市场部经理入职培训方案
技能培训方案
技能培训方案2021技能培训方案技能培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则：一、培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
二、培训计划与管理1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年xx月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表报总公司综合部。
三、培训方式1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式；2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习；3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于xx日，重点是新法律法规和业务培训。
四、定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
五、不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
六、培训教材1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年xxx元。
2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在xxx元以内。
七、部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
八、奖励1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励xxx元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
2、考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发xx%的年终奖。
九、培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
技能培训方案2一、培训需求依据1、企业的战略规划2、企业年度经营目标3、人力资源规划4、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5、业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同企业的营销任务与战略目标紧密联系，符合企业发展的需要。
新入职总经理工作计划
新入职总经理工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工培训计划方案4篇
1.新员工培训计划方案一、培训背景20XX年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20XX年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排（1）在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面。
（2）在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
（3）在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当。
（4）在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
员工培训方案模板(6篇)
员工培训方案模板(6篇)第1篇：员工培训方案模板一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度，如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则，员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式：笔试2、考核形式：闭卷考核，以填空和论述为主3、考核时间：按照公司规定执行4、考核内容：自学和讲授的内容5、考核方向：渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求：笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的，对于考核优秀者提出表扬。
对于首次考核不合格者，该员工应该深度自省，对自己知识水平和工作态度及时反思。
及时调整和改正，争取再次考核时通过，以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工，征得公司领导同意，执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
第2篇：员工培训方案模板一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。
新员工培养方案范文(通用10篇)
新员工培养方案范文(通用10篇)新员工培养方案范文篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2.让新员工熟悉工作职责、工作流程、与工作相关的业务知识以及服务行业应该具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1.书面评估。
行政人事部统一印制参加考试的学员。
用于脱产培训。
2.应用评估。
通过观察和测试，考察受训者在实际工作中对培训知识或技能的应用。
由部门直接上级、同事和行政人事部共同评估。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
新员工培养方案范文篇2一、前言__公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事和领导充分沟通；提升和框定自己的知识和技术能力，以便整理出一套有效、可复制和标准化的工作方法，作为公司销售团队成长和发展的基础。
2024年销售培训计划(8篇)
2024年销售培训计划入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打好口碑。
银河证券-客户经理入职培训系列之—-证券营销话术
银河证券-客户经理入职培训系列之—-证券营销话术客户经理入职培训系列之—证券营销话术市场营销部田光飞2012年6月目录一、初次接触的话术。
二、银行驻点的话术。
三、电话营销话术。
四、投资报告会话术。
五、重点话术开发。
六、异议处理话术。
一、初次接触话术户外初次接触客户时的话术券商：先生/师傅/ 小姐/阿姨，您好，打扰一下！我们是银河证券的客户经理，请问您平时有炒股吗？情形一：不炒、不懂（1）券：那你周围的亲戚朋友有炒股的吗？客：没有。
券：现在股市行情走得不错，你有兴趣了解一下吗？客：不想。
没有兴趣！券：是这样的，你没有兴趣，是因为你不了解这个，如果你听完我介绍后，你了解了，你也许就不会这么早做决定！客：哦，那了解一下 / 不需要。
券：不好意思打扰了！（老顽固）情形一：不炒、不懂（2）券：那你周围的亲戚朋友有炒股的吗？客：有，但是我不了解，不关心。
券：哦，这样呀，那你从现在要开始关心你的朋友了，因为我们这边正好有一款玖乐服务，在大盘有风险的时候，我们会及时的通知客户减仓，这样的话，可以帮你朋友逃过风险，你先说你朋友得多感激你！你不至于看着有风险而不去提醒你朋友吧！客：不错，可以体验一下。
/ NO，Thanks!券：可以，您怎么称呼？你还有吗？客：×××，券：感谢你支持我们工作！祝你心情愉快！情形二：不炒，刚上班，没有钱炒股！券：没关系，可以先了解一下，在不久的将来，你一旦有闲钱，股市行情可以的话，你不至于把钱存到银行里面吧，现在银行的一年定期是7><3.5%。
去年通货膨胀率是5.5%，存银行就意味着你每年是亏钱的，你可以试试炒股的，到那时候你再去了解，恐怕行情是不等你的！而现在就有这样一个学习的机会，可以体验一下我们银河的服务。
客：好的/ 不需要券：谢谢你支持我们工作，那你留一个你的联系方式吧！有什么关于股票的问题可以随时联系我们！祝你心情愉快！/那不好意思打扰了（礼貌告别）情形三：平时忙，没有时间炒。
员工培训方案模板7篇
员工培训方案模板7篇员工培训方案模板7篇为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案的，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么你有了解过方案吗下面小编带来员工培训方案模板7篇，希望大家喜欢。
员工培训方案模板篇1一、培训目的：让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，迅速成长，不断发展。
二、培训对象：入职1-3个月的新员工。
三、培训内容：1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结：针对培训内容安排以及培训效果，进行总结，不断完善新员工培训。
员工培训方案模板篇2本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20_年度员工培训与开发的基本策略，以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心，以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。
特制定各岗位的培训计划。
一、培训目的1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。
2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。
满足公司发展后备梯队的需要。
3、进行9S现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。
二、培训内容1、岗前培训：1)培训对象：针对新进厂员工(入职第一天上午)2)培训方式内容：首先表示欢迎;介绍公司概况，公司的组织架构，工作性质，公司厂规厂纪，工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环境，此项内容由人事部培训;其次，指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
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市场部经理入职培训方案第一篇：市场部经理入职培训方案市场部经理入职培训方案市场部经理是公司营销管理中的核心力量和决定因素，其素质高低直接决定着公司的管理水平和生存发展。
为强化市场部经理岗前素质训练，提高市场部经理的管理水平，为正式上岗做好充分准备，特制定本制度。
以下是2015年市场部经理培训方案： 1培训组织：公司高层管理者、相关的专家 2培训对象：市场部经理 3培训形式：请公司高层管理者以讲座的形式进行知识传授，通过教学媒体传授，从外面聘请专家进行全方位辅导。
4培训教材4.1培训教材由商校根据上述规定培训内容为基本框架进行编写。
4.2培训的具体方法根据实际情况灵活选用，但应以案例研讨为重点方法。
5培训时间为了培训的成效，采取为期一周的带薪培训。
6培训内容：6.1公司发展历史与企业文化。
6.2公司经营方针政策与规章制度。
6.3部门权限责任与工作方法。
6.4营销、企划、财务、人事、法纪、外联实务知识与技能。
6.5公司学习文献与必读文件或其他需要重点培训的内容。
7培训课程7.1专业技能方面7.1.1针对市场部经理涉及的基本学术知识，我们设置了市场调研、市场营销学、策划方法论、财务管理等相关方面的课程。
7.2个人素质方面7.2.1针对市场部经理对个人素质的要求，我们请公司高层领导进行专题式讲座，请公司商务人员就商务礼仪进行座谈，再者对受训的市场部经理进行模拟情景演练以及一些经典案例进行分析，培养其各方面能力。
7.3法律方面7.3.1从外聘请法律专家进行有关方面的法律知识。
8培训的实施过程8.1充分考虑市场部经理培训过程的各个环节，合理安排培训进度。
8.2选择的教学方式要适应市场部经理的内容，尽可能的达到企业培训的目的。
8.3市场部经理培训的环境要与实际工作的环境相一致，保证培训效果在具体工作中能够得到很好地应用。
9培训的评估9.1培训过后观察其在工作中的运用情况，将培训结果通过面谈式与市场部经理进行交流，指导其工作以及今后工作中要注意的地方，帮助其树立今后的工作方向，把培训中学到的知识有效的应用到工作中去，更好的洞悉市场，领导员工做出更好的业绩。
第二篇：经理入职自我介绍经理入职自我介绍1大家好，我叫xxx，刚来公司不久，来接任你们前任经理的工作，之前我没接触过我们部门的人，对大家不是很了解，但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情，心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。
我想能和大家一起走过今后奋斗的过程，是一件让人心情澎湃的事情。
我也非常期望能和大家做生活中的朋友，事业中的好排挡。
我觉得作为经理也是应该多学习员工们身上闪光的地方，所以今后的生活工作中，大家对于我的错误可以提出来帮助我更好做好经理这个职位的工作。
我对咱们这边的业务还不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持，我也会虚心向大家学习的，希望在我们一块合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一项工作任务，谢谢大家！经理入职自我介绍2尊敬的各位领导，各位前辈：大家好!我叫，来自甘肃天水，20xx年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。
我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。
能够应聘到××工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。
首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。
其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。
我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。
我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!经理入职自我介绍3各位领导，各位同事：大家好~!(鞠躬)我叫××，来自××，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我非常高兴也非常荣幸的加入到“××”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。
——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。
(鞠躬)我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!谢谢大家!(鞠躬)经理入职自我介绍4我叫XXX，来自湖南XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我初来乍到，对我们公司这边的业务还不熟悉，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家多多支持，谢谢大家!经理入职自我介绍5我是浙江万里学院20xx年毕业的学生，在校学习的专业是人力资源专业。
我工作细心，负责任；具有良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；有团队精神。
除了专业知识之外，我能够熟练运用电脑办公软件，已取得英语六级，驾照，会计上岗证等技能证书，并通过了人力资源师三级的考试。
性格开朗、乐于与人沟通，拥有较强的适应能力，并具有良好的身体素质。
与同学相处和睦融洽，乐于助人，对工作认真负责，注重团队合作。
大四开始到现在，我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责招聘模块。
在这期间，很好的学习了招聘的整个流程，除此之外，对人力资源管理其他模块的工作内容，也有一定的认识与了解。
一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路，现在的我，希望能重新选择我的工作平台，从零学起，并我相信，以我好学、不怕累、坚持不懈的性格，一定能以最短的时间去适应和掌握，一步一个脚印，慢慢成长。
第三篇：销售经理入职培训手册(简)范文销售经理入职培训手册(简)（一）部门架构1、销售经理一名2、销售经理助理一名3、置业顾问若个名（二）岗位职责1、销售经理•协助和检查、落实与开发商的合作并及时反馈•销售和行政管理•部门计划与制度的制定、督导、人员考核•部门间协调、协作•销售方案的制订与实施•负责项目销售价格体系的监控和执行•监督销控体系，价格、销售量及单体2、销售经理助理•资料收集、分析、核对、归档•档案管理•销售管理执行督导、行政管理执行督导•负责销控表的管理•每日统计业务日报表，来电、来访、日工作汇总•协助经理处理投诉并进行统计分析•不断的向销售经理反馈销售信息及人员工作状态信息•定期安排销售人员进行业务考核•定期安排销售人员进行新项目的市场调研•负责销售部办公用品的管理和与行政部的协调沟通•内部考勤的统计•对销售业务人员的仪容仪表、工作检查•协助分析汇总各种报表和市调表•协助完成政府部门合同预售登记备案工作•完成购房合同的审核及归档工作•负责费用报销工作•协助处理投诉•完成领导安排的其它工作3、置业顾问•有计划的完成销售任务（不同销售周期，任务量不同）•负责客户的接待及洽谈工作，及时跟踪客户•处理客户的投诉及纠纷（入住前、入住后——按合同约定执行）•完成各项销售表格：客户来访登记表客户来电登记表日工作汇总表——每日工作汇总及分析客户档案表——成交后客户回访表—每周一次（有选择性的）•定期参加专业技术考核•不断向销售经理及助理反馈信息•定期的市场调研工作•完成上级领导安排的其它临时工作（三）基本技能1．组织能力销售经理的工作是开展与销售相关各项工作，而这些工作都需要周密的计划，认真的组织。
因此强有力的组织能力对一个销售经理来说是十分重要的。
2．交际能力销售经理应是社会活动家，他必须视整个社会为自己工作的天地，具备与各式各样的人交往的能力。
善于交际除了具有经验和阅历外，还要有大量的信息，寻找一个双方都感受兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。
3．表达能力销售经理在工作中，要赢得各方的配合，就要在语言表达上有一定的训练。
在众多的场合，需要销售经理介绍企业和产品。
在买卖双方的谈判桌上需要销售经理能言善辨。
表达能力包括口头表达能力和文字表达能力。
两者虽有相通之处，却不是一回事。
文笔流畅、才思敏捷的人未必能出口成章，有的人擅长动笔，而有的人口齿清爽。
作为销售经理，不但要勤于动嘴，更要勤于动笔。
在日常工作中撰写工作计划，工作报告、拟写演讲稿等，都需要销售经理承担。
4．创造能力从事销售工作，大至一个总体计划的制定，小到一份请柬、一张名片的印制，都可以有不同的做法。
作为销售经理，首先要有唤醒自己的创造性天赋，要有一股“别出心裁”的创新精神，善于采用新方法，走新路子。
这样才能引起广大顾客的注意。
5．应变能力在日常工作中，销售经理所接触的人很复杂，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化背景，思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。
在销售过程中，销售方首先要认真观察对方的特点，掌握多方风土人情、生活习俗，了解社会各阶层的知识水平和涵养，认适应不同顾客的具体要求。
社会环境是不断变化的，每一因素的变革都会对销售企业产生重要影响。
如企业兼并，重组等现象。
社会环境的复杂性和企业面临情况的多变性，都要求销售经理具有敌视适应变化的能力和技巧。
6．洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一件事情就可能产生不同的看法。
又由于各人的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度支观察问题时，也会得出不同的结论。
我们在日常工作和生活中可以发现，有些人擅长察言观色，而有些人对别人的态度变化则显得迟钝。
这说明人们的敏感性和洞察力是有一定差别的。
（四）管理技巧1．当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。
如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协。
2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。
2．当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
3．当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？答：1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。