综合管理专员绩效考核标准
综合考核管理制度内容
综合考核管理制度内容第一章总则第一条综合考核管理制度的依据为了加强对企业绩效的评估和管理，激发员工的工作积极性和创造性，提高企业整体竞争力，制定本综合考核管理制度。
第二条适用范围本综合考核管理制度适用于本公司全体员工，包括领导干部、管理人员和普通员工。
第三条主要内容本综合考核管理制度主要包括绩效考核目标的设定、绩效考核标准的确定、评价方式的选择、考核结果的处理等内容。
第四条绩效考核原则本公司的绩效考核原则包括公平、公正、公开、科学、客观等。
第五条绩效考核的目的本公司通过绩效考核，旨在促进员工的工作表现，激发员工的工作潜力，提高企业绩效，实现企业的可持续发展。
第二章绩效考核目标的设定第六条绩效考核目标的确定本公司通过制定年度绩效目标，明确各部门及个人的工作目标，激励员工积极工作，提高工作效率。
第七条绩效考核目标的制定原则绩效考核目标的制定应符合SMART的原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、时限（Time-bound）。
第八条绩效考核目标的实施绩效考核目标由部门领导与员工共同确定，要求员工根据目标制定工作计划，并在一定时间内完成。
第九条绩效考核目标的调整如果出现特殊情况，需要对绩效考核目标进行调整，应当经过合理的程序和程序，确保公平公正。
第三章绩效考核标准的确定第十条绩效考核标准的确定本公司将根据部门和个人的工作职责和工作内容，确定相应的绩效考核标准。
第十一条绩效考核标准的分类绩效考核标准分为定性标准和定量标准，定性标准包括工作态度、团队合作等，定量标准包括工作完成率、任务完成时间等。
第十二条绩效考核标准的评定绩效考核标准由部门领导根据工作实际情况评定，要求客观公正，不能有偏见。
第十三条绩效考核标准的调整如果绩效考核标准与实际情况不符，需要进行调整，应当经过合理的程序和程序。
第四章评价方式的选择第十四条评价方式的选择本公司将根据实际情况选择适合的评价方式，包括定期评价、实时评价、360度评价等。
临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核办法
临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核办法为了切实加强城市管理工作,提高管理绩效，实现预期工作目标，有效监督执法、服务工作，全面公开、公正、公平地评价局属各单位、职工的工作实绩，提高干部职工的工作积极性，特制定本办法。
一、指导思想贯彻落实科学发展观思想，实现一体化联动管理,实事求是确定工作目标，优化资源配置,全面推动城市管理工作。
二、考核范围以全部局属大队、科室及全体干部职工为考核对象三、考核内容及赋分标准共分周个性考核（不定期发现计分,包括:各部门及职工承担的职责任务)和月共性考核（跟踪计分，包括：信息及舆论监督、限期整改创新性工作及超额完成任务情况)两项内容，总分100分，上下均不封顶。
具体项目内容及赋分标准详见附表一《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核（外部稽查）操作表》、附表二《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核（内部自查)操作表》四、核分计分办法（一)考核方式。
采取部门内部自查和外部专门稽查并重的方式进行考核。
1、部门内部自查.各部门依照附表二《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核（内部自查）操作表》或附表一《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核(外部稽查)操作表》中标注“代内部”及其说明规定的考核办法（总分100分)进行考核，于每月25日前将每名工作人员的岗位绩效考核得分（得分最高者不得超过100分）报稽查大队同时通知责任人限期整改，作为该工作人员部门内部自查得分（逾期以零分计）。
2、外部专门稽查。
由稽查大队依照附表一《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核(外部稽查）操作表》的规定，每周不定期对各部门工作进行一轮检查考评(每轮共不少于3天），并将发现的问题和成绩现场留据记录（书面)、现场通知限期整改（以书面形式对部门下达，再由部门复制书面限期整改通知书通知责任人)、现场予以扣分（由各大队负责提供问题点责任人员的名单，稽查人员据此在《临河区城市管理综合执法局全体人员岗位绩效考核（外部稽查）操作表》上予以明示扣分,一式两份留据大队备本人查询、考核施受双方代表现场签字确认.同时，由稽查大队依据现场检查记录编写本次检查情况通报打印报知各位领导班子成员。
员工综合绩效考核管理细则5篇
员工综合绩效考核管理细则5篇员工综合绩效考核管理细则篇1第一条考核目的科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一，其主要目的在于：通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估，为各团队分析不足、明确方向提供依据，为研究所确定与调整发展目标提供支持，从而促进科研绩效的提高，推动研究所科技工作的持续发展。
同时，通过绩效考核，为岗位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考和依据。
第二条考核对象考核对象为进入创新基地的科研组织单元。
其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系，共同申请并统一使用大部分科研经费，协同完成大部分科研任务的单元（即通称的“课题组”，以下简称团队）。
由科研人员自主申报，部门审定，考核委员会认定。
考核期内，课题组发生分立或者整合的，分立或整合后运行超过一年的，按新的课题组进行考核；不足一年的，可自主选择按照新的或原有课题组进行考核。
课题组成员中，到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核，其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。
第三条考核周期考核周期一般为两年。
研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。
第四条考核指标体系考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。
定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情况、成果转化、队伍建设。
根据科研数据折算为相应得分。
定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续发展、与研究所战略的符合度。
由定性指标评估委员会进行评估。
依据科研工作的性质，科研团队分为三类，A类为高技术研究开发团队，B类为定向基础研究团队，C类为国防科研团队。
各团队可按照自身工作性质，自主决定参加不同类型团队的考核。
不同类型团队考核内容所占的权重如下：考核指标的详细说明见附件。
第五条考核分值计算（一）定量数据测评把团队定量数据测评的每一部分内容小分相加，同一类团队中累计得分最高的定为该项内容的权重值，其他团队则根据相应比例折算出该部分内容的得分。
综合办公室绩效考核指标
综合办公室绩效考核指标国有国法，家有家规。
不管在任何地⽅，⼤家对规矩都看的⼗分重要，作为办公的地⽅也是⽆规矩不成⽅圆的，不管在哪⾥上班都是有相关的绩效考核标准的，那么对于办公室的绩效考核标准是怎样的呢?店铺⼩编为⼤家介绍。
综合办公室绩效考核指标1、纪律10分：未遵守集团公司规章制度和公司相关管理制度出现⼀次扣2分，出现两次扣5分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
2、印鉴管理10分：未监督管理好盖章、填表、记录⼯作，出现⼀次扣2分，出项两次扣5分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
3、订餐接待5分：未及时做好组织订餐、安排接待⼯作，出现⼀次扣1分，出现两次扣2分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
4、⽂件收发及归档5分：未完成资料档案的监督检查⼯作，出现⼀次扣1分，出现两次扣2分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
5、车辆管理5分：未执⾏集团车辆管理制度，违反⼀次扣1分，违反⼆次扣2分，违反三次(包括三次)扣除所有分值。
6、⼈员培训5分：未积极组织本单位⼈员参加集团的培训，出现⼀次扣1分，出现两次扣2分，出现三次(包括三次)扣除所有分值(对外培训领导指定专⼈参加)。
7、资产管理10分：未及时督促⼚家或供应商保养、维护⼩型机具及设备，出现⼀次扣2分，出现两次扣5分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
8、会议、记录等⼤型活动筹备5分：未及时在领导的安排下做好会议、记录、⼤型活动的组织、筹备⼯作，出现⼀次扣1分，出现两次扣2分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
9、农民⼯管理10分：未认真执⾏农民⼯管理办法，督促农民⼯管理⼈员做好农民⼯管理⼯作;未对农民⼯管理⼯作进⾏监督检查，出现⼀次扣2分，出现两次扣5分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
10、组织协调管理10分：未对办公室进⾏有效的组织协调、对⼈员进⾏合理分⼯，出现⼀次扣2分，出现两次扣5分，出现三次(包括三次)扣除所有分值。
以上是10条绩效的考核标准，在没有达到相关的规定的时候是需要扣分的，也就意味着⾃⼰的绩效分会⽐较低，不同的单位对绩效分的要求不同，⼤家需要⾃⼰关注⾃⼰的单位需求。
管理层绩效考核方案
管理层绩效考核方案管理层绩效考核方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编整理的管理层绩效考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
管理层绩效考核方案1一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进，促进发展。
二、绩效考核范围网店客服组三、绩效考核周期采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标绩效考核的内容1、服务类旺旺沟通（咨询转化率、平均响应时间、客户流失率）订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价）其他类（顾客投诉比重、异常订单比重）2、管理类公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
考核指标数据来源1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
考核指标网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。
五、绩效考核的实施1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点被考核人本人30%工作任务完成情况店长70%"工作绩效、工作能力工作协作性、服务性"2、绩效考核指标六、绩效考核结果的运用1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。
绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
城市管理综合行政执法局绩效考核办法(试行)-其他公文
城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）-其他公文城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）为进一步提升我县城市管理水平和市容环境卫生质量，促进城市管理精细化活动开展，充分调动我局协管员队伍工作积极性，特制定本办法。
一、指导思想以打造高效和谐服务型城管为根本出发点，通过单位定职责、职责定标准、标准定奖惩的考核机制，规范执法人员的工作纪律和执法行为，不断提高城市管理质量和水平。
二、考核原则一是坚持公开、公平、公正、客观的原则；二是坚持日常考核与突击抽查考核相结合的原则；三是坚持绩效考核推动工作的原则。
三、考核范围本办法考核范围为局机关各科室、数字城管、垃圾场及行政服务大厅协管员、合同制、公益岗人员。
四、考核奖惩办法1、绩效标准为每人每月200元。
2、数字化城管人员每人每月增加200元。
3、垃圾场人员每人每月增加100月。
4、行政服务大厅人员每上班一天增加15元（行政服务大厅人员可来机关上班）。
5、机关值班每次每人增加10元；城管大队早市（6：30前）值班每人每次增加10元（晚上增加5元）。
6、遇节假日加班每天每人增加15元。
7、稽查大队、绿化办公室、环卫办公室加班每次10元。
8、工作日迟到一次扣5元。
9、请假1-5天内每天扣10元、6-10天每天扣15元、请假超过十天扣除当月200元绩效；旷工一天扣20元，连续旷工5天以上扣除当月200元绩效。
五、考核组织机构成立**县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组，负责绩效考核的领导和管理工作。
组长：副组长：成员：王县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组下设办公室，办公室主任由陈文斌担任。
负责具体考核评定工作。
六、相关要求一是高度重视、精心组织。
各科室负责人要把绩效考核工作放到突出位置，确保以考核促进工作成效、以考核促进队伍建设、以考核促进向心力和凝聚力。
二是各科室负责人要根据考核办法认真抓好本科室人员考勤登记工作。
本办法未尽事宜由局绩效考核领导小组研究决定，自2019年8月1日执行。
安全管理及综合绩效考核制度(标准版)
安全管理及综合绩效考核制度（公司内部协议书、合同模板）甲方：**单位或个人乙方：**单位或个人签订日期： **年**月**日签订地点： **省**市**地安全管理及综合绩效考核制度1 目的1.1 安全生产相关的法规制度要求,公司必须建立有效的绩效考核制度,从而达到实现安全管理的长效机制;1.2 有效配合各项责任制的落实和支持各项制度及操作规程的贯彻,从而达到规范公司的生产活动及生产管理秩序;1.3 有效激励员工的生产积极性,增强班组长的责任感,进一步提高公司生产安全、产品质量和公司的市场竞争力。
2 适用范围本制度仅适用于安全生产、绩效和日常管理活动,并配合本公司制定的各项责任制的贯彻、各项制度及操作规程的执行;本制度的执行对各部门及管理人员原有管理职责的不做改动。
3. 职责总经理:主要负责考核监督及协调和考核争议的最终裁决;安全部门: 主要负责安全考核;生产部门: 主要负责对考核发现问题的责任追查和落实整改;技术质控部:主要负责工艺操作质量考核、日常管理考核和考核工作的协调;其它部门: 配合责任部门对本制度的执行。
4 考核内容4.1 考核依据考核依据由安全生产、绩效和日常管理三部分组成。
具体见后面的《考核标准》。
4.2 考核原则4.2.1 本考核的执行必须本着公正、公平原则。
一经发现负责考核的管理人员有徇私行为或不作为行为将严肃查办。
4.2.2 负责考核的人员采取的考核方式一般是例行检查和随机检查(每天至少检查两次),考核以见到的事实、行为的结果及经查属实的投诉为根据,任何人不得以各种理由予以抵抗。
4.2.3 本制度及后面的《考核标准》部分或全部内容一经由职工会议商议确定并经总经理批准发布后,任何人不得随意更改。
4.2.4 考核过程中,涉及的考核项重复的(班组长需涉及到管理责任项除外)按扣分最重项计;班组长本人违规的,除扣违规项的分外,也应扣减其对应的管理责任分。
4.2.5 对于检查发现的问题,除扣分外,班组相关人员还要立即整改;不能立即整改的,或班组不能自行整改的,由班组长上报生产部门,生产部门要书面承诺出整改时间和整改措施。
员工综合绩效考核管理细则
员工综合绩效考核管理细则不少人都有写过运动会之类的致辞稿了，这就来动笔写写。
运动会，培育了人们英勇坚韧的性格、超越自我的品质、迎接挑战的意志和担当风险的气力等等。
你是否在找“员工综合绩效考核管理细则”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！员工综合绩效考核管理细则篇1第一条考核目的科研绩效考核是讨论所实施绩效管理的紧要内容之一，其紧要目的在于：通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估，为各团队分析不足、明确方向供应依据，为讨论所确定与调整进展目标供应支持，从而促进科研绩效的提高，推动讨论所科技工作的持续进展。
同时，通过绩效考核，为岗位聘任、绩效布置、薪酬调整等人力资源管理工作供应参考和依据。
第二考核对象考核对象为进入创新基地的科研组织单元。
其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系，共同申请并统一使用大部分科研经费，协同完成大部分科研任务的单元（即通称的“课题组”，以下简称团队）。
由科研人员自主申报，部门审定，考核委员会认定。
考核期内，课题组发生分立或者整合的，分立或整合后运行超过一年的，按新的课题组进行考核；不足一年的，可自主选择依据新的或原有课题组进行考核。
课题构成员中，到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核，其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。
第三条考核周期考核周期一般为两年。
讨论所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。
第四条考核指标体系考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。
定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情形、成果转化、队伍建设。
依据科研数据折算为相应得分。
定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续进展、与讨论所战略的符合度。
由定性指标评估委员会进行评估。
依据科研工作的性质，科研团队分为三类，A类为高技术讨论开发团队，B类为定向基础讨论团队，C类为国防科研团队。
各团队可依据自身工作性质，自主计划参加不同类型团队的考核。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综合管理专员绩效考核标准
考 核 指 标
评 分 标 准
优(100~91分) 良(90~76分) 中(75~61分)
处理报告的能力 收到营销中心的报告后，能第一时间呈送给相关领导审批并及时反馈结果给营销中心，当天的报告能当天处理完毕，报告及时完成率达100%。 收到营销中心的报告后，能及时呈送给相关领导审批并及时反馈结果给营销中心，当天的报告能当天处理完毕，报告及时完成率达98%以上。 收到营销中心的报告后，基本上能及时呈送给相关领导审批并反馈结果给营销中心，当天的报告基本上能处
理完毕，报告及时完成率达95%以
上。
业务协调能力 有很强的协调能力，能积极主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，并主动积极地推广好工厂的产品，问题解决率达100%。 有较强的协调能力，能积极主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，并积极地推广好工厂的产品问题解决率达98%。 有一定的协调能力，基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能分解好每月项目经理和客户经理
的考核任务，可以推广工厂的产品，
问题解决率达95%以上。
市场信息跟踪情况
能积极主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，并对其问题提出相关建议，及时准确率达100%。 能主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，及时准确率达98%以上。 能主动地和营销中心的沟通，及时、
准确地反馈其市场销售状况、市场困
难、及需求，及时准确率达95%以上。
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务 能按时较好地完成上级交给的工作任务 基本上能完成上级交给的工作任务，
但时间上有拖延
工作计划 各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效 工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。 工作有月计划，并基本能完成。
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成 具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作 具备基本的沟通协作精神，但主动性
不够
创新与独立处理问题能力 具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行 具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行 创新能力一般；遇到突发事件不能独
立处理,但能及时上报,配合处理解决
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为 能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下 基本能遵守公司规章制度,每月违纪
不超过2次
总 分