重庆港务物流集团项目管理组织结构与流程优化研究
集团公司组织管控体系的架构与流程优化

集团公司组织管控体系的架构与流程优化随着企业规模的不断扩大和变化,集团公司组织管控体系的架构和流程优化变得尤为重要。
一个有效的管控体系可以提高组织的决策效率、优化资源配置、降低风险,并加强公司的整体竞争力。
本文将探讨集团公司组织管控体系的架构和流程优化,并提供一些有效的建议。
一、架构优化集团公司组织管控体系的架构是制定有效管控措施和流程的基础。
为了实现企业战略目标和利益相关方的期望,一个合理的架构设计至关重要。
1.1 管控职能划分一个良好的组织管控体系应该明确各职能部门的责任和权限。
通过明确划分各部门的职责,确保每个环节都有相应的监督和控制,提高决策的科学性和可行性。
1.2 分工协作优化组织架构的同时,还应注重分工协作。
各职能部门之间应密切合作,加强信息共享和沟通。
通过建立跨部门的工作小组或项目团队,协同解决问题,推动组织管控体系的协同发展。
1.3 建立层级管理一个集团公司通常由多个子公司和部门组成,因此建立清晰的层级管理结构是必要的。
通过建立分公司和总部之间的沟通渠道和层级关系,可以更好地管理和控制各部门的运营,实现整体目标的协同。
二、流程优化优化组织管控体系的流程能够提高工作效率和减少决策错误。
以下是一些流程优化的建议。
2.1 清晰流程图每个管控流程都应该有明确的流程图,包括流程起点、流程路径和流程终点。
通过清晰的流程图,可以追踪和分析流程中的瓶颈和问题,并优化相应的环节。
2.2 流程标准化为了确保流程的连贯性和稳定性,应该建立一套标准化的流程模板。
通过统一的标准,可以提高工作效率,减少错误,并为持续改进提供基础。
2.3 自动化技术引入自动化技术是优化组织管控流程的有效方式。
例如,通过使用流程管理软件、数据分析工具和自动化决策系统,可以提高决策的速度和准确性,减少人为因素的干扰。
三、有效建议基于以上的架构和流程优化,以下是一些建议,旨在进一步提升集团公司组织管控体系的有效性。
3.1 强化培训和教育建立一个健全的培训和教育体系,提供相关知识和技能的培训,帮助员工更好地理解和应用组织管控体系。
项目组织架构及管理流程(全方位版)

项目组织架构及管理流程(全方位版)1. 引言本文档旨在详细阐述项目组织架构及管理流程,以便所有项目成员对项目运行有一个全面、清晰的认识。
通过明确各角色职责、工作流程及沟通机制,提高项目执行效率,确保项目目标的顺利实现。
2. 项目组织架构2.1 项目董事会- 组成:由公司高层领导、项目主要利益相关方代表组成- 职责:- 确定项目愿景、目标和战略- 审批项目计划和预算- 监督项目进度,确保项目按计划推进- 决策项目重大事项2.2 项目经理- 职责:- 负责项目整体规划、组织和控制- 制定并落实项目计划- 协调项目资源,确保项目进度- 沟通项目进展,向项目董事会汇报2.3 项目团队- 组成:根据项目需求,由不同职能部门的人员组成- 职责:- 按照项目计划,完成各自分工的任务- 积极参与团队协作,共同推进项目进度- 及时反馈项目问题,提出改进建议2.4 项目支持部门- 职责:为项目团队提供必要的支持,包括人力资源、物资、财务等方面3. 项目管理流程3.1 项目立项- 项目提议:由项目发起人或利益相关方提出- 项目评估:对项目的可行性、预期收益和风险进行评估- 项目审批:项目董事会审批项目提议和评估报告3.2 项目计划- 工作分解:将项目目标分解为可执行的任务- 资源分配:根据任务需求,合理分配人力、物力、财力等资源- 制定时间表:明确各任务的开始和结束时间,制定项目进度计划3.3 项目执行- 任务实施:项目团队成员按照任务分工,开展具体工作- 监控进度:项目经理跟踪项目进度,确保项目按计划推进- 风险管理:识别项目风险,采取措施降低风险影响3.4 项目控制- 质量控制:确保项目输出符合质量要求- 成本控制:控制项目成本,避免超预算- 进度控制:调整项目计划,确保项目按时完成3.5 项目收尾- 成果验收:对项目成果进行验收,确保满足需求- 总结经验:总结项目过程中的成功经验和不足,为今后类似项目提供借鉴- 项目评价:对项目成果、过程和团队表现进行评价4. 沟通与协作- 定期会议:项目团队成员定期召开会议,汇报工作进展、讨论问题解决方案- 信息共享:通过项目管理软件、共享文档等方式,实时更新项目信息,提高透明度- 团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,促进团队成员之间的沟通与合作5. 变更管理- 变更请求:项目团队成员或利益相关方提出变更请求- 变更评估:评估变更对项目的影响,包括进度、成本、质量等方面- 变更审批:项目董事会审批变更请求- 变更实施:根据审批结果,调整项目计划和执行方案6. 附录- 项目组织架构图- 项目管理流程图- 项目角色职责表- 项目关键里程碑本文档旨在为项目组织架构及管理流程提供全方位的指导,请在实际操作中根据项目特点和需求进行调整。
项目管理方案项目管理流程优化方案

项目管理方案项目管理流程优化方案项目管理方案项目管理流程优化方案为了提高项目管理的效率和质量,优化项目管理流程是至关重要的。
本方案旨在通过合理规划、协调和监控项目的各个环节,全面优化和提升项目管理流程。
以下是具体的流程优化措施和建议:一、项目前期准备阶段在项目启动之前,项目经理应当进行充分的项目前期准备工作,包括明确项目目标、需求和范围等。
在此基础上,我们提出以下优化方案:1. 建立项目章程项目章程是一个明确项目目的和范围的文件,它对项目成员的角色和职责进行了定义和说明。
通过编制项目章程,可以确保团队成员对项目目标的理解一致,减少后续的工作调整和沟通成本。
2. 制定项目计划项目计划是项目管理的核心,它包括项目的时间、成本和资源等方面的安排。
为了优化项目管理流程,我们建议项目经理在制定项目计划时,要充分考虑项目的实际情况,提前识别可能的风险和问题,并合理分配和利用资源,确保项目能够按时、高质量地完成。
二、项目执行阶段项目执行阶段是整个项目管理流程中最为关键的阶段,需要项目经理合理调配资源,协调各个团队成员的工作。
以下是我们对项目执行阶段的优化方案:1. 设立有效的沟通渠道在项目执行期间,及时的沟通和信息共享对于项目的顺利进行至关重要。
项目经理应建立有效的沟通渠道,确保信息能够快速、准确地传达给相关人员,避免沟通误差导致的项目延误和问题。
2. 实施风险管理风险管理是项目管理的重要组成部分。
项目经理应根据项目的特点和需求,制定有效的风险管理计划,并及时跟踪和评估项目中的风险,采取相应的措施进行控制和应对,以降低项目风险对项目成果的影响。
三、项目收尾和总结阶段项目收尾和总结阶段是项目管理流程的最后一个环节,也是项目经理对项目进行评估和总结的关键时期。
以下是我们对项目收尾和总结阶段的优化方案:1. 进行项目评估项目经理应进行全面的项目评估,对项目执行过程中取得的成绩和问题进行梳理和总结。
通过评估,可以找出项目管理中存在的不足和问题,并提出改进和优化的措施,为以后的项目管理工作提供经验和指导。
项目管理优化方案

项目管理优化方案随着企业竞争日趋激烈和项目管理在各个行业的重要性日益凸显,如何优化项目管理成为了一个关键的议题。
本文将介绍一种项目管理优化方案,旨在提高项目成功率和效率,有效控制项目风险。
一、项目管理流程优化项目管理流程是项目成功的基石,通过优化项目管理流程可以实现更好的项目管理效果。
我们建议采用以下方法来优化项目管理流程:1.明确项目目标和范围:在项目启动阶段,确定项目的目标和范围非常关键。
要确保项目目标明确、合理,并制定详细的项目范围文档。
2.制定详细的项目计划:项目计划包括项目各个阶段的工作内容、时间安排、资源分配等信息。
要制定具体、可行的项目计划,并根据实际情况进行适当的调整。
3.明确项目角色和责任:项目的成功离不开每个人的努力,要明确项目团队成员的角色和责任,并建立良好的沟通机制。
4.有效的沟通和协作:项目管理中的沟通和协作非常重要,建议采用合适的沟通工具和协作平台来促进信息的传递和团队的协同工作。
5.严格的项目监控和控制:项目监控和控制是项目管理的核心内容,要建立科学有效的监控和控制机制,及时发现和解决项目中的问题。
二、项目团队能力提升项目团队的能力对于项目的成功至关重要,在项目管理中,提升项目团队的能力是一项重要的任务。
以下是一些提升项目团队能力的建议:1.持续培训和学习:项目团队成员应保持学习的态度,通过参加培训、研讨会等方式提升自己的知识和技能。
2.合理的人员配置:在项目团队组建时,要根据项目需求和成员的专业能力进行合理的人员配置,确保团队成员能够发挥自己的优势。
3.建立知识分享机制:项目团队成员应积极分享项目管理经验和技术知识,通过内部培训、社区等形式进行知识共享。
4.激励和奖励机制:建立激励和奖励机制,激励项目团队成员发挥个人的动力和创造性,提高项目管理的效果。
三、项目风险管理项目风险是项目管理过程中必须要面对的挑战,项目管理优化方案应包含项目风险管理的内容。
以下是一些项目风险管理的建议:1.风险识别和评估:在项目启动阶段,应对项目可能面临的风险进行全面的识别和评估,制定相应的应对措施。
项目管理流程优化

将优化方案细化为具体的实施计划,明确 责任人、时间节点和资源需求,确保计划 的可操作性和可行性。
优化过程中的风险与应对措施
风险识别
在优化过程中,需要对可能出现 的风险进行全面的识别和分析, 例如资源不足、人员流失、技术
难题等。
制定应对措施
针对可能出现的风险,制定相应 的应对措施,包括提前储备资源 、加强人员培训和技术研究等。
明确性
流程设计应明确,各环节 的任务、责任和期望结果 应清晰界定。
灵活性
流程设计应具有一定的灵 活性,以适应项目过程中 可能出现的变化。
关键流程的识别与优化
识别关键流程
通过分析项目流程图,识 别出对项目目标实现起决 定性作用的关键流程。
优化关键流程
对关键流程进行深入分析 ,找出瓶颈和低效环节, 采取针对性措施进行优化 。
跨界合作与创新
突破行业界限,寻求与其他领域的合作机会,共 同探索项目管理新模式。
持续改进与创新的动力与方向
激发员工积极性
建立激励机制,鼓励员工提出改进意见与创新方案,持续优化项 目管理流程。
关注客户需求变化
及时了解并响应客户需求,调整项目管理流程以满足市场变化。
强化风险管理
完善风险管理体系,提高项目应对突发事件的能力,确保项目顺 利进行。
项目管理效率。
云计算
02
实现项目资源共享,提高信息传递速度,降低沟通成本,增强
团队协作能力。
物联网与大数据
03
实时监控项目进度,收集与分析数据,为决策提供有力支持,
提升项目管理精准度。
行业最佳实践的借鉴与融合
跨行业交流
学习借鉴其他行业的优秀项目管理实践,引入适 合自身的流程优化方法。
如何构建项目运营管理的组织架构

如何构建项目运营管理的组织架构简介项目运营管理的组织架构对于项目的成功和高效运营至关重要。
本文将介绍如何构建一个适合项目运营管理的组织架构,以确保项目团队的协作和有效执行。
1. 设定明确的角色和责任在构建项目运营管理的组织架构时,首先需要设定明确的角色和责任。
每个团队成员应清楚地了解自己的角色、职责和权责,并与其他成员的角色相补充,以实现整体协作。
2. 划分功能性团队将项目运营管理的组织架构划分为不同的功能性团队有助于提高团队协作和专业化。
根据项目的特点和需求,可以设立以下几个功能性团队:- 项目管理团队:负责整体项目的规划、执行和控制,确保项目目标的实现。
- 财务团队:负责项目预算、成本控制和财务报告等工作。
- 人力资源团队:负责项目团队的招募、培训和绩效管理等事务。
- 供应链团队:负责项目资源和供应链的管理,确保项目所需资源的供应和运作。
- 市场营销团队:负责项目的市场推广和品牌建设等工作。
3. 建立项目运营管理层级在项目运营管理的组织架构中,建立合适的层级结构可以促进信息流动和决策的高效执行。
常见的项目运营管理层级如下:- 项目经理:负责项目的整体计划和执行,是项目的核心决策者。
- 功能团队负责人:负责各功能团队的管理和协调,确保团队的目标和项目目标一致。
- 项目运营管理部门负责人:负责整个项目运营管理的协调和监督,与项目经理和功能团队负责人密切合作。
4. 促进团队协作和沟通为了确保项目运营管理的组织架构的顺利运行,需要促进团队成员之间的协作和沟通。
可以采取以下措施:- 定期召开团队会议,分享项目进展和问题,并协商解决方案。
- 使用项目管理工具和协作平台,方便团队成员之间的信息共享和合作。
- 建立有效的沟通渠道,确保团队成员可以及时、准确地交流和反馈。
5. 定期评估和调整项目运营管理的组织架构需要定期评估和调整,以适应项目的变化和发展。
在项目的不同阶段,可能需要增加或减少某些团队成员,或调整团队的职责和权责。
项目部组织架构和管理体制

项目部组织架构和管理体制
1. 组织架构
项目部的组织架构是为了协调和管理项目团队,确保项目任务的高效完成而设计的。
下面是一个典型的项目部组织架构示例:
- 项目经理:负责项目的全面管理和决策。
- 项目团队成员:包括项目经理、项目助理、工程师等角色,他们根据各自的职责参与项目的实施和运营。
- 部门主管:负责协调和支持项目的各个部门,确保项目需求得到满足。
- 项目顾问:提供专业的建议和指导,帮助项目团队解决问题和优化方案。
2. 管理体制
项目部的管理体制是为了保证项目任务的有效执行和控制管理而建立的。
以下是一个常见的项目管理体制的例子:
- 项目计划:项目经理根据项目目标和要求制定项目计划,并确保项目进度和里程碑的达成。
- 项目控制:项目经理通过监督和调控项目进展,确保项目按计划进行,并及时进行风险评估和调整。
- 项目沟通:项目经理负责与相关方进行有效的沟通和协调,确保项目各方之间的有效合作和信息传递。
- 质量管理:项目经理负责制定和执行质量管理计划,确保项目交付的质量符合预期标准。
- 资源管理:项目经理负责有效管理项目所需的人力、物力和财务资源,以保证项目的顺利进行。
项目部的组织架构和管理体制的设计应根据项目的规模、复杂性和特点进行定制化。
只有适应项目需求的合理组织架构和管理体制才能提高项目的执行效率和成功率。
项目管理流程优化

项目管理流程优化项目管理流程是指在项目实施过程中,对项目进行计划、组织、指导和控制的一系列活动的总称。
优化项目管理流程可以提高项目的执行效率、降低成本、提高质量,并最终实现项目的成功。
在实际项目管理中,流程优化是非常重要的一环,下面我们将从几个方面来探讨如何优化项目管理流程。
1. 识别关键路径。
在项目管理中,关键路径是指项目中最长的路径,它决定了整个项目的完成时间。
通过识别关键路径,可以更好地安排资源和时间,避免资源的浪费和时间的拖延。
在优化项目管理流程时,需要重点关注关键路径上的活动,确保它们能够按时完成,从而保证整个项目的进度。
2. 简化决策流程。
在项目管理中,决策流程往往是非常复杂的,需要经过多个层级的审批和批准。
为了优化项目管理流程,可以考虑简化决策流程,减少不必要的审批环节,提高决策的效率。
可以通过建立更加灵活的决策机制,让决策更加快速、灵活,从而提高项目的执行效率。
3. 强化沟通和协作。
在项目管理中,沟通和协作是非常重要的环节。
优化项目管理流程需要建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和及时传递。
同时,也需要加强团队之间的协作,建立良好的团队合作氛围,从而提高团队的执行效率。
可以通过建立定期的沟通会议、使用协作工具等方式来加强沟通和协作。
4. 制定明确的目标和指标。
在项目管理中,明确的目标和指标是非常重要的,它可以指导项目的实施和评估项目的进展。
在优化项目管理流程时,需要制定明确的目标和指标,让整个团队都明白项目的目标和要求。
同时,也需要建立有效的评估机制,及时了解项目的进展情况,确保项目能够按时完成。
5. 不断优化和改进。
优化项目管理流程是一个持续的过程,需要不断地优化和改进。
在实际项目管理中,需要不断地总结经验教训,发现问题和不足,及时调整和改进流程。
只有不断地优化和改进,才能够提高项目的执行效率,降低成本,提高质量,最终实现项目的成功。
综上所述,项目管理流程优化是非常重要的,它可以提高项目的执行效率、降低成本、提高质量,并最终实现项目的成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
独创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果,也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名:年月日学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致,允许论文被查阅和借阅,同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询,授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。
论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生院办理。
本学位论文属于不保密□。
学位论文作者签名:指导教师签名:年月日年月日随着全球化的不断发展,国内外市场竞争日益激烈,为适应市场的变化,众多知名企业都积极引入项目管理理论和技术,以提高企业运作管理水平。
本文针对重庆港务物流集团目前项目管理存在的问题进行了深入的研究分析,提出了重庆港务物流集团项目管理流程优化设计方案,并通过采取多种措施以确保优化后的新方案能够得到顺利实施,进而提高企业项目管理水平。
本文首先对论文的选题背景、论文研究的目的意义、国内外研究现状及项目管理组织结构及项目流程相关理论进行阐述;然后介绍重庆港务物流集团概况,对重庆港务物流集团项目管理组织结构现状进行分析并发现其存在的问题,对重庆港务物流集团项目进度、成本、质量管理、信息管理及采购管理的发展状况进行详细分析,并发现问题;在现状分析的基础上,设计了重庆港务物流集团项目管理组织结构优化方案,分别有针对性的提出项目进度控制、成本控制、质量管理、信息管理及采购管理流程优化设计方案;最后提出重庆港务物流集团项目管理组织结构及流程优化实施的保障措施。
优化后的项目管理组织结构及项目流程体系,将会缩短重庆港务物流集团项目工期,同时降低项目成本,提高项目管理效率和质量,使其更自信地面对市场竞争。
关键词:项目管理;组织结构;流程优化;优化设计方案第1章绪论 (1)1.1 论文的选题背景 (1)1.2 论文研究的意义 (1)1.2.1 加强团队成员之间的沟通 (2)1.2.2 增强企业竞争力 (2)1.2.3 有利于优化企业资源配置 (2)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (4)1.4 论文的研究思路及主要内容 (5)1.4.1 论文的研究思路 (5)1.4.2 论文研究的主要内容 (6)第2章相关理论概述 (8)2.1 项目管理组织结构与流程理论 (8)2.1.1 项目管理的概念 (8)2.1.2 项目组织基本理论 (8)2.1.3 项目管理流程理论 (8)2.2 流程再造理论 (9)2.3 德尔菲法 (9)2.4 项目管理组织结构的主要内容 (11)第3章重庆港务物流集团项目管理组织结构与流程现状及问题 (13)3.1 重庆港务物流集团概况 (13)3.2 重庆港务物流集团项目管理组织结构现状及问题 (13)3.3 重庆港务物流集团项目管理流程现状及问题 (15)3.3.1 重庆港务物流集团项目进度现状及问题 (15)3.3.2 重庆港务物流集团项目成本现状及问题 (16)3.3.3 重庆港务物流集团项目质量管理现状及问题 (17)3.3.4 重庆港务物流集团项目信息管理现状及问题 (18)3.3.5 重庆港务物流集团项目采购管理现状及问题 (19)第4章重庆港务物流集团项目管理组织结构优化设计 (20)4.1 重庆港务物流集团项目管理组织结构优化需考虑的因素 (20)4.1.1 组织的结构要与项目管理的基本要求相一致 (20)4.1.2 项目管理的组织结构要适应环境需要 (20)4.2 重庆港务物流集团项目管理组织结构优化的有利条件 (20)4.2.1 公司高层领导的支持 (20)4.2.2 规范的制度保障 (21)4.2.3 良好的企业文化氛围 (21)4.2.4 雄厚的资金 (21)4.2.5 有经验可以借鉴 (21)4.3 重庆港务物流集团项目管理组织结构优化设计方案 (21)第5章重庆港务物流集团项目管理流程优化 (26)5.1 重庆港务物流集团项目进度控制流程优化 (26)5.2 重庆港务物流集团项目成本控制流程优化 (27)5.3 重庆港务物流集团项目质量管理流程优化 (28)5.4 重庆港务物流集团项目信息管理流程优化 (29)第6章重庆港务物流集团项目管理组织结构及流程优化实施的保障措施 (32)6.1 制定新的管理制度和原则 (32)6.2 加强企业项目管理的培训 (32)6.3 完善项目管理绩效考核制度 (34)6.4 建立有效的岗位配置调整机制 (34)6.5 完善公司员工激励机制 (35)结论与建议 (37)参考文献 (38)致谢 (40)第1章绪论1.1 论文的选题背景21 世纪的今天,技术革命和知识经济的旗号愈演愈烈,全球经济高速运转,竞争越来越激烈,迫于压力,企业都在不断改变自身的管理方式,创新成为人们战胜对手、获取竞争优势的主要手段。
过去传统的项目管理主要以实现工程的三大目标为主要切入点,强调项目管理中组织、计划、控制等三个方面管理职能,主要应用于工程领域。
如今传统的项目管理已经不能满足现在项目对管理日益增长的需求,无法满足人们对创新活动的管理,不能适应经济的快速发展,在这种形势下项目管理进入现代项目管理阶段。
现代项目管理更加综合性、全局性的控制管理系统,它涉及到项目管理的方方面面,使各种职能相互联系并相互制约影响,具有创新性和独特性等特点。
随着信息时代的到来,互联网技术和电子信息管理系统得到企业的青睐,使得项目管理组织结构和流程的优化有了可以实施的平台,让企业流程管理的改革不再是天方夜谭。
在具体分析完项目组织结构和流程之后,再将其中联系紧密的分支过程作为系统实施整体规划和安排,熟悉项目管理流程,了解操作的整个程序和工作逻辑关系,达到制定并优化项目组织结构和管理流程的目标。
当前重庆港务物流集团要致力于建立一套与自身发展相协调的项目管理信息系统,建立张弛有度的项目管理流程机制。
这样,项目管理流程不仅是对整个项目系统进行管理,还实现了对系统中的每个过程,以及每一过程之间的相互作用进行高效的、动态的管理。
因为有了对决策的不断权衡分析,让各项活动决策更加具有操作性,同时还可以预测出项目最终结果的好坏,争取完成项目的预期目标。
因此,企业要想提升完成项目的效率,实现利润最大化,就必须进行项目管理组织结构和流程优化设计。
1.2 论文研究的意义大多数实践证明,在我国,企业对渐进式的改进创新更容易接受,项目管理流程优化理论恰好适用于中国企业的发展。
重庆港务物流集团把项目流程优化理论应用到管理中,通过对公司内部和外部的调查分析,及时找到企业现有项目管理过程中存在的弊端,采用项目管理相关知识,应用流程优化的思想和方法,找出问题根源。
通过对项目管理流程的渐进式的改良优化,以期在产品和服务上最大限度的满足客户需求,主要研究意义有以下几点:1.2.1 加强团队成员之间的沟通项目流程化管理为团队成员沟通提供了很好的途径,项目团队成员之间可以在一个总体的框架下进行沟通交流。
有了这样一个交流平台,项目经理在任何时刻都能迅速掌握有关项目进展和质量的信息,项目小组和组员之间联系更加顺畅,为团队发挥出更高水平提供了条件。
1.2.2 增强企业竞争力企业自身要想在不断变化的环境下持续发展就不得不重视有关组织结构优化的问题。
对企业项目管理组织结构和流程改善后,企业的信息化管理水平自然就得到提升,部门之间的信息交流更加顺畅,即使企业发生突发状况也能从容面对,增强了企业的竞争力;另一方面,通过优化企业组织结构,明确地界定了项目管理的范围,少走弯路,提高管理效率。
而且管理者对企业自身发展的规律逐渐摸清,知道自己适合发展的方向后,更轻松的指导企业向前努力,能使企业在应对更多挑战时更加从容自信,不畏惧。
1.2.3 有利于优化企业资源配置针对目前项目资源非常有限的情况,企业就得学会如何进行项目资源合理分配。
而且在管理过程本身就存在很多棘手的矛盾,比如关于人力资源如何配置、资金如何投放才能更有效、时间如何安排才能更合理等等问题。
在对企业管理流程与组织结构进行改善之后,管理者能逐渐对企业所有的内外部资源有深入了解,包括资源的种类、数量、质量,然后认真分析企业资源上的优势劣势,最后才能在现有资源的基础上制定出适合企业当前发展的经营战略和管理策略,减少资源的不必要浪费,逐步实现对现有资源的有效配置。
具体而言,在项目管理的每一阶段,项目进行的不同时期,都要注意对资源的合理分配,特别要注意那些稀缺资源,必须留在项目关键的时候才使用。
这样一来:不仅能够使各项资源发挥其最大的作用,大大地减少了不必要的资源浪费;而且就整个项目的进程而言,不会出现一般资源利用率太低,珍贵资源不够用的尴尬局面。
1.3 国内外研究现状1.3.1 国外研究现状项目流程管理意在以较为规范的流程为中心,来提高企业绩效;以顾客需求为宗旨,通过职能之间相互配合,增强企业各个流程的增值速度。
在较早时期,项目管理理论不是作为一个整体研究,而是分散在动力学、战略管理理论、组织管理理论、管理行为等理论的研究中,而且只有少许对理论或方法的论述,局限在单一的流程上。
1911年管理大师泰勒提出工作分析的概念后,在1920年流程管理的思想便开始萌芽;福特在汽车流水式生产中运用到流程管理的思想,算是将流程管理推向实践的第一人[1-6]。
在20世纪中期,随着管理实践的不断发展,运筹学理论开始被国外学者挖掘和利用,社会分工更加明细和具体。
1980年,流程管理与质量管理的观点得以结合,20世纪70年代日本提出全面质量管理的思想,强调项目的流程改善和流程思考,提出把对流程的改善和思考运用到项目管理当中[7-8]。
1990年由哈默教授提出流程再造概念,随后企业再造、流程改善等话题得到学者的广泛关注[9-10]。
从流程再造思想发展到今天,世界上许多理论家对此积极投入进行研究,不仅如此,企业家们将再造思想运用到管理实践中,进一步扩大了流程再造的影响。
随着信息技术的提高和科技的发展,到了80年代中期,很多大企业开始质疑,流程的改善已经不能满足企业日益增长的需要,这时就出现了“价值链”理论,创立了“为制造而设计”等观念[11]。