企业经营管理人才培育基地使用规定

根据创新创业教育示范点建设要求，有效发挥企业经营管理人才培育基地的功能，加强基地管理，规定如下：

1、基地适用范围

根据基地建设设计，基地教育项目主要包括：企业经营管理沙盘模拟训练、企业规划（创业策划）、营销策划（营销管理）、企业认知实践、干部能力培训、财务管理等方面。基地在满足学院正常教育需要的同时，以上项目可根据训练需要申请使用或申报开放。

2、基地使用与审批

1）学院教学需要：根据教学计划安排，由学院实验室主任（基地项目负责人）编制基地使用计划，并报学院分实践教学副院长备案。

2）学院第二/三课堂需要：由第二/三课堂组织者、相关大赛组织者根据需要提出使用申报，提交实验室主任（基地项目负责人）预排基地使用计划，并报学院分管领导批准后，根据使用计划实施。

3）其它学院教育教学需要：由使用方首先向学院提出申请，实验室主任（基地项目负责人）根据基地使用情况，提出处理意见，会同使用方制定基地使用计划，报学院备案后实施。

4）社会培训需要：由使用方（社会培训组织者）首先向学院提出申请，实验室主任（基地项目负责人）根据基地使用情况，提出处理意见，会同使用方制定基地使用计划，报学院备案后实施。

3、基地开放与审批

1）基地优先满足学院教学需要，在此基地上，根据第二/三课程、大赛与培训需要定期开放或集中临时开放。

2）基地以每周日下午2：00——5：00为定期开放日，学生可持有效证件申报使用基地。

3）第二/三课堂、大赛及培训需要使用基地的，可提前提出申报，基地项目负责人根据基地使用情况，确定临时开放时期或时段。

4、基地使用管理

1）教学使用期间，任课教师负责基地的使用管理，指导学生正确使用基地设施，保证基地设备安全与卫生，并做好使用记录。

2）临时使用，使用方应指定项目负责人，负责指导学生正确使用基地设施，保证基地设备安全与卫生，并做好使用记录。

3）实验室主任（基地项目负责人）对基地使用情况总负责。履行相关交接、检查手续，保证基地的正常运行。

附1：

基地使用申报表

年月日

附2：

基地使用台账

《公司青年人才工作调研汇报材料》

《公司青年人才工作调研汇报材料》根据公司党委部署，按照公司关于人才建设的相关要求，围绕分公司人才建设工作重点，结合我们工作实际，现在向在座的各位领导汇报如下。一、目前青年人才总量及结构分析分公司人员构成相对年轻，青年人才学历较高，他们在社会上的竞争力也相对较强。钢结构分公司目前有35岁以下青年人才34人，占分公司人员总量（90人）的38%，占管理人员总量（58人）的58%，其中xx年以前引进的有3人、xx年引进的有15人、xx年引进的有5人、xx年引进的有11人；本科学历10人、专科学历18人、中专学历6人；中层干部和项目经理8人、业务骨干26人。二、近两年接收和流失的青年人才情况 1、由于分公司成立时间较短，自xx年正式并入总公司以来，我们共引进青年人才34人，其中应届大中专毕业生18人，工作2～3年成熟人才16人，仍然存在新毕业的大学生在分公司磨练两年，羽翼丰满后就流向工资待遇较高，福利较好的外企、私企或事业单位的情况。 2、分公司成立后共有8名青年职工离职，他们全部为仅在分公司工作1～2年的本科学历的专业技术人员，其中以设计岗位人员离职情况更为突出，离职人员总数是现有设计人员的一半。从离职原因分析，8人中有3人属于追求更高收入的工作岗位而流失，有1人出国留学，另4人是由于分公司双向选择后认为不适合分公司要求而被

淘汰的人员。从以上青年员工流失原因可以分析出，我们部分的专业技术岗位工资与市场价位存在较大的差距。怎样才能减少人才流失，留住人才，用好人才，已经就成为分公司党政工作的一项重头戏。留住人，还要留住心，仅仅靠着一纸合同是不够的。给青年们一个施展才华的舞台，一个良好的工作氛围，一份有发展潜力的培训计划，都已成为我们的筹码。而与此同时，加强青年政治理论学习和素质教育，不断提高青年自身修养，服务青年，了解他们的所思所想，亦成为我们政治工作部门的首要任务。三、青年人才培养工作的主要做法与成效职工是企业的主人，是企业的生产力。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争，青年人才的培养和成长更加成为企业在激烈的市场竞争中致胜的关键，挖掘和开发员工的潜能并利用他们的智力和潜力为企业创造丰厚的利润，是实现企业与职工“双赢”的良好结合点。 1、充分发挥党团组织的积极作用，配合分公司经济行政工作的开展，充分发挥政治思想导向作用。开展多层次座谈会，创新工作方式，切实增强青年思想政治工作的针对性和实效性。正确引导了青年人才的政治思想走向。努力使青年思想政治工作贴近实际、贴近生活、贴近青年。培养青年们“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的精神，组织青年谈公司形势、议公司历史、讲公司情况，团结引导青年们把思想和行动统一到公司发展上来，把热情和力量凝聚到公司发展上来。

呼叫中心的组织结构与职责

呼叫中心的组织结构及岗位职责一、组织结构一、呼叫中心 1、经理的主要职责呼叫中心决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。负责协调呼叫中心与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务容，确保客户的需求受到充分的重视。负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务。规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。在符合优质的服务目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用。完善各类工作规文件，并确保其执行品质。发现及校正任何影响生产力及获利方面的营运问题。培养积极的及专业的客户服务团队。

2、组长主要职责监督及管理小组成员动作并给予客户12小时有效服务。监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施。提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施。监督流量状况。处理及解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询。积极地获取回馈，并向运营经理推荐有关执行效率改进的方案。每个班长负责12-14名员工，直接向经理汇报。协助主管训练新进营销专员。确保团队所有员工明确项目进度及个人目标。负责新进组员受训后的辅导责任。负责小组的管理（如主管交办的任务，准客户冲突的处理，出勤等）与行政工作巧妙地处理及解决来自小组成员的疑难客户咨询。负责小组的士气提升。每天与全体组员召开业务会议。协助招聘经理扩展小组组织，补充人力，并负责招聘及面谈。保守业务。执行主管交办的任务。日常管理训练控制日常管理包括：以一个管理小组的形式共同协作，将会使步骤一致、信息清晰，并且共同做出好的

青年人才培养方案

关于加强青年专业技术人才培养的通知令狐采学公司所属各单位：为加快青年专业技术人才培养进程，实施人才强企战略，结合我公司的人力资源发展规划，通过分析青年专业技术人才的特点专长、职责需要、考评情况等，公司决定对青年专业技术人才采取多种培养方式，有效提高他们的专业技术水平。一、培养对象 1、热爱本职工作，遵守公司的规章制度，具有较强的事业心和责任感，谦虚好学、工作勤奋的青年专业技术人才。 2、年龄在40周岁以下。二、培养目标：通过加强青年专业技术人才的培养，改善队伍结构，使青年专业技术人才加快适应、早日成才，为公司的发展和建设作出贡献。具体目标有三个层次： 1、第一层次培养目标（公司级）：系统掌握本专业的理论知识，专业技术水平较高，具备较强的技术开发和开拓创新能力，能够创造性地开展专业技术工作，解决一些关键和重大技术难题，并逐步成为技术带头人。 2、第二层次培养目标：掌握本专业的理论知识，专业技术水平明显提升，能综合分析和解决一些专业技术难题，具备一定

的科技管理和技术创新能力。 3、第三层次培养目标：熟悉岗位基本知识和技能，能独立开展专业技术工作。三、培养方式： 1、入职培训：公司对每一个刚参加工作的大学生实行入职培训，入职培训包括三级安全教育、厂情厂史厂规教育、优秀知识分子座谈、拓展训练以及师徒培训等，通过安全教育，学习中国石化“安全生产十大禁令”，使刚踏入石化企业的大学生了解该行业铁的安全纪律；通过系统的学习企业发展战略、企业文化、企业规章制度等知识，使受培人尽快了解企业的过去、现状和愿景；通过新、老知识分子座谈，为他们树立榜样、认清方向、增强克服困难的信心；通过拓展训练，发挥个人潜能，培养团队精神。入职培训为培养对象转变角色、加快适应提供了很好的机会，各单位要及时将大学生抽调出来进行集中培训。单位要热情接待刚参加工作的大学生，为他们提供生活、工作、学习上的帮助，单位领导要与之谈话，介绍本单位情况并对他们讲标准、提要求，为他们配备操作技能水平高、自身要求严格的操作人员担任师傅，并签订师徒合同，明确双方的职责范围、培训时间以及培训标准。 2、轮岗培训：（1）轮岗培训分为单位级和公司级两种层次，单位级轮岗培训由各单位自行组织，公司级轮岗培训由人力资源处根据实际

人才培养方案工作计划

人才培养方案工作计划人才培养方案工作计划地质学系人才培养基地的人才培养方案是力图通过思想政治教育、专业知识教育、综合素质教育、能力培养和得当的管理手段，全面实现人才培养目标。1．教学体系突出素质教育，以培养德、智、体、能全面发展的有用人才为总原则，在教学体系中，坚持加强基础，放宽专业，强调地球、资源和环境的整体协调发展，体现专业特色，改革教学内容和课程体系，建立合理的知识结构，提高教学质量，追踪学科发展动态，立足学科前沿，注重多学科渗透，重视实践课，加大教学实验条件和野外实习基地建设力度，实现现代化教学手段。我们建立了以地质学基本理论为主导、以新技术为手段，积极引导学生接触地质学前沿动态的课程体系。删减了内容陈旧、重复的课程与教学内容，增加地球科学、地球物理和地球化学等跨1级学科的教学内容和学时比例，增加富有特色的选修课程。全面改革了实践教学构架，赋予课堂教学实践、课程实践、科研实践、毕业实践新的内涵，构成了全新的、科学完整的地质学人才培养课程体系。新教学计划与原计划相比，加大了选修课的比例，以充分发挥综合大学的优势，给予学生较大的自主空间，有利学生个性的发展。根据学科优势和地域特点开设特色课程，使科研、师资、地域优势得以充分发挥。2．教学实验实习体系实践教学是地质科学人才培养环节中不可替代的重要环节，也是实现创新人才培养目标的有效途径。原有实践教学体系突出认识与方法的锻炼，具有明显的单科性和验证性，启发学生自主思维不足。针对地质学实践教学中存在的问题，我们目前的教学计划在实践教学环节中进行了一系列的改革，加强新技术、新方法对原有体系的改造，将培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力和培养创新思维放在首要的位置，突出实践教学的综合性与创新性，打破课堂教学分门别类、自成体系、单课独进的教学过程，使不同课程内容互相交融。高水平科研资源向教学资源的转化，奠定了教学的高起点和高标准。激发创新意识，训练创新能力，达到培养学生观察事物、思考问题、自我设计、研究解决问题的素质，形成了实践教学从理念到形式全面改革。我系实验实习体系由野外教学实习和课程教学实习两个模块组成。野外地质实习是地质教学过程的基本环节，是技能训练和素质培养的有效途径。按照教学

绿天使创新人才示范基地建设方案

绿天使创新人才示范基地建设方案绿天使创新人才培养示范基地位于绿天使创业园，是按照中共中央《关于深化人才发展体制机制改革的意见》（中发…2016?9号）和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》要求，结合落实《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》（鲁政发…2016?5号）目标任务，着眼深入实施人才强省和创新驱动发展战略，为经济文化强省建设提供坚强人才智力保障的战略背景下，依托西安交通大学、中国海洋大学、青岛大学等高校优势资源和绿天使创业园的创业孵化经验建立的，绿天使创新人才培养示范基地通过规划和建设，为培养应用型、复合型、创新型人才提供良好的平台。一、基地建设总体思路、目标、任务和部署安排（一）、总体思路以中共中央《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》以及《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》等文件为指导思想，以深化校企合作为主攻点，加强学校与企业之间相互交流探讨，利用人才培养基地的各种有利条件和政策，打破原有的管理框架和模式，率先探索、尝试一些改革措施，推动和深化人才培养改革，使基地真正成为具有

品牌效应和示范、辐射作用的高级创新性人才培养基地，带动人才培养机制和政策改革，促进人才培养工作的全面提高和发展。（二）、建设目标遵循“立足山东、贡献地方，联合培养、优势互补，形式多样、注重实效，互惠互利、共同发展”建设原则，以专业核心能力培养为切入点，坚持以培养行业高素质、高技能应用型人才为目标，以健全的制度体系和精简的组织结构为基础，以实践人才培养改革为动力，以高端人才队伍建设、校企合作实训体系建设、实训中心建设、网络建设为支撑，通过理论联系实践，强化大学生专业实践能力和打造高端人才科研创新平台，建设功能齐全、设施完备、运行灵活、资源共享，且相对稳定的集教学、培训、生产、技术服务于一体的人才培养示范基地。（三）、建设任务和部署安排绿天使创业园抓住合作高校的特点优势及青岛市经济快速发展机遇，进一步深化校企合作，通过体制和制度创新，搭建制度框架下的校企深度合作平台，以及高端人才创新平台。以此为基础，建立人才培养质量标准和柔性化管理体系，适应工学结合人才培养模式的要求；建立在共建、共享、共赢基础上的校企合作模式和工学结合人才培养模式；通过改革创新，建设以应用型能力为基础，以工作过程为导向的人才培养体系，校企共同打造品牌优势较强的重点专业及相关专业群。建设一支校企互通、专兼结合的团队；构建具有真实的企业生产环境，集生产实训、虚拟仿真为一体的校内外实训实习基地。

体育产业经营管理

体育产业经营管理目录第一章：体育产业政策第二章：体育资本市场运营第三章：体育市场营销第四章：体育产业固定资产的经营管理第五章：体育产业发展战略第一章体育产业政策第一节体育产业政策的作用与目标一、体育产业政策的含义产业政策即是一个国家的中央或地方政府为了其全局和长远利益而主动干预产业活动的各种政策的总和。体育产业政策是一国政府为了体育产业的整体发展和长远利益而实施的以影响体育产业的结构、行为及其成果为直接目的的一种产业政策，主要包括体育产业结构政策、体育产业组织政策、体育产业技术政策、体育产业布局政策及体育产业投入政策和体育产业规制政策等在内的一系列政策体系的总和。二、体育产业政策的作用（一）弥补市场失灵的缺陷（二）促进体育产业结构合理化与高度化，实现体育产业资源的优化配置（三）增强体育产业的国际竞争力三、体育产业政策目标的设计在各国经济发展的不同阶段，产业政策的目标侧重点是各不相同的。一般来说，产业政策的目标包括3个方面： ①实现产业结构合理化和高度化； ②增强本国产业的国际竞争力； ③实现经济振兴和经济赶超。我国体育产业政策目标为：通过体育产业政策的实施，调整体育产业结构、形成体育产业内有效竞争环境，从而提高体育产业的整体效益，促进体育产业向协调化和高度化发展。将体育产业建成与社会主义市场经济体制相适应、符合经济和社会发展要求、满足城乡居民需要的特色型产业。第二节体育产业政策的框架体系体育产业政策主要包含体育产业结构政策、体育产业组织政策、体育产业布局政策和体育产业技术政策，它们分别从体育产业内部资源配置的合理化、防止体育产业内的不正当竞争和垄断、建立合理的地区间体育分工协作关系及保障体育产业技术的有效发展的角度出发制定体育产业政策，使体育产业政策更好地为体育产业的发展服务，其中体育产业结构政策是体育产业政策的核心。一、体育产业结构政策（一）体育产业结构政策的含义体育产业结构是各个体育产业部门之间的相互关系及其内部的比例关系。

如何加强青年人才的培养)

采油三厂2012年政研成果上报材料如何加强青年人才的培养作者：史焕巅、董立印、王海霞单位：地质研究所党总支 2012年8月20日

引言：人才资源是企业发展的第一资源，是重要的战略资源，党的“十七大”报告把“人才强国战略”写入党章，这赋予了人才培养工作的新任务和使命。人才强企是推动企业创新发展的有利保障，高素质的职工队伍是立企之本，兴企之源。当前，我们石油企业站发展的崭新起点上，努力做好青年人才培养，为石油企业发展打牢人才根基，是各项工作的重中之重。一、石油企业培养优秀人才的重要性现今社会，谁拥有高素质应用型人才，谁就能够赢得竞争的主动权，油田企业改革的发展，企业对专业人员的工作也提出了更高的要求，随着油田勘探开发的不断深入，一些老油田的原油生产能力逐年递减，没有整装产能区块、缺少优质后备储量、油气生产操作成本逐年压缩等问题，都严重制约着油田的可持续发展，只要打造一支高素质的人才队伍，利用大批经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才的专业技术知识，才能突破制约产量和成本的瓶颈，超越管理极限，使老油田重新焕发出新的生机与活力。这就要求企业积极开发人力资源，加强培养高技能人才、复合型人才，只有不断优化人力资源配置，才能满足石油企业的改革与发展的需要。二、石油企业人才培养面临的问题石油企业要在竞争中发展，需要拥有一大批德才兼备的

高素质青年队伍，但就目前的青年人才培养管理而言，仍然存在一些不尽人意的地方。 1、过多的强调个人利益，工作敬业精神淡化随着市场经济的开放与发展，石油企业青年的自我意识日益增强，在日常工作中有些青年较多的强调自我意识，过分的在意自己的得失，不是兢兢业业，而是夸夸其谈，得过且过。青年价值取向过于功利化，对石油企业发展带来了不利影响。 2、岗位技能、知识水平需要优化更新大港南部油田地质构造复杂，储层物性差，开发难度大，这就需要一支高素质的科研技术队伍应对日益复杂的开发难题。目前青年技术人才所占比例还相对较低，青年拔尖人才相对较少。现在有些青年急功近利忽视了学习，不注意用新知识充实自己，影响了技术水平的提升。 3、团队意识淡漠、与他人合作配合能力不足石油开发工作是一个团队集体项目，需要青年技术人员工作工程中的每一个细节和多项联系。而有些青年却眼高手低，缺乏大局观，不能融入团队中，影响了集体能量的发挥。三、石油企业青年人才培养的做法 1、加强思想教育，培养青年人才的道德素质

体育服务与管理专业XXX级人才培养方案

体育服务与管理专业XXX级人才培养方案一、专业培养目标培养德、智、体、美全面进展，既把握体育专项技能，又把握体育场馆行业、高尔夫行业治理、营销、服务工作岗位必备的理论知识，具备策划、组织、和谐能力，从事服务与治理工作的高素养技能型人才。二、人才培养规格（一）综合素养 1.思想道德素养：热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，拥护国家的各项方针政策，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，有正确的人一辈子观、价值观、道德观和法制观。 2．人文素养与科学素养：具有理性的思维、良好的合作意识；具备健康、高雅的审美乐趣及审美能力；具有勇于探究的精神和创新精神，学有所长。 3．身心素养：把握两项以上的的运动技能；具有宽容的心胸、健康的心态、良好的自我治理能力；具有坚强的毅力、良好的人际关系、健全的人格品质。 4．职业素养：具有良好的职业态度和职业道德修养；具有诚信的品质，敬业精神和团队精神；具有较强的沟通、和谐与组织能力；有强烈的事业心和社会责任感。（二）职业能力 1．职业通用能力 (1)具有运用体育差不多原理分析体育现象和事物的能力； (2)具有网球、跆拳道、游泳（三选一）项目的体育专项能力； (3)具有运动损害防护的能力； (4)具有体育组织、体育活动、体育项目的治理能力； (5)具有体育市场的调查、分析、推测的能力； (6)具有体育用品、体育赛事、体育品牌的营销能力； (7)具有对体育产业中各行业的经营治理进行初步分析的能力； (8)具有场馆、高尔夫球场、会所、俱乐部各类活动项目的组织策划能力； (9)具有熟练地处理客户关系的能力； (10)具有公关事务的处理能力和商务谈判能力； 2．职业岗位能力场馆服务与治理岗位： (1) 具有篮球、羽毛球、乒乓球(三选一)体育专项能力；（2）具有场地布置与爱护、器材布置与爱护、设备操作与爱护的能力；（3）具有策划、组织与治理体育赛事的差不多能力；（4）具有场馆电气爱护的差不多能力；（5）具有场馆经营和治理能力；高尔夫服务与治理岗位： (1)具有高尔夫专项运动能力； (2)具有初级高尔夫球裁判能力； (3)具有策划、组织与治理高尔夫赛事的能力； (4)具有高尔夫球具的爱护能力； (5)具有现代高尔夫经营治理能力；（三）职业拓展能力 1. 具有人力资源治理能力； 2. 具有财务治理能力； 3. 具有商务会议的组织治理能力；

公司人才培养方案总结

公司人才培养方案总结 “导师制”青年人才培养计划自2010年4月份启动以来，结合导师和学员的实际情况进行了多种形式、多种层次的推进，现就阶段进展情况总结如下。 2010年4月，经集团党委批准，“导师制”青年人才培养计划正式启动。第一批“导师制”成员由集团14名主要领导为导师，56名来自集团内各企业的优秀青年代表为学员组成，每位导师与4名学员组成“导师制”学习小组，负责学员的教育培养工作。集团所属企业同时开展了二级导师团队的青年人才培养工作。团委在学习活动中力争为导师和学员做好协调和保障工作。启动之初，向学员发放了通用学习教材。在5月15日之前大部分导师均完成了与学员的第一次沟通交流，并布置了学习课题。8月份，团委召开各学习小组组长座谈会，分析前一阶段工作中存在的题和难点，并及时向张东升主席作了专项汇报。对推进中存在的题进行了积极解决，目前各项工作进展顺利。一、一级导师团队青年导师制学习情况第一导师团队的各位领导对此次“导师制”青年人才培养计划都特别重视，分别制定了虚实结合、以学员共同研讨完成论为主的培养规划，为学员们推荐了有助于职业发展的书籍，同时灵活安排时间、不定期见面解答学员难题；各位参与“导师制”人才培养计划的领导百忙之中抽出宝贵时间，关心青年成长，让青年学员们拓展了视野，更增强了主动学习、追求进步的动力，在广大北汽青年中反响非常好。另外，北京汽车青年导师制工作得到了市国资委、团市委的高度重视，集团团委向北京团市委做了专项汇报，团市委王少峰书记要求团市委企业部把此项工作作为基层青年人才培养的新做法定期进行跟进和研究。二、二级导师团队青年导师制进展情况徐和谊董事长在党委常委会上对青年导师制工作提出“要重点做好各二级企业的青年人才培养工作，重点要将二级企业的青年导师制工作开展起来”。在集团第一批“导师制”青年人才培养计划开展的同时，各二级企业的第二批“导师制”青年人才培养计划也在紧锣密鼓的进行中。不同企业根据自身特点，制定的“导师制”计划有创新，有发展。北京现代公司经党委会研究后，确定了将公司后备干部纳入学员队伍，接受公司领导的全面培养，同时明确要求，要站在为北京现代三工厂筹建和发展培养中坚骨干的高度开展导师制青年人才培养工作。北汽福田在其所属环保动力公司和欧V客车开展试点，将“导师制”青年人才培养计划纳入公司总体青年人才培养工作，不仅完善制度和建立体系，更将“导师制”青年人才的出口考虑到计划设计中。北京汽车研究总院将“导师制”人才培养计划归纳为综合、专业“两条线”，设立由公司领导组成的“综合”导师和技术专组成的“专业”导师，每名青年都有“综合”和“专业”两名导师，确保青年科技人才的全面发展。 “北京奔驰青年成长团队”青年根据导师制定的培养计划，结合自身工作实际，并根据对北京奔驰发展战略的认识及了解，形成研究方向，在导师指导下共同完成课题论，为公司发展献计献策。领导小组对培养计划定期进行考核，对于确实取得实际效果，并在工作中表现出优异成绩的学员，团委将进行备案，向组织推荐，并把学员的进步作为共青团各项评先、考核的依据之一。鹏龙公司建立了“导师制”青年人才培养工作领导小组和工作小组，制定并下发了《北汽鹏龙公司“导师制”青年人才培养实施计划》，确定了导师团队和学员。明确了导师的指导方式、围和课题，同时制定相应的考核指标，把考核结果与人

人才基地队伍建设培养方案

人才基地队伍建设培养方案为认真贯彻落实省、市的各项人才政策，实现人才培养工作的新突破，适应我市医疗卫生事业发展对人才的需求，推动毕节实验区快速发展。我院拟以医院为载体，结合自身实际，创新政策和措施，搭建一流平台，创建一流条件，营造一流氛围，聚集和培养一批高层次的医学专业人才和医院产业领军人才，建设毕节市第一人民医院人才高地。结合呼吸内科实际情况，制定本方案。一、人才培养的指导思想和目标（一）指导思想人才培养要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢固树立尊重知识、尊重人才的思想，坚持人才兴院、人才强院的理念，按照全面提高和重点培养相结合，培养人才和引进人才相结合，结构调整和合理配置相结合的工作思路，切实搞好医院人才的培养、教育和使用，充分调动医院人才的积极性，为学科的发展提供强有力的人才保障。（二）培养目标 1、积极推进呼吸内科全员职工培训，提高学科职工的学历层次。 2、培养具有坚实理论基础，丰富临床经验和较高学术

造诣的学科带头人； 3、培养2－3名具有理论基础比较扎实，临床经验比较丰富的学术带头人人才； 4、培养3-4名学科骨干人才； 5、培养5－8名具有较好基础理论、基本技能、基本知识的临床应用型人才；二、呼吸内科人才队伍现状目前我院呼吸内科拥有主任医师2人，副主任医师3人，主治医师1人，硕士研究生1人，在职研究生4名，专业进修5人。人才存在断层。医院将加大继续教育和人员进修的工作力度，举办了多层次业务培训，并邀请上级医院知名专家、教授来院讲课，为学科的人才成长营造了一个较好的环境。三、主要任务（一）高度重视专科人才培养。实施专科人才培养计划。具有中级以上职称的人员，要确定自身的业务主攻方向，逐步把精力转移到专科研究的方向上来。要结合呼吸内科自身特点，重点加大本专科相关理论的研修，充分了解和掌握本专业的现代医学知识及发展趋势，不断提高自身临床处置各种疑难病、多发病的实际能力。（二）要切实抓好住院医师的规范化培训。住院医师规范化培训要重点突出以下几个方面：

人才工作示范点创新做法材料

打造职业教育高地服务经济社会发展——**县职业教育中心人才工作示范点创新做法材料 **县职教中心紧扣职业技能人才培养示范点建设契机，坚持以就业为导向，以服务为宗旨，优化教育资源，创新人才培养机制，全面实施人才培养工程，努力打造宽领域、高层次的人才培育基地，为推进全县经济社会赶超跨越发展培养了一批新型实用技能人才。学校先后获得省级“职业教育先进集体”等90多项荣誉称号。其中，2012年被中央电大授予“全国示范性基层电大”，被省政府命名为“省级示范性中等职业学校”，被省教育厅确定为**省“十二五”期间重点建设的30所县级职教中心之一。2013年荣获“第十届全国中等职业学校文明风采竞赛”优秀组织奖，2014年获全市人社系统职业技能竞赛第一名等。一、加强基础建设，培育特色品牌。适应新型工业化、特色城镇化和农业产业化需求，与现代经济转型相接轨，培育职教特色品牌。一是明确发展规划，奠定发展基础。县委、政府高度重视职业教育发展，制定出台《**县职业教育五年（2013-2017）发展规划》、《**县提高中等职业教育质量奖励实施方案》等，每年投入职教专款200万元，并将教育费附加30%以上用于发展职业教育，将职业教育纳入人才中长期发展规划，作为人才强县的重要举措，奠定了职业教育发展基础。二是加强基础配备，改善办学条件。学校按照“一次规划、分步实施、分期建设”原则，投资4000余万元完成西校区职业技术培训中心、汽车驾驶培训中心、校本部实训楼大楼、学生公寓等基础设施建设，校本部“北扩”工程被列为县政府2013年重大建设项目。学校由1个校区发展到3个校区，建成具备区域资源共享，高效运作，集教学、培训于一体的，具有鲜明职教特色的培训基地。先后被定为“清

公司青年人才培养方案

公司青年人才培养方案 1

XXXX公司青年人才培养方案目录第一章..................... 构建青年人才培养管理体系的意义错误!未定义书一、.................................. 公司人员结构现状错误!未定义书签。二、.................... 构建青年人才培养管理体系的意义错误!未定义书签。第二章........................... 公司青年人才培养管理体系错误!未定义书三、.................................... 基本制度与体系错误!未定义书签。（一）..................................... 管理组织错误!未定义书签。（二）............................... 青年人才的标准错误!未定义书签。（三）....................... 青年员工的职业发展路径错误!未定义书签。（四）....................... 公司的岗位能力管理体系错误!未定义书签。

四、.................................... 人才识别与筛选错误!未定义书签。五、.................................... 人才培养与培训错误!未定义书签。（一）....................... 各阶段青年人才培养重点错误!未定义书签。（二）........................... 青年人才培养导师制错误!未定义书签。（三）........................... 青年人才培养的形式错误!未定义书签。六、.................................... 考核与激励措施错误!未定义书签。（一）..................................... 考核机制错误!未定义书签。（二）..................................... 激励机制错误!未定义书签。

国家级高技能人才培训基地建设项目实施方案.doc

眉山中学2018届高三9月月考试题理科综合能力测试本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，共35题，共300分相对原子质量： O-16 N a-23 Cu-64 Fe-56 C-12 第Ⅰ卷二、选择题：本题共8小题，每小题6分。在每小题给出的四个选项中，第14～18题只有一项符合题目要求，第19～21题有多项符合题目要求。全部选对的得6分，选对但不全的得3分，有选错的得0 分。 14、下列图象均能正确反映物体在直线上的运动，则前2 s内物体位移最大的是（） 15、如图所示为质量均可忽略的轻绳与轻杆组成系统，轻杆A端用铰链固定，滑轮在A点正上方（滑轮大小及摩擦均可不计），轻杆B端吊一重物G．现将绳的一端拴在杆的B端，用拉力F将B 端缓慢向上拉（均未断），在AB杆转到竖直方向前，以下分析正确的是（） A．绳子受到的拉力越来越大 B．AB杆受到的压力越来越小 C．AB杆受到的压力越来越大 D．绳子受到的拉力越来越小 16、如图所示为赛车场的一个水平“U”形弯道，转弯处为圆心在O点的半圆，内外半径分别为r和 2r．一辆质量为m的赛车通过AB线经弯道到达A′B′线，有如图所示的①②③三条路线，其中路线③是以O′为圆心的半圆，OO′＝r．赛车沿圆弧路线行驶时，路面对轮胎的最大径向静摩擦力均为F max．选择路线，赛车以不打滑的最大速率通过弯道（所选路线内赛车速率不变，发动机功率足够大），则以下说法中不正确的是（） A．赛车经过路线②③时的位移相等 B．选择路线②，赛车的速率最小 C．选择路线③，赛车所用时间最短 D．①②③三条路线的圆弧上，赛车的向心加速度大小相等 17、如图所示，将外皮绝缘的圆形闭合细导线扭一次变成两个面积比为1∶4 的的圆形闭合回路，扭转前后分别放入垂直圆面向里、磁感应强度大小随时间按B＝kt（k>0，为常数）的规律变化的磁场，前后两次回路中的电流比为（） A．1∶3 B．3∶1 C．1∶1 D．9∶5 18、如图所示，PQ、MN是放置在水平面内的光滑导轨，GH是长度为 L、电阻为r的导体棒，其中点与一端固定的轻弹簧连接，轻弹簧的劲度系数为k．导体棒处在方向向下、磁感应强度为B 的匀强磁场中．图中E是电动势为E、内阻不计的直流电源，电容器的电容为C．闭合开关，待电路稳定后，下列选项正确的是（） A．导体棒中电流为E R2＋r＋R1 B．轻弹簧的长度增加BLE k(r＋R1) C．轻弹簧的长度减少BLE k(r＋R2) D．电容器带电量为 E r＋R1Cr

创新人才培养示范基地推荐名额分配表

附件4 创新人才培养示范基地推荐名额分配表入选年份序号推荐单位名额分配中青年科技创新领军人才科技创新创业人才 2012年度1 清华大学 1 2 天津大学 1 3 吉林大学 1 4 哈尔滨工业大学 1 5 上海交通大学 1 6 昆明理工大学 1 7 北京生命科学研究所 1 8 中国商用飞机有限责任公司北京民用飞机技术研究中心 1 9 中国科学院上海生命科学研究院 1 10 国家人口计生委科学技术研究所 1 11 山东省鲁南工程技术研究院 1 12 西北有色金属研究院 1 13 包头稀土高新技术产业开发区 1 3 14 上海市张江高科技园区 1 3 15 南京江宁高新技术产业园 1 3 16 杭州高新技术产业开发区 1 3 —1—

17 潍坊高新技术产业开发区 1 3 18 长沙高新技术产业开发区 1 3 2013年度19 北京大学 1 20 天津中医药大学 1 21 东北农业大学 1 22 复旦大学 1 23 华东理工大学 1 24 浙江大学 1 25 浙江中医药大学 1 26 中国科学技术大学 1 27 厦门大学 1 28 武汉理工大学 1 29 中南大学 1 30 华南理工大学 1 31 中山大学 1 32 西南大学 1 33 四川大学 1 34 西藏大学 1 35 西安电子科技大学 1 36 中国运载火箭技术研究院 1 37 中国第一汽车股份有限公司技术中心 1 —2—

38 中国科学院生物物理研究所 1 39 中国科学院大连化学物理研究所 1 40 中国科学院金属研究所 1 41 水利部交通运输部国家能源局南京水利科学研究院 1 42 中国农业科学院 1 43 上海电器科学研究所（集团）有限公司 1 44 深圳华大基因研究院 1 45 中国热带农业科学院 1 46 中国重型机械研究院股份公司 1 47 中关村科技园区丰台园 1 3 48 上海张江高新技术产业开发区嘉定园 1 3 49 无锡国家高新技术产业开发区 1 3 50 南京新港高新技术工业园 1 3 51 中国海洋科技创新引智园区 1 3 52 南昌高新技术产业开发区 1 3 53 青岛高新技术产业开发区 1 3 54 烟台高新技术产业开发区 1 3 55 贵阳国家高新技术产业开发区 1 3 56 乌鲁木齐高新技术产业开发区 1 3 小计56 48 —3—

体育产业经营教学大纲

一、课程性质、目的与任务本课程是社会体育专业本科生的选修课。《体育产业经营管理》课程是本科社会体育专业、公共事业管理（体育产业经营与管理）专业学生的专业基础课程。开设这门课的目的是从专业人才培养目标和体育人才市场的现实需要出发，通过对体育产业现状的分析和对其发展趋势的预测，使学生了解体育产业的产生、发展、历史、现状及各层管理者、经营者实际处理经营管理问题的理论依据和行为范例，以使学生理解体育产业相关的基本概念、了解体育产业的基本状况及其发展规律，掌握各类体育产业的经营与管理过程及特点，能熟练运用体育产业经营管理理论等知识解决实际问题。课程目标定位是：培养中、基层体育产业经营管理岗位人才的综合经营管理能力和素质。二、课程的基本内容和教学要求课程基本内容第一章体育产业概述教学目标通过本章内容的学习，使学生能够明确体育产业的含义；了解体育产业的特点；能够评价世界及中国体育产业的发展状况；能够描绘体育产业的发展趋势。考核知识点体育产业内涵体育产业发展过程教学要点第一节体育产业的内涵及特点一、体育产业的内涵二、体育产业的地位作用及特点（一）体育产业的地位和作用（二）体育产业特点第二节体育产业的形成与发展过展一、中外体育产业发展概况（一）发达国家体育产业发展概况（二）我国体育产业形成与发展过程二、中外体育产业化（一）体育产业化的概念

（二）体育产业化是社会发展的必然（三）中外体育产业化过程比较分析第三节我国体育产业发展的现状和趋势一、体育产业发展中存在的问题（一）体育产业发展的政策环境（二）科学技术水平低下制约了体育产业的发展（三）我国经济发展相对落后限制了体育产业的发展（四）传统的思想观念制约着体育产业化的实现（五）缺乏以产业化运作方式为主的体育管理人才（六）市场结构不合理，体育产业发展不平衡（七）体育资产和资本积累不足二、我国体育产业发展的前景（一）消费结构和需求结构调整带来的机遇（二）产业结构调整和升级带来的机遇（三）扩大内需，拉动经济增长的中心工作带来的机遇（四）城市社区化和农村城市化带来的机遇教学重点、难点与建议本章内容中，教学重点是体育产业的含义。难点是体育产业的特点与世界及中国体育产业的发展状况，体育产业的发展趋势。第二章体育产业经营管理原理教学目标通过本章的学习，学生能够：了解体育产业经营与管理的含义；明确体育产业经营与管理的关系；阐明经营管理的思想；了解体育产业经营管理系统。考核知识点体育产业经营管理体育产业经营管理原理教学要点第一节体育产业经营管理的含义一、经营与体育产业经营的含义（一）经营经营是指企业以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业目标，使企业的投资、生产、销售等经济活动与企业的外部环境保持动态均衡的一系列有组织的活动。（二）体育产业经营（三）体育产业经营范围二、管理与体育产业管理的含义（一）管理管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。（二）体育产业管理体育产业管理是对体育产业部门的资源进行有效整合，以达成体育产业部门既定目标与责任的动态创造性活动。（三）体育产业管理分类三、体育产业经营与管理的关系四、所有制结构与经营方式第二节体育产业经营管理的一般原理一、战略经营观念

国有企业青年人才培养的途径及方法

共青团理论研究优秀论文：国有企业青年人才培养的途径及方法股份公司石洞口第一电厂倪鹏霞邓嘉磊王鑫汤李莉【内容摘要】在知识经济时代的大背景下，人力资源是企业发展壮大的第一资源。而国有企业在我国国民经济中又扮演着重要的角色，面对越来越激烈的人才竞争，加强培养高潜质青年人才，提高国有企业核心竞争力将是我们面临的一个最严峻、最紧迫、最具有现实意义的问题。本文就国有企业普遍存在的一些人才培养的问题，结合当代企业人才管理理念，探讨国有企业青年人才培养的路径和方法，并提出了青年人才培养的一些对策和方案，力争在理论研究上先寻突破口，逐步实现国有企业青年人才培养工作的现实意义。【关键词】共青团青年人才培养科技发展一日千里，经济全球化迅猛发展，世界进入知识经济时代，知识资源、人才资源的争夺日趋白热化。早在21世纪初，江泽民同志以世界的眼光，站在时代的高度，提出了“人才资源是第一资源”的科学论断和人才强国战略。之后，胡锦涛总书记又指出：“青年人才队伍建设决定着整个人才队伍的前景。要下大力气抓好青年人才队伍建设，建立和完善各类青年人才工作制度，支持优秀青年脱颖而出”。由此可见，加强优秀青年人才培养工作是一项紧迫而且事关全局的战略性任务，是一项事关和谐发展的系统工程。国有企业作为国家经济的领头羊，拥有一支高素质的青年职工队伍，是立企之本，兴企之源。只有不断涌现青年人才，国有企业才能有可持续发展、不断辉煌的前景，最终实现企业兴旺，国家强盛的宏远目标。一、新时期青年人才的主要特征由于改革开放和社会主义现代化建设，青年的价值观和发展需求发生了深刻的变化，在性格、行为和生活方式上有着与老一辈不同的特征。他们思想活跃、精力充沛、求知欲强、富有创新精神，是当今社会各行各业、各条战线的青年主力军。（一）期望自我实现，需要他人肯定当今社会的青年人才更加注重开发自己的潜能，不断追求对知识的探索，对事业的发展，关心个人在专业领域取得的进步以及个人的价值回报，希望自己的付出、取得的成绩能得到领导和同事更多的肯定，获得更多的荣誉、更高的地位，充分体现自我价值。（二）崇尚个性自由，追求标新立异崇尚自由的生活方式，注重追求个性的发展，标新立异已逐渐成为当代青年的特征之一。一方面，个性差异化所迸发出的火花，给社会创造出许多创新和惊喜；另一方面，有些青年在追求个性的过程中却抹煞了“个”性，转而成为“异类”。（三）注重自我提高，可塑多面能手当今青年人才思想解放、精力充沛、创新意识强、可塑性较高。他们渴望获得各方面教育和培训机会，更热衷于具有挑战性、创造性的任务。通过企业培养，在一定的条件下，他们可以在不同的岗位之间、层次之间、合理流动，具备一专多能的多面手资质。（四）在乎精神追求，渴望品质生活当今青年更渴望优美、文明的生存环境与工作场所，希望通过高品位的文化生活和精神食粮来放松身心；乐意发展新型的人际关系，追求相互理解和平等沟通；期望获得应对学习、情感、交往等各种烦恼和困惑的指导。二、国有企业青年人才培养存在的问题在市场经济人才竞争的大背景下，国有企业的人才培养和使用已面临很多挑战，虽然一些优秀的国有企业已着手青年人才的开发与培养工作，把尊重人、关心人、培养人放在首位，形成了企业强大的凝聚力，为其在竞争中获胜奠定了坚实的主体基础和提供了强有力的智力支持，但是仍有部分国有企业存在一定问题。

客服中心呼叫中心岗位职责

呼叫中心各岗位职责规范及岗位要求 1.主管职责规范及岗位要求 1.1岗位职责（1）组织制定部门战略目标，并制定具体实施步骤。（2）制定部门各项管理制度，包括绩效管理制度、排班制度、请假和年休制度、现场管理制度，并督导各项管理规章制度的制定及执行。（3）结合考核结果，定期调整部门下一阶段优化目标和方案，并微调部门绩效管理实施细则。（4）就部门所遇疑难客服问题与其他部门沟通（包括中国移动客服中心、工程部、数据部、运行维护部、安装维修队等），并协商处理方案（5）掌握和了解部门内外动态，及时向公司高层反映客服近况和存在问题，并提出改进建议。 1.2技能要求（1）.熟练掌握公司相关咨询、报修、投诉、勘察、稽查等相关流程，并掌握执行相关流程的系统操作。（2）具有良好的沟通表达能力，能较好地与坐席、其他部门人员或主管沟通相关信息。（3）熟悉现代企业管理制度，具备较强的管理能力，能较好带领部门完成公司规定的工作。 2.副主管职责职责规范及岗位要求 2.1岗位职责（1）根据公司对于呼叫中心的部门目标要求，结合呼叫中心的现状，协助部门主管制定呼叫中心各项管理制度，包括各岗位职责制定和调整、奖金分配制度、绩效指标的制定、分析以及相应的考核方式、呼叫中心的话务量预测和相应排班方式等。并在执行中，通过对结果数据的分析，确定执行效果，并依此作出动态调整，不断提升呼叫中心整体运作效率。（2）协助分管主任制定呼叫中心各项业务流程，并在流程的执行中，针对座席

工作时所遇到的细节问题答疑授惑，针对与其他部门工作衔接时出现的问题及时沟通，并不断完善、补充业务流程。（3）当呼叫中心内部或者外部（如维修客服）流程发生变化时，提出BOSS系统相应需求，并在BOSS系统需求实现后，制定操作手册，指导座席使用和适应新的操作方式，并不断加以完善BOSS客服系统，以便提高系统运作效率。（4）协助主管部门遇到的疑难客服问题，与其他部门沟通（包括中国移动客服中心、工程部、数据部、运行维护部、安装维修队等），并协商处理方案。. （5）负责呼叫中心计算机和运营系统的日常维护、简单维修和管理。（6）完成领导交办的其他事项 2.2技能要求（1）熟练掌握公司相关咨询、报修、投诉、勘察、稽查等相关流程，并掌握执行相关流程的系统操作。（2）具有良好的沟通表达能力，能较好地与坐席、其他部门人员或主管沟通相关信息。（3）掌握一定的现代企业管理知识，具备一定的管理能力，能较好的协助主管管理部门，完成公司交办的任务。 3.班长职责规范及岗位要求 3.1岗位职责（1）对于已明确客服流程，却因相关部门执行问题而引发的客户投诉，及时联系相关部门，寻求处理方案。并在得知处理方案后立即反馈至坐席，以便坐席回复用户。（2）对于各部门发起的抢修，及时创建抢修单，并通过短信方式通知相关人员。在得知抢修结束信息后，及时安排坐席回访，并在回访确认后，完成抢修单。（3）负责对坐席的业务管理与指导工作；检查、监督员工岗位职责执行情况。严格执行《呼叫中心现场管理及卫生制度》，认真填写值班日志。对违反各项制度、业务规程、劳动纪律，要及时向主管反映。（4）处理在工作中的重要事件及突发事件，及时上报呼叫中心主管，同时进行紧急处理。