现代管理学案例——贾厂长的无奈

现代管理学案例——贾厂长的无奈

《现代管理学基础》考试论述题目—————贾厂长的无奈

江南某机械厂是一家拥有职工2000多人，年产值约5000万元的中型企业。厂长贾明虽然年过半百，但办事仍风风火火。可不，贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂外。正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。不过，贾厂长的生活也的确过得很累，有人劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事，可他却说：“我作为一厂之长，职工的事就是我自己的事，我怎能坐视不管呢？”贾厂长是这么说也这么做的。为了把这个厂办好，提高厂里的生产经营效益，改善职工的生活，贾厂长一心扑在事业上。

每天从两眼一睁忙到熄灯，根本没有节假日，妻子患病他没时间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把全部的时间和心血都花在了厂里。正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献精神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报还专门对他的事迹进行过报道呢！

在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。有一次，厂里小王夫妇闹别扭，闹到了贾厂长那里，当时贾厂长正忙着开会，让工会领导去处理一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就解决了。可贾厂长开完会后又跑来重新了解情况，结果本来平息了的风波又闹起来了。象这样的例子在厂里时有发生。

虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下，成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得贾厂长常常难以入眠。不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约，他自己以身作则，率先垂范。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表面形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，厂里负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，厂里不仅能摆脱困境，而且可能使厂里的生产、技术和管理都跃上一个新台

阶，因此大家都对此充满着信心。经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。

仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，贾厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的贾厂长又到工厂查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，贾厂长带病出席签字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但贾厂长最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为贾厂长的敬业精神所感动，同时也对贾厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。

贾厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，

贾厂长有苦难言，满脸的无奈。

思考题：

1.贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？

２、内陆银行总裁大卫?拜伦一直坚守这样一句格言：“一是决不让自己超量工作，二是授权他人然后就完全忘掉这回事。”你认为这句格言对贾厂长有何启示？

3. 你认为一名高层管理者的主要工作是什么？

最佳答案 - 由投票者5个月前选出

ａ：不称职

ｂ：作为管理者要认清管理者的角色与职责. 1. 管理者面临的主要问题 2. 高绩效管理者的特质 3. 管理者的主体能力与人格魅力

ｃ：企业的高层领导与普通员工、与一般管理者在职责上、在角色定位上有着明显的不同，他既是指挥家，又是一名元帅；他既要有全局观念，又要站在一定的高度上。

随着现代就业市场的竞争加剧，对人才的素质要求也会随之提高，为了让大家清楚做一名合格高层管理者的职责与素质，本人撰写的这篇文章希望能给大家一些借鉴。

作为一名高管所面对的外部环境压力及内部资源整合要具备多方面的素质要求，如果你是一名伴随着企业长大的高管，哪你要面对企业不同发展阶段改变你的角色定位。

企业在创业阶段时，公司的基本现状决定了你的角色定位，因为这段时期公司存在下面几个因素，第一从利益分配上，老板采取大锅饭的利益分配方式，原因是每个人的职责都不很明确。第二从用人机制上，老板的用人方针是任人唯亲，一个送货的司机，老板都会启用自己的亲戚，送货司机除了送货以外，可能还会追收货款，负责验收货物，并且充当搬运，偶尔还会陪客户吃饭公关，甚至他还要推广业务，他的角色其实兼做了司机、财务、业务员、搬运工、采购部验收员等几项职责，因为这是创业初期的人事安排。第三从权力上，老板采取的是垂直管理，作为创业初期你的角色定位可能要涉及到采购，董事长秘书，行政经理，市场部经理等多项职位，你百分之八十的工作是执行老板的旨意。随着企业不断发展壮大，你必须面对企业在不同发展阶段的变化而变化，因为在创业初期企业所用的

是人性化管理制度，不管你能力怎么样，只要你是忠于企业的，听老板话做好事，老板都会给你一个不错的职位，但如果企业不断发展壮大，至市场竞争发展阶段时，你的角色就要有所改变,你必须从九个方面来转变。

第一要从战略思维上转变，从当初的听话做事改变为参与决策，提供一些好的建议，并很好地去执行决策；因为企业创业初期老板需要的是机械手，即做具体实事的人，那时他去见客户，你是拎包的，他累了时你是开车的，而公司做大了以后，你要有新的决策建议，不能再唯唯诺诺，有否则你将会失去利用价值；当老板的决策定下来后，你又是很好的执行者。并且在某种情况下，你要管理好老板，即使用巧妙的方式推动老板的管理决策。

第二从管理的角度上转变，从当初只管理生产要素，如采购原材料、包装等生产基本要素中脱离开来，要上升到一个更高的管理层次上，还要进行看不见摸不着的品牌管理。因为随着企业不断发展壮大后，是市场竞争环境不断加剧促使

企业进入到一个新的竞争环境里，这时的品牌管理是围绕企业长期的利益保证着手。如珠海元朗食品有限公司在创业初期时，品牌意识不强，自己主打并使用了10年的商标被别人抢注了，通过打官司夺回了商标后，就围绕品牌管理上制定了商标管理条例，品牌宣传维护计划，并申报广东省著名商标，而这些是企业创业初期根本没有想到的东西；

第三从经营方式上转变，从当初的生产要素经营转变为产品经营，创业初期公司围绕各生产要素上下功夫，进入市场竞争阶段时，企业要进行产品经营，如产品的多样化，产品的多元化方向发展，产品的研发工作等方向发展；你就要围绕经营方式的转变做一些相应的工作，以利于公司整体发展。

第四从销售模式上转变，从当初的坐销转为推销，最后进入营销阶段，这时你的营销思路要随着市场的发展轨迹来转变，不能停留在过去坐办公室不愁销的思想境况。并且公司可能会根据营销需求改变工作方法及工作策略，所有以营销为目标的工作，都要考虑到提高市场竞争条件，将原业的一日不管存货改为天天关注销量及库存，时刻掌握市场动向。

第五从财务管理上转变，在创业初期的财务人员只是一个记账的工具，而进入市场竞争阶段后，财务管理上要进入监控阶段，作为一名高管，你必须还是一个合格的准财务经理，时刻要提醒老板我们要保证多少的流动资金才能保障公司正常运行，哪些款项可以先拖一拖。因为公司不断做大以后，老板的监控力度会逐渐减弱，这时作为一名称职的高管，你要时刻监控所管部门的费用开支，而不是一味的花钱不管公司是否有足够的流动资金，这时你要做一名准财务经理。第六从人事方面转变，从当初的只管人的初级阶段脱离出来，要学会用人用好人，培养接班人的角度出发来用人，甚至进入着眼公司未来发展需求开发人才的发展阶段。在用人方面你要做一名合格的hr经理，能从培养人的角度为公司随时准备下一梯队，而不是手下某一人走了以后，马上出现自乱阵脚的局面，要综合考虑人才结构配置。

第七从工作流程上转变，创业初期的工作流程绝大部分是无序操作，进入市场竞争发展阶段时，进入到一个分工合作的流程状态上，这时你要注重注程的管理与变改，不断优化流程以适应市场竞争需求。