会议产业,城市发展新名片

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 会议产业，城市发展新名片 作者：李斌 来源：《新财经》2013年第11期

陈伟雄是北京希尔顿酒店商务发展部总监，他每天到酒店的第一件事就是看前一天的报表，观察酒店客房、餐厅、会议厅的收入状况，并参加管理层例会对报表及竞争对手的情况进行分析，然后去拜访一些准客户和待开发的客户。

当然，这些客户大部分是公司客户，陈伟雄在接受《新财经》记者采访时表示，我们酒店很多生意是靠公司客户来维持的，公司客户占了45%左右。特别是会议酒店，各种会议、论坛给酒店带来的收入非常可观，酒店每年会跟一些客户签订全年的合同，这样客户开会时会首先选择签约酒店。

事实上，酒店业只是会议产业直接受益的行业之一。如今，在全世界很多城市，因会议带给这个城市的影响力和效益越来越大，而由会议带动的产业链也越来越广，有的国际会议甚至成为了一个城市的名片。

在中国，会议产业尽管发展时间不长，但发展速度很快。近年来，很多大型的国际会议都选择来中国召开，这与中国经济的快速增长息息相关。在北京、上海、广州、成都、厦门、三亚等城市，会议产业已发展得如火如荼，各种会议场馆、酒店、机场等硬件设施已相当成熟。然而，与之配套的软件却显得不足，专业人才缺乏、语言不畅等问题还亟待解决。

会议带动产业链发展 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 商务部服务贸易和商贸服务公司发布的《2012年中国会展业发展报告》显示，2012年，我国会展业直接产值约为3500亿元，占国内生产总值的0.68%，占全国第三产业产值的1.53%。

从会展业比较发达的北京市情况来看，2012年，北京市会展业收入近251亿元，占地区生产总值的1.4%，占地区第三产业产值的1.83%。同时，在国际大会和会议协会（ICCA）2012年的排名中，中国排名世界第十位。

厦门市会展协会会长郑智告诉《新财经》记者：“从国外来看，会议和展览是并行的两个产业，展览业的业态表现主要是展览展示实物、商品，现场看货、买货和订购；而会议产业更多的是关于思想、科技、技术的交流和演示，以思想传播为主。在中国，两个产业正在逐步被分开论述，从目前的情况看，会议产业已经占了会展业的半壁江山。”

中国会展经济研究会会长袁再青也表示：“中国的会议产业是最近一二十年发展起来的，特别是近十年发展特别快，已成为整个服务业中的一大块业务，发展势头也比较好。而且，会议产业的产业链非常宽，涉及方方面面的行业，拉动了消费和人口就业，对于旅游、餐饮、酒店等行业的推动作用是非常巨大的。”

目前来看，各种各样的会议层出不穷，从组织者来看基本分为五类：一是政府部门组织的会议，像APEC峰会，是由亚太地区各个国家的政府组织的，还包括联合国等机构；二是行业会议，比如中华医学会每年组织的数百场会议，有骨科、眼科、胸科等各类学术会议；三是学术性会议，由各大学、学术研究机构针对某一个话题组织的会议，像最近在上海召开的两岸和平论坛等；四是企业会议，像很多汽车制造商每年都会举办年会，表彰和奖励一些员工，同时推广自己的新产品；五是专门的会议组织策划的会议，找议题、找专家，通过会议输出名人的理念、思想、见解及经验教训等。

国家会议中心曾组织人员对2010年3～8月期间在会议中心举办的6个国际协会会议参会者花费进行抽样调查，并以此为依据，对会议产业经济拉动进行分析后得出的结论是：第一，会议产业对当地经济具有明显的拉动作用，既包括场馆和会议主办方的直接收入，也包括酒店、餐饮、零售、旅游、交通等行业的间接收入。其中，参会者的花费主要流入酒店、餐饮和零售，三者的花费超过总数的70%。其中，酒店获益最大，占参会者花费的40%。第二，会议产业对经济的贡献不可一概而论，规模大、会期长、国外参会者比例高的国际会议对相关产业的经济拉动尤其明显；而国内参会者多，尤其是本地参会者占较大比例的会议拉动经济的作用相对较弱。

陈伟雄是3个月前从大连希尔顿酒店调到北京希尔顿的，他之前所在的大连希尔顿酒店就是一家会议酒店，陈伟雄告诉记者：“大连希尔顿酒店的会议收益占酒店总收益的25%左右。对于酒店来说，只要是保本以上的会议我们都愿意接，因为一些高端的会议可以给酒店带来宣龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 传效果。特别是新闻发布会，是酒店最愿意接的会议。现在很多新闻发布会的新闻不但可以在报纸、杂志上看到，还在微博、微信上传播，它对酒店的宣传效果比想象中更？大。”

城市因会议扬名 会议产业在如火如荼的发展过程中，也带动了一个城市的发展，甚至有些国际会议已经成为一个城市的名片。国家会议中心总经理刘海莹对《新财经》记者表示：“像瑞士小镇达沃斯，通过一年一度的世界经济论坛而声名鹊起、享誉世界。而从2007年开始在中国举办的夏季达沃斯论坛，也成为了大连、天津的城市名片。因而，通过承办有影响力的国际论坛来提升城市软实力，已经成为很多中国城市的做法。博鳌亚洲论坛就是最具代表性的案例，通过博鳌亚洲论坛，使博鳌从一个小渔村发展成为聚焦亚洲乃至世界目光的大舞台，给海南的发展带来了无限商机。”

郑智也告诉记者：“一个大型会议，给会议主办地带来的影响力是不言而喻的。通过一次会议，可以把整个国家和城市的文化传递给全世界。以APEC峰会为例，选择在哪个国家开会，主办方就会给来宾送一套代表当地民俗的服装。在中国举办会议的时候，给来宾提供的是唐装，因为唐装代表了中国的文化和历史，开会的同时，也宣传了一个国家的文化和风土人情。”

随着中国经济的发展以及会议产业越来越成熟，很多国际会议都选择来中国召开。陈伟雄说：“现在一线城市北京、上海、广州的会议越来越频繁，酒店等硬件设施也越来越好，连二、三线城市也建起了各种各样的会议中心，比如大连就建了一个达沃斯馆，接待每两年一次的夏季达沃斯论坛。”

现在各个城市在会议发展方面呈现了不同的特点，刘海莹告诉记者，北京作为首都，致力于搭建各种行业平台，成立了北京高端旅游与会议产业联盟等机构，并积极培养会议人才，还在会议引入和城市宣传方面，实施了“会议大使计划”。

上海则首先实行了“会议大使计划”，以吸引大型国际会议。2012年10月，上海市旅游局、上海市质量技术监督局共同发布了《会议经营与服务规范第一部分：会议服务机构》，这也是中国会议服务业首个地方性标准。

杭州利用丰富的旅游资源，通过打造东方休闲之都、生活品质之城及开展旅游国际化建设，使杭州成为会议目的地。杭州市旅游形象推广中心专门成立了会奖旅游部，在会议策划、主题包装、市场推广、价格与服务等方面帮助主办方进行协调。

成都早在1987年就成立了国内第一个会展管理办公室，2010年更名为成都市博览局。成都还在城市交通、国际航线方面进行了改善。2013年，财富全球论坛、世界华商大会都在成都召开，在很大程度上提升了城市知名度。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 郑智也表示：“一个地方会议产业是否发达，与当地的经济发展水平、城市建设水平、服务业发展水平息息相关。会议产业是一个嫌贫爱富的行业，在寸草不生、干旱缺水、交通滞后、硬件设施差的地方，大家是不会去开会的。”

像厦门这个城市，就比较适合会议产业的发展。厦门的工业发展相对落后，改革开放前，厦门的城市面积只有15平方公里。但工业落后反而使环境没有遭到破坏，污染小、好规划。厦门建设了大型的会议场馆，有30多家五星级酒店，还有30多家四星级酒店，在建的五星级酒店还有20多家，硬件环境、旅游环境和人文环境都适合举办会议。

袁再青告诉记者：“从国际上来看，像维也纳、巴黎、拉斯维加斯、迪拜等城市的会议产业都相当成熟，迪拜有专门的会议局，负责申办和招揽各种会议；而拉斯维加斯经常会召开高端的电子会议，这也和当地的经济发展特色相关。会议大国美国的很多会议，都是在当地的科研力量、学术研究水平、智库有了一定基础上发展起来的。”

会议产业面临挑战 近年来，由于全球经济持续低迷及政策要素的影响，因而对会议产业造成了一定冲击。袁再青表示：“去年以来，中央开始倡导节俭、务实的新会风，包括会议的接待标准、餐饮标准都有了限制。主要受影响的是政府会议，因为政府会议在财政资金支持上比较多。而企业会议、学术会议、跨国公司会议实际受到的影响比较小。”

对此，刘海莹也深有体会，“政府会议数量减少的同时，很多会议主办方也在控制会议成本，以致与会议相关的餐饮、酒店甚至背板制作、绿植鲜花出租等领域都受到了一定程度的影响，整个会议产业市场面临着挑战。”

而作为大型会议中心的总经理，刘海莹也在审视会议产业未来的发展，他表示：“商业环境的净化让我们摒弃过去会议组织华而不实的部分，将会议质量放在首位。随着主办方对会议重视程度的增加，处于会议产业链中下游的服务商也将更加重视创新，打造高质、高效的会议，品牌会议项目将脱颖而出。”

过去，特别是政府会议这一块主要靠财政支持，有的地方甚至为了办会而办会，就是为了拿到会议经费。但效益和效果并不好，很多都是花钱赚吆喝。袁再青认为：“我们不能否认财政支持和政府会议对于整个会议产业的推动作用，而且也需要政府在宏观环境上给予支持和改善，包括各种政策和法制环境等。但是长远来看，会议产业还是要走市场化、专业化、国际化和品牌化道路，不能单纯靠政府财政支持。”

而专业化已经被公认为会议产业的重点发展方向，特别是承办国际会议，更要体现专业性。刘海莹向记者讲述了一个北京申办国际会议失败的案例，2010年的世界计算机大会，当时有北京、悉尼、开普敦、新德里、马德里等5个城市申办，北京最后以3票之差败给悉尼。