简述公共组织绩效管理的基本内容
公共事业管理概论_习题集(含答案)
《公共事业管理概论》课程习题集一、多项选择题1.社会公共事务的特征有（）A、公共性B、劳务性C、非营利性D、阶级性E、间接性2.公共事业管理环境的特征有（）A、广泛性B、复杂性C、非盈利性D、差异性E、公共性3.公共事业管理模式的决定因素有（）A、公共需求B、主体意识C、政府能力D、经济发展水平E、社会发育程度4.公共事业管理部门战略管理的特点是（）A、未来导向性B、制定战略计划时取得“一致意见”C、明确公共事业管理部门的权限D、努力追求组织任务的明确性E、注意战略绩效评估中的社会效益指标5.公共事业管理责任可以分为（）A、回应B、弹性C、胜任能力D、依据正当的法律程序行为并负责E、廉洁6.公共事业管理的基本原则是（）A、法制原则B、公众为本原则C、服务原则D、注重经济效益原则E、市场化原则7.公共事业管理的生态环境主要包括的环境因素有（）A、地理位置B、人口C、公众日常生活的技术化D、社会发展程度E、管理文化8.当代公共事业管理模式的基本特点有（）A、多元构成B、政府主导和统筹C、以市场为基础D、法制化E、规范化9.公共项目是（）A、公共事业管理的主体内容B、公共政策C、公共政策具体化的行为和过程D、属于宏观公共事业管理的范畴E、与公众的生活直接相关10.从功能活动的角度看，公共部门绩效管理的活动构成包括（）A、绩效指标B、绩效考核C、绩效评估D、绩效衡量E、绩效追踪11.准公共产品的特征有（）A、排他性和竞争性都很充分B、排他性和竞争性都不充分C、非排他性和非竞争性都很充分D、非排他性和非竞争性不充分E、外部性12.公共事业管理的经济环境因素主要有（）A、经济效益B、生产力发展水平C、经济成分D、经济体制E、经济关系13.在公共事业管理的主体系统中，非政府组织的特征有（）A、组织性B、民间性C、非营利性D、自治性E、非政治性14.公共事业管理费用中的公共支出原则是（）A、自负盈亏原则B、风险原则C、公平原则D、效益原则E、稳定原则15.公共事业管理伦理的具体内涵有（）A、维护和增进公共利益B、以公众为本提供服务C、严格遵守和执行法律D、勇于承担公共责任E、高尚的敬业精神16.下列哪些属于准公共产品（）A、教育B、卫生C、体育D、动植物检疫E、电视机17.公共事业管理的政治环境与政治体系密切相关，政治体系主要包括（）A、政治权力B、政治意图C、政治制度D、政治组织E、政党制度18.在公共事业管理中，政府授权必须遵循的原则是（）A、按预期成果授权的原则B、明确划分部门职能界限的原则C、明确职权原则D、职权绝对性原则E、职权与职责一致原则19.公共事业产品的提供方式有（）A、国内提供B、国际提供C、公共提供D、混合提供E、市场提供20.公共部门绩效的基本指标有（）A、公共性B、经济C、效率D、效果E、公平21.公共事业的基本特征是（）A、公共性B、广泛性C、复杂性D、非盈利性E、规模性22.公共事业管理的国际环境分为（）A、国际地位B、国际关系C、国际政治环境D、国际经济环境E、国际文化环境23.公共政策的基本功能是（）A、导向B、调节C、分配D、控制E、监督24.公共事业管理问题的形成因素主要有（）A、自然灾害B、经济的较显著变化C、技术的发展D、政治领袖的变化E、国际间交往和关系的变化发展25.公共事业管理社会效果评价的主要内容有（）A、是否建立公平的竞争环境B、是否促进区域经济增长C、是否改善社会收入分配D、公众科学文化水平是否提高E、公众生活质量是否提高二、名词解释题26.公共事业27.公共事业管理环境28.公共事业管理模式29. SWOT分析30.公共事业管理责任机制31.公共产品32.公共事业管理的生态环境33.公共组织34.公共财产35.公共事业管理的社会评价36.准公共产品37.公共事业管理的经济环境38.事业单位39.准政府组织40.公共支出41.公共部门绩效管理42.公共事务43.公共事业管理的文化环境44.混合提供45.非政府组织伦理46.公共事业管理47.公共事业管理的公共关系环境48.公共政策49.公共项目50.公众满意评价三、简答题51.公共事业管理与企业管理有哪些区别？52.当代公共事业管理模式有那些基本特点？53.拟订公共项目运作方案的基本要求是什么？54.公共事业管理的基本属性和特点是什么？55.简述宏观公共事业管理与微观公共事业管理的关系。
公共管理学简答题汇总
相对于传统行政管理而言，现代公共管理具有以下主要特征:1、从控制导向转向公共治理.2、以公民本位取代政府本位。
3、由内部封闭走向外部开放。
4、从追求效率转变为强调责任.从“公共性"的本质内涵出发，简述公共管理与私人管理的区别：传统社会学中公私概念只是反映了不同人群的集合状态或规模大小，以及个人与集体的在其中的相对性和相应的占有形态和活动内容。
作为现代管理的本质属性，“公共性”与国家及其职能的发展演变相联系,分权制衡和专业化分工已经奠定了现代公共管理的“公共性”基础。
1、公共利益与个人利益。
2、公共权力和个人权利.3、多元制衡与意志自主.公共管理学的研究方法:1、规范与实证相结合2、理论与实践相结合3、分析与综合相结合如何理解公共管理主体多元化是一个必然趋势?1、社会经济生活日益复杂化和公民需求多样化，适宜由非政府公共组织来参与社会治理2、现代公共事务日以专业化和复杂化,促使政府部门需借助非政府公共组织来完成复杂的管理任务3、人们对政府职能在认识上的转变，促成了公共管理主题的多元化。
非政府公共组织的基本特征：相对独立性、志愿公益性、非营利分配性市场经济条件下，政府职能的基本内容：1组织公共物品的供给2消除各种外部效应3防止滥用垄断优势4客服信息不充分5保障收入分配公平6纠正不合理的偏好7保持宏观经济稳定增长从政府失灵的原因分析中国转型时期政府职能调整思路：1引入市场竞争机制,提高政府组织效率2在推动经济体制改革的同时进行政府体制改革3消除政府寻租和腐败的土壤和条件公共权力（不同于私人权力)的本质特征：公共性、相对性、支配性、权威性、垄断性公共权力异化的原因，公共权力制约机制建设公共权力的授权必然伴随着公共责任的确定,公共权力和公共责任应该统一。
如果公共权力偏离公共责任，就会产生公共权力的异化。
公共权力异化就是公共权力背离了公共利益目的，公共管理主题运用公共权力谋取私人利益.因此，认识公共异化的内在可能性,进而制约公共权力异化由可能性转变为现实性，对于确保公共权力的规范运行具有重要意义,（一）公共异化的成因公共异化的可能性，来自于公共权力本身的三个内在矛盾：权力的二重性、人性的二重性、权能的二重性。
公共管理学
公共管理学1、如何理解公共管理的概念？公共管理的概念具有三重含义：其一，公共管理是公共部门中的管理；其二，公共管理是服务于公共事务的管理；其三，公共管理是具有公共性质的机构或组织对社会的管理。
一般认为，公共管理是以政府为核心的公共组织通过整合社会资源及运用政治的，法律的，行政的和经济的手段而对与公共利益实现相关的广泛的社会事务的管理，其目标是促进社会发展和实现社会公平，保障全体社会成员共享社会发展的成就。
一、公共管理的主要是包括政府在内的广泛的具有公共性的组织，或者说，一切不以营利为目的的而围绕着社会事务开展活动的组织都属于公共管理主体的范畴。
二、公共管理的目的是服务于公共利益的实现，具体表现则是提高社会治理活动的效率，促进社会发展的保证全社会共享社会发展的成就。
三、公共管理的手段或途径是多样的，概括的说，主要是由政治的，法律（政策）的和管理的三个方面构成。
四、公共管理系统是一个由多元社会治理主体构成的，以合作关系为纽带的和以提供公共服务为目标的统一整体。
公共管理是社会治理的一种新的类型，而人类的社会治理是与人类社会一道生成的，绵延至今，进化成了公共管理这一新的治理文明形态2、论述公共管理产生的历史前提。
公共管理作为一种社会治理模式大致产生于20世纪80年代。
20世纪80年代是人类历史上的又一个转折点，尤其是在西方国家，工业社会已经走到了自己的顶峰，开始了向后工业社会的转型。
后工业社会是指工业社会以后的社会发展时期。
这一概念是美国社会学家丹尼尔·贝尔先提出。
系统地论述了有关“后工业社会”的认识，贝尔的后工业社会观是以生产方式的发展与科学技术的进步为依据的，他将人类社会划分为三个相互联系的不同发展阶段；前工业社会，工业社会，和后工业社会。
贝尔所描绘的后工业社会是一个以知识为轴心的社会，在这个社会中，知识日益成为社会革新和制定政策的源泉。
自从贝尔提出“后工业社会”这一概念后，在知识界，一场探讨后工业社会并寻求建构方案的运动就展开了。
公共管理
公共管理：是指以政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事务的管理，以保障和增进社会公共利益的只能活动。
包括如下含义：①公共关系的主体是政府和其他公共部门，而不是私人及其组织。
②公共关系的对象、公共事务具有两个显著特征，即与公共利益直接有关，以及公共事务的收益对象是社会公众。
③由于公共事务关系到社会成员的利益，决定了公共事务及其关系的存在是永恒的，但具体内容会随社会变迁不断调整④公共关系来自民众的授权并肩负有直接的社会责任，因此，必须依法进行，其工作绩效也不能简单的以利润或效率作为衡量标准。
⑤公共关系的公共性，决定了社会公众对公共关系部门拥有更多的制约权。
政治行政二分法：作为公共关系学的理论基石之一，它认为，社会治理系统由政治和行政两个部分构成，政治与行政可以分离：在行政领域，对问题进行争论，做出了一些有关指导公共政策的决定；而在行政领域，政策由中立的职业化官僚来执行。
威尔逊《行政学研究》中提出，1900年古德诺《政治与行政：对政府的研究》系统论述政治是国家意志的表现，行政是国家意志的执行。
党政政企分开，实践中被质疑。
公共管理环境：是指影响公共关系系统性生存与发展的一切要素的总和，它包括外部环境和内部环境。
公共管理环境由自然环境与社会环境两类构成。
外部环境是指在公共关系系统界限之外，直接影响公共管理系统制动并决定其兴衰存亡的各种社会因素的总和。
公共管理目标：是指公共组织为了实现特定的未来状态而设定的一种可以激励组织及其成员投入特定资源，并且可以用作组织管理工具的公共导向。
内涵为四点：公共管理目标对于组织成员的活动局域公共指向性；公共管理目标代表这一种未来状态；实现公共管理目标需投入特定资源；公共管理目标具有评估组织及其成员绩效的工具作用。
特征五点：强制性、服务性、和谐性、复杂性、动态性。
作用四点：导向、激励、整合、管理工具作用。
目标管理：是一项围绕公共管理目标开展的系统管理活动，它的目的在于提高实现组织及其成员个人目标的效率，它采取的主要管理方式是目标制定过程中的共同参与、目标执行过程中的责任与控制。
乡镇行政管理作业及答案
乡镇行政管理作业及答案XXX《乡镇行政管理》课程形成性考核册部分题答案《乡镇行政管理》作业1一、名词解释1、分权制：分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独立进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。
2、管理层次：管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。
3、行政领导责任：行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。
4、人事行政机关：人事行政机关是指根据人事管理职责，按照一定的组织原则建立起来的专门承担人事行政业务的组织机构。
二、单项选择题1．在西方，最早提出行政概念的是（D）。
Ａ、XXXＢ、XXXＣ、XXXＤ、XXX2．著名的管理学家，被称为“科学管理之父”的是（B）A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．古立克3．20世纪30年代，XXX把管理职能概括为（A）。
A、计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B、领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C、计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D、计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（C）。
A、前资本主义时期B、自由资本主义时期C、垄断资本主义时期D、当代资本主义时期5．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（C）。
A、内阁制B、总统制C、半总统制D、委员会制6．忠于政府，维护政府的名誉，毋忝厥职是（B）的核心内容。
A、社会公德B、行政道德C、职业道德D、社会行为规范7．组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（A）是组织文化的核心。
A、组织观念B、价值观C、道德感情D、法律意识8．内阁制，起源于18世纪的（A）国，后来为许多西方国家所采用。
A、英国B、美国C、日本D、加拿大9．美国的文官委员会、日本的人事院等机构属于（B）类型。
A、部内制B、部外制C、折中制D、党统一领导制10．职位分类最早产生与19世纪的（C）国，后被许多国家所效仿。
00292-13第十二章 市政绩效与管理
第十二章 市政绩效与管理1.[识记]市政绩效的内涵是什么？[201104单选]市政绩效是衡量市政管理效能的重要指标，也是影响城市竞争力的关键因素。
（1）市政绩效是一个综合性的概念市政绩效应包含经济、效率和效益三个方面。
（2）市政绩效是一个多层次的概念在横向层次上，市政绩效的内容包括内部绩效和外部绩效，内部绩效主要是指衡量市政管理组织内部工作效果的标准，而外部绩效则是社会各界对市政管理组织工作实绩的整体评价；在纵向层次上，市政绩效的内容则包括组织绩效和个人绩效，组织绩效是对市政管理组织工作业绩的整体评价，个人绩效则是对从事市政管理活动工作人员工作实绩作出的个体评价。
（3）市政绩效是一个动态化的概念市政绩效的动态化主要表现在二个方面：不同的政府部门承担着不同的市政职能，其市政绩效的内容和评价标准会有所不同；相同部门的市政绩效也会因城市发展阶段的差异导致内容和评价标准的变化；市政绩效的管理过程也是动态的，它包括目标确定、建构指标体系、资料的收集和整理以及绩效评价等一整套程序。
（4）市政绩效是对市政职能实现程度和结果的客观评价确定市政职能的依据通常来自于市政管理的客观实际，但是具体的决策过程，却饱含着管理者和参与者的主观愿望，体现了他们共同的主观意志。
而市政职能能否顺利实现，并取得预期效果，则取决于市政职能客观的实现过程。
也就是说，市政职能虽有主观因素参与，但衡量市政职能的实现程度和结果，则必须是客观的，即通过城市政府的工作实绩和社会效果加以衡量和评价。
（5）市政绩效管理是市政管理的一个重要组成部分市政绩效管理是一项复杂的系统工程，涉及市政管理活动的各个领域和各个环节，也包括一系列绩效管理和绩效评价的方法和技术。
2.[领会]市政绩效的特点是什么？[参考样卷多选、201104单选]（1）公共性市政管理活动的公共性决定了市政绩效的公共性。
（2）系统性市政管理是系统性的公共管理活动，包括多层次和多部门的管理工作，因此市政绩效也充分体现了系统性的特点。
公共组织绩效评估形考作业完整版
公共组织绩效评估形考作业小抄单项选择题1.1965年,美国心理学家（B）在《社会交换的不公平》中系统地提出了公平理论。
A.斯金纳B. 亚当斯C。
弗鲁姆D。
麦克利兰2.1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR）,并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作.该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（D）。
A.《竞争求质量》B. 《政府绩效与结果法》 C. 《改进政府管理：下一步行动》D。
《从繁文缛节到结果导向：创造一个花钱少、工作好的政府》3.360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的（C）于1982年发明的。
A.伊梅尔特B. 瓦格纳C. 杰克•韦尔奇 D. 弗理兹•韩德胜4.（A），面对公众要求强化对政府进行监督和提高政府工作效率的压力，美国第103届国会通过了一项重要的法案，即政府绩效与结果法.同年，该法案经美国总统克林顿签署而正式成为一项法律。
A.1993年B。
1994年C. 1995年D.1996年5.（B）是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准B。
绩效评估 C. 绩效衡量D。
绩效追踪6.G公共部门绩效指标体系设计的步骤如下，顺序正确的是（C）.①初步确定绩效指标；②工作分析（岗位分析）；③工作流程分析；④修订绩效指标A.①②③④B. ②①③④C。
②③①④D。
①④②③7.公共部门绩效管理监督控制的步骤如下，排序正确的是(D）。
①衡量②采取行动③比较④建立标准A.①②③④B。
④①②③C. ①③②④D。
④①③②8.公共部门绩效层次包括（D）.A.组织绩效与团队绩效B. 团队绩效与个人绩效 C. 个人绩效与组织绩效D。
组织绩效、团队绩效与个人绩效9.公务员绩效考核在(C）被称为“勤务评定”。
A.美国B。
英国C。
日本D. 中国10.管理大师布雷德拉普说过,“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。
随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。
公共管理考试及参考答案
《公共管理理论研究》复习题参考答案一、简答题（21小题）1、简述私人管理与公共管理的区别？答：私人管理与公共管理的区别主要表现在以下几个方面：①管理的目标不同。
公共管理的目标是实现公共利益，它不以营利为目的。
私人管理以利润为导向，通过生产或销售产品和服务，追求利润的最大化。
②责任机制不同。
在私人组织中，权威和责任的划分是比较明确的。
在政府或非政府公共部门中，责任机制较为复杂。
③资源基础不同。
公共管理的主体实施公共管理活动的必备前提和手段是公共权力。
私人管理的权力基础是来自私人部门作为一个组织所具有的力量——私权利。
④人事管理制度不同。
与私人部门的人事管理制度相比，公共部门的人事制度更复杂、更严密。
⑤受政治环境影响程度不同。
包括政府活动在内的公共管理的运作是在政治环境中进行的，决定了公共管理受到政治环境更大、更直接、更深的影响，与私人管理相比，具有明显的政治性或公共性的特征。
2、简述公共管理的内涵？答：公共管理是研究以政府为主的公共组织依法运用公共权力管理社会公共事务，实现社会公共利益的过程。
这一概念包括如下内涵：公共管理的主体是多元化的公共组织；公共管理的目的是实现公共利益；公共管理的基础是公共权力；公共管理的内容是社会公共事务；公共管理要依法进行。
3、简述公共管理学的学科特征？答：公共管理学的基本特征有：研究对象与范围的扩展；跨学科的综合研究；研究重点从“内”到“外”；实证研究和规范研究并重；管理过程的民主化；公共性与管理性的有机统一。
4、简述公共组织的基本要素？答：公共组织的基本要素有：公共管理者、公共职位、公共权责体系、公共组织目标、公共组织机构设臵。
5、简述现代政府角色定位？答：现代市场经济中的政府角色：政府角色：公共物品的提供者、宏观经济的调控者、外部效应的消除者、收入及财产的再分配者和市场秩序的维护者。
职能定位：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。
6、简述市场经济条件下政府的主要职能？答：市场经济条件下政府的主要职能有：政治职能（制度提供者；制定公共政策；政府体系建设；完善暴力机关；赋税、兵役管理）、经济职能（弥补市场失灵；宏观调控；稳定经济）、文化职能（意识形态构建；科学文化教育；道德建设；社会价值体系构建）和社会职能（社会保险；社会福利；自然灾害应对；自然资源分配和保护）。
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简述公共组织绩效管理的基本内容
公共组织绩效管理是公共管理的一个重要方面，它通过规定目标和指标、制定计划和评估方法、分析和解释结果等手段，评估公共组织的绩效，以确保公共组织达到预期的目标，并为公众和利益相关方提供高质量的公共服务。
本文将从公共组织绩效管理的定义、意义、基本内容、关键成功因素等角度进行论述。
一、公共组织绩效管理的定义及意义
公共组织绩效管理是指公共组织通过制定绩效目标和指标、制定绩效评估方法和评价标准、分析和解释绩效结果，以达成组织目标，提高绩效水平和公众满意度的一种管理方式。
绩效目标和指标是公共组织的预期成果和成效，绩效评估方法和评价标准是公共组织评估绩效的标准和方法，绩效分析和解释是针对绩效评估结果，对其背后的原因进行分析和解释，以实现持续改进的目的。
公共组织绩效管理的意义是多方面的。
它有助于公共组织实现组织目标和使命，确保组织的持续发展。
它有助于提高公共服务的质量和效率，以满足公众需求。
它有利于提高公共组织的责任和透明度，加强组织和公众之间的互动和沟通。
它可帮助政府部门进行绩效监督和管理，以确保政府资源的有效利用和公共利益的最大化。
公共组织绩效管理的基本内容包括制定绩效目标和指标、制定绩效评估方法和评价标准、分析和解释绩效结果和持续改进。
1. 制定绩效目标和指标
制定绩效目标和指标是公共组织绩效管理的重要一环。
绩效目标是公共组织为实现其使命和目的而设定的目标，通常包括社会效益和经济效益两个方面。
社会效益包括环保、公共安全、公平正义等方面；经济效益包括财政稳健、资源利用效率等方面。
绩效指标是用来衡量绩效目标是否实现的量化指标，通常包括定性指标和定量指标两个方面，如环保指标可包括空气质量、水质量等；财政指标可包括支出效益、收入效益等。
2. 制定绩效评估方法和评价标准
制定绩效评估方法和评价标准是公共组织绩效管理的关键操作。
绩效评估方法是指用来衡量绩效指标的方法和工具，通常包括问卷调查、评估报告等；评价标准是对绩效评估结果的量化标准，通常包括成本效益、资源利用效率等方面。
3. 分析和解释绩效结果
分析和解释绩效结果是公共组织绩效管理的一项重要任务，它可以为公共组织提供改进和优化管理的建议和方向。
分析和解释通常包括对绩效目标和指标达成情况进行分析、对绩效评估结果进行对比分析、对绩效影响因素进行深入分析等。
4. 持续改进
持续改进是公共组织绩效管理的最终目的和基本宗旨。
持续改进要求公共组织在实现预期绩效后，不断寻求提高绩效水平的方法和手段，以保持竞争力和创新能力。
持续改进的实现需要公共组织制定改进计划、识别改进机会和实践改进方案等。
公共组织绩效管理的成功需要满足多个条件，包括：
1. 领导支持：领导层需要有强烈的绩效管理意识和支持，制定明确的绩效目标，并为项目提供必要的资源和支持。
2. 沟通和合作：公共组织需要建立良好的沟通渠道和合作机制，以便于各部门之间的信息共享和协作。
3. 标准化管理：公共组织需要建立一套标准的绩效管理流程和规范，以确保评估和分析的一致性和可比性。
4. 员工参与：员工需要参与绩效目标、指标和评估方法的讨论和确定，以便于他们更好地理解和支持绩效管理。
5. 持续改进：公共组织需要建立持续改进机制和文化，以不断提升绩效管理水平和公共效益。
进一步讲解：
公共组织绩效管理是现代公共管理理念的重要体现，可以提高公共组织的管理水平和执行力，增强公共组织的透明度和责任，有效提升公共服务的质量和效率，增强公众对公共组织的信任和认可。
1. 标准化的绩效评估系统：公共组织绩效管理通过建立标准化的绩效评估系统，可以使绩效评估更加精准和有效，同时可以为公众和监管部门提供客观的评估依据。
2. 绩效管理目标明确：公共组织绩效管理制定的绩效目标和指标要求明确，从而有助于公共组织在工作中更加明确目标，提高工作效率和执行力。
3. 持续改进和创新：公共组织绩效管理要求公共组织持续改进和创新，不断提升服务水平和效率，以满足公众需求和社会发展变化的需求。
4. 参与度高：公共组织绩效管理需要建立员工参与机制，让员工参与目标制定、绩效指标评估等环节，这不仅可以提高员工的工作积极性和工作质量，也可以增强员工对组织的凝聚力。
1. 确定合理的绩效目标和指标：公共组织绩效管理需要科学、合理、客观地确定绩效目标和指标，不能简单机械地追求数量化指标，要有助于实现公共组织的使命和目标。
2. 建立标准化的绩效评估流程：公共组织绩效管理需要建立一套标准化的绩效评估流程和规范，以确保评估和分析的一致性和可比性。
3. 加强领导能力建设：领导是公共组织绩效管理的重要推动者和支持者，需要加强其绩效管理能力，为项目提供必要的资源和支持。
4. 实现绩效改进要有长效机制：公共组织绩效管理强调持续改进，要有相应的机制和文化来支持这一点，要鼓励创新和实践，并通过适当的激励措施提高员工的积极性和参与度。