浅谈文化馆在免费开放工作中的问题和对策
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议【摘要】当前文化馆免费开放工作存在诸多问题，如缺乏资金支持、管理混乱、参与度不高等。
为解决这些问题，建议完善免费开放工作，提出符合实际情况的解决方案，以及展望未来发展。
通过改善管理流程、增加资金投入、加强宣传推广，提高参与度，文化馆免费开放工作将迎来更好的发展。
期待未来文化馆免费开放工作能够更加顺利，吸引更多观众参与，促进文化事业的繁荣。
【关键词】文化馆、免费开放、问题、建议、资金支持、管理、参与度、完善、解决问题、未来发展、总结。
1. 引言1.1 背景介绍在实践中，文化馆免费开放工作中存在着一些问题和挑战。
缺乏资金支持导致开放活动无法持续进行；管理混乱使得参与者体验不佳；参与度不高导致开放效果不明显等。
这些问题不仅影响了文化馆免费开放工作的效果，也制约了文化馆在社会文化领域的影响力。
本文将围绕着文化馆免费开放工作存在的问题展开讨论，提出建设性的建议，以期能够促进文化馆免费开放工作的顺利进行，提升文化馆的社会价值和公共形象。
1.2 研究目的本文的研究目的旨在探讨当前文化馆免费开放工作中存在的问题，并提出相应的建议以促进其改进。
通过对现阶段免费开放存在的问题进行分析，可以发现缺乏资金支持、管理混乱和参与度不高等方面的不足之处。
本文旨在通过深入分析和探讨，提出完善文化馆免费开放工作的具体建议，以期为相关部门提供可行的改进方向。
通过本文的研究，旨在指导文化馆进一步提高免费开放工作的质量和效果，促进文化事业的发展，提升公众的文化参与度和满意度。
希望通过本文的调研与分析，能够为文化馆免费开放工作的改进提供有益的思路和建议，推动文化事业的全面发展和提升。
2. 正文2.1 现阶段免费开放存在的问题由于免费开放需求较大，文化馆面临着无法满足所有参观者的需求的困境。
特别是在节假日或者特别活动期间，前来参观的人数大幅增加，但是文化馆的展览空间和服务设施有限，难免出现拥挤和排队等情况，影响了参观体验。
新时期文化馆免费开放过程中面临的问题及对策
新时期文化馆免费开放过程中面临的问题及对策摘要:文化馆是基层文化建设的主要方式和主要营地，承担着促进社会主义文化发展和昌盛的重任。
新时期如何做好文化馆免费开放工作，成为当下我国文化建设发展面临的重要问题。
文章分析了文化馆免费开放面临的挑战，对推进文化馆免费开放进程提出一些建议。
关键词:文化馆；免费开放；问题；发展措施0 引言文化馆是提升基层文化的重要基础设施，其能够提供讲座、阅览、培训、交流等服务，对基层群众文化素养的提升有极大的作用和帮助。
但由于文化馆服务方式灵活，内容丰富，功能定位存在一定的难度，导致开放时出现不少问题。
因此，面对免费开放的条件背景，文化馆的管理需要进行创新和改进，进而适应新时代的要求。
1、文化馆免费开放过程中面临的挑战1.1文化馆免费开放的范围不明确目前有关文件指出，免费开放文化馆的目的是为了保证基础文化服务。
但是目前许多文化馆却并没有明确免费开放的范围，因此就造成免费开放的范围在扩大，甚至出现了复印资料不付费的现象。
文化馆进行免费开放并不是对所有的服务都免费，因此在开办文化馆的时候，要明确好免费和收费的范围，比如开放公益性的文化展出，就可以是免费的。
而对于文化馆举办的个人技能培训，由于服务对象是特定的，不具有普及的特征，因此进行适当的收费是合理的。
文化馆免费开放的范围要尽快明确，要进行科学合理地界定，这样才有利于文化的传播。
1.2 阵地回收工作展开较困难免费开放文化馆提出以后，在政府的支持下，文化馆就开始收回被外单位占用的土地，但是重回收这些被占用的土地并不是简单的事。
有的文化馆的建筑被用来进行商业化的行为，比如用来建成卡拉OK场所，这样就严重影响了文化馆的正常运行。
而且文化馆本身的音响、灯光设备也已经老化，但是更换的工作并没有落实到实处。
1.3 免费开放资金需求难以保障免费文化馆的开放需要巨大的资金作为保障，财政支出的多少直接影响着文化馆开放的质量的高低。
但是目前政府财政的支持并达不到文化馆免费开放的要求。
县文化馆在免费开放中取得的成功经验、存在的问题及对策
县文化馆在免费开放中取得的成功经验、存在的问题及对策◎杨举保/文文化馆免费开放是公共文化服务体系建设的重要组成部分。
县级文化馆肩负着向广大群众传播知识，示范指导，提供精神文化产品和为群众服务的重任。
在基层大力推行“三馆一站”免费开放对构建和谐社会，不断提高全民族思想道德素质和科学文化水平都具有十分重要的意义。
2011年国家文化部、财政部联合下发的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作意见》以来，玛纳斯县委、县人民政府给予高度重视和支持，将其作为“文化惠民工程”的重点，县文化馆立足本地区实际，积极制定免费开放工作方案，认真落实免费开放的项目、场地、人员、经费。
针对文化馆搬迁新馆，群众到文化馆开展活动不方便的现状，县文化馆主动出击组织专业技术人员深入乡、镇、村（社区）单位上门开展各类免费服务，他们先后深人到全县14乡镇、8个社区、4个单位有目标有计划地举办了16期乡镇、基层（音乐、舞蹈）骨干培训班。
还因地制宜开设16个少儿艺术培训班，并结合昌吉州现代文化促进月活动先后开展了百日广场文化竞赛，乡村百日文体活动，以春到凤城系列品牌文化活动为主的、公益性文化活动80余场。
与免费开放前相比较无论是活动的数量，活动的内容质量都增加了一倍，参加活动的人员积极性空前高涨。
以免费开放为主的广场健身活动，戏曲演唱激情广场大家唱，学习维吾尔族舞蹈、哈萨克族舞蹈、回族舞蹈、国标舞等民间舞蹈的群众达到了上万人。
文化馆免费开放一方面丰富了广大群众的精神文化生活，另一方面也切切实实给群众带来了快乐和实惠，同时给了更多的人免费享受文化服务的机会，广大群众体现出了极大的热情。
在近一年多的免费开放活动中我馆通过零门槛、零收费全方位免费向群众开放，在具体工作中也获取了一些成功经验，好的作法和一些新的信息。
但是在免费开放的实际工作和具体操作中却出现了新的问题，加之设施场地不完善，专业技术队伍力量薄弱，免费服务对象80%是农民，免费服务时间问题，农忙和季节错时等导致和阻碍了文化馆免费开放的进展，找出这些不足，积极探讨改善策略并付出实践，才能更好地发挥作用，更好地为群众服务。
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议文化馆作为传承和弘扬民族文化的重要载体，对于提高公众对文化的认同感和参与度具有重要作用。
为了促进文化馆发挥更大的社会效益，一些地方开始推进文化馆免费开放工作。
在推进过程中，还存在一些问题，需要引起重视并提出改进建议。
资金问题是影响文化馆免费开放的重要因素之一。
文化馆的正常运营需要一定的资金支持，但免费开放无疑会增加财政负担。
尤其是一些小型文化馆，本身就面临经费紧张的情况，很难承担全部的开销。
需要加大对文化馆的资金支持力度，比如增加财政拨款或者引入社会资本进行合作开发。
管理能力不足也是文化馆免费开放面临的问题之一。
开放后，文化馆的参观人数将大幅增加，管理的难度和压力也随之提高。
一些文化馆的工作人员可能没有足够的管理经验和专业知识，导致无法有效组织和引导参观者，给观众带来了不便和不满。
需要加强对文化馆管理人员的培训，提升其专业素质和管理能力，确保文化馆免费开放能够顺利进行。
文化馆免费开放可能导致一些不规范的现象出现。
由于免费，参观者可能会增加，其中既有对文化感兴趣的人，也有为了消遣和打发时间的人。
一些不文明行为和规范的破坏可能会发生，给文化馆秩序和环境带来负面影响。
需要加强对参观者的管理和引导，制定相应的参观规范和行为准则，维护文化馆的良好秩序。
为了解决以上问题，笔者提出如下建议：加大资金支持力度。
政府部门应该增加对文化馆的财政拨款，并鼓励社会资本参与文化馆的合作开发，提供更多的资金支持。
加强人员培训。
文化馆应加强对管理人员的培训，提升他们的专业素质和管理能力。
可以考虑引入相关专业的人才，提供专业化的管理和服务。
建立健全文化馆免费开放的制度和规范。
制定参观规范和行为准则，并通过宣传和教育引导参观者遵守。
建立参观预约制度，合理安排参观者的数量和时间，避免拥挤和滞留现象的发生。
加强社会参与和合作。
鼓励社会各界各级组织和个人积极参与文化馆的运营和管理，共同推动文化馆免费开放工作的顺利进行。
论文化馆(站)免费对外开放工作中存在的问题及应对措施
随着文化馆免 费开放工作 的不 断推进 ，服务水平 的不断提 高将成为群众的迫切需求 ， 虽然近几年来 中央 、 省级免费开放专 项资金落实 到位 ， 对 文化事业 的投人有所增加 ， 但人力 不足 、 馆
舍面积有限 、 设施设备陈 旧等问题 ， 限制 了一些文化馆 （ 站） 免费 开放项 目的开展 ， 给文化馆免费开放工作带来 了较 大的挑战 。 （ 四） 群 众 不 断 增 长 的 多样 化 文 化 需 求 与 单 一 的 文 化 服 务 产
性是指提供 给群众提供服务 的规范性 。规范性 的服务 、 零 门槛 、
文化馆（ 站） 的免费开放 ， 目的在 于普及群众 文化艺术基 础 零 收费受到 了社 会各界 的瞩 目， 许 多地 区文化 馆（ 站） 各 门类讲 知识 ， 提高群众的综合素质 ， 丰富群众 的精神 文化 生活。这种普 座、 培训班 的名额 出现“ 秒杀 ” 、 “ 时光” 、 “ 日光 ” 等热捧现象 ， 许多 及性 、基础性的内容传播并不 能满足广 大群众不 断增 长的多样
、
文化馆 （ 站） 免 费开放 工作 的现状
２ ０ １ １ 年文化部 、 财政部联合 出台了《 关 于推 进全 国美术馆 、
公 共 图书馆 、文化馆 （ 站 ）免费 开放工 作的 意见》 （ 文财务 发
［ ２ ０ １ １ ］ ５号 ） ，全面启动所有公益性 文化单位 的免费开放工作 ， 各 地文化馆 对文化馆 （ 站） 也纷纷 响应 ， 免 费开放工作开展 至今
中 图分类 号 ： Ｇ２ ４ ２ 文献标 识码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ５ — ５ ３ １ ２ （ ２ ０ １ ５ ） １ ７ — ０ ２ ５ ３ — ０ ２
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议文化馆是一个重要的文化交流和交流平台，对于提高市民的文化素质和生活质量有着重要的意义。
免费开放文化馆是一项受到广大市民欢迎的政策，但在推进过程中存在一些问题。
本文将从几个方面讨论这些问题，并提出相应的建议。
免费开放文化馆带来了较大的参观人数，但管理和服务水平跟不上。
一些文化馆的工作人员数量较少，无法满足大量参观者的需求，导致排队时间较长，参观体验不佳。
一些文化馆的服务意识和服务质量有待提高，存在态度冷漠、服务不到位等问题。
针对以上问题，建议加强文化馆的管理和服务水平。
应提供足够的工作人员，合理安排工作岗位，以保证参观者的排队时间和参观体验。
加强工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务质量。
还可以借鉴其他地区开展文化馆志愿者服务活动，吸引更多热爱文化事业的人参与，为参观者提供更好的服务。
免费开放文化馆使得文化馆的维护和运营成本增加。
由于参观者增加，文化馆的设施设备、卫生消毒、安全保障等方面的开支也相应增加。
在政府资金有限的情况下，文化馆的运营经费难以满足这些增加的需求，导致文化馆面临维护和运营困难。
针对以上问题，建议多方面筹集资金。
政府可以适度增加对文化馆的财政投入，用于设施设备的维护和更新，以及消毒和安全保障的开支。
可以引入社会资本，吸引企业和个人进行文化馆的赞助和捐助。
可以开展文化馆文创产品销售等活动，增加文化馆的自给自足能力。
免费开放文化馆面临的一个问题是人流量过大，容易导致场所拥堵和参观质量下降。
一些文化馆由于空间有限，无法同时容纳大量的参观者，导致参观体验差。
由于人流量大，容易造成场所的破坏和污染，对文化馆的长期保护带来困难。
针对以上问题，建议采取控制人流量的措施。
可以通过预约参观、分时段入场等方式，合理控制参观人数，避免参观质量下降。
可以加强对参观者的宣传和引导，提倡文明参观行为，增强公民文明意识。
还可以加强对文化馆的保护和管理，加大对场所的维护力度，确保文化馆的正常运营。
浅论当前文化馆免费开放工作中存在的问题及对策
浅论当前文化馆免费开放工作中存在的问题及对策作者：郑淑娇来源：《神州·中旬刊》2013年第04期实行文化馆免费开放是实施民生工程的重要内容，是提高文化部门公共文化服务水平的一个有力措施，也是保障老百姓基本文化权益的有效手段，更是社会发展到一定阶段的必然产物。
它的实施，对于提高人民群众的文化生活质量，满足人民群众对精神文化生活的迫切需求，促进社会和谐稳定具有重要意义。
对文化馆来说，这是在新时期转变服务方式、提高服务水平的一次全新挑战，也是一次难得的发展契机。
结合本地实际，本人就如何在总结以往工作经验的基础上，进一步提高服务水平，完善服务职能，全面推进文化馆的免费开放，作了认真的思考。
一、当前文化馆免费开放工作中存在的问题一是场地受限，无法满足群众的文化需求。
随着免费开放工作的实施，文化馆零距离面向老百姓后，来文化馆参加各种文化活动的人员也逐渐增多。
但自2008年8月，原莲都区文化馆因旧城改造拆迁后，现在文化馆的办公场所还是租住的，活动场所极为有限，与原来国家标准文化馆馆舍的要求相差甚远。
活动场所小，免费开放活动的规模受到限制，基本公共文化服务项目形式较为单一，在吸引力方面必定有所欠缺，势必不能满足群众参与文化活动的需求。
二是师资薄弱，服务质量急需跟进。
免费开放后，随着参与文化活动人数的增加，带来服务等各方面的压力。
但目前，文化馆工作人员没有增加，师资力量有限，另外，文化馆整体素质有待提升，这种情况下，相关的服务质量就会受限。
如莲都区文化馆现有在编干部职工35人（包括编外用工1人），其中40岁以上的占了总数的88.57%，干部队伍严重老化；大专以上文化程度仅占总数的57%，另还有7人是初中、小学学历，文化程度严重偏低。
对照省文化先进区“在岗职工60%以上受过高等教育或专门的业务培训”的标准，还有距离；虽然配有音乐、美术、摄影、文学、舞蹈、戏剧等方面的业务干部，但各方面的专业化配备还不是很平衡，加之干部职工年龄偏大，文化程度偏低，致使很多文化活动中涉及某方面技能的辅导领域渐成弱项。
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议随着文化事业的不断发展，各地的文化馆也逐渐成为市民了解历史、文化、艺术的重要场所。
为了让更多的人能够参与到文化生活中，许多文化馆开始实行免费开放政策，以降低市民的参观门槛。
在推进文化馆免费开放的过程中，仍然存在着一些问题，本文将针对这些问题提出一些建议。
问题一：人流管理不善在文化馆免费开放的情况下，可能会出现参观人数激增的情况，而文化馆本身的场地和设施可能无法满足如此庞大的人流量。
这就需要对人流进行精细化管理，避免因人流拥挤而影响参观体验。
建议一：引入预约制度可以通过引入预约制度来控制参观人数，预约制度不仅可以帮助文化馆更好地掌控人流量，还可以提前了解参观者的需求和兴趣，更好地安排展览和活动。
建议二：制定参观时间段可以根据文化馆的场地和设施情况，制定不同的参观时间段，避免高峰时段人流集中，从而保证参观者的参观体验。
问题二：参观体验不佳在人流管理不善的情况下，可能会导致文化馆内部拥挤，展品无法清晰展示，甚至可能影响到参观者的安全。
这些都会对参观者的体验产生负面影响。
建议三：丰富参观体验可以通过丰富的互动展览和参观路线设计，让参观者能够更好地了解文化馆的展品和历史。
设置导览员和讲解员，可以帮助参观者更加深入地了解展品的相关知识，提升参观体验。
建议四：开展主题活动可以结合文化馆的特色和历史，开展一系列丰富多彩的主题活动，如讲座、工作坊、演出等，吸引更多市民参与到文化馆的文化活动中来，提升参观体验。
问题三：文化馆的运营成本增加免费开放意味着文化馆的运营成本将增加，而这些成本将需要通过其他渠道来弥补，否则将会对文化馆的正常运营产生负面影响。
建议五：加强合作与支持可以借助政府补贴、企业赞助、文化基金会等渠道来弥补文化馆免费开放所带来的运营成本增加，也可以通过与其他文化机构合作举办相关活动来分担成本。
建议六：推广文化馆品牌可以通过加强文化馆品牌推广，提高文化馆的知名度和影响力，吸引更多的观众参与到文化馆的展览和活动中来，从而增加文化馆的收入来源。
浅谈文化馆免费开放问题及策略 马文迪
浅谈文化馆免费开放问题及策略马文迪发表时间：2019-01-02T17:03:12.017Z 来源：《红地产》4月作者：马文迪[导读] 文化部、财政部出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见）明确指出，全国所有的公共图书馆、文化馆实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地实行逐步免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。
文化部、财政部出台文件对公共文化馆免费开放提出了要求和明确的标准，这是提高政府公共文化服务水平、健全社会公共文化服务体系的重要举措，也是维护广大人民群众基本文化权益、提高全民文化素养的重要文化是一个民族的灵魂，强壮的躯体只有配以同样强健的魂魄，才能持久的焕发出生生不息的活力。
文化馆是公共服务性机构设施，是知识与信息共享的重要支撑。
免费开放让公众享有平等的学习与体验的权利，同时也满足了群众文化生活需要的基本义务。
山东省各相关部门高度重视，相继免费开放了山东省博物馆、山东省美术馆、山东省文化馆等场馆，省内各市、县也积极推进博物馆、美术馆、公共文化馆的免费开放。
目前，山东省内各地的主要文化馆都已做到了不同程度的免费开放。
各类场馆免费开放得到了广大人民群众的拥护和支持，同时也对文化馆的运营、管理、发展带来严峻考验，只有采取有效措施提升服务质量和加强各方面管理能力，才能使“免费”走得更远，为公众文化生活提供服务。
1 文化馆免费开放面临的问题一是文化馆接待能力。
免费开放初期和重大活动期间的参观者流量突增，如何保障服务质量、维护馆内秩序，是文化馆面临的首要难题。
免费开放前期，将会掀起一股全民进文化馆的热潮，即所谓的“首日效应”，不可避免地将迎来观众爆棚。
这种情况出现，一方面考验着大众的公共行为、文化素质修养；另一方面也考验文化馆自身应对超量参观群体的服务能力以及自身的工作能力。
二是经费保障及资金支持。
大量民众、参观者必然会增大工作人员的压力，增加服务项目的利用和公用设施的损耗，方方面面都需要更多的资金保障。
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议
推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议现如今，随着人们文化生活的丰富和社会经济的发展，文化馆的作用越来越受到重视。
特别是在大城市中，文化馆作为人们接触和了解文化的重要窗口，对于传承和弘扬优秀文化、促进公众审美能力提升等方面起着重要的作用。
为了吸引更多的观众，提高文化馆的社会效益，很多文化馆开始实行免费开放政策。
推进文化馆免费开放工作中还存在一些问题，需要我们重视和解决。
本文将对这些问题进行分析，并提出相应的建议。
推进文化馆免费开放工作中存在的问题之一是资金不足。
文化馆的维护和管理需要一定的经费支持，包括场地租金、员工工资、文物保护等费用。
免费开放对于文化馆来说无疑增加了负担。
由于资金不足，很多文化馆只能在工作时间内对外免费开放，无法提供更多的服务和活动。
解决资金不足问题是推进文化馆免费开放工作的首要任务。
推进文化馆免费开放工作中存在的问题之三是宣传推广不够。
免费开放是吸引观众的重要手段，但是如果没有有效的宣传推广，观众可能对免费开放的消息不知情，无法及时前往参观。
现如今，宣传手段也越来越多元化，文化馆可以通过广告、网络、社交媒体等途径进行宣传推广。
还可以与学校、社区等合作举办一些文化活动，吸引更多的观众参与。
加强宣传推广是提高文化馆免费开放效果的关键。
针对以上问题，有以下建议：在解决资金不足问题上，可以通过多方筹措资金来支持文化馆的免费开放。
一方面，可以争取政府的财政支持，增加文化馆运营经费。
可以开发文化馆自身的经济收入，如举办特色展览、举办讲座等，吸引观众参与并收取一定费用。
还可以积极争取社会捐赠和赞助，增加文化馆的资金来源。
在加强人员配备上，可以通过招聘和培训提高文化馆的服务水平。
可以在免费开放时间增加员工配备，保证观众参观的顺畅和安全。
还可以加强员工的专业培训，提高他们的文化知识和服务能力。
可以通过外聘讲解员等方式，解决观众参观期间的解说服务不足问题。
在加强宣传推广上，可以采取多样化的宣传手段，提高观众的知晓度。
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浅谈文化馆在免费开放工作中的问题和对策
【摘 要】 文化馆是我国社会主义公益文化事业的主要组成部
分，也是各地群众文化的活动中心、辅导中心，对文化发展有至关
重要的作用。随着两馆一站免费开放的相关政策出台，文化馆的免
费开放稳步推进，这势必会给自身管理与发展带来一定机遇与挑
战，本文就文化馆免费开放工作中的几个问题进行分析与阐述，以
便抛砖引玉。
【关键词】 文化馆；免费开放；两馆一站
我国文化馆肩负着传播知识、示范指导、向群众提供优质精神文
化产品和服务的重任。 文化馆面向广大群众免费开放，对建设和
谐社会、对提高全民族思想道德素质和科学文化水平有重要意义。
由于文化馆免费开放在很多地区都是近年来才兴起发展的，经验有
所欠缺，因此在文化馆免费开放过程中，出现了一些问题，阻碍了
文化馆的发展。只有找出这些问题，积极探索改进方法并付诸实践，
才能真正发挥文化馆的重要作用，更好地为群众服务。
一、文化馆免费开放中面临的问题
（一）服务质量问题
随着文化馆的免费开放，放低了进馆门槛，原本群众心中高雅的
场所形象逐渐转为群众学习文化艺术的场所，原本清净的场所会变
得人多嘈杂、拥挤喧闹，必然影响馆内卫生，另外由于一部分工作
人员会觉得既然是免费的，服务过得去就行的心理，诸如此类种种
情况，必会降低服务质量。因此，在参加活动人数增加的情况下保
证提高服务质量，是文化馆免费开放的首要问题。
（二）资金来源问题
由于文化馆的免费开，参观人数增多，人力不足、场地不足、设
施不齐等将会成为进一步发展的瓶颈，由于提高了运营成本，让文
化馆处于透支运转的状态。严重的资金不足问题对文化馆的免费开
放带来极大挑战，解决这些问题必须先解决资金来源问题。
（三）安全管理问题
文化馆的免费开放，将接待各层次的群体，并且人数庞大，如何
保证馆内的安全，如消防问题、参观人员的人身与财产安全问题，
以及如何处理突发事件，这些都对文化馆的安全防护体系和工作人
员安全知识提出了更高要求。
（四）参观者素质有待提高
随着文化馆的免费开放，给更多的人提供免费享受文化服务的机
会，因此群众对此表现出极大热情。但是由于部分参观者不注重保
护馆内公共设施，不能做到遵守文化馆内的学习秩序，个别参观者
在馆内随意丢弃垃圾，甚至损坏馆内活动设施。这样就增加了工作
人员的劳动量，并会对文化馆的服务产生不良影响，很不利于文化
馆的工作的顺利开展。
二、优化文化馆免费开放管理的对策
（一）增强文化设施建设，提高服务水平
提高文化馆服务水平，应该因地制宜，把握本馆优势，加强对业
务功能的完善。根据我国文化馆的定位不同，应设置多种职能部门，
如美术书法摄影室、电影音乐舞蹈室、文学室、群众文化研究室、
戏剧曲艺室以及非物质文化遗产保护中心等；此外，文化馆内还应
加大文化服务设施的建设投入，如标准演出剧场、舞蹈排练厅、美
术书法展厅、多功能厅、摄影展厅、非物质文化遗产展览厅、文物
博览物展厅、历史名人展厅等。随着文化馆功能的建设齐全，能够
满足现代大型会议、文艺演出、舞蹈排练等各种服务需求，同时馆
内也能成为广大群众参观学习的重要平台，成为群众学习科学知
识、了解历史文化、欣赏艺术作品、探索民族民间文化的重要途径。
随着物质水平的不断提高，人民文化生活也越来越丰富，对文化需
求提出了综合化、多元化的要求，各种文化服务不仅需要硬件措施，
文化环境的熏陶也是重要方面，以此提高文化馆的服务水平，给广
大群众带来更多的精神作品。
（二）开源节流双管齐下，保障经济来源
开源就是增加资金来源。过去文化馆的经费来源主要为以自补、
政府支持。文化馆实行免费开放制度后，自补基本上不存在。随着
免费开放，参加活动人数和项目的增加，对文化馆的管理力度需不
断加大。因此，必须加强文化馆服务体系的经费保障，除了争取加
大政府补贴外，还应成立文化发展基金与专项基金，并加强社会宣
传，发动社会募捐，鼓励并吸引有实力的企业家加入对文化馆免费
开放的支持与赞助。节流是指要管理好资金，把钱花在刀刃上，杜
绝浪费和腐败。
（三）创新文化馆的服务内容与形式
文化馆是开展群众文化服务的重要职能部门，应以提高专业化服
务水平、优化服务内容与形式为不断进步的目标。文化服务可以体
现出多样性，满足不同群众的不同需求。因此，文化馆必须与时俱
进，紧跟经济发展与时代进步的形势，不断加强公共文化服务的专
业化建设，提高公共文化的普及水平，优化公共文化服务的内容与
形式，以为广大人民群众不断提供丰富多彩的文化活动。
另外，除了不断创新公共文化服务的内容与形式、普及文化服务，
文化馆的工作还必须以群众实际需要为出发点，并根据各地风俗习
惯的不同、审美不同提供满足群众需求的服务，让文化活动贴近生
活、靠近基层、方便群众。要满足群众文化生活的不断变化，加快
对文化服务内容的创新，改善文化服务形式，丰富文化服务的内涵，
提高文化服务质量与水平，以为群众提供更多更好的服务。文化馆
应坚持面向群众、面向基层服务，探索与基层群众需要相符的新内
容，例如不定期调卷问答，看群众需要什么样的文化活动，从而多
举办群众愿意参加的文化活动，让文化馆的服务真正符合群众需
要，只有这样，才能真正提高人民群众的精神文化生活需要，促进
社会进步与和谐发展。
（四）完善组织管理职能
仅靠馆内若干干部的艺术作品，显然是无法满足社会发展需求
的。因此文化馆必须提高组织能力、加强指导职能，组织群众创造
多种精神文化作品，再将精神文化大反哺给当地社会的广大群众，
以满足群众文化生活的需要，而不仅仅是闭门造车，不仅仅向馆内
职工要作品，更应打开大门，百花齐放，广泛吸取群众意见，将社
会中原本分散的群众文化活动统一组织，充分发挥每个人的文化作
用，文化馆则在组织活动过程中承担起策划者、宣传者、组织者、
工作者、辅导者的作用，尽量扩大群众文化空间，充分发挥文化馆
的公益文化作用。
（五）全面提高群众精神素质
随着近年来社会迅猛发展，人民生活提高，群众对自身的文化素
养要求也越来越高，针对这种实际情况，文化馆必须充分加强人才
战略措施，及时开创培训班，积极发现人才并努力挖掘其潜力，通
过开展培训班，提高群众的综合文化素质，满足社会发展需要，丰
富人民文化生活。各种文化可以以点带面，辐射到社会的各个阶层，
利于促进本地区群众文化生活的有序开展，牢固把握时代脉搏，积
极开展群众文化工作的新局面，促进社会发展。
发展和谐社会必须提高群众文化事业，为了精神文明建设的进
步，文化馆的免费开放具有重要意义。文化馆的管理者与工作人员
必须以积极态度应对免费开放带来的机遇和挑战。认真总结经验，
探索解决方法，不断提高文化馆的管理水平和服务意识，并加大基
础设施建设，拓宽服务领域，充分发挥文化馆的宣传教育职能，将
更利于推进文化馆免费发展。
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