项目管理中的质量

项目管理中的质量
项目管理中的质量

项目管理中的质量

(一)决策阶段的质量管理

此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较,决定项目的可行性和最佳方案。

(二)施工前的质量管理

施工前的质量管理的主要内容是:

1.对施工队伍的资质进行重新的审查,包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符,必须采取有效措施予以纠正。

2,对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备,有无错漏空缺,各个设计文件之间有无矛盾之处,技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外,主要包括:

(1)审核有关单位的技术资质证明文件;

(2)审核开工报告,并经现场核实;

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施;

(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告;

(5)审核反映工序质量的统计资料;

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书;

(7)审核有关质量问题的处理报告;

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;

(9)审核有关工序交接检查,分项、分部工程质量检查报告;

(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3.配备检测实验手段、设备和仪器,审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4.审阅进度计划和施工方案。

5.对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核,核查鉴定书和实验报告。

6.对材料和工程设备的采购进行检查,检查采购是否符合规定的要求。

7.协助完善质量保证体系。

8.对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。

9.做好设计技术交底,明确工程各个部分的质量要求。

10.准备好简历、质量管理表格。

11.准备好担保和保险工作。

12.签发动员预付款支付证书。

13.全面检查开工条件。

(三)施工过程中的质量管理

1.工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量。

(1)确定工程质量控制的流程;

(2)主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素;

(3)及时检查工序质量,提出对后续工作的要求和措施;

(4)设置工序质量的控制点。

2.设置质量控制点对技术要求高,施工难度大的某个工序或环节,设置技术和监理的重点,重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序,提前制定有效的措施,重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。

3.工程质量的预控

4.质量检查包括操作者的自检,班组内互检,各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括:

(1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查,并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告;

(2)分项工程施工前的预检;

(3)施工操作质量检查,隐蔽工程的质量检查;

(4)分项分部工程的质检验收;

(5)单位工程的质检验收;

(6)成品保护质量检查。

5.成品保护

(1)合理安排施工顺序,避免破坏已有产品;

(2)采用适当的保护措施;

(3)加强成品保护的检查工作。

6.交工技术资料主要包括以下的文件:材料和产品出厂合格证或者检验证明,设备维修证明;施工记录;隐蔽工程验收记录;设计变更,技术核定,技术洽商;水、暖、电、声讯、设备的安装记录;质检报告;竣工图,竣工验收表等。

7.质量事故处理一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析,并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故,须报告业主、监理主管部门和有关单位,由各方共同解决。

(四)工程完成后的质量管理

按合同的要求进行竣工检验,检查未完成的工作和缺陷,及时解决质量问题。制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应的维修责任。

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题(共10道试题,共60分。) V 1.()是指将项目的总工期目标分解,确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间,通过逻辑关 系安排和网络分析,确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分:6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是()的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分:6分 3.()是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分:6分 4.BOT融资方式中的“O”代表()。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交 满分:6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为()。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分:6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析,若企业同时承担的项目(或子项目)很多,必须采用() 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分:6分 7.()指投资者(项目所有者)委派业主代表,成立项目经理部,以业主的身份开展项目的整个管理工 作,直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分:6分 8.工程项目的(),即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分:6分 9.工程项目通常都有特定的目标,这些目标通常不包括()。

[项目管理]项目质量管理实施细则

(项目管理)项目质量管 理实施细则

1/1000~3/1000起拱,板、梁模板中间下垂或起拱过高。 1.4墙、柱、梁模板截面尺寸偏差超过+4,-5mm,侧模板扭曲、变形,感官不良。 1.5模板加固不牢固,未按照方案或交底施工,对拉螺栓间距过大、螺栓未上双螺帽或螺帽未拧紧、立档间距过大导致鼓模、跑模,构件尺寸偏差较大。 1.6模板支撑体系不牢固,未用斜撑顶紧墙、柱模板下端,板梁下支撑钢管间距过大,钢管倾斜弯曲,未加横杆连接,梁下支撑钢管脱空离地,梁侧模无支撑或支撑不牢固,导致构件变形严重。 1.7模板支撑体系不满足建管局2007年60号文之规定(后附)。 1.8墙、柱模板在与板、梁模板相接处不垂直,向两侧倾斜、弯曲,导致门窗洞口不垂直、缺损,墙、柱上部歪头。 1.9墙、柱与板梁模板接缝不严,有明显可见的缝隙,或模板上孔洞未及时封堵,导致模板漏浆、蜂窝麻面,观感质量不良。 1.10模板使用前未清理干净,或未涂刷隔离剂,导致拆模后混凝土表面坑洼不平,感官质量不良。 1.11施工时,封模板前,墙、柱施工缝处存留木屑、尘土、塑料套管、混凝土表面破碎、夹渣等杂物;板梁施工时,模板表面存留木屑、尘土、塑料泡沫、塑料管等杂物,不认真清理,仅用水冲到墙、柱内,造成楼层结合处夹渣、接缝不良。 1.12模板拆除时间过早。悬模拆除时间过早导致混凝土表面破碎、露筋;墙模板拆除过早导致墙面“扒皮”,缺棱掉角,并影响混凝土强度增长; 2、模板施工质量的管理规定

2.1现浇结构模板安装允许偏差 2.2、各班组必须严格按相关施工验收规范及技术交底的要求进行精心施工,经自检合格后通知项目部技术部门验收,报验必须确保一次过关。 2.3若分包单位在未组织各班组进行全面自检自查的情况下报项目部质量员验收,导致1.1~1.11条中出现的问题累积超过10处的,项目部将按照如下规定对分包单位进行处罚,并责令整改: 2.3.1轴线偏移超过±5mm,进行警告,并责令整改;轴线偏移超过±10mm 范围的,处以50元/处的处罚。 2.3.2基础截面尺寸偏差在±15mm以内的,进行警告,并责令立即整改;基础截面尺寸偏差大于±15mm的,处以200元/处的罚款;墙、柱、梁等受力构件的截面尺寸在+10,-15mm范围内的,不进行处罚,但要立即整改;偏差大于+10,-15mm的处以100元/处的处罚。 2.3.3墙柱垂直度允许偏差6mm,垂直度在10mm以内的,要立即整改,不进行处罚;垂直度在10mm以上15mm以下的,每面墙处以100元罚款。

施工项目的安全与质量管理措施

施工项目的安全与质量管理措施 “安全第一,预防为主”、“抓安全,保质量”。在施工项目管理中安全和质量是相辅相成、相互统一的,工程质量形成于施工项目,是企业形象的窗口,在项目施工过程中安全管理疏忽不得,它伴随在工程质量形成过程中。工程质量的好坏直接影响安全事故发生与否,质量视为企业的生命,安全作为企业的卫士,以名优工程当作市场竞争的法宝,安全、质量管理则是企业管理的重中之重。 一、抓好项目安全与质量管理要解决和落实的问题 我认为要结合企业管理的现状和特点,采取得力措施解决和落实好八个方面的问题。 (一)宣传 企业施工项目安全生产、质量管理与全体工作人员的切身利益息息相关,是构造和谐社会的重要组成部分,提高企业全体员工的安全、质量意识,最重要的手段是宣传。做到施工企业全体员工对有关建设工程安全生产管理条例的内容深思熟记,并把基本精神广泛宣传贯彻落实。要注重宣传的效果,坚持以人为本的理念,从公司总部到施工队,运用多种方法教育职工,切实达到人人皆知的目的。 (二)教育 企业严格、彻实地做好三级安全、质量教育,重点加强对施工队一线作业人员的教育培训,增强他们的安全、质量意识和安全操作技能、技巧。不能走过场,应付了事,特别是施工队担负着安全生产的

首要职责,他们需要全部、正确、熟练掌握安全操作技术技能。因此,企业对他们的安全教育培训要制度化、级别化。有条件尽可能地让他们学会运用新技术、新工艺、新设备、新材料,加大教育力度,提高作业人员的素质,把安全、质量技术技能等级与一定的工资等级挂钩。经培训教育合格后,发给安全生产作业证、技术水平等级证,实行持证上岗。 (三)责任 企业安全与质量管理工作要紧紧咬住安全生产和质量管理目标责任不放松。由企业安全、质量管理机构严格按规定办事,一级对一级负责,一级对一级签订责任书,将安全、质量控制指标层层落实下去,同时做好跟踪检查,全面落实安全生产和质量管理责任。 (四)制度 安全、质量管理工作离不开制度的落实和建设。要严格落实好安全生产质量管理制度,保障一线操作人员的合法权益。同时结合实际,建立健全工作例会、巡查和不良安全行为及质量缺陷记录和公示、安全技术交底、安全准用、黄牌出局等制度。具体由专职安全员和质检员贯彻落实到位,为有效地抓好项目安全质量工作提供有力保证。 (五)经费 加强经费的管理,合理使用经费,主要设立安全生产、安全措施、质量管理专项费用,专款专用。同时项目工程技术、安全主管部门要积极向项目领导汇报安全与质量监督的工作情况,争取项目领导的支持,从而解决经费不足等问题。

工程项目管理中的质量控制五要素

工程项目管理中的质量控制五要素 作者:郑景秋 阅读:18709 次 上传时间:2005-06-02 推荐人:wjy2687032 (已传论文 12 套) 简介: 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制,控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此,对这五方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。 关键字:工程项目管理 质量控制 要素 一、 人的因素 人的因素主要指领导者的素质,操作人员的理论、技术水平,生理缺陷,粗心大意,违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制,因为人是施工过程的主体,工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。首先,应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。其次,是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;管理制度完善,技术措施得力,工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员应做好技术和生活服务,以出色的工作质量,间接地保征工程质量。提高人的素质,可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合,也可以靠培训和优选,进行岗位技术练兵。 二、 材料因素 材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有:1)优选采购人员,提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。 2)掌握

工程项目管理质量控制概述

第三节工程项目质量控制 主要内容:一、概述 二、质量控制的原理 三、工程施工质量的控制 一、概述 (一)工程项目的质量 1、质量:指一组固有特性满足要求的程度,可以是产品也可为工程活动 2、项目质量管理的主要对象是工程质量,它是一个综合性的指标,包括如下几个方面: 1)工程投产运行后,所生产的产品(或服务)的质量,该工程的可用性、使用效果和产出效益,运行的安全度和稳定性; 2)工程结构设计和施工的安全性和可靠性; 3)所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整个工程的寿命; 4)工程的其它方面,如外观造型、与环境的协调,项目运行费用的高低以及可维护性和可检查性等。 (二)建设工程项目质量控制的含义 1、质量控制是GB/T19000(等同采用ISO9000-2000)质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 2、质量控制包括:采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件;但并不是具备相关作业技术能力,都能产生合格的质量,在社会化大生产的条件下,还必须通过科学的管理,来组织和协调作业技术活动的过程,以充分发挥其质量形成能力,实现预期的质量目标。 3、质量控制是质量管理的一部分,按照GB/T19000定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。因此,两者的区别在于质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。

4、建设工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品,它和一般产品具有同样的,即满足明确和隐含需要的特性之总和。其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要求,隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定,然而随着经济发展,科技进步及人们消费观念的变化,客观上已存在的某些需求。因此建筑产品的质量也就需要通过市场和营销活动加以识别,以不断进行质量的持续改进。其社会需求是否得到满足或满足的程度如何,必须用一系列定量或定性的特性指标来描述和评价,这就是通常意义上的产品适用性,可靠性,安全性,经济性以及环境的适宜性等。 5、由于建设工程项目是由业主(或投资者、项目法人)提出明确的需求,然后再通过一次性承发包生产,即在特定的地点建造特定的项目。因此工程项目的质量总目标,是业主建设意图通过项目策划,包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。工程项 目质量控制,包括勘察设计、招标投标、施工安装,竣工验收各阶段,均应围绕。 (三)工程质量控制的几个方面 1.项目的质量控制过程 (1)项目是个渐进的过程

西南大学网络教育《工程项目管理》在线作业及答案

工程项目管理 第二次 [单选题]涉及项目整个实施阶段的是()的项目管理规划。 A :业主方 B :设计方 C :施工方 D:供货方 参考答案: A [多选题]施工方项目管理规划的内容一般包括() A :质量控制的方法和手段 B :进度控制的方法和手段 C :投资控制的方法和手段 D:安全管理的策略 E:风险管理的策略 参考答案: ABDE [论述题]生产管理要素的意义、目的和任务是什么?参考答案:生产管理要素的意义:生产要素也称为资源,它是工程实施必不可少的前提条件。资源费用一般占工程总费用的80%以上,所以降低资源消耗是节约工程成本的主要途径。保证资源的供应,是工期计划得以实行的必要条件。 生产管理要素的任务:按照项目的实施计划,编制资源的使用和供应计划,将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量、正确的种类规格供应到正确的地点,并降低资源成本消耗。 生产管理要素的目的:实现生产要素的优化配置和动态管理,从而降低工程成本,实现工期控制要求,保证工程质量,提高经济效益。 [论述题]试论述工程项目前期策划的一般过程和主要工作内容?参考答案:在策划阶段,项目管理者需完成下述几项工作: (1)与业主和项目班子中现有成员一道对项目大纲进行审查,确定其能够满足业主的目标要求;编制正式大纲的书面文本。(2)通过与业主和专业工程师协商,建立工程建设项目管理组织结构,确定各参与方的作用和责任,包括与业主联系的方式和途径。(3)与有关参与方密切联系,确保作出合理的安排以满足有关建筑法规的要求。(4)确保从设计阶段最初的方案设计到施工图设计过程中,都要进行多方案的技术经济分析,并视可能性采用各种行之有效的技术分析方法例如“价值工程”方法。(5)选择其他相 关参与方,并开展如下工作:编制和发布招标文件;进行评标,提供评标报告和建议;协助业主准备合同文件,作出选择和委托。(6)对工程建设项目的风险进行评估,并在项目预算中加入适当的不可预见费。制定项目实施中的风险管理程序,并将其作为一项连续性的工作。(7)确定和编制与项目目标和费用、 工期、质量、功能及财务等参数最相适应的合同形式。(8)协助业主进行场地选择、现场调查和获得土地。(9)决定某些工作,如:安装、设施占用、移交等,是否构成独立的项目,并据此进行清楚而详细地给岀工程建设项目组织结构,并描述在整个项目实施过程中相互作用的各参与方如何履行其各自的职责。同时该组织结构也阐明了监督和控制有关具体管理工作的程序和步骤。

谈谈对项目管理的质量、成本、进度控制

谈谈对项目管理的质量、成本、进度控制 经过几天的“信息产业部系统集成项目经理培训”课程的学习,项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域,包括:成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理。纵观这九个知识领域的项目管理,我认为,项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本,项目管理的目标是在保证质量的情况下,寻找进度和成本的最优解决方案。 结合几年的信息系统集成工程管理的经验,通过这次培训,对项目管理中的质量、成本、进度具有更加深刻的认识。下面就项目管理中的最重要的三要素谈谈我的理解。 一、质量控制 质量第一的重要性已经在建筑领域得到了广泛的重视,在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏,会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度。因此,对于项目的质量管理需要从项目质量的规划、实施过程中的保证及控制上进行重点控制。 我所从事的是信息系统集成项目特别是建筑智能化信息系统集成项目,工程施工涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,诸如信息系统设计、材料、机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此要做到质量第一,就要确实搞好质量的管理和控制,应该充分了解质量管理的内涵以及质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析,明确项目质量控制的内容。个人认为通过工程质量的控制和技术交底来树立全员的质量意识,能在质量上形成你追我赶的自觉行动,形成人人关心质量,个个重视质量的风气。同时在整个项目管理中要实行竞争机制,激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。 在智能化信息系统集成项目中,材料设备的质量控制项目质量管理基本要素,保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。通过项目管中的采购管理对提供给项目实施的材料设备的质量控制应采用“三把关,四检验”的制度。同时,工程质量控制另一个重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素,并消除制约因素,使工序质量控制在一定范围内,以确保每道工序的质量。建筑智能化信息系统集成工序质量控制标准及要求可以参照国家相关的标准及施工规范以及用户的要求。 二、进度控制 项目管理中进度控制属于时间管理范畴,同时工程项目进度是一个综合的概念,除工期以外,还包括工作量,资源的消耗量等因素,所以对进度状况的分析必须是综合的多角度的。工程进度拖延产生的原因常常也是多方面的,对工程进度拖延也必须采取综合措施。工程项目建设的控制是全过程的控制,进度控制不仅仅包括施工阶段,还要包括设计阶段、施工准备阶段等,它涵盖了项目建设的全过程。 一般情况下,我们进行进度控制的目的,是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程建设任务。在工程项目施工管理的工作中,进度控制两个最实际的过程一个是进度计划,一个是跟踪调整。 制定进度计划。施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个单位(分项)工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间,确定各分部、分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有

(项目管理)项目质量管理方案

1、目的 为确保万邦置业工程质量,科学有序地进行工程质量管理工作,提高工程质量管理的程序化、标准化,从而保证工程质量,规范现场管理,特制定此工作指引。 2. 定义及适用范围 2.1 定义:工程质量管理工作是指公司在获得土地之后,地区公司的工程管理部门为保证工程的顺利进行,达到项目的总体发展目标,针对具体工程而制定的各种质 量保障计划和措施。 2.2 适用范围:本制度适用于公司全额投资或控股项目的内部工程质量管理,不属此范围的项目,区域公司结合实际情况确定其具体管理办法。 3、管理依据 3.1 《招投标文件》。 3.2 《施工合同》、《监理合同》。 3.3 《施工组织设计》。 3.4 施工图纸等设计文件。 3.5 国家、地方现行施工规范、验收规范、法律法规行政性文件等。 4、项目质量管理工作流程 见图示 5、工程质量管理 5.1 质量目标:本项目工程全部达到合同规定目标,现场管理全部达

到安全文明示范工地 5.2 项目开工前的质量管理 5.2.1 对监理工程师的资格审查 工程管理部应对监理单位派出的监理工程师进行资格审查,核对监理人员数量、资格证书是否与监理合同的规定相一致、是否具备资格、工作人员数量是否足够等。在核对无误后,再将监理工程师的姓名、性别、专业、技术职称、资格证书名称、证书号码进行登记,为了更有效的监控监理工作,要求监理单位在各施工阶段上报工程管理部《监理人员分工表》 5.2.2 场地“三通一平”的实施,施工临时排水、施工路口手续的办理 及各种施工许可证的报批报建。工程开工之前,工程管理部负责安排现场的“三通一平”(水通、电通、路通、场地平整),市场研发部办理场地临时排水及施工路口手续的工作。同时,市场研发部根据项目发展总体进度计划并按照政府有关之规定及程序办理各项施工许可证的报批报建手续。 5.2.3图纸会审及设计交底:工程开工前要先做好图纸会审和设计交底工作。图纸会审至少应有两次,第一次为公司内部(设计部、营销部、工程管理部及设计院等)的会审,主要解决建筑及功能上的问题,由设计部主持;第二次会审为开工前或开工前期的会审(设计部、工程管理部、设计院、监理单位、施工单位等),主要解决施工工艺上的问题,由工程管理部主持。图纸会审中提出问题及处理意见要详见

项目管理中的质量管理

项目管理中的质量管理 质量管理的实质通俗地讲就是“把要做的写下来”,“把写的做出来”,“把做的过程记下来”,大家可能注意到一点:其中主要说的就是两个字“做”和“写”,与我们一般做事方法不同之处在于多了个“写”的动作,因此用“文档”管理“过程”成为质量管理的一个重要特点。我们举一个简单例子说明如何通过各种文档控制一个过程,一般这需要三种文档: 1)记录:记录活动的过程和结果,最常见的记录就是表格。一个过程可能涉及A、B、C和D四个活动,并由不同的人员执行。每个人完成各自活动后就记录处理过程和结果,并签字确认。因此这个表格留下了所有人相关人员处理的“痕迹”,一旦出了问题就可以回溯,确定是哪一步出了什么问题。 2)规程:光有一个表格还不行,还需要一个文件规定活动的执行顺序和要求,这样的文件就是规程。规程表示按A-B-C-D顺序执行,复杂的规程还可能包括条件分支,每一步骤的具体操作和要求也应该在规程中描述。 3)状态:有了记录和规程还会发生问题。比如,记录丢失了而不知道谁负责(甚至根本不知道丢失了)。这是因为不知道记录的状态当前在谁手里,处理的结果如何。因此还需要状态文档。 这确实多了一些“额外”的工作,不光需要员工额外的“文字”工作,还可能增加专职的管理人员,所以质量管理需要一定的“代价”。IT企业中,几乎所有开发人员都知道“质量”的重要性,但却不能

正确看待质量的“代价”。一旦需要他们填写表格或者严格遵照流程工作时,多数都会说“太麻烦了”“效率太低了”。的确,如果没有文档工作一定程度上可以提高效率、节约成本,但长期看因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的利益。还有一种常见的错误看法是“质量就是凑齐文档”,表现为在进度压力下违规操作,待完成项目后匆匆补文档。坦率地说,如果补的是中间文档(例如部分详细设计)还情有可原,如果补“过程记录”则实在不甘恭维。例如,笔者就见过在项目完成后补《测试错误记录》的情况,其实这时补这些文档对测试过程的管理已经根本没有意义,花时间精力仅仅是让项目看起来规范一些,可以算是一种“粉饰太平”的行为。个人认为,如果你真的认为一个过程不需要文档也可以控制,则可以进行适当的裁剪。其实项目并非越规范越好,应该根据具体的质量要求平衡质量和进度、成本三者的关系。 质量管理活动基本包括质量保证和质量控制两类。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动,确保项目满足相关的标准,典型的例子是评审和审计。质量控制指采取适当的方法监控项目结果,确保结果符合质量标准,还包括跟踪缺陷的排除情况,典型的例子就是测试。对于软件开发来说,重要的质量活动包括: 1)评审:检查项目中间产品,早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量。 2)测试:直接检查软件产品中的缺陷,确保产品符合要求。一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。

工程项目管理中的质量控制五要素

工程项目管理中的质量控制五要素 摘要:质量控制贯穿于工程施工的全过程,通过对形成质量要素的有效控制,成功实现高层的质量目标。 关键词:工程管理质量控制 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制,结合本人在水利工程施工中的一点经验,总结对影响质量控制的因素(人、材料、机械、方法和环境)进行简单分析,愿与同行们一起交流。 1 人的因素 施工时首先要考虑到对人的因素的控制,因为人是施工过程的主体,工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员共同作用,是形成工程质量的主要因素。 技术、质检人员素质高,决策能力就强,施工组织和技术指导、质量检查的能力强;提高所有参建人员的质量意识和业务水平。通过质量教育、精神和物质激励的有机结合,同时通过培训和优选,进行岗位技术练兵。提高操作人员的理论、技术水平,纠正粗心大意,违纪违章等不规范行为。使施工队伍的整体水平有较大提高。 2 材料因素 建筑工程中材料费用占总投资的70%或更多,一些承包商在拿到工程后。为谋取更多利益,不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品,或因采购人员素质低下,对其原材料的质量不进行有效控制,放任自流,从中收取回扣和好处费,或没有完善的管理机制和约束机制,无法杜绝不合

格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中,给工程留下质量隐患。所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有: 2.1优选采购人员,提高他们质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识,忠于事业的人担任该项工作。 2.2掌握材料信息,优选供货厂家。 2.3合理组织材料供应,确保正常施工。 2.4加强材料的检查验收,严把质量关。 2.5抓好材料的现场管理,并做好合理使用。 2.6搞好材料的试验、检验工作。 3 方法因素 施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否,直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。为此,制定和审核施工方案时,必须结合工程实际,从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑,力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,有利于提高质量。 4 机械设备

项目管理的质量保证计划

项目管理的质量保证计划 的完成项目。项目管理包括了项目组开发各阶段的人员结构的配置,质量控制的实施方略,内部文档和产品文档的组织编写等各项工作。 范化软件的生产方式进行生产,在生产流程上采用ISO9000的标准进行。项目开发参与的角色有项目经理,项目负责人,领域专家,系统分析员,程序员,测试组,技术支持部,质量监督组,文档组。下面就各个角色一一说明其主要职责。 接洽和开发配合方面的事物,包括:项目合同的签定;提交开发计划给客户;组织客户与分析人员进行需求确定;组织客户阶段性验收;协调客户提供测试环境;监督项目进度与质量;提供开发人员所需的各种人力物力资源;负责项目开发过程中客户、开发项目组、质量监督部,文档组等相关部门的联络与沟通。 项目的开发采用项目负责人责任制。项目的开发由项目负责人全权负责,负责的范围包括:项目开发计划的制定;开发方法的确定;技术规范的编制;项目各阶段的人员配给与人员之间的配合;各阶段文档的生成和版本编号。 家 以由客户抽调技术骨干担任,也可以由开发商聘请担任。领域专家在开发过程中主要参与的阶段是系统需求分析,在明确了系统将来要完成的主要任务之后,领域专家的职责转向系统用户界面的确定上。开发出的系统能被客户接受的两个重要指标一个是系统正确性,即系统是否正确的完成了用户希望它完成的任务;第二就是系统操作的便捷性。便捷主要受到使用系统的客户的操作习惯的制约。领域专家往往是多年从事该项工作的人员,他们的使用习惯会对系统的易用性非常

有帮助。领域专家参与的开发阶段受到开发方式的影响。 系统分析员是系统开发方法的贯彻者和系统实现的指导者。分析人员主要参与开发阶段的需求分析和系统设计两个阶段(这两个阶段并不是截然分开的,由开发方式的不同,可能会贯穿整个开发工期)。 对领域进行分析,确定领域边界和领域内容。在完成这项任务后,系统分析员应当提交《系统需求报告》。《系统需求报告》由领域专家确认之后交给质量监督组进行复审,复审完毕由文档组进行文档规范化,进行存档和版本编号,与此同时,规范化的《系统需求报告》由项目经理转交给客户进行复审(项目经理对《系统需求报告》的内容格式等有审查的义务)。 人转交给系统分析员进行更新修正,并对版本进行升级。之后再经质量监督组和文档组等环节进行流转,直到该报告无须进行再流转为止。接下来系统分析员的一项主要任务是对领域进行分析和映射,构造系统构架,即进行体系结构的设计。 当体系结构基本确定之后,定义分组和分组之间的接口,特别对将来需要密切接口的部分要进行详细定义,包括彼此间的"通讯协议",时间及方式等等。完成该项工作后必须产生《体系结构设计说明》。《体系结构设计说明》生成后由项目负责人提交给质量监督组进行复审,复审通过之后,由文档组进行格式化和版本编号并存档。《体系结构设计说明》的完整流转过程在开发商内部,客户并不介入。 以由系统分析员的指导之下,由程序员进行界面原形的开发。界面原形由领域专家进行评审。评审通过后由客户进行复审。界面原形跳过质量监督由文档组进行格式化和存档。质量监督有了解和监督界面原形变化的责任。程序员参与系统详

项目管理中质量控制过程方法介绍

项目管理中质量控制过程方法介绍 一、过程有效运行的方法和准则 根据设计产品实现过程,对每个子过程的要求如下: 1、项目要求的确定和任务下达 (1)项目要求的确定。在合同签订前或投标前或向顾客承诺前,应根据顾客的、法律法规、组织附加的要求确定项目的要求,并经评审,以确保项目要求的完整和充分。产品要求的评审还应包括院承担项目所担负的责任和风险分析。项目要求的完整和充分确定是十分重要的,即体现院长承诺的“以顾客为关注焦点”,也是实现院质量方针“超越顾客期望”的一个重要的前提条件。 (2)生产任务的下达。经营计划部在合同签订(或向顾客承诺)后,应确定项目的级别和项目管理模式,并经过与项目经理协商,将项目有关要求以“生产计划书”的形式下达至项目部和有关专业生产单位。项目经理应将项目要求完整无缺的以“设计任务书”形式下达至有关专业生产单位,确保各专业生产单位得到完整的项目要求。 2、设计策划 由项目经理组织进行设计策划。 “梯形组织”管理的项目设计策划应形成“工作大纲”,工作大纲由项目经理组织会议审查,项目经理批准。 “矩阵式”管理的项目设计策划形成“工作大纲”或“项目计划书(表)”,设计策划结果由项目经理组织审查或审批,项目经理批准。 项目设计策划形成后,各相关专业负责人根据项目设计策划要求必要时形成“专业项目计划书(表)”。 根据“项目管理办法”的要求,项目经理应组织编制项目的年度计划和季度计划,并按计划组织实施,以确保项目进度满足规定要求。 在进行设计策划时,项目经理应根据项目要求,与院分管勘察、测量的副总工程师(或与勘测子公司负责人)协商勘测任务内容和要求,由经营计划部下达生产计划书,项目部下达生产任务要求。 3、设计输入 由项目经理组织进行项目设计输入。 根据“项目管理办法”,一、二级项目由项目经理负责组织编制项目设计大纲,各专业负责人负责组织编制专业设计大纲;三级项目由项目经理负责下达设计任务单。 设计输入应进行评审,以确保输入的完整性、适宜性和充分性。 一、二级项目设计大纲由项目总工组织校核,项目经理组织评审,评审专家应包括项目部以外的专家。项目总工应根据评审意见组织修改完善设计大纲,报项目经理批准。 三级项目设计任务单由项目总工审查,项目经理批准。 各专业设计大纲由专业负责人审查,报项目部(项目总工)批准。 4、设计输出

工程项目质量的全过程控制

工程项目质量的全过程控制 工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。工程项目质量主要包含了功能和使用价值质量、工程实体质量。从功能和使用价值来看,工程项目 目质量体现在适用性、可靠性、耐久性、外观质量、环境协调性等方面,它是相对于业主的需要而言的,没有固定统一的标准。从工程实体质量来看,工程项目质量包含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量。 我国多年来的工程建设实践和发达国家成功的建设项目管理经验都证明,工程项目质量是按照项目建设程序,经过工程建设系统各个阶段而逐步形成的。工程项目质量问题贯穿于建筑项目的整个寿命进程,从工程建设的可行性研究、投资决策、勘察设计、建筑施工、竣工验收直至使用维修阶段,任何一个环节出了问题,都会给工程质量留下隐患,影响工程项目功能和使用价值质量,甚至可能会酿成严重的工程质量事故,这就是所谓的“99+1=0”。只有切实遵循客观规律,重视各个环节的质量监督与控制,才

能保证工程建设质量的全面实现,从根本上铲除工程质量的诸多缺陷与隐患。 1 投资决策阶段质量控制 工程项目质量是工程建设三大控制目标之一,应当受到工程建设各方的高度重视。当前,工程项目质量控制主要集中在项目建设实施阶段,主要重视对工程实体质量形成的控制,国家已颁布实施了大量的工程建设标准、法规、规范等,实行了监理制、招标投标制、项目经理负责制、质量监督制、检测制、质量保修制等项制度,对工程实体质量的形成进行控制。这使得我国工程建设领域较为严重的质量现状正在得到逐渐的改善,工程实体质量正在不断提高。 然而,当前我国对投资决策阶段的质量控制却重视不足,对投资决策阶段质量控制的必要性认识不足。我们重视施工阶段的质量控制,认为质量控制主要是项目实施中的工作,我们忽视投资决策阶段的质量控制,主要体现在忽视对项目功能和使用价值质量的控制。因此,我国当前工程项目功能和使用价值质量问题较为严重。大量的工程建设项目自决策开始就存在质量定位不准,质量目标难以满足业主的需要,质量目标与业主投资目标失衡,项目功能和使用价值不能适应社会、经济发展,功能折旧快等现象,这对国家、对项目业主均带来了巨大的损失。

东财《工程项目管理》在线作业一

奥鹏17春16秋东财《工程项目管理》在线作业一 一、单选题(共10 道试题,共40 分。) 1. 整个工程项目的管理,是以()为中心的专家管理。 A. 业主 B. 承包商 C. 咨询工程师 D. 消费者 正确答案: 2. ____说明生产过程正常,质量稳定 A. 对称型 B. 左右缓坡型 C. 锯齿型 D. 孤岛型 正确答案: 3. 对施工图负全部责任的单位是: A. 主管单位 B. 设计单位 C. 审核单位 D. 投资单位 E. 施工单位 正确答案: 4. ____是工程项目的永久性技术文件,是进行维修、改进、扩建时的重要依据,也是必要时对工程进行复查的重要依据。 A. 开工执照 B. 工程档案 C. 竣工报告 D. 竣工工程一览表 正确答案: 5. 《招投标法规定》招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人少于()的招标人应当重新招标 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 正确答案: 6. 项目合同的履行分为实际履行和____ A. 强制执行

C. 必须履行 D. 违约赔偿 正确答案: 7. 我国从哪年开始实施项目法人责任制 A. 1978 B. 1985 C. 1992 D. 1997 E. 2000 正确答案: 8. 在设计阶段,投资控制的任务是____ A. 通过搜集类似项目投资数据和资料,协助业主指定项目投资规划 B. 根据项目总工期的要求,协助业主确定合理的设计工期要求 C. 根据设计的阶段性输出,由粗而细地制定项目进度计划,为项目进度控制提供前提和依据 D. 了解业主建设要求,协助业主指定项目质量目标规划 正确答案: 9. ____是对各种建筑工程项目提供全面保障的险种。 A. 建筑工程一切险 B. 安装工程一切险 C. 货物运输险 D. 人身意外险 正确答案: 10. 投资决策要尊重客观规律,要按科学的决策程序办事,要运用科学的决策方法符合____原则 A. 科学化决策原则 B. 民主化决策原则 C. 系统性决策原则 D. 合理性决策原则 正确答案: 东财《工程项目管理》在线作业一 二、多选题(共15 道试题,共60 分。) 1. 工程项目的系统特点包括____ A. 新颖性 B. 复杂性 C. 不确定性

XX项目质量控制管理方案

项目质量管控方案 项目质量管控方案 前言 目的 本计划的目的在于对所开发的软件规定各种必要的质量保证措施,以保证所交付的软件能够满足项目预定需求,能够满足本项目总体组制定的且经领导小组评审批准的该软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。 软件开发项目组在开发软件系统所属的各个子系统(其中包括为本项目研发或选用的各种支持软件、组件)时,都应该执行本计划中的有关规定,但可根据各自的情况对本计划作适当的剪裁,以满足特定的质量保证要求,剪裁后的计划必须经项目组相关负责人批准。 术语和定义 1、质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动 2、质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程 3、和相关资源以实现质量目标 4、质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求 5、质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任 6、质量度量:质量管理的一部分,致力于对已存在的质量数据进行分析,得出当前质量管 理结果的评估数据。 7、质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力 质量计划:制定新项目及维护性项目质量计划 在本环节中,根据项目的规模及性质进行质量策划,制定本项目的质量计划;为后续的质量控制、质量评估及质量改进做出行动纲领。针对公司主要有新项目及维护性项目两类版本,且两者之间的质量投入有所差异的特性,故质量计划可以区分以下: 常规项目质量计划要求 常规项目的质量计划制定按质量要求分析/质量目标/人员.职责及质量保障、过程检查计划组成,各项的具体要求如下所述。 质量要素分析 1.主要的质量要性如下: ?功能性质量因素:正确性,健壮性,可靠性 ?非功能性质量因素:性能,易用性,清晰性,安全性,可扩展性,兼容性,可 移植性 ?其它质量因素:非以上要求之外的要求。 2.根据产品的特性及市场目标,将关键的质量要素确认,同时区分本项目的类型 ?倾质量型项目:指本项目对质量控制更关注

东财《工程项目管理》在线作业二1答案

东财《工程项目管理》在线作业二-0016 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共5 道试题,共20 分) 1.当确认所绘制的网络图正确后,即可用____编号 A.数字 B.节点 C.直线 D.折线 正确答案:B 2.投资决策要尊重客观规律,要按科学的决策程序办事,要运用科学的决策方法符合____原则 A.科学化决策原则 B.民主化决策原则 C.系统性决策原则 D.合理性决策原则 正确答案:A 3.工程项目计划管理是对____进行筹划安排等一系列活动的总称 A.项目计划 B.项目安排 C.项目工程 D.项目预期目标 正确答案:D 4.大中型项目和特殊项目需要的特殊勘察工作是: A.自然条件观测 B.资源探测 C.环境评价 D.岩土工程勘察 E.模型试验和科研项目 正确答案:E 5.工程项目控制是指( )为实现项目目标,通过有效地监督手段及项目(d )的动态效应,不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。 A.被管理者 B.管理者 C.受控前 D.受控后 正确答案:B

二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.工程项目的系统特点包括____ A.新颖性 B.复杂性 C.不确定性 D.严格性 正确答案:ABCD 2.工程项目是最为常见最为典型的项目类型,它属于投资项目中最重要的一类,是一种既有()又有()的项目的决策与实施活动。 A.建设目标 B.管理对象 C.投资行为 D.建设行为 正确答案:CD 3.投标者资格评审的主要内容有() A.法人地位 B.信誉 C.财务状况 D.技术资格 E.项目实施经验 正确答案:ABCDE 4.工程设计的三大目标是: A.安全可靠性 B.适用性 C.时代性 D.社会性 E.经济性 正确答案:ABE 5.按投资建设的用途划分,工程项目可分为____ A.工业项目 B.农业项目 C.生产性项目 D.非生产性项目 E.能源项目

项目管理中的施工质量控制

项目管理中的施工质量控制 【摘要】目前人类社会的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的,因此项目管理关系到从基础设施到上层建筑的各个层次,项目管理中的质量控制涉及到项目的使用安全、工程的顺利进行和项目的经济性,是项目管理的重点管理之一。本文从施工质量控制的目标、意义、主要控制点等方面进行阐述,展现了质量控制在项目管理中的重要意义。 【关键词】项目管理;质量控制;PDCA 1 定义和特点 项目管理是指运用各种相关知识、技能、方法和工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。因项目具有独特的时限性和唯一性,因此每个项目的管理都有其独特性。但作为项目管理又具有普遍性,即施工项目管理的对象是项目,完成项目的工期、质量和投资经济就是项目管理的三大主要目标。该目标界定了工程项目管理的主要内容,即三控制、二管理、一协调,那就是进度控制、质量控制、成本控制、合同管理、安全管理和组织协调。 施工质量控制即为保证施工质量达到设计和技术标准要求而进行的监督、检查、试验和纠正工作。根据GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语,施工质量控制是在明确的质量方针指导下,通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置,进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。施工质量控制的特点:控制因素多、难度大、过程要求高等,需要项目管理人员运用法律法规标准规范的要求,充分考虑人、机、料、法、环等影响因素,有效运用PDCA系统管理方法进行控制。 2 项目管理中的质量控制 2.1 项目质量控制的主体 项目经理部作为项目质量控制的主体,其中项目经理是项目质量控制的第一责任人。项目经理部首先根据工程具体情况构建项目质量控制机构和技术质量管理人员,明确专职质量检查人员,负责项目质量的监督、检查、指导和验收。 2.2 项目质量控制要有明确的目标 项目质量控制的目标就是合同约定的各类工程质量要求。为保证总目标的实现,将目标进行细分为分目标,分目标是实现总目标的具体步骤,如:为达到连铸厂电气工程的优良,就必须要达到接地工程、电缆穿线管工程、电缆桥架工程、电缆敷设工程、盘箱柜工程等分项工程优良,这样才能形成整体工程的优良。确定目标有两方面的意义,一是要求被控对象要按预定的轨道和方向进行;二是控

【项目管理知识】质量管理体系在项目管理中的应用

质量管理体系在项目管理中的应用 加纳某排水渠项目是中水电公司通过公开竞标方式承揽的一个土建承包合 同,该项目签约合同额为852万欧元,开工日期为__________ 年12月15日,完工日 期为_____ 年6月19日。在公司总部的支持指导下,通过项目组全体成员的协同努力,工程终提前三 3 个月完工,并实现营业利润率13.5%。 在合同实施过程中,公司我们坚持从管理中出效益”的信念,以IS09002质量体系的核心精神为指导,结合项目实际情况,逐渐建立了一套适合于本项目特点的质量管理体系,从而为项目取得良好的经济效益经营结果提供了基础保障作用。 作为该项目负责人,对项目管理中质量管理体系的重要性和优越性有一些 切身的体会和感悟,谨借此文与同行交流。 下文着重就本项目质量管理体系运行中我们体会较深的几个方面作重点介绍。 、明确的职责分工和奖励措施 俗话说:没有规矩无以成方圆。项目管理体系的运行也同样依靠有效的组织设计和完整的规章制度,这就是我们通常说的《项目内部管理制度》。 首先,《内部管理制度》应使项目部每一成员明确知道自己在整个系统中 处于什么位置、自己该做什么、要做的程序是什么、出了错会有什么后果,;同时还要了解项目部其它人员或部门的职责,知道超出自己工作范围的事情该找谁去解决。这样,项目部就自然会形成一个既有分工又有合作的有机整体,这种聚合效应是实现项目总体目标的根本保证。

其次,要实现工期、成本和质量的有效控制,必须使之与个人的经济收入挂钩并有相应的奖罚制度作保障,否则项目部的意图很难得到真正地贯彻执 行。这一点应是《内部管理制度》的重中之重。比如,在本项目管理中,为了控制材料成本,在每个阶段性施工开始之初,项目部将经过测算后确定的定额指标(一般包括油料定额、主材定额、当地人工费总额包干等)下达给各队,实行浪费罚款节余提成的经济奖惩办法,并配合以适当的行政惩罚制度,促使项目组每一成员都来关心各种资源的消耗情况,想方设法减少浪费,提高效率,这样现场生产中逐步形成了人人关心成本、“边算边干”的工作作风,从而真正实现了项目部材料成本控制之目的。 二、工作程序化 工作的程序化程度是反映项目管理水平的重要指标。在实践中,我们体会到:减少作业和管理工作的随意性将使项目的运转效率明显提高。实现工作程序化要求项目经理部从自身做起,并逐步影响要求和要求影响项目组其他成员按程序办事,逐步养成规范的工作方法和程序。 程序化的工作作风不仅能提高工作效率,而且有助于项目经理部有效控制工程质量和成本。比如,我们项目中对于材料采购的控制程序是: 1、现场施工队长填写材料需求申请单,签字后报总工审批 2、总工审核需求量后交后保队核对库存情况 3、如果需要采购就由后保队确定采购量,签字后交项目经理批准 4、后保队持单到财务借款采购,并办理入库手续; 5、施工队须办理出库手续领用。

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