我国发展服务外包的战略意义及策略
外包可行性分析
外包可行性分析随着全球化和信息技术的发展，外包已成为许多企业实施战略的关键选择。
外包是指将组织内部的某些业务活动或流程委托给外部供应商进行管理和执行。
在进行外包决策之前，我们需要对外包的可行性进行全面分析。
本文将对外包的定义、优势和劣势、可行性分析的步骤以及注意事项等方面进行探讨。
一、外包的定义外包是指将企业内部的一些非核心业务活动转交给外部合作伙伴，以实现降低成本、提高效率和专注核心业务等目标。
这些外部合作伙伴通常具备专业知识和技能，并能够按照合同或协议的约定要求完成任务。
二、外包的优势1. 降低成本：外包可以将一些非核心业务外包给专业公司，从而降低人力资源和设备等方面的成本。
2. 提高效率：外包合作伙伴通常拥有丰富的经验和专业知识，可以更高效地完成任务，提高生产效率。
3. 专注核心业务：将一些非核心业务委托给外部合作伙伴后，企业可以更专注于核心业务的发展，从而提升竞争力。
4. 风险分担：外包合作伙伴承担了一定的业务风险，在某些情况下，可以减轻企业的压力。
三、外包的劣势1. 数据安全风险：将一些重要的数据交给外部合作伙伴进行处理，可能存在数据泄露或被滥用的风险。
2. 服务质量控制：外包合作伙伴的服务质量可能无法与企业内部的标准保持一致，需要加强管理和监督。
3. 人员流动性：由于外包合作伙伴的人员流动性较大，可能会影响工作的连贯性和稳定性。
4. 外部依赖性：外包将部分业务交给外部供应商，增加了企业对外部环境的依赖性，可能受到外界环境变化的影响。
四、外包可行性分析的步骤1. 确定外包目标：明确需要外包的业务活动，以及外包的具体目标和预期效果。
2. 市场调研：对外包市场进行调研，了解供应商的资质、信誉、服务范围和价格等信息。
3. 成本效益分析：对外包方案的成本和效益进行综合评估，包括初期投资、运营成本和预期收益等方面。
4. 风险评估：评估外包可能面临的风险和挑战，并制定相应的风险应对策略。
5. 合同谈判：与合适的外包供应商进行合同谈判，明确双方的权益和责任等方面的内容。
加快服务业外包发展的对策建议
加快服务业外包发展的对策建议20世纪80年代以来，凉州抓住制造业全球转移的机遇，实现了工业经济的快速发展，而相关的扶持政策起到重要的推动作用。
当前，以服务外包为主要形式的国际服务业转移成为新的全球化潮流。
凉州应抓住新的发展机遇，发挥政策的激励促进作用，大力发展服务外包，加快推动经济转型升级。
一、服务外包的产业特征服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给外部产业服务提供商来完成的经济活动。
服务外包使企业通过重组价值链、优化资源配置、降低成本并增强企业核心竞争力。
按照服务内容划分，服务外包分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包(KPO)。
按照承接商地理分布状况划分，服务外包分为离岸外包和在岸外包。
与其他产业相比，服务外包是典型的“人脑+电脑”的新兴产业，对推动经济转型升级具有重要作用。
其产业特征主要体现在以下五个方面：一是低消耗、污染小。
服务外包以人力资源为主要生产要素，无需矿物资源，污染物排放少，能耗仅为制造业的20%，其依托的基础是通信和互联网技术，是非常环保的产业。
二是高增值。
相对于制造业2%-5%、最高不超过15%的增值幅度来说，服务外包的增值幅度高达100%，对经济增长的贡献是来料加工的20倍。
三是就业带动效应突出。
服务外包的就业人数是制造业的12倍，承接服务外包能够提供大量工作岗位，解决大学生就业问题。
世界银行研究指出，G7国家的1-5%的就业岗位将转向承接外包服务的发展中国家，仅美国潜在的服务外包将给承接服务的国家创造高达1400万个就业岗位。
就业扩大效应在印度得到集中体现。
印度直接就业人数从2000年的28万上升到200多万，并在其它产业间接增加650万就业岗位。
四是知识密集。
服务外包具有技术和知识密集的特点，对人力资源要求较高，很多业务都需要从业人员有相关的培训教育经历和丰富的实践经验。
因此，服务外包具有较强的知识和技术溢出效应，接包方通过学习和掌握发包方的技术、知识、经验和技能，逐渐由低端的简单代工升级到应用开发、系统集成方等附加值较高的高端环节。
国际服务业外包模式演进及浙江的策略选择
物 流外包风 险应 急系统 ；有些会 展企业虽然搭 建了 自己的物
流 外包风 险应 急系统，但 由于物 流监督措施不够完 善 ，导致
化 ，才 能够采取有 效措 施规避风 险，减 少物流外包 的损 失， 并促进第 三方物流合作 方不断地提高客户 服务质量 ，为会展 企业集 中精力培育 自身核心竞争力打下坚实有力的基础 。口 参考文献 ： ［］ 明珂， １何 董天胜． 供应链 中信 用缺 失的形成机 理研 究 ［】 Ｊ．
Ｓ ｔ Ｕ ｉ Ｒ ａ Ｏ Ｐ ｅ Ｓ ｒ ｎ Ｉ ｉ ｓ ｉ Ｊ ．
Ｉ ｅ ｎ ｉ ｎ １ ｏ ｒ ａｌ ｆ ｏ ｔ Ｃ Ｍａ ａ ｅ ｅ ． ｎｔ ｒ ａｔ ｏ ａ Ｊ ｕ ｎ ｏ Ｌ ｇｉ ｉ Ｓ Ｓ ｎ ｇ ｍ ｎｔ
业领 域，有利于促 进我 国现代生产性 服务业的技术和 管理 创 新 ，扩大我 国企业 的国际服务市场份额 ，提升参与 国际竞 争
为 ，从而加 强合 作成员 的相互信 任和密切合作 。另一方面 ， 要建立制约 与惩罚机制 。通 过合法的契约 的约定，加大对信 用缺失等违 法失信的机会成本 ，使合作各方清 楚 自己行为 的 后果，从而消除投 机心理。
【］ ｏ ａ ， Ｍ Ｙ ． Ｕ ｎ ｇ ｎ Ｙ ｈ ｏ Ｙ Ｏ ｅ ｇ ５Ｌ ｇ ｎ ａ Ｓ ｓ ｇ Ａ ｅ ｃ Ｔ ｅ ｔ Ｄ ｉ ｎ ｉ ｒ Ｓ
要清 醒认识物流 外包 中存在 的风 险问题，并 引起足 够重视 ，
从 组织机构 、制 度、程序上构建 与物 流外包规模 与复杂度相 匹配的事先风 险预警 机制 ，并指派专 业的物流外包 风险管理 人 员予 以实施 。其 次，会展企业应该考 虑在一定合 理的物流 成本 下 ，尽可 能地提 高物流外包监 督技术 ，加 强对 物流外包
论文：中国服务外包问题研究
中国服务外包问题研究学号:200744070124认识服务外包简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。
从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业的一部分内容转移出去。
根据转移对象的不同，可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包；转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包。
从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
金融危机下的中国服务外包分析普遍认为，金融危机虽然给全球经济带来了严峻挑战，但越来越多的企业为降低成本提高核心竞争力，将在更多的业务上使用外包服务。
据全球外包年会主席、美国著名外包管理专家迈克尔·科比特估计，全球外包市场规模目前正以年均２０％的速度增长，到２０１０年全球外包金额将突破２０万亿美元的规模。
在全球外包支出中，美国约占２／３，欧洲和日本约占１／３，其他国家的比例极其微小。
亚洲是承接外包业务最多的地区，约占全球的４５％。
印度是亚洲的外包中心，东欧是欧洲的外包中心，墨西哥是北美的外包中心。
近几年，中国、俄罗斯正在成为接包较多的国家。
目前发包的主要国家依次是美国、欧盟和日本。
信息技术外包（ＩＰＯ）和业务流程外包（ＢＰＯ）是目前服务外包的两大主要业务领域，这两种类型的服务外包发展迅速。
机遇与威胁是一把“双刃剑”，因为发展前景大好，刚刚蓬勃发展的中国本土人力资源外包服务机构，不可避免地迎来了跨国外包巨头分食蛋糕的局面，可以预言，在激烈的竞争下，国内不少“初生”外包服务机构在1-2年内会死掉。
江苏国际服务外包发展的现状及对策概要【范本模板】
江苏商论 2009.6·经贸实务 ·近年来，经济全球化的进一步发展 , 给我国承接国际服务外包业务带来了机遇 . 2008年由于国际金融危机的影响，我国外贸出口遭遇很大压力，不少出口企业订单减少、效益下滑。
但也有一些企业却在加快发展 , 表现出逆势扩张的强劲势头。
这其中包括了服务外包企业。
如江苏润和软件公司是南京市乃至江苏省服务外包的龙头企业。
据商务部副部长马秀红介绍 , 当前以现代服务业转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾 , 预计 2010年全球国际服务外包市场规模将超过 6000亿美元，全球财富 1000强中 95％的企业已经制定业务外包计划 . 在金融危机的冲击下 , 越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本 , 将把更多的业务外包给低成本国家和地区。
服务外包是人才知识密集型产业 , 具有低投入、高产出的特点 , 是许多发展中国家鼓励和优先发展的产业。
江苏的制造业已经有了较好较快的发展，迫切需要产业结构升级 . 因此 , 发展服务外包是江苏经济发展的内在需要 , 同时也具有重大意义。
一、江苏省服务外包发展的现状2008年 , 服务外包产业的高速发展堪称我省开放型经济领域的眩目亮色 , 呈现出本土主体迅速壮大、国际外包业务高速增长、龙头企业集聚明显、苏南外包产业集聚等新特点、新气象。
全省服务贸易进出口额突破 100亿美元，达到 104亿美元 , 增长40％, 其中出口增长 45.5％, 是货物贸易出口增速的 2。
8倍。
全省国际服务外包快速发展 , 全省新签服务外包接包合同数 9470份 , 同比增长 168％, 其中离岸合同 4416份，同比增长 143%；离岸外包合同金额 13亿美元 , 同比增长 86%；离岸外包执行金额9。
4亿美元 , 同比增长 261％。
截至 12月 , 全省服务外包企业达 1302家 , 从业人员 13万人 , 其中新增企业 432家。
劳务外包服务方案
劳务外包服务方案目录1. 劳务外包服务方案概述 (3)1.1 方案背景与意义 (3)1.2 服务目标与预期效果 (4)2. 劳务外包服务内容 (5)2.1 人力资源外包服务 (6)2.1.1 招聘与选拔 (7)2.1.2 薪酬福利管理 (8)2.1.3 绩效管理 (9)2.1.4 培训与开发 (10)2.2 项目管理外包服务 (11)2.2.1 项目规划与设计 (11)2.2.2 团队组建与管理 (12)2.2.3 项目执行监控 (14)2.2.4 项目收尾与交付 (15)3. 劳务外包服务流程 (16)3.1 项目启动与需求确认 (17)3.2 服务采购与资源配置 (18)3.3 服务执行与项目管理 (19)3.4 项目审核与绩效评估 (20)3.5 合同管理与风险控制 (21)4. 劳务外包服务实施策略 (22)4.1 内外结合策略实施 (23)4.2 高效沟通与协调机制 (25)4.3 定期交流与风险管理 (26)4.4 灵活调整与优化方案 (27)5. 劳务外包服务成本与收益 (28)5.1 成本预算与控制 (29)5.2 收益分析与回报率 (30)5.3 财务报表与审计要求 (31)6. 劳务外包服务技术支持与保障 (32)6.1 技术支持策略与响应机制 (33)6.2 系统集成与安全保障 (34)6.3 数据分析与报告生成 (36)7. 劳务外包服务案例分析 (36)7.1 成功案例介绍 (37)7.2 失败案例剖析 (38)7.3 案例应用总结与启示 (40)8. 劳务外包服务监督评估与持续改善 (41)8.1 评估体系建立与指标设定 (42)8.2 持续改进措施与执行 (43)8.3 服务监督机制与反馈渠道 (44)9. 劳务外包服务相关法律法规与政策解读 (45)9.1 劳动合同法 (47)9.2 社会保险法 (48)9.3 税务法律要求 (49)1. 劳务外包服务方案概述劳务外包服务方案概述旨在提供一种灵活、高效的人员管理方式，我们通过将非核心业务的人力资源管理工作外包给专业第三方来实现企业内部资源的优化配置。
辽宁服务外包产业发展的现状和对策
辽宁服务外包产业发展的现状和对策李金科【摘要】〔内容提要〕发展服务外包产业，是转变外贸发展方式、调整优化产业结构的有效途径。
辽宁服务外包产业虽起步较早，基础较好，但与东部发达地区相比仍存在差距。
搞清辽宁省服务外包产业发展情况，进一步理清思路，突出重点，加大政策扶持力度，就一定会继续补齐全省服务业“短板”，助推经济发展方式转变。
本文在分析全省服务外包产业发展的现状、特点和存在问题的基础上，提出了加快发展的必要性和可能性，并列举了东部发达地区的经验，最后提出了加快辽宁服务外包产业发展的政策建议。
【期刊名称】辽宁经济【年(卷),期】2011(000)001【总页数】4【关键词】〔关键词〕服务外包服务外包产业服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。
发展服务外包产业，有序承接以服务外包为代表的全球新一轮产业转移，是辽宁老工业基地调整产业结构、转变经济发展方式的有效途径。
我们必须抓住机遇，因势利导，促进全省服务外包产业实现又好又快发展。
一、辽宁省服务外包产业发展的基本现状（一）总体情况辽宁省服务外包产业起步于上世纪90年代初期，是国内发展服务外包业较早的省份之一。
经过近二十年的发展，已经建立了较好基础，形成了一定的发展规模。
目前，全省专业从事软件和信息服务业的企业超过1000家，从业人员近12万人。
特别是离岸服务外包在全国居于领先地位，集中在大连和沈阳两市。
2009年，全省实现离岸服务外包收入16.1亿美元，同比增长26%；离岸服务外包合同额12.1亿美元，实际执行额6.8亿美元。
2010年前三季度，全省软件和服务外包出口额实现14.4亿美元，同比增长18.8%；离岸服务外包合同额8.3亿美元，执行额6.4亿美元。
辽宁省服务外包目的地主要在日本和欧美国家，其中日本占62%，欧洲占23%，美国占10%。
（二）主要特点1.大连、沈阳两大集聚区优势突出。
大力发展国际服务外包
一
４ 服务 外包 工作 主要 靠 人 脑 ＋ 、 电脑 。 有 吸 纳 就业 特 别 是 具 大 学生 就业 能力 强 的特 点 。在 目前 大 学 生 就 业 形 势 非 常 严 峻 的形 势 下 ， 大力 发 展 国际 服 务 外 包 是 进 一 步 拓 展 就 业 特 别 是
大 学 生 就 业 的有 效 途 径 。
二 、 融 危机 下 中国服 务外 包业 面 临新 的契机 金
１在 世 界 市 场形 势 相 对 走缓 的情 况 下 ． 多跨 国公 司出 于 、 很 降 低 成 本 、 强竞 争 力 的需 要 。 可 能 将业 务外 包 到 中 国 等 地 增 有 区， 且， 而 目前 已 经 在 维 护 的 项 目不会 停止 ， 会 继续 下 去 ， 仍 这 就保 证 了业 务 量不 会 出 现大 幅下 滑 ． 可 能 出现 一定 的增 长 。 还 ２ 此 次 金 融 希 机 下 ， 度 外 包 业 所 受 的 冲击 要 远 大 于 中 、 印
基础性的工作 ， 比如 基 础 设施 的 建 设 、 才 的 培 养 、 售 渠 道 人 销
的建 立等 。 练 内 功 ， 动 产 业 结 构 和 服 务 层 次 的升 级 。 苦 推
（ ） 一 改善 外 包地 区 的商 业 软 、 环 境 。 硬
一
是 提 高 认 识 。解 决 各 级 政 府 部 门 对 发 展 服 务 外 包 产业
中共 十七 大 报 告 提 出大 力 发 展 服 务 贸 易 。大 力 发 展 国 际 服 务 外 包 是 全 面 落 实 科 学 发 展 观 ，促 进 经 济 平 稳 较 快 发 展 的
战略举措 。
意识 淡 薄 的问 题 。充 分 认 识 服 务 外 包 是 一 种 有 利 于 持 续 发展 的 出 Ｉ方 式 ， 利 于增 加新 的发 展 机 会 。 是 进 一 步 改善 交通 ＝ Ｉ 有 二 及 通 信 基 础 设 施 水 平 。 高 高峰 时 段 互 联 网 的服 务 效 率 。 是 提 三
中国国际服务外包发展特点与趋势分析
中国国际服务外包发展特点与趋势分析2006年以来，在国家政策的推动下，中国国际服务外包实现了快速增长，产业发展规模和质量都得到很大提升。
2011年全国实现离岸服务外包执行金额238.3亿美元，比2006年增长近16倍。
中国正在向国际服务外包大国迈进。
一、中国国际服务外包发展特点（一）产业保持快速增长从2009年至2011年，尽管受世界金融危机的影响，全球服务外包发展出现了波动，但中国国际服务外包仍然保持了较高的增长态势。
从最近三年中国国际服务外包运行轨迹看，中国承接国际服务外包业务经历了从高速增长回落再加快发展的过程，若不考虑统计基础的不断完善之原因，一方面说明中国国际服务外包发展离不开世界经济发展的大背景，另一方面也说明随着中国服务外包产业发展环境的改善，企业承接国际服务外包业务能力在增强。
（二）示范城市发挥引领作用。
为了推动中国国际服务外包产业的发展，2006—2010年中国政府先后批准了北京、天津、上海、重庆等21个城市为中国服务外包产业发展示范城市，国家以财政税收等优惠政策支持推动示范城市国际服务外包的发展。
2011年21个示范城市离岸服务外包合同执行金额达219.0亿美元,占全国离岸服务外包合同执行金额总额的91.9%。
其中上海承接离岸外包合同执行金额超过30亿美元，北京、无锡、南京、苏州承接离岸外包合同执行金额分别在20—25亿美元之间，杭州、广州、深圳、大连等示范城市承接离岸外包合同执行金额分别在10～19亿美元之间，上述9个示范城市离岸外包合同执行金额合计为178.8亿美元,占示范城市执行总金额的81.6%。
示范城市已经成为引领我国国际服务外包发展的核心力量。
在示范城市的示范带动下，部分非示范城市国际服务外包也快速发展。
根据中国服务外包研究中心发布的《中国服务外包发展报告2012》显示：“据不完全统计，目前已经有宁波、青岛、沈阳、长春、郑州、洛阳、马鞍山、昆明、乌鲁木齐等众多城市积极推动服务外包产业发展。
档案服务外包竞争战略之浅析
档案服务外包竞争战略之浅析近年来中国经济的快速发展进一步巩固了中国在全球的经济地位，更加速了中国产业结构从密集型劳动型产业到高端服务业发展的进程。
其中服务外包行业在现代高端服务行业占有重要的地位，对整个现代高端服务行业的发展起着至关重要的作用。
所谓服务外包（service outsourcing）是指企业在内部资源有限的情况下，将其信息技术、财务结算、人力资源等非核心业务通过合同方式发包给专业服务提供者，以降低成本，优化产业链，提升核心竞争力的管理模式。
服务外包行业这些独特的优势促进了中国产业结构的调整，为我国现代服务行业进一步面向国际发展带来了新一轮的机遇。
随着外包服务行业的快速发展，一种新型的外包服务类型又浮出水面并在近几年来得到快速的发展，那就是档案外包服务行业。
所谓档案外包服务就是指企业内部的档案根据其自身的要求，全部或部分交由专业的第三方保管机构来进行保管储存，以减少企业的内部成本及加强企业内部档案管理流程。
这一新兴的理念，源来自国外先进的外包服务发展进程。
他们发现把企业内部资料委托给第三方专业机构来保管，不仅能节省企业成本，更重要的是能够更好的管理企业内部的档案。
通过第三方专业机构保管，可以避免重要文件遗失，文件管理混乱，企业重要机密信息泄露等严重过失。
同时，能使企业员工更专注于自身的专业领域，为企业的长期发展做出更大的贡献。
然而，由于各地文化背景和思想理念的差异，当这一新兴的外包服务形式进入中国，中国本土企业很难接受这一新的观念。
他们一直坚信企业内部重要文件应该储存在企业内部有企业内部来管理。
他们无法接受把企业内部文件交由第三方来管理，他们担心第三方会把他们内部的文件弄丢或者损坏。
在中国长期的文化和思想熏陶下，可以理解中国本土企业的这种思想，就像中国人永远都喜欢把最宝贵的东西藏于自己的身边来保管，时不时的想看就可以看一下，以确保所有东西完好无损，使他们自身更安心。
在这样的背景下，不难理解目前绝大多数的档案外包服务业的客户主要来自于外资。
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我 发 服 外 的 国 展 务 包 战 意 及 略 术 学院 江苏无锡
◆ 中 图分 类 号 ：Ｆ １ 文 献 标 识 码 ：Ａ ０５
多 为 发 达 国 家 的服 务 接 包 方 。
服务外 包发展 意味 着服务 分工 深化 。
其通过服务流程分工深化提 升服 务业以及
（ ｆ ｉ ｏｒ ｔ０ ｔ Ｃｈ ｏ１ ｇ ｓ ｉ ｅ ｎ ｍａ ｉ ｎ ｅ ｎ ０ Ｙ ｅｒ Ｃ ｖ
其他需 要服务投 入流 程的部 门经济 效率 ，
改 造 当 代 企 业 基 本 组 织 构 造 ， 并 通 过 外 包 一接 包 关 系离 岸化 和 国 际 化 改 变 全 球 经
内 容 摘 要 ： 当前 服 务 外 包 的 发 展 成 为 推 动 服 务 业 生 产 方 式 变 革 和 经 济 全 球 化 新浪潮 的重要 力量 。本文在 诠释 了 服 务 外 包 内涵 的基 础 上 ，从 服 务 贸 易 的 范 畴 ， 分 析 了服 务 外 包 促 进 我 国 经 济持 续 发 展 的 意 义 ， 重 点 阐述 了服 务 外 包促 进 经 济 持 续 发 展 的 策 略 。
易的长足发展有着重要 的意义 。 （ ） 三 完善服 务业人 才培 养体 系， 构建 灵活的 外包专业人才培养机制 服 务外 包 涉及 的产 业 和领 域 非 常广 泛， 专业 水平 要求很 高 ， 应注 意培养 相关
领 域 的 外 包 专 业 人 才 ，根 据 不 同 的 产 业 特 点 与 外 包 项 目 的 性 质 ， 立 外 包 专 业 人 建
服 务 外 包 是服 务 贸 易 的一 种 形式 ，服 务 外 包 者 （ 务 贸 易 的买 方 ） 用 外 部 资 服 借
源实现成本最小化而获取竞争优 势。我国 当前发展 服务外包业务是承 接发达国家跨 国公司的转移服务 ，发展服 务出 口。这是 在新的国际分工背景下发挥 比较优 势 ，实
才培 养基地 。落 实商务部 “ 千百＋ 工程 ”
人 才培 训 计 划 ， 动 服 务 外 包 人 才 培 训 特 推 别 是 紧 缺 人 才 的 培 训 。 合 地 区服 务 外 包 整 培 训 资 源 ， 步 完 善 服 务 外 包 人 才 的 培 训 逐
济的结构 ，从而对我 国经济 增长速度和经
素质 人才 紧缺 ，人 才使 用成 本增 加太快 ，
服 务 企 业 的 成 本 优 势 不 突 出 。因 此 ， 务 服
外 包对 完 善服 务 业人 才培 养 体 系 ，构建 灵 活 的外 包专 业 人 才培 养机 制有 着 重要
的促进 意义 。
上海 、北京 、深圳等一批城 市近年来积极
维普资讯
少 贸 易 摩 擦 、创 造 就 业 、提 高 员 工 收入 和 科 技 水 平 等 都 具 有 重 要 经 济 意 义 和社 会 意 义。 时 ， 代服务业属于资源消耗 少、 同 现 无 污 染 的 无 烟 工 业 ，这 些 特 点 与 我 国 可持 续 发展 的 经 济 理 念 相 一 致 ， 为我 国大 力 发展 服 务 外 包 提 供 了 良 好 的 机 遇 。２ ０ ０ ７年 １ １ 月 ，无 锡 太 湖 保 护 区被 评 为我 国服 务外 包 示 范 区 ，这 为 无 锡 承 接 国 际服 务 外 包产 业 转 移提 供 了 良好 契 机 和 平 台 。
（ ｕ ｉｅ ｓｐｏ ｅ ｓｏ ｔｏ ｒ ｉｇ，Ｂ Ｏ ） ｂ ｓｎ ｓ ｒｃ ｓ ｕｓ ｕｃｎ Ｐ
济 福 平提 升 产 生 积 极 影 响 。 我 国 积 极 推 进 Ｉ 鼓 励 和 促 进 服 务 外 包 政 策 ，有 助 于 通 过 提
体 系。我 国虽然拥 有低人 力成本优 势 ， 但
发 展 服 务 外 包 ，试 图让 这 一 新 兴 行 业 成 为 区域 经 济 的 新 增 长 点 。
从经济学角度看 ， 服务业外包 的出现 ， 对于认识经济发展模式 和战略的选择 ，都 提供 了新鲜的经验 。承 接服 务外包 ，尤其
现 外 贸 增 长 方 式 的 转 变 ，促 进 国 家 服 务 贸 易的发展。
其他服务业 为８ 近年来 ， ％。 这一点虽有一
定 改 观 ，但 服 务 业 利 用外 资 一 直 没 有 进 入
关 键词 ：服 务 外 包
义 策 略
经 济持 续发展
意
快速稳定增长 的轨道 。因此 ，积极培育国
从 事 现 代 服 务 业 和承 接 外 包服 务 所 需 的 高
升服务生产效率 以更好 实现 经济发展和追
赶 目标 ， 助 于 获 取 自身 发 展 需 要 的技 术 、 有 知 识 、人 才和 市 场 条件 ， 对 深 化 国 内服 务 业 分 工 具 有 促 进 意 义 。我 国 的西 安 、大连 、
２ １ ３） １ ４５
服 务 贸 易长 足 发 展
目前 ，尽管我国个别领域服务 业吸引 外 资初见成效 ，但从服务业 引资总体情 况
看 ，由 于 我 国服 务 业 发 展 滞 后 ， 总体 引 资 水 平 仍 然 远 远 落 后 于 世 界 平 均 水平 ，也 落 后 于 已 取 得 卓 著 成 就 的制 造 业 。 从 外 资 存 量 来 看 ，７ ％ 以 上 集 中 在 制 造 业 领 域 ，服 ０ 务 业直 接投 资较 少 ， 中房 地 产 约 占２ ％ ， 其 １
内 服 务 外 包 市 场 ， 改 进 和 加 强 投 资 促 进 工 作 ，加 大 服 务 业 引 资 力 度 ，对 促 进 服 务 贸
服
…、
服 务 外 包 促 进 经 济 持 续 发展
的 战 略 意 义
（ ） 化 服 务 业 的 发 展 ， 化 社 会 经 一 深 优
济 结 构