烟草行业行为规范总体课程设计体系

烟草行业行为规范总体课程设计体系
烟草行业行为规范总体课程设计体系

烟草行业行为规范总体课程设计体系

一、烟草行业行为规范的意义

烟草行业行为规范是指以规范烟草行业员工职业意识为着力点,明确岗位存在的价值,从而规范员工职业行为的一种约定俗称的行业主张、规则和标准,是衔接行业文化和具体岗位流程、岗位职责的纽带。应该说,从行为规范的编撰到发布再到实施,对行业未来发展都有着非常重要的历史意义。

(一)行为规范的文化意义

行业的文化建设,从理念到视觉再到行为,遵循规律,自成体系。行为是文化的具体体现和传神表达。随着行业文化架构体系的深入宣贯,中国烟草视觉识别系统的应用,建立和完善行业行为规范,是践行“两个至上”共同价值观的具体体现,是促进行业文化外化于行的有效载体。

(二)行为规范的实践意义

通过行为规范的引导,使员工明确行业、企业中的价值,了解自身的归属,树立正确的职业观念,正确处理个人与群体、个人与企业、个人与行业的关系,从而促进员工改进工作作风,提高工作效率,提升工作品质,切实起到衔接行业文化和具体岗位流程的纽带作用。(三)行为规范的行业意义

面对经济全球化和国内外市场复杂多变的竞争形势,“卷烟上水平”和“532”、“461”成为未来烟草行业的基本方针和任务目标,促

使未来行业市场化程度将会更高。同时,随着“走出去”战略的提出也标志着未来烟草行业与世界对接的速度将大大加快。因此,通过行为规范的实施,可以有力地推动行业职业化的进程,使员工在心理上、观念上、技能上越来越符合行业发展的需要、市场竞争的需要,从而提升中国烟草整体竞争力。

二、烟草行业行为规范建设目标

烟草行业行为规范建设目标是通过对员工社会能力、方法能力、专业能力进行引导,提升员工的职业素养,提高实际工作技能,增强员工自我管理的能力,使行业员工在心理、思想、观念、态度、知识、技能上符合行业规范和标准,从而有效推动烟草行业职业化进程,提升整个行业的职业形象和行业效率,为行业的持续发展提供良好动力。具体体现为:

(一)以“人事相宜”为基础,修养行业职业道德,树立员工正确的世界观、人生观、价值观、道德观,打造责任烟草、诚信烟草、和谐烟草;

(二)以“树立形象”为追求,建立行业职业礼仪,提升行业的内涵建设,让员工举手投足,一言一行都彰显个人修养,体现行业整体形象;

(三)以“创造绩效”为目标,提升员工岗位能力,要根据不同类别、不同层次、不同岗位的特点和工作要求,引导员工成为创造绩效的行家里手;

(四)以“适应挑战”为主导,开发员工职业技能,按照职业发

展规律,不断完善知识结构,提高科学文化素养,强化员工的专业能力和方法能力,做到与市场对接、与世界对接,推动行业职业化进程。

三、烟草行业行为规范课程体系构建

烟草行业行为规范培训课程目标旨在通过全面提升烟草行业员工的社会能力、方法能力和专业能力,打造行业职业化团队。整体课程体系由职业素养、职业礼仪、职业技能和专业能力四部分构成。其中,职业素养和职业礼仪培训板版块旨在系统地构建起烟草员工个人基本发展能力,全面提升烟草员工的社会能力,包括人际交往、公共关系、职业道德、个人修养。职业技能版块旨在培养烟草员工基本发展能力,使其具备从事职业活动所需要的工作方法和学习方法,包括制定工作计划的步骤、解决实际问题的思路、独立学习新技术的方法、评估工作结果的方式等。专业技能培训版块从特定专业岗位需求出发,培养烟草员工具备从事职业活动所需要的技能及其相应的知识,包括单项的和综合的技能与知识。

(一)行为规范课程体系

烟草专卖局公司车辆安全管理制度(20200523204326)

××市烟草专卖局(公司)车辆安全管理制度 为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,确保公司安全生产顺利进行,规范车辆安全管理,特制定本制度。 一、运输安全管理: 1.所有机动车辆司机,必须经有关部门培训,并取得相应证件。 2.严格按照国家道路交通安全有关法律法规规定和厂内机动车辆驾 驶员安全操作规程要求进行运输作业。 3.严禁酒后驾车、疲劳驾车、违规驾车。 4.严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修,保证车辆车况安全良好。 5.除驾驶室按规定乘座人员外,车辆的其它部位一律不准乘坐人员。 6.车辆驾驶员要对本车进行定期检查、维修、保养,保证车况良好。 7.所有车辆必须配备1个3公斤的干粉灭火器。 二、车辆检查 1.检查内容:方向、刹车、灯光、轮胎、发动机、仪表等其它部件和 持证情况。 2.检查规定: 2.1驾驶员应在每日班前、班中、班后对车辆进行安全检查。 2.2公司主管车辆的部门,对本公司的所有车辆每旬应进行一次安全 检查。 2.3公司安全保卫科每月应对本单位的车辆组织一次安全检查。

2.4当班安全员要对本班车辆驾驶员持证情况和尾气净化装置使用情 况进行检查。 2.5对检查出的问题和安全隐患,应及时进行处理和整改,若发现存 在重大安全隐患要责令停止运输作业。 三、驾驶员管理 1.各单位要根据具体情况和需要,详细制定驾驶员招聘标准,确保驾驶质量和行车安全。 2.机动车辆驾驶员实行“双证制”。除持有公安交通管理机关核发的《机动车驾驶证》外,还必须持有烟草系统内部核发的《烟草系统机 动车驾驶员上岗证》(以下称上岗证)。 3.《上岗证》由国家烟草专卖局统一印制,专职驾驶员(指主要工作 职责是从事机动车驾驶工作的人员)及兼职驾驶员(指主要工作职责不是从事机动车驾驶工作的干部),都由市局(公司)交通安全委员会核发。 4.申报《上岗证》必需具备以下资格:高中以上文化程度;连续驾驶 经历两年以上;安全行驶3万公里以上;年龄控制在20-60岁;身体健康,作风正派,吃苦耐劳,遵章守纪。 5.所有驾驶员必须熟知交通安全法规、车辆电路、机械常识及简单车辆的故障排除、特殊情况的处理及单位制定的交通安全管理规定等, 并经市局(公司)交通安全委员会统一组织考试合格后,方能取得《上岗证》。 6.《上岗证》发放程序:具备资格驾驶员经考试合格后需填写《烟草

《烟草行业行为规范》导读

烟草行业行为规范》导读 一、为什么要建设行业行为规范 (一)烟草行业行为规范建设是在什么背景下产生的? 第一:应对挑战。烟草行业的持续发展与卷烟产品的特殊性之间的矛盾越来越突出,新时期面对社会的关注,如何更好地贯彻“两个至上”行业价值观、构建“责任烟草诚信烟草和谐烟草”成为烟草人必须关心与解决的问题。 第二:市场压力。国际烟草的市场格局逐渐形成,国外烟草巨头凭借人才优势等,纷纷进入新兴与发展中的卷烟市场;而更好地提升客户的满意度与忠诚度成为应对压力的重要法宝。 第三:文化推进。行业自2005 年启动企业文化建设以来,逐步构建了文化理念体系、视觉识别体系,烟草行业行为规范建设是行业文化宣贯落地、深入推进文化建设的必要途径。 第四:关键支撑。“卷烟上水平”战略方针的提出与贯彻执行,显示了中国烟草完善自我、超越自我的决心与信心,“行为上水平”成为“卷烟上水平”的重要组成部分与关键支撑。 第五:经验启示。近些年中国烟草行业发展的历程与经验启示我们,打造一支高素质的员工队伍是实现烟草行业健康、稳步、可持续发展的关键,是塑造社会形象的必然选择。 第六:人员现状。当前专卖体制下的中国烟草综合竞争力还不够强大,队伍的整体职业化素养与水平还不够高,人员队伍的综合素质还不足以完全应对新时期的挑战与未来的竞争。 图形制作:列出这六个背景的关键词即可。

(二)什么是行为规范? 行为:指人的有意识的自觉的活动。一般而言行为的发生要经过感觉、需要动机、行为等几个环节。外界的刺激引起感觉,一定的感觉引起需要,某种需要构成一定的动机,一定的动机促使人去行动,于是就产生某种行为。 行为规范:即行为的标准、准则或规则,是一定的社会组织根据一定社会生活方式提出并要求其成员共同遵守的行为要求。同时,我们也可以说:行为规范是指人们受思想支配而表现在外面的活动合乎一定的标准。它存在于一个群体而且很普遍因为群体的成员倾向于以这种方式来处事,这种方式具有一定的感召力和很高的认同度。 烟草行业行为规范,是指烟草员工从事经营活动及日常办公中必须遵循的指导思想和基本原则,是约定俗成的行业主张、规则和标准,是明确的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准和办公纪律。 (三)行为规范对行业发展有什么意义? 1)行为规范的文化意义行业的文化建设,从理念到视觉再到行为,遵循规律,自成体系。行为是文化的具体体现和传神表达。随着行业文化架构体系的深入宣贯,中国烟草视觉识别系统的应用,建立和完善行业行为规范,是践行“两个至上”共同价值观的具体体现,是促进行业文化外化于行的有效载体。 2)行为规范的实践意义 通过行为规范的引导,使员工认清自己在行业、企业中的价值,找到自身的归属,树立正确的职业观念,正确处理个人与团队、个人与企业、个人与行业的关系,从而促进员工改进工作作风,提高工作效率,提升工作品质,切实起到衔接行业文化和具体岗位流

烟草企业采购管理系统规定

中国烟草总公司文件 中烟办〔2012〕313号 中国烟草总公司关于印发 烟草企业采购管理规定的通知 行业各直属单位: 为规烟草企业采购行为,加强对物资、工程和服务采购的管理与监督,现将《烟草企业采购管理规定》印发给你们,请认真执行。 中国烟草总公司

2012年12月31日(可公开)

分送:国家局、总公司领导,机关各部门、各单位。 中国烟草总公司办公室2013年1月4日印发 烟草企业采购管理规定 第一章总则 第一条为规烟草企业采购行为,加强对物资、工程和服务采购的管理与监督,依据《中华人民国招标投标法》、《中华人民国政府采购法》及相关法律、法规、规章,制订本规定。 第二条本规定适用于行业各独立法人单位及控股企业。 第三条本规定所称采购,是指行业各单位以合同方式有偿取得物资、工程(含信息化项目)和服务的行为,包括购买、租赁、委托、雇用等; 所称物资,是指各种形态和种类的物品,分为烟用物资和非烟用物资。烟用物资主要包括卷烟材料、烟叶配套物资、烟草物

流配送物资、烟机及烟机零配件等;非烟用物资主要包括原材料、燃料、运输工具、办公、劳保、生活、五金、设备等其它产品。 所称工程,是指建设工程,包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建及其装修、拆除、修缮,以及与建设工程相关的勘察、设计、施工、监理等。信息化项目还包括软件、硬件及信息系统采购。 所称服务,是指除物资和工程以外的其他采购对象,包括宣传促销服务、管理咨询服务、科研开发服务、信息网络开发服务、金融保险服务、运输服务、维修与维护服务及其他各类专业服务等。 第四条采购工作要遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。 第五条采购工作必须遵守国家相关法律和法规并依法接受监督。 第二章采购管理机构与职责

烟草行业安全管理暂行条例.doc

烟草行业安全管理暂行条例 (1988年10月28日中国烟草总公司中烟计[1988]167号文颁发) 第一章总则 第一条为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强烟草行业生产(经营)的安全管理,确保国家财产安全和职工的安全与健康,促进烟草事业的发展,根据《中华人民共和国宪法》及国家有关规定,制订本条例。 第二条保护国家财产,改善劳动条件,保障职工在生产(经营)中的安全与健康,是社会主义企业管理的重要组成部分。在生产(经营)活动中,必须坚持“管生产(经营)必须管安全”的原则。各级主要领导(经营、厂长)对本企业的安全生产(经营)负有全面责任。 第二章组织机构和人员配备 第三条省、地(市)、县三级公司和生产企业应建立安全委员会。其职能主要是宣传贯彻安全工作方针、政策、法规、条例,在安全生产(经营)中发挥组织协调作用,讨论和处理重大事故。 第四条总公司要设置专门安全机构,省级公司根据生产(经营)规模,可设置专门安全机构或配备专职安全管理人员。 第五条行业内的生产企业,要设置专门安全机构,配备相应的专职安全管理人员。经营单位及其它事业单位,应根据本单位实际需要,配备专(兼)职安全管理人员。 第六条安全管理人员应具备原则性强、作风正派、熟悉安全管理、身体健康、高中以上文化程度等条件。有条件的大、中型生产企业,应配备安全工程技术人员。安全工程技术人员要保持相对稳定。 第七条各单位要配备专(兼)职消防管理人员,建立义务消防队。距当地公安消防队较远的大、中型生产企业,应根据实际情况,经当地消防部门批准,建立专职消防队。 第八条备有机动车辆的单位,根据当地有关规定和车辆数量情况,应配有专(兼)职交通安全员。 第三章安全管理 第九条各单位要按照国家的有关规定,结合实际,建立健全各项安全生产(经营)规章制度,明确责任,实现安全管理制度化、规范化。 第十条进行生产(经营)活动时,要认真执行“五同时”(在计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作时,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作),制订生产(经营)承包方案,应有安全指标和安全保证措施。 第十一条一切建设项目要符合国家劳动安全和工业卫生的有关规定。安全部门要参加新建、改建、扩建及技术改造项目中有关安全措施的设计审查和竣工验收,监督“三同时”的实施。烟草机械的设计和制造,也应有先进可靠的安全措施,否则,禁止生产和使用。

烟草行业标准化中长期发展战略(2007—2020年)

烟草行业标准化中长期发展战略 (2007—2020年) 标准和标准化工作在推动行业技术进步、提升管理水平、支撑中式卷烟发展等方面具有非常重要的作用。为进一步指导和推动行业标准化工作,依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》及《烟草行业中长期科技发展规划纲要(2006—2020年)》(国烟科…2006?526号)等精神,结合行业实际情况,制订本发展战略。 一、工作现状 “十五”以来,行业标准化工作积极推进,富有成效。 一是标准化工作机构和制度建设得到加强。国家烟草专卖局(以下简称国家局)设立了行业标准化工作归口管理部门,加强了对行业标准化工作的组织、协调与管理。完成了全国烟草标准化技术委员会(以下简称全标委)和卷烟、农业、企业、烟机、工程和劳动定额6个分技术委员会(以下简称分标委)的换届,成立了信息、烟用材料和物流分标委。实行了年度标准制修订项目立项的专家评审制。印发了《全国烟草标准化技术委员会章程》(国烟科…2006?90号)、《烟草行业标准制修订项目经费管理办法》(国烟办综…2005?338号)和《烟草行业国家、行业标

准制修订管理工作规程》(国烟科…2006?379号)等。 二是初步建立了行业标准体系框架,制订和发布了一批标准、规程。编制了《烟草行业标准体系表》,建立了烟草机械、烟草信息和烟用材料标准体系。重点组织研究和制修订了《卷烟》国家标准以及一批涉及相关产品安全、卫生、环保和节约能源资源、控制成本等方面的重要标准。发布各类标准和计量检定规程189项。依托标准,加强了行业信息系统集成、资源整合和信息共享工作,制订了行业发展急需的信息代码类标准。开展了形式多样、重在实效的标准宣贯工作。建立了行业用压力、流量和风速计量基准,开展了部分专用仪器、计量器具的计量检定。 三是标准化示范带动工作初见成效。组织20个烟叶生产县(市)参加了“国家级烟叶标准化生产示范区”建设工作。启动了卷烟标准化生产示范企业建设。卷烟商业企业的标准化工作稳步推进。 四是标准化工作的信息化水平明显提高。初步建成了行业标准化工作网络平台和数据库,实现了标准制修订项目的网上申报和相关工作的信息化管理。 五是采用国际标准工作稳步推进。行业已将或正将国际标准化组织烟草和烟草制品技术委员会(ISO/TC126)公布的46项国际标准中的37项转化为国家或行业标准,国际标准转化率达到80%,高于全国平均水平。

烟草企业安全生产标准化规范

烟草企业安全生产标准化规范 1

烟草企业安全生产标准化规范 烟草企业安全生产标准化规范 第1部分:基础管理规范 1 范围 本部分规定了烟草企业安全生产标准化的基础管理规范要求。 本部分适用于烟草工业企业和商业企业,含烟叶复烤、卷烟制造、薄片制造、烟草收购、分拣配送、烟草营销等企业及下属的生产经营单位,不含烟草相关和投资的其它企业,如醋酸纤维、烟草印刷等企业;烟草相关和投资的其它企业可参照执行。 1.1 安全生产标准化 work safety standardization 经过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,不断加强企业安全生产规范化建设。 1.2 重点/重要危险源 key/important hazards 企业经过风险评价,确定的本企业相对风险较大、需重点加以控制的危险源,包括企业不可接受的风险。 2

危险作业 hazardous operation 企业确定的,作业风险较大的活动,应包括高处作业、动火作业、有限空间作业及其它危险性较大的作业。 1.3 事故隐患 accident potential 安全生产事故隐患,简称事故隐患;是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其它因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。 4 危险源管理 4.2.1 危险源管理要求 4.2.1.1危险源管理制度和资料应符合下列要求: ——建立危险源管理的制度,其中应规定危险源辨识、风险评价和控制措施策划的主管部门、范围、流程、方法、更 新频次、审批要求; ——企业下属各部门组织本部门危险源管理,建立部门危险源辨识、风险评价及控制措施清单或台帐;由外来务工人员 组成的部门应按本企业部门对待,组织其辨识危险源并形成 危险源及控制措施清单; ——在对危险源进行风险评价和控制措施策划的基础上,形成 3

最新版烟草企业采购管理制度方案

最新版 烟草企业 采购管理制度方案

第一章总则 第一条为规范烟草企业采购行为,加强对物资、工程和服务采购的管理与监督,依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规、规章,制订本规定。 第二条本规定适用于行业各独立法人单位及控股企业。 第三条本规定所称采购,是指行业各单位以合同方式有偿取得物资、工程(含信息化项目)和服务的行为,包括购买、租赁、委托、雇用等; 所称物资,是指各种形态和种类的物品,分为烟用物资和非烟用物资。烟用物资主要包括卷烟材料、烟叶配套物资、烟草物流配送物资、烟机及烟机零配件等;非烟用物资主要包括原材料、燃料、运输工具、办公、劳保、生活、五金、设备等其它产品。 所称工程,是指建设工程,包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建及其装修、拆除、修缮,以及与建设工程相关的勘察、设计、施工、监理等。信息化项目还包括软件、硬件及信息系统采购。 所称服务,是指除物资和工程以外的其他采购对象, 包括宣传促销

服务、管理咨询服务、科研开发服务、信息网络开发服务、金融保险服务、运输服务、维修与维护服务及其他各类专业服务等。 第四条采购工作要遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。 第五条采购工作必须遵守国家相关法律和法规并依法接受监督。 第二章采购管理机构与职责 第六条各单位要成立“三项工作”管理委员会(以下简称“三项工作”管委会),其人员由领导班子全体成员、相关部门主要负责人以及职工代表组成。各级“三项工作”管委会要建立相应的议事规则和管理制度。 设立董事会的单位,“三项工作”管委会成员包括专职董事。 第七条未设立董事会的单位,“三项工作”管委会是本级采购管理的决策机构;设立董事会的单位,董事会是本级采购管理的决策机构,“三项工作”管委会是董事会的咨询和执行机构。属于职代会审议范畴的还要经过职代会审议通过。 第八条“三项工作”管委会下设采购管理办公室(以下简称采购办),采购办设在“三项工作”管委会指定的职能部门,由职能部门主要负责人

烟草行业安全管理规定(新编版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 烟草行业安全管理规定(新编 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

烟草行业安全管理规定(新编版) 第一章总则 第一条为全面加强烟草行业安全管理,建立安全生产长效机制,保障员工生命和国家财产安全,促进行业健康平稳发展,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)等有关安全生产法律、法规、规定,结合烟草行业实际情况,制订本规定。 第二条烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规,树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。 第三条本规定适用于烟草行业所属(含控股)的生产经营单位、事业单位。

第二章组织管理 第四条国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构,负责领导和组织全行业的安全管理工作。 第五条各省级局(公司)、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是:宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规;研究、决定安全生产工作中的重大问题;审定本单位年度安全生产工作计划;组织、协调、指导本单位的安全管理工作;研究、提出对安全责任事故的处理意见等。 第六条各省级局(公司)、地市级局(公司)、烟叶复烤企业、烟叶产区的县级局,各省级工业公司、卷烟工厂,醋酸纤维有限公司,中国烟草机械集团有限责任公司下属企业,中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位必须设立专职安全管理机构。生产经营单位的车间、班组要配备专(兼)职安全管理人员。 第七条各级安全管理机构要配备与工作要求条件相符合的安全管理人员。各级安全生产管理人员要保持相对稳定,安全管理部门

烟草行业(商业企业)行为规范知识--(45题库)

烟草行业(商业企业)行为规范知识(题库) 1.烟草员工从事职业活动中,在社会公德方面的行为准则和行为信条:践行“国家利益至上,消费者利益至上”,承担社会责任,自觉奉公守法,弘扬诚信厚德。 2.烟草员工从事职业活动中,在职业道德方面的行为准则和行为信条:尽责奉献,敬业务实,团结协作,廉洁正身。 3.烟草员工从事职业活动中,在个人道德方面的行为准则和行为信条:正直、进取、谦虚、自律。 4.烟草行业领导干部的职业价值:聚合智慧,引领发展。 行为规范:统领全局,履行责任;科学决策,求真务实;人本管理,开拓创新;廉洁自律,率先垂范。 5.烟草行业办公政务类员工职业价值:运行中枢、联接纽带。 6.烟草行业人事劳资类员工的职业价值:落实以人为本,优化人力资源。 7.党群政工类员工的职业价值:凝聚人心,激发活力。 8.纪检监察类员工的职业价值:严明纪律,弘扬正气。 9.经济运行类员工的职业价值:规范管理,科学调控。 10.信息管理类员工的职业价值:建设信息中枢,保障高效运行。 11.财务管理类员工的职业价值:资产铁闸,保值增值。 12.审计监督类员工的职业价值:监督经济活动,防范运行风险。 13.政策法规类员工的职业价值:防范法律风险,保障合法权益。 14.安全保卫类员工的职业价值:保平安,促稳定。 15.后勤服务类员工的职业价值:无微不至,温暖人心。 16.专卖管理类员工的职业价值:践行立法宗旨,维护专卖体制。

行为规范:依法行政,管理服务;严明内管,规范经营;合理调控,优化布局;宣传引导,系统广泛。 17.卷烟营销管理类员工的职业价值:推进大市场,培育大品牌。 行为规范:计划管理,严谨规范;营销服务,创新模式;工商协同,无缝连接;考核激励,系统公正。 18.物流管理类员工的职业价值:畅通供应链,共建物流网。 行为规范:科学仓储,安全保质;准确配送,快速顺畅;优质服务,周到及时。 19.窗口岗位行为规范,是指针对窗口岗位,制定更规范、更具体,操作性和指导性并重的行为规范,从行为信条、岗位行为、行为禁忌三个方面来展示烟草员工风范,树立行业形象。 20.品牌管理员行为信条:市场导向,公平发展。 岗位行为规范:品牌引入,循序渐进;品牌维护,服务发展;品牌推出,公平公正。 21.客户经理行为信条:客户至上,合作共赢。 岗位行为规范:客户拜访,微笑服务;市场维护,专业及时;品牌培育,稳步推进。 22.送货员行为信条:安全高效,用心服务。 岗位行为规范:卷烟配送,准确快捷;投诉咨询,热情用心。 23.行政许可员行为信条:规范审批,文明服务。 24.专卖稽查员的行为信条:令行禁止,文明执法。 岗位行为规范:市场监管,严格规范;案件办理,处罚适当。 25.投诉处理员行为信条:妥善处理,提升满意。 岗位行为规范:咨询服务,热情用心;投诉处理,细致耐心;投诉管理,规范细心。

烟用物资采购管理规定

烟用物资采购管理规定 第1章总则 第1条为进一步加强烟草行业烟用物资管理,规范采购行为,提高采购质量,降低采购成本,依据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律、法规,制订本规定。 第2条烟草企业为烟用物资采购的主体,包括省级商业公司及地市级公司,省级工业公司,具有法人资格的卷烟(雪茄)、打叶复烤、薄片生产加工企业等。 第3条烟用物资包括卷烟材料,烟叶配套物资,烟草物流配送物资。 卷烟材料是指直接用于卷烟制造的各种生产性材料。卷烟材料分为专卖品卷烟材料和非专卖品卷烟材料,烟用丝束、滤嘴棒、卷烟纸三种卷烟材料为专卖品卷烟材料,其他卷烟材料为非专卖品卷烟材料。 烟叶配套物资是指用于烟叶生产与加工的各种生产性物资。如育苗物资、肥料、农药等物资。 烟草物流配送物资是指烟草制品储藏运输过程中所需的各种物资。如烟叶(片)包装物品、卷烟配送包装材料等物资。 第4条烟用物资采购要遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。 第2章管理机构 第5条烟草企业均要成立工程项目、烟用物资、宣传促销管理委员会(以下简称管理委员会),将原有投资委员会职能并入新设立的管理委员会。 第6条没有设立董事会的烟草企业,管理委员会作为企业决策机构,其人员由领导班子全体成员、相关部门代表、职工代表组成。设立董事会的烟草企业,董事会作为决策机构,管理委员会作为咨询机构,其人员组成由企业决

定。 第7条作为决策机构的管理委员会主要职责是审批年度采购计划与采购实施方案;研究确定采购方式,供应商资格,招标文件,成交供应商,采购价格;决定谈判小组成员和询价小组成员。设立董事会的烟草企业,除年度采购计划由管理委员会审议后报董事会批准外,其他职责由管理委员会负责。 第3章计划管理 第8条国家局、总公司负责下达专卖品卷烟材料年度分配计划。 第9条烟草企业根据国家局、总公司下达的烟叶和卷烟生产计划,编制年度采购计划。年度采购计划具体由企业采购部门会同有关部门负责编制。 第10条烟草企业采购部门依据批准的年度采购计划编制采购预算并提交预算委员会讨论。 第11条烟草企业采购部门根据批准的年度采购计划和预算编制采购实施方案,方案须包括物资名称、品种规格、采购数量、采购金额、拟采用的采购方式等。 第4章供应商管理 第12条供应商参加烟用物资采购活动应当具备下列条件: (一)具有独立承担民事责任的能力; (二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (五)参加烟用物资采购活动前3年内,在经营活动中没有重大违法记录;

烟草行业安全管理规定

烟草行业安全管理 规定

烟草行业安全管理规定 第一章总则 第一条为全面加强烟草行业安全管理,建立安全生产长效机制,保障员工生命和国家财产安全,促进行业健康平稳发展,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔〕23号)等有关安全生产法律、法规、规定,结合烟草行业实际情况,制订本规定。 第二条烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规,树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。 第三条本规定适用于烟草行业所属(含控股)的生产经营单位、事业单位。 第二章组织管理 第四条国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构,负责领导和组织全行业的安全管理工作。 第五条各省级局(公司)、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是:宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规;研究、决定安全生产工作中

的重大问题;审定本单位年度安全生产工作计划;组织、协调、指导本单位的安全管理工作;研究、提出对安全责任事故的处理意见等。 第六条各省级局(公司)、地市级局(公司)、烟叶复烤企业、烟叶产区的县级局,各省级工业公司、卷烟工厂,醋酸纤维有限公司,中国烟草机械集团有限责任公司下属企业,中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位必须设立专职安全管理机构。生产经营单位的车间、班组要配备专(兼)职安全管理人员。 第七条各级安全管理机构要配备与工作要求条件相符合的安全管理人员。各级安全生产管理人员要保持相对稳定,安全管理部门负责人因工作需要变动岗位,要事先听取上级安全管理部门的意见。各省级局(公司)、地市级局(公司)、烟叶复烤企业,各省级工业公司、卷烟工厂,醋酸纤维有限公司,中国烟草机械集团有限责任公司下属企业,中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位要按照行业有关规定设置安全工程师岗位并将人员聘任到位。 第八条工会组织要协助本单位做好安全生产工作,参加职工因工伤亡事故的调查处理。 第三章安全管理 第九条各生产经营单位是安全生产的责任主体,必须建立健全以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和安全操作规程。坚持“谁主管、谁负责”的原则,明确各部门、各岗位相应的安全生产职

烟草行业标准化发展战略

附件1: 烟草行业标准化发展战略 (2006—2020年) 为落实科学发展观,更好地发挥标准化工作的重要作用,推动行业科技进步,提升行业整体水平和核心竞争力,依据《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》和《烟草行业中长期科技发展规划纲要》,紧密结合行业标准化工作实际,制订本发展战略。 一、工作现状 “十五”期间,全行业对标准化工作重要性的认识不断提高,在标准研究、制修订以及宣贯和实施等方面开展了卓有成效的工作: 一是标准化组织管理机构得到加强,有关工作进一步规范。国家局在科教司设立了标准化处,加强了行业标准化工作的组织、协调与管理;完成了全国烟草标准化技术委员会(以下简称全标委)和卷烟、农业、企业、烟机、工程和劳动定额6个分技术委员会(以下简称分标委)的换届;成立了信息和烟用材料分标委,强化了技术委员会的作用,提高了相关工作的有效性;实行了标准项目立项专家审查制,提高了标准立项工作的科学性;印发了《全国烟草标准化技术

委员会工作章程》、《烟草行业国家、行业标准制修订管理工作规程》等,进一步规范了相关工作。 二是标准制修订和计量工作取得阶段性成果。重点组织开展了一批涉及“资源节约、环境友好”等方面重要标准的研究与制定;制定了行业急需的信息代码类标准;初步建立了烟草行业标准体系框架,编制了“烟草行业标准体系表”;建立了烟草机械、烟草信息和烟用材料标准体系;建立了压力、流量和风速计量基准,开展了《烟草专用吸烟机风速仪检定装臵》等部分专用仪器、计量器具的计量检定;加强了卷烟生产企业的标准化工作,卷烟商业企业的标准化工作稳步推进;组织重点骨干企业承担或参与国家或行业标准的制修订工作。 三是标准化示范推广工作初见成效。组织了20个烟叶生产县(市)参加国家标准化管理委员会组织的“国家级烟叶标准化生产示范县(市)”建设活动,为推进烟叶的标准化生产起到了示范带头作用;启动了卷烟标准化生产示范企业建设;开展了多种形式的《卷烟》、《烤烟》等重要标准的贯标工作,促进了相关标准的有效实施。 四是标准化工作的信息化水平明显提高。初步建成了行业标准化工作网络平台和标准数据库,实现了标准制修订项目的网上申报和工作过程的信息化管理,规范了相关工作,提高了工作效率,强化了服务功能。

中国烟草总公司国有资产管理规定(试行)-2006

国家烟草专卖局文件 国烟财〔2006〕736号 国家烟草专卖局关于 印发《中国烟草总公司国有资产 管理规定(试行)》的通知 行业各直属单位,国家局、总公司机关各部门、各单位:为贯彻落实国办发〔2005〕57号文件精神,根据国家有关法律法规及《财政部关于烟草行业国有资产管理若干问题的意见》(财建[2006]310号),国家烟草专卖局制订了《中国烟草总公司国有资产管理规定(试行)》,现印发给你们,请遵照执行。在执行过程中有何问题,请及时报告。

二○○六年十月二十日(此件不上网) 主题词:烟草资产管理通知 分送:国家局、总公司领导。 国家烟草专卖局办公室 2006年10月23日印发中国烟草总公司国有资产管理规定(试行) 第一章总则 第一条为维护国有权益,建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度,实现国有资本保值增值,依据国家有关法律、法规制订本规定(试行)。 第二条中国烟草总公司(以下简称总公司),各省级烟草公司、省级工业公司、专业性公司和郑州烟草研究院等(以

下简称直属公司)及其所属工商企业、单位(以下简称基层企业)适用本规定。 第三条根据国务院赋予总公司的职权,总公司对所属工商企业的国有资产行使出资人权利,对所属工商企业实施国有资产与财务管理并承担国有资本保值增值责任。 第二章职责 第四条总公司应履行的国有资产管理职责是: 一、依据国家关于国有资产监督管理的各项法律法规,制订所属工商企业国有资产管理办法,指导和监督企业建立健全国有资产管理制度,依法管理烟草行业的国有资产,努力提高国有资产经营和管理水平,确保国有资本保值增值,防止国有资产流失。 二、指导、组织并办理烟草行业国有资产基础管理工作。 三、根据烟草行业的发展战略和规划,审定直属公司、基层企业国有资本,依法审批直属公司、基层企业增减国有资本、投融资及企业组织结构调整中的重大事项。 四、依照法定程序管理直属公司、基层企业国有资本营运工作。实行资本预算管理制度,提高资产经营水平。 五、对企业的国有资产收益依法履行出资人职责,制订国有资本收益分配及使用方案。

烟草行业安全管理规定(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 烟草行业安全管理规定 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-9921-82 烟草行业安全管理规定(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一章总则 第一条为全面加强烟草行业安全管理,建立安全生产长效机制,保障员工生命和国家财产安全,促进行业健康平稳发展,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)等有关安全生产法律、法规、规定,结合烟草行业实际情况,制订本规定。 第二条烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规,树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。 第三条本规定适用于烟草行业所属(含控股)

的生产经营单位、事业单位。 第二章组织管理 第四条国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构,负责领导和组织全行业的安全管理工作。 第五条各省级局(公司)、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是:宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规;研究、决定安全生产工作中的重大问题;审定本单位年度安全生产工作计划;组织、协调、指导本单位的安全管理工作;研究、提出对安全责任事故的处理意见等。 第六条各省级局(公司)、地市级局(公司)、烟叶复烤企业、烟叶产区的县级局,各省级工业公司、卷烟工厂,醋酸纤维有限公司,中国烟草机械集团有限责任公司下属企业,中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位必须设立专职安全管理机构。生产经营单位的车间、班组要配备专(兼)职安全管理人

烟草行业安全管理规定正式样本

文件编号:TP-AR-L3907 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 烟草行业安全管理规定 正式样本

烟草行业安全管理规定正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 第一章总则 第一条为全面加强烟草行业安全管理,建立安全生产长效机制,保障员工生命和国家财产安全,促进行业健康平稳发展,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)等有关安全生产法律、法规、规定,结合烟草行业实际情况,制订本规定。 第二条烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规,树立“以人为本”的思想、坚持

“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。 第三条本规定适用于烟草行业所属(含控股)的生产经营单位、事业单位。 第二章组织管理 第四条国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构,负责领导和组织全行业的安全管理工作。 第五条各省级局(公司)、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是:宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规;研究、决定安全生产工作中的重大问题;审定本单位年度安全生产工作计划;组织、协调、指导本单位的安全管理工作;研究、提出

烟草行业企业文化评价标准体系

前言 本标准体系为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程规范,以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。 本标准体系为第一次制定。 本标准体系由国家烟草专卖局提出。 本标准体系由全国烟草标准化技术委员会归口。 本标准体系起草单位:国家烟草专卖局,北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。

引言 烟草行业企业文化评价标准体系是指导烟草行业企业文化标准化工作的纲领性文件,是全面推进烟草行业企业文化建设的支撑和重要基础.通过烟草行业企业文化评价标准体系,可以系统、全面、直观地了解烟草行业相关企业文化标准及企业文化领域当前和未来的标准状况,明确企业文化标准的发展方向。 烟草行业企业文化评价体系(Tobacco Enterprise Culture Measurement System,简称TCM)由烟草行业企业文化建设范围内的具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。烟草行业企业文化评价体系是烟草行业企业文化建设的“方向盘”,决定着行业企业文化向哪个方向走,是企业文化建设系统的方法和工具,为企业文化建设的决策、实施提供支撑服务的有机系统。 烟草行业企业文化评价体系组成 由多个相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的分体系构成,每个分体系根据不同的属性划分为若干不同的分支。 烟草行业企业文化评价体系标准由标准术语、企业文化评价标准、运作方式指南、总技术要求、附件等五个部分组成。 烟草行业企业文化评价标准体系的说明 术语标准主要包括与烟草行业企业文化相关的术语标准,以统一烟草行业企业文化建设中遇到的主要名词、术语和技术词汇,避免引起对它们的歧义性理解。术语标准可分为烟草行业专用术语、

烟草行业安全管理规定范本

工作行为规范系列 烟草行业安全管理规定(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-51976烟草行业安全管理规定 Tobacco industry safety management regulations 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 第一章总则 第一条为全面加强烟草行业安全管理,建立安全生产长效机制,保障员工生命和国家财产安全,促进行业健康平稳发展,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)等有关安全生产法律、法规、规定,结合烟草行业实际情况,制订本规定。 第二条烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规,树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。 第三条本规定适用于烟草行业所属(含控股)的生产经

营单位、事业单位。 第二章组织管理 第四条国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构,负责领导和组织全行业的安全管理工作。 第五条各省级局(公司)、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是:宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规;研究、决定安全生产工作中的重大问题;审定本单位年度安全生产工作计划;组织、协调、指导本单位的安全管理工作;研究、提出对安全责任事故的处理意见等。 第六条各省级局(公司)、地市级局(公司)、烟叶复烤企业、烟叶产区的县级局,各省级工业公司、卷烟工厂,醋酸纤维有限公司,中国烟草机械集团有限责任公司下属企业,中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位必须设立专职安全管理机构。生产经营单位的车间、班组要配备专(兼)职安全管理人员。 第七条各级安全管理机构要配备与工作要求条件相符合的安全管理人员。各级安全生产管理人员要保持相对稳定,

烟草行业企业文化评价标准 (2)

目录 说明 (3) 前言 (4) 1.范围 (5) 2.术语与定义 (6) 2.1烟草行业企业文化评价标准 (6) 2.2烟草行业企业文化评价指标 (6) 2.3精神文化 (6) 2.4行为文化 (6) 2.5制度文化 (7) 2.6物质文化 (7) 3.应用 (8) 4.企业文化评价标准 (9) 4.1精神文化评价标准 (9) 4.1.1企业理念体系 (9) 4.1.2理念内部传播 (10) 4.2行为文化评价标准 (11) 4.2.1员工行为 (11) 4.2.2领导行为 (11) 4.2.3团队行为 (12) 4.2.4学习型组织构建 (12) 4.2.5履行社会责任 (13) 4.3制度文化评价标准 (15) 4.3.1文化建设 (15) 4.3.2管理运行 (16) 4.3.3人本发展 (17) 4.4物质文化评价标准 (19) 4.4.1品牌建设 (19) 4.4.2企业形象标识 (20) 4.4.3硬件设施 (20) 4.4.4文化产品 (21) 4.5附加项评价标准 (22) 4.5.1加分项 (22) 4.5.2减分项 (22) 4.5.3一票否决项 (23) 5.评价方法 (24) 5.1问卷评价 (24) 5.2企业自评 (24) 附录 (25) 附录一:企业文化要素指标列表 (25)

附录二:附加项指标列表 (27)

说明 本标准为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程规范,以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。 本标准为第一次制定。 本标准由国家烟草专卖局提出。 本标准由全国烟草标准化技术委员会归口。 本标准起草单位:国家烟草专卖局,北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。

关于员工行为规范心得体会

关于员工行为规范心得体会 员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。下面是小编搜集的关于员工行为规范心得体会,希望对你有所帮助。 关于员工行为规范心得体会(1) 在支行营业部精心组织和实施的《员工行为守则规范》学习活动中,通过学习和思考,我深刻的体会到认真执行《员工行为守则规范》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工行为守则规范》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持支行良好的形象,有着深远的意义。 1,规范职业操守,明确工作底线 通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。 2,爱岗敬业,客户至上 通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动工行事业持续健康发展。 关于员工行为规范心得体会(2) 县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方

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