服务器硬件故障应急预案

服务器故障应急预案

有关应急预案

1 服务器硬件故障应急预案

(1)核心服务器双机配置，配置好备用服务器，随时待命。

(2)发生服务器硬件故障后，相关人员应及时查找、确定故障原因，进行先期处置。若故障服务器在短时间内无法修复，相关人员应启动备用服务器，保持局域网系统的正常运行;将故障服务器脱离网络，进行故障排除工作。

2 服务器软件系统故障应急预案

(1)做好服务器软件系统的定时备份，系统崩溃后，能够及时恢复系统。

(2)发生服务器软件系统故障后，相关人员应检查出现故障的原因并尽快排除。

(3)如遇服务器系统崩溃，应启用备份系统进行恢复。

服务器硬件故障预防与排除

1 故障预防

准备相应的应急备用服务器。当服务器出现不可恢复的硬件故障时，马上启动备用服务器，从而减小服务器硬件故障风险。

2 故障排除

当服务器出现硬件故障，通过以下步骤排除:

(1)确定故障原因。依次查看电源、硬盘、内存、主板、处理器等，如条件许可，可使用替换法检测各硬件。

(2)恢复固件缺省配置。比如去除第三方厂商备件和非标配备件;清除CMOS，恢复资源初始配置。

3、故障处理

(1)硬盘故障处理:当硬盘出现黄灯提示预警时，应先查看硬盘数据是否丢失，如数据存在应先做好数据备份，将此服务器各应用迅速转移，然后排查报警具体原因，如由于错误操作或硬盘连接不好引起的报警，可尝试重启服务器，重新插拔硬盘等操作即可解决问题。如硬盘损坏，应及时将备用硬盘替换下故障硬盘，使服务器恢复正常工作。排查过程中，如不能正确判断问题原因，不能随便操作，可向IBM售后服务咨询处理。

(2)内存故障:由于我们的服务器有多组内存，单条内存故障时，会对服务器性能稍有影响，当不会影响整体使用，所以如发现内存条损坏时，安排时间将损坏的内存条替换掉即可

(3)RAID卡故障:服务器的RAID卡出现故障时，系统会无法识别出硬盘，服务器不能正常使用，所以应第一时间启动备用服务器。将故障服务器移出生产网络后更换RAID卡，RAID卡通过硬盘重新读取RAID配置信息后即可恢复使用～

(4)电源故障:现阶段我们的服务器都是单电，如果电源故障会使服务器完全瘫痪，预计将服务器都升级双电，这样在一个电源故障时，才有充足的时间将故障电源替换掉，从而减小电源故障对服务器的影响。

(5)CPU故障:我们的服务器多为双CPU，所以在CPU故障时同内存一样，只会对服务器性能有所影响，不会影响整体使用，所以及时安排时间将有问题的CPU换掉即可。

(6)网卡故障:启用本机备用网卡，顶替故障网卡。

服务器软件故障预防与排除

故障预防

1. 服务器初始状态备份

安装配置好服务器软件系统，经测试能够正常投入生产使用后，用GHOST软件备份好服务器系统。备份文件本机一份，光盘或移动存储一份。 2 故障排除服务器软件系统出现故障，先对服务器系统查毒，升级相关系统软件，若故

障依然存在，通过以下步骤排除:

(1)用备份系统还原服务器系统。GHOST文件还原服务器系统的初始状态，进入“目录服务还原模式”还原系统实时状态。

(2)重新安装配置服务器。若备份系统还原系统失败，必须重新安装服务器系统。

附件1

RTX服务器备份及故障应急处理方案

Rtx服务器现为单机运行状态，无热备机，硬盘做了raid1

一、RTX服务常见问题及处理方法:

1、 RTX不能正常登录

查看服务是否正常运行，IP及端口(默认:UDP 80)设置是否正确，

如有异常可重启服务或修正IP地址和服务端口处理。 2、 RTX在使用时如不能发送接受文件

1) 查看服务器端是否开启8003端口，

2) 查看防火墙是否对8003端口做了限制

3) 查看服务器端是否对用户文件传输做了限制

确保上述三点，即可保证用户正常传输文件

3、用户会话时不显示聊天记录

1) 查看服务器端是否开启8880端口，

2) 查看防火墙是否对8003端口做了限制

3) 查看客户端安装目录下accounts文件夹中聊天记录文件是否被删除。

二、RTX服务器备份

现RTX服务器数据备份方式为每周备份一次数据文件，安装软件及相关组件，备份文件服务器本机一份，备份服务一份。服务器系统用GHOST备份，如系统出问题时，可使用GHOST镜像进行系统恢复.

三、RTX服务器硬件故障处理

服务器出现硬件故障时，应及时启用备用服务器重新安装服务，如故障服务器数据能导出，将数据导入备用服务器;如数据不能导出即启用备份数据，将备用服务器环境配置与故障服务器相同数据恢复后放入生产网络，同时将故障服务器移出，以保证服务及时恢复使用，如无其他状况，此操作过程在1-2小时内即可完成。

WEB服务器备份及故障应急处理方案

一、 web服务常见问题处理

1) 查看IIS服务是否正常运行，尝试重启IIS服务后，查看是否可正常

访问;查看IIS配置，网站主目录，网站环境等是否出现异常、

2) 查看网站主目录内的文件是否有损坏，如有异常，尝试启用备份文

件，看是否可正常访问

3) 查看域名解析是否正确，如有问题及时改正

二、WEB服务器备份

现WEB服务器数据备份方式为每周备份一次网站主目录内的所有文件，备

份文件服务器本机一份，备份服务一份。服务器系统用GHOST备份，如系

统出问题时，可使用GHOST镜像进行系统恢复.

三、WEB服务器硬件故障处理

服务器出现硬件故障时，应及时启用备用服务器重新安装IIS，配置网站环境，将备份好的网站目录文件导入备用服务器，测试是否能正常访问，如能访问，将环境配置与原服务器相同后放入生产，同时将故障服务器移出生产网路。如服务器IP有变化，需注意域名解析的IP地址变更，如无其他状况，此操作可在2小时内完成～

文案编辑词条

B 添加义项 ?

文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息

中文名称

文案

外文名称

Copy

1发展历程

2主要工作

3分类构成

4基本要求

5工作范围

6文案写法

7实际应用

折叠编辑本段发展历程

汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。"

旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去，要文案给他补一份状子。"

文案音译

文案英文:copywriter、copy、copywriting

文案拼音:wén àn

现代文案的概念:

文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。

在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这

是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。

广告文案

很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。

随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002

年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。

折叠编辑本段主要工作

撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写

日常宣传文案白领一族

文案白领一族

单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视

广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。

折叠编辑本段分类构成

从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文

案(CW策划文案

策划文案

)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负

责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽

不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。

文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。

广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时，才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。

广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。

广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与

认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。

广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。

所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文

字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。

折叠编辑本段基本要求

1)准确规范、点明主题

准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案

广告文案

有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。

2)简明精炼、言简意赅

文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三，要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。

3)生动形象、表明创意

文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。

4)优美流畅、上口易记

文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主

题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。

折叠编辑本段工作范围

策划文案和创意文案

一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容:

1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。

2.掌握整个策划的战略指导思想。

3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。

4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。

5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。

二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容:

1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。

2.把握目标消费群的心态。

3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。

4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。

5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。

6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。

折叠编辑本段文案写法

商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法:

折叠九宫格思考法

拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。

折叠要点衍伸法

把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。

折叠三段式写作法

这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。

折叠编辑本段实际应用

市场研究

没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，

一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。

沟通与互助

在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华文案编辑词条

B 添加义项 ?

文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存

在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息

中文名称

文案

外文名称

Copy

1发展历程

2主要工作

3分类构成

4基本要求

5工作范围

6文案写法

7实际应用

折叠编辑本段发展历程

文案音译

文案英文:copywriter、copy、copywriting

文案拼音:wén àn

现代文案的概念:

在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本

质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。

广告文案

随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作

方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意

识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总

几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。

折叠编辑本段主要工作

撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写

日常宣传文案白领一族

文案白领一族

单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视

折叠编辑本段分类构成

从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文案(CW策划文案

策划文案

)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还

配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。

广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。

广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。

所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。

折叠编辑本段基本要求

1)准确规范、点明主题

准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案

广告文案

2)简明精炼、言简意赅

文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广

告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三，要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。

3)生动形象、表明创意

4)优美流畅、上口易记

文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。

折叠编辑本段工作范围

策划文案和创意文案

1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。

2.掌握整个策划的战略指导思想。

3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。

4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。

5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。

1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。

2.把握目标消费群的心态。

3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。

4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。

5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。

6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。

折叠编辑本段文案写法

商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法:

折叠九宫格思考法

折叠要点衍伸法

折叠三段式写作法

服务器应急预案

服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又可以在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统可以停机而故障又可以在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统可以停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统可以停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复制业务系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情

地下车库的防汛工作应急预案(20210119182543)

管理有限公司地下室车库防汛应急预案汛期雨季即将来临，为确保公司地下停车库的安全排涝，确保公司设备、客户车辆停放的安全，保证公司秩序的正常有序，结合公司地下停车场的实际情况，特制定防汛工作应急预案。一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导。组长：（总经理）副组长：成员二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全。指挥：总经理）组长抢险队伍：工程部值班人员、全体保安部队员、保洁人员。三、防汛工作职责： 1＞认真贯彻执行公司安全主产的工作，关于防汛排水的指示精神，全面指挥公司防汛工作。实行防汛责任经理负责制。快速、及时、有效地处置各项防汛工作中，出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足公司，坚持自保、自救，确保2016年汛期安全。 2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。 3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备；确保公司的正常秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。四、防汛工作要求及措施： 1、成立防汛领导小组和抢险队，确保安全渡汛和公司财产不受损失。 2、总经办及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体员工的防汛意识，确保无事故发生。 3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要做到手机不关机。 4、建立安全责任制，总经理是第一责任人，总经办主管是地下停车场安全工作第一责任人。应对有车客户进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩

序。服务中心应与地下室车辆停放客户建立联系制度，了解有关客户的通讯联系方式，必要时通知客户配合做好安全疏散工作。 5、物资准备：根据地下室实际情况，丄程部和保安部检查各排水泵的安全和应急使用情况；应备3把铁锹，沙袋至少60袋，以备排洪之需。 6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车客户联系的准备工作。 7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。 8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成公司财产受损的，要追究当事人的责任。 9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保设施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（―）、第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。总经办根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）、第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。总经办要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）、第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，总经办迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保公司正常秩序和财产安全。

办公室火灾应急预案方案

编号：AQ-BH-03192 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑办公室火灾应急预案方案 Office fire emergency plan

办公室火灾应急预案方案备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。一、演练背景设施（1）配电柜出现电火花、电器设备电源线老化产生电火花、员工不遵守规章制度故意玩火，人员没有及时发现，导致火灾。及其他各方面引发的火灾。二、预案策划事故发生后，由发现第一人、监护安全员分别向本部门领导和监控室、消防控制室报警，监护安全员应通过对讲机不间断向消防控制室汇报现场情况。办公楼领导接到报警后迅速启动现场处置方案，成立急救组、报警组。急救组：到消防控制室取消防器材；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警组：向安全主管、总经理、部门总监、经理报警；向各办公室负责人报警。监控室接到报警后再次通过对讲机向消防控制室报警，同时调

整监控，密切观察现场情况；消防控制室接到报警后迅速通知总指挥，并开启消防泵使水压达到最佳状态，待总指挥确认回复后，启动厂区警报，办公楼安全事故预案正式启动。启动预案后，现场指挥组迅速赶往紧急集合点负责现场应急指挥，现场人员迅速成立各救援小组展开施救。指挥组：负责执行指挥组下达的各项救援指令，及时报告现场情况。急救组：到消防控制室取消防器材；把部门主要资料如：财务账目等，迅速搬离事故现场；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警组：负责向菏泽市消防机构、医疗机构报警;派专人到公司门口迎接救援。警戒组：负责办公楼周边及各个重要路口的警戒；阻止人员进入。后勤保障组：寻找医药、水源等应急物资；切断附近电力供应；保证车辆对伤员的运输。

服务器应急预案

服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又能够在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统能够停机而故障又能够在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统能够停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统能够停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复

制业务系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行业务系统的恢复或重新安装，再进行业务系统的数据恢复，业务系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的业务系统服务器，再将备用系统停掉。（5）应急预案技术措施，如果出现网络病毒，黑客攻击等，系统管理员采用瑞星杀毒软件或卡巴斯基杀毒软件和360木马查杀工具等，对整个计算机进行杀毒。对不能确定是否为病毒的文件。如果出现不良信息，系统管理员程要设法找到不良信息的文件或不良信息存在数据库中的位置，对非法信息，进行手工删除，或编程删除，若不能清除，采用程序和数据备份进行恢复。 2、软件系统故障应急预案（1）发生服务器软件系统故障后，系统管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取并及时报告分管经理；同时安排将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，按照系统恢复应急预案进行。（2）处理结束后, 系统管理员应将事发经过、处理结果等在

地下室浸水应急预案

地下室浸水应急预案 1.目的在地下室浸水时，确保人身、设备安全。 2.应急指挥/救援的组织及职责 2.1组织机构 2.1.1中心成立用电安全事故预防与应急处理工作小组。工作小组组长由中心主任担任，副主任担任副组长，中心安全工作领导小组成员、中心安全员、各班组长以及电站值班员为该小组工作成员。 2.1.2用电安全事故预防与应急处理工作小组的日常办公机构设在总变电站，电站主管为负责人，电站值班员为工作人员，并在电站内配齐常用急救物品。 2.2职责 2.2.1组织贯彻落实国家有关事故应急救援与处理的法律、法规及学校有关规定。 2.2.2接受上级应急处理领导小组的领导。 2.2.3组织现场应急处理预案的演习训练和相关知识培训。 2.2.4负责针对校内地下室浸水的突发事件开展抢险、救灾、处置突发事件等工作。 2.2.5并向上级应急处理领导小组及时汇报情况，同时视情况大小请求上级援助，尽最大努力减少事故造成的损失。 2.3人员名单及分工 2.3.1组长：组织指挥全中心对地下室浸水的应急措施工作。 2.3.2副组长：协助组长做应急措施的具体指挥工作。（1）停电——电站值班员

（2）电梯保护——大楼管理员（3）摆放拦水沙包——修缮队（4）开启排水泵——水工班（5）查找事故原因——中心领导 2.4信号规定校内报警电话：中心电站电话：中心值班电话： 3.疏散程序 3.1疏散电梯内人员，确认电梯内无人后关闭电梯电源。 3.2将地下室的人员及车辆尽快疏散或搬离。 4.应急设备及物资 4.1变电所钥匙 4.2手电筒或应急灯 4.3绝缘手套和绝缘鞋 5.事故时的处置措施 5.1电站值班员在巡视或接到电话称某大楼地下室浸水时，应立即报告电站主管或中心相关领导，一人到现场查看，一人留守总变电所随时准备停电，两人应保持通信畅通。 5.2电站值班员到达现场后若发现水已浸入变电所内，应立即电话通知留守总变电所的值班员将该大楼上一级电源切断；若确认水未浸入变电所内，则留在现场

办公室各类突发事件应急预案

办公室各类突发事件应急预案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

办公室各类突发事件应急预案为了保障办公室全体干部职工健康地工作、生活，促进办公室各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从办公室实际出发，特制定本预案。一、火灾事故应急预案 1、报告程序：（1）办公室主任。（2）办公室分管领导。（3）公安消防部门。 2、报警程序：（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。（3）在向办公室分管领导汇报的同时，派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。 3、组织实施：（1）参加人员：在消防车到来之前，以办公室内成员为主，其余人员（孕妇及行动不便者除外）均有义务参加扑救。

（2）消防车到来之后，办公室人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨、水浸的棉被等。（4）办公室人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”；或用扩音器宣传自救办法和安慰被困人员。（5）无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。 4、扑救方法：（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。 5、注意事项：（1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。（2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。（3）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告办公室分管领导。（4）办公室人员迅速疏散办公室干部职工，撤离到安全区域。（5）积极配合消防人员灭火。

云平台服务器存储应急预案

云平台服务器存储应急预案目录 1目的 (2) 2适用范围 (2) 3规范内容 (2) 3.1故障分类 (2) 3.2应急准备 (2) 3.3具体措施 (2) 4故障处理规范 (3) 4.1机房停电 (3) 4.2主机故障 (3) 4.3存储系统故障 (3) 4.4云平台软件系统故障 (3) 4.5云平台管理服务器故障预防 (4) 4.6云平台日常告警故障排除 (4) 5硬件故障预防与排除 (4) 5.1故障预防 (4) 5.2故障排除 (4) 5.3故障处理 (5)

1 目的为提高云平台服务器、存储故障处理能力，形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制，确保平台的安全和稳定运行，最大限度地减小故障对生产的影响，降低业务中断风险，特制定本规范。 2 适用范围本规范适用于提供云计算虚拟化平台服务的服务器、存储管理，应对发生和可能发生的故障。 3 规范内容服务器运维和应急处理应包括风险评估，检测体系和应急处理三个环节，合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1 故障分类平台故障包括服务器硬件和存储系统故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；人为误操作造成的损害等。 3.2 应急准备部门责任人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。 3.3 具体措施（1）建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。（2）虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件，落实责任管理机制，遵守安全操作规范；对虚拟机和管理服务器进行定时备份；采用有效的虚拟化监控工具，及时发现问题和日报告。

应急预案案例分析

应急预案案例分析大纲要求： 1.了解应急预案的培训和演练； 2.熟悉应急预案的评审和改进。 3.掌握应急预案的主要内容和编制方法； 3.1 应急预案的主要内容 3.1.1 方针与原则目的： ——指导应急救援的纲领。考虑因素： ——救援工作的优先方向、政策、范围和总体目标。 3.1.2 应急策划对特定对象潜在的事故性质及影响进行认识和评价；根据危险分析的结果，分析应急力量和应急资源的可利用情况；国家、地方相关法规，以作为预案制定的依据和授权。 —危险分析 —资源分析 —法规要求 3.1.2 .1 危害辨识与风险评价目的：明确应急的对象、事故的性质、影响范围、后果严重度，为应急响应和减灾措施提供决策和指导依据。考虑因素：地理、地质、气象信息；功能布局；重大危险源；重大事故性质及周边影响；特定时段；影响应急救援的不利因素。 3.1.2.2 资源分析

目的：为应急资源的规划与配备、与相邻地区签订互助协议和预案编制提供指导。考虑因素：各类应急力量的组成及分布；各种重要应急设备、物资的准备情况；上级救援机构或周边可用的应急资源。 3.1.2.3 法规要求目的：了解应急预案制定的依据和授权。主要法律法规包括： —安全生产法、安全生产专项法律； —危险化学品安全管理条例等； —国家生产安全事故总体应急预案和行业应急预案； —专业预案编制导则； …… 3.1.3 应急准备主要包括： —机构和职责； —应急资源； —培训、训练与演练； —互助协议。 3.1.3.1 组织机构及其职责目的： ——使应急救援工作反应迅速，协调有序。考虑因素：组织机构主要包括： —领导机构（指挥部）； —应急响应中心； —相关职能部门； —下属经营单位。明确职责分工、候补人选及联系方式 3.1.3.2 应急资源目的： ——根据潜在事故的性质和后果分析，合理组建救援力量，提供装备及物资保障。考虑因素：应组建的专业和社会救援力量；应急救援的设施和设备： —办公室、通讯设备、备用照明、应急保障物资等； —企业、武警、消防、卫生等部门可用设施与设备； —监测设备； —个体防护设备；如何检查、维护和更新。 3.1.3.3 培训、训练与演练目的： ——提高各类人员的应急响应能力。

办公室应急预案

办公区火灾事故应急预案目的与适用范围 1.1 目的为了提高办公室正确、及时应对与处置办公区火灾的能力，贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。确保办公室办公区的消防安全，在一旦发生火灾的情况下，能及时、有效、正确地处理火灾事故；正确地使用灭火器材，控制火势蔓延；迅速、有序、安全地组织火灾现场人员的疏散和自救；及时地报警以得到专业消防人员的救援，将火灾造成的损失降到最低程度。 1.2 适用范围本预案适用于山东同力电梯工程有限公司办公室区域范围内所有建筑和设施发生的火灾事故处置应急工作。救援与预案 2.1 应急救援指在发生火灾事故时，采取的消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的措施。 2.2 预案指通过预测危险源、危险目标可能发生的火灾事故危害程度而事先制定的如何组织抢险与救援的方案。职责 3.1 办公室安全领导小组成立办公室安全领导小组，办公室安全领导小组是办公室火灾事故应急救援现场工作的决策、指挥机构. 销售支持

3.2 相关部门本预案涉及的办公室相关部门，应根据本部门在防火工作中应履行的职责，落实各项支持保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置火灾事故时做出快速应急反应。 3.3 事故报告发现火灾事故，现场人员应根据现场情况，立即在第一时间向办公室安全领导小组领导报告，办公室安全领导小组在接到报告核实情况后立即向安全领导小组报告同时利用现有的消防设施进行自救，组织人员和设备进行疏散撤离。 3.4 现场应急指挥机构现场应急指挥机构组成现场应急指挥机构组成人员由办公室安全领导小组根据火灾事故发生地点、级别而定；应急指挥机构必须确定应有效使用的通讯系统，以保证应急救援系统各个机构之间有效的联系。若生重大火灾事故发，院安全领导小组和相关责任部门在未到达火灾事故现场之前，由办公室安全领导小组担任现场应急指挥机构负责现场指挥灭火工作，同时开展现场应急救援指挥工作，及时联系康复中心医护人员对伤员进行急救并安排专人护送重伤人员到医院进行抢救；办公室安全领导小组配合院领导负责处理灾后相关事宜的善后工作。 3.4.1 现场应急指挥机构主要职责现场应急指挥机构负责人应及时对受影响区域顾客、工作人员进行疏散并及时向院领导报告事故处理最新进展情况，按照指示精神统一指挥、组织火灾事故现场的抢险援救（或配合社会救援）、现场保护、后勤保障、善后处理、事故调查等工作。 3.4.2 办公室安全领导小组成员在接到通知后必须在第一时间赶赴火灾事故现场开展应急救援等工作。资源配置 4.1 通讯保障火灾发生后，要充分利用现代通信手段，把有线电话、移动手机等有机结合起来，为扑火工作提供通讯保障。

基坑工程安全应急预案

“七彩春天”项目基坑施工安全生产应急预案编制人：审核人：批准人：七彩春天工程项目部 2014年10月10日目录第一章编制目的.................................................................................................................. - 3 -第二章编制依据.................................................................................................................. - 4 -第三章工程概况.................................................................................................................. - 4 - 3.1工程概况............................................................................................................................. - 4 -

3.2工程地质及水文情况......................................................................................................... - 4 -第四章危险性分析.............................................................................................................. - 5 -第五章降排水措施.............................................................................................................. - 5 - 5.1现场水文地质情况............................................................................................................. - 5 - 5.2明排系统施工..................................................................................................................... - 5 - 5.2.1排水系统介绍................................................................................................................. - 5 - 5.2.2主要材料设备选用......................................................................................................... - 5 - 5.2.3布置原则......................................................................................................................... - 5 - 5.2.4施工方法......................................................................................................................... - 6 - 5.3质量保证措施..................................................................................................................... - 6 - 5.4基坑明排平面图剖面图..................................................................................................... - 7 -第六章应急领导小组.......................................................................................................... - 8 -第7章预防与预警.............................................................................................................. - 9 - 7.1 预防.................................................................................................................................... - 9 - 7.1.1施工方案编制及施工队伍的选择 ................................................................................... - 9 - 7.1.2施工监测........................................................................................................................... - 9 - 7.1.3技术交底......................................................................................................................... - 10 - 7.1.4过程中预防措施............................................................................................................. - 10 - 7.1.5支撑失稳预防................................................................................................................. - 10 - 7.1.6放坡失稳......................................................................................................................... - 10 - 7.1.7土方垂直运输..................................................................................................................- 11 - 7.2 信息报告...........................................................................................................................- 11 -第八章应急响应................................................................................................................ - 11 - 8.1响应程序............................................................................................................................- 11 - 8.2处置措施........................................................................................................................... - 12 - 8.3坍塌及降水应急处置....................................................................................................... - 13 - 8.3.1事故发生应立即对受伤人员进行抢救 ......................................................................... - 13 - 8.3.2对基坑塌的施救............................................................................................................. - 13 - 8.4抢救受伤人员时几种情况的处理： ............................................................................... - 14 -第九章应急物资及装备.................................................................................................... - 14 -第十章后期处置................................................................................................................ - 15 - 10.1保障措施......................................................................................................................... - 15 - 10.1.2应急队伍保障............................................................................................................... - 15 - 10.1.3应急物资装备保障....................................................................................................... - 15 - 10.2其他保障......................................................................................................................... - 16 - 10.3培训及演练..................................................................................................................... - 17 - 10.3.1培训............................................................................................................................... - 17 - 10.3.2演练............................................................................................................................... - 17 - 10.4奖惩................................................................................................................................. - 17 - 10.5预案修订与完善............................................................................................................. - 17 -

企业应急预案案例

济宁中煤操车技术有限公司生产安全事故综合应急预案编制：___________ 审核：___________ 批准：___________ 发布日期：年月日实施日期：年月日济宁中煤操车技术有限公司编制生产安全事故综合应急救援预案发布令《济宁中煤操车技术有限公司生产安全事故综合应急救援预案》是根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等法律、法规及指导性文件的有关规定制定的。《济宁中煤操车技术有限公司生产安全事故综合应急救援预案》包括应急体系、应急功能、应急程序、应急措施和支持附件等内容，是济宁中煤操车技术有限公司在突发安全生产事故时，为保护员工生命安全，减少财产损失，规范指导应急救援工作的

指导性文件，已于______ 年____ 月_____ 日经专家组审议通过，现予发布实施。公司所有部门和全体员工，均应严格遵守执行。总经理：（签字）年月曰目录 1 总贝S ............................................ 错误!未指定书签编制目的........................................... 错误!未定义书签编制依据........................................... 错误!未指定书签适用范围........................................... 错误!未指定书签应急预案体系...................................... 错误!未指定书签应急工作原则...................................... 错误!未指定书签 2 危险性分析....................................... 错误!未指定书签公司概况............................................ 错.误!未指定书签危险源与风险分析.................................. 错误!未指定书签 3组织机构与职责..................................... 错误!未指定书签应急组织........................................... 错误!未指定书签应急指挥部职责..................................... 错误!未指定书签工作机构............................................ 错.误!未指定书签抢救机构............................................ 错.误!未指定书签 4预防与预警 ........................................ 错误!未指定书签危险源监控........................................ 错误!未指定书签预警行动........................................... 错误!未指定书签信息报告与处置.................................... 错.误!未指定书签 5.应急响应 .......................................... 错误!未指定书签生产安全事故分类.................................. 错误!未指定书签响应分级........................................... 错误!未指定书签响应程序........................................... 错误!未指定书签

系统应急预案

系统应急预案2015年7月

系统名称涉及部门财务部人员名称人员所在单位人员联系方式涉及人员及联系方式及职责预案事件描述：调整失败，可能涉及如下情况： 1)系统崩溃：系统出现重大故障是指所有的客户端程序都不能正常连接到服务器，任何合法的系统用户都无法正确登录系统，甚至于系统完全崩溃； 2)数据丢失：系统数据丢失状态，如数据库服务出现故障，用户数据丢失，公司现有技术手段无法恢复； 3)服务停顿：系统服务停顿状态，如系统由于不明原因导致大规模用户无法使用，服务停顿。 4)接口无法正常调用：系统无法正常调用财务管控接口（财务管控接口、ERP RFC接口、ESB）。预案处理要求 1)系统崩溃：停止系统后台服务，防止不知情用户继续投递数据。抓取并保存系统出错信息及日志文件，简单判断异常部位，通知相关人员到岗，保留现场，分析查找原因。 2)数据丢失：停止服务和后台数据库服务，将剩余用户数据进行备份，抓取并保存系统出错信息及日志文件，通知相关人员到岗，保留现场，分析查找原因。 3)服务停顿：联系网络管理人员、通知相关人员到岗，从网络和系统两个方面分析查找服务停顿原因。 4)接口无法正常调用：联系相关接口服务提供方，确认服务是否正常。注：对故障进行快速处理及归档，争取每次故障修复时间控制在两小时以内。演练要求 1. 对在线系统不造成影响 2. 在主要系统管理员人员变更和服务器、操作系统、主页发布软件发生变更时要进行演练。 3. 演练前应填写工作单，并对系统做全备份。 4. 演练结束形成演练总结报告。预案流程说明一、事件报警与确认：系统人员在对系统进行调整的过程中发现公司系统运行中的异常及其它故障。由运维人员首先确认系统是否发生重大故障，及时通知相应管控经理及信通公司相应负责人，启用预案。二、系统发生重大故障时，保护故障现场:必须及时采取以下措施，通知系统运维人员及时到场 1.保证服务器不再有任何人进行任何操作

服务器硬件故障应急预案

服务器应急预案

地下车库的防汛工作应急预案(20210119182543)

办公室火灾应急预案方案

服务器应急预案

地下室浸水应急预案

办公室各类突发事件应急预案

云平台服务器存储应急预案

最新版安全应急预案

应急预案案例分析

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基坑工程安全应急预案

企业应急预案案例

系统应急预案