酒店会员卡方案模板
酒店会员卡制度
总则
本会员章程由XX 连锁商务酒店制定，旨在维护会员及酒店利益，由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、XX 连锁商务酒店个人银卡；
2、XX 连锁商务酒店个人金卡；
3、XX 连锁商务酒店个人白金卡；
4、XX 连锁商务酒店公司金卡；
5、XX 连锁商务酒店公司白金卡。
二、会员卡功能
1、持个人银卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受七折，餐饮享受九折优惠（酒水、
海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；
2、持个人金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六五折，餐饮享受八五折优惠（酒
水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；
3、持个人白金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六折，餐饮享受八折优惠（酒水、
海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；
4、持公司金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六五折，餐饮享受八折优惠（酒水、
海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；
5、持公司白金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六折，餐饮享受八折优惠（酒水、
海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定
1、个人会员卡的办理资格规定：
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者；
b. 自愿成为本酒店会员者；
c. 首次办理免费，且均为银卡会员；
d. 积分满1000分自动升级为金卡会员，积分满3000分自动升级为白金卡会员，升级后发放新会员卡。
2、公司会员卡的办理资格规定：
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位；
b. 自愿成为本酒店会员者，需签订本公司《商务协议》，并盖章、签字；
c. 首次办理免费，且均为金卡会员；
d. 积分满5000分自动升级为白金卡会员，升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由酒店营销部统一办理，具体步骤如下：
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》；
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样；
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
4、不定期举办“会员联谊” 活动。
5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡（办理人）及以上会员】。
6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡（办理人）及以上会员】。
7、会员入住客房可延迟退房到下午1：30【限个人、公司白金卡会员】。
八、附则
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动；
2、本酒店为环保连锁型商务酒店，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为；
3、禁烟场所严禁吸烟，不得在酒店内大声喧哗，餐厅不得自带饮料食品，未经允许不得在酒店内推销
商品；
4、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店；
5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰；
6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用酒店内设施时务必小心谨慎；如因不正当使用酒店内
的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担；
7、本酒店在重大节庆日会有特别的活动安排，在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等；
8、若损坏酒店任何设施或物品，均须照价赔偿；
9、会员应自觉遵守和维护本章程，凡违反本章程或误述有关情况等，经发现，我们将予以取消其会员
资格；
10、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
XX 连锁商务酒店
营销部
附：个人会员卡申请表（带*为必填项）
*姓名：*性别：
*出生日期：年月日
*证件类型：*证件号码：
*手机号码：*电子邮箱：
*所在公司或单位名称：
联系地址：
邮政编码：
申请日期：年月日
以下内容为工作人员填写
[专题]酒店会员卡活动方案
[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员 卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交 还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支
付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件)，需一人一证办理登记， 会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡 时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定
2021年会员卡申请表模板
会员卡申请表 欧阳光明（2021.03.07） 带*号项目必须填写！店长签字确认： *申请卡种（限选一种） 会员卡 □ VIP会员金卡 □ VIP白金会员卡（积分在5000分以上者可申请） 会员卡号□□□□□□ 申请人基本资料 *姓名：*出身日期：年月日 *性别：□男□女婚姻状况：□已婚□未婚□其他 *证件类型：□身份证□其他 *证件号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ *家庭住址： *家庭德律风：*手机： *会员签字：……………………………………………………………………………………………………… 会员卡申请表 带*号项目必须填写！店长签字确
认： *申请卡种（限选一种） 会员卡 □ VIP会员金卡 □ VIP白金会员卡（积分在5000分以上者可申请） 会员卡号□□□□□□ 申请人基本资料 *姓名：*出身日期：年月日 *性别：□男□女婚姻状况：□已婚□未婚□其他 *证件类型：□身份证□其他 *证件号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ *家庭住址： *家庭德律风：*手机： *会员签字：……………………………………………………………………………………………………… 会员卡申请表 带*号项目必须填写！店长签字确认： *申请卡种（限选一种） 会员卡 □ VIP会员金卡
□ VIP白金会员卡（积分在5000分以上者可申请） 会员卡号□□□□□□ 申请人基本资料 *姓名：*出身日期：年月日 *性别：□男□女婚姻状况：□已婚□未婚□其他 *证件类型：□身份证□其他 *证件号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ *家庭住址： *家庭德律风：*手机： *会员签字：
星级酒店类合作方案
酒店类合作方案 一、目标和宗旨 目标和宗旨：把中华农业电商博览园杭州站的品牌推广至周边以及杭州全市，并做强做大；形成与合作酒店互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。 二、合作方式 通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利 为酒店提供员工福利采购渠道；酒店员工在博览园以及旗下APP消费将享受特殊折扣以及相关优惠政策； 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，促使双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过酒店进入内部以联谊的形式巡讲、内购以及实地进入博览园参观的形式，可形成内外部良好的口碑和信誉，促进品牌的树立以及推广。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中，双方可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作 A、酒店如所需采购相关博览园的物品，如酒店日常所需消耗品、酒店需采购物品、消费类食品等，博览园将以低价方式出售给酒店，并配备宅配服务。 B、博览园提供给酒店关于场馆介绍的宣传册以及优惠券（也可与酒店相关促销信息打包宣传），博览园的相关产品以及宣传物料放置在酒店的公共宣传区域，也可由酒店代为销售我方产品。从中所得获利双方再做商讨。 4、升级客户服务
可与酒店方的会员体系进行整合，双方的会员客户在双方经营区域消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。 三、合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容； 2、步骤二：合作模式商讨以及试运行，完善合作细节； 3、步骤三：确立合作关系，并保持长期良好稳固的合作关系 四、酒店宣传优势 中低端型酒店分析： 1、消费群体集中 主要以中高端消费者为主，满足商务人士、旅游、有一定经济基础的客户对于健康需求的满足。 2、酒店市场占有空间广阔 目前我国酒店分布以经济型酒店居多，中高端酒店较为均衡，客户群体较经济连锁酒店消费能力强、注重追求生活品质、健康意识较强，消费习惯较为容易培养，可长期挖掘。 3、合作关系稳定 中高端酒店业主基本资金较为稳定，相较流动宣传的方式，实体酒店推广宣传的方式更容易让消费者产生信任感提升可信度。 4、品牌连锁效应 与连锁品牌酒店合作，范围广、影响力大，有助提高知名度。 5、投资回报大 酒店分为内部以及外部消费群体，内销主要针对酒店内部员工进行优惠售卖的方式（团购、分销、转介绍等形式）；外销主要针对住店客人以及来店消费的客人初次培养消费习惯以及普及相关绿色产品的知识。内外部的巨大流量将带来巨大的回报。 高端以及国际连锁酒店分析： 1、定位高端，高消费人群，外籍人士居多，消费潜力巨大 2、品牌价值较大，知名度较高 3、资金充沛，实力雄厚，可信度高
会员充值方案
会员卡活动方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。 二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点： 客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。酒店：增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举 办任何大型活动的基本客源 四、付款方式：以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间：10月15日。 六、销售渠道： 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员，对其进行回访通知原有的老会员前来更改，执行新的会员持卡优惠政策。 七、宣传手段及时间：宣传时间为xx月xx日—xx月xx日 1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 3、销售主管加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 八、储值卡的种类及面值： VIP钻石卡：x万到x万 VIP银卡：x千到x千会员卡： 九、VIP会员手册、客户权益会员手册：VIP客户优惠权益 VIP钻石卡
星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度
星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度 星级酒店会员卡管理规章制度 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!一、会员卡类型：1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能：1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元)，餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、其他增值服务。三、发放规定：1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续：1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则：1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。共2页，当前第1页12星级酒店会员卡管理规章制度相关内容:教师科研周常规检查细则 试行稿（一二年级）一、集体备课（100）1、教师自行写好教学设计。（40）教学内容分析详细；教学目标明确；重难点明确；课题导入有艺术；教学流程设计有侧重点；板书设计与教学过程相符。2、集体讨论记录。 洒水灭尘组组长操作规程 1、组长负责灭尘组全体人员的安全以及所有防尘工作的安排。 2、洒水灭尘组长应能安装维护防尘管理，防尘设施进行防尘灭尘。 3、下井前应准备好所用工具和器材。 4、采掘工作面
酒店会员卡管理细则
酒店会员卡管理细则 总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡; 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡; 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡; 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡; 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房; 2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房; 3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房; 4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房; 5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房; 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定： a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b. 自愿成为本宾馆会员者; c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员; d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定： a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》(暂定名)，并盖章、签字; c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员; d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。 因未及时挂失引起的责任由会员承担。 办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。 原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序
酒店会员卡操作方案
酒店会员卡操作方案 (2011-05-23 12:41:59) 标签： 杂谈 一、会员卡的优势： 1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长； 2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群； 3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费； 4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠； 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润；顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间； 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失； 7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。 8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析： 增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡金卡银卡等 针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。 折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。 常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡会员年卡等 针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。（称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡）
天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。 再怎么变动，经营的还是洗浴。既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛，而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的，而且还有较大的折扣额度，但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点，同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。 实际客服部的成立，以及客服力度的加大，会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用，所以高额卡的建立还是有相当的必要性。 高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。 2、低额卡的定位。（称谓：会员卡） 天鹅湖现在将点餐改变为自助餐，原因也是考虑客源群体的实际程度，也就是自助餐将会很明显的增加人气，对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场，对高额的消费市场信心不足。 同样以比较来讲，东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例，每年800万左右的销售，以80%来算，1000元面值的卡销售了640万，也就是讲1000元面值的卡销售了6400张，日销售近18张，这个数字必须要引起我们的重视。 卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向，所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障，要绝对抓住这块，要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。 低额会员卡定位为1000元，以千元为单位可以上升，上限4000元，享受的折率也是一样的（也就是以1000元为基数）。 3、次数卡的定位。（称谓：洗浴卡—体验卡） 我们实际考察和观察下来，只要有券的存在，就存在操作漏洞，而且是很直观的作弊，中饱私囊。但是在实际操作中，券的操作有很强的机动性，有相当的存在必要性。 打折卡的折扣行为又不适用与洗浴，因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制，特别是季节性的操作最能予以体现。 所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生，券可以增加操作弹性。根据实际情况，我认为推出洗浴卡比较合适。
健身卡会员申请表
NO. 申请表 APPLICATION FORM ☆申请健身卡之类别：□先生□女士□（下列内容请用正楷字填 写.） ☆中文名Chinese Name: 英文名English Name: 国籍Nationality: ☆身份证／护照ID Card／passpord No : 住址Home Add: 邮编Postal Code: E-mall: ☆电话Tel: ☆公司名称Company Name: 职位Postal Code: ☆公司地址Company Add: 邮编Postal Code: ☆公司电话Company Tel: 传真Fax: ☆您是通过何种途径知道我们公司的:□朋友介绍□会员介绍□媒体广告□酒店工作人员介绍 我（申请人）兹申请成为XXXXXX健身中心会员，重声明获接纳为贵会会员后，愿意遵守贵会之会章及管理规定，并同意接受其约束，我谨此声明上述各项资料全部属实，我亦明白自己缴付予贵会之一切款项将不获退还或转让。 申请人签名：＿＿＿＿＿＿＿ 入会费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 员工签名：＿＿＿＿＿＿＿＿ 申请日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
NO. 会员卡章程 健身中心的规章制度是为了确保所有会员及家属能够尽情地享用设施制定的。我们要求所有会员以及由其负责的使用者在任何情况下都必须遵守各项规定。健身中心管理层有权根据实际情况就健身中心的规章制度随时进行修改。 设施与服务 会员可使用XXXXX酒店健身中心以下设施 健身房游泳池桑拿房淋浴冲浪池 *提供临时更衣柜,仅供酒店客人和健身会员临时使用.离开时请带走个人的随身物品，遗留物品我们将做清柜处理 *每次提供更衣柜，须在离开时到前台归还更衣柜钥匙。（丢失更衣柜钥匙须赔偿人民币200元） *客人要对自己带到健身中心的物品安全负责，如果发生遗失或损坏，健身中心不承担任何责任 *免费享用健身中心客用品 基本条款 1.适用于任何年龄超过十八岁的个人，十四岁以下儿童不可以使用健身设施。 2.十四岁以下儿童在没有父母或监护人陪同下，不可在游泳池内游泳。 3. 此会员资格不可转让，所有会员优惠权利/权益和使用健身中心权将随卡上注明的有效期满而立即终止。 3.会员随同宾客按照门市价收取费用，或使用游泳健身体验礼券。必须遵守酒店规章制度。 4.会员卡仅限本人使用，不得转让，不补办，不兑现，不找零。 5.使用各项设施和服务时请出示会员卡及登记，不出示会员卡将按门市价收取费用。 6.所有礼券应在有效期前使用，不可延期。 7.严禁在健身中心区域吸烟、吃东西。 8.请遵身中心的各项规章制度，以避免将来给您和其他会员或使用者带来不便。 9.如果会员违反会员条款或行为不符合健身中心标准，健身中心将禁止会员使用设施、设备。 10.员工在发现会员卡逾期或被非法更改的情况下，有权拒绝持卡者进人享用权利及利益。 11.会员使用健身中心设施设备、感到身体不适，停止使用，并告知健身中心员工。 NO.
星级酒店营销策划方案酒店管理
华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析： 优势(S)： 1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利，靠近高速，有停车场。 3.产品优势：酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置：毗邻沈丘高速路口，北邻220国道通往郸城，距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。 机会（O）： 1.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大，临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多大众消费人群。 威胁（T）： 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店，且大多为商务、宴会、会议
型酒店，行业竞争激烈。 三、基本经营方式 （1）营销工作 1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下，以订房中心和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传，路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的
酒店会员卡优惠方案
酒店会员卡最新优惠方案2012/08/29 凯旋门大酒店（贵宾汇） 尊敬的先生/女士： 非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员； 成为会员，是您在本酒店尊贵身份的象征！ 在此，我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。 为了保障您的权益，请您仔细阅读本协议书的内容。 一、购卡 1、贵宾认购会员储值卡，须提供个人资料，购卡请设置密码，在本酒店消费时以您的储值卡 和密码为准，如因密码丢失，造成您的损失，本酒店概不负责，如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 2、请您妥善保管您的会员卡，会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时 通知本酒店并申请补发（须持本人身份证，卡内余额以本酒店的档案记录为准，并交手续费50元）。 二、会员卡的使用 1、消费前请出示会员卡，领取会员手牌，方可享受会员待遇，否则，您的消费将按散客正常 结算。 2、请在结账前出示会员卡，经持卡人签字方可生效。 3、刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本酒店档案票据为准。 4、宾客使用支票方式办理会员卡时，支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 5、首次办理的储值卡，当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金，储值会员卡一经售出，谢绝退卡。 7、本会员卡过期自动终止，请在有效期内使用。 凯旋门大酒店（贵宾汇） 会员卡特殊礼遇： 1、持商务卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房入住1次，价值1699 元。 2、持紫金会员卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398 元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元。 3、持至尊会员卡的会员，门票享受159元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398 元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
酒店会员日活动方案
酒店会员日活动方案 【篇一：策划关于酒店vip会员卡的方案】 关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳 为了继续稳固并扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户不仅仅是某一岗点客户，让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以便真正让客户享受到星级服务之感。 一、充值会员卡发放范围： 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别： 1 、一次性充值1万以上为钻石卡； 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡； 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。 三、充值会员卡使用的范围：餐饮部客房部 四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜。）钻石卡 9 折优惠；金卡9.5折优惠；银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房 协议的执行价格。 注：①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费 打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。 如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 五、充值卡其他： 1、为实现全员营销，各岗点推销出去的充值卡，根据充值金额的3%予 以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人在《充 值卡 须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。 4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费20 元，直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 六、办理手续： 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表， 确认 遵守充值卡须知。 营销部 2012.4.28 附件：个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。 个人会员卡申请表（带*为必填项） *姓名：*性别：*出生日期：年月日*qq：*证件类型：*证件号码： *手机号码：*所在公司或单位名称：联系地址： 申请日期：年月日 以下内容为工作人员填写 卡号： 营销代表： 备注： 注：申请表需由广告公司设计，加上图案。铜版纸印刷。 祁红国际大酒店充值卡会员须知 总则 本会员章程由祁红国际大酒店制定，旨在维护会员及酒店利益，由 全体会员共同遵守。
高端酒店会员卡
高端酒店会员卡 通过前段时间对国际高端连锁酒店会员卡的深入了解和调查，整理出一张各家酒店会员卡比较表，由于内容太过庞杂，信息量大，不利于消费者快速，方便查阅到最实用的信息，现在，通过这篇博客将为您精简介绍不同会员卡的区别和使用诀窍，内容大致包括如何取得（快速升级），如何积分（快速积分），享受到的优惠和待遇，以及大家最关心的如何省钱省时等方面，关于各个会员卡航空里程的积累不在这次讨论范围内，如有不足，敬请指正。我们的原则是为大家带去真正的实惠信息。 ? 1.???? 优悦会 Priority Club ?? Intercontinental Hotels and Resorts Group（洲际）旗下, 全世界有3400多家酒店，覆盖90多个国家。较有名的酒店有Holiday-inn(假日）, CrownPlaza（皇冠假日）,Holiday-inn express（快捷假日）。 ? 会员级别和权力（5000积分可换免费住宿1晚）： 普卡：随时免费办理，能享受到的权力有限，仅延迟退房，赠阅工作日报纸，会员账户间积分转账3项，有些地区还只能是最后一项。 ? 金卡：1年内完成15-49晚住宿或累积20000点积分可获得此卡，或者花50美元直接购买。享受所有俱乐部普卡会员优惠以及，优先登记入住，确保抵达时已备好客房与房卡，在基本积分基础上获得10%额外积分，金卡精英会员专属热线号码 ? 白金卡：1年内完成50晚以上住宿或积累60000点积分可获得此卡，享受所有优悦会金卡会员优惠，免费客房升级，空余客房保证（需提前72小时预订），在基本积分基础上，获得50%额外积分，白金卡精英会员专属热线号码
酒店会员卡活动方案
酒店会员卡活动方案 会员活动的目的： 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下： 一、会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、活动地点：悦溪商务酒店 三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡， 本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡， 可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可 将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房 情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补 卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证 办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则， 从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
酒店会员制营销方案
海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案 为了更好的提高饭店营业收入，贯彻全员营销的营销策略，增强全员的销售意识，强化饭店营销队伍，平衡劳动与薪酬两者的关系，密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案，请各位领导审阅。 一．策划背景：为增强酒店综合实力，抢占个多市场，通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户，给与一定的折扣吸引 更多的客户前来消费，给销售人员一定提成，提高工作积极性。 二．客户定位：首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人，把这些人作为储值卡会员 制的重点发展对象，针对他们单独做一次营销活动。其次将个体私营老 板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式 的推销和宣传。 三．储值卡的优点：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，增大市场份额。酒店可以提前收回成本，避免呆账、坏 账并且无连带责任，降低经营风险。 四．会员制的推广途径： 1.首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看 到，活动宣传要简洁明了、通俗易懂，让客户充分据了解活动内容。 2.开发出新鲜、有特色的新菜品，特别是能吸引人眼球的给人新奇的 高档菜品，将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用，不单独提供普 通食客充分体现会员的尊贵身份，区分和普通顾客的不同，吸引更多的 高消费人群充值成为本店会员。 3.开设“海上鲜码头”的微信公众号，设有专人维护定期在公众号内 发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情，重点要“嗮图”即配以
高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图 就有吃饭的欲望，另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的 生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他 们喜好的推文和消息，意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机 率；在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜”的活动，通 过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量；另外在本店的餐桌上或 是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。 4.开展“一带多”的活动策略，向在本店消费的顾客（消费能力较 强的）和会员提出，只要其向周边亲友或同事推荐并能成功到店里成为 本店会员的推荐人给予现金奖励或部分菜品免单等多重优惠回馈奖励。 五．优惠标准： 六、优惠方式：储值2000至4000元享9.5折优惠,享受酒水优惠（即：进价以外附加付30%的费用），特殊节日享受精美礼品包一份或是积分兑换礼品；储值5000元享9.5折优惠，享酒水优惠（即：进价以外附加25%的费用）预留包间延迟1个小，可享受本店安排车辆到指定地点接送客人；储值1万元除可享受上述优惠还可额外赠送1000元代金券。 七．会员促销活动
理发店 VIP 会 员 申 请 表1
VIP 会员申请表 表单编号：001 地区专用店号：店名：
会员权利和义务 任何爱美人士皆可申请成为会员，您可在任意一家直营店办理申请手续，办理本会员卡不收工本费。本会员卡是原价基础上的打折让利消费卡，均不能与公司其他优惠促销活动同时重复使用。 持卡人义务 申请会员卡时必须填写本人真实信息。持卡人变更、信息变更须及时电话或书面通知发卡门店。 会员卡类别 综合卡1（即美容美发5折卡）该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受5折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外；洗、剪、吹项目变更时对折优惠）。 综合卡2（即美容美发4.5折卡）该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受4.5折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外；洗、剪、吹项目变更时对折优惠）。 综合卡3（即美容美发3.8折卡）该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受3.8折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外；洗、剪、吹项目变更时对折优惠）。 综合卡5（即美容美发3折卡）该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受3折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外；洗、剪、吹项目变更时对折优惠）。 金卡：该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受3折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外）。美容美发产品及疗程9.5折优惠。；洗、剪、吹项目变更时对折优惠白金卡：该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受3折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外）。美容美发产品及疗程9折优惠。；洗、剪、吹项目变更时对折优惠黑钻卡：该会员卡优惠范围包括美容美发两类常规项目。持卡人在爱彼各直营店美容美发项目享受3折优惠（产品、疗程、特殊、特价项目除外）。美容美发产品及疗程8.5折优惠。；洗、剪、吹项目变更时对折优惠 疗程护理卡 美发疗程卡：可享受美发疗程服务，具体以各疗程为准。 美容疗程卡：可享受美发疗程服务，具体以各疗程为准。 持卡人可享受会员价格，优惠政策根据各直营店不同而有所差别。疗程护理卡只限办卡店使用。 会员卡（疗程护理卡除外）可在爱彼任何一家直营店消费，优惠及享受会员价格，请依据您所在店的优惠政策及制度。会员卡不限人数使用。有效期以“持卡注意事项”说明为准。会员卡是让利性消费卡，不得以卡打折付现金消费。爱彼各店所新增设的美容美发项目，请根据各店的优惠政策活动消费。部分消费项目不打折，但可享受会员价格，请咨询各店详情。部分消费项目需现金支付的，请仔细浏览各店价格清单或咨询店内相关人员。会员卡售卡、续卡及转卡 当您需要购卡、续卡或转卡时，可到任何一家直营店办理。会员卡售卡、续卡及转卡的充值标准，请查询浏览各直营店的充值标准价目单（充值标准依据经营状况可能会进行相应调整，请根据门店现行充值标准办理），充值后请核对你的卡种及帐户余额。不同卡种的会员卡原则上不能互相转卡、变更。 遗失、退卡及换卡 遗失 当您的会员卡遗失时，请到您办理会员卡的直营店进行书面挂失。挂失须出具身份证原件及复印件。七个工作日后，您可获得新卡。新卡的工本费（10元，从卡内直接扣除）需要客户自理。如您提供的证明与电脑记录核对不相符合，不能补卡，损失由会员个人自行负责。 退卡 本公司遵循公平交易的原则，会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算，扣除后，卡内所剩余款退还。退卡时请提供办卡会员本人的身份证复印件备案之用。 换卡 当您的卡片因芯片的损坏等原因无法继续使用时，可持旧卡及本人身份证原件及复印证件到原办理直营店办理换卡手续。企业核收工本费10元，从卡内直接扣除。换卡后，您卡内帐户的余额不受影响。
关于星级酒店充值会员卡的方案
关于会员卡充值的方案 为了扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以真正让客户享受到超值服务，特制定以下方案。 一、充值会员卡发放范围： 1、预存费用在我酒店消费的客户 2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别： 1、一次性充值10000 及以上为铂金卡；不充值客房、餐饮8.5 折优惠 2、一次性充值3000 及以上为金卡；不充值客房、餐饮8.8 折优惠 3、一次性充值1000 及以上为VIP卡。不充值客房、餐饮9 折优惠 4、顾客办理VIP会员卡每张38元，即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级。 三、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜）的消费。 2、客房部 ①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。 注：消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。 ②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 四、充值卡其他： 1、为实现全员营销，各岗位推销出去的充值卡，根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%，予以现金奖励。VIP会员卡每张给予5元现金奖励。 2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人签署【会员消费充值协议书】 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费10元，直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 五、办理程序： 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守充值卡协议。
酒店会员充值卡消费合同范本
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 酒店会员充值卡消费合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
经甲乙双方友好协商一致，就乙方在甲方处申领、使用充值卡事宜，达成如下互惠协议： 一、消费形式： 1、在充值卡有效期内，甲方保证为乙方提供合法使用卡环境。 2、“会员充值卡”采取先付钱、后制卡、再消费的原则。乙方必须在充值卡中 预先存入不低于人民币一仟元整（￥ 1000元）。 3、会员卡内所存金额只能作为甲方洒店住宿消费（房费+房间消费）结账使用，不能抵会议、餐饮等其他消费。 4、发票的开具：充值时一次性开具发票，过后不再补开，消费时不再另开具发票。 5、此会员充值卡消费仅限于会员银卡、金卡价格，其他客源价格均不能刷卡消费。 二、乙方持卡在洒店享受以下优惠： 1、会员充值卡是甲方洒店集团在原会员银卡、金卡基础上，新推出会员卡充值功能，所以乙方可以享受甲方会员普卡、金卡原有的优惠政策。 2、会员卡首次充值最低充值1000元以上，续充每次1000元以上，并按所充金额的10%0馈会员消费。 3、遇重大节日、活动（南博会、民歌节等），甲方有权根据市场实际情况调整价格，恕不另行通知，乙方遵守执行。甲方有权根据本地区物价指数增长幅度调整消费价格，恕不另行通知，乙方不得有争议。
三、会员充值卡的使用及注意事项： 1、每张充值会员卡拥有一个独立卡号和密码，每次使用，须凭密码输入经电脑确认后方可进行有效结账，金额用完即止，不可透支。当出现余额不足时，可用现金缴纳差额部分，然后办理充值手续。 2、充值卡采用预授刷卡的形式结算，如客人在消费后壹个月内未到洒店办理结账，就按自动刷卡结账。 3、充值或刷卡消费后会员本人需在账单上签字确认金额。 4、查询方法：可在甲方洒店前台进行金额、积分等查询。 5、会员卡内所存金额不能兑换现金使用、不退余额、不计利息。 6、会员卡内所充金额自充值日起两年内消费有效。充值卡必须在两年内消费完毕，否则甲方洒店有权做出处理，所剩余额一律不退还。 7、应妥善保管会员卡，如有遗失或忘记密码，及时通知洒店并凭有效证件到前 台办理遗失或申请新密码手续，如在报失前已产生消费，该费用由会员卡本人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，同时需交补卡费10元/张。原卡号内的金额和累计积分即可转入新卡内，同时将旧卡作废。补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 8、乙方必须遵守甲方的服务规定，禁止从事违返法律法规的活动，否则甲方有权终止合同，乙方必须承担相应的责任和由此造成损失。 四、合同及充值卡的有效性：本合同双方代表签字、盖章，乙方付款后生效，未 尽事宜，双方协商解决。 五、甲方对本合同及充值卡的使用享有最终解释权。