绩效考核改革对企业人力资源管理的影响
绩效考核在人力资源管理中的作用分析

绩效考核在人力资源管理中的作用分析绩效考核是人力资源管理中的重要环节,通过对员工工作表现的评估和量化,可以帮助企业评估员工的工作能力和工作质量,进而提供员工培训和发展的依据,促进员工的个人成长和企业绩效的提升。
本文将从以下几个方面分析绩效考核在人力资源管理中的作用。
绩效考核可以帮助企业识别优秀员工。
通过设定明确的评估标准和考核体系,可以将员工的工作表现进行量化和比较,从而发现那些在岗位上工作出色的员工。
这些优秀员工通常具备较高的工作能力和工作质量,他们的存在可以帮助企业提升整体工作效率和竞争力。
绩效考核可以激励员工的积极性和创造性。
通过设立绩效奖励机制,将绩效考核结果与员工的福利和晋升机会挂钩,可以激发员工工作的积极性和创造性。
优秀的绩效考核结果会带来额外的奖励和晋升机会,这对于员工而言是一种有力的激励,能够推动他们不断提高工作能力和表现。
绩效考核可以为企业提供员工培训和发展的依据。
通过对员工工作表现的评估,可以了解员工的工作短板和发展需求,从而有针对性地进行培训和发展计划。
通过提供合适的培训和发展机会,可以帮助员工提升自身能力和技能,更好地适应企业的发展需求。
第四,绩效考核可以帮助企业建立健全的绩效管理体系。
绩效考核是绩效管理的重要环节,通过对员工的绩效进行评估和反馈,可以了解企业整体的绩效情况,并及时发现绩效问题和改进机会。
通过建立健全的绩效管理体系,可以加强公司内部的沟通和合作,提升整体绩效水平。
绩效考核可以帮助企业制定合理的薪酬和激励政策。
通过对员工绩效的评估,可以客观地反映员工的工作贡献和价值,从而为企业制定具有竞争力的薪酬和激励政策提供依据。
合理的薪酬和激励政策可以吸引和留住优秀的人才,建立良好的人力资源管理制度。
绩效考核在人力资源管理中发挥着重要的作用。
它不仅能够识别和发展优秀员工,激励员工的积极性和创造性,还可以为企业提供员工培训和发展的依据,建立健全的绩效管理体系,制定合理的薪酬和激励政策。
绩效考核在企业人力资源管理中的应用

绩效考核在企业人力资源管理中的应用□胡 杰 随着现代企业制度的不断完善,人力资源管理在企业发展过程中发挥着越来越重要的作用。
而绩效考核作为人力资源管理的重要手段,不仅能够提高企业的人力资源管理水平,还能够激发员工的工作动力。
因此,企业应重视绩效考核,根据人力资源的具体情况构建科学合理的绩效考核体系,并引导员工积极参与绩效考核标准的制定,以确保绩效考核公平、公正,提高员工的工作积极性,从而实现自身的可持续发展。
一、绩效考核在企业人力资源管理中的作用(一)为员工任用、岗位调整决策提供支持绩效考核能够全面评估员工的工作状况、工作态度和工作能力,从而为员工任用和岗位调整提供参考依据。
企业可以通过绩效考核,明确不同发展阶段岗位的能力需求变化,了解员工的优势与不足,从而选择合适的人才担任关键岗位,进而提高企业的核心竞争力。
员工绩效和薪酬管理是绩效考核的核心内容,科学的绩效考核体系不仅有助于提高员工的工作积极性,还有助于合理调整员工的工作岗位。
通过绩效考核,企业可以有效评估员工的实际工作业绩和工作行为,从而更好地把握员工的特点,准确判断员工是否符合工作岗位要求,并做出岗位晋升、岗位调动等管理决策。
(二)提高人力资源管理水平绩效考核是现代企业人力资源管理的重要工具,有助于企业建立高效的人力资源管理体系和培养优秀的员工队伍,从而提高企业的人力资源管理水平。
首先,绩效考核明确了各层级、各岗位员工的工作目标,使员工清晰了解自己的工作表现,发现自身不足之处并加以改进,从而提高工作效率与质量。
其次,绩效考核结果可作为员工获得奖励和晋升机会的依据,从而提高员工的工作积极性,实现员工与企业共同发展。
最后,绩效考核可以帮助企业管理者了解员工的工作能力和发展潜力,并进行有针对性的员工培训,以提高员工的专业技能与职业素养,进而提高企业绩效管理水平。
(三)改善人力资源管理状况在现代企业发展过程中,部分企业的人力资源管理模式相对单一,存在一定的局限性,同时企业管理者没有充分认识到人力资源管理对企业发展的重要性,导致企业人力资源管理状况不容乐观。
绩效考核在企业人力资源管理中的现状及发展

绩效考核在企业人力资源管理中的现状及发展摘要:随着市场竞争的日益激烈,企业对于人力资源的重视程度不断提高。
绩效考核作为企业人力资源管理中的重要一环,对于企业的管理和发展具有重要意义。
本文将从绩效考核的概述、现状及发展趋势入手,探讨绩效考核对企业的影响,以期为企业人力资源管理提供参考和借鉴。
关键词:绩效考核、企业人力资源管理、目标管理、员工发展1.绩效考核的概述绩效考核是指通过一定的评估方式和标准,对员工的工作业绩进行评价和分析,以便为员工提供改进方向和奖惩措施,同时也为企业制定员工激励政策和决策提供参考。
绩效考核通常包括绩效目标制定、考核指标设定、考核方法选择、结果评价和奖惩措施等环节。
绩效考核可以反映员工的工作能力和表现,为企业提供决策依据,也为员工提供成长机会和发展空间。
2.绩效考核在企业人力资源管理中的现状2.1绩效考核的历史回顾绩效考核的历史可以追溯到19世纪,当时的工业革命催生了大规模的企业组织和管理体系,对于员工的能力和表现进行评估成为了必要的管理手段。
20世纪50年代,美国的一些大型企业开始将绩效考核引入人力资源管理中,并逐渐形成了一套比较完整的绩效考核制度。
从此以后,绩效考核在企业人力资源管理中得到了广泛应用。
2.2绩效考核在现代企业中的应用情况随着经济全球化和市场竞争的加剧,现代企业越来越注重绩效管理,而绩效考核作为绩效管理的核心内容之一,被广泛应用于企业管理中。
许多企业通过建立完善的绩效考核制度,以实现员工工作表现的量化评估和有效管理。
在绩效考核制度中,企业通常将岗位职责、业绩目标、工作行为、职业素养等因素作为绩效考核的标准,通过不同的考核方法和手段,如KPI指标、360度评估、定期考核等,对员工的绩效表现进行评估和激励,以此提高员工的工作积极性和业绩水平,从而提升企业的综合竞争力。
同时,绩效考核也成为企业管理和决策的重要依据。
通过对员工绩效的定量评估和分析,企业可以了解员工的工作能力、个人素质、团队协作能力等方面的情况,为企业管理和决策提供有力的数据支持和决策参考。
绩效考核在企业人力资源管理中的运用

绩效考核在企业人力资源管理中的运用绩效考核是企业人力资源管理中的一项重要工具,用于评估员工的工作业绩,帮助企业提高绩效,并激励员工的工作积极性和创造力。
下面将详细介绍绩效考核在企业人力资源管理中的运用。
绩效考核可以帮助企业评估员工的工作表现。
通过设定明确的工作目标和标准,企业可以根据员工的实际工作结果来评估他们的工作表现。
这有助于企业发现员工的优点和不足之处,及时采取必要的措施来提高绩效。
绩效考核可以帮助企业制定员工的职业发展规划。
通过绩效考核的结果,企业可以了解员工的能力和潜力,为他们制定个人职业发展计划,提供相应的培训和发展机会,从而激励员工发挥其潜力,为企业的发展做出更大的贡献。
绩效考核可以帮助企业建立绩效激励机制。
通过对员工的绩效考核结果进行公正、客观的评估,企业可以根据绩效的不同,给予相应的奖励和激励措施,如奖金、晋升、培训机会等。
这不仅可以激励员工的积极性和创造力,还可以增强企业的竞争力。
第四,绩效考核可以帮助企业进行人力资源的合理配置。
通过对员工绩效的评估,企业可以了解员工的技能、能力和潜力,进而合理配置人力资源,使各项工作得以有效推进。
通过对绩效考核结果的分析,企业还可以了解到员工所具备的专业特长和优势,有针对性地进行人才培养和团队建设。
绩效考核可以促进员工与企业的沟通和交流。
通过定期和员工进行绩效面谈,企业可以与员工沟通工作目标、期望和改进措施。
这有助于建立良好的工作氛围和团队合作精神,提高员工的工作满意度和忠诚度。
绩效考核在企业人力资源管理中具有重要的作用。
它不仅可以评估员工的工作表现,制定职业发展规划,建立绩效激励机制,合理配置人力资源,还可以促进员工与企业之间的沟通和交流。
在企业人力资源管理中合理运用绩效考核,对于企业的发展和员工的个人成长都具有重要意义。
企业人力资源管理与绩效考核的关系

企业人力资源管理与绩效考核的关系【摘要】企业人力资源管理与绩效考核是密不可分的关系,两者相互影响、相互促进。
人力资源管理对绩效考核起着重要的指导作用,确保员工在合适的岗位上发挥最大的效能。
而绩效考核则可以激励员工持续提升自身能力和表现,从而推动整个企业的发展。
绩效考核也直接影响企业的整体绩效水平和竞争力。
合理的绩效考核还可以促进员工的个人发展,提升其职业素质与竞争力。
为了优化企业人力资源管理与绩效考核的关系,企业可以采取一系列措施,如制定明确的绩效考核指标与评价体系,建立双向沟通和反馈机制等。
建立完善的绩效考核体系也是至关重要的,可以通过定期的绩效评估、个性化的激励措施等方式来提高员工的工作积极性和创造力。
企业人力资源管理与绩效考核的关系的良好互动将为企业的可持续发展提供有力支持。
【关键词】关键词:企业人力资源管理、绩效考核、影响、员工激励、企业绩效、员工发展、指标、评价体系、优化、措施、建立、完善。
1. 引言1.1 企业人力资源管理与绩效考核的关系企业人力资源管理与绩效考核是密不可分的关系,二者相辅相成,共同构成了企业的核心竞争力。
人力资源管理是通过合理的规划、组织、领导和控制等管理职能,对员工进行有效的组织和激励,从而达到组织的整体目标。
而绩效考核则是对员工在工作中表现的评估和反馈,通过对绩效进行量化评价,可以更好地激发员工的工作动力,提高绩效。
企业人力资源管理与绩效考核的关系不仅体现在员工个体层面,更体现在企业整体层面。
人力资源管理通过对员工进行有效的激励和培训,可以提高员工的绩效水平,进而提升整个企业的绩效表现。
绩效考核也是企业评估人才表现和选拔优秀员工的重要手段,有效的绩效考核体系可以帮助企业找到并留住人才,为企业发展提供持续的人力支持。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要重视人力资源管理与绩效考核的关系,不断优化体系,激发员工的工作热情,提高整体绩效水平。
只有充分发挥人力资源管理和绩效考核的作用,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
绩效考核对国企人力资源发展的影响分析

绩效考核对国企人力资源发展的影响分析摘要:在人力资源管理中,绩效考核可发挥约束、激励等作用,提高企业职工的工作成效,推动企业高质量发展。
基于此,文章从国企绩效管理现状入手,分析国企绩效考核管理存在的缺陷,结合国企工作实践,从绩效管理系统设计与绩效考评结果应用两方面,分析如何改进国企绩效考核缺陷,切实发挥绩效考核作用。
关键词:国有企业;人力资源;绩效考核1.绩效考核的必要性分析1.1科学考核,规避风险随着时代发展,人才已经成为企业提升竞争优势、实现长远发展的核心力量,针对目前的企业发展来说,要想实现改革与发展并重,必须重视人才引进、培育,防止人才流失现象。
绩效考核作为绩效管理的重要一环,在以上环节起到了重要的作用,主要表现在以下几个方面。
首先,为了提升员工满意度,必须重视员工薪酬合理,晋升有序,而通过绩效考核,可以明确企业员工的工作情况,包括工作态度、绩效完成情况、培训情况以及本部门、本企业的战略实施看法等,都可以通过绩效考核明确反映,根据考核结果确定合理的薪酬范围,针对员工的特点制定合适的发展路径。
其次,考核科学,防止人才流失现象。
人才是企业竞争优势的根本来源,在企业的发展过程中,必须重视人才管理,科学考核人才。
在绩效考核环节,明确了员工绩效的多种方式,例如KPI考核(制定详细的考核指标科学考核人才)、360度考核(根据员工上级、下级、客户、同事等对其进行全面考核)、平衡计分卡考核(客户、财务、内部业务流程以及学习与成长进行全面考核),通过越来越完善的考核方式,可以明确各个部门的员工目前存在的问题,确定合适的培训计划。
员工改进与提升计划,并且在企业变革时期及时开展对员工的心理辅导,一方面保证员工能保质保量开展相应的工作,另一方面可以提升员工的忠诚度,规避人才流失等风险。
1.2提升工作绩效,实现共同成长企业要想实现改革与发展,必须将工作业绩摆在首位。
在员工的工作环节,工作成绩细化为绩效考核的具体细节,通过绩效考核,可以实现企业与员工的共同成长,主要表现在以下几个方面。
绩效考核在人力资源管理中的作用精
绩效考核在人力资源管理中的作用精引言绩效考核是人力资源管理中非常重要的一项工作。
它通过定期对员工的工作表现进行评估和反馈,帮助企业确定员工的工作质量和能力水平,同时也是管理者与员工沟通、激励和发展的重要手段。
本文将探讨绩效考核在人力资源管理中的作用,并阐述其重要性和优势。
1. 评估员工工作表现绩效考核是评估员工工作表现的重要工具。
通过设定明确的绩效指标和考核标准,可以客观地评估员工在工作中的表现和成果。
通过定期的绩效考核,管理者可以了解到员工在工作中的优点和不足之处,及时给予反馈和指导,帮助员工优化工作方式和提升工作效率。
2. 激励员工积极性绩效考核还是激励员工积极性的重要手段。
通过设定奖励机制或绩效奖金,可以使员工在工作中保持高度的积极性和动力。
员工知道自己的工作表现会被认真评估和重视,他们会更加努力地工作,争取好的绩效评价和奖励。
这不仅对员工个人的发展有利,也可以提高整个团队的工作效率和绩效水平。
3. 发现和培养人才绩效考核可以帮助企业发现和培养人才。
通过对员工的工作表现进行评估,可以及时发现具有潜力和优秀表现的员工,为他们提供进一步的培训和晋升机会。
绩效考核还可以帮助企业对员工进行分类,确定优胜劣汰的原则,有助于优化企业的人员结构和组织能力。
4. 促进沟通与反馈绩效考核是管理者与员工之间沟通的重要途径。
通过绩效考核,管理者可以与员工交流和反馈工作表现,了解员工的需求和困难,及时解决问题和提供支持。
良好的沟通和反馈机制可以加强管理者与员工之间的关系,建立良好的工作氛围,提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 制定激励和培训计划绩效考核结果可以为企业制定激励和培训计划提供依据。
通过分析绩效考核结果,可以确定员工在工作中存在的问题和不足之处,并制定相应的激励计划和培训计划。
这有助于提高员工的技能水平和工作能力,进一步提升整个团队和组织的绩效。
绩效考核在人力资源管理中扮演着重要的角色。
它不仅是对员工工作表现进行评估和反馈的工具,也是激励员工积极性、发现和培养人才的重要手段。
绩效考核在企业人力资源管理中的影响分析
68作者简介:李少卿(1983— ),男,汉族,山东菏泽人。
主要研究方向:人力资源、法律。
当前,随着我国企业的迅速发展,绩效考核在整个人力资源管理过程中的作用日益凸显,当前越来越多的企业认识到绩效考核的重要性。
一、绩效管理在企业人力资源管理中发挥的作用人力资源管理工作的重点就是如何对员工进行鼓励和开发,让员工能够在合适的岗位上发挥最大的作用。
传统人力资源管理通常可以划分为六大模块,第一大模块是HR规划,第二大模块是招聘与配置,第三大模块是培训与开发,第四大模块是绩效管理,第五大模块是薪酬管理,第六大模块是员工关系。
这六大模块中最重要的就是绩效管理,这部分不仅涉及到了人员岗位职责的匹配,同时还涉及到薪酬设计的条件输入,关系到优秀人才的选拔。
绩效管理可以激励人才更加勤奋积极的工作。
企业之所以要进行人力资源管理,目的就是为了保证员工能够顺利开展各项工作。
二、当前企业绩效考核中存在的问题绩效考核目标不够清晰,从当前我国企业绩效考核情况分析来看,大部分企业都存在绩效考核目标模糊的情况,这也是制约企业绩效考核管理工作的重要因素。
从绩效考核管理在企业中的位置而言,其对企业发展有至关重要的影响,关系到企业未来前途。
大多数企业没有以正确的方式对待绩效考核管理工作,使其在人力资源管理过程中没有发挥出自身的作用与价值。
在很多企业中,企业没有利用绩效考核手段激励员工提升自身的业务水平,使得绩效考核管理近停留在表面层次,对绩效考核管理发展起到影响与制约,影响企业员工对绩效考核目标的整体判断。
三、提高绩效考核管理在企业人力资源管理中成效的有效对策(一)设计科学合理的绩效考核标准企业人力资源部门在制定绩效考核标准时,要秉承客观性与可操作性原则,绩效考核指标要具备基本标准与优越标准。
通过基本标准激励大部分员工达到基本的工作要求,而优越标准则具备较高的要求,对员工具有一定的激励性与挑战性。
随着新时期社会主义经济建设的不断发展与深入,越来越多的民众参与到创业中。
论绩效考核在企业人力资源管理中的作用
论绩效考核在企业人力资源管理中的作用作为企业人力资源管理中的重要一环,绩效考核在企业中扮演着非常重要的角色。
它不仅可以帮助企业对员工的工作表现进行评价,还可以激励员工的工作积极性,激发他们的工作潜力。
本文将探讨绩效考核在企业人力资源管理中的作用,并分析其在企业中的实际应用。
绩效考核能够帮助企业对员工的工作表现进行评价。
通过定期的绩效考核,企业可以客观地评估员工的工作表现,了解员工的工作能力、工作态度以及工作成果。
这对于企业来说非常重要,因为只有了解员工的实际工作表现,企业才能为员工提供合适的培训和发展机会,帮助他们不断提升自身的工作能力。
绩效考核可以激励员工的工作积极性。
在绩效考核中,员工的工作表现会被量化和评价,而优秀表现的员工通常会得到相应的奖励和认可。
这种正向激励可以激发员工的工作积极性,让员工更加努力地工作,提高工作效率和绩效。
绩效考核可以帮助企业发现和培养优秀的人才。
通过绩效考核,企业可以及时发现出色的员工,对他们进行重点关注和培养,让他们成为企业的中坚力量。
对于表现一般或不理想的员工,企业也可以通过绩效考核发现问题所在,并及时采取措施加以改进。
除了上述作用之外,绩效考核还可以帮助企业建立科学的激励机制。
通过绩效考核,企业可以根据员工的工作表现进行奖惩,建立起公平、合理的激励机制。
这样不仅可以激励员工的工作积极性,还可以让员工感受到公平和公正,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
绩效考核在企业人力资源管理中的作用也面临一些挑战。
首先是绩效考核的客观性和公正性问题。
由于绩效考核是人为主观评价的结果,可能存在主观偏见和不公平的情况。
企业需要建立起科学的绩效考核体系,保证绩效考核的客观性和公正性。
其次是员工对绩效考核存在的抵触情绪。
有些员工可能认为绩效考核给他们带来额外的压力和焦虑,甚至担心绩效考核会影响到他们的晋升和薪资待遇。
企业需要通过宣传和培训,让员工了解绩效考核的意义和好处,减少员工对绩效考核的抵触情绪。
绩效考核在企业人力资源管理中的运用
绩效考核在企业人力资源管理中的运用
绩效考核是企业人力资源管理中非常重要的一环,通过对员工的工作表现、工作量、
工作质量、工作效率等进行评估,为企业提供员工素质、工作效能方面的信息,对于企业
的运转和发展具有重要的作用。
首先,绩效考核可以促进员工的发展。
通过评估员工的表现和工作贡献,能够及时反
馈员工的优势和不足,为员工的职业发展提供指导和支持。
比如,企业可以根据绩效考核
结果为员工提供岗位培训和晋升机会,激发员工的内在动力和职业目标,大大提升员工的
工作产出和公司的业务效益。
其次,绩效考核可以促进公司的管理水平。
通过绩效考核可以了解员工的工作情况,
真正了解他们的项目进展和工作难度。
同时,针对员工的工作表现进行个性化的管理,制
定合适的激励措施,从而提高员工的工作积极性和团队协作,促进公司管理水平的提升。
第三,绩效考核可以促进公司的发展。
绩效考核不仅能够评估员工的工作表现和工作
质量,还能够反映企业的运行情况和核心业务的强弱项,有助于公司制定合理的业务战略,调整和优化组织结构,提高公司综合实力和市场竞争力。
综上所述,绩效考核在企业人力资源管理中的运用越来越重要,它可以促进员工的发展,提升公司的管理水平,促进公司的发展,并为企业的未来提供实施性的指导。
因此,
企业应该建立科学合理的绩效考核体系,加强员工的职业规划和培训,激励员工的积极性
和创造性,从而提高企业的业务水平和核心竞争力。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 绩效考核改革对企业人力资源管理的影响 作者:宋丹 来源:《价值工程》2016年第05期
摘要: 在企业的各个组成部门中,人力资源管理是重要组成部分,绩效考核作为人力资源管理的有效手段,能够为人力资源管理提供管理高层决策是否正确有效、员工工作积极性、企业发展方向正确与否等准确信息。换句话说,没有适合企业的绩效考核,就不能及时发现企业存在的问题并予以纠正。本文阐述企业人力资源管理中的绩效考核地位和作用,就绩效考核中存在的问题,提出了相应的改革措施。
Abstract: Human resources management is an important part of an enterprise. Performance appraisal, as an effective means of human resource management, is able to provide accurate information about whether the top management staff's decision is right or not, staff's work enthusiasm, and whether the enterprise development is in the right direction or not. In other words, without suitable performance evaluation, it is hard to find and correct the problems existing in the enterprise. This paper expounds the status and role of performance appraisal in enterprise human resources management, and puts forward the corresponding reform measures for the problems existing in the performance appraisal.
关键词: 企业;绩效考核;存在问题;改革措施 Key words: enterprise;performance appraisal;problem;reform measures 中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)05-0050-02 0 引言 企业如何在在激烈的市场竞争中获得长远发展,打开更为广阔的发展空间?这是始终困扰企业管理者的问题。就本文而言,企业管理者要做好企业管理工作,就一定要重视人力资源管理,因为人资管理作为企业管理中重要组成部分,能够提供管理高层决策是否正确有效员工工作积极性、企业发展方向正确与否等准确信息,而人资管理中的绩效考核作为提升员工的积极性的有效措施,直接促进了企业的健康发展。
1 人力资源管理的绩效考核在企业中的地位和作用 人力资源管理是否科学有效已经成为决定企业成功与发展的关键。绩效考核作为人力资源管理体系的重要组成部分,可以为人力资源管理,甚至企业管理提供详细有效的信息。没有绩效考核,人力资源管理体系是不完善的,因此,绩效考核在企业人力资源管理中作用重大。只要在企业中,甚至是在事业单位,员工都会置身于绩效考核的环境和压力中。所以,针对本企业成功有效的考核管理体系不仅是企业管理水平的体现,可以提供员工的工作积极性,还能激龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 发员工的自身潜力,从而促进企业价值效益的提高。具体来讲,绩效考核在企业中的作用有几个方面:
1.1 人员选聘的重要依据 企业用人的原则是依才用人、扬长避短。如何判断员工在工作上的优缺点、个人能力、是否适合该岗位等,从而根据员工的性格、能力分配到适合的岗位,这就必须利用绩效考核对每位员工进行综合评定,从而了解每个员工的性格、才能、专长、工作态度和工作能力等,对员工的岗位进行调整。并且对员工的工作用绩效考核的方法做进一步的管理分析,评价员工是否能融入新的工作环境、适应新的工作岗位、发挥个人能力、取得优异业绩。最终给员工最适合他的岗位,发挥自己的能力,达到人尽其才、才尽其用的目的。
1.2 员工晋升和调配的主要依据 企业通过绩效考核来了解现有员工的分配情况、岗位与员工的适应程度,企业重大决策是否正确有效、企业发展方向是否正确等,并通过绩效考核分析企业做出适当的人员调整、决策调整。作为人员晋升、企业战略调整的依据,不能仅凭管理者的好恶做出决定,这就要求绩效考核必须是公正客观的、适合该公司发展的。当某些员工表现突出,能力已经超过了所在岗位的要求,在严格的绩效考核制度中脱颖而出,说明该员工可以胜任根据挑战性的岗位,应该给于晋升加薪;另一些员工在绩效考核中,表现为能力下降,不能达到目前岗位的要求,则应降职减薪,安排能力匹配的人员在此岗位上;有些员工在进入企业之初,由于人力资源管理部门对其不甚了解,安排的岗位不能发挥员工的能力,通过绩效考核对该员工做出综合评价后,应当调整到合适的岗位。通过绩效考核,进行人员调整,企业的人力资源得到优化配置,达到“能者上,庸者下”、“物尽其用”的目的。
1.3 薪酬和奖励的依据 绩效考核是按酬分配的重要依据,决定了员工的报酬。大多数企业采用岗位薪点工资浮动制。员工的工资的一部分是与企业绩效考核挂钩的,年度考核或月度考核优秀者,奖金会适度提高;考核不合格者,奖金将会下调,通过绩效考核实现了按劳分配的分配制度。
2 企业现行的绩效考核存在的问题 企业能否健康良性发展取决于企业高管对企业发展的顶层设计、战略目标的制定和措施的落实等。而企业战略目标的实践和企业管理措施的执行都需要员工的努力来实现。就目前而言,企业管理人员没有意识到绩效考核体系对于公司发展的重要性,没有从企业的战略高度和企业经营主旨去建立完善的考核体系,从而推动绩效管理的施行。
2.1 管理者的主观意识 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 很多企业将绩效考核当作简单的一次性管理行为,在制定考核指标时,是几个领导开会讨论的结果,没有征求员工意见,没有与员工交流。这就容易造成考核标准与实际脱轨,不能与企业的长期的战略目标结合,员工对绩效考核产生反感情绪,不能达到绩效考核促进企业的长期发展、激发员工工作积极性的目的。此外,在绩效考核中没有对考核标准进行精确的量化,使得考核过程中容易掺入管理者的主观心理,会凭借过去的经验或先入为主的观念进行考核,造成考核结果的偏颇。
2.2 考核标准单一 企业在制定绩效考核的时候没有全面考虑企业各个部门。尤其是对于企业中的职能部门和后勤部门,他们在企业战略实施和企业效益贡献上是间接推动作用。由于工作性质的原因,这些部门的某些工作无法量化,在实际考核中没有明确的指标来考核这部分员工的工作情况,出现员工工作积极性不高、工作流于形式等问题。这就要求人力资源管理部门不能用已有的绩效考核标准来衡量这些部门的工作,应该制定适应这些部门的考核标准。
2.3 信息面狭窄 首先,考核所用的指标数据来源于财务,仅以财务数据为考核依据会导致企业过于重视短期利益,滋生急功近利的思想和助长短期投机的行为,不利于企业长远发展和长期战略目标的实现。其次,绩效考核侧重于事后考核,没有对业务前期工作进行评分考核。此外,绩效考核只着眼于企业内部,不重视与外界利益的关系。
3 企业绩效考核问题的解决方案 3.1 深入调研,制定企业专属绩效考核标准 管理者在在制定考核标准之前做好工作分析,要多与员工沟通,让员工就自己工作岗位本身的特点提出绩效考核好的意见和建议。大多数企业设置了研发部门、市场销售、售后服务、采购部门等,由于这些部门的工作性质不同,如果企业制定统一的考核标准,可能不符合各个部门的现实情况,不利于调动工作积极性。企业可以采取问卷调查、访问等方式,对相关部门的员工了解情况、听取意见,加强了管理者与员工之间的沟通和了解,对不同部门和职位制定不同的考核指标,使制定的绩效考核标准能促进本公司发展。
3.2 绩效考核要结合企业战略目标 企业绩效考核的目的是通过提高员工工作积极性来达到促进企业长远发展,实现企业预期的战略目标。各个部门的绩效目标应该以实现企业战略目标为基础,以有利于企业长远发展为根本,以促进企业效益的增长为主旨,考虑全局,与其他部门精诚合作,并将与其他部门的合作列入考核标准内。因此,人力资源部门制定的绩效考核一定要符合企业长远规划,站在战略角度,具有大局意识。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 3.3 考核信息多元化 管理者应该多方面收集考核信息,使考核信息多元化,从不同方面对员工综合考察。企业不能只注重员工的销售业绩,还要注重员工的工作方式,防止急功近利的行为发生。有些企业的员工为了单一的销售指标和考核指标,只注重销售业绩,对后续服务不管不问,引起客户的不满和纠纷,最终使公司利益受损,影响企业的长远发展。因此,绩效考核制定中不仅要有目标导向,也要体现职能导向的功能,这样使员工即明确工作目标,又规范工作方式。管理者可以在听取员工直接上级的考核评价后,找到其相关的同事、下级或客户进行了解,对员工全方位多角度的考察,得到真实客观的考核信息。
4 绩效考核在人力资源管理的运用事例 以某公司2014年度销售考核管理案例为例,销售人员的劳动报酬是基础工资加绩效工资的组成方式,其中基础工资1300元/月,按照每月出勤状况发放;绩效工资根据销售量、销售额和回款额计算,共100分,其中销售量20分、销售额30分、回款额50分。计算公式为:当月回款奖励提成=当月实际回款额*表格中相应的提成比例。某月回款资金计划额=连续三个月累计发货额/3。资金占用天数=月末应收账款余额/当月资金回款额*30。销售人员每月按照实际资金回笼超过计划回笼部分的0.4%提成,未完成计划部分按照0.2%处罚。
在这个例子中存在的问题是,销售人员的提出比例与回款天数呈负相关性,为了缩短当月回款天数,提高提出比例,销售人员往往在月底时不愿发货,使发货多集中在月初,这就使企业的生产、货物运输集中在月初,而在月末相对清闲,造成劳动分配、服务质量下降、货物发送错误等问题。于是,该企业深入销售人员内部了解情况、积极听取意见和建议,对考核标准进行了改进。考核标准改进后,根据销售人员的月度发货计划制定出周发货计划,对发货计划按周考核,同时对大客户实行绿色通道,中小客户严格按计划发货。同时修改了回款天数的计算方式,将回款天数与月初应收账款余额挂钩,即:回款天数=当月回款额/月初应收账款余额*30天,使当月发货额与当月考核提成比例脱钩,这样来保证销售员按客户的实际要求发货,而不是按照对自己考核有利的原则控制发货。