保安岗位职责与制度
保安门岗岗位职责制度

保安门岗岗位职责制度一、岗位职责概述保安门岗是一个重要的职务,需要保安人员严格执行岗位职责,确保安全环境的维护。
本制度旨在规范保安门岗的职责,提高服务质量,并确保工作的高效执行。
二、岗位职责1. 门岗安全检查:保安人员负责对进入、离开单位或建筑物的车辆、人员进行安全检查。
包括但不限于检查人员携带的物品,车辆携带的货物,以及必要的身份证件。
2. 出入登记:保安人员需维护出入登记记录,包括车牌号码、姓名以及进入/离开的日期和时间。
确保安全管理的追踪和归档。
3. 环境监控:保安人员需时刻关注门岗周边环境,确保摄像头和其他监控设备的正常运行,及时发现并报告任何异常情况。
4. 信息沟通:保安人员需要与单位内部员工和访客进行有效的沟通,提供必要的帮助和指导,回答他们的问题,并确保信息的准确传达。
5. 突发事件处置:保安人员在发生紧急情况或突发事件时必须能够迅速反应并采取适当的措施,包括报警、疏散人员、协助应急救援等。
6. 巡逻监控:保安人员需定期巡逻门岗周边区域,确保安全,并及时发现问题并进行处理。
巡逻记录也要及时填写,以备后续分析和追踪。
三、岗位要求1. 必备技能:- 具备一定的安全防范知识和技能;- 具备基本的人际沟通和服务能力;- 熟悉门岗安全检查和出入登记流程;- 熟练使用安全监控设备。
2. 服从指挥:- 服从上级领导的工作安排和指令;- 高度警觉并有效应对各类安全威胁;- 具备团队合作和协调能力。
3.工作责任心:- 严格遵守岗位职责制度;- 保持工作秩序,提高服务质量;- 必要时主动与相关人员沟通,及时报告工作进展。
四、工作纪律1. 准时工作:- 按照工作时间准时到岗,不迟到、早退或无故缺岗;- 若因特殊情况不能按时到岗,需提前请假并得到批准。
2. 保密工作:- 保安人员在执行工作期间要保守单位和个人的秘密;- 严禁私自泄露保密信息和个人隐私。
3. 工作规范:- 保安人员需按照工作规范进行工作,不得利用职务之便从事违法活动;- 严禁与他人发生冲突、争执或斗殴。
保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安与保洁人员岗位职责及管理制度保安与保洁人员是大型企事业单位和公共场所的基本岗位。
他们的工作是为了保障单位和公众的安全和卫生。
本文将详细介绍保安与保洁人员的岗位职责及管理制度。
一、保安人员的岗位职责1.维护单位和公众安全:保安人员负责监控和巡逻,保护单位的财产安全,防止盗窃、火灾以及其他安全事故的发生;保护公众的人身安全,维护公共秩序。
2.接待来访人员:保安人员负责接待来访人员,核查来访人员的身份,引导其目的,提供必要的帮助,并记录来访人员的相关信息。
3.处理突发事件:保安人员在突发事件发生时,需要迅速采取措施进行处置,如火灾时疏散人员、报警求助,发现违法犯罪活动时报警并配合警方等。
4.维护岗位秩序:保安人员应严格遵守岗位纪律,不得擅离岗位,不得与来访人员发生争吵冲突,做到礼貌待人、恪守职责。
5.保安器材管理:保安人员需要对所管辖区域内的监控设备、报警设备等进行日常检查、维护和保养,确保设备的正常运转。
二、保洁人员的岗位职责1.保持工作区域清洁:保洁人员负责保持办公室、厕所、会议室等工作区域的清洁卫生,包括清扫、擦拭、拖地等工作,确保工作环境整洁。
2.垃圾清理和分类处理:保洁人员负责定期清理垃圾箱,按照垃圾分类要求进行分类处理,保持环境整洁,并确保垃圾处理符合环保标准。
3.清洁设备维护:保洁人员需要对使用的清洁设备进行日常的维护和保养,如清洁剂、拖把、扫把等,保证设备的正常使用。
4.环境整治:保洁人员负责对卫生间、走廊等公共区域进行定期整治,包括清理堵塞的下水道、更换损坏的灯泡等工作,以保持环境整洁。
5.协助其他工作:保洁人员需要配合其他工作人员完成一些零碎的协助工作,如搬运物品、安排座位等。
三、保安与保洁人员的管理制度1. 岗前培训:新入职的保安与保洁人员需要接受相关岗前培训,包括工作技能和岗位职责的培训,以及安全防范知识、卫生操作规范等方面的培训。
2. 岗位交接:每班保安与保洁人员之间需要进行岗位交接,了解前一班次的工作情况、存在的问题和需要注意的事项,确保工作的连续性和顺利进行。
保安规章制度(精选8篇)

保安规章制度保安规章制度(精选8篇)在日新月异的现代社会中,接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的保安规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保安规章制度篇11.目的:公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。
2.作业内容:2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。
2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。
2.3人员及考勤管理:2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,保安负责管理员工上下班的考勤卡。
2.3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。
2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
2.4出入管理:2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。
如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。
员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。
2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。
如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
2.4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。
物业保安岗位职责制度通用12篇

物业保安岗位职责制度通用12篇
1. 保安人员在工作期间要维护好物业管理条例,确保住户和物业安全。
2. 保安人员要定期巡视物业,及时发现安全隐患并进行处理。
3. 保安人员要熟悉物业内部设施和安全设备的使用方法,确保设备正常运行。
4. 保安人员要严格执行物业管理规定,对违规行为进行制止和处理。
5. 保安人员要积极配合物业管理人员处理紧急事件,并做好记录和报告工作。
6. 保安人员要对进出物业的人员和车辆进行登记登记登记,确保物业安全和秩序。
7. 保安人员要做好日常巡逻工作,保持警惕,发现异常情况要及时报告。
8. 保安人员要保持良好的工作状态,不得擅离职守或违规私放他人进入物业。
9. 保安人员要保持良好的工作形象,不得穿着不整洁或不得体的服装。
10. 保安人员要具备良好的沟通能力,与住户和其他工作人员保持良好的关系。
11. 保安人员要参加定期的安全培训和演练,不断提升自身的安全意识和处理能力。
12. 保安人员要积极配合上级主管的工作安排,完成其他临时交办的任务。
公司保安岗位职责(通用15篇)

公司保安岗位职责(通用15篇)公司保安岗位职责1保安员职责一、服从命令,听从指挥、勇敢顽强、坚决完成任务。
二、刻苦训练,熟练掌握技能和保安设备。
三、努力学习政治,不断提高思想觉悟。
四、严格守纪律,服从管理、尊重领导、团结同志、爱护集体荣誉。
五、艰苦奋斗,厉行节约,爱护武器装备和公物。
六、积极学习科学文化,提高文化素质。
七、积极参加体育训练,锻炼身体,增强体质。
八、遵守安全规定,保守秘密。
二、保安员与领导的关系:保安员与领导是公司内部关系的基础,公司内部领导和员工必须按照官兵一致的原则,互相尊重、互相爱护、互相帮助、同心协力地完成任务。
保安员对领导应做到:一、尊重领导、服从领导管理。
二、忠诚老实,主动汇报思想。
三、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
四、不当面顶撞,不背后议论,不搞极绝对平均主义。
五、照顾领导,及有病的同志,不搞绝对平均主义。
六、关心公司建设,爱护集体荣誉,极积地协助领导做好管理工作。
三、公司保安员内部的礼节:为体现公司内部的团结友爱和互助尊重,保安员必须有礼节:保安员敬礼分举手礼和注目礼,着护卫员服戴帽或不戴帽,见到领导时,必须行举手礼,着便服时,可立正行注目礼。
保安员之间通常职务,或者姓名职务,或者职务加同志,或者姓名职务,或者称职务加同志或者姓名,保安员听到上级呼唤自己时,应立即答“到”。
回答上级问话时,应当自行立正。
领导上级口速命令指示后,应当回答“是”。
四、保安员的井容风记:(一)着装保安员必须按规定着装,保持井容严正。
(1)严格按规定佩带帽徽、肩章。
(2)保安员着保安服时,应当带保安帽。
戴帽时,帽沿与眉同高,帽带不用时应当拉紧并保持水平,松紧带不用时,不得露于帽外。
(3)保安员服装应当保持整洁,配套穿着,不得混穿,不得在服外罩便服,不得披衣,敞怀、挽袖。
扣好领钩,衣扣,着长袖衬衣时,下摆扎毛衣内。
保安服内着毛衣,棉衣等内衣时,下摆不得外露,着夏常服时,必须内着配发的衬衣,系配发的领带,着冬装时,内衣领不得高于保安服衣领。
保安规章制度岗位职责(共8篇)

保安规章制度岗位职责〔共8篇〕第1篇:规章制度商场保安岗位职责1---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合商场保安岗位职责商场保安人员,在商场经理和保安部正副部长领导下进展工作,其职责: 1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在平安消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,进步反扒才能,忠于职守,不断进步自身素质,严格落实平安消防规定,协助经理抓好平安防范工作,保障商场平安经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。
守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否那么,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否那么,按百大管理制度处理。
2---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保平安。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
第2篇:门卫保安岗位职责及规章制度商贸公司保安岗位职责及规章制度1.注重仪表、着装整洁、姿态端正、文明值勤,对待进出员工和外来人员不卑不亢,言行得体;2.值班时不得随意离岗串岗、不看书报、不做私事、不打瞌睡、不做与工作无关的事,中午不许饮酒,值班时需在大门附近区域内不断巡查,大门处不得有闲杂人员聚集,及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司相关人员。
保安岗位职责及要求范文(3篇)
保安岗位职责及要求范文一、职责1. 维护单位的安全和秩序,确保人员和财产的安全。
2. 负责巡逻、监控和防范,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。
3. 提供安全咨询和指导,帮助员工和访客遵守单位的安全规定和制度。
4. 积极配合有关部门的工作,执行安全检查和应急演练等任务。
5. 协助处理各类纠纷和紧急情况,保持良好的服务态度。
6. 负责接待和登记访客,确保访客的安全和单位的正常运转。
7. 做好岗位的记录和报告,及时上报重要信息。
二、要求1. 具备良好的身体素质和健康体魄,能够适应24小时轮班工作。
2. 具备必要的安全防范意识和敏锐的观察力,能够迅速判断和处理突发事件。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和访客保持良好的关系。
4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够冷静地处理各类纠纷和紧急情况。
5. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他部门的工作。
6. 具备一定的法律知识和法律意识,能够正确执行单位的安全规定和制度。
7. 具备良好的记录和报告能力,能够及时上报和整理岗位信息。
以上是保安岗位的基本职责及要求范本,希望对您有所帮助。
如果还有其他问题,请随时咨询。
保安岗位职责及要求范文(2)保安岗位的职责和要求如下:职责:1. 负责维护公司或机构的安全和秩序。
2. 监控和巡视公司或机构的园区、大楼、设施及周边环境,防止盗窃、破坏、火灾等意外事件发生。
3. 管理和控制出入口,确保只有合法人员进入。
4. 进行安全巡逻,发现安全隐患及时报告并采取相应措施解决。
5. 处理突发事件,如火灾、停电等,及时疏散人员并报告相关部门。
6. 协助管理人员处理紧急情况和突发事件,提供安全建议和建议。
7. 配合相关部门进行安全演练和培训,提高安全意识和应对能力。
要求:1. 具备基本的安全防范知识和技能,熟悉使用防盗报警系统、监控设备等安全设施。
2. 具备扎实的法律法规知识,严守保密工作,保障公司或机构相关资料和信息的安全。
关于保安的岗位职责及工作要求7篇
关于保安的岗位职责及工作要求7篇保安岗位职责及工作要求【篇1】1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证项目现场和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
保安岗位职责及工作要求【篇2】1、执行巡逻、门卫、守护等保安服务任务。
2、利用科技手段和设备执行保安服务任务。
3、对发生在值勤区域的不法侵害和灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
4、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的'隐患立即报告客户单位,并协助予以处置。
5、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。
支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
保安岗位职责及工作要求【篇3】1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
保安员岗位职责及巡逻制度
保安员岗位职责及巡逻制度一、保安员岗位职责保安员是负责维护单位内部秩序和安全的重要人员,其主要职责如下:1.维护单位内部的安全秩序:保安员需要对单位内部的各项活动进行监控和管理,防止违法犯罪、安全事故和纠纷的发生,确保单位安全秩序的良好。
2.执行安全检查和防范措施:保安员需要定期对单位的安全设施和防范措施进行检查,确保其正常运行,并及时发现和处理安全隐患。
3.突发事件应急处理:保安员需要能够在突发事件发生时迅速反应并采取有效措施,保护单位内人员的安全,防止事态扩大。
4.排解纠纷和处理突发纠纷:保安员需要具备一定的调解能力,能够及时制止和化解单位内部的纠纷和冲突,保持单位良好的工作氛围。
5.协助单位管理人员进行工作:保安员需要积极配合单位管理人员进行工作,执行领导安排的其他任务,保障单位正常的运行和发展。
二、巡逻制度巡逻是保安员日常工作中重要的一项任务,通过巡逻可以及时发现和处理各种安全隐患和问题。
巡逻制度主要包括以下几个方面:1.巡逻路线和时间:单位应根据实际情况确定巡逻路线和时间,保安员按照规定的路线和时间进行巡逻。
巡逻路线应包括重要的人员活动场所、安全设施和易发生问题的区域。
2.巡逻记录和报告:保安员在巡逻过程中需要做好巡逻记录,包括巡逻时间、巡逻路线、发现的问题和处理情况等。
巡逻结束后需将巡逻记录及时报告给主管领导,并按要求保存相关记录。
3.发现问题的处理:保安员在巡逻过程中如发现任何安全隐患、违法行为或其他问题,应及时采取相应的措施进行处理。
如遇到无法处理的情况,应立即向主管领导报告,并根据要求协助相关部门进行处理。
4.巡逻装备和工具:保安员在巡逻期间需要携带必要的巡逻装备和工具,如巡逻灯、执勤腰带、对讲机、手电筒等,以便于处理突发事件和维护秩序。
5.巡逻的协作和配合:保安员在巡逻期间需要与其他保安员和相关工作人员进行密切的协作和配合,共同完成巡逻任务,保障单位的安全和秩序。
通过制定严格的巡逻制度,可以提高保安员的工作效率和工作质量,减少安全事故和问题的发生,保障单位的正常运作和员工的安全。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度是公司或组织制定的一套规范和管理保安工作的制度和规定。
保安岗位职责通常包括以下方面:
1. 负责维护公司或组织的安全和秩序。
这包括监控和巡逻公司或组织的场所,确保没有任何安全威胁或破坏。
2. 负责门卫和出入口的安全管理。
这包括对进入公司或组织的人员、车辆和物品进行安全检查和登记,确保只有合法人员和物品能够进入。
3. 负责应对突发事件和紧急情况。
保安人员需要能够迅速反应和处置各种突发事件,如火灾、盗窃、打斗等。
4. 提供安全咨询和建议。
保安人员需要密切关注公司或组织的安全状况,并提供相应的安全建议和措施,以预防潜在的安全风险。
5. 协助公司或组织的其他部门。
保安人员需要与其他部门密切合作,协助他们完成安全相关的工作,如协助人力资源部门进行员工背景调查,协助办公室管理部门进行文件和设备的安全管理等。
6. 进行安全培训和指导。
保安人员需要定期接受公司或组织提供的安全培训,不断提升专业知识和技能,同时还需要向其他员工提供安全指导,帮助他们提高安全意识和防范能力。
以上是保安岗位职责的一般范围,具体的职责会根据不同公司或组织的需求而有所差异。
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保安管理制度
1.目的
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人
员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管
理制度。
2.适用范围
本制度适用于*************公司。
3.管理职责
3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;
3.4保安员的管理职责:
3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区
主管部门;
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作内容与要求
4.1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中
以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务
业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机
智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案
件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防
卫;
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落
实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没
收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚
的权力;
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无
侦查、扣押、搜查的权力。
4.4保安员的纪律
4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格
依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到
准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、
做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得
在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听
从指挥;
4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,
热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助
互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,
不谋私利,坚持原则, 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用
工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、
数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围;
4.4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物
或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守
自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严
重者移交公安机关处理;
4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必
须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报
并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
4.5保安员日常管理工作要求
4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、
衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤
脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚
的物品以影响外观;
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;
4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着
装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿
态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;
不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;
4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得
勾肩搭背;
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经
过时必须敬礼;
4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能
和对方发生冲突;
4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离
嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器
材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求
4.5.4. 1站岗
a) 南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:
30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以
跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);
b) 北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检
查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2 巡逻
a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应
立即查明并上报;
b) 巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并
采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);
c) 对巡视情况要详细记录;
d) 巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e) 巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路
线常变换”的原则;
f) 在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结
合,重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定
人员负责带队;
4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领
班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。
4.5.7消防管理要求:
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做
好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工
作。
5.保安员处理问题的原则、方法
5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,
可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又
有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”
尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚
的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人
员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
6.培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安
人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培
训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点
内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不
参加者按公司规定从严处理。