B2C网站会员积分制度

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总结b2c电子商务网站交易流程

总结b2c电子商务网站交易流程

总结b2c电子商务网站交易流程1.消费者在电商网站上浏览商品并选择想要购买的商品。

Consumers browse the products on the e-commerce website and select the items they want to purchase.2.消费者将所选商品加入购物车,并填写收货地址和联系方式。

Consumers add the selected items to their shopping cart and fill in the delivery address and contact information.3.消费者选择支付方式,包括信用卡、支付宝、微信等。

Consumers choose a payment method, including credit card, Alipay, WeChat, etc.4.消费者确认订单并进行支付。

Consumers confirm the order and make the payment.5.电商网站收到订单后,进行商品库存确认。

After receiving the order, the e-commerce website confirms the availability of the products.6.电商网站通知仓库进行商品的打包和配送准备。

The e-commerce website notifies the warehouse to pack and prepare the products for delivery.7.仓库将商品进行打包并安排物流公司进行配送。

The warehouse packs the products and arranges for the logistics company to make the delivery.8.物流公司将商品送达消费者指定的收货地址。

B2C电商平台商户违规处理办法

B2C电商平台商户违规处理办法

电商平台商户违规处理办法目录前言 (2)一、商户违规行为分类 (2)(一)一般违规行为 (2)(二)严重违规行为 (5)二、违规行为处理措施 (6)(一)下架商品 (7)(二)单一商品搜索降权 (7)(三)删除评价 (7)(四)删除评价积分 (7)(五)店铺装修还原 (7)(六)全部商品搜索降权 (7)(七)店铺搜索降权 (8)(八)限制发布商品 (8)(九)限制发送站内信 (8)(十)限制使用即时通 (8)(十一)限制发货 (8)(十二)公示警告 (8)(十三)关闭店铺 (8)(十四)限制网站登录 (9)(十五)查封商户账号 (9)三、违规行为处罚措施实施规则 (9)(一)违规行为扣分规则 (9)(二)一般违规行为处罚措施 (11)(三)严重违规行为处罚措施 (12)(四)扣分清零和处罚措施的解除 (15)四、违规行为申诉规则 (15)(一)商户违规行为监控方式 (15)(二)违规行为管理方式 (16)(二)违规行为申诉措施 (16)前言为促进电商平台健康发展,保障平台买家、卖家的正当权益,维护平台的正常经营秩序,特制定本办法。

一、商户违规行为分类商户应在国家法律法规和电商平台的各类管理规则范围内开展各项经营活动,如果违反了规则,将会被扣除信用积分。

根据商户违规行为的严重程度,将商户违规分为一般违规行为和严重违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。

(一)一般违规行为一般违规行为指商户没有按照电商平台的管理规则开展经营活动,但影响较小的行为。

一般违规行为包括但不限于以下九种:1.违规发布商品或信息指商户没有按照平台商品发布规则(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家利益的行为,包括以下情况:1)发布不可用于交易的非实际交易商品信息,在商品描述内发布平台外部链接、外部网站水印、外部网站LOGO(指其他B2B网站或B2C网站,非品牌商品LOGO)、实体店信息、银行账号等信息;2)商品标题、详细描述等信息不实或与本商品无关;3)商品标题、图片、详情描述、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;4)商品类目选择错误,属性选择与商品实际不符;5)商品信息中包含有虚假的好评率、店铺评分等内容;6)重复铺货,包括但不限于以下几种:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品多次发布;同款商品以附带不同的附赠品或附带品分别发布;同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布。

电子商务盈利模式1

电子商务盈利模式1



在商流方面,通过与物流公司的协同,保证商品 信息的畅通以及利用自己的资源主动对接供货商 与客户的系统,消除了起点与终点的滞留环节, 使得商品信息迅速进入物流系统,保证被时时监 控。 在资金流方面,中香通过和中国最早、最权威的 EPAYMEMT(网上支付系统)合作,支持 个人几十种国内外银行卡网上支付及申请中国工 商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、 浦东发展银行等 18家银行已开通的 B2B 的 网上支付系统。
中国博客网
企业博客网
(二)博客网站的特点
1、博客网站提供的是平台。博客缺乏明确的盈利 模式,传统网站是以其内容服务于网民的。 2、网民对传统网站是索取,而对博客网站却是给 予。 3、博客网站的核心是自由、个性、张扬以及参与, 它的魅力就在于其非商业化,就在于其不经包装 的真实性。 4、博客网站收入来源:博客类网站的主要收入来 源基本包括广告收入、无线增值服务以及向博客 用户提供增值服务和应用程序收取的服务费。
五、垂直电子商务盈利模式分析
(一)垂直 B2B电子商务概述 垂直 B2B是指只针对某个行业的企业提供 企业间贸易的服务的提供商。 近几年来,我国的电子商务飞速发展,取得 了长足的进步,行业垂直类电子商务就是其中的 亮点。如中香化学网()、中国化工 网()、中国服装网 ()、全球五金网()、 建材第一网()。
中香化学网
在信息流方面,整合了全球现有搜索技术 美国在线、雅虎、google等全球著 名搜索引擎的香料关键字。 在物流方面,与国内外知名的物流公司进 行合作。中香与 UPS、联邦快递、DH L、佳吉、中铁等国内外物流公司进行资 源的链接与共享。
1.对于无形商品和服务的B2C电子商务模式 (1)网上订阅模式。 1)在线出版。 2)在线服务。 3)在线娱乐。 (2)广告支持模式。 (3)网上赠予模式。

电子商务平台

电子商务平台

电子商务平台电子商务平台是指通过互联网技术实现商品或服务的在线交易、支付、物流配送以及客户服务等环节的商业活动平台。

随着互联网的普及和信息技术的发展,电子商务平台已经成为现代商业活动的重要组成部分,极大地改变了人们的购物方式和企业的营销策略。

电子商务平台的核心功能包括商品展示、在线交易、支付处理、物流配送和客户服务。

用户可以通过平台浏览商品信息,选择合适的商品进行购买,并通过平台提供的支付方式完成支付。

支付成功后,商品将通过物流配送服务送达用户手中。

同时,平台还提供客户服务,解决用户在购物过程中遇到的问题。

电子商务平台的类型多样,可以分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等模式。

B2B模式主要服务于企业间的交易,如阿里巴巴的1688平台;B2C模式则面向个人消费者,如亚马逊、京东等;C2C模式则允许消费者之间直接进行交易,如eBay、淘宝等。

为了吸引和保留用户,电子商务平台通常会采取多种营销策略,如限时折扣、优惠券发放、会员积分制度等。

此外,平台还会通过大数据分析用户行为,进行个性化推荐,提高用户购物体验。

电子商务平台的成功运营需要强大的技术支持和完善的供应链管理。

平台需要保证网站的稳定性和安全性,防止数据泄露和网络攻击。

同时,高效的物流配送系统也是提升用户满意度的关键。

随着移动设备的普及,移动电子商务也成为电子商务平台发展的重要方向。

许多平台推出了移动应用,让用户能够随时随地进行购物,享受更加便捷的购物体验。

总之,电子商务平台作为现代商业的重要载体,不仅为消费者提供了便捷的购物渠道,也为商家开辟了新的市场空间。

随着技术的不断进步和消费者需求的多样化,电子商务平台将继续发展和创新,为全球经济的发展做出贡献。

Sunlike+ERP+B2C演示文稿

Sunlike+ERP+B2C演示文稿

密码丢失取回功能
忘记密码还可以在SUNLIKE B2C系统中找回。输入相应的会员代号后,系 统会自动把密码资料发回会员的邮箱中。
Thanks!
安全设定 主要是密码长度和安全期限
会员设定 积分的有效天数
B2C网站参数设定:
在DRP系统中,会员管理----〉B2C网站参数设定 按照上面的提示输入所需要的资料。如:会员代号起始字符、会员注册制单 人、会员默认等级等会员信息,而[订单默认出货库位]一定要输入。 并设定好相关的银行参数。 商品的原价、现价、B2C价格取值方式都有相应的选择设置。
促销商品的设定(热力推荐、新品上市)
这和B2B中的新品发布没有关系
B2C网站参数的设定
★在B2C中网站有两种界面传统的风格、快速选择可以在参数种进行选择。 ★对于会员代号默认、流水号、商品的现价、原价、区域、会员制单人、审 核等。 ★银行的资料设计网上交易的帐款的兑现,因为B2C和SUNLIKE ERP的无缝连 接。B2C交易的帐款都可以在DRP、ERP中反映出来。
下一步
这里有两种付款方式 :电汇
银联卡支付
在IE中可输入 http://localhost/b2cweb/bankreturntest.aspx 进行银行付款的模拟。 当一切正常时会出现交易成功的提示。
在个人信息--〉订单查询 可以查看到货物购买状态。
★商品在B2C上进行交易后,会在DRP中产生一张受订单,在DRP中进行收付 款交易后---〉销货动作。
设定帐套:
★站点URL名称是指网站关键词标题,也即是站点名称。 ★SQL主机名称是指和ERP、DRP数据库同名称的 ★使用者名称是指登录SQL Server数据服务器的用户名
★密码是指登录SQL Server数据服务器的密码

京东会员管理制度(仅供参考)

京东会员管理制度(仅供参考)
如何令代理商获得最优化利润调查并及时跟进其他品牌同类产品代理商制度维护品牌的价值包括老品牌的销售及新品的推出等各种情况应对方法出现伪劣产品或冒牌产品的应对办法公关危机出现时解决办法会员管理散户会员管理散户会员管理包括1
会员方案
目录
会员采集 会员管理 会员营销 会员忠诚度相关及二次激活 会员管理团队建设

联合合作伙伴及自身网站宣传渠道,根据会员制度进行注册宣传(注册有礼)

如有相关推广预算也可根据消费者特征(如医院、超市、家居类节目杂志等)进行适当广
告宣传(包括线上、线下)
会员管理—代理品牌会员管理
代理会员管理包括括阶梯折扣、全年返点、建议销售价格等
4.
制定解决客户沉底相关问题部门奖励措施
会员管理团队建设
会员管理团队包括: 会员信息收集分析及策划(包括产品优化提出、部门协调等) 渠道会员管理(可根据公司发展方向后期进行独立运营) 会员交流平台管理(包括客户问题解答、发布主题、联系专家解答等) 会员推广(广告、宣传、合作、推广内容编辑等) 客户服务人员 技术人员
制定会员服务制度(根据快消品及健康类产品特征,提出服务制度、积分制度等)

联合知名品牌网站,共享网站会员用户(如使用qq号码、网易邮箱登录等)

根据产品价位向目标客户进行线下宣传并发展会员(如大厦巡展)

推出线下活动,在实体店铺提供会员报名渠道(如换尿布比赛)

包装印制网站网址并带验证码,即每购买一次产品即可获得一定积分

如何令代理商获得最优化利润

调查并及时跟进其他品牌同类产品代理商制度

维护品牌的价值,包括老品牌的销售及新品的推出等各种情况应对方法

出现伪劣产品或冒牌产品的应对办法

国内各大B2C平台介绍

国内各大B2C平台介绍一、淘宝商城天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。

淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。

其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

天猫原名淘宝商城,是淘宝网打造的再现B2C购物平台(B2C是Business to Customer的缩写)淘宝商城更名为“天猫”自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。

迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。

淘宝商城是淘宝网的一部分,商城是需要公司注册资质,交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分,大多都是一个大的公司在卖产品,淘宝网的抵价券是淘宝网发送给买家的,但是用不用是卖家来决定自己的商品要不要支持这个抵价券。

所以商城里能不能用,是要看这个卖家的商品设置是不是支持,并不是看他是不是商城的卖家。

淘宝的搜索里有一个抵价券的选项,你可以钩上之后再选,这样搜索出来的东西就都是支持的了。

功能简介淘宝商城具有普通店铺和旺铺都不具有的功能:1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。

2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。

4、全部采用商城认证,保证交易的信用。

区别于国内其他大型综合B2C购物平台,淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。

提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

电子商务B2B与B2C模式盈利模式

电子商务B2B与B2C模式盈利模式电子商务是指利用互联网、电子数据交换和计算机技术等实现的商务活动,可以分为B2B(Business to Business)和B2C(Business to Consumer)两种模式。

下面分别详细介绍这两种模式的盈利模式。

B2B模式的盈利模式:1.交易费用:B2B平台通常会对在平台上进行交易的买卖双方收取一定的交易费用,这是最常见的盈利方式之一、交易费用可以是按交易金额的一定比例收取,也可以是按照交易次数收取。

2.会员费:B2B平台可以设立会员制度,向企业用户收取一定的会员费用。

会员费可以提供一些特殊权益,如优先推荐、降低交易费用等,吸引用户购买会员服务。

3.广告收入:B2B平台可以提供广告位,向相关的企业或产品提供广告宣传服务,并收取广告费用。

这种方式可以从增加品牌曝光度和产品销量的同时,也可以为平台带来一定的收益。

4.增值服务:B2B平台可以提供一些增值服务,如金融服务、物流配送、质检认证等,为企业用户提供更多的价值和便利。

这些增值服务通常需要用户付费使用,从而实现盈利。

B2C模式的盈利模式:1.销售利润:B2C电子商务平台可以通过直接销售商品获得销售利润。

平台上可以开设自营店铺或与品牌商进行合作,销售商品并从中获得利润。

2.广告收入:与B2B模式类似,B2C平台也可以提供广告位,向相关企业或产品提供广告宣传服务,并通过收取广告费用获得收益。

3.推广费用:B2C平台可以通过为品牌商家提供推广服务,包括展示、推送和推广活动等,并从中收取推广费用。

4.会员费:与B2B模式类似,B2C平台也可以设置会员制度,向消费者收取会员费用,并提供一些特权和优惠服务,如折扣、积分等,吸引用户购买会员服务。

5.物流配送费:B2C平台可以为消费者提供配送服务,并通过收取一定的配送费用而获得盈利。

这种方式通常是在商品价格中计算进去,或者在订单中单独明确收取。

总结起来,B2B和B2C的盈利模式有很多相似之处,如交易费用、会员费、广告收入等。

B2C网站后台功能模块简要说明

处理评论
设置显示、排序、送积分等
必要
评论设置
设置评论权限、规则
必要
商品咨询管理
必要
咨询列表
必要
处理咨询
设置显示、排序、送积分等
必要
咨询设置
设置咨询权限、规则
必要
商品回收站
商品首次删除进入回收站,从回收站可进行还原及删除。回收站中的删除为彻底删除数据
必要
订单管理
必要
全部订单列表
显示全部各种状态的订单
必要
必要
站内短消息管理
可选
发送短消息
可以发送给站内用户短消息,显示在个人中心的短消息栏目;可批量发送
可选
站内短消息列表
显示所有发送过的短消息,并可进行查看、处理
可选
促销管理
团购管理
可选
添加团购活动
添加团购活动信息,设定时间、价格、活动商品、数量、参加资格等
可选
团购活动列表
显示所有的团购活动
可选
团购订单列表
显示某团购活动中的所有报名信息,团购时间结束后统一处理生成订单。
可选
积分换购
可选
积分换购商品列表
显示所有可用积分购买的商品,但仅限积分换购频道进入点击才可以用积分购买。可用积分换购商品所需积分数量在编辑商品时设置。
可选
捆绑销售
可选
添加捆绑销售活动
添加捆绑销售活动的商品,并设定捆绑销售的价格
可选
捆绑销售活动列表
可选
满额优惠
可选
添加满额优惠活动
满赠、满减、免运费、折扣、多倍积分等
可选

满额活动列表
可选
文章管理
可选
文章分类管理

B2C模式电子商务发展的现状与前景分析

B2C模式电子商务发展的现状与前景分析专业: 11级汽车营销高职1班学号: ***********名:***二〇一二年十二月二十一日B2C模式电子商务发展的现状与前景分析【摘要】B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务的一种商务模式。

随着互联网技术的不断发展,B2C 电子商务日益完善,但仍面临诸多问题。

我国电子商务的环境在不断改善,接受网上购物方式的消费者越来越多。

目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火,各大企业激烈的竞争,使B2C市场迅速发展并日益完善,国内B2C市场发展持续看好。

但综观其发展现状,B2C电子商务发展仍存在着一些问题,国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。

本文从B2C电子商务的展现状入手,着重对B2C电子商务存在的问题及其发展的主要措施进行了分析和探讨。

【关键词】电子商务 B2C 现状发展前景一、B2C模式电子商务的发展现状(一)B2C市场份额发生变化2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。

从市场份额来看,3C/家电类B2C市场销售份额排名第一,销售收入约为99亿元人民币,占比达44.20%;服装B2C市场销售份额位居第二,销售收入约为39亿元人民币,占比达17.41%;出版物B2C市场销售份额变化不大,居第三位,销售收入约为26亿元人民币,占比达11.61%。

而珠宝、日化、食品、母婴B2C市场销售份额分别为13.09亿元人民币、10.05亿元人民币、9.29亿元人民币及8.24亿元人民币。

相比较而言,3C/家电类、服装类、珠宝类细分市场的增幅变化较大。

(二)B2C网站数目逐渐增长2010年全国电子商务网站数量继续增长,12月的电子商务网站数达到1.86万家,与年初相比增长了16.13%,其中B2C网站数从年初的1.01万增长到12月的1.18万,增长率达到20.45%,超过了电子商务行业的增长速度。

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会员积分制度
网站内操作获得积分
一:网站在线时间积分:每30分钟按5分积分,不到30分钟不予计
分。
二:登陆/注册积分:注册、激活、登陆以及推荐他人注册均可获得
相应的积分值,具体可按下面参考。

1.注册成功 5分
2.注册后激活成功 10分
3.每成功推荐一个其他会员 20分

三:链接点击积分:点击推广链接获得1分积分,点击广告链接获得
2分积分

四:搜索引擎:通过搜索类网站进行搜索,按照我们合作方排列,分
别获得2分(比如:百度、谷歌与搜狗搜索)

五:合理化建议:对网站的发展提出合理化的建议,并被我方采用时,
网站将通过后台对用户进行积分值的奖励。奖励为:100-1000分。

六:参加网站举办的活动:参加网站组织的线上和线下活动,分别获
得10分和20分的奖励。
论坛积分
一:发表主题帖:用户在论坛中发表主题帖、投票贴均可获得积分值,
具体如下:

1.在论坛中发表主题贴 2分
2.在论坛中发表投票贴 2分
3.在论坛中发表评论贴 2分
4.在论坛中发表活动贴 2分

二:获得奖励:用户在论坛发表主题贴、投票贴、评论贴、活动贴均
可获得版主的额外奖励积分,具体如下:

1.在论坛中发表主题贴或投票贴被奖励 5分
2.在论坛针对主题或投票发表的评论奖励 5分
3.发动组织线上活动 10分
4.发动组织线下活动 20分

会员积分消耗
一:积分消耗:积分最高者可参与版主的竞选。
二:积分商城:会员可以通过自己的积分从商城中兑换自己喜欢的物
品。比如:不同价位的书画、手机充值卡等礼品。
三:积分抽奖:借鉴淘宝网积分消耗模式,通过积分抽奖的形式来消
耗掉会员的积分,借助奖品的形式带动用户的积极性。

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