(22147)《管理学》第四阶段在线作业(自测)试卷
大工20春《管理学》在线作业123【答案】
大工20春《管理学》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题(共5 道试题,共30 分)1.首次提出一般管理理论的是（）。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.甘特【该题参考选项为】:B2.下列选项中，提倡科学管理的是（）。
A.法约尔B.梅奥C.泰勒D.韦伯【该题参考选项为】:C3.人际关系理论的创始人是（）。
A.梅奥B.霍桑C.孔茨D.巴纳德【该题参考选项为】:A4.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.战术管理者D.基层管理者【该题参考选项为】:D5.对于基层管理者来说，最重要的技能是（）。
A.概念技能B.人际技能C.决策技能D.技术技能【该题参考选项为】:D二、多选题(共5 道试题,共40 分)6.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。
A.前瞻性B.正确性C.及时性D.稳定性E.有效性【该题参考选项为】:BCD7.下列选项中，属于综合管理者的有（）。
A.首席执行官B.首席运营官C.公司总裁D.财务经理E.人事主管【该题参考选项为】:ABC8.古典管理理论主要包括（）。
A.科学管理理论B.一般管理理论C.行为科学理论D.组织管理理论E.管理过程理论【该题参考选项为】:ABD9.管理的内涵主要包括（）。
A.管理的载体是组织。
B.管理的对象是组织的资源。
C.管理依赖于一定的环境。
D.管理由一系列相互关联的职能构成。
E.管理追求效率和效果的统一。
【该题参考选项为】:ABCDE10.粗略划分，管理的职能有（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.沟通【该题参考选项为】:ABCD三、判断题(共10 道试题,共30 分)11.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
【该题参考选项为】:正确12.我国古代不强调以人为核心的各种群体关系。
【该题参考选项为】:错误13.名义小组的技巧适用于规模较大的小组。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）江南大学现代远程教育2011年下半年第二阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：阶段测试题二（2）一、单选题（每题3分，共30分）1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（）A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（）A 确定性决策，投产后生产的数量B 本身就是风险性决策，不需要加其他信息C 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D 战略决策，企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。
总公司决定采用加强型战略来发展A公司。
试问对于总公司来说，A公司属于：（）A “明星”部门B “金牛”部门C “问题”部门D ”瘦拘”部门4、货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。
该购物者这次的购买决策是（）A．理性型的B，草率型的c．满意型的D．最优型的5、、A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。
A想找B 来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B 的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（）。
管理学基础形考4单选、判断、多选、问答-案例分析
管理学基础第4次形成性考核作业单项选择题：第1题:1．沟通的深层次目的是( )。
(2分)A、展示才能和影响力B、将信息传递给别人C、将工作布置下去D、激励或影响人的行为您选择了D第2题:按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。
(2分)A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有您选择了B第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
(2分)A、口头沟通B、非语言沟通C、书面沟通D、电子媒介沟通您选择了C 第4题:下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
(2分)A、地位差异B、目标差异C、缺乏正式沟通渠道D、协调不够您选择了A第5题:现代管理中，需要激发的冲突是（）。
(2分)A、建设性冲突B、破坏性冲突C、日常冲突D、利益性冲突您选择了A第6题:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
(2分)A、计划B、控制C、协调D、指挥您选择了B第7题:依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
(2分)A、内容B、范围C、对象D、环节您选择了D第8题:在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
(2分)A、价值标准B、实物标准C、收益标准D、成本标准您选择了B第9题:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
(2分)A、目的性B、多元性C、可检验性D、协调一致性您选择了C第10题:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）。
(2分)A、全局观念B、与计划协调一致C、建立客观标准D、切合管理人员特点您选择了A第11题:（）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
2024年4月自考《管理学原理》真题
2024年4月自考《管理学原理》真题课程代码：00054选择题部分一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的载体是（）。
A．组织B．人员C．技术D．资金2．提出“经济人”假设的学者是（）。
A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．亚当·斯密D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒3．下列属于组织外部一般环境因素的是（）。
A．技术B．供应商C．顾客D．竞争者4．对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的（）A．政治因素B．技术因素C．经济因素D．社会因素5．企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了（）。
A．对员工的责任B．对顾客的责任C．对竞争对手的责任D．对社会发展的责任6．W投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的（）。
A．惯性原理B．因果原理C．相似原理D．概率原理7．M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于（）。
A．战略B．愿景C．社会责任D．社会义务8．H重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于（）。
A．按职能划分部门B．按顾客划分部门C．按地区划分部门D．按流程划分部门9．在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于（）。
A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．文化变革10．王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
从领导权力来源的角度，他拥有的权力属于（）。
A．法定权B．奖赏权C．强制权D．专长权11．领导的根本目的是（）。
A．履行领导职能B．行使领导权力C．实现领导个人的目标D．实现组织的目标12．根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A．安全B．责任感C．工资福利D．工作条件13．沟通最重要的前提是（）。
《管理学基础》期终试卷
12会审1-6班《管理学基础》期终试卷（A卷）得分1A．规划B．战略C．预算D．程序2、泰罗认为企业的高级管理人员应把例行的一般日常工作授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督经，这是管理的（）原则。
A．统一指挥B．标准化C．例外D．授权3、（）是一种侧重于研究利益分配的合理性、公平性，及其对员工的工作积极性和工作态度的影响的一种激励理论。
A．成就需要理论B．公平理论C．期望理论D．强化理论4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划B．领导C. 协调D. 指挥5、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门B．军队C. 学校D．工业企业6、霍桑试验表明（）。
A．非正式组织对组织目标达成有害B．非正式组织对组织目标达成有益C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D．企业应正视非正式组织7、激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程是（）。
A．激励B．沟通C．控制D．协调8、行为科学的发展是从人际关系学说开始的，人际关系理论最主要的代表人物是（）A．梅奥B．韦伯C．泰罗D．孔茨9、古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B．经济人C. 社会人D．古典人10、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D．社会管理体系11、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
A．60-70% B．70-80% C．80-90% D．30%-60%12、风险型决策应用最广的方法是（）。
A．悲观原则法B．最小后悔值法C．等概率原则法D．决策树法13、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
管理与创新-网上作业四
第四章管理方式创新单选1、企业再造理论是由（）最先提出的A、弗伦奇和雷文B、哈克曼和奥德姆C、康格和卡伦果D、迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮答案：D题解：企业再造是20世纪90年代在美国出现的关于企业经营管理的一种新的理论和方法，美国管理专家迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出了企业再造的定义。
参考教材1352、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A、以流程为中心B、以人为本C、团队式管理D、以顾客为导向答案：D题解：企业再造的核心思想是以顾客为导向，最终的目标---满足顾客的需要。
参考教材1363、“流程再造”追求的是A、标准化的作业方法B、标准化的业务流程C、合理规范的作业方法D、合理规范的业务流程答案：D题解：企业再造强调管理要面向业务流程, 设计更加科学、合理的作业流程。
参考教材P135、1384、企业再造的实施的首要环节是A、全面规划B、分析诊断C、组织实施与持续改善D、设计评估答案：B题解：企业再造的实施包括分析诊断、设计评估、全面规划、组织实施与持续改善几个环节。
参考教材P1385、约翰·科特认为，企业再造失败在很大程度上是由于领导和组织上的不得力，因此（）领导最适合担当这个重任。
A、职权型B、独裁型C、魅力型D、变革型答案：C题解：魅力型领导最适合担当这个重任，由于下属对领导者的能力和品德的崇拜而愿意接受魅力型领导的指挥，而这类领导者又往往不拘泥于理性和传统，所以会成为推动变革的主要力量。
参考教材P1426、由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展，现代企业超越了传统企业组织的边界，这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要A、以企业经营战略指导业务流程再造B、再造员工的思想和工作方式C、对外部业务网络进行持续的再造D、对企业的各种能力进行再造答案：C题解：随着企业的发展,企业再造要进一步延伸至对企业外部业务网络再造。
管理学 第四章练习
一、单项选择题1．非程序化决策的决策者主要是（ B ）。
A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．技术专家2．被称为决策“硬技术”的决策方法是指（ A ）A．计量决策法 B．主观决策法 C．边际分析法 D．德尔菲法3．个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（ A ）A．前者更有效 B．后者更有效C．两者同样有效 D．两者都无效4．管理的核心是（ A ）A．决策 B．领导 C．激励 D．处理好人际关系5．有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和既有厂房的条件共有30种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排属于（ B ）A．不确定型决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．纯计划问题，与决策无关6．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（ A ）。
A．不确定型决策B．非程序化决策 C．风险型决策 D．程序化决策7．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（ A ）。
A．程序化决策 B．不确定型决策 C．风险型决策 D．非程序化决策8．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果．各种结果的概率已知，那么，这种决策属于决策。
（ A ）A．确定型 B．不确定型C．风险型 D．程序型9．下列决策内容不属于程序化决策的是（ B ）A．生产方案决策 B．职工矿工处理 C．库存决策D．新产品开发决策47．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。
A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序化决策48．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ B ）。
A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策D．非程序化决策10．在确定决策目标时，要注意把目标建立在的基础上。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(2套)
江南大学现代远程教育2011年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：阶段测试题一（2）一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（√）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（×）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（×）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（×）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（√）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（A）ABCD2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C ）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（）DA 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
19春北理工《管理学》在线作业答案
(单选题)1: “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？()。
A: 预先控制B: 实时控制C: 反馈控制D: 前馈控制正确答案:(单选题)2: 对职工大规模访问交谈发现，影响生产效率最重要的因素是()。
A: 待遇B: 工作环境C: 人群关系D: 个人心情正确答案:(单选题)3: 伟业公司以前是这样制定各分公司的发展战略的：各分公司将各自的情况与计划写成报告交给总经理，由总经理综合各分公司的情况，制定公司的总体战略和各分公司的发展战略。
后来将此过程调整为：公司成立由来自各部门和各分公司人员的委员会，各分公司将报告交给委员会，委员会再对各分公司的汇报和计划进行研究之后，找有关人员对有些必要的情况和资料进一步地进行研究，反复征求他们的意见，最后制定各分公司的战略。
你认为，下面哪一种说法最为恰当？()A: 这种工作方式的改变提高了公司信息沟通的效率B: 这种工作方式的改变一定会提高公司绩效C: 这种工作方式的改变扩大了公司信息沟通的范围，可提高员工的满意度D: 这种工作方式的改变不会对公司的管理工作产生什么影响正确答案:(单选题)4: 下述哪个不是组织变革的主要方式()。
A: 以效率为中心进行变革B: 以组织为中心进行变革C: 以技术为中心进行变革D: 以人员为中心进行变革正确答案:(单选题)5: 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是()。
A: 生理和自尊的需要B: 生理、安全和自我实现的需要C: 生理、安全和社交的需要D: 安全和自我实现的需要正确答案:(单选题)6: 新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯，关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。
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1．第1题 单选题 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A、稳定的领导行为
B、领导者的品质权威
C、领导者能否适应其所处的具体环境
D、是专制型领导还是民主型领导
标准答案：C
2．第2题 单选题 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定
出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、忽视
标准答案：B
3．第3题 单选题 从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（ ）
A、采取集权领导注重完成任务
B、注重和谐的人际关系
C、注重组织目标的达成和对职工的关心
D、充分发挥激励作用
标准答案：C
4．第4题 单选题 现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理
论对该现象进行解释为（ ）
A、正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B、正式工人希望能更好地实现自我价值
C、临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D、正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E、正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才
标准答案：C
5．第5题 单选题 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）
A、非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B、非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C、非正式沟通的流向是自上而下的
D、非正式沟通的流向是自下而上的
标准答案：B
6．第6题 单选题 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某
一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（ ）
种领导方式？
A、命令型
B、说服型
C、参与型
D、授权型
标准答案：A
7．第7题 单选题 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，
在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（ ）
A、任其讲下去，让其他下属耐心等待
B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作
C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲
D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢
标准答案：D
8．第8题 单选题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
A、上下级之间的友情
B、为下属设定崇高的目标
C、为下属的利益不惜牺牲自己
D、了解下属的欲望和需要
标准答案：D
9．第9题 单选题 对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是（ ）
A、Y式沟通网络
B、全通道式沟通网络
C、轮式沟通网络
D、环式沟通网络
标准答案：B
10．第10题 单选题 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）
A、将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
B、运用职权让组织成员按领导者意图办事
C、运用奖励权激励成员实现组织目标
D、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度
标准答案：A
11．第11题 多选题 在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（ ）
A、对员工的关心
B、对生产的关心
C、对规则的关心
D、对上级命令的关心
E、员工的素质
标准答案：A,B
12．第12题 多选题 在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（ ）
A、正式结构
B、体谅
C、对工作的关心
D、对人的关心
标准答案：C,D
13．第13题 多选题 按强化的手段来划分,强化的手段有（ ）
A、正强化
B、负强化
C、自然消退
D、惩罚
E、学习
标准答案：A,B,C,D
14．第14题 多选题 美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论
认为人的基本需要有（ ）
A、权力的需要
B、生理的需要
C、对成就的需要
D、安全的需要
E、对社交的需要
标准答案：A,C,E
15．第15题 多选题 在领导行为四分图中，把领导行为划分为（ ）等类型。
A、高组织低关心
B、高组织高关心
C、低组织高关心
D、低组织低关心
标准答案：A,B,C,D
16．第16题 多选题 根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（ ）
A、领导者和下属的关系
B、职位权力
C、领导者的个人特性
D、任务结构
标准答案：A,B,D
17．第17题 多选题 员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（ ）的网
络。
A、轮型
B、链型
C、环型
D、全通道型
E、Y型
标准答案：C,D
18．第18题 多选题 根据双因素理论，（ ）往往与职工的不满意关系密切。
A、企业政策
B、工作的成就感
C、工资水平
D、责任感
标准答案：A,C
19．第19题 多选题 期望理论包含的三种联系是（ ）
A、努力—绩效的联系
B、努力—个人目标的联系
C、绩效—奖赏的联系
D、奖赏—个人目标的联系
E、奖赏—努力的联系
标准答案：A,C,D
20．第20题 多选题 非正式沟通网络的类型有（ ）
A、集束型
B、随机型
C、单线型
D、轮型
E、环型
标准答案：A,B,C
21．第21题 判断题 在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己
直接来解决问题或者做出决策的领导方式是A2。（ ）
标准答案：错误
22．第22题 判断题 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常
会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（ ）
标准答案：错误
23．第23题 判断题 非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（ ）
标准答案：错误
24．第24题 判断题 据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。
（ ）
标准答案：错误
25．第25题 判断题 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（ ）
标准答案：正确
26．第26题 判断题 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结
果令人满意。（ ）
标准答案：错误
27．第27题 判断题 领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越
级反映情况，也可以越级请示。（ ）
标准答案：错误
28．第28题 判断题 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
（ ）
标准答案：正确
29．第29题 判断题 管理方格论中1．9方格代表的领导类型是乡村俱乐部。（ ）
标准答案：正确
30．第30题 判断题 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（ ）
标准答案：正确