商业银行常用公文写作与实务
商业银行公文处理实施办法
商业银行公文处理实施办法第一章总则第一条为进一步做好本行的公文处理工作，使之规范化、制度化、科学化，根据《国家行政机关公文处理办法》及其他有关规定，结合本行实际，制定本办法。
第二条本办法所称公文是指本行及内设部门行使管理、指导、服务等职能过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是依法治行和进行商务活动的重要工具。
第三条公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第四条综合管理部是全行公文处理的管理部门，专设办公文秘岗负责公文处理工作，并指导本行各部门、各支行的公文处理工作。
第五条基本任务和要求（一）负责建立有关文书管理的各项制度并指导和监督执行；（二）统一办理公文收发、分办、传递、核稿、打印、用印、立卷、归档和销毁工作；（三）公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。
（四）在公文处理工作中，必须严格执行国家保密法律、行政法规和规章及其他有关规定，确保国家秘密和本行商业秘密的安全。
（五）文秘从业人员应具有较高的政治素质，忠于职守，熟悉公文处理业务，具备相关专业知识，遵守职业道德。
第二章公文办理第六条公文办理分为收文、发文、归档、整理等。
第七条收文处理程序收文处理是指对收到公文的办理过程。
收文过程一般包括签收、拆封、登记、分办、传阅、承办、催办、查办、注办等程序。
（一）签收各来文单位的机要、挂号、特快专递等信件及电报、密级文件等，由收文人员对来文（信）的时间、渠道、单位、文号（挂号号码）、标题等进行登记。
各部门参加各种会议和外出工作带回的正式公文或其他重要函件、资料等均应视同收文，应在会议、活动结束后的24小时内送交综合管理部，补办收文手续、注明签收与移交时间，以便查对。
（二）拆封标明“**银行”单位名称及单位党工群团组织名称的信件，交由综合管理部收文人员统一拆封；署名为内设部门的信件，分发至相应部门，由部门落实专人拆封处理并办理登记手续；署名行领导和部门负责人姓名的信件，由其本人亲自拆封，内容涉及行内工作的，符合收文要求的，要求在拆封后24小时内送交综合管理部登记；署名“××行长（副行长等）”或“××银行负责人（负责同志、领导）”而未标明领导姓名的，由综合管理部收文人员负责拆封，视信件内容决定是否办理收文登记或送交领导本人，并注意做好保密工作。
各类公文写作
各类公文写作各类公文写作公文是政府部门、企事业单位、社会团体以及个人在公共事务处理中所写的正式文书。
公文具有法律效力和行政约束力，是表示意见、汇报工作、传达信息、指挥决策的重要工具，因此公文写作在各行各业中非常重要。
以下是关于各类公文写作的详细介绍。
1.报告类公文报告类公文涉及到对某个情况、问题或工作进程进行详细的分析和说明。
这种类型的公文有很多种，包括年度工作报告，管理报告，调查报告以及研究报告等。
在写报告类公文时，应该先收集、整理和分析有关的数据，明确自己的目标和目的，然后采用合适的文体和方式进行写作。
2.函电类公文函电类公文主要包括公函、信函和通知，用于传达信息、表达意见和建议、咨询问题以及要求回复。
这种类型的公文对语言、格式和字体等方面都有很高的要求，需要表达清晰、准确和简洁，注意尽可能不要出现语病和错别字。
3.决定类公文决定类公文是用于传达指示、命令和决定的文书，对于管理和领导工作来说非常重要。
这种类型的公文主要有命令、通告、通知、规定和指南等，需要重点关注措辞和措施的合理性、实际性和可行性，并且具有强制性。
4.合同类公文合同类公文是用于签订、履行和终止合同的正式文书，包括合同、协议和保证书等。
这种类型的公文要求条款明确、规定详尽、约定清晰、合理有效，避免因合同缺陷而引起的纠纷和争议。
5.申请类公文申请类公文是用于申请工作、学校、奖学金、资助和许可证等的文书。
在申请类公文中，要突出自己的特点和优势，简明扼要地表达意图和目的，有利于促进申请人与申请对象之间的关系。
总之，公文写作是各行各业中非常重要的一项工作，对于提高工作效率和生产力都有很大的帮助。
在写作时，需要注意文体、措辞、格式和语言等方面的要求，力求清晰、准确、规范和简洁。
同时，不同类型的公文也需要注意其特点和要求，以便能够更好地完成写作任务。
银行招聘的写作范文
招聘的格式怎么写公司招聘启事一般要简明扼要，直接了当的说明需求，一般常用的公司招聘启事的格写作范文如下：标题： xx有限公司责任公司公司招聘启事公司招聘要求：xx有限公司责任公司公司招聘：详细内容一定要具体写明公司招聘的人员等具体事务。
1.先公司自我介绍 xx有限公司责任公司成立于xx年xx月xx日，属于民营企业，目前为xxx行业领军企业，年营业额xxx元，公司员工。
..企业文化等等都是公司招聘启事要写清楚的。
愿您的加入给我们带来新的活力，我们也将为您提供广阔的发展空间！ 1、公司招聘要求：正规本科以上学历，工作认真扎实，具有较强的沟通协调能力和团队协作意识，有责任心；专业、男女均不限，学生会或班干部优先录取。
2、公司招聘人数：4--5人。
5、工资待遇：试用期基本工资xxx元/月，试用期3-6个月。
试用期满考核合格，缴纳三险一金，实行基本工资加奖金的薪酬制度。
资本家以高额薪金诱挖其他企业有技术的工人、职员，或以欺骗手段招聘员工使其受奴役和压榨，这些现象反映了资本主义尔虞我诈的一个侧面。
建国后，我国招聘职工是根据国家生产计划的需要提出的，国家坚持劳动力统一调配的原则，任何单位不得私自招聘职工。
1951年劳动部曾公布《关于各地招聘职工的暂行规定》，规定招聘职工必须遵守一定的制度和办理一定的手续，招聘者与被招聘者应订立劳动合同，将工资、待遇、工时、试用期以及招往远地者的来往路费、安家费等加以规定，并向当地劳动行政机关备案。
近几年来招聘职工，基本上仍采用以上办法。
有的规定应聘人员须经业务考核、面试，根据需要择优录取，经上级机关批准后，试用半年再正式聘用。
招聘的最直接目的就是弥补企业人力资源的不足，这是招聘工作的前提。
具体地说，企业的招聘一般源于以下几种目的：（1）企业如今的人力资源总供给量不能满足企业或各个岗位的总任务目标（即计划总业务量或计划总产量），需要补充；（2）企业或各个岗位正常替补流动人员引起的职位空缺；（3）企业或各个岗位的生产技术水平或管理方式的变化对人力资源的可能需求量；（4）满足新规划事业或新开辟业务所需的人员需求。
商业银行公文处理实施细则模版
商业银行公文处理实施细则模版xx市商业银行公文处理实施细则xx银[xx]62号第一章总则第一条为促进全行的公文处理工作规范化、制度化、科学化，根据《国家行政机关公文处理办法》及《xx市行政机关公文处理实施细则》的有关规定，结合我行实际，制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于总行本部，各分支机构参照执行。
第三条xx市商业银行本部的公文是总行依照国家法律法规,结合本行经营管理实际形成的规范体式的文书，是依法进行经营管理和公文活动的重要工具。
第四条公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第五条公文处理应坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
第六条公文处理必须严格执行国家法律、法规和其他有关规定，确保国家机密和xx市商业银行商业秘密的安全。
第七条总行本部各部室、各分支机构的负责人应当高度重视公文处理工作，严格遵守本实施细则，并加强对本单位公文处理工作的领导和检查。
第八条总行办公室是全行公文处理的管理部门，主管总行本部公文处理工作，并负责指导下级行公文处理工作。
第二章公文种类第九条xx市商业银行的公文种类主要有：（一）决定适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销下级行不适当的决定事项。
（二）公告适用于向外宣布重要事项或法定事项。
（三）通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。
（四）通知适用于转发上级机关和不相隶属单位的公文，批转下级行的公文，传达需要下级行办理和周知、执行，以及任免和聘用人员的事项。
（五）通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况的事项。
（六）报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的事项。
（七）请示适用于向上级机关请示批准的事项。
（八）批复适用于答复下级行的请示事项。
（九）意见适用于对重要问题提出见解和处理方法的事项。
（十）函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
公文文字写作能力测试题
公文文字写作能力测试题公文文字写作能力测试题（一）一、单选题（30分）1．（）对公文的文稿内容和行政效力负责。
A．拟文者B．签发人C．承印部门D．文秘部门2．以下发文字号正确的标注是（）A．粤教[200某]成字20号B．皖工商(200某)45号C．京计生[200某]第5号D．川人培[200某]12号3．对公文在政策、法规方面的内容审核时，如果发现文稿与党和国家的方针政策不一致，应（）A．及时对照修改B．及时提请领导修改C．及时请起草人修改4．同一发文机关就同一领域的问题先后发布了两个以上的公文时（）。
A．后制发的公文在效力上等于先制发的公文B．后制发的公文在效力上高于先制发的公文C．后制发的公文在效力上低于先制发的公文D．后制发的公文在效力上有别于先制发的公文5．公文的紧急程度针对的是公文的（）A．发文方B．收文方C．发文方和收文方D．发文方或收文方6．书写公文的成文日期应使用（）A．阿拉伯数字B．汉字C．汉字大写D．汉字与阿拉伯数字皆可7．盖章是证实文件效力的一种标志，行政机关公文惟一可以不加盖印章的文种是（）A．函B．通报C．会议纪要D．通知8．通报的行文方向是（）A．下行文和上行文B．平行文和上行文C．下行文和平行文D．普发性公文9．回复平级机关征询意见的公文，文种可以用函，也可以用（）。
A．批复B．意见C．回函D．答复10．不相隶属机关之间的行文，应该使用的文种是（）A．通知B．通报C．函D．通告11．下列表述，正确的一句是（）A．决定可以用来变更下级机关不适当的决定B．决定不可以用来变更下级机关不适当的决定，但命令可以C．决定和命令都可以用来变更下级机关不适当的决定D．决定和命令都不可以用来变更下级机关不适当的决定12．某某市政府把省政府文件加通知印发至各县政府和市直属单位，这种形式叫（）A．批转B．转发C．印发D．翻印13．某某乡人民政府拟新建希望小学，需请求上级拨款，行文时应使用的标题是（）A．关于新建希望小学的请示B．关于拨款新建希望小学的请示C．某某乡人民政府关于要求拨款新建希望小学的请示D．某某乡人民政府请求拔款新建希望小学的请示14．向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项就使用（）A．请示B．报告C．请示报告D．函15．下列表述，正确的一句是（）A．意见这种公文使用范围比较广泛，包括上行文、平行文、下行文B．意见这种公文，以上行文为主C．意见这种公文，以平行文为主D．意见这种公文．以上行文和平行文为主，很少做下行文二、案例分析（20分）案情简介：人民银行有下列事项要告知社会各界：一、中华人民共和国境内的商业银行及其授权分行、信托投资公司、农村信用社、城市信用社、证券公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、基金管理公司及其管理的各类基金、保险公司、外资金融机构，以及经金融监管当局批准可投资于债券资产的其他金融机构加入全国银行间债券市场，实行准入备案制。
公文处理与公文写作精讲课件
涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文。
中心支行除以函的形式与同级政府部门商洽工作、询问和答复问题外，一般不得向下一级地方政府正式行文。
行文规则方面：转发文常见问题
转发文件规则
转发上级机关的文件，一般使用行发文。如果上级机关发文为办公厅发文或司局发文，则依据上级机关发文的公文级别和具体情况选择适用的公文级别。
公文在送行领导签发之前，应由办公室进行审核。起草部门负责人要严格把关，对文稿内容、数字的真实性和准确性负责；公文应由起草部门主要负责人核签，特殊情况下可由经主要负责人授权的其他负责人核签。
行文规则方面：公文签批常见问题
公文类别规则
上行文应当注明签发人姓名。 党委发文由党委书记或书记授权的党委成员签发。 签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同意。联合发文由所有联署机关的负责同志会签。
公文处理与公文写作
202X年5月21日
PART 01
公文的定义与特点
从广义看
除法定文种外，还包括党和国家机关常用的应用文，包括总结、调查报告、简报、讲话稿、讣告悼词、规章制度等。
从狭义看
党和国家行政机关和人民银行公文处理条例正式规定的公文。
什么是公文？
1
权威性
2
工具性
坚持依法、合规、审慎的原则
向平级主管部门请求批准和答复审批事宜一般也用函。
文种使用方面：通报、批复、请示
批复
适用于答复下级机关请示事项。
函
适用于不相隶属的机构之间相互商洽工作、询问和答复问题。
公文格式方面：份号、密级和保密期限标示不准确
份号是公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号，涉密的文件必须标注份号，其他公文可标可不标。如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角的第一行。
公文写作(培训)PPT
计划、总结、调查报告、领导讲话、信息、简报 顺口溜：写个计划、总结，搞个调查报告；草个领导讲话，编个信 息、简报。
公文写作的职场意义
公文是一种时代特有的文化烙印！ 是一种社会沟通模式！也是一种职场沟通工具
！ 更是一种职场沟通文化!
公文写作的基本修养
为什么要加强修养？ 公文写作是一项政治性、政策性、业务性很强的工作，公文写作的好坏，不仅 直接关系到公文效用的发挥，也是领导思想和领导艺术的直接反映。
2008年8月24日(章)
关于举办总行首批内训师培训班（第一期）的通知
总行综合办公室、域外机构管理部、村镇银行管理部、小企业金融服务中心： 为完善九台农商银行教育培训体系，进一步提升内训师队伍专业素质，
提高培训教学水平，经总行领导审定，拟于10月初举办首批内训师培训班（第 一期）。现将有关事项通知如下：
格式规范:
a.标题:”事由+文种”即：“关于xxxx的通知” b.抬头:收文单位名称、 c.正文：通知的原因，通知的事项、要求。 d.结束语:“特此通知” e.落款:行文单位名称、日期； f.附加部分：附件、抄送、拟文、打印、份数。
通知的类型： 根据适用范围的不同，可分为六大类：
通知的写作方法
1.政治素质\职业素养; a.明确的方向、立场; b.敏锐的洞察力和鉴别力; c.保密纪律\操守; d.专业修养;
2.政策制度水平:
3.熟悉业务和工作情况
执行、理解、表达政策\制度的水平; 4.有较宽的知识面
5.有较好的文字功底
公文写作的步骤与语言技巧
第一步：弄清三个问题 第二步：明确目的 第三步：写作三部曲
公务文书 复、条例、函、会议纪要、命令（令）、公告、通
公文写作(8)公函
妥否?请尽快函复，以便办理有关手续。 ××省交通厅
××××年×月×日 ［析评］
这是一则商洽函。正文的原由部分，开门见山，即陈要旨，继 而提出要求。文末一句，语言得体，又暗含催促对方办理的压力。
可否，请即函复。 市人事局
二00五年六月六日
联系人：汪静 联系电话：1325463789
商洽函例3
某某市第一变压器厂关于请归还借款的函
市第一变压器厂：
你厂于一九八五年一月，从我厂借去资金三万元， 作为贵厂劳动服务公司开办费，当时议定年内尝还。 目前，我厂正在编制一九八五年财务决算，为及时搞 好各类款项的清理结帐，望贵厂能将借款于一月二十 日前归还我厂。
复函主体，针对来函事项逐一郑
重作答，答复 ①具体、明确 ②否定答复要说明理由。
主体部分要简洁得体地讲清楚商 洽、询问、请求答复的有关具体 事项，错辞要恳切、得体、注意 分寸和礼貌
3、结语： 应干净利落 ，一 般用习惯性结语：
①要求对方有所行动： 请回复或盼复 请予支持，并盼复 请研究函复 特此函告，请复
商洽函例2
关于商借课室的函
东正中学： 我市为了贯彻国家公务员制度，拟对全市事业单位在职干部
进行不脱产培训，因培训人员较多，场地不够，所以想向你校借 用教室。时间是今年9、10月的所有双休日，每天上午8时至下午 6时；课室数目是8间。有关消耗水电、卫生、安全等费用，我局 按规定如数支付。这次培训直接关系到提高我市在职干部的素质， 希望能得到你们的支持。
标题——主送—正文——落款
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商业银行常用公文写作与实务商业银行在日常运营过程中，经常需要发起和处理各种公文事务。
良好的公文写作与实务能力对于确保银行内外部间的信息传达和工作
协调至关重要。
本文将介绍商业银行常用的公文写作与实务技巧，以
帮助银行从业人员提升工作效率和专业水平。
一、公文的种类和目的
商业银行常用的公文种类繁多，包括但不限于函件、备忘录、报告
和通知等。
不同种类的公文通常有不同的目的，比如函件用于正式的
信函发信和收信，备忘录用于内部工作事务的提醒和记录，报告用于
系统性的数据分析和决策支持，通知用于向员工或客户发布重要信息。
二、公文写作的基本要素
不论是何种类型的公文，都应符合一定的基本要素。
首先是格式，
商业银行通常有自己的公文格式规定，如信头、标题、日期、正文、
署名等。
其次是语言风格，公文应使用正式的商务用语，避免口语化
和个人感情色彩。
另外，要注重语法和拼写的准确性，避免出现错误
和误解。
三、函件的写作技巧
商业银行函件通常用于与外部机构或个人之间的沟通。
在函件的写
作中，应注意以下几点。
首先，要清晰明确地表达意图，避免使用模
糊和含糊的措辞。
其次，要注重礼貌和敬语，在称呼和结尾表达谢意
或期望进一步合作。
最后，要及时回复函件，以展示专业和高效的工
作态度。
四、备忘录的撰写规范
商业银行内部常用备忘录进行工作事务的交流和记录。
为了确保备
忘录的有效性，应遵循以下规范。
首先，要明确备忘录的目的和主题，以便读者快速了解内容和重点。
其次，要简明扼要地写出核心信息，
避免冗长和重复。
另外，要注明发送人和接收人，并及时提醒相关人
员行动或注意事项。
五、报告的撰写技巧
商业银行常用报告进行数据分析和决策过程。
为了使报告具有可读
性和说服力，应注意以下几点。
首先，要选择合适的报告结构，包括
摘要、目录、引言、正文和结论等。
其次，要收集准确和可靠的数据，并进行客观的分析和解释。
最后，要清晰地总结主要发现和提出建议，以支持决策制定和实施。
六、通知的撰写要点
商业银行通常用通知发布重要信息给员工或客户。
在通知的撰写过
程中，应特别注意以下要点。
首先，要明确通知的目的和重要性，以
便读者能够及时理解和采取行动。
其次，要简洁明了地写出核心信息
和要求事项，避免使用过多的术语和名词。
另外，要注明通知的有效
期限，以提醒相关人员及时处理和回应。
综上所述，商业银行常用的公文写作与实务技巧对于银行从业人员来说至关重要。
准确和规范的公文写作能够提高工作效率、减少沟通误解，并展示出银行的专业形象。
通过学习和应用常用的公文写作技巧，银行从业人员可以更好地完成工作任务，为银行的发展和客户提供更好的服务。