中层管理沟通培训
中层管理能力培训(共21张PPT)
MANAGEMENT
ABILITY
中/层/管/理/能/力/培/训
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1 和发展的关键，直接关系到企业的命运。
经营 能力
物业收入有了保证以后，费用支出应以量入为出为
2 原则。成本支出是项目主任关心的另一项经济指标。
台湾企业家王永庆说：“企业库房的管理搞好了，我 保证有 10% 的利润能冒出来。
3 如果企业能将人力、财务和物资的浪费减少一半，
那么它必定能够盈利，这便是管理提高效益的关键 所在。
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MIDDLE MANAGEMENT CAPACITY TRAINING
管理者的综合管理能力
物业管理的极致是无形，让客户在享受服务的同时， 感受不到物业的存在。
物业项目的盈利是发展的前提，没有盈利，项目难 以发展，更无法达到无我的境界。
管理者的综合管理能力
项目主任应时刻关注经济指标，因为它是企业生存
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管理者应具备的职业素养
管理者应具备的职业素养
培养自身的职业素质 职业管理者需具备强烈的事业心，恪守职业道德，遵循 行业规范，以身作则，忠诚企业，树立诚实守信的榜样， 打造一支忠诚敬业的员工团队，全心奉献于事业。
中层管理者沟通技巧
中层管理者的沟通技巧作为一名中层管理者，你需要和上下级保持良好的沟通，才能方便更好的开展工作。
所以掌握一定的沟通技巧很重要。
那么中层管理者沟通中要注意什么呢？有不少中层管理者抱怨他(她)们的工作处境很尴尬，有点像夹心饼干的味道。
不仅要应付上级领导的，还得照顾好下属的情绪，一旦沟通协调不好，弄不好会两头受气，处境也颇为尴尬。
作为小小芝麻官的中层管理者真心觉得很累，不仅要管好嘴，明白哪些该说，哪些不该说，还得为该争取的一定要为下属争取。
所以，想要做好中层管理者，必须学会一下沟通技巧。
中层管理者与上级沟通的注意事项：1、对上级沟通，中层管理者要准确理解和把握上级领导的想法，如果自己观点与上级有偏差时，尽量耐心听完，不要等上级领导还没说完就自告奋勇发表自己的观点，这是不尊重上级的表现。
2、与上级沟通过程中，要学会执行和服从，切忌在多人场合或会议场合提出，应学会私下沟通，毕竟是人都在乎面子。
3、不要将自己不成熟的想法、方案向上级汇报。
4、上级领导交办的事情要执行快，做好后及时汇报。
不得拖拉、迟延、不报。
这样才能给上级领导留下一个好印象。
5、向上级领导汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨，不得罗哩罗嗦，没有中心。
6、不要过分关注上级领导的八卦，也不要向下属传播一些上级的不好谣言。
7、不要带着情绪与上司沟通。
中层管理者与下级沟通的注意事项：1、中层管理者对下级沟通，要从员工角度考虑问题，并分析员工面对这种问题的顾虑与原因，深入沟通，解决员工思想中的问题。
2、在与下级的沟通过程中，要学会倾听，多关心下级的工作和生活。
3、在与下级的沟通过程中，尽量就事论事，对事不对人。
4、中层管理者与下属沟通不得以等级观念与下属沟通，要尊重下属，平等对待。
5、如果下属做错事情，尽量不要在公众场合或比较正式场合的批评他。
6、与下属沟通时，要准备好沟通事项和沟通内容，并提前想好可能出现沟通不畅的应对措施，尽量避免矛盾激化。
企业中层管理干部培训课程明细
一、前言企业的中层管理干部在组织中起着举足轻重的作用，他们既需要具备扎实的专业知识，又需要具备优秀的管理和领导能力。
为了提高中层管理干部的综合素质和能力，许多企业都会组织针对中层管理干部的培训课程。
本文将对企业中层管理干部培训课程进行明细介绍，旨在帮助企业更好地制定和实施中层管理干部培训计划。
二、中层管理干部培训课程明细1. 综合素质培训中层管理干部需要具备较强的综合素质，包括沟通能力、领导能力、决策能力等。
综合素质培训是中层管理干部培训课程的重要组成部分。
综合素质培训内容包括沟通技巧培训、领导力提升课程、决策能力培训等。
通过这些培训，中层管理干部可以提升自身的素质和能力，更好地胜任管理岗位的工作。
2. 专业知识培训中层管理干部作为组织中的管理者，需要具备扎实的专业知识。
专业知识培训是中层管理干部培训课程的另一重要组成部分。
专业知识培训内容涵盖行业知识、管理知识、市场知识等。
通过专业知识培训，中层管理干部可以提升自己的专业素养，更好地指导和管理下属。
3. 团队协作培训在企业管理中，团队协作能力是至关重要的。
中层管理干部培训课程中通常也包括团队协作培训。
团队协作培训内容涵盖团队建设、团队合作、团队冲突处理等方面。
通过团队协作培训，中层管理干部可以提升自己的团队管理和领导能力，更好地促进团队的合作和发展。
4. 战略管理培训作为企业管理者，中层管理干部需要具备较强的战略管理能力。
战略管理培训是中层管理干部培训课程中的重点内容之一。
战略管理培训内容包括战略规划、战略执行、战略调整等。
通过战略管理培训，中层管理干部可以提升自己的战略思维和管理能力，更好地推动组织战略目标的实现。
5. 创新管理培训在当今竞争激烈的市场环境中，创新能力对企业的发展至关重要。
创新管理培训是中层管理干部培训课程中必不可少的一部分。
创新管理培训内容涵盖创新意识培养、创新方法论、创新实践等。
通过创新管理培训，中层管理干部可以提升自己的创新管理能力，更好地推动企业的创新发展。
中层管理者培训大纲
以下是一份中层管理者培训大纲，供参考：
一、中层管理者的角色与职责
1.中层管理者在组织中的位置和作用
2.中层管理者的职责和任务
3.中层管理者的权利和责任
二、中层管理者的能力要求
1.中层管理者的领导能力
2.中层管理者的沟通能力
3.中层管理者的决策能力
4.中层管理者的团队建设能力
5.中层管理者的人际关系能力
三、中层管理者的管理技能
1.目标管理与绩效考核
2.人力资源管理
3.项目管理
4.财务管理
5.营销管理
四、中层管理者的领导力提升
1.领导力的概念和特点
2.领导力的培养和提升
3.领导风格的分析和应用
五、中层管理者的职业发展
1.中层管理者的职业规划
2.中层管理者的职业发展路径
3.中层管理者的自我评估和提升
六、中层管理者的案例分析和实践演练
1.中层管理者的实际案例分析
2.中层管理者的管理实践演练
七、中层管理者的反馈和总结
1.中层管理者的培训反馈和评估
2.中层管理者的总结和反思
以上是一份基本的中层管理者培训大纲，可以根据实际情况进行调整和完善。
企业中层管理人员培训方案
企业中层管理人员培训方案企业中层管理人员培训方案（通用8篇）企业培训应根据不同的受训对象，设计相应的培训方式和内容。
店铺下面为大家整理关于中层管理人员培训方案的范本，欢迎阅读参考。
企业中层管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训，增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平，增强员工队伍的整体文化素质，进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的平台，打造团队学习之轮，使企业成长为学习型组织，提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
三、培训内容与方式第一阶段1、培养目标：转变思维观念、管理模式，打造执行文化，培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知，掌握部门管理技能，提高管理效能。
2、培训方式：执行总监主讲(PPT)3、培训时间：4、培训内容：如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要，讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合，激发大家的参与性，加强培训的效果。
6、培训总结：第二阶段1、培养目标：分享彼此的心得，相互借鉴，调整工作心态、增强责任意识，激发抗压抗挫的精神品质，使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式：中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间：每周，每次时长半小时~一小时4、培训内容：可以是本月工作中积累的经验总结，可以和大家分享学习的知识心得，也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要，开展互动式、研讨式培训，经验分享，合理运用案例教学，激发大家的参与性，加强培训的效果。
中层管理人员培训研讨会通知
中层管理人员培训研讨会通知
一、活动简介
尊敬的各位中层管理人员:
公司决定于近期举办一场针对中层管理人员的专业培训研讨会,旨在帮助大家进一步提升管理技能,优化工作流程,提高团队绩效。
此次培训将邀请业内知名专家就管理理论、实战案例、未来趋势等方面展开深入解析和交流探讨,为公司的中长期发展注入新的动力。
二、培训日程
本次培训将持续两天,具体安排如下:
第一天上午:管理理论与实践
管理学基础知识
团队建设与绩效管理
案例分析与讨论
第一天下午:沟通技巧与情商提升
有效沟通的要素
情商与领导力
互动练习与反馈
第二天上午:数字化转型与管理创新
新技术对管理的影响
敏捷管理与流程优化
案例分享与讨论
第二天下午:战略思维与决策能力
宏观形势分析
战略规划与执行
模拟决策演练
三、参会要求
本次培训面向公司全体中层管理人员,请提前做好工作交接,确保全程参与。
为营造良好的学习氛围,请携带纸笔做好充分准备,积极参与讨论互动。
培训结束后,公司将针对表现优秀的学员颁发证书并给予适当奖励。
四、报名方式
请于X月X日前,通过公司内部OA系统进行在线报名。
如有疑问,可随时联系人力资源部于经理,电话:XXX-XXXXXXXX。
相信此次培训必将对各位中层管理人员的专业能力和管理水平都带来全新的启发和提升。
让我们携手共进,为公司未来的发展贡献自己的一份力量!
祝培训圆满成功!。
中高层管理干部的培训方案（五篇）
中高层管理干部的培训方案参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队(部门)的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。
因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到____目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等)；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。
然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
中层管理人员培训计划5篇
中层管理人员培训计划中层管理人员培训计划5篇日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的中层管理人员培训计划，希望对大家有所帮助。
中层管理人员培训计划11 培训目的：1.1 明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战；1.2全面提升企业中层管理者管理技能的水准（发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力）；1.3 由中层管理人员入手，形成不断学习、终身学习的观念和行为；1.4根据培训需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构，打造骨干团队，建设“学习型”团队。
2 培训时间：（暂定）2.1 20xx年11月1日——3月31日（周六、日除外计5个月151天共222课时）2.2 上述期间每天培训2小时08：30——09：20为第一节课程。
09：20——09：30课间休息。
09：30——10：30为第二节课程。
3 培训地点：公司二楼会议室。
4 培训实施方案：（选择其一或多选）4.1自主培训：自主进行培训需求分析，开发培训课程，组织讲师，利用自身有限条件组织培训，并对培训效果进行评估，根据评估情况，调整和改进培训工作。
培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。
4.2 合作培训：公司办公室和社会高校、培训机构联系合作，共同分析培训需求，合作开发培训课程，并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。
4.3 外包培训：分析培训需求，提出培训目标，由高校、社会培训机构开发培训课程，组织师资实行培训，公司对培训效果进行评估。
5 培训内容纲要：5.1 自我管理类：提高管理水平5.2 绩效管理类：提高绩效管理水平5.3 团队管理类：提高团队管理水平5.4 培训计划纲要：6 培训筹备：6.1 培训需求调研：10月23日—28日完成调查。
执行人：XX。
6.2 培训计划及内容修改：10月29日—30日根据调研结果修改。
医院中层干部管理培训心得体会
医院中层干部管理培训心得体会（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!医院中层干部管理培训心得体会医院中层干部管理培训心得体会5篇我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
中层管理培训班发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家共同参加这次中层管理培训班。
首先，请允许我代表全体学员，向组织本次培训班的领导和老师们表示衷心的感谢！中层管理者是企业发展的中坚力量，肩负着承上启下的重要职责。
在新的历史时期，面对市场竞争的日益激烈，企业对中层管理者的要求越来越高。
本次培训班旨在提升中层管理者的综合素质，增强团队协作能力，为企业发展提供有力保障。
一、认清形势，提高认识当前，我国经济正处于转型升级的关键时期，企业面临着前所未有的机遇和挑战。
在这个背景下，中层管理者肩负着推动企业发展的重任。
我们要充分认识到以下几点：1. 企业发展需要中层管理者。
中层管理者是企业内部的重要纽带，起着上传下达、协调各方的作用。
只有中层管理者具备较强的领导力和执行力，企业才能实现快速发展。
2. 中层管理者是团队的核心。
一个优秀的团队离不开优秀的中层管理者。
中层管理者要具备良好的沟通能力、协调能力和执行力，才能带领团队实现共同目标。
3. 中层管理者要具备终身学习的能力。
在知识更新迅速的今天，中层管理者要不断学习，提高自身综合素质，以适应企业发展的需要。
二、明确目标，提升能力本次培训班的目的是帮助中层管理者提升以下能力：1. 领导力：中层管理者要具备较强的领导力，能够激发团队成员的潜能，带领团队实现共同目标。
2. 沟通能力：中层管理者要善于与上级、下级、同事进行沟通，确保信息畅通，促进团队协作。
3. 协调能力：中层管理者要具备良好的协调能力，能够协调各方关系，确保企业内部和谐稳定。
4. 执行力：中层管理者要具备较强的执行力，能够将企业战略转化为具体行动，确保企业目标的实现。
5. 创新能力：中层管理者要具备创新意识，不断寻求新的发展机遇，为企业注入活力。
三、学以致用，推动企业发展本次培训班结束后，我们要将所学知识运用到实际工作中，为企业发展贡献力量。
具体措施如下：1. 学以致用。
将培训所学知识与实际工作相结合，不断提高自身综合素质。