《上海市中小学教师守则》(试行)

沪教委人〔2004〕73号

上海市教育委员会关于印发

《上海市中小学教师守则》（试行）的通知

各区县教育局、浦东新区社发局：

为规范上海市中小学教师职业要求，培育适应上海现代化教育的中小学教师队伍，依据《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》和教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》（教基[2000]28号）等精神，制订了《上海市中小学教师守则》（试行）。希望各区县教育局和学校根据《上海市中小学教师守则》（试行）结合本地区和本单位的特点，制订能够体现本地区、本单位教师素质和水准，并能够较全面反映出教师行为规范的实施意见，以保证《上海市中小学教师守则》的全面贯彻落实。

在试行过程中发现问题，请及时反馈至上海市教育委员会人事处，以使我委进一步完善《上海市中小学教师守则》（试行）。

－1－

附件：《上海市中小学教师守则》（试行）

上海市教育委员会

二○○四年八月十八日

主题词：教育中小学教师守则通知

上海市教育委员会办公室 2004年8月18日印发

（共印100份）－2－

上海市中小学教师守则

（试行）

为规范上海市中小学教师职业要求，培育适应上海现代化教育的

中小学教师队伍，依据《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》

和教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》等有关精神，特制订《上海市中小学教师守则》（试行）如下：

一、忠诚事业。热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党，热爱

教育工作，贯彻党的教育方针和政策。

二、依法执教。按照国家的法律、法令和法规从事工作，遵守学校

的各项规章制度。

三、恪守师德。热爱学生，教书育人，尽职尽责，为人师表。尊重

学生的人格，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

四、严谨治教。遵循教育教学规律，刻苦钻研业务，不断提升专业

素养；认真执行教学计划，努力改进教学方法；提高教育科研水平，

促进教育质量提高。

五、团结进取。模范遵守社会公德，言语举止文明礼貌。热爱集体，尊重他人，相互支持，团结合作，积极进取，追求卓越。

六、探索创新。学习教育理论，关心教育改革，探索教育规律，参

－3－

与创新实践。

七、诚实守信。实事求是，言行一致，作风正派，诚信立身。

八、乐于奉献。具有事业心，全心全意为学生服务，勤奋工作，不计较个人得失，发扬奉献精神，为教育事业辛勤耕耘。

上海市教育委员会

二○○四年九月十日

－4－

统计工作管理制度大全.doc

统计工作管理制度大全1 统计工作人员岗位职责一、认真执行《统计法》及有关法规，严格依法办事。二、执行统一的国家统计报表制度，负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。三、审查本公司的统计报表，搞好汇总上报工作。四、负责统计资料的整理保管工作。五、认真学习有关统计法规，做好资料保密工作; 六、完成领导交办的其它任务。统计资料保密制度一、统计人员要严格遵守《中华人民共和国保密法》，确保统计资料完整与安全。二、统计人员要加强对统计资料的管理，做到定期清点和检查，每逢节假日要将统计资料集中保管，以防失泄密。三、统计人员要严格执行统计资料借阅制度，不准把机密资料私自外借。四、不准随便摘录统计资料内容，谈话不得与非有关人员涉及统计资料内容。五、不准在统计室内会客，非统计人员严禁使用统计专用微机。

六、对需要销毁的统计资料，必须登记造册，报经领导批准后方可销毁。销毁要到指定地点，并有专人负责监督。七、因玩忽职守造成统计资料丢失或泄密者，视情节轻重依纪、依法处理。统计台账管理制度为加强和规范公司的统计基础工作，及时、准确地反映公司销售情况，特制定本公司统计台账管理制度。一、所有统计台账资料均为公司内部性文件，除业务部门或其他相关单位经区统计局开具介绍信以外，均不得向无关人员泄露。二、本公司统计台账采用区统计局统一格式，内容包括以下几方面：组织机构代码、单位名称、资质等级、季度、签订的合同额、建筑业总产值、竣工产值、房屋建筑施工面积、期末从业人员、营业收入、营业税金及附加、营业利润、利润总额、应付职工薪酬、应收工程款、房屋竣工面积和房屋竣工价值等。三、本公司的统计报表分为月报、季报、半年报、年报，所有报表均应打印存档，作为统计台账的补充资料。四、统计工作人员务必按照有关规定提供统计台账等资料，不得虚报、瞒报、迟报，也不准随意修改。工作通讯联络制度第一条为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。

医院投诉管理工作总结

医院投诉管理工作总结医院投诉管理工作总结篇【1】根据卫生部、中医药管理局《医院投诉管理办法(试行)》，制定我院《医院投诉协调制度》，本制度适用于我院医院投诉管理办公室及各临床、护理、医技、后勤等与医院投诉相关的部门及人员。一、医院成立医院投诉管理领导小组，设立医院投诉管理办公室。各临床、职能科室设立医院投诉联系小组，科主任、护士长为第一、第二责任人，护理组长及高资历医(技)师为成员。二、医院投诉管理领导小组负责全院投诉管理工作的监督指导。医院投诉管理办公室统一受理医院投诉;调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人;组织、协调、指导全院的投诉处理工作;定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。医院投诉联系小组负责对发生在科室内部的投诉进行调查、协调和处理，重大或可能重大事件应上报医院投诉管理领导小组，对于科室内部不能妥善处理的投诉应及时向医院投诉管理办公室上报三、医院投诉接待实行首诉负责制。投诉人向有关部门、科室投诉的，被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待，对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决;对于无法当场协调处理的，接待的部门或科室应当主动引导投诉人到医院投诉管理办公室投诉。

四、医院投诉管理部门接到投诉后，根据投诉人提出的主要问题和其对有关情况的认识，应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况。医院各部门、科室应当积极配合投诉管理部门开展投诉事项调查、核实、处理工作。科室负责人应尽快组织调查、分析讨论，研究处理措施及处理意见。六、被投诉科室在接收到医院投诉管理办公室的投诉信息后，应及时调查、核实、分析投诉人所投诉情况并拿出科室意见。 1、当事医务人员或相关人员，整理有关事件经过，书写病历摘要或诊疗经过。涉及多个科室，应当由各科室分别书写，再由主要诊疗科室负责根据各科书面材料整理完成一份反映整个诊疗经过的病历摘要或诊疗经过。 2、组织全科医生或相关人员就投诉人投诉所涉及问题，进行科学、客观、认真的分析讨论，针对本科诊疗过程中存在问题，以及问题的性质、科室的处理意见归纳总结为书面材料，经科主任签名认可后上交医院投诉管理办公室。科室调查工作原则上应在5个工作日内完成。遇特殊情况不能按时完成的，科室应提前告知医院投诉管理办公室并书面说明原因。医院投诉管理办公室负责督促科室、个人完成调查工作，并对其进度、完成情况及时向院领导汇报，向投诉人进行沟通说明。 3、医院投诉管理办公室可安排适当的时间，由科室负责人与投诉人代表进行沟通，就有关医院投诉涉及主要问题，本着实事求是的态度做出说明、解释，完成首次答复，原则上不超过5个工作日。

现行三十三个职称系列分类及名称

现行三十三个职称系列分类及名称集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

(9)出版专业人员职务：分设编辑、技术编辑、校对职务。 A、编辑职务(含美术编辑)：设编审、副编审、编辑、助理编辑； B、技术编辑职务：设技术编辑、助理技术编辑、技术设计员； C、校对职务：设一级校对、二级校对、三级校对。 (10)翻译专业职务：设译审、副译审、翻译、助理翻译。 (11)艺术专业职务：设编剧、导演、演员、演奏员、指挥、作曲、舞台美术设计，以及各类专业美术创作人员的职务，(艺术等级)定为一级、二级、三级、四级；舞台技术职务定为主任舞台技师、舞台技师、舞台技术员，分别与艺术专业的二、三、四级相对应。 (12)统计专业职务：设高级统计师、统计师、助理统计师、统计员。 (13)图书、资料专业职务：设研究馆员、副研究馆员、馆员、助理馆员、管理员。 (14)工艺美术专业职务：设高级工艺美术师、工艺美术师、助理工艺美术师、工艺美术员。 (15)技工学校教师职务：分设文化、技术理论课与生产实习课教师职务： A、文化、技术理论课教师职务设高级讲师、讲师、助理讲师、教员； B、生产实习课教师职务设高级实习指导教师、一级实习指导教师、二级实习指导教师、三级实习指导教师。 (16)会计专业职务：设高级会计师、会计师、助理会计师、会计员。 (17)中国社会科学院研究人员职务：设研究员、副研究员、助理研究员、研究实习员。 (18)经济专业职务：设高级经济师、经济师、助理经济师、经济员。

XX集团公司资金管理办法

XX资金管理办法第一章总则第一条为加强XX公司（以下简称XX）的资金管理，提高资金使用效率，规范业务操作，防范资金风险，依据《XX集团有限公司资金风险管理办法》及《XX有限公司资金管理办法》等规章制度制定本办法。第二条本办法适用于XX管理权范围内的各级企业。第三条本办法所指“资金业务”包括银行账户、现金、存款、融资、利率、股息分配等。第四条本办法中“XX公司”或“XX公司”为XX 贸易直接管理的法人企业，目前为XX公司有限公司。“三级经营单位”指管理权下的全资公司和合资公司。第二章资金管理目标和基本原则第五条XX资金管理目标:以战略为导向，合理配置财务资源，提高资金周转效率，提高资金盈利水平，有效防控资金风险。第六条XX资金管理原则:预算控制、效益优先、集中管理、分级负责、动态监控。第三章资金管理体制和岗位责任设定第七条XX财务部为XX资金统筹管理部门，接受XX集团有限公司及XX贸易有限公司财务部资金管理部和XX财务有限责任公司（以下简称集团财务公司）业务指导，负责制定XX资

金管理制度及相关工作流程，合理配置财务资源，办理以中纺粮贸事业部名义开展的资金业务，同时监控、指导所属企业的资金管理工作。第八条各三级经营单位的资金管理工作接受中纺粮贸 XX财务部的业务指导，并根据集团及XX贸易资金管理相关制度结合本单位实际情况制定细化资金管理办法及工作流程，同时监控、指导所属企业的资金流转及管理工作。各三级经营单位应设资金管理专员，具体负责本单位资金管理工作。第九条资金使用单位负责资金的日常管理和安全使用，从责任界定上为第一责任人，不因任何原因产生责任转移。第十条各级资金审批人须在权限内行使职权，并对所批资金负有监管责任，超过权限的审批和授权属越权行为。第十一条出纳、资金收付、银行预留印鉴保管和网银密钥保管等岗位设置应符合不相容岗位设置原则，形成有效内部牵制。第四章账户管理第十二条各单位应在与集团财务公司建立网络连接的商业银行和与集团建立战略合作关系的中国农业发展银行开户。新增银行账户的需填报OA 由XX审批。因特殊情况需要在其他商业银行开户，需逐级上报集团财务部审批。第十三条各单位应在集团财务公司开立人民币存款账

XX公司统计工作管理制度1.doc

XX公司统计工作管理制度1 公司统计工作管理制度XX 则总第一章为有效地、科学地组织统计工作，保证统计资料的准确第一条依据公司生产经营活动中的重要作用，性、及时性，发挥统计工作在特制定本制度。，结合公司实际情况，《中华人民共和国统计法》公司统计工作的基本任务是对公司的生产经营活动情况第二条进行统计调查、分析，提供统计资料，实行统计监督，是企业管理中最重要的环节之一。统计必须符合国家和上级统计部门的法律法规，做到统计数字准确无误、真实可靠。实行公司、部门统计管理体制和按业务部门归口负责的第三条；各职能原则，安全生产技术部负责组织、领导和协调公司统计工作部门及各生产部门负责本部门相关专业数据统计、报送，定

期、不定期向公司安全生产技术部及相关部门提供统计数据、报送相关统计报表。根据统计工作的需要以及统计业务的繁简程度，公司在第四条安全生产技术部设置专职统计员，各部门配置专职或兼职统计员，公动工作时，必须)变(司统计人员应保持相对稳定，各部门统计人员调提前通知相关部门，并要有合适的人员接替其工作。统计管理办法第二章 1 凡国家统计局、地方统计局和公司主管部门颁发的一切第五条报表，由公司根据各职能部门的职责分工，确定责任部门。如报表涉及两个以上部门，而又无适当部门负责时，则由安全生产技术部召集有关部门协商编制。

报的定期统计报上因工作需要，要求有关部门内部公司第六条审查同意后方能上报。公司内正式定期统计报相关部门领导表，须经颁发公司各部门执行，未经，由安全生产技术部制订“报表格式”表，公司批准的报表，各部门可拒绝填报。公司内统计报表如有个别项目需要修改时，由原制表部第七条门直接通知填报部门，并将修改后的式样送安全生产技术部备案，不必再办审批手续。各部门对外报送的各种专业统计报表，必须先经部门领第八条审核。导为确保统计报表数字的准确可靠，各部门主管领导应对第九条上报报表进行认真审查，并根据报表需要签字后方能报出。各部门向外提供统计资料，公布统计数字，一律以安全第十条生产技术部统计人员所公布的统计资料为准。

医院投诉管理年度工作总结

医院投诉管理年度工作总结导读：本文医院投诉管理年度工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。【篇一】为体现我院以病人为中心的服务理念，本着提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐稳定的医患关系的宗旨。20XX年度，我科在院领导的悉心指导，在公安、保卫及各科室的支持配合下，积极开展工作，保证了我院的正常医疗秩序，在为医院的和谐发展，提高整体医疗质量和增加病患满意度等工作中做出了巨大贡献。自20XX年1月至20XX年9月，我科共处理各类投诉30余例，同比去年(43例)，下降了30处理医疗纠纷7起(待处理2起)，同比去年(6起)，增加了167%，在这7起纠纷中，通过法院、人民调解委员会调解处理2例，赔付2例，共计35200元。为使今后的工作更加完善，现对20XX年工作做以下总结：一、身负重责，勇挑重担，为我院声誉和稳定贡献力量现如今，医患关系日趋紧张，如何正确处理医患关系，化解医疗纠纷，保证医院的和谐稳定发展，是我科室一直在努力解决的问题。肩负着组织、协调、指导全院的医疗投诉及纠纷工作，保障全院的声誉及稳定的重大责任，我科室全员，在院级领导的指导下，积极开展工作，走在医疗纠纷处理的前线。按照相关规定，严格执行标准，致

力于实现医院的全面稳定和谐发展的核心工作。二、深入学习、充实自身，为提高服务质量和医疗水平打基础学无止境，作为医务工作者而言，我们更应该时刻补充自身的知识储备。我科室作为医患纠纷处理的重要平台，在??文化的基础之外，我们更应该补充专业的法律法规知识，深入体验人文关怀，这样才能在应对各种医疗纠纷和投诉的过程中，应付自如。因此，我科积极组织人员通过多种方式参加学习。为了使全院医护人员的医疗道德水平和法律法规知识得到整体的提升，我科组织了全院医护人员的法律法规知识测试。在今后的工作中，我们会继续坚持，并且在现有的基础之上，加入医护人员的医疗纠纷案例讨论和学习等方式，增强我院全体职工应对医疗纠纷的整体能力。三、团结协作、众志成城，为解决各类纠纷提供保障医务工作的稳定开展是多方整体协作的结果，处理医疗纠纷也并非凭一人能完成。我科坚持医院的领导，在领导部门的悉心指导下，联合政法、公安、司法和院内各部门，团结协作，积极开展工作。20XX 年全年，共处理医疗纠纷7起，其中2起是通过法院和人民调解委员会调解;投诉30余例，也是经过各方协作，得到了有效化解。通过电话回访等方式，患者对于我院的服务满意度有所上升。四、完善制度、深入调查，为规范处理提供依据医疗纠纷复杂多变，如何能够在处理过程中有据可依，有章可循，其根本对策在于要时刻完善规章制度，规范处理流程。坚持首诉负责制，及时接受投诉，接纳意见建议，这是我科开展工作的前提。坚持

公司统计工作管理制度(2)完整篇.doc

公司统计工作管理制度1 公司统计工作管理制度XXX 则总第一章为了加强公司统计管理，有效、科学地组织并规范各项统计工第一条作，保障统计信息的真实、完整、准确、及时，全面反映公司经营情况，及时防范、化解公司经营管理风险，实现公司统计工作的科学化、制度化、专业化、规范化和秩序化，根据相关法律、行政法规，结合公司实际，制定本规定。公司统计信息是指公司依法向监管部门及其派出机构、各级政第二条文件报表、反映公司经营情况的有关报告、府管理部门和公司领导报送的，监管部门、, 和资料，包括反映业务和财务状况的统计数据、经营情况分析各级管理规定和要求的其他统计资料。统计信息管理是指对反映公司经营情况的资料进行调查、第三条收集、

整理、分析，提供统计信息和统计咨询意见，并对相关统计工作进行管理。统计工作目标第二章公司统计工作总体目标是全面贯彻《中华人民共和国统计法》和第四条运用科学的统计方法坚持调查研究和实事求是的工作作风，行业相关规定，和现代化的手段，全面、准确、及时、系统地对业务发展、经营管理等情况进行统计调查，开展统计分析，提供统计资料，实行统计监督。第五条统计工作是对各项经营活动情况进行统计调查和统计分析，准指导工作、为各级管理层了解情况、全面地反映公司的实际情况，及时、确、决定政策、编制计划和加强经营管理提供依据。通过各级机构搜集整理资料，建立全系统标准化的统计资料档第六条及时为公司业务、学术研究组织并参与开展公司各项经营活动的分析。案，

和管理改革提供相关信息。与统计负责人统计机构第三章统计信息工作实行统一管理、分条线负责的管理体制。公司第七条组织人事部为公司统计信息办公室、业务管理中心、公司计划财务部、公司各级负责监督和管理本条线统计信息工作。管理工作的主要职能部门，负责监督和管理所辖机构相关统计信息机构根据上级机构各职能部门要求，公司计财部负作为公司报备监管部门统计信息处的统计工作联系人，工作。责统一管理相关统计工作。履行下列工作职责：职能部门公司统计工作各第八条负责制定实施政策和规定，（一）贯彻执行国家有关统计工作的方针、下达执行；经公司总经理批准后，本条线统计工作实施细则和业务统计报表，（二）管理本部门工作条线的统计工作，并实行监督，具体包括：负责

医院投诉管理办法实施细则(试行)

医院投诉管理实施细则（试行）第一章总则第一条为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》、《医院投诉管理办法（试行）》等法律、法规、规章，制定本办法。第二条本细则所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。第三条本细则适用于本省行政区域内经卫生行政部门执业登记，依法取得《医疗机构执业许可证》的各级各类医疗机构。第四条省卫生厅、中医药管理局负责全省医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。第五条医院应当按规定实行院务公开，主动接受群众和社会的监督。第六条医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，以事实为依据，遵循合法、公正、公正、及时、便民的原则，协调医患关系、处置医疗纠纷。第七条医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安全，避

免和减少不良事件的发生。第八条医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。第九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度，提高医疗质量，保障医疗安全。第十一条医院应当建立健全医疗安全预警制度，加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。第十二条医院应当建立医疗纠纷报告制度，鼓励临床科室主动向投诉管理部门报告发生的医疗纠纷，认真组织调查、讨论、分析，积极协调处理。处理完毕的，按月报告投诉管理部门备案。发生下列重大医疗过失行为的，科室应立即向投诉管理部门书面报告：（一）导致患者死亡或者可能为二级以上医疗事故的；（二）导致三人以上人身损害后果的；（三）卫生行政部门规定的其他情形。第二章医患沟通第十三条医院应当体现“以病人为中心”的服务理念，提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，营造医患间理解、信任、合作的人文环境为主要任务，为患者提供更适宜的诊疗护理服务，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。

教师晋升职务考核细则

巴州区金碑乡中心小学校教师专业技术职务晋升考评细则一﹒目的为了充分调动全体教职工的工作积极性，本着“公平﹑公开”的原则，客观评价教师的德﹑能﹑勤﹑绩，使之更好的推动学校教育教学工作。在评聘工作中，坚持“重师德﹑重能力﹑重业绩﹑重贡献”的原则，充分体现中小学教师职业特点，切实将确有真才实学，师德高尚，教书育人成绩显著，专业技术水平达到任职条件的同志推荐出来，特制定本《细则》。二﹒考评内容（一）﹒师德考核（15分） 1﹑拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，有良好的师德，遵守法纪，品德言行堪为学生表率。关心爱护学生，教书育人，使学生德﹑智﹑体﹑美﹑劳全面发展，热爱并努力做好本职工作。（10分）2﹑工作态度（5分）服从学校安排，教好的完成学校分配的各项任务（二）﹒教龄，职称年限，学历的考核（35分） 1﹑教龄按（20分）计以参评教师中教龄最长者为基础。20分÷最长教龄年限﹦每任教一年的实际得分。教龄个人得分﹦每任教一年的实际得分×本人实际任教年限。(说明：至于教龄的认定，可做专题向教体局请示，以教体局的回复为准。) 2﹑现任技术职务任职年限按10分计。参照教龄分值的办法执行。3﹑学历（5分）中师3分，大专4分，本科5分（非师范类的必须有教育学，心理学的成绩或合格证）（三）﹒教师实绩考核（50分） 1﹑认定年限（以学校实际可提供考核数据的年限为准），即从2010年起。 2﹑考核办法凡申请参加晋升职称的教师的教学成绩必须在近几年（即从2010年可查依据以来）在学区评估中位列前茅，修业班（以店子﹑芦山﹑曾口小学﹑三江小学﹑甘泉小学各班为参照物）分值为：按名次分别计分为10﹑8﹑6﹑4﹑2﹑1（倒数第一者不给分）。（其中中小学毕业班获得前四位者，分别在各名次内加2分，同时，因学校工作需要，学校安排了个别教师在初中任教，如这部分教师参加小学教师的评聘，在同位次的基础上加2分）。

小贷公司资金管理办法

小贷公司资金管理办法 ××××××小额贷款有限公司财务部资金管理办法第一条总则为加强对公司系统内资金使用的监督和管理，提高资金利用效率，控制财务风险，实现公司内资金管理的高度统一，制订本办法。第二条管理机构 (一)公司设立财务会计部、资金结算中心，在财务总监领导下，办理公司结算、贷款、资金管理工作。 (二) 财务会计部、资金结算中心具有管理和监督的双重职能。第三条发放贷款业务管理发放贷款业务是一项比较重要的业务，因此财务人员在放款时需谨慎操作。财务放款程序: 第一步.信贷部将借款人借款凭证(附件:1)和贷款出帐通知(附件:2)交由财务会计部; 第二步.财务会计部对借款人借款凭证(附件:1)和贷款出帐通知(附件:2)审核无误后，向资金结算中心发出划款指令书(附件:3)。第三步.资金结算中心根据划款指令书(附件:3)开出相应的支票，交由基本账户开户银行进行划款。根据金融办要求，发放贷款;收回贷款本金、利息只可通过基本账户进行结算。第四步.划款完成后，资金结算中心将支票头及经银行人员签字确认的划款指令书(附件:3)交由财务会计部进行帐务处理。

注:请务必按以上程序步骤进行操作。第四条收回贷款业务管理收回贷款程序: 第一步.信贷部在每月末将次月到期应收回贷款的明细表提供给资金结算中心; 第二步.资金结算中心收到客户还款后，及时通知信贷部为客户办理贷款结清手续; 第三步.信贷部根据客户已归还款项，填写贷款结清证明(附件:四)交由财务会计部做帐务处理。第五条现金的管理 (一)资金结算中心应当加强现金库存限额的管理，超过库存限额的现金应及时存入银行。 (二)资金结算中心必须根据《现金管理暂行条例》的规定，结合本单位的实际情况，确定本单位现金的开支范围。不属于现金开支范围的业务应当通过银行办理转账结算。 (三)资金结算中心现金收入应当及时存入银行，不得用于直接支付公司自身的支出。因特殊情况需坐支现金的，应事先报经开户银行审查批准。公司员工借出款项必须执行严格的授权批准程序，严禁擅自挪用、借出货币资金。 (四)公司取得的货币资金收入必须及时入账，不得私设“小金库”，不得账外设账，严禁收款不入账。 (五)出纳人员必须逐笔根据现金收支业务登记现金日记账，日清日结，确保账款一致。 (六)财务部门要定期或不定期对库存现金进行检查，防止白条抵库、贪污挪用、公款私存等现象发生。发现不符，及时查明原因，做出处理。

公司统计管理制度

有限公司统计工作管理制度第一章总则第一条为进一步加强公司统计管理工作，促进公司统计工作的规范化、系统化和制度化，保障统计数据的准确性和时效性，充分发挥统计在宏观管理中的重要作用，根据《中华人民共和国统计法》、《太原市统计管理条例》，结合我公司实际，特制定本办法。第二条本办法适用于公司各企业及派驻机构。第三条公司统计工作的基本任务是：认真贯彻执行《统计法》和上级统计部门的统计管理制度，高质量地完成上级统计部门赋予的统计任务；准确、及时、系统、全面地搜集、整理、分析和研究统计资料；对公司经济发展情况进行科学、准确的统计调查和统计分析；提供统计资料；实行统计管理监督；组织公司统计工作的基础建设和统计人员的业务培训工作。第二章统计制度第四条本办法适用于公司内各企业、各支服务单位。各单位必须依照《中华人民共和国统计法》和本办法，如实提供统计资料，不得瞒报、虚报、漏报、拒报、迟报，不得伪造篡改统计数据。第五条公司统计是公司综合统计管理、统计监督和统计执法机构，公司各企业、各单位根据本办法要求提供统计数据。上级统

计部门各局(室)和直属单位负责本部门、本单位业务有关的统计资料，并汇总统计数据报送公司统计部门。第六条统计工作作为公司评优、兑现的考核条件，具有一票否决权。第三章统计资料的管理与公布第七条公司应建立健全统计资料档案制度，统计资料由统计人员统一管理。对原始记录、统计台帐、统计报表等资料按有关规定保管存档、调用和移交，不得损坏。第八条公司要执行国家有关统计资料保密管理的规定，加强对统计数据的保密管理，未经主管部门和领导批准，不能对外公开的数据不得擅自向外公布。在公司范围内公布的、向区外上级机关、统计部门和新闻单位及其他组织公布的统计数据，须由本办法规定的统计机构或统计负责人审定，公司上级统计部门主管领导审批后方可报出。第四章统计机构和统计人员第九条公司必须建立健全统计管理制度，根据本企业、本单位具体情况，积极为开展统计工作创造条件，配备相应的计算机设备和统计专项经费，设专(兼)职统计人员并报公司统计部门备案。统计人员如有调动、离职等工作变动时，需妥善做好统计资料的交接工作，并在一个月内将情况报知公司统计部门。第十条公司统计人员应具备工作态度严谨认真，责任心强，

人民医院投诉接待工作制度范本(管理办法)

内部管理制度系列人民医院投诉接待工作制度（管理办法）（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-65480人民医院投诉接待工作制度（管理办法） People's Hospital Complaint Reception Work System Administrative Measures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。人民医院投诉接待工作制度(管理办法) 为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据卫生部《医院投诉管理办法》制定本办法。本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。 1.医院24小时接待病人投诉，将综合办、医教科、护理部、服务台、总值班设为常规投诉接待处。 2.一般情况下，如病人或家属投诉到窗口，则由窗口工作人员负责接待;门诊病人投诉由“一站式”服务台负责接待

处理;住院病人投诉由各科护士站负责接待处理。 3.各科室及每位员工均有接待投诉的责任与义务。凡第一位接到病人投诉的本院职工均为“投诉第一接待人”。“投诉第一接待人”必须严格按“首问负责制”对待病人的投诉，凡对病人投诉不接待者，当事人作为一次投诉处理。 4.所有接待投诉的工作人员必须做到语言文明，态度热情，认真听取投诉者的意见、要求，做好协调工作，对投诉情况进行登记。如对病人投诉的问题没有能力解决，凡医疗投诉上交医教科、收费投诉上交财务科、行风投诉上交综合办处理。 5.对投诉者的不正确意见和不合理要求，要耐心解释，做好疏导工作，消除矛盾。 6.对不能立即答复或解决的问题，做好登记，留下联系方法，在规定时日内把调查结果和处理意见反馈给投诉者。 7.属于下列情形之一的投诉，投诉管理部门应当向投诉人说明情况，告知相关处理规定: (1)投诉人已就投诉事项向人民法院起诉的; (2)投诉人已就投诉事项向信访部门反映并作出处理的;

职业技术学院教师职务任职条件的补充要求试行

职业技术学院教师职务任职条件的补充要求（试行）高等职业技术院校是高等教育体系的组成部分，高等职业技术院校教师职务评聘工作执行原国家教委制发的《高等学校教师职务试行条例》。根据原省教委制发的《辽宁省高等学校教师职务任职条件的具体要求》，结合我省高等职业技术院校的实际情况，现提出我省高等职业技术院校教师职务任职条件的补充要求。一、关于教师职业的基本任职条件原省教委制发的《辽宁省高等学校教师职务任职条件的具体要求》，原则上适用于高等职业技术院校。其中，思想政治条件与职业道德要求、教学工作量、学位（学历）、资历、进修、外语等基本任职条件，原则上适用于高等职业技术院校教师职务评聘工作，1998年以来，原省教委对晋升教师职务任职资历做出了部分修改，即：取得硕士学位五年以上并任副教授五年以上的教师，经学校推荐可按正常晋升条件申报评审教授职务这一政策适用于高等职业技术院校。有关院校及各级教师职务评聘机构，在教师职务评聘中、执行上述教师职务基本任职条件的同时，也要充分体现高等职业技术院校教师的工作特点（如职业道德方面的特殊要求，实践教学环节等），坚持和充分体现教师职务评聘工作的政策导向，促进高等职业技术院校教师队伍素质的提高和完善。二、关于"学术水平"的要求对高等职业技术院校教师"学术水平"的要求，不应局限于理论研究，其中应包括职业技术教育研究和应用技术研究等方面的水平。在学术水平方面，高等职业技术院校与普通高校教师不是知识含量和理论水平的差别，而是知识结构、研究领域和方向的差别。在教师职务评聘工作中，要注意体现高等职业技术院校办学特色和教师工作的特点。（一）讲师具有本专业较扎实的基础理论和专业知识，了解本专业国内外发展现状和趋势，并能将先进技术应用于专业教育和生产实践，取得较好效果；有一定科研和技术开发能力。公开发表过代表本人研究水平的学术论文、设计方案、艺术作品或出版著作。（二）副教授具有本专业系统、扎实的理论基础和专业知识，掌握本专业国内外发展现状

公司资产管理制度

***资产管理制度第一章总则第一条为了加强集团公司的资产管理，明确资产使用与管理的责权关系，规范、完善资产运作程序，确保资产安全完整和保值增值，根据《中华人民共和国企业国有资产法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《湖南省人民政府关于省属企业国有资产处置有关事项的通知》、《湖南省国资委关于加强省属企业实物和无形资产转让管理工作的通知》等有关规定，结合集团公司的实际情况，制定本制度。第二条资产管理主要包括固定资产管理、流动资产管理、长期投资管理、无形资产及其他资产管理和资产评估、资产处置管理等。第三条集团公司财务部门负责资产的价值管理，经营（使用）单位负责实物资产管理和技术监督，内部审计部门负责资产管理安全性的监督检查。第四条本制度适用于集团公司总部、全资及控股子、分公司（以下简称所属企业），集团公司参股企业可比照执行。所属企业应当依据有关法律法规以及本制度的规定，规范对资产的监督管理，制定本企业的资产管理制度，上报集团公司备案。第二章固定资产管理第五条集团公司对固定资产实行归口管理与分级管理相结合的方式。集团公司固定资产目录和分类折旧率依照集团公司财务管理制度执行。第六条固定资产购建、技术改造与修理和改扩建工程项目应严格按集团公司下达的专项工程投资计划执行。固定资产零星购置和技术改造与修理，必须严格按照集团公司审定的预算执行，不得突破预算。确因特殊原因需追加预算，须报集团公司审批。各单位固定资产购建、技改、修理应根据集团公司招标管理程序，对限额以上的项目实行招标。基建项目、改扩建项目、技改工程应按照有关规定，及时办理资产移交手续，增加固定资产。第七条各单位应定期组织对固定资产进行清查，对清查中发现的毁损、

公司统计管理规定

公司统计管理规定要点本文档为公司统计管理规定，对公司统计报表的管理与分工、统计资料的提供、积累、保管等进行了规定。公司统计管理规定 _______ 年_______ 月 ______ 日（ _______ ）计划字第 ______ 号—、总则 1. 为了有效、科学地组织统计工作，保证统计资料的准确性与及时性，发挥统计工作在企业生产经营活动中的重要作用，特制定本规定。 2. 统计工作的基本任务是对企业的生产经营活动情况进行统计调査，统计分析，提供统计资料，实行统计监督。 3. 企业实行总部、车间、班组三级统计管理体制和按业务部门归口负责的原则。计划管理科负责组织领导和协调全公司统计工作。 4. 根据各职能科室和车间统计工作的需要以及统计业务的繁简程度，配备专职或兼职统计员，班组按照民主管理的要求，推选出兼职统计员。企业统计人员应保持相对的稳定，科室、车间统计人员（包括兼职）调（变）工作时，事前必须征求计划管理科的意见，并要有适合的人员接替其工作。二、统计报表的管理与分工 1. 凡国家统计局、地方统计局和企业主管部门颁发的一切报表，由根据公司内各职能科室的职责分工，确定编制责任部门。如报表涉及两个以上部门，而又无适当部门负责时，则由召集有关部门协商编制。 2. 公司内各部门因工作需要，要求有关科室填报的定期统计报表，须经审査同意，并经主管经理批准后，方能定为正式报表。公司正式定期统计报表，由 ____________ 制定报表目录”颁定全公司。未经执行总公司批准的报表，各单位可拒绝填报。 3. 公司内统计报表如有个别项需要修改时，原制表业务部门直接通知填报单位，并修改后的式样送备案，不必再办审批手续。 4. 各种定期统计报表，由行政福利科根据业务部门的实际需要统一印刷、保管、发放。 5. 各科室对外报送的专业统计报表，必须先经 __________ 会签。上报时，应抄送_________ 。 6. 凡上级业务主管部门向所属业务部门直接颁发的有关统计文件和报表，各业务部门应转送传阅。 7. 为确保统计报表数字的正确可靠，各科室、车间主管领导应对上报报表进行认真审查，签字后方能报出。三、统计资料的提供、积累和保管

关于成立医院投诉管理机构

关于成立医院投诉管理机构的通知为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护医院秩序，保障医患双方合法权益，根据卫生部、国家中医药管理局《医院投诉管理办法（试行）》的文件精神，我院成立投诉网络如下：一、成立医院投诉领导小组组长：副组长：成员：医院办公室为医院投诉管理部门，康玉霞为医院投诉管理办公室主任二、投诉管理办公室履行以下职责： 1、统一受理投诉； 2、调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人； 3、组织、协调、知道全院的投诉处理工作； 4、定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。三、投诉管理办法： 1、医院投诉接待实行“首诉负责制”。投诉人向有关科室投诉的，被投诉科室的工作人员应当予以热情接待，并向领导小组成员即科室主任反映情况，对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，接待的科室应当主动引导投诉人到投诉管理部门投诉。 2、投诉管理部门接待人员应当认真听取投诉人意见，核实相关信息，并如实填写《医院投诉登记表》，如实记录投诉人放映的情况，并经投诉人签字确认。接待人员应当耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，避

免矛盾激化。 3、医院投诉管理部门接到投诉后，应当及时向科室和相关人员了解、核实情况，并可采取院内医疗质量安全评估等方式，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并反馈投诉人，当事科室和相关人员应当予以积极配合。 4、对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉，医院应当立即采取积极措施，预防和减少患者损害的发生；对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的，应当及时查明情况，立即纠正；对于情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，一般应当于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见；对于涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项，应当于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。 5、医院各科室应当积极配合投诉管理部门开展投诉事项调查、核实、处理工作。 6、涉及医疗事故争议的，应当告知投诉人按照《医疗事故处理条例》等法规，通过医疗事故技术鉴定、调解、诉讼等途径解决，并做好解释疏导工作。 7、医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈；临床一线工作人员，对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题，有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映，投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。四、其他未明确的情况，按照卫生部、国家中医药管理局《医院投诉

我国现行三十三个职称系列分类及名称

我国现行三十三个职称系列分类及名称我国现行三十三个职称系列【转】 (2009-10-30 09:33:36) (1)新闻专业人员职务：分设记者职务、编辑职务。记者职务设高级记者、主任记者、记者、助理记者；编辑职务设高级编辑、主任编辑、编辑、助理编辑。(2)高等学校教师职务：设教授、副教授、讲师、助教。专业技术职务从教受到助教一共分13级 (3)自然科学研究人员职务：设研究员、副研究员、助理研究员、研究实习员。 (4)广播电视播音专业职务：设播音指导、主任播音员、一级播音员、二级播音员、三级播音员。 (5)农业技术人员职务：设高级农艺师、农艺师、助理农艺师、农业技术员。 (6)卫生技术职务：分为医、药、护、技四类： A、医疗、预防、保健人员：设主任医师、副主任医师、主治（主管)医师、医师、医士； B、中药、西药人员：设主任药师、副主任药师、主管药师、药师、药士； C、护理人员：设主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士； D、其他卫生技术人员：设主任技师、副主任技师、主管技师、技师、技士。 (7)档案管理专业职务：设研究馆员、副研究馆员、馆员、助理馆员、管理员。 (8)文物博物专业职务：设研究馆员、副研究馆员、馆员、助理馆员、文博管理员。 (9)出版专业人员职务：分设编辑、技术编辑、校对职务。 A、编辑职务(含美术编辑)：设编审、副编审、编辑、助理编辑； B、技术编辑职务：设技术编辑、助理技术编辑、技术设计员； C、校对职务：设一级校对、二级校对、三级校对。 (10)翻译专业职务：设译审、副译审、翻译、助理翻译。 (11)艺术专业职务：设编剧、导演、演员、演奏员、指挥、作曲、舞台美术设计，以及各类专业美术创作人员的职务，(艺术等级)定为一级、二级、三级、四级；舞台技术职务定为主任舞台技师、舞台技师、舞台技术员，分别与艺术专业的二、三、四级相对应。 (12)统计专业职务：设高级统计师、统计师、助理统计师、统计员。 (13)图书、资料专业职务：设研究馆员、副研究馆员、馆员、助理馆员、管理员。

销售公司资金管理办法

营销系统资金管理制度为了使资金信息及时全面地供领导决策参考，充分发挥资金在经营活动中的作用，保障营销系统资金合理地安排和管理，特制定本制度。本制度适应营销系统。一、资金计划：营销系统实行资金分级计划管理制度具体如下： 1、一级计划：指营销系统各职能部门。 2、二级计划：指一级计划单位下属的各部室或分公司。 3、计划的分类：资金计划分为周计划、月计划，上报计划时一定要有相应的材料依据，例如：合同（或协议）、发票、已批开支报告（方案）、测算明细等。 4、资金计划时间要求： ?周计划：各部门每周四的下午报下周计划至营销财务部，并对各项开支事项的付款营销财务部每周五下午报集团财务部。 ?月计划：各部门每月26日报下月资金计划至营销财务部，营销财务部在本月底报集团财务资源部。 5、资金计划的安排要与销售和回笼情况挂钩，保持基本平衡。营销财务部有权对各职能部门的计划进行调整和否决。二、资金信息： 1、资金信息汇入《营销系统经营管理日报表》中，本日报表包含冰箱、空调的信息，内容主要有资金回笼、销售量、销售额、费用开支情况等。 2、经营日报表所需信息资料，营销系统各职能部门在每天上午11：00务必将资料报营销财务部，营销财务部经汇总整理后当天将日报表报公司领导。三、资金计划执行与监控 1、各职能部门的资金计划和实施必须严格按预算控制，超预算的项目未经集团财务资源部批准，一律不得在资金计划中列支，各部门必须设立台帐，对每一笔开支都要登记入帐，营销财务部每月将每月实际开支反馈至各部并与各部对帐。 2、各部门建立与完善各自系统的资金计划工作流程，明确下一级网络的责任人员、工作项目内容、完成时间等。 3、原则上营销系统的每一笔开支都必须有计划，对于无计划的开支只能在各部已做计划的总金额中调整，营销财务部有权优先安排紧急和重要的项目。 4、每一开支项目严格按审批权限和审批程序执行。营销财务部对每一项目进行审核，包括：项目计划审批、项目审价、项目领导审批以及其他财务手续，审核符合要求后，报营销财务部部长审批后支付。 5、资金计划实行分级考核：营销财务部对各部门的各项工作进行检查和考核。四、附表（附在本制度后） 1、附表1、《营销系统资金动态管理体系流程示意图》 2、附表2、《营销系统经营管理日报表》 3、附表3、《科龙集团资金计划表》附表4、《部门资金付款计划明细表》。

公司统计工作管理制度

内蒙古蒙西高新技术集团有限公司文件INNER MONGOLIA MENGXI HIGH-TECH GROUP C O., LTD. 关于印发《蒙西高新技术集团公司统计工作管理制度》的通知集团公司各成员企业、公司各职能部门、工业园管理办：现将《蒙西高新技术集团公司统计工作管理制度》印发给你们，请遵照执行。特此通知内蒙古蒙西高新技术集团有限公司主题词：管理制度统计工作通知发送：总裁、副总裁、总裁助理，党委书记、副书记、党委委员，监事会主席，工会代主席集团公司党政工作部 2002年6月11日发送共发34份

蒙西高新技术集团公司统计工作管理制度第一条为科学高效地组织公司统计工作，充分发挥统计工作在公司经营管理中的重要作用，使统计信息传输畅通并全面反映集团公司经营状况，保证统计资料的真实性、准确性与及时性，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司本部及各成员企业。第三条统计工作的基本任务是运用科学可行的方法对集团本部和所属产业经营情况进行统计调查、统计分析、统计监督，搞好统计服务，为公司领导、政府有关部门提供准确完整的统计资料。第四条统计工作实行两级（集团公司为一级，各成员企业为二级）组织，专人负责，归口管理的办法。集团公司产业发展部是统计工作的归口管理部门，全面负责集团公司的统计工作。各二级统计单位要指定专门部门和专人负责本单位的统计工作，并在业务上受产业发展部管理。第五条各级统计人员享有所辖区域内的统计调查权、统计报告权及统计监督权，被调查单位应积极配合统计人员的工作，及时提供真实准确的资料。第六条各级统计人员不得虚报、漏报、迟报和拒报统计资料。第七条所有统计资料均属内部保密文件，未经批准，不得向无关人员泄露。所有对外发表的统计数据，包括向上级部门汇报工作、重要会议报告和公开发表文章引用数据，必须由资料提供人员与产业发展部进行核对，以保证数字的一致性。