会的持续发展和进步。
在宿舍管理中，我们也应该尊重学生的权利和尊严，为其提供一个具有人性化管理的环境，让他们感到温馨舒适、自由自在和健康安全。
二、高校宿舍管理如何实现人本理念？为了将人本理念融入到高校宿舍管理中，需要做出以下方面的努力：1. 以安全为基础为了保障学生的人身安全和财产安全，学校应该建立完善的安全管理制度，加强安全设备和防范措施，确保宿舍安全。
同时也应该加强对学生自我保护意识的宣传，让学生知道如何避免危险和保护自己财产。
2. 以人性化管理为目标高校宿舍管理应该以人性化管理为目标，关注学生的实际需要和特点。
在宿舍布局上应该基于人性化的设计，考虑学生的休息、学习和社交需求，使宿舍更适合学生生活。
在宿舍管理上应该采取友好热情的态度，通过互动交流和情感沟通，让学生感受到家庭般的温馨和关怀，让学生爱上这个宿舍。
3. 建立公平公正的管理机制高校宿舍管理应该建立公平公正的管理机制，确保学生的权利得到公正的维护和保护。
学校应该建立健全的投诉和处理机制，加强监管和纪律管理，以维护学生的正当权益。
同时也应该重视对学生行为的引导和教育，通过规范化的管理和教育，让学生养成自律自强的习惯和道德观念。
三、宿舍管理方案与人本理念的结合实例基于人本理念的高校宿舍管理方案应该贯穿着尊重、关爱和责任，以学生为中心，实现安全、舒适和友善的宿舍环境。
我们可以采用以下方面的措施：1. 安全：学生宿舍应该安装安全门禁系统、监控摄像头等安全设施，保证学生的人身安全和物品安全。
“以人为本”理念下的高校学生管理问题探讨
“以人为本”理念下的高校学生管理问题探讨在“以人为本”的理念下，高校学生管理问题一直备受关注。
学生是高校教育的重要组成部分，优秀的学生管理不仅是高校教育质量的保障，也是高校长远发展的基础。
本文将就此话题展开探讨。
首先，高校学生管理需要以学生为中心。
在学生管理中，不能只注重学生的成绩和学业进展，更要注重学生的生活和健康发展。
高校应该提供良好的生活环境和丰富的文化活动，鼓励学生参与各种团队和组织，培养学生的责任感和团队精神。
同时，针对学生心理问题，建立完善的心理咨询机构，为学生提供必要的心理支持和帮助。
其次，高校学生管理需要注意个性化差异。
每个学生都是独特的个体，其成长环境、思想观念、生活习惯等都不尽相同。
因此，高校应该在学生管理上注重多元化、开放性，充分尊重学生的个性、权利和自主意识。
例如，应该根据学生兴趣和需求，提供多样性的社团和活动，让学生在愉悦轻松的环境下发展自我。
另外，高校还应该建立多种途径的沟通交流机制，让学生和学校相互交流，共同实现双方的期望。
最后，高校学生管理需要注重培养学生综合素质。
高校教育的目标不仅仅是让学生掌握专业知识和技能，更要培养学生的人文素质、科学素质和实践素质等。
因此，高校应该在学生管理上注重全面性，积极发展学生综合素质教育。
例如，高校可以开展文化艺术、体育运动、社会实践等多样化活动，帮助学生实现多元化身心发展。
总之，高校学生管理问题是一个涉及众多方面的系统工程。
在理念上，高校应该以学生为中心、注重个性差异化和全面教育，建立良好的师生关系、丰富多彩的文化生活和全面的管理制度，为学生提供全方位的支持和鼓励，使之成长为全面、发展和可持续的未来精英。
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收稿日期:2009-01-12
作者简介:徐立臣(1964-),男,吉林长春人,抚顺师范高等专科学校,实习研究员,主要从事教育管理研究。
2009年第5期 辽宁师专学报(社会科学版)NO.52009
(总65期)
JOURNALOFLIAONINGTEACHERSCOLLEGE(SOCIALSCIENCESEDITION)GeneralNo.65
谈大学生宿舍管理中的以人为本理念
徐立臣
(抚顺师范高等专科学校,辽宁抚顺113006)
摘 要: 随着高校后勤社会化改革的深入,大学生宿舍呈现出功能多样化、关系复杂化的趋势,出现了许多阻碍大学生宿舍管
理以人为本理念落实的因素。当前高校宿舍管理工作要树立以人为本的管理理念,探索以人为本的科学管理方法和途径。
关键词: 大学生宿舍;管理;以人为本
中图分类号:G47 文献标识码:A 文章编号:1008)3898(2009)05)0104)02
目前,我国高等教育已进入大众化发展阶段,大
学生宿舍也进入后勤社会化深入发展阶段,呈现出功能多样化、关系复杂化的趋势。比如有的高校宿舍是校办公寓与社会化公寓并存,有些高校则是公寓完全社会化等。大学生宿舍是学生集体生活、休息、知识学习、能力培养、思想交流和信息沟通等功能为一体的综合性场所,他们每天有三分之二的时间在这里度过。因此,宿舍管理工作尤为重要。而管理好大学生宿舍,必须树立以人为本的理念,努力探索新的科学的管理方法和途径。以人为本是时代发展的必然要求,是科学发展观的核心,是管理者的指南。在高校以人为本就是以学生为本。以人为本管理宿舍简单的理解就是站在学生的角度看问题,要关心他们的学习、生活和思想状况等,树立服务意识,以感化、说服教育取代传统的批评、指责教育,在学生信服的基础上来管理学生。一、阻碍宿舍管理以人为本理念落实的因素(一)社会价值观的负面影响和就业压力的加大,容易使学生产生偏激的想法,加大了学校与学生的距离。由于社会拜金主义等负面影响的加剧,一些不良价值取向侵蚀到大学生的人生观和价值观,加剧了同学之间互相攀比、追求高消费等不良做法。加上就业与自己的期望相差较大,使学生容易产生泄愤、过激等行为,这些行为一般会在宿舍里得以发泄。一旦大学生思想政治工作滞后,必然加大学校与学生的距离,而出现意想不到的后果。(二)随着高校后勤社会化改革的深化,学生宿舍呈现出功能多样化、关系复杂化的趋势,给宿舍管理工作带来一定的难度。1、校办公寓与社会化公寓共存的管理模式存在条件差异、观念差异、沟通不畅等因素,处理不好容易使学生将怨恨的情绪撒向学
校。2、社会化公寓是由投资商兴建的,社投公寓的
管理理念、经营思想不能完全融入学校教书育人、以
德文本的教育理念。管理者基本上都是以保护自身
利益为前提,缺少对学生的日常说服和教育,遇事说
事,缺乏耐心细致的说教过程。
(三)宿舍管理工作存在意识不到位、工作上不
能尽职尽责现象。目前宿舍在职管理者中,还存在
对工作性质的认识不高、服务意识淡薄、存在应付工
作对付差事现象,这些现象的发生直接的影响到日
常的舍务管理工作的质量;其次是外聘临时工,他们
绝大多数人员年龄较大,没有经过正规的业务培训,
仅限于卫生保洁等工作,简单草率,自然地会事不关
己高高挂起。这样必然在日常的管理工作中与思想
活跃的大学生形成鲜明的反差,交流存在代沟。
(四)学生个性意识增强,集体观念淡化增加了
宿舍管理的复杂性。大学生宿舍一般是由4-8人
组成的/新家0,他们之间差异较大,有城乡差异、个
性差异、自身条件差异、追求差异等等,并且独生子
女又占较大比例,自我意识较强,离开父母的关照,
很难容忍他人,对宿舍提出各种各样的要求,无形增
加了宿舍管理难度。
二、树立以人为本的管理理念,探索以人为本的
科学管理方法和途径
针对大学生公寓在管理中出现的新问题、新情
况,高校在认清新形势、新特点、新挑战的同时,更应
进一步理清思路、开拓进取,采取有效措施和必要手
段,扎实有效地开展大学生宿舍管理工作。
(一)一方面采取系(院)、舍务部门二级管理。
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舍务部门同学校其他行政部门一样制定工作计划,提出要求,系(院)配合积极管理。因为各系比较了解自己学生的方方面面,知道学生想要什么、缺少什么、想干什么。舍务部门要主动征求各系的意见开展工作,同时也离不开后勤等部门的支持,无论哪一方面的问题,都需要进行及时、有效的沟通,把处理解决好问题作为根本的出发点。另一方面,舍务部门代表校方统一管理宿舍,平时应对公寓管理方及时传达党的路线、方针和政策,传达教育厅、局及学校的有关文件和精神,检查督促公寓的日常管理,并做到主动沟通与协调。尽量赢得社会化公寓投资商的理解和支持,在潜移默化中引导投资商处处以德为先、以学生为本,使学生完成学业不受条件受限,让学生在这里同样感到/家0的温暖和体贴。(二)体现以学生为本,要转变观念,增强服务意识。观念的转变首先要体现以人为本,将管理意识转变为服务意识。以往的管理往往以检查、监督等形式出现,手段上大都采取罚款、处分、指责等简单方式。效果不是没有,但容易使学生产生抵触情绪,导致管理者与学生之间关系的对立。如果将学生放在首位,关心学生的学习和生活,以细致的、全面的、周到的、热情的服务来促进学生们行为的转化,再配以制度加以约束会有较好的效果。第二个转变是要将大学生培养成可造就的有用的人才,不能像完成任务一样几年以后平安离校就行了。这是不负责任的做法,大学生的学习是全员的事,不是某个系某个老师自己的事。(三)体现以学生为本,大学生思想政治工作要经常深入到宿舍之中。宿舍是学生比较集中、滞留较长的地方。处在开放的社会、开放的德育环境和信息现代化时代,无论是好的一面还是坏的一面,都在此迅速传播。因此,大学生思想政治工作进宿舍十分必要。1、辅导员进宿舍,以便及时掌握大学生的思想动态,把握脉搏,了解学生学习、生活情况及时反馈系(院),同时也及时化解矛盾。2、党团组织进宿舍,及时传播积极向上的、党的方针和政策等良好信息,引导学生爱国、爱生活、爱社会、爱我们的家园。有条件可以在宿舍建立党团组织,以便扩大党团的覆盖力和渗透力。3、心里健康进宿舍。心理健康教育是高校思想政治工作的重要组成部分。很多学生的心理问题很容易在宿舍中反映出来,可以通过宿舍管理员的交流、通过寝室长、舍务干部及时反馈,心理咨询师走进宿舍。有条件的宿舍可以单独设活动室,请心理师对学生进行健康检测或咨询。(四)体现以学生为本,要不断提高宿舍管理人员的自身素质。舍务管理员不仅是学生服务对象也
代表一面窗口,首先要加强舍务管理人员的思想教
育工作,增强自身素质,要以管理为主向以服务为主
的观念转变,体现以人为本,迎合新时代大学生的思
维取向。对外聘人员要进行岗前业务培训、职业道
德教育、安全知识教育。及时总结工作经验,对各类
人员明确职责,严格制度,尽职尽责。做到热情、周
到、及时的服务,以自己的行动取信于学生。
(五)体现以学生为本,要充分调动学生干部的
积极性,提高学生自我参与意识。如学校学生会、各
系设有舍务部,均由学生担任其相应职务,分别受双
重领导。即校舍务部受校学生会和舍务部门的领
导,系舍务部受校舍务部和系分管学生工作主任的
领导开展工作。舍务部们每周布置一周的工作安
排,并由一名专职老师带领校舍务部负责沟通、检查
和督促工作,每周进行点评。必要时系舍务部长列
席参加相关会议。这样既充分调动广大学生们参与
的积极性,又便于上下左右的沟通,同时也锻炼了同
学们的管理水平。而且,学生管理学生容易接受、容
易沟通。
(六)以学生为本,加强宿舍文化建设。依托学
生干部和骨干,创建整洁文明的新宿舍。对于广大
的住校学生,寝室就是他们的家,搞好寝室文化娱乐
活动也是舍务管理工作的中心工作之一。每年新生
入校就邀请军训班长、老生或学生干部搞好传、帮、
带活动,学校组织新生内务比赛、新老生选拔参展赛
等。并适当搞些舍务的文化娱乐活动,提倡健康、文
明、有意的文化活动,在这样的活动中培养学生健康
向上的思想品质,树立典型,指出那些不耻行为,开
展/文明宿舍0、/优秀寝室0、/免检寝室0等评比活
动。
(七)以学生为本,努力加强和改善宿舍硬件环
境建设。有一个良好的住宿环境有益于学生的身心
健康,有益于学生的学习,有益于学生与学校的融洽
关系。学校或社投公司应不断地对宿舍进行改造和
维修,对学生不满意的地方要及时修整与改造,给学
生有说话的机会、有说话的地方,不能及时解决的要
做好解释工作,赢得学生的理解。
总之,加强和改进学校舍务管理工作十分必要,
应当引起重视,刻不容缓。坚持以人为本,树立科学
的发展观,开拓新的管理渠道和新的管理方法是我
们应当深入思考的问题,最终目的是为学生提供一
个整洁、优美、文明、宽松、和谐的学习和生活环境,
为学校的安全稳定、健康发展贡献力量。
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