物流专业人才培养方案
物流管理专业本科人才培养方案
市场调查与预测
Market Research and prediction
物流专业英语
Logistics English
学时分配
各学期学分/课内周学时
总 学 分
总 学 时
理 论 学 时
课 内 实 践
课 外 实 践
考 核 方 式
一
二
三
四
五
六
七
八
3 56 42 14
考试 3 4
备注
3 56 56 3 54 45 9 3 54 45 9 2 36 36
微观经济学 Micro-Economics 运输管理 Transportation Management 仓储与配送管理
Warehousing&Distribution Management
采购管理与库存控制
专 必 Purchasing Management 业 修 物流信息系统与信息技术 课 课 Logistics Information
核心课程：运筹学、管理学原理、第三方物流、物流学、物流系统分析与设计、供 应链管理、国际物流、仓储与配送管理、物流设施与设备、货运代理实务、物流成本管 理。
应用课程：物流案例分析、物流设施与设备、物流信息系统、物流信息技术、计算 机应用基础、数据库基础及应用、企业经营管理沙盘实训。
创新课程：物流营销、物流企业咨询与诊断。 专业主要发展方向：第三方物流管理、供应链物流
Technology
第三方物流
Third-party Logistics 物流成本管理
Logistics Cost Management
供应链管理
Supply Chain Management
物流系统分析与设计
物流工程专业专业培养方案
物流工程专业专业培养方案一、专业培养目标1. 培养具有扎实的物流专业知识和技能，具备较强创新意识和实践能力，能够适应国际物流发展趋势和跨国公司的供应链管理需要的高素质物流工程技术人才。
2. 培养学生的综合素质，具备良好的人文素养、社会责任感和全球意识，能够胜任国内外相关行业的工作，为国家经济社会发展和物流行业的进步做出贡献。
3. 培养具有创新、创业能力，具备较强的管理和组织协调能力，能够成功地在物流行业中担任管理或创新创业岗位的复合型物流人才。
二、专业培养规格1. 本科生四年制培养方案，学生每周学习40学时，共计160学分。
2. 专业教学以培养学生的实际动手能力和解决实际问题能力为核心，实施理论与实践相结合的教学模式。
3. 学生需要在校期间完成实习和毕业设计，实习时间不少于12周。
4. 专业师资力量丰富，具有较高学术水平和实际工作经验。
三、专业课程设置1. 必修课程（1）物流系统工程：介绍物流系统的基本概念和原理，包括供应链管理、仓储管理、运输管理等方面的知识。
（2）物流信息技术：介绍物流信息系统和技术，包括ERP系统、WMS系统、RFID技术等方面的知识。
（3）物流工程管理：介绍物流工程的规划、设计和管理，包括原材料采购、生产计划、物流配送等方面的知识。
（4）物流成本管理：介绍物流成本的构成和管理方法，包括成本分析、成本控制和成本降低等方面的知识。
（5）物流法规与政策：介绍物流领域的相关法规和政策，包括国家和地方政府在物流领域的政策和法律法规。
2. 选修课程（1）物流模拟与优化：介绍物流系统的模拟和优化方法，包括仿真技术、优化算法等方面的知识。
（2）现代供应链管理：介绍现代供应链的原理和方法，包括跨国公司的供应链管理、全球采购管理等方面的知识。
（3）物流咨询与实践：介绍物流咨询的方法和实践，包括案例分析、咨询报告撰写等方面的知识。
（4）国际贸易与物流：介绍国际贸易和物流的关系，包括跨国公司的跨境物流、国际贸易谈判等方面的知识。
物流管理专业人才培养方案
物流管理专业人才培养方案随着现代社会的发展，物流行业的重要性不断增加。
作为物流行业的重要组成部分，物流管理专业人才的培养显得尤为重要。
为了培养出具有专业技能和创新能力的物流管理人才，高校需要制定一系列的培养方案。
首先，物流管理专业人才培养方案应该包括理论知识的学习。
学生需要掌握相关的物流基础知识，例如供应链管理、仓储管理、运输管理、采购管理等等。
通过系统的学习，学生能够对物流行业的基本概念、原理和流程有着深入的理解。
此外，高校还应该注重培养学生的实践能力。
通过参与实践项目、实习等活动，学生能够将所学知识应用于实际情况，提升自己的实践能力。
其次，物流管理专业人才培养方案应该注重培养学生的创新能力。
物流行业在现代社会起到了关键的作用，因此，需要具备创新思维的物流管理人才。
高校可以开设创新实践课程，鼓励学生提出创新的物流管理方案，并实施到实践中。
此外，高校还可以组织学生参加物流相关的创新竞赛，激发学生的创新潜能。
第三，物流管理专业人才培养方案应该注重培养学生的团队合作能力。
现代物流行业往往需要多个部门或机构之间的紧密合作，因此，学生在培养过程中应该培养团队合作的能力。
高校可以引导学生参与团队项目，培养学生的沟通、协作、领导等能力。
通过团队合作的练习，学生能够更好地适应物流行业的工作要求。
第四，物流管理专业人才培养方案应该加强与实际需求的对接。
物流行业的发展迅速，需要具备适应性强的人才。
因此，高校应该与物流行业的相关企业合作，了解其实际需求，调整课程设置，并安排实践教学环节。
通过与实际需求的对接，培养出与市场需求相符合的物流管理人才。
综上所述，物流管理专业人才的培养方案需要包括理论知识学习、实践能力培养、创新能力培养、团队合作能力培养以及与实际需求的对接等方面。
通过正确、全面的培养方案，高校能够培养出具备专业知识和综合能力的物流管理人才，为物流行业的发展做出积极贡献。
物流管理专业特色及才培养方案
一、物流专业培养目标本专业以培养高素质应用型人才为根本任务，以技术应用能力为主线设计知识、能力、素质结构和培养方案，使学生具备系统的经济科学基础理论和物流管理基本知识，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点，掌握从事物流管理的基本方法和技能，具有创新意识、创新能力和良好职业道德与敬业精神的应用型人才。
二、物流专业特色及培养规格1．专业特色在产学结合的基础上，以就业岗位为中心设置课程体系，以职业能力为中心整合课程内容，课程和职业能力相对应，建立教学与实验、实训相结合模式，着力培养适应物流产业发展需要、体现职业应用能力为特征的专业人才。
以就业岗位为中心设置课程体系体现在：就业岗位 支撑课程采购及物料控制供应链管理、采购学、商务谈判物流规划与设计 物流方案规划与设计、物流管理信息系统、物流成本管理货运代理 国际贸易实务、国际货运代理、国际贸易流程仿真实训生产企业 生产物流管理、供应链管理、仓储管理、条码技术与应用商业企业 商业学、零售学、配送与配送中心、POS系统实训、条码技术与应用第三方物流企业 第三方物流、运输概论、仓储管理、条码技术与应用、第三方物流管理系统模拟、电子商务模拟实验2．人才规格学生了解并掌握物流管理专业方面的基本概念、基本知识理论、基本业务和基本技能，技术应用能力强。
初步成为生产、建设、管理和服务一线需要的“下得去、留得住、用得上、干得好”的物流应用型人才；实践能力强，具有良好职业道德的高技能专门人才；实践能力强，具有良好职业道德的高素质人才；后续发展能力强，持续发展能力强的人才。
学生毕业时，可在各类企业从事物流业务操作及管理工作，如：港口、各类商业流通企业、生产企业、专业物流公司、快递公司等。
3．知识、能力、素质结构表毕业生知识要求毕业生能力要求能 力 类 别 能 力 要 素 课 程 设 置 考 核 标 准通用能力 英语应用能力具备阅读和翻译本专业一般性英文资料的能力，具备基本的日常口语交流的能力英语计算机应用能力办公自动化设备和软件的使用能力；利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力；能够运用电脑网络处理单据及各类文件信息技术基础就业创业能力获取求职信息的能力；撰写求职自荐书的能力；求职答辩能力；签订劳务合同的能力；就业指导、课外拓展教育、职业生涯规划社交能力 交往与组织的能力；解决矛盾的能力；大学生心理与健康礼仪与社交知 识 类 别 知 识 内 涵 课 程 设 置专业技术基础知识 管理知识 基本管理职能、管理程序、管理原理和管理方法管理学原理金融与经济知识金融基本理论、基本知识和基本规律；西，计学的基本理论、基本方法和基本操作技能；金融学基础会计学 市场营销知识市场营销的基本观念、市场营销组合的策略知识；市场调研及营销环境分析的知识；市场的产品策略、价格策略、分销及促销策略知识；市场营销物流基础知识物流学的基本概念和学科组成物流学的研究对象和基本理论体系；物流学概论综合化专业技术知识 物流职能技术运输各种方式及合理规划的知识；仓储技术及其优化的知识；配送管理和配送中心管理的知识；物流各环节成本预测、核算、决策和分析的知识；生产企业物流管理的知识；供应链理念和设计的知识；第三方物流企业管理与国际货运代理业务的知识；零售领域得知识；物流机械设备管理的知识；物流信息技术的选择和条码的应用知识；商业流通和采购管理的知识；国际贸易流程实训；物流企业电子商务实训；物流技术综合实训；运输概论仓储管理配送与配送中心物流成本管理生产物流管理供应链管理第三方物流与国际货运代理零售学物流机械与设备物流信息技术与条码应用商业与采购学国际贸易实训电子商务实训物流技术综合实训持续发展能力 必须学会学习、善于思考，勤于动手，有捕获信息及整理信息的能力；素质拓展教育课创新能力 学生必须具有创新意识、创新理念、不拘泥于传统模式，敢于提出创新的思想及理念的能力；素质拓展教育课职业生涯规划创新能力资格证书专业基本技能 营销调研技能市场调研、预测的能力；开展广告宣传的能力；营销策划的能力；开拓市场、推销的能力；市场营销、商业学营销员资格证书 会计统计技能账簿登记、报表编制及费用核算的能力；利润核算、效益分析的能力；统计分析的能力；基础会计学、统计学会计资格证金融理财技能知晓国内外金融问题的现状，掌握观察和分析金融问题的正确方法，培养解决金融实际问题的能力金融学企业管理技能各种不同类型的的企业组织、计划、协调、控制和指挥领导的能力；管理学物流学概论助理物流师商务谈判技能与客户及对手有效沟通的能力；具备一定的谈判技巧，把握谈判局势、控制谈判方向的能力物流技术综合实训商务谈判师专业综合能力 物流管理能力采购管理能力；运输管理能力仓储管理能力；配送与配送中心管理能力；零售管理能力；物流设备管理能力；物流成本管理能力；企业物流管理能力；物流企业管理能力；供应链管理能力；商业与采购学运输概论仓储管理配送与配送中心零售学物流机械与设备物流成本管理生产物流管理第三方物流与国际货运代理供应链管理ERP实训电子商务实训国际贸易实训物流技术综合实训报关员单证员跟单员报检员物流师电子商务师物流经理国际货运代理从业资格证书投标师条码技术与应用资格证书物流方案策划能力物流企业策划与设计物流方案的能力；第三方物流与国际货运代理供应链管理物流技术综合实训ERP实训物流系统设计能力 物流信息技术设计物流系统的能力；物流信息技术与条码应用电子商务实训国际贸易实训物流技术综合实训ERP实训POS实训毕业生素质要求素质名称 内 涵 要 求 培 养 途 径思想道德素质 坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。
物流管理专业本科人才培养方案(专业代码
物流管理专业本科人才培养方案（专业代码120601）一、培养目标本专业秉承“厚德精业，守正出新”的价值观，肩负“植根管理实践,探索商学前沿，培养卓越商才，服务社会发展”的使命，培养具有正确社会主义核心价值观以及规范使用语言文字意识和应用能力，熟悉现代管理理论与管理方法、掌握现代物流与供应链管理理论与方法、基础扎实、知识面宽、人文素养高，具有较强的实践能力和创新创业能力，具备物流实务运作能力和跨组织的供应链协调能力，在物流及供应链相关领域有较大发展潜力的高级应用型和复合型人才。
二、毕业要求1.掌握马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，具有人文素养、科学精神和社会责任感，具有良好的职业道德素养、健康的心理和体魄。
2.掌握经济、管理学科基础知识，掌握物流、供应链管理理论，了解物流、供应链学科发展前沿，具有宽广的国际视野，熟悉国际惯例。
3.具有较好的语言与文字表达能力，熟练应用一门外国语，能够使用书面和口头表达方式与国内外业界同行、社会公众就本专业领域现象和问题进行有效沟通与交流；4.能够熟练运用计算机和管理实务方面的应用软件，对本专业领域数据信息进行收集和分析处理，能够迅速适应实际工作岗位的要求；5.具有物流与供应链系统分析能力、观察问题和解决问题的能力；具有较强的物流和供应链业务操作能力。
三、培养特色1.需求导向的应用型、复合型人才培养定位。
依托学校在经济、管理学科覆盖面广、基础好的优势，根据行业人才市场需求，注重职业能力培养，突出相关财经专业宽口径，构建一体化的知识结构，培养学生综合运用物流与供应链的基本知识分析和解决问题的能力。
2.学科导向与能力导相相结合的课程体系设置。
在系统学习经济学、管理学基本理论的基础上，加大实训和实验在人才培养方案中的比重，增加行业比较，兼顾国际化教育与本科教育，学历教育与职业教育，平衡通识教育与专业教育，使学生具有较强的学习能力和适应能力。
3.注重学生实践创新能力的培养。
物流人才培养策划方案建立物流人才培养体系加强物流人才的培训和发展提升物流团队的综合素质和专业能力
物流人才培养策划方案建立物流人才培养体系加强物流人才的培训和发展提升物流团队的综合素质和专业能力物流人才培养策划方案一、引言物流行业是现代经济运行的重要组成部分，物流人才的培养和发展是推动物流业健康发展的关键。
本文旨在提出一套物流人才培养策划方案，致力于建立物流人才培养体系，加强物流人才的培训和发展，提升物流团队的综合素质和专业能力。
二、建立物流人才培养体系为了培养优秀的物流人才，我们需要建立完善的物流人才培养体系。
具体措施包括：1. 设立物流专业课程在相关高校设置物流专业，并设计一系列与物流行业相关的必修和选修课程。
通过系统学习，学生可以全面了解物流行业的基本知识和技能。
2. 建立实践培训基地与物流企业合作，共同建立实践培训基地。
学生可以在实践环境中学习和实践物流操作技能，提高实际操作能力。
3. 制定职业发展路径制定清晰的职业发展路径，帮助物流人才在职业生涯中明确目标和方向，并提供相应的培训和发展机会。
4. 实施导师计划引入导师制度，由物流行业资深人士担任导师，指导和培养新进物流人才。
通过与导师的互动学习，物流人才能够快速成长。
三、加强物流人才的培训和发展为了不断提升物流人才的水平和能力，我们需要加强培训和发展。
具体措施包括：1. 组织内部培训通过组织内部培训课程，提升物流团队成员的专业知识和技能。
培训内容可以包括物流操作技巧、供应链管理等方面的内容。
2. 外部培训资源开拓外部培训资源，邀请物流行业专家和学者进行培训。
通过学习行业前沿知识和经验，提高物流人才的综合素质和创新能力。
3. 发展交流机会组织物流人才参加行业会议、研讨会等，提供交流和学习的机会。
通过与其他物流从业者的互动，物流人才能够拓宽视野，分享经验。
四、提升物流团队的综合素质和专业能力为了构建高效的物流团队，我们需要不断提升团队成员的综合素质和专业能力。
具体措施包括：1. 建立绩效考核机制通过建立科学合理的绩效考核机制，激励物流团队成员积极进取，不断提升业绩和能力。
物流人才培养策划方案建立完善的物流人才培养体系提升员工专业素养推动行业发展
物流人才培养策划方案建立完善的物流人才培养体系提升员工专业素养推动行业发展物流人才培养策划方案一、引言物流行业的发展对于社会经济的推动至关重要，然而，目前物流人才的供给与市场需求之间存在一定的差距。
为了提升员工的专业素养，推动物流行业的发展，我们需要建立一个完善的物流人才培养体系。
本文将围绕这一目标展开讨论，并提出相应的培养策划方案。
二、培养目标1. 提高专业技能：培养员工扎实的专业知识和技能，包括物流管理、供应链管理、运输规划等方面的能力。
2. 增强团队意识：培养员工良好的协作精神和团队合作能力，使其能够更好地融入工作团队并有效地解决问题。
3. 培养创新意识：鼓励员工在工作中提出新的观点和创新思路，以推动物流行业的发展和进步。
三、培养内容1. 专业知识培训为员工提供系统的专业知识培训，包括物流原理、货运管理、仓储操作等方面的内容。
培训的形式可以包括线上课程、工作坊、案例讨论等，以满足员工的学习需求。
2. 实践经验积累通过实际操作和项目实践，让员工获得更多的实践经验。
可以通过组织员工参与实际物流项目或者与供应商、客户进行合作，以提升他们的实践能力和问题解决能力。
3. 个人能力提升培养员工的沟通能力、领导力和解决问题的能力。
可以通过组织培训课程和工作坊，提供相关的方法和技巧，并通过实际练习和案例分析来加强员工的个人能力。
四、培养方式1. 内部培训建立内部培训机制，由公司内部的资深专家和管理人员进行培训。
通过内部培训，可以更好地传递和分享公司的经验和知识，并增强员工的归属感和凝聚力。
2. 外部合作与行业内的培训机构、高等院校等进行合作，利用外部资源提供更专业和系统的培训课程。
可以邀请行业专家授课、组织实地考察等方式，扩大员工的视野和知识面。
3. 跨部门交流组织跨部门的交流活动，可以由员工自愿参加或者定期轮换。
通过跨部门交流，可以让员工更全面地了解公司的业务和流程，培养跨部门合作的能力。
五、培养评估建立完善的培养评估机制，对培养计划的实施效果进行评估和反馈。
物流管理专业 人才培养方案
物流管理专业人才培养方案物流管理专业是培养物流管理人才的一门学科，其培养方案是为了全面提高学生在物流管理领域的知识和能力，使其能够胜任物流管理工作。
本文将从课程设置、实践教学和培养目标三个方面探讨物流管理专业人才培养方案。
一、课程设置物流管理专业的课程设置应该充分考虑到物流管理领域的需求，包括物流基础知识、物流运作流程、物流信息系统等方面的内容。
在基础课程方面，应包括物流管理的概念、原理和方法，供应链管理、仓储管理、运输管理等相关知识。
在专业课程方面，应包括物流规划与设计、物流成本管理、物流信息技术等内容。
此外，还应加强与其他相关专业的交叉学科，如供应链管理、运筹学等。
二、实践教学物流管理专业的人才培养方案应注重实践教学环节。
通过实践教学，学生可以将理论知识应用到实际操作中，提高解决实际问题的能力。
实践教学可以包括实习、实训、案例分析等形式。
通过实习，学生可以在实际物流企业中接触到真实的物流管理工作，了解物流企业的运营模式和管理方法。
通过实训，学生可以模拟真实的物流管理流程，培养物流管理的操作能力。
通过案例分析，学生可以学习到不同情况下的物流管理策略和解决问题的方法。
三、培养目标物流管理专业的培养目标是培养具有物流管理知识和能力的专门人才。
培养目标应包括以下几个方面：1.具备扎实的物流管理基础知识和理论，能够熟练掌握物流管理的各个环节和流程。
2.具备物流规划和设计能力，能够根据企业的需求和资源情况，制定合理的物流管理方案。
3.具备物流成本管理能力，能够通过合理的成本控制和效率提升，降低物流成本，提高物流效益。
4.具备物流信息技术应用能力，能够熟练运用物流信息系统，实现物流管理的信息化和智能化。
5.具备团队协作和沟通能力，能够与供应商、客户和其他相关部门进行有效的沟通和协调，实现物流管理的协同效应。
6.具备创新思维和问题解决能力，能够在面对复杂的物流管理问题时，能够提出创新的解决方案。
7.具备国际化视野和跨文化交流能力，能够适应国际物流管理的需求，开展国际合作与交流。
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物流管理专业人才培养方案 一、专业名称 物流管理 二、招生对象 全日制普通高中毕业生、中职毕业生 三、学习年限 基本学制三年，实行弹性学分制 四、培养目标 本专业培养大学专科层次，主要面向第三方物流，商贸流通,生产制造,专业运输,仓储，货代等企事业单位以及物流园区,物流配送中心等单位，培养在生产,服务管理第一线能从事物流客户服务,采购与供应，仓储管理，配送组织与运作，运输组织及调度，信息采集与处理，货运代理业务等工作,德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。
五、职业面向 主要就业单位：生产制造型企业,商贸流通型企业，物流运输企业，仓储类企业，第三方物流企业，货代企业，物流园区管理企业 主要就业部门：运输部，仓储部,采购部，配送部，商务部,客服部，市场开发部，供应链管理部门，操作部 可从事的工作岗位: 客户拓展,市场开发，物资管理,采购，仓库管理，配送，运输调度，客服，货代 六、人才规格 (一）综合素质 1． 树立正确人生观、世界观、价值观，具有较强的事业心、高度的责任感，具有良好的团队合作精神； ２．具有较强的政策和法规的理解与应用能力和遵纪守法的意识.具有良好的职业道德; ３．具有良好的心 理素质和身体素质，崇尚诚信，具有一定的人文素养； ４．具有良好的人际沟通协调能力，较好的语言表达能力; ５．具有一定的创新思维，具有终身学习和受教育的自觉意识和基本能力. （二）职业能力 １．具有物流市场开发与客户拓展的能力； 2． 具有编制采购计划并组织实施的能力; 3． 具有商品储存保管的计划组织能力 4． 具有运输接单与调度的组织协调能力 5． 具有组织商品合理配送的业务能力 6． 具有承接货运代理的业务能力 7． 具有处理客户投诉、帮助客户、服务客户的职业服务能力 (三）证书 1．技能等级证书 （1） 高等学校英语应用能力考试A级或B级证书 （2） 全国高等学校计算机水平考试证书 2．职业资格证书
证 书 名 称 等级 颁 证 单 位 考证时间（学期) 备注 助理物流师职业资格 二级 人力资源和社会保障部 第三学期 必考 助理物流师 初级 中国采购与供应联合会 第四学期 选考 全国国际商务单证员 中国对外贸易经济合作企业协会 第四学期 选考 报关员 海关总署 第五学期 选考 货代从业资格证 中国国际货运代理协会 第五学期 选考 证书要求：学生毕业时至少需取得一项由人力资源和社会保障部门或行业等单位颁发的与专业相关的职业资格证书. (四） 学分要求 本专业实行学年学分制,毕业时要求修满130学分 七、 工作岗位能力分析
序号
核心工作
岗位及相关 工作岗位 岗位任务 岗位职业能力要求与素质
1 客户拓展 (核心岗位） （1） 挖掘客户，与客户建立沟通渠道 （2） 针对客户需求进行方案设计 （3） 与客户沟通谈判签订合同 （1） 熟悉公司业务 （2） 熟练掌握物流专业知识 （3） 具有市场信息收集能力 （4） 具有敏锐的客户需求捕捉能力 （5） 具有项目管理和方案设计能力 （6） 懂得经济法律知识，能利用合同保护公司利益 序号
核心工作
岗位及相关 工作岗位 岗位任务 岗位职业能力要求与素质
（7） 具有良好的语言表达能力
2 物资管理 （核心岗位) （1） 分析企业库存物资情况 （2） 编制采购计划 （1） 具有信息收集和处理能力 （2） 了解公司的资源情况并会进行资源均衡分析 （3） 科学的编制采购计划 （4） 熟练使用ERP系统软件操作 （5） 具有良好沟通协调能力
3 采购 （核心岗位） （1） 寻找合适的供应商 （2） 组织询价和报价工作 （3） 与供应商进行谈判并签订合同 （4） 对供应商关系进行维护与管理 （1） 收集信息和处理信息的能力 （2） 对相关信息敏感，及时作出判断和决策能力 （3） 熟悉物资消耗特点及市场供应特点，具有对供应商进行分析的能力 （4） 能够进行采购的招投标组织管理工作 （5） 懂得法律知识，具有拟定和把握合同条款 （6） 良好的沟通协调能力
4 仓库管理 （核心岗位） （1） 商品入库前的准备 （2） 入库操作 （3） 保管 （4） 盘点 （5） 出库 （1） 熟悉仓库作业的基本流程 （2） 具有商品检验的能力 （3） 具有针对商品特性和仓库功能科学合理的进行仓储空间规划和优化能力 （4） 针对不同商品选择装卸搬运设备的能力 序号
核心工作
岗位及相关 工作岗位 岗位任务 岗位职业能力要求与素质
（5） 具有组织入库能力 （6） 具有合理的安排储位的编制能力 （7） 针对商品特性进行科学保养 （8） 能对盘点结果进行分析处理，并对库存成本进行优化的能力 （9） 具有物流系统相关软件的操作能力 （10） 能对储存商品进行相关信息的处理
5 配送 （核心岗位） （1） 接受并处理配送请求 （2） 制定配送计划 （3） 组织配送活动 （4） 执行过程中的信息反馈 （1） 熟悉当地地理位置和路线情况 （2） 掌握车辆调度原则，具有车辆合理调度的能力 （3） 具有合理选用包装材料的能力 （4） 具有货物合理配载的规划设计能力 （5） 具有物流系统软件操作能力 （6） 具有配送过程的信息及时反馈并监控的能力 （7） 具有良好的客户服务意思和高度的工作责任感
6 客户服务 （核心岗位） （1） 倾听客户投诉 （2） 处理客户待解决的问题 （3） 获取客户的反馈信息 （4） 介绍本公司的业务及特色服务 （5） 接受客户需求订单 （6） 订单实施的组织和监控 （7） 对配送，运输过程中出现的（1） 熟悉本公司的配送，运输作业流程 （2） 懂得商务礼仪,具有客户联络跟踪能力 （3） 具有客户管理的专业知识和素养 （4） 具有及时果断地处理问题的能序号
核心工作
岗位及相关 工作岗位 岗位任务 岗位职业能力要求与素质
异常情况进行跟踪处理 力
（5） 具有良好的沟通和语言表达能力 （6） 具有耐心,仔细的品行
7 运输调度 （相关岗位） （1） 去送货的车辆调配，指挥 （2） 与供货方目的站的协调 （3） 运输计划的制定与装载安排 （4） 运输业务相关单据的填写与归档保存 （5） 车辆设备及耗材，维修的记录和保管 （6） 司机的调配管理 （1） 具有严谨，认真，踏实和吃苦耐劳的工作态度，能够适应物流行业工作的操作时间 （2） 熟悉当地运输路线和运输市场供求信息 （3） 熟悉货物特性，具有货物配载和加固的规划和设计能力 （4） 具有独立处理突发事件的能力 （5） 有较强的协调能力和较好的团队精神，能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作计划和工作方案
8 货代 （相关岗位） （1） 收集客户信息， （2） 发掘和维护客户 （3） 线路选择 （4） 成本分析 （5） 制定方案 （6） 系统录入、 （7） 对单核单 （8） 签发运输单证 （9） 验放单证 （1） 熟悉货物运输特性 （2） 具有熟练使用自动化办公设备的能力 （3） 具有相关软件系统的操作能力 （4） 具有运输成本核算能力 （5） 具有对运输供应商的选择和监控能力 （6） 具有组织国际货代的能力 （7） 具有处理买各种单证的能力 （8） 具有英文交流和良好沟通能力 八、课程结构 （一)课程体系架构 （二)专业核心课程
课程名称 采购与供应实务
学期 3 基准学时 64 学习要求： 要求学生具备以下能力: 1、信息收集和分析处理能力 2、供应环境的分析能力 3、供应商选择和评价能力 4、成本分析的能力 5、合同管理能力 6、交流沟通、独立工作的能力
主要教学内容： 1、现代采购管理概念 2、采购管理制度 3、编制采购计划和预算 4、供应商的选择 5、采购价格管理 6、采购谈判与合同管理 7、招标采购 8、采购成本控制 9、采购质量控制 10、供应商关系管理
11、采购绩效评估
课程名称 仓储管理实务
学期 3 基准学时 64 学习要求: 要求学生具备以下能力： 1、 合理组织商品入库，保管，出库等作业的管理能力 2、 具备仓储客户开发与维护能力 3、 懂得基本的商品养护技术
第一阶段 技术基础能力培养
第二阶段 职业能力培养
第三阶段 拓展能力培养
第四阶段 综合能力培养 顶岗实习
依据能力进阶规律
物流基础 商品学 需求预测技术
购存管理能力 运输配送管理与组织能力 国际物流 组织能力 物流装备技术 物流基础 电子商务 国际贸易实务 物流基础 采购与供应实务 仓储管理实务 集装箱运输实务 配送中心运作实务 国际货运代理 国际商务单证 供应链管理实务 ERP原理和应用 项目管理 物流系统规划与设计 项目管理 物流专业英语 物流市场 开发能力
市场营销 物流基础
物流客户拓展实务
谈判技巧 合同法