XXX价值观考评标准
XXX价值观考评标准
评分标准：公司价值观考评总分共计100分，共五单项，每项标准如上，得分为五项合计，
阿里巴巴价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系文件编号：页数：8页 适用部门：实施日期： 编制人：编制时间：
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目录 一、客户第一......................................................................................................... 错误！未指定书签。 二、团队合作......................................................................................................... 错误！未指定书签。 三、拥抱变化......................................................................................................... 错误！未指定书签。
一、客户第一 客户第一，客户是衣食父母 1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 1、适应公司的日常变化，不抱怨 2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上，永不放弃
1、喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2、热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 3、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 一、员工考核原则 oneoveroneplusHR 相对公平性 延续性和完整性（在经理离开时留记录）
价值观考核标准(终审稿)
价值观考核标准 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
道为科技价值观标准 价值观评分规则? 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示? 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断? 小数点后可以出现0.5分? 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象? 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿? 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然? 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持?
3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围? 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升? 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中? 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效? 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高? 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
阿里巴巴价值观考核
借鉴阿里巴巴价值观考核 一、阿里巴巴价值观——六脉神剑 （1）内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二、阿里巴巴价值观考核细则 （1）价值观考核内容及评价标准
（2）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现0.5分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀 27—30分 ②良好 23—26分 ③合格 19—22分 ④不合格 0—18分 （5）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出
价值观改进方向； ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法 （1）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程 价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程，是一个长期性的过程，是价值观成为习惯的过程，价值观体系需要不断的重建和完善，形成全体员工的共同愿景。 填表说明： 1、本表做为员工文化价值观季度考核纳入员工档案，并作为年终奖金发放参考； 2、员工先按照价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； 3、每个考核项目在符合分值的评分栏填写分值，其他评分栏划“\”。
价值观
价值观 价值观 概念 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群 体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 爱心和金钱的关系 特点 价值观的特点 价值观具有相对的稳定性和持久性。在特定的时间、地点、条件下，人们的价值观总是相对稳定和持久的。比如，对某种事物的好坏总有一个看法和评价，在条件不变的情况下这种看法不会改变。但是，随着人们的经济地位的改变，以及人生观和世界观的改变，这种价值观也会随之改变。这就是
说价值观也处于发展变化之中。 价值观与人生观和世界观互相影响 价值观、人生观和世界观是哲学思想的基础构件，三者相互依存、相互影响。自然或自发状态下人生观和世界观对价值观的形成有决定作用，而通过自觉学习修炼养成的价值观也可以使人生观和世界观产生异化和改变。 一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐步形成的。一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响。当然，报刊、电视和广播等宣传的观点以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对一个人的价值观也有不可忽视的影响。 价值观分为普适性价值观和特定性价值观。人们以追求真善美为价值取向的观念是为普适性价值观。而个体对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是为特定性价值观。 类型 1、理性价值观它是以知识和真理为中心的价值观。具有理性价值的人把追求真理看得高于一切。 2、美的价值观它是以外形协调和匀称为中心的价值观，他们把美和协调看得比什么都重要。 3、政治性价值观它是以权力地位为中心的价值观，这一类
阿里巴巴价值观考核
借鉴阿里巴巴价值观考核 一、阿里巴巴六大核心价值观——六脉神剑 （1）内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二、阿里巴巴价值观考核细则 （1）价值观考核内容及评价标准
（2）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀27—30分 ②良好23—26分 ③合格19—22分 ④不合格0—18分 （5）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向； ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法 （1）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程
阿里巴巴价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系 文件编号：页数：8页 适用部门：实施日期： 编制人：编制时间： 审核人：审核时间： 复核人：复核时间： 批准人：批准时间：
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目录 一、客户第一 (3) 二、团队合作 (3) 三、拥抱变化 (4) 四、诚信 (4) 五、激情 (4) 六、敬业 (5) 阿里巴巴员工考核办法规定 (5)
一、客户第一 客户第一，客户是衣食父母 1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5、具有超前服务意识，防患于未然 二、团队合作 共享共担，平凡人做非凡事 1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作 2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 1、适应公司的日常变化，不抱怨 2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路 5、创造变化，并带来绩效突破性的提高 四、诚信 诚实正直，言行坦荡 1、诚实正直，表里如一 2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 4、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上，永不放弃
阿里巴巴价值观实施细则
阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版 阅读者：公司所有管理人员 每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义； 价值观每一条打分的标准； 能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR 提供案例 马总寄语 我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的大地上；能够感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀，又宛如 在绿色的充满氧气的森林里呼吸；这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行 力，业绩不断增长，规模不断扩大，在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召下不断地为社会创造价值。 而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的六脉神剑是所有阿里巴巴人共 同尊重的价值观，人生观，她来源于人性最美最善良的一面，也必能激发人性最美最善良的一面， 为整个社会所接受和认可；她能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工，在这样的准则下成长 起来的员工，一方面是社会上人人尊重的好公民，一方面是我们企业追求卓越的生力军；因此我们将旗 帜鲜明但却是活色生香的推广我们大家尊重的价值观，为了我们的终极使命和远景目标贡献我们大家的 全部智慧！ 价值观考核目的 价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选拔，绩效考评，文化建设活动等人力资源管理的各个领域。价值观考核是推行价值观的有力方式，它考核的是员工在日常工作中所展现的态度、行为与六大价值观的符合程度；而价值观所期待的态度和行为是我们企业的DNA，是保证企业核心竞争力的重要文化基础。 考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识，激发员工对价值观真正的认可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如一的体现出来。 经理们对员工进行价值观考核时必须摒弃“工具‘的概念，深刻理解价值观纳入绩效考核的目的，对员工行为深入细致的观察，客观公正的判断，既不要放任自流，又不可吹毛求疵，达到公司推广价值观的真正目的； 价值观只有符合不符合，没有好与不好 考核规则 考核实行通关制，即：大家应该首先做到较低分数的条款，然后进阶至较高级的条款，依此原则，若较低分数未能做到，则没有机会进阶；体现了更高的一个要求和优先级。 季度考核 员工首先进行自评，并依据1 over 1 plus HR 的原则打出季度得分；年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势依据1 over 1 plus HR给出； 打分规则： 每一条若只做到部分，可以评分 如要扣分，需对员工有事例当面说明 分（含）以下，或是3分（含）以上，需要上级主管书面说明事例 如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则 评分标准 24（含）分以上为一贯持续超出期望（） 20 （含）－24分，超出期望（4） 18 （含）－20分，部分超出期望（） 15 （含）－18分，满足期望（） 12 （含）－15分，需要提高（） （含）－12分，需要改进（3） 分以下，不可接受（），书面警告，限期改进 如某一项为0分，书面警告，限期改进 人员晋升时，价值观和绩效各占50%比重 价值观评分中对HR的要求 1分及以下，4分及以上逐条核实确认;
价值和价值观
价值和价值观 12.1 价值和价值观 一．教学目标 【知识与技能】 知识目标： １、识记价值和价值观的基本含义，价值观的导向作用。 ２、理解人的价值是什么，如何评价人的价值。 ３、运用所学知识及相关哲学原理，分析物的价值和人的价值的不同，从中加深对人的价值的理解，评论分析为什么对一个人的评价要看他的贡献，而不是索取了多少。 能力目标： １、在占有大量感性材料的基础上，培养抽象思维能力以及透过现象把握本质的能力。 ２、理论联系实际，能运用所学理论解决实际问题。 ３、培养辩证思维能力，用全面的、发展的观点对待个人利益与集体利益的关系，分析说明正确价值判断与价值选择的形成及人生价值的实现。 【过程与方法】情景探究法比较分析法启发诱导法归纳总结法【情感态度与价值观】 １、通过学习，树立起在对社会的责任和贡献中实现人生价值的正确人生价值观，增强全心全意为人民服务的精神，
自觉为社会创造价值，在劳动和奉献中实现人生价值 2、努力实现个人正确的人生价值观和社会价值观的统一，践行社会主义核心价值体系，追求中国特色社会主义共同理想。 二．教学重难点 【教学重点】价值观的导向作用。 【教学难点】人的价值在于对社会的责任和贡献。 三．教学过程 导课：情景导入：多媒体展示课件《我们的圈》 自主探究：比较分析放羊娃的圈和武汉男孩的圈并构思自己的圈，你认为这里的圈指的是什么？为何每个人的圈都不一样呢？ 生：思考后回答 师总：看，之所以每个人所走道路不同，是受价值观的指引，这就是我们本节课探讨的话题——价值与价值观。 探究新课 一.价值与价值观 （一）.价值： 1.物的价值 自主探究：《超市购物》，让学生自己说出之所以出现这些差异是因为每个人的需要不同，然后教师通过展示各类食物不同的属性让学生从中感悟并归纳价值的含义。
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴得“独孤九剑"——员工得价值观行为准则 阿里巴巴员工考核办法规定: 一、员工考核原则 ?one over one plus HR ?相对公平性 ?延续性与完整性(在经理离开时留记录) ?奖励及处分得依据 ?保密原则 二、奖励形式 ?加薪 ?股票期权 ?奖金 ?培训机会 ?新得工作机会 三、价值观准则 ?指导所有阿里人得工作行为 ?阿里职业精神 四、价值观评分规则 ?如果不能达到1分得标准,允许以0分表示 ?只有达到较低分数得标准之后,才能得到更高得分数,必须对价值观表现从低到 高逐项判断 ?小数点后可以出现0、5分 ?如果被评估员工某项分数为0分、0、5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明 事由 五、价值观行为准则评分标准—“独孤九剑” Customer First
?1分:尊重她人,随时随地维护阿里巴巴形象 ?2分:微笑面对投诉与受到得委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ?3分:与客户交流过程中,即使不就是自己得责任,也不推诿 ?4分:站在客户得立场思考问题,最终达到客户满意 ?5分:具有超前服务意识,防患于未然 Teamwork ?1分:积极溶入团队并乐于接受同事得帮助,配合团队完成工作 ?2分:主动给予同事必要得帮助;碰到困难时,善于利用团队得力量解决问题 ?3分:决策前积极发表个人意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人就是否有异 议,必须从行动上完全予以支持 ?4分:能够客观认识同事得优缺点,并在工作中充分体现“对事不对人”得原则 ?5分:能够以积极正面得心态去影响团队,并改善团队表现与氛围 Teach & Learn ?1分:掌握与本职工作有关得业务知识与技能 ?2分:能够虚心请教,不断充实业务知识,提高业务技能 ?3分:在团队中积极主动与同事分享业务知识,交流工作经验 ?4分:担任公司范围内得内部讲师,并获得学员一致好评 ?5分:代表公司担任业界授课讲师,并获得学员一致好评 Quality ?1分:没有因工作失职而造成得重复错误 ?2分:始终保持认真负责得工作态度 ?3分:帮助客户解决疑难问题并获得客户得积极认可 ?4分:用较小得投入获得较大得工作成果 ?5分:不断突破过去得最好表现 Simplicity ?1分:诚实正直 ?2分:遵循必要得工作流程
阿里巴巴员工的价值观行为准则
阿里巴巴员工考核办法规定： 一、员工考核原则 one over one plus HR 相对公平性 延续性和完整性（在经理离开时留记录） 奖励及处分的依据 保密原则 二、奖励形式 加薪 股票期权 奖金 培训机会 新的工作机会 三、价值观准则 指导所有阿里人的工作行为 阿里职业精神 四、价值观评分规则 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断 小数点后可以出现0.5分 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由
五、价值观行为准则评分标准一“独孤九剑”Customer First
1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然 Teamwork 1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题 3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从行动上完全予以支持 4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围 Teach & Lear n 1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能 2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能 3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识，交流工作经验 4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评 5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评 Quality 1分：没有因工作失职而造成的重复错误 2分：始终保持认真负责的工作态度 3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可 4分：用较小的投入获得较大的工作成果 5分：不断突破过去的最好表现 Simplicity
价值观对个人目标和组织目标选择的影响
内容摘要： 摘要：一个人的价值观及价值观体系决定了他对事物的看法和评价，且决定了不同事物在他心目中的地位、主次，这直接影响到他对周围事物的反应及对策，达包括对个人目标和组织目标的选择。本文将通过对一系列真实案例的分析，来探讨价值观对个人目标和组织目标的影响作用。 摘要：一个人的价值观及价值观体系决定了他对事物的看法和评价，且决定了不同事物在他心目中的地位、主次，这直接影响到他对周围事物的反应及对策，达包括对个人目标和组织目标的选择。本文将通过对一系列真实案例的分析，来探讨价值观对个人目标和组织目标的影响作用。 关键词：价值观个人目标组织目标 1.价值观相关理论 价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法，其内涵包括：第一，价值观决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度如何；第二，价值观具有个体性，每个人都有自己的价值观，每个人的价值观都会有所不同，表现为同一事物或行为对于不同的人，其意义和重要程度会有所不同。 1.2价值观分类： 斯普兰格将价值观划分为经济的、理论的、审美的、社会的、政治的和宗教的。不同的价值观就有不同的行为和追求和行为。一个人的价值体系中占主导地位的价值，决定着他的人生态度和生活方式。经济型的人重功利和使用，理论型的人重科学和智慧，审美型的人重形式和和谐，社会型的人重利和感情，政治型的人重努力和影响，宗教型的人重神灵和超越。 1.3价值系统： 个人价值观、组织价值观、个人目标和组织目标之间存在相互影响相互依存的关系。 在价值系统中，最高层次为社会整体价值观，以道德伦理、社会规范、社会需要作为判断事物是否有价值及价值大小，从而决定取舍的标准；中层为组织价值观，即建立在组织、群体利益与需要基础上的价值评价尺度；低层次为个人价值观，以个体的情感、需要为依托的价值观念。 2.实例分析 2.1个人价值观影响个人目标的选择 2.1.1个人价值观对个人目标的确立有决定性的作用。 价值观是个性倾向中高层次的定向系统，是个体适应社会环境、参与社会生活的内在调整机构，保证个体在生活中做出重要的、有意义的选择。所以，它直接决定一个人的理想、信念、生活目标的性质。价值观对个人目标选择的影响体现在： (1)决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度。选择个人目标的决策依据，正是在多个事物之中，判断哪些对自己有意义，并就其重要程度如何来决定最终目标。对个人目
最新阿里巴巴价值观实施细则资料
阿里巴巴价值观实施细则 阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版2006年6月；阅读者：公司所有管理人员每个管理人员都应该：；理解价值观的每一条具体包含的含义；价值观每一条打；本文所选案例来自业务部门HR提供或在People；价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选；考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识；可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如；体现出来；经理 阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版 2006年6月16日 阅读者：公司所有管理人员每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义；价值观每一条打分的标准；能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例 价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选拔，绩效考评，文化建设活动等人力资源管理的各个领域。价值观考核是推行价值观的有力方式，它考核的是员工在日常工作中所展现的态度、行为与六大价值观的符合程度；而价值观所期待的态度和行为是我们企业的DNA，是保证企业核心竞争力的重要文化基础。 考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识，激发员工对价值观真正的认 可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如一的 体现出来。 经理们对员工进行价值观考核时必须摒弃“工具‘的概念，深刻理解价值观纳入绩效考核的； 价值观只有符合不符合，没有好与不好 的目的，对员工行为深入细致的观察，客观公正的判断，既 不要放任自流，又不可吹毛求疵，达到公司推广价值观的真正目 马总寄语
我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公 司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的大地上；能够感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀，又宛如 在绿色的充满氧气的森林里呼吸；这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行 力，业绩不断增长，规模不断扩大，在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召下不断地为社会创造价值。 而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的 考核规则 考核实行通关制，即：大家应该首先做到较低分数的条款，然后进阶至较高级的条款，依此原则，若较低分数未能做到，则没有机会进阶；体现了更高的一个要求和优先级。季度考核 员工首先进行自评，并依据1 over 1 plus HR 的原则打出季度得分；年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势依据1 over 1 plus HR给出； 打分规则： 每一条若只做到部分，可以评0.5分如要扣分，需对员工有事例当面说明 0.5分（含）以下，或是3分（含）以上，需要上级主管书面说明事例 如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则 六脉神剑是所有阿里巴巴人共 同尊重的价值观，人生观，她来源于人性最美最善良的一面，也必能激发人性最美最善良的一面， 为整个社会所接受和认可；她能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工，在这样的准则下成长 起来的员工，一方面是社会上人人尊重的好公民，一方面是我们企业追求卓越的生力军；因此我们将旗 帜鲜明但却是活色生香的推广我们大家尊重的价值观，为了我们的终极使命和远景目标贡献我们大家的全部智慧！ 评分标准
价值观考核标准图文稿
价值观考核标准 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
道为科技价值观标准 价值观评分规则? 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示? 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断? 小数点后可以出现0.5分? 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象? 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿? 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然? 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持?
3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围? 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升? 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中? 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效? 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高? 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
我个人的价值观
我的价值观 价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 古语有云：“人固有一死，或轻于鹅毛，或重于泰山。”这其实就是一种个人价值观的表现方式。同样的事情，在不同人眼里，会根据价值观而给予不同的判断与评价，甚至在根本上决定了一个人的思想与生活。 谈起价值观，很多人觉得这个话题很飘渺，很难用语言来描述，甚至有些人根本不知道何为价值观，但是依然生活得多姿多彩。不过值得肯定的是，每个人都有自己的价值观，只是有的人值得我们敬佩，有的人只图自身享乐，却被别人鄙夷。 要回答价值观，首先要明白自己到底在追求什么，争取什么，拼搏什么！随着自己的逐渐成长，我也开始正视自己的价值观。 在求学阶段，我的目标是学好每一门课程，掌握扎实的专业知识和技能，为了以后能找到一份心仪的工作，财富与价值共同创造。而工作之后，我发现除了得到财富外，如何创造价值这个过程也非常重要。其实创造价值的方式，正是体现出人与人之间最大的差异。很多人安于现状，固步不前，就是被自身价值所绊，只追求浅显的享乐。而有的人事业有成，财富、权利、地位皆硕果累累，正是其创造价值的方式非常独到。试想，如果泰斯没有将参透“天上的奥妙”放在生命中最重要的位置上，他就不可能投入地将自己的生命交付给哲学，不可能成为在一代代后人的教科书中占据显赫一章的哲学之父。所以，我们的价值观，就像经济学家亚当斯密说的“看不见的手”，它在不知不觉中就决定了我们选择以什么样的方式度过一生。 而我的价值观就是要拥有一份自己喜欢的工作，用自己的知识和能力去创造财富，为我关心的人带来欢乐，而不是为了得到最大化的财富而挥霍生命。每个人都希望能享乐，有追求物质享乐，认为穿名牌、开跑车、住别墅就是唯一追求；也有追求精神享乐，希望手握重权，总是沐浴在敬仰的目光中。我不能主观的评价他们享乐方式的对错，因为我没权利，也没资格。而我追求的是用自己能力创造出的价值能给社会带来正面效应，哪怕是微不足道的作用，也能让我觉得非常有意义，有成就感。社会上存在着很多的不合理，我们心有不忍，有时备感同情，想要改变却无能为力。所以这时候应该从自身做起，充实自己，改变自己，才有能力为其他人造福，而不是用满心埋怨来消磨意志。在我们部门有这样一句标语，“求知务实和谐创新激情奉献”。这也正是我行为处事的基本准则。我希望能在部门价值观的合理引导与自身价值观的有机结合下，真正实现个人价值，让人生向更美好的方向发展前进。
价值观考核标准
价值观考核标准
道为科技价值观标准 价值观评分规则 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断 小数点后可以出现0.5分 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则 阿里巴巴员工考核办法规定： 一、员工考核原则 ?one over one plus HR ?相对公平性 ?延续性和完整性（在经理离开时留记录） ?奖励及处分的依据 ?保密原则 二、奖励形式 ?加薪 ?股票期权 ?奖金 ?培训机会 ?新的工作机会 三、价值观准则 ?指导所有阿里人的工作行为 ?阿里职业精神 四、价值观评分规则 ?如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 ?只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低 到高逐项判断 ?小数点后可以出现0.5分 ?如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注 明事由 五、价值观行为准则评分标准—“独孤九剑” Customer First
?1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 ?2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 ?3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 ?4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意 ?5分：具有超前服务意识，防患于未然 Teamwork ?1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 ?2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题 ?3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有 异议，必须从行动上完全予以支持 ?4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则 ?5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围 Teach & Learn ?1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能 ?2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能 ?3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识，交流工作经验 ?4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评 ?5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评 Quality ?1分：没有因工作失职而造成的重复错误 ?2分：始终保持认真负责的工作态度 ?3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可 ?4分：用较小的投入获得较大的工作成果 ?5分：不断突破过去的最好表现 Simplicity ?1分：诚实正直 ?2分：遵循必要的工作流程
价值观的意义
价值观 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和 总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现 为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的 价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境 的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价 值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值 观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 特点稳定性和持久性 价值观具有相对的稳定性和持久性。在特定的时间、地点、条件下，人们的价值观总是相对稳定和持久的。比如，对某种事物的好坏总有一个看法和评价，在条件不变的情况下这种看法不会改变。 历史性与选择性 在不同时代、不同社会生活环境中形成的价值观是不同的。一个人的价值 观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐步形成的。一个人所处的社会生 产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响。当然，报刊、电视和广播等宣传的观点以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对 一个人的价值观也有不可忽视的影响。 主观性 指用以区分好与坏的标准，是根据个人内心的的尺度衡量 进行衡量和评价的，这些标准都可以称为价值观。[1] 作用
价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用。价值观决定人的自我认识，它直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。价值观的作用大致体现在以下两个方面： 1、价值观对动机有导向的作用，人们行为的动机受价值观的支配和制约，价值观对动机模式有重要影响，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不相同，动机的目的方向受价值观的支配，只有那些经过价值判断被认为是可取的，才能转换为行为的动机，并以此为目标引导人们的行为。 2、价值观反映人们的认知和需求状况，价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法，因而，它从某个方面反映了人们的人生观和世界观，反映了人的主观认知世界。 有理智、有逻辑性、钟情、顺从、有教养、负责任、自控、仁慈。 人们的生活和教育经历互不相同，因此价值观也多种多样。行为科学家格雷夫斯（Graves）为了把错综复杂的价值观进行归类，曾对企业组织内各式人物做了大量调查，就他们的价值观和生活作风进行分析，最后概括出以下七个等级： 第一级、反应型：这种类型的人并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的。他们可是照着自己基本的生理需要做出反应，而不顾其他任何条件。这种人非常少见，实际等于婴儿。 第二级、部落型：这种类型的人依赖成性，服从于传统习惯和权势。 第三级、自我中心型：这种类型的人信仰冷酷的个人主义，自私和爱挑衅，主要服从于权力。 第四级、坚持己见型：这种类型的人对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人接受他们的价值观。 第五级、玩弄权术型：这种类型的人通过摆弄别人，篡改事实，以达到个人目的，非常现实，积极争取地位和社会影响。 第六级、社交中心型：这种类型的人把被人喜爱和与人相处看作重于自己的发展，受现实主义、权力主义和坚持己见者的排斥。 第七级、存在主义型：这种类型的人能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点，对制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用，敢于直言。 这个等级分类发表以后管理学家迈尔斯等人在1974年就美国企业的现状进行了对照研究。他们认为，一般企业人员的价值观分布于第二级和第七级之间。就管理人员来说，过去大多属于第四级和第五级，现在情况在变化，这两个等级的人渐被第六、七级的人取代。 价值观与人生价值
价值观行为准则
价值观行为准则 ★尊重 1.当别人提出与自己不同的意见时，虚心接纳，边听变修正自己的观点，是一 种尊重。 2.当遇见身体有缺陷的人士，淡然处之，一视同仁，是一种尊重。 3.当你拾起马脚边的垃圾，扔进垃圾桶，路人投以赞许的微笑，那是一种尊重。 4.别人讲话的时候，不随便插话，不随便质疑，认真倾听，给予眼神示意，是 一种尊重。 5.当收到礼物的时候，无论喜欢与否都欣然接受，那是一种尊重。 ★专注 1.看表演的时候保持安静，专心观赏演出并适时给予回应掌声，是一种专注。 2.做事情的时候，集中精神，全神贯注，专心致志，是一种专注。 3.与人交往的时候，碰到不会的问题举手示意，是一种专注。 4.走入社会，适当改变自己迎合他人，但保留自身的特色，是一种专注。 5.对学业、工作专心致志，不懈努力，不受外界诱惑的干扰，踏踏实实地向着 既定目标迈进，是一种专注。 ★高效 1.完成一件事时，不盲目着手，而是先进行一番筹划、做好充分准备，创造完成工作的有利条件，这样会大大提高办事效率，这是高效的表现。 2.做事要集中注意力，不分心，不拖沓，掌握时间节奏，根据目标完成每日的工作量，继而完成月目标。 3．努力工作的同时善于总结每件事，吸取经验和教训。 4. 把自己的办公桌上的物品摆放有序，避免浪费时间来寻找东西。 5.做任何事情都要分清轻重缓急。先把所有的事情分为四大类，他们分别是：重要而且紧急的事、重要但不紧急的事、紧急但不重要的事、不紧急而且不重要的事。按先后顺序去做。 ★卓越 1.使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。 2.展望未来，想想令人激动的各种可能；激励他人为共同的愿景奋斗。 3.在工作中积极进取，面临困难时怒轻易不惧怕不轻易认输，竭尽全力寻找解决办法和新创意。 4.了解自己的优势和局限。花时间去做自己最精通的事，同时在有欠纯熟的领域继续深造。 5.善于发现和把握机会，倾注精力和时间去实现超越自身的价值。
阿里巴巴价值观考核
借鉴阿里巴巴价值观考核-、阿里巴巴六大核心价值观一一六脉神剑 (1)内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业 (2)理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二阿里巴巴价值观考核细则 (1)价值观考核内容及评价标准
（2 ）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3 ）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50% ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀27 —30分 ②良好23 —26分 ③合格19 —22分 ④不合格0 —18分 （5 ）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向; ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法
（1 ）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程，是一个长期性的过程，是价值观成为习惯的过程，价值观体系需要不断的重建和完善，形成全体员工的共同愿景。