商业模式画布游戏步骤

这是一个关于商业模式的游戏，可以帮助你理清自己的创业思路。

* 适用人群：创业者，准创业者，产品经理、战略规划高管，学生等* 游戏人数：可一人玩，也可和团队一起玩，这样观点多，便于形成共识* 设计思想：创业团队如何尽快自负盈亏

* 游戏工具：彩色贴纸，铅笔

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好，现在游戏开始。

提示：这个游戏需要头脑风暴，鼓励以发散性思维来回答问题。

提示：1）只写你的直接收费的用户。如果你做收费订餐服务，就可能会有以下两种情形：a. 客人在餐厅消费以后，餐厅给你提成，那你的用户就是餐厅；b. 你从客人处收取餐费，扣去提成后把余钱给餐厅，那你的用户就是吃客。

2）如果你有不同用户，比如你做快递业务，你的用户有企业和个人，你可将企业、个人列为你的两种不同用户。

3）如果你的业务“免费”，而且永远免费，请停止游戏，如果现在免费，将来会收费，请写明将来的付费用户。

提示：尤其应该多思考你和竞争对手不一样的方面……

提示：这个问题的本质是你通过具体哪些方法做营销推广。

提示：前一个问题是客户如何知道你，但知道你并不等于会买你的产品或服务；而这个问题是问如果用户付钱下单，他们如何拿到购买的产品或服务，问题的本质是“渠道”。

提示：写入你从现在开始，到证实你商业模式成功时（业务相对稳定、收支持平、略有利润）所必须完成的主要事项。

提示：这个你最清楚，创业公司里困难重重（同样指从现在开始，到你业务相对稳定、收支持平、略有利润时所缺少的东西）。

提示：不要写投资人，创业中很多东西不是钱可以解决的，要分析除钱以外的业务伙伴。（时间跨度同前）

提示：你有多少种产品或产品线？看看苹果公司就应该能明白。

提示：列出投入大项的数额，再合计成总数，时间跨度同前。

提示：可以中场休息，喝杯茶，上一下洗手间……

提示：回到问题的第一页，将各项目按重要性程度排序，1、2、3、4…

提示：注意，只写重要级为“1”的，一条即可。

提示：好，现在我们把你商业模式中“最重要的”因素都提炼出来了！仔细研究一下它们之间的相互关系，然后再用一句话描述出这些由你业务中最重要的因素所组成的商业模式，它很可能与你原来的模式不一样，主要原因在于，这个游戏帮助你把注意力全部集中在你最重要的那个用户身上，并以它为基础来发展出你的核心商业模式。

提示：怎么样，有启发吗？呵呵，这只是一个游戏。

商业模式画布资料

商业模式画布一、客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？二、价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？我们正在满足哪些客户需求？我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务? 三、渠道通道：用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？我们如何接触他们？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？四、客户关系：用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？五、收入来源：用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）。什么样的价值能让客户愿意付费？他们现在付费买什么？他们是如何支付费用的？

他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？六、核心资源：用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？我们的客户关系呢？收入来源呢？七、关键业务：用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通道需要哪些关键业务？我们的客户关系呢？收入来源呢？八、重要合作：让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？九、成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本。什么是我们商业模式中最重要的固有成本？

商业模式画布讲解学习

商业模式画布

商业模式画布导语：商业模式画布就是我们在分析商业模式时的一种工具，就像写文章需要使用word，制作表格需要Excel一样，没有这种工具也可以使用其它的方式来实现，但大多数人用的绝对是经过千锤百炼后得出的结果，而商业模式画布，就是现在在世界范围内使用最广泛的商业模式分析工具。商业模式描述的是一个组织创造价值、传递价值以及获得价值的基本原理，我们需要一种统一的语言，用以直观的描述、评估并改变一个商业模式，这个语言就是商业模式画布（以下简称“画布”），它可以简单的描述和操控商业模式以创造新的战略选择，离开这种语言，很难系统的去挑战某一个商业模式假设并成功的创造一个新的模式。如果前面的26期内容已经阅读过一部分并且对商业模式比较感兴趣的小伙伴，强力建议花出20分钟左右的时间将这篇接近6000字的文章好好读一下，绝对会对商业模式的理解上升到另一个层次里，本文主要会从商业模式的画布介绍、商业模式类型说明、商业模式的设计、商业模式在企业战略中的运营及商业模式的设计流程等5个方面来进行说明。首先，对商业模式画布做一下介绍工欲善其事、必先利其器，这个部分主要介绍画布工具的各个模块及如何使用画布这个工

具，画布主要有九个大的模块构成，分别是： CS（客户细分）、VP （价值主张）、CR （客户关系）、CH（渠道通路）、R$（收入来源）、KA（关键业务）、KP（重要合作）、KR（核心资源）、C$（成本结构）. 1.CS（客户细分）：主要描述的是公司想要获得和期望服务的目标人群或结构，客户细分的主要方式有：大众市场、小众市场、求同存异的客户群（有部分区别需求的多个细分市场）、多元化的用户群（新的用户群体）、多边平台（两个或多个相互独立的客户群）等；客户细分需要考虑的问题有：我们在为谁创造价值、谁才是我们最重要的客户；细分客户群体的条件包括：新需求催生了新的供给、需要建立新的分销渠道、需要建立新的客户关系类型、产生的利润需要显著不同、新的客户群愿意为新的改进买单等； 2.VP（价值主张）：主要描述的是为不同客户群体能为其创造什么样价值的产品和服务，是客户选择一家公司放弃另一家公司的核心原因，这些原因包括：创新、性能、定制、极致服务、设计、品牌、价格、减少成本（时间、金钱）、降低风险、便利性、可获得性等价值主张需要考虑的问题有：我们要向客户传递怎样的价值、在客户的问题中我们要帮助解决那一个、我们需要满足客户那些需求、面向不同的客户群体我们需要提供什么样的产品组合或服务等； 3.CH（渠道通路）：主要描述的是公司如何与客户建立联系并将价值主张传递给客户，传递的作用主要包括：使客户更了解公司的产品或服务（提高知名度）、帮助客户评估公司的价值主张（通过评价获取信息优化业务）、使得客户购买产品或服务（提高购买率）、向客户传递价值主张（传递）、向客户提供售后支持（售后）；渠道通路需要考虑问题有：我们的客户希望何种方式与我们联系、我们如何去建立这种联系、我们的渠道（自由渠道、合作方渠道）是如何构成、那个渠道最有用、那个渠道成本最

商业模式画布模板.doc

KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方--供应商关系。KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。制造产品，问题解决，平台/ 网络。 VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。 CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。 CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。 KR核心资源：让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产，知识资产，人力资源，金融资产。 CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。 CS成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构：固定成本，可变成本，规模经济，范围经济。RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。定价机制：固定定价，动态定价。版权所有：第七维CopyRight 2016-2020 All Rights Reserved CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构

商业模式画布

导语：商业模式画布就是我们在分析商业模式时的一种工具，就像写文章需要使用word，制作表格需要Excel一样，没有这种工具也可以使用其它的方式来实现，但大多数人用的绝对是经过千锤百炼后得出的结果，而商业模式画布，就是现在在世界范围内使用最广泛的商业模式分析工具。商业模式描述的是一个组织创造价值、传递价值以及获得价值的基本原理，我们需要一种统一的语言，用以直观的描述、评估并改变一个商业模式，这个语言就是商业模式画布（以下简称“画布”），它可以简单的描述和操控商业模式以创造新的战略选择，离开这种语言，很难系统的去挑战某一个商业模式假设并成功的创造一个新的模式。如果前面的26期内容已经阅读过一部分并且对商业模式比较感兴趣的小伙伴，强力建议花出20分钟左右的时间将这篇接近6000字的文章好好读一下，绝对会对商业模式的理解上升到另一个层次里，本文主要会从商业模式的画布介绍、商业模式类型说明、商业模式的设计、商业模式在企业战略中的运营及商业模式的设计流程等5个方面来进行说明。首先，对商业模式画布做一下介绍工欲善其事、必先利其器，这个部分主要介绍画布工具的各个模块及如何使用画布这个工具，画布主要有九个大的模块构成，分别是： CS（客户细分）、VP （价值主张）、CR（客户关系）、CH（渠道通路）、R$（收入来源）、KA（关键业务）、KP（重要合作）、KR（核心资源）、C$（成本结构）. （客户细分）：主要描述的是公司想要获得和期望服务的目标人群或结构，客户细分的主要方式有：大众市场、小众市场、求同存异的客户群（有部分区别需求的多个细分市场）、多元化的用户群（新的用户群体）、多边平台（两个或多个相互独立的客户群）等；客户细分需要考虑的问题有：我们在为谁创造价值、谁才是我们最重要的客户；细分客户群体的条件包括：新需求催生了新的供给、需要建立新的分销渠道、需要建立新的客户关系类型、产生的利润需要显著不同、新的客户群愿意为新的改进买单等；（价值主张）：主要描述的是为不同客户群体能为其创造什么样价值的产品和服务，是客户选择一家公司放弃另一家公司的核心原因，这些原因包括：创新、性能、定制、极致服务、设计、品牌、价格、减少成本（时间、金钱）、降低风险、便利性、可获得性等价值主张需要考虑的问题有：我们要向客户传递怎样的价值、在客户的问题中我们要帮助解决那一个、我们需要满足客户那些需求、面向不同的客户群体我们需要提供什么样的产品组合或

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智能旅游景区商业模式画布

（附件：说明）一、背景

中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，在此基础上，融合观光、游乐、休闲、运动等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的目的地，智能旅游新商业模式随之产生。二、调研分析（一）中国旅游市场发展特点 2015年，我国国内旅游突破40亿人次，旅游收入超过4万亿人民币。随着旅游消费经常化的出现，我国已进入大众旅游时代。 1.发展环境特点人均收入大幅增长为旅游发展奠定基础。2012年，我国国内生产总值约为519322亿元，同比上年增长7.8%；城镇居民人均可支配收入约为24565元，同比增长9.6%；农村居民人均纯收入7917元，同比增长10.7%，经济环境的发展和变化极大地激发了人们的出游需求，人均收入的增长使得城镇居民出游的物质准备更加充足，为我国旅游业奠定了坚实的基础。 2.市场消费特点旅游购物将成为消费结构主流驱动力。2012年，在散客外地游花费和散客本地游花费中，交通和餐饮花费所占比重最大，分别达57.9%和56.2%。虽然食住行等必要之处仍是消费重点，但旅游购物消费所占比例已明显超过住宿、游览和娱乐消费部分。我国国内旅游者的消费理念渐趋成熟，旅游购物消费呈稳步上升趋势。 3.行业发展特点

在线旅游成行业发展趋势，智慧旅游促进旅游业升级。随着近年来中国旅游业的蓬勃发展，在线旅游为中国旅游业注入了新的市场活力并成为国内电商最火爆的领域之一。在线旅游平台已成为广大游客获取信息、进行产品预订、对旅游服务进行投诉的重要途径，智慧旅游是传统旅游业转型升级的重要依托，是深化旅游信息服务的有力抓手，是提升游客满意度的有效途径。（二）智慧旅游新商业优势 1.游客体验的改变通过线上平台，游客可以享受到与以往旅游购物截然不同的舒适体验。游客仅需扫一扫景区的二维码，即可关注商城，采购自己喜爱的旅游商品，完全不存在被“强”购的可能性。 2.购物快捷与全时性线上平台与线下实体门店相比，具有购物便捷、运输安全、24小时全时购买的绝对优势。景点商店里的产品，都能在智慧平台上以相同甚至更优惠的价格选购。游客再也不必担心宰客风险，也不会出现因游玩时间有限而仓促随意购买旅游商品的情况，让消费购物行为更自主，自由，自在。 3.多频次购物，突破区域局限多年来，旅游购物行为中一直存在“过了这个村，就没这个店”的销售局限。游客完成一次旅游后往往很难再购买到当地特色产品，不仅让游客感到遗憾，也影响了当地产业的经济发展。