电子商务课件第4电子商务应用与盈利模式
第02章 电子商务业务模式与盈利模式
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B2B网站盈利模式
会员费:如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信
通两种会员费，中国供应商的会员费是6
万～12万元/年，诚信通的会员费每年2300
元。 广告费、推荐费 搜索竞价排名
开展增值业务（建站，行情咨询，认证，培训 等）
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案例分析：中国化工网-成功的电子商务业 务模式
中国化工网() ()
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如今，阿里巴巴在全球范围内拥有3600万注册用户， 并在去年前三个季度就创造了22亿元人民币的收入(合 3.22亿美元)——比前一年上升了43%。该集团拥有雇 员1.2万人，并且今年还打算再招聘4500人。 （ 2009年02月04日）
阿里巴巴商业模式的关键：让中小企业获利，它遵 循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在 实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。 以下介绍阿里巴巴的具体商业模式：
会员费：注册成为企业的会员客户，每个客户按照一定 的周期交纳固定费用以取得某类服务。会员费有时又称 为订阅费、注册费等
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电子商务业务模式盈利模式(2)
广告费：通过向网站投放广告的企业收取广告费。 按广告的基本规格(位置、大小、表现形式)受费； 按点击次数收费； 按有效成交收费(联属费)。 增值服务费：电子商务企业为客户提供增值服务所收取 的费用，例如： 认证费 第三方支付服务收取佣金 第三方履约托管(escrow) 短信发送收费；邮件服务、博客等。
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电子市场
买方电子市场是指依据企业或个人的需求、采用逆 拍卖、谈判或其他任何电子采购方式构建的基于 Web的市场。 卖方电子市场是指企业通过电子目录、电子拍卖、 谈判等市场机制向众多企业或个人消费者出售产品 或服务而建立的一个基于Web的市场。 电子交易所(或公共电子集市)是为买卖双方提供交 易匹配而建立的一个基于Web的双向市场，它一般 由第三方市场创建者所有，是一种中介模式的市场。
第二章 电子商务盈利模式《电子商务基础》PPT课件
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2.3.2 B2B网站交易流程
企业对企业（B2B）电子商务也称为eB2B（电子化B2B），其是通过因特网、外联网、内联网或
者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，
也可能是在企业和其他企业间进行的。
交易流程如下：
④供应商在确认能够满足客户“采购订单”要求的情况 下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第二章 电子商务盈利 模式
2.1.1 电子商务盈利模式的概念
1 盈利模式的概念
盈利模式是企业的利润来源、产生过 程和产出形式。该模式关注的是“如 何或通过什么方式赚钱”。与营销模 式相比较，营销模式是为了把产品卖 出去，而盈利模式是为了把钱赚回来。
电子商务盈利模式 2 概念与分类
电子商务盈利模式是指实施电子商务 的企业如何利用网络获得收入和利润。 目前电子商务盈利模式有：
⑧支付网关向供应商发出交易成功的“转账通知”。
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2.3.2 B2B网站交易流程
B2B 网 站 交 易 流 程 图
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2.3.3 C2C网站交易流程
C2C电子商务是指消费者与消费者通过互联网开展的一切商务活动，这些商务活动 主要是个人交易，也包括其他的一些网络活动，如信息搜索、社区交流等。
买家交易流程： C2C交易的第一步是搜索和浏览商品，第二步是联络卖家，第三步是出价和付
⑤虚拟社区 ⑥协作平台
⑤会员模式 ⑥社区模式
⑦第三方交易市场
⑦订阅模式
⑧信息中介等
⑧效用模式等
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2.2 电子商务盈利模式分析
2.2.1 网站的盈利模式分析 2.2.2 不同类型电子商务的盈利模式分析 2.2.3 新型电子商务网站盈利模式
电子商务模式(PPT55页)
第三节 B2B 电子商务 模式 四、B2B 电子商务的收益模式
广告费 会员费 信息化技术服务费用 展览或活动收入 竞价排名费用 交易佣金费 代理产品销售收入
19.64% 10.71% 8.93% 7.14%
35.71%
83.93% 76.79%
B2B电子商务行业网站主要收入渠道
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
世界上最早的C2C网站是由皮埃尔·奥米迪亚（ Pierre Omidyar）于1995年创办的eBay网站。1999年， 易趣网正式开通，成为了中国最早的C2C网络交易平台。
现在我国的C2C电子商务平台已经形成了淘宝网、 拍 拍网、易趣网三足鼎立的局面。
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
（2）浏览搜索商品。消费者在登录商户网站后，即可浏览 并搜索自己想要的商品。利用当当网提供的搜索栏（如图）， 消费者可以进行较为精确的搜索。
当当网搜索栏
第二节 B2C 电子商务 模式
（3）选定商品并提交订单。当消费者选定自己想要的商品 后，点击“购买”，即可将商品放入“购物车”（如图）。在 “购物车”中，消费者可以查看商品的名称、价格、数量以及 金额总计等信息，并可以调整商品的数量，取消某些商品，甚 至清空“购物车”，重新选择商品。
（2）
店铺模式主要是 指电子商务企业 为个人提供开设 网上商店的平台， 以会员制、广告 费或其他服务收 费来收取费用的 模式。
第四节 C2C 电子商 务模式 三、C2C 电子商务模式的交易流程
C2C电子商务模式的基本交易流程
第四节 C2C 电子商 务模式 四、C2C 电子商务的收益模式
（三）按照销售的模式分类
解读电子商务行业的商业模式与盈利方式
解读电子商务行业的商业模式与盈利方式电子商务行业是指通过互联网等电子媒体进行商品和服务交易的商业活动。
电子商务行业的商业模式和盈利方式多样化，下面将对其进行解读。
1.B2C模式（企业对消费者）B2C模式是最为常见的电子商务商业模式之一，企业直接向消费者销售产品或服务。
这种模式下，企业通常会建立自己的电子商务网站或平台，通过广告、引擎优化等方式吸引客户，并通过在线交易、下单、支付等功能完成交易。
这种模式的盈利方式主要包括销售利润、广告收入、会员费用等。
2.C2C模式（消费者对消费者）C2C模式是通过平台将消费者之间进行商品交易。
这种模式下，平台提供交易的基础设施和服务，让消费者之间自由交易，并提供一定的安全保障措施。
平台一般通过收取交易佣金或广告费用来盈利。
3.B2B模式（企业对企业）B2B模式是指企业之间通过电子商务交易产品和服务。
这种模式下，企业可以通过电子商务平台寻找新供应商、购买原材料、销售产品等。
平台通过收取服务费、交易佣金或广告费用来获得盈利。
4.O2O模式（线上到线下）O2O模式是将线上和线下商业有机结合的模式。
在这种模式下，电子商务平台提供线上下单、预约服务，然后将订单分配给实体店铺进行履行。
实体店铺通过线上平台带来的流量和订单，来增加销售额和盈利。
5.P2P模式（个人对个人）P2P模式是指个人之间直接进行交易，例如租房、借贷。
平台提供交易撮合和支付结算等服务，并通过佣金或服务费来获得盈利。
在电子商务行业中，除了以上常见的商业模式外，还有一些新兴的模式，如共享经济、定制化服务等。
不同的商业模式对应的盈利方式也不尽相同，有些以销售利润为主，有些以广告收入为主，还有些以会员费用、服务费等为主。
在盈利方式上，除了以上提到的销售利润、广告收入、会员费用、交易佣金、服务费等外，还有一些其他的盈利方式，如数据销售、物流服务、金融服务等。
随着电子商务行业的发展，不断涌现出新的盈利方式，并且不同企业可能会采用多种盈利方式的组合来提升盈利水平。
电子商务应用与运营项目四网上交易处理ppt课件
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模块一 C2C交易处理
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学习任务4-1
学习情景：
任务1: 1. 小组内每名学生上网访问淘宝网、拍拍网和易趣网,查看 其主页推广商品链接的网店,注意考察所售商品、网店店面 和营销策略。 2. 访问淘宝大学选择免费课程或观看资源包提供淘宝开店 视频,学习开店流程与技巧。
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模块一 C2C交易处理
2 C2C电箱子商验务的证主要，利润用来源本人手机号和以前申请的邮箱即可，已经注册
从教学资源包中下载并安装仿阿里巴巴网站程序,体验阿里巴巴网站运营及企业建站流程与管理。 登录几家品牌商品入驻商户店面,仔细查看,并与淘宝免费店铺比较。
淘宝会员的可以直接登入。 通过本项目学习，主要学会几种典型的电子商务模式的交易流程，学会各种模式的业务处理方式，并能进行简单的电子交易相关操作
发布十件商品并保持 在线销售的状态就可 以免费赠送用户一个 店铺
网店推广
网店推广的方式很多， 参见资源包---开店攻 略。
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网上开店指南
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步骤1
用户注册
点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”进入认证 图4—12 网上商品交易中心交易流程 四者关系可以简单用下图4-33表示： B2B电子商务交易的一般流程 (1)从教学资源包中下载壹佰分商城源码程序。
得照片和信息即可，或者作为合作人网上代卖。
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模块一 C2C交易处理
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学习任务4-1
学习情景：
任务3： 以掌柜身份登入淘宝网，进入免费开店版块，按照开
店流程设置信息、设计店面发布商品（至少10种）上传商 品图片、设置好价格和其他详细信息。
访问本小组店铺，查看店铺前台情况，发现问题及时 修改，直到小组全员通过，将店铺地址填写在考核表。
电子商务模式ppt课件
二、B2C模式分类
类型
特征
典型代表
生产商直销 零售商直销
厂商、零售商 直接面对消费者
DeLL电脑公司 苏宁易购 国美网上商城
综合类 中间商
中间商或零售商的电子商务，倾 向于综合类商品
Amazon、 当当网等
专业类 中间商
同上，专注某一特定的细分市场
红孩子、凡客诚品、 1号店、 京东商城等
第三方交易平 中介平台，提供品质保证
（1）消费者网上购物的驱动因素 （2）B2C模式的优点 （3）B2C模式的缺点
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2、业务内容图
B2C
在线服务 网上订阅模式 在线出版 无形产品和劳务 付费浏览模式 在线娱乐 的电子商务模式 广告支持模式 网上赠与模式
实物商品的电子商务模式
综合模式
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综合性B2B 中介平台
阿里巴巴、慧聪 主要服务于中小企业 网、环球资源等
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四、B2B模式盈利手段
利润来源 会员费
说明 年费制度，企业缴费后，享受资讯和发布信息
交易撮合费 交易额的一个百分比
拍卖佣金 卖方主导和买方主导，网站向卖方抽取提成
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总结：新兴网络企业的电子商务盈利模式
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其本质是商务的新手法和商务的新构想。
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二、电子商务模式的内容
1、业务模式 2、经营模式 3、技术模式 4、资本模式 5、管理模式
《电子商务模式》课件
电子商务模式是指在互联网上开展商业活动的方式和方法。它以提供商品和 服务的形式，利用计算机网络和电子支付等技术，实现买卖双方的交易和沟 通。
什么是电子商务
电子商务是指通过互联网进行商业交易的活动。它的特点包括全球范围内的市场覆盖、方便快捷的交易方式、 低成本和高效率等优势。
电子商务的分类
B2B电子商务
指企业间进行的电子商务活动，如供应商与经 销商之间的交易。
C2C电子商务
指消费者与消费者之间进行的电子商务活动， 如二手交易平台。
B2C电子商务
指企业与消费者之间进行的电子商务活动，如 在线购物。
O2O电子商务
指线下实体店与线上平台的结合，如在线订购 线下取货服务。电子商务模式电商务的实现技术计算机网络
构建稳定的网络基础 设施，保障电子商务 的高效运作。
信息安全
采用加密和认证技术， 保护用户的个人信息 和交易安全。
电子支付
提供快速、安全的在 线支付方式，方便用 户进行交易。
移动应用程序
开发移动端应用，满 足用户随时随地进行 电子商务活动的需求。
电子商务的发展趋势
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社交电子商务
1 零售模式
以在线零售和电子商务平 台为基础，提供各种商品 和服务。
2 供应链模式
通过整合供应链资源，建 立线上供应链平台，实现 商品和服务的高效配送。
3 平台模式
通过搭建电子商务平台， 吸引商家入驻并提供商品 和服务。
4 订阅模式
通过用户订阅付费服务，提供定期更新的商 品或服务。
5 桶模式
通过低价或免费提供某种商品或服务，引导 用户进行其他高价值消费。
挑战
安全和隐私问题、互联网信任度、竞争激烈和市场规模扩大难度。
电子商务平台的盈利模式和分析
电子商务平台的盈利模式和分析一、盈利模式电子商务平台的盈利模式主要包括以下几种：1. 销售收入：电子商务平台通过销售实现盈利，包括商品销售、服务销售等。
2. 广告收入：电子商务平台提供广告位，收取广告费。
3. 会员服务收入：电子商务平台提供会员服务，收取会员费。
4. 营销服务收入：电子商务平台提供营销服务，包括搜索推广等，收取一定的服务费。
5. 物流服务收入：电子商务平台提供物流服务，收取一定的服务费。
6. 其他收入：如金融服务等。
二、盈利模式分析1. 销售收入销售收入是电子商务平台主要的盈利模式，通过销售商品和服务可以产生直接的利润。
但是，这种盈利模式的竞争度很高，需要不断创新、提高用户体验、拓展产品线来维持竞争力。
2. 广告收入广告收入也是一种不错的盈利模式，但需要注意的是，在用户体验和广告收益之间要做好平衡。
若广告太多、太刺眼，会影响用户体验，甚至导致用户流失。
此外，需要选择合适的广告主，保证广告的质量和效益。
3. 会员服务收入提供会员服务能够在一定程度上增加用户的活跃度和粘性，提升平台的稳定性。
但是，会员服务的定价需要考虑到用户的使用频率和对应的回报。
如果定价过高，会导致用户的流失。
4. 营销服务收入营销服务的模式比较多样。
作为电商平台，搜索推广是很重要的营销手段之一，但需要注意广告与搜索结果的区别，尽可能地以服务点位双赢。
5. 物流服务收入物流服务是电子商务中的重要环节，提供物流服务可以增加用户的购物体验，也能够增加平台的收入。
但需要注意的是，物流服务的成本较高，定价需要结合实际情况和市场竞争程度进行优化。
6. 其他收入提供金融服务等方案也是数字经济中的盈利模式之一。
这些服务与电商业务相辅相成，能够增加平台的收益和服务品质。
但需要注意确保支付安全和隐私保护等问题。
综上，相较于传统实体的看重销售收益，电子商务平台需要着重考虑其他的盈利模式搭建。
况且，在数字经济的不断壮大下，平台也未来需要更加注意创新、差异化、可持续地获得盈利。
电子商务盈利模式
第一节 电子商务盈利模式概述
Hale Waihona Puke 一、盈利模式的概念
盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方 式的系统方法。 从广义的角度讲，盈利模式是企业在经营过程中确 立起来的以盈利为目的的商务结构与业务结构。 商务结构主要指企业外部交易对象、交易内容、交 易规模、交易方式、交易渠道等； 业务结构指满足商务结构需要的企业内部从事的研 发、采购、生产、营销、管理等业务内容; 从狭义的角度而言，盈利模式就是企业相对稳定和 系统的盈利途径和方式。
六、盈利模式的转变与混合盈利模式
上面提出的几种盈利模式主要是从收入来源进行考虑的， 其实几乎所有的电子商务模式并非采取单一的盈利模式。 很多公司学习如何在网上成功开展商务活动时都曾转变过 盈利模式。随着网上购物的人越来越多以及网民行为的不 断变化，公司不得不转变盈利模式以适应新的环境，出现 了从收费模式转向广告模式、从广告模式向广告—收费混 合模式，从广告模式向服务费用模式转变等多种转变，采 取多种盈利模式才能确保电子商务网站蓬勃发展。
三、电子商务盈利模式的分类
1. 基于电子商务的功用分类 Crystal Dreisbach和Staff Writer根据互联网的 商务功用，将电子商务盈利模式划分为三类： 基于产品销售的盈利模式； 基于服务销售的盈利模式； 基于信息交付的盈利模式。
2. 基于价值链的分类体系 以Paul Timmers为代表的学者提出了基于交互模式和价 值链整合的分类体系。认为典型盈利模式的构建和实施 需要识别价值链要素(如采购物流、生产、销售物流、营 销、研发、人力资源管理等)、交互模式(一对一，多对一 ，多对多)和技术的最新发展。
电子商务 ppt课件
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
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消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。