特百惠市场调查报告
量贩零食市场调研报告范文
量贩零食市场调研报告范文1. 调研目的本次调研旨在了解和分析量贩零食市场的发展现状和趋势，以及消费者对量贩零食的需求和购买习惯，为零食企业提供决策依据和市场战略建议。
2. 调研方法本次调研采用了多种调研方法，包括线下实地访谈、问卷调查和数据分析。
通过访问量贩零食店铺、采访消费者以及分析市场数据，获取全面的市场信息。
3. 调研结果3.1 市场规模和发展趋势根据数据分析，量贩零食市场正在经历快速增长的阶段。
2019年至2021年，市场规模年均增长率达到12%以上。
量贩零食店铺的数量也在不断增加。
而随着消费者对健康和方便食品需求的增加，预计该市场将继续保持高速增长。
3.2 消费者需求和购买习惯在调研中，我们发现消费者对量贩零食的需求主要集中在以下几个方面：- 多样性：消费者希望能够在同一个地方找到各种类型的零食，包括坚果、膨化食品、巧克力等。
- 价格优势：消费者认为量贩零食店铺的价格相对于传统零售店更具竞争力。
- 品质保证：消费者看重产品的质量和口感，尤其关注是否添加了有害物质以及是否符合食品安全标准。
购买习惯方面，调研显示绝大多数消费者喜欢到实体店铺购买，并更加注重口碑和信誉好的店家。
部分消费者倾向于通过电商平台购买，并关注商品的评价和评分。
3.3 市场竞争格局当前，量贩零食市场存在着激烈的竞争。
主要竞争对手包括传统零售店、超市以及其他零食专卖店。
根据调研，量贩零食店铺的竞争优势主要体现在以下几个方面：- 价格优势：相对于其他零售门店，量贩零食店铺通常能够提供更低的价格。
- 商品多样性：量贩零食店铺能够提供更广泛的产品选择，满足消费者不同口味的需求。
- 商家形象：部分量贩零食店铺通过品牌宣传和店铺形象打造，形成了较好的口碑和形象。
4. 市场战略建议基于以上调研结果，我们给零食企业提出以下市场战略建议：4.1 提高产品品质在市场竞争激烈的情况下，零食企业需要注重产品的品质和口感。
尽量避免使用有害物质并符合食品安全标准，通过产品的优质口感来吸引更多消费者。
食品市场调查报告(7篇)
食品市场调查报告（7篇）食品市场调查报告（通用7篇）食品市场调查报告篇1一、调查的范围和方法走访调查_家超市、_家食品店，_家食品批发市场，座谈了解消费者_人。
超市规模大的，消费者放心消费的信任度也好，从市区消费者消费看，食品的购买主要集中在_、_、_、_四大超市，_、_、_、_等小型超市，人流量相对要少，通过调查了解，规模大也好，小也好，谁的商品好，谁的价格低，消费者就购买谁的。
二、连锁超市食品安全的现状。
调查发现，我市食品安全的环境还不是十分乐观的，但与其他各种食品销售通道尤其与农贸市场相比，连锁超市还是食品零售环节最安全的通道。
(一)连锁超市对食品安全管理一般都有较为完整的食品安全保障体系。
超市公司(店)一般都建立了自己的食品质量管理制度。
调查各公司(店)的食品安全管理制度有_个。
在食品安全保障方面，注重基础建设的企业占_%，建立加工安全制度的企业占_%，强调环境因素的企业占_%。
食品卫生安全岗位责任健全的企业有_%。
生产销售食品安全责任制度比较规范的企业占总数的_%。
连锁超市(店)一般都有专职的或兼职的食品质量控制管理部门，独立设置食品安全管理职能部门的占_%，由其他部门兼管的占_%。
其中隶属于采购部的占_%，隶属于营运部的占_%，大多数的企业向连锁公司(店)派出质量专员巡查。
如_超市、_超市等就属于此类状况。
连锁超市大多都有专职的食品安全管理人员。
许多企业都能将食品安全管理放在重要地位之中。
调查结果显示，在食品安全决策上有规划，在管理体制上有责任、有制度，绝大多数企业把安全指标具体量化，并把这些量化指标作为考核的依据。
连锁超市普遍推行食品安全的国家标准。
在食品安全管理的关键要素上，大型超市遵循了国家标准，小型超市参照大型超市的标准，个别小型超市的货源来于大型超市。
(二)连锁超市在食品安全的理念上和技术手段上均领先于其他渠道。
在调查的超市企业中，大多数超市(店)都有指定的检测部门，农贸市场设立了食用农产品检测室，工商局对农贸市场残留农药问题设立流动检测车。
2024年卫生巾市场调查报告
2024年卫生巾市场调查报告1. 背景介绍卫生巾作为女性生理期的必需品，具有广阔的市场潜力。
本文通过对卫生巾市场的调查研究，旨在了解当前卫生巾市场的整体情况和发展趋势。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式，并通过随机抽样的方法选取了500名女性作为调查对象。
问卷内容包括卫生巾的品牌偏好、购买习惯、价格敏感度等。
3. 市场概况根据调查结果显示，卫生巾市场竞争激烈，供应商众多。
调查对象中，80%的女性表示购买卫生巾的频率为每月一次，而购买渠道以超市和电商平台为主要来源。
卫生巾的价格成为购买决策的重要因素之一。
4. 品牌偏好通过调查发现，调查对象对卫生巾品牌的偏好存在差异。
市场上知名品牌得到了一定程度的认知和信任，而一些新兴品牌通过创新营销手段获得了一定的市场份额。
调查对象普遍认为，卫生巾的品牌声誉、产品质量和舒适度是选择品牌的重要因素。
5. 购买习惯调查显示，超过50%的女性会提前购买卫生巾，以备不时之需，而有些女性则会根据实际需要再购买。
购买渠道以超市和电商平台为主，方便快捷的购买方式受到了消费者的青睐。
同时，个别女性也会通过定期订购或线下实体店购买。
6. 产品特性需求调查结果显示，女性对卫生巾的产品特性有一定的需求。
超过70%的女性认为产品的透气性、吸收速度、防漏性能是选择卫生巾的重要特性。
此外，一些女性还对添加活性物质、天然材料等创新产品表现出一定的兴趣。
7. 市场瓶颈与发展趋势调查发现，卫生巾市场存在一些瓶颈，如同质化竞争、价格竞争激烈等。
然而，女性对卫生巾的需求远未饱和，市场仍具有较大的潜力。
未来的发展趋势包括：品牌差异化、产品创新、渠道拓展等。
8. 结论通过本次调查，我们对当前卫生巾市场的整体情况有了更深入的理解。
市场竞争激烈，调查对象对卫生巾的品牌偏好、购买习惯和产品特性有一定的需求。
卫生巾市场仍然存在发展的空间与机遇，供应商可以通过差异化竞争、产品创新等方式来提高市场竞争力。
[精选]便利店市场调查报告
![[精选]便利店市场调查报告](https://img.taocdn.com/s3/m/25cd7add541810a6f524ccbff121dd36a32dc4ab.png)
[精选]便利店市场调查报告1、市场背景便利店是一种24小时经营的小型零售商店，旨在满足消费者的日常或紧急需求。
便利店通常位于人口稠密的地区，如社区、商业区、车站、机场等，需要提供方便快捷的购物环境和服务。
2、市场规模根据中国商业联合会发布的数据，截至2019年底，全国便利店门店数量已超过20万家，年销售额超过2000亿元人民币，呈现逐年增长的趋势。
其中，7-Eleven、全家、罗森等国际品牌便利店占据了市场份额的一半以上。
3、市场竞争便利店市场的竞争主要体现在：门店数量、产品品质和种类、服务质量和便利程度等方面。
目前，便利店市场出现了多个品牌竞争的态势，国际品牌的快速布局和本土品牌的加强实力，让便利店市场的品牌战至关重要。
4、市场趋势未来发展趋势将会朝着可持续健康方向发展。
在食品和日用品领域，便利店将加强健康食品和生态产品的销售，如有机食品、天然果汁、水果等。
在服务领域，部分便利店开始提供便利场所、取送快递等周边服务，拓展销售领域。
5、市场挑战便利店市场的竞争加剧和商业环境变化，给便利店带来了一定的挑战。
一方面，消费者需求的多样化和商品质量的要求越来越高；另一方面，租金、人工成本等经营成本上升，也给便利店带来了压力。
6、市场机会当前，随着快速消费品行业的发展和社会经济的进步，便利店的市场机会仍然广阔。
主要表现在以下几个方面：（1）未来消费人群的不断扩大和多样化；（2）便利店品牌多元化带来的市场空间；（3）智能、自动化等科技作为创新驱动；7、市场建议优化便利店产品和服务，在满足消费需求的同时注重产品和服务质量。
探索健康生态领域和周边服务等新的销售领域，注重多样化和持续的创新。
加强与物业和社区的合作，提高便利程度和服务质量，培养品牌忠诚度和口碑。
超市价格调研报告总结
超市价格调研报告总结一、引言随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，超市已成为人们日常购物的重要场所。
为了深入了解超市商品的价格情况，为消费者提供更加准确和有用的信息，我们对_____地区的多家超市进行了价格调研。
本次调研涵盖了食品、日用品、电器等多个品类的商品，旨在揭示超市价格的现状、趋势以及存在的问题。
二、调研方法（一）样本选择我们选取了_____地区的_____家具有代表性的超市，包括大型连锁超市、本地超市和社区超市，以确保调研结果具有广泛的代表性。
（二）数据收集通过实地走访和在线查询的方式，收集了各超市不同品类商品的价格信息。
对于同一种商品，我们记录了其在不同超市的价格、促销活动以及相关的优惠政策。
（三）数据分析对收集到的数据进行整理和分析，计算出各类商品的平均价格、价格波动范围，并通过对比不同超市的价格差异，找出价格优势和劣势。
三、调研结果（一）食品类商品价格1、生鲜食品在调研的超市中，生鲜食品的价格存在一定的差异。
例如，猪肉的价格在不同超市之间每斤相差_____元，牛肉的价格差异在_____元左右。
蔬菜和水果的价格波动较大，受到季节、产地和供应渠道的影响。
2、粮油副食大米、面粉、食用油等粮油副食的价格相对较为稳定，但不同品牌和规格之间仍有一定的差距。
一些知名品牌的价格相对较高，而一些本地品牌或小品牌的价格则较为亲民。
（二）日用品类商品价格1、洗护用品洗发水、沐浴露、牙膏等洗护用品的价格在不同超市之间差异不大，但在促销活动期间，部分超市会提供较大的折扣和赠品。
2、清洁用品洗洁精、洗衣液、卫生纸等清洁用品的价格竞争较为激烈，一些超市通过推出自有品牌或加大促销力度来吸引消费者。
（三）电器类商品价格1、大家电冰箱、电视、空调等大家电的价格在不同超市之间差异较为明显，主要取决于品牌、型号和促销活动。
一些大型连锁超市在采购规模和供应链方面具有优势，能够提供更具竞争力的价格。
2、小家电电饭煲、微波炉、电水壶等小家电的价格相对较为透明，不同超市之间的差距较小，但在赠品和售后服务方面存在一定的差异。
2023农贸市场考察调研报告标准版(10篇)
2023农贸市场考察调研报告标准版（10篇） 2023农贸市场考察调研报告标准版（10篇）我们应当如何写好农贸市场的调研报告呢?随着社会一步步向前进展，我们都不行避开地要接触到报告，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
下面是我给大家整理的农贸市场考察调研报告标准版，仅供参考盼望能关心到大家。
农贸市场考察调研报告标准版篇1“小市场，大民生”。
农贸市场的管理和维护不仅关系到百姓日常生活，也关系到城市形象、社会稳定。
当前，我市市区农贸市场虽经过多年升级改造，硬件条件有肯定改善，但日常管理仍存在诸多问题，未能从根本上转变“脏、乱、差”的现象，成为文明城市创建的短板。
作为农贸市场文明城市创建的牵头部门，市工商局在实地调研、外出学习、总结阅历的基础上，建议我市乐观创新农贸市场管理模式，建立以专业化物管为主体的新模式。
现报告如下：一、当前农贸市场存在的四大突出问题(一)农贸市场的公益性功能缺失。
目前，我市农贸市场建设中，政府的公益性投入相对不足，私人资本成为市场开办的主导力气，过于追求短期利益，致使政府的宏观调控难有抓手。
以海陵区为例，该区现有农贸市场20家，其中国有2家，集体5家，私有13家，私有化率达到65%。
(二)市场主办方的日常管理责任落实不到位。
私营农贸市场追求经济效益的最大化，缺乏对农贸市场管理的长远投入，最多支配维持基本运行的人员，维持较低水平的管理，在卫生保洁、场内摊位规整、场外车辆停放等环境秩序方面普遍存在问题。
而这些问题就是文明城市创建检查中的主要失分项。
对比而言，国有或集体全部的农贸市场在日常管理，特殊是创建期间的市场管理中，就相对仔细，工作到位。
(三)农贸市场的管理机制存在缺陷。
属地管理制度落实不到位，乡镇、街道对农贸市场尤其是私营农贸市场缺乏有效的管理手段，参加管理的乐观性不高。
行政职能履行不到位，工商、商务、城管、卫生、质监、食药、物价等部门“多龙治水”，牵头部门“头难牵，责难担”。
特百惠营销案例分析
• 福建茶花家居塑料用品公司：
• 福建茶花家居塑料用品有限公司成立于1997年，专业从事塑 料家居用品的研发、生产和销售，是国内家居塑料用品行业的龙 头企业。目前拥有3个大型生产基地。公司的产品主要分为传统 用品、居家用品、厨房用品、食品容器、浴室用品、清洁用品等 八大类，共三十六个系列，1500多种产品，产品品种丰富，品类 齐全。公司“茶花”商标先后被评为福建省著名商标和中国驰名 商标。 公司一贯坚持开拓创新、规模经营和品牌经营并举。作为本 土自主品牌，茶花人以振兴民族品牌、引领行业潮流为己任，为 向广大消费者奉献高品质、新时尚的家居用品而不断努力奋斗！
顾客
• 微观分析
竞争者（Lock&Lock韩国乐扣公司、 福建茶花家居塑料用品公司）
（一）宏观分析
• 1、人口环境
• 有人的地方，才有消费的市场。人口是构成市场的第一位因素。 市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少 直接影响市场的潜在容量。虽然特百惠公司是一家美国跨国企业， 但在中国有着巨大的发展前景。 • ①人口总量 • 目前，世界人口环境发生明显的变化，主要的趋势是：全球人口 持续增长，发达国家虽然低死亡率和非常低的出生率 ，但是发 展中国家的平均生育率仍远远高于更替水平,呈明显的增长趋势。 • ②人口性别 • 性别的差异往往会给消费需求带来差异。由于女性多操持家务， 大多数日用消费品由女性采购，因此，家庭用品、妇女儿童用品 等将会是一个巨大的市场。
• Lock&Lock韩国乐扣公司：
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韩国乐扣乐扣(LOCK&LOCK)株式会社是生产新概念乐扣乐扣保鲜盒 的专业企业。1985年设立之后开始生产厨房、浴室、婴儿用品等 600多种品种多样的生活用品。至1997年之后统合为「乐扣乐扣」 一个品牌，开始生产新概念四面锁扣乐扣乐扣保鲜盒。乐扣乐扣 产品现出口到103多个国家和地区，遍布了10多万个销售网点。拥 有韩国保鲜盒市场60%的占有率,受到韩国绝大多数消费者青睐的 保鲜盒产品。乐扣乐扣从2004年7月开始进入中国市场，很快成为 深受中国消费者信任和喜爱的保鲜盒品牌，2006年8月，在第四届 中国市场品牌用户满意度调查家居用品保鲜产品领域，荣获“中 国保鲜盒市场用户满意度第一品牌”称号。”
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特百惠市场调查报告 篇一：特百惠市场调研报告 特百惠系列产品市场调研报告 一、前言 特百惠公司是全球著名的家居及日用品制造商，总部设在美国福罗里达州奥兰市，已进全球100多个国家和地区的市场，共有74家分公司，在全球拥有8000余种产品，涵盖了家居生活的方方面面。 特百惠（中国）有限公司成立于1996年，由美国特百惠直接投资 ，总部和现代化工厂设在广州，全国设有6个区域分公司和30多个省级办事处。该公司一直以 “通过提供特百惠优质家居用品及独特理家方案，以提高千家万户生活品质”为口号在中国大力开拓市场。 二、调研目的、 1．了解家居用品的市场状况 2．了解特百惠产品的市场容量及潜力 3．了解特百惠系列产品的消费者情况和销售情况 三、市场调研内容 （一）消费者 一只塑料防漏水杯要几十块钱，12件套的调料套装要300元。相信很多人最初看到特百惠产品的价格时，都会发 出疑问：“一个塑料做成的盒子居然要这么多钱，谁能买得起呢？”与一般人的判断不同，尽管特百惠产品价格较高。设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是只有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。实践证明，特百惠的主要顾客，大多是热爱家庭、关注家庭生活、把心思花在提高生活品质的女性。这些女性顾客从接受产品，使用产品到热爱产品，同时对产品背后的品牌与文化产生强烈的认同，都要归功于特百惠对消费者心理的深层把握。 现在许多行业都有全国性的品牌，而与每日生活息息相关的家居用品却缺少一个全国性的品牌。目前存在的各种地区性品牌，大都品质不良、价格低廉、不成系列，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空白 。 a.从消费者性别差异分析产品购买情况 男消费者和女消费者分别占25%，75% b.目前消费者单个杯子的基本消费情况 有％的消费者购买的杯子在30元以下的，30~50元的有4人，50元以上的有3 人，分别占10％和％。 c.购买质量好的稍贵的杯子的意愿 只有一位消费者表示不愿意，有21位消费者表示愿意， 并有18位消费者表示无所谓。可见，质量好的杯子对于消费者还是有吸引力的。 d. 杯子的更换频度 ％消费者会半年换一次杯子，％的消费者会一年换一次杯子。从中可以看出消费者使用一个杯子的时间还是相对较长的。 e. 消费者的消费习惯 消费者习惯在超市买杯子，占了%，其中住宅小区超市占%，大型超市占了50%。第二张图中，有95%的消费者选择实体店购买。结合起来，可以看出消费者还是喜欢体验式的购买方式，同时对种类和质量也有一定的要求，因为大型超市的选择面比住宅小区超市要广并且质量也有保障。 f.消费者注重家居用品的什么 消费者在选购杯子的时候，比较注重质量和外观。 g.消费者愿意在杯子上付出的最高花销 40%的消费者表示在30元以内，%的消费者表示30到50元可以接受，%的消费者可以接受50到100元，5%的消费者表示无所谓 h. 消费者对于特百惠杯家居用品的月平均消费水平 月平均消费600元-1000元，占总人数%；9人月平均消费在1000元以上，占总人数%。从中我们可以看出消费者在特百惠杯子还是有一定的购买力的。 g.特百惠品牌在消费者中的知名度 又图可知，不知道的人数远远大于知道的人数。 （二）市场状况 1、宏观行业状况 随着我国经济的发展，消费水平的日益提高，越来越多的消费者开始将家居用品作为必要的支出，这样就带动了家居用品行业在中国迅速的发展。如今，家居用品品牌众多，市场竞争激励，如何起本企业的产品受到消费者欢迎，成为各商家关注的重要问题。面对竞争的加剧和和消费者的个性需求，商家们不断推出各种营销策略，以求生存和发展，企业也越来越重视营销渠道建设。由于家居用品自身具有比较特殊的性质，很多家居用品企业采用了直销这种高效新兴的营销渠道模式。因此，直销模式作为市场经济条件下的新的销售方式，越来越受到人们的关注。特百惠公司作为较早进入中国开展直销业务的跨国公司，凭借其独特的，具有高度创意的销售模式，使更多的消费者能够接触和了解“特百惠”产品和服务，从而在中国市场上脱颖而出，成为行业的佼佼者。 2、发展特点 在众多女性消费者中，很多企业只盯着美容、化妆品、保健品等市场不放，而忽略了庞大而又与口常生活息息相关的市场——家居用品行业。现在许多行业都有全国性的品 牌，但家居用品目前尚缺少全国性的品牌，即便是目前存在的各种地区性家居用品品牌，大都品质良莠不齐，价格低廉但品质无法保障，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空间。随着国民经济持续高速发展，人们对生活品质的要求越来越高，为优质的家居产品及理家服务提供了良好的契机。全国有几亿个家庭，家居用品的市场容量大得惊人，而国内的家居用品行业方兴未艾，发展前景十分看好。特百惠，这个全球著名的家居用品制造商，紧紧抓住了这个市场机遇，打出了“有家的地方就需要特百惠”的市场定位，以对女性消费者心理的深层把握。 3、技术发展情况 特百惠公司在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。特百惠公司在此专利基础上不断发展和创新，使“特百惠”不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。其产品优点：化学性能稳定，制成品不会有任何异味。；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化；特百惠工厂拥有先进的注塑技术和全自动的生产线，采用全球统一的品质检验标准，成品出厂前均经过严格把关；盖子和容器紧密配合，有独特的开合盖方法； 采用全球统一的原料和色母粒制造，符合美国联邦食品药物管理局（ FDA ）的检验标准。原料纯度高，绝无杂质，不含任何危害人体健康的成分；各种类产品均具有其独特的功能，而且名副其实：如油壶滴油不漏，防漏水杯密封防漏；全国统一零售价，质优耐用，性价比合理；世界级优秀工业设计师，把实用功能和人性化需求巧妙结合，以优美的形态展现。 （三）营销渠道 特百惠公司运用独有的“特百惠模式”，在家居市场上占据了一定的市场。1996年，特百惠进军中国市场，成为较早进入国内开展直销业务的跨国家居产品巨头之一。由于中国法律的约束，特百惠尝试和探索了更适合中国国情的直销模式，于20XX年确立了“特许加盟”为主导渠道，以会员制为特色的发展策略。如今，中国的300多个城市和地区的消费者都可以通过特百惠专卖店购买他们喜爱的特百惠产品。 1、特百惠的特许经营方式——加盟专卖店 特百惠的与众不同之处在于他们很愿意选择没有经过商的人作为作为加盟商，因为这些人更容易接受公司的全新理念。而这个不同之处正式建立在特百惠加盟商全面全面扶植的特许经营体系之上。 篇二：特百惠杯子在大学生市场的调研报告 华东交通大学 大学生市场上特百惠杯子消费状况调查报告 二级学院： 经济管理学院 专业班级：市场营销一班 学生姓名：胡志亮 时间：20XX 年 05月 目录 第一部分：调查背景---------------------------------------------------------------------2 第二部分：调研数据分析----------------------------------------------------------------3-8 第三部分：SWOT分析-----------------------------------------------------------------8-12 第四部分：结论及建议------------------------------------------------------------------12-13 第五部分：附录---------------------------------------------------------------------------14 调查目的： 1、为该产品进入大学生市场进行广告运动策划提供客观依据。 2、为该产品的销售提供客观依据 具体为： （1）、了解大学里水杯市场的状况。 （2）、了解大学里消费者的平均人口统计学资料，测算特百惠水杯的市场容量及潜力。 （3）、了解大学生对水杯的消费观点及习惯。 （4）、了解大学生里已购买过特百惠水杯的消费者情况。 （5）、了解竞争对手的广告策略和销售。 （6）、了解自身状况。 一、调查背景 目前中国范围内的水杯品牌百花齐放、百家争鸣，特百惠水杯这一世界知名品牌也走进了中国这一巨大的消费市场，并且同样面临着严峻的竞争形势，为了进一步开拓大学生这一新市场，评估大学市场的营销环境，制定广告策略及营销策略，因此在大学生市场的调查是十分必要的。 在本次调研中，采取系统抽样法发放了问卷48份，回收48份，经仔细检查核实，证实有效问卷40份，有效回收率83%。此次问卷有10份来男学生，占总体25%,30份来自女学生，占总体75%。问卷 回收后，利用EXCELL软件对数据进行了初步整理并得出了初步分析结论。再经过思考与探索，最终得到了分析结