化妆品进货验收管理制度
化妆品验收制度
化妆品验收制度一、引言化妆品是指用于涂抹、喷洒或者擦拭等方式，用于清洁、保养、美容或者改变外貌的物品。
为了确保化妆品的质量和安全性，制定一套完善的化妆品验收制度是非常重要的。
本文将详细介绍化妆品验收制度的目的、适合范围、责任分工、验收程序、验收标准以及相关记录的管理。
二、目的化妆品验收制度的目的在于确保所采购的化妆品符合相关法律法规和标准的要求，保证化妆品的质量和安全性，减少消费者使用化妆品可能带来的风险。
三、适合范围本制度适合于公司内部采购的所有化妆品，包括但不限于面部护肤品、彩妆品、洗发护发品、口腔护理品等。
四、责任分工1. 采购部门负责根据业务需求进行化妆品的采购，并确保供应商具有相关资质和合法经营资格。
2. 质量管理部门负责制定化妆品验收标准、制定验收程序，并对采购的化妆品进行验收。
3. 仓储部门负责对验收合格的化妆品进行妥善的存储和管理。
五、验收程序1. 采购部门向供应商提供化妆品的采购要求和验收标准，并要求供应商提供相关产品的质量合格证明和检测报告。
2. 采购部门收到供应商提供的样品后，将样品送交质量管理部门进行验收。
3. 质量管理部门根据制定的验收标准对样品进行检验和测试，包括外观、气味、成份、安全性等方面的检测。
4. 如果样品符合验收标准，质量管理部门将向采购部门发放验收合格证明，并将化妆品送交仓储部门进行存储。
5. 如果样品不符合验收标准，质量管理部门将向采购部门发出验收不合格通知，并要求供应商进行整改或者更换。
六、验收标准1. 外观：化妆品的外包装应完好无损，无渗漏、变形、污染等情况。
2. 气味：化妆品的气味应符合产品说明书中的描述，无任何异常气味。
3. 成份：化妆品的成份应符合相关法律法规和标准的要求，不得含有禁用或者限用的物质。
4. 安全性：化妆品的安全性应符合相关法律法规和标准的要求，不得含有对人体健康有害的物质。
七、相关记录的管理1. 采购部门应保存化妆品的采购要求和验收标准的文件。
化妆品进货销售查验制度范本
化妆品进货销售查验制度范本第一章总则第一条为了规范化妆品经营活动，加强化妆品质量管理，保证化妆品质量安全，保障消费者健康，根据《化妆品监督管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事化妆品经营活动的单位和个人。
第三条化妆品进货销售查验应当遵循合法、合规、诚实信用的原则。
第二章查验内容第四条化妆品进货销售查验应当包括以下内容：（一）化妆品的生产许可证、营业执照等相关资质证明；（二）化妆品的注册证或者备案凭证；（三）化妆品的生产日期、保质期等信息；（四）化妆品的标签、说明书等信息；（五）化妆品的包装、外观、气味、质地等感官质量；（六）化妆品的产品质量检验报告或者合格证明；（七）化妆品的进口检疫证明或者检验报告；（八）其他有关化妆品质量安全的证明文件。
第五条化妆品进货销售查验应当注意以下事项：（一）查验化妆品生产许可证、营业执照等相关资质证明，确认其合法性；（二）查验化妆品的注册证或者备案凭证，确认其合规性；（三）查验化妆品的生产日期、保质期等信息，确保其新鲜度；（四）查验化妆品的标签、说明书等信息，确认其真实性和准确性；（五）查验化妆品的包装、外观、气味、质地等感官质量，确保其符合标准；（六）查验化妆品的产品质量检验报告或者合格证明，确认其质量安全；（七）查验化妆品的进口检疫证明或者检验报告，确认其符合进口要求；（八）其他有关化妆品质量安全的证明文件，以确保化妆品的合法性和质量安全。
第三章查验程序第六条化妆品进货销售查验程序分为以下几个步骤：（一）采购环节：采购人员在采购化妆品时，应当查验化妆品生产许可证、营业执照等相关资质证明，确认其合法性；（二）验收环节：验收人员在验收化妆品时，应当查验化妆品的注册证或者备案凭证，确认其合规性；（三）入库环节：库管人员在入库化妆品时，应当查验化妆品的生产日期、保质期等信息，确保其新鲜度；（四）销售环节：销售人员在销售化妆品时，应当查验化妆品的标签、说明书等信息，确认其真实性和准确性；（五）售后环节：售后人员在处理消费者投诉或者退货时，应当查验相关化妆品的相关证明文件，以确保化妆品的质量安全。
化妆品进货验收管理制度
根据国家相关法规和公司质量标准，对化妆品的包装、标签、成分、卫生许 可证等进行检查，确保产品符合要求。对于不合格产品，应立即退回供应商 并要求赔偿。
03
存储和运输要求
存储条件及安全措施
分类存储
将化妆品按照产品性质、品牌、保 质期等进行分类存储，防止混杂导 致的品质损坏。
恒温恒湿
保持存储环境的恒温恒湿状态，避 免极端温度和湿度对产品造成影响 。
05
进货验收记录管理
记录内容及格式
记录内容
应包括产品名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供应商、进货日 期、验收人员等内容。
格式规范
记录应采用规定的格式，如Excel表格、Word文档等，确保信息齐全、易于填写 和查看。
记录保存及保密措施
记录保存
进货验收记录应按时间顺序或产品类别分类保存，方便查找 和核对。
化妆品进货验收管理制度
xx年xx月xx日
contents
目录
• 制度目的和背景 • 进货验收管理规定 • 存储和运输要求 • 质量安全管理 • 进货验收记录管理 • 进货验收管理制度的培训和监督
01
制度目的和背景
目的
确保进货产品质量
通过严格的进货验收管理制度，对每一批次的化妆品进行质量把关，防止劣质或假冒产品 进入市场，保障消费者权益和安全。
保密措施
涉及商业机密的记录应采取保密措施，如设置查阅权限、加 密存储等，确保信息不泄露。
记录查阅及使用权限
记录查阅
应建立记录查阅制度，规定相关人员可以查阅记录的范围和方式，同时保证 记录的安全性和完整性。
使用权限
应根据员工岗位职责和工作需要，给予适当的使用权限，防止无关人员误操 作或恶意篡改记录。
化妆品进货查验记录制度
化妆品进货查验记录制度一、供应商资质审查1.确保供应商具备合法的经营资质，包括工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
2.确认供应商是否符合国家相关法律法规的要求，如《化妆品卫生监督条例》等。
3.审查供应商的资信状况，如企业信用等级、信誉度等。
二、产品质量检查1.确保产品符合国家相关质量标准，如《化妆品卫生标准》等。
2.对产品进行抽样检测，检查其安全性、有效性及质量稳定性。
3.确保产品包装标签规范，不含有虚假或误导性信息。
三、采购合同审查1.确保采购合同内容合法、合规，明确双方权利和义务。
2.审查合同中的质量条款，包括产品质量、检验方法、违约责任等。
3.确保合同签订过程符合公司内部规定，如审批流程等。
四、购进数量统计1.建立进货台账，详细记录每次购进化妆品的数量、品种等信息。
2.对进货数据进行统计分析，了解销售情况，为后续采购提供参考。
3.定期对库存进行盘点，确保账实相符。
五、采购价格核查1.关注市场动态，了解化妆品价格信息，防止价格欺诈行为。
2.对采购价格进行比较分析，确保购进价格合理。
3.对价格波动较大的产品，进行重新谈判或协商解决方案。
六、产品有效期管理1.建立产品有效期台账，对每个产品批次的有效期进行记录。
2.确保库存产品不超出有效期，如有过期产品，及时进行处理。
3.对即将到期的产品进行预警提示，防止过期产品流入市场。
七、质量投诉处理1.设立质量投诉处理流程，及时处理客户投诉。
2.对投诉内容进行分类整理，调查原因并制定解决方案。
3.对投诉处理情况进行跟踪，确保问题得到妥善解决。
八、记录存档管理1.对供应商资质、产品质量检查、采购合同审查等各项记录进行整理归档。
2.确保记录档案保存安全、完整，方便后续查阅。
化妆品购进验收管理制度
化妆品购进验收管理制度
1、采购化妆品时必须选择正规的供货商，须向供货商索取合法有效的《生产企业卫生许可证》、《营业执照》、国产非特殊化妆品备案登记凭证、产品对应批次《检验报告》、《化妆品批准文件》或《备案凭证》复印件，进口化妆品必须有《进口化妆品批准证书》及进出口检验检疫部门出具的检验报告复印件（加盖企业红色印章），并建立索证索票档案；
2、采购化妆品应签订采购合同，并有明确质量条款，采购合同如果不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订明确质量责任保证协议；
3、购进的化妆品必须有真实合法的票据，做到票、帐、货各项内容相符，并按日期顺序归档存放，票据保存期应当比产品有效期延长6个月；
4、对购进化妆品的品名、规格、批准文号、生产批号（日期）、有效期、生产厂商、包装、标签、说明书等内容进行查验，按规定建立完整的购进记录，购进记录至少保存比产品有效期延长6个月；
5、销售特殊用途化妆品和进口化妆品要进行实名登记，并保存销售记录；
6、购入首营品种需向供货商索取加盖企业红色印章的化妆品批准文号证明文件和该批号化妆品的检验报告书；
7、严禁采购以下化妆品：（1）无《化妆品生产企业卫生许可证》的单位生产的化妆品，（2）无检验合格证明的化妆品，（3）有毒、变质、污染的化妆品，（4）超过保质期限的化妆品，（5）其它不符合法律法规的化妆品；
8、化妆品验收工作应在待验收区内进行，质量验收包括化妆品的外观质量的检查和包装，标签，说明书和标识的检查，以及购进和售后退回化妆品的检查；
9、对包装，标识等不符合要求或质量有疑问的化妆品，应报质量管理人员进行处理、裁决；
10、化妆品必须验收合格后才能入库或上柜台，如发现假劣化妆品就地封存及时上报企业负责人，同时要向食品药品监督管理部门报告。
化妆品进货验收管理制度
化妆品进货验收管理制度1. 为什么需要进货验收管理制度？在现代社会，人们对美的要求越来越高，也逐渐意识到了使用化妆品的安全性问题。
因此，为了保证消费者的权益，对于从进口、厂家、经销商等渠道采购的化妆品，需要进行严格的验收和管理。
只有建立进货验收管理制度，才能将化妆品进货过程中的风险降到最低，并保证产品质量的稳定和安全。
2. 进货验收管理制度的实施2.1 进货前的准备工作在进货前，需要确定两个重要的环节：1.供应商的选择：选择可靠的供应商对于保证化妆品质量的稳定有着至关重要的作用。
供应商应该有良好的信誉、一定的生产规模和技术实力，并要求供应商提供相应的质量保证书、检测报告等文献资料。
2.样品的采购：为了更好地了解供应商提供的化妆品成分及生产工艺等情况，需要对进货前的化妆品样品进行检验（样品质量检验）和测试（样品性能测试）。
这个过程中，要选择有权威资质的实验室进行检验和测试，并根据检验和测试结果决定是否进货。
2.2 进货时的验收管理在进货时，需要进行两个重要的环节：1.化妆品的外包装：首先，应检查化妆品的外包装是否完整。
对于外包装损坏或缺失的化妆品不予收货。
其次，应检查化妆品的标签、说明书等文献资料是否齐全、准确。
2.化妆品的样品：应当随机抽样，重点检查化妆品的保质期、配方、颜色、气味等。
如果初步检查出现问题，需要进行进一步的检验和测试才能决定是否采购。
2.3 进货后的管理流程在采购了化妆品之后，需要对其进行一系列的管理流程，保证化妆品的质量和安全：1.入库管理：将采购的化妆品登记入库，进行组织和安排。
2.安全防护：对于易燃易爆物品和有毒有害物品，应进行专门的安全防护措施。
3.保质期控制：对于化妆品的保质期，需要进行定期检查和控制，及时发现和处理过期或失效的产品。
4.定期检查：定期对采购的化妆品进行检查，确保质量一直稳定并在安全范围内。
3.化妆品进货验收管理制度的实施，能够保障化妆品的质量、安全和稳定，降低风险，提高消费者的信赖度和满意度。
化妆品验收制度
化妆品验收制度一、背景介绍化妆品是指用于涂抹、喷洒或者其他类似方式涂布于人体表面的各种物质或制品，包括香水、化妆品、美容产品等。
为了保障消费者的权益和健康安全，制定一套科学合理的化妆品验收制度是必要的。
本文旨在详细描述化妆品验收制度的标准格式，确保化妆品的质量和安全性。
二、验收标准1. 化妆品质量标准(1) 化妆品的外观应无异味、无色差、无杂质。
(2) 化妆品的包装应完好无损，标签上应清晰标注产品名称、生产日期、有效期等信息。
(3) 化妆品的pH值应符合国家相关标准。
(4) 化妆品的安全评估报告应齐全，并符合国家相关法律法规的要求。
(5) 化妆品的成分应符合国家相关标准，不得含有禁用或限用成分。
2. 化妆品安全性标准(1) 化妆品应符合国家相关法律法规的要求，不得含有有害物质。
(2) 化妆品应经过皮肤刺激性试验、眼刺激性试验等相关安全性测试，并符合国家相关标准。
(3) 化妆品的微生物指标应符合国家相关标准，不得含有致病菌或超标微生物。
(4) 化妆品应具备合理的使用说明和警示标识，确保消费者正确使用并避免不良反应。
三、验收程序1. 申请验收(1) 化妆品生产企业或经销商向相关部门提交化妆品验收申请，包括产品名称、成分表、安全评估报告等相关资料。
(2) 相关部门对申请资料进行审核，并决定是否受理。
2. 样品提供(1) 申请被受理后，化妆品生产企业或经销商需提供符合要求的样品，并标注样品名称、生产日期、有效期等信息。
(2) 样品应与申请资料相符，并符合相关标准要求。
3. 实验室测试(1) 相关部门将样品送往指定实验室进行安全性、质量等方面的测试。
(2) 实验室根据国家相关标准进行测试，对样品的成分、微生物指标、安全性等进行评估。
4. 结果评估(1) 实验室测试完成后，相关部门将根据测试结果进行评估。
(2) 若样品符合相关标准要求，则发放合格证明；若样品不符合要求，则通知申请单位，并要求整改。
5. 证明发放(1) 符合要求的样品将获得合格证明，并可正式投放市场销售。
化妆品进货查验制度范本
化妆品进货查验制度范本第一章总则第一条为了规范化妆品经营行为，确保化妆品质量安全，根据《化妆品监督管理条例》、《化妆品生产经营监督管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于化妆品经营单位（以下简称经营者）采购、销售化妆品的查验活动。
第三条经营者应当建立健全化妆品进货查验记录制度，明确查验职责、程序和要求，确保化妆品质量安全。
第二章查验职责第四条经营者应当设立专门的化妆品进货查验机构，配备相应的查验人员，负责化妆品的进货查验工作。
第五条查验人员应当具备化妆品相关知识和业务能力，定期接受培训和考核。
第三章查验程序第六条经营者应当在采购化妆品时，向供货者索取以下资料：1. 供货者的市场主体登记证明（营业执照）；2. 化妆品的注册或备案信息；3. 化妆品的质量检验合格证明；4. 进口化妆品的有效检验检疫证明；5. 化妆品的生产许可证。
以上资料不能提供原件的，可以提供复印件。
但复印件应加盖供货者的公章并存档备查。
第七条经营者应当对供货者的资料进行审查，确保其合法有效。
第八条经营者应当对采购的化妆品进行感官质量检查，包括外观、气味、颜色等，确保化妆品符合产品质量要求。
第九条经营者应当对采购的化妆品进行标签查验，包括产品名称、生产日期、保质期、使用方法、贮存条件等，确保化妆品标签真实、清晰、完整。
第十条经营者应当建立化妆品进货记录，记录内容包括：1. 供货者名称、地址、联系方式；2. 化妆品名称、规格、数量、生产日期、保质期、批号等信息；3. 查验情况及结论；4. 查验人员姓名、日期。
第四章记录保存第十一条经营者应当真实、完整、准确地记录化妆品进货查验情况，并保存相关凭证。
第十二条化妆品进货查验记录的保存期限不得少于产品使用期限届满后一年；产品使用期限不足一年的，记录保存期限不得少于两年。
第五章监督管理第十三条经营者应当定期对化妆品进货查验制度执行情况进行自查，发现问题及时整改。
第十四条市场监督管理部门应当加强对化妆品经营单位的监督检查，对不符合本制度的，责令改正，依法予以查处。
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化妆品经营质量管理制度XXX化妆品店2017年11月20日化妆品经营质量管理制度目录1.经营场所卫生管理制度 (3)2.人员培训制度 (4)3.从业人员卫生及健康体检制度 (6)4.供货单位资质、品种审核和索证索票制度 (7)5.进货检查验收制度 (9)6.储存制度 (11)7.不合格品管理制度 (12)8.销售管理制度 (13)9.不良反应报告制度 (14)经营场所卫生管理制度一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
五、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。
六、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在规定的区域内。
七、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日人员培训制度一、化妆品营业人员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理条例实施细则》的规定，根据各自的职责接受培训教育。
二、质量管理负责人制定年度员工培训计划，按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。
三、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。
任何人无正当理由，均不得缺席培训，并应自觉完成学习计划。
四、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品监督管理条例》、《中华人民共和国化妆品监督管理条例实施细则》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。
五、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交企业质量管理负责人留复印件存档。
六、企业内部培训教育的考核，由质量管理负责人组织，根据培训内容的不同可选择检查学习笔记、笔试、提问、现场操作等考核方式，并将考核结果存档。
七、培训和继续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日从业人员卫生及健康体检制度一、企业员工每年必须在有体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次，体检除常规项目外，应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明后方可参加工作。
二、从事化妆品经营的人员必须持有健康证方可上岗，凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病以及患有痢疾、伤寒、活动性肺结核等传染病的人员，不得直接从事化妆品经营活动。
三、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。
病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
四、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。
五、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.六、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。
七、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日供货单位资质、品种审核和索证索票制度一、采购化妆品时必须按本制度审核供货单位资质和索证索票。
化妆品定义：是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
特殊用途化妆品：是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
二、由专人负责索证索票和台账管理工作，相关人员应当经过培训。
三、索证：审验供货商的经营资格，至少应当索取以下资料：（一）化妆品生产企业或供应商的营业执照；（二）化妆品生产企业卫生许可证；（三）化妆品行政（卫生）许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证；（四）化妆品检验报告或合格证明；（五）进口化妆品的有效检验检疫证明；（六）向供货商按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货商签字或者盖章的检验报告复印件。
以上资料不能提供原件的，可以提供复印件。
但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。
四、索票：采购化妆品时，至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。
五、索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日进货检查验收制度一、化妆品质量验收专职质量验收人员负责，验收人员须具备有关规定的条件。
二、验收员应按照验收程序对到货进行逐批验收。
验收应在规定的待验区验收，待验区必须保持整洁、干净，有黄色明显标志。
三、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。
验收抽取的样品应具有代表性。
四、验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查：1.供货企业提供的票据内容应包括化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式；2.整件包装中应有产品合格证；3.验收进口化妆品，应凭加盖供货企业原印章的《进口化妆品批准证书》复印件验收，并留存；4.化妆品包装的显著位置上应有印有产品名称、批准文号（特殊用途化妆品）、产品批号、生产日期、有效期、质量合格标志以及生产企业的名称、地址等。
包装、标签或说明书上还应有化妆品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及贮藏条件等。
化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语；5.按照批次核对查验加盖供货企业原印章的《检验报告书》复印件并留存，不能提供检验报告或其复印件的产品，不得验收入店；6.对销后退回、配送后退回的化妆品，验收人员应按进货验收的规定逐批验收，对质量有疑问的应送检。
五、采购和验收人员应建立购货台账，按照每次购入的情况如实记录，内容包括：名称、规格、数量、批准文号、生产日期/批号、有效期、生产厂商、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式、验收结论、采购和验收人员等信息。
六、购货台账按照供应商、供货品种、供货时间顺序等分类管理，记录保存期应当比产品有效期延长6个月，并不得少于二年。
七、验收中发现不符合验收规定的产品，应拒收。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日储存制度一、所有入库化妆品都必须进行外观质量检查，按照购货（验收）台账核对后方准入库。
二、保管员应根据化妆品的储存要求，合理储存。
三、应保持库区、货架的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。
五、应定期检查储存条件，做好仓库的防晒、温湿度监测和管理。
每日上下午各一次对库房的温湿度进行检查和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施。
六、应根据库存的流转情况，定期检查质量情况，发现质量异常产品立即放置于“待处理”区，报告质量负责人处理。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日不合格品管理制度一、质量负责人对不合格产品实行有效控制管理；二、质量不合格产品不得采购、上柜和销售；三、不合格产品须存放在不合格品区，挂红牌标志，专帐管理；四、质量管理人员在检查的过程中发现不合格产品，要及时停止销售，移至不合格品区。
发现假劣产品，要报告食品药品监督管理局，不得擅自退货；五、食品药品监管部门公告、发文、通知，以及抽查检验判定为不合格的，应立即停止销售，需要追回的要及时追回；六、在柜过期、破损化妆品应移入不合格品区；七、销后退回的质量可疑产品，报质量负责人确认为不合格的，移不合格品区；八、不合产品的确认、报损销毁应有记录，保存二年。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日化妆品销售管理制度一、企业应当在营业场所的显著位置悬挂《营业执照》；二、营业人员应当佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌；三、对营业员应按年度定期进行健康检查，取得健康合格的有效证明后方可上岗工作；四、销售化妆品时应建立销售台账，内容包括产品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容；销售台账保存期应当比产品有效期延长6个月；五、销售化妆品时应当向消费者出具销售凭证，内容包括产品名称、规格、生产厂商、数量、价格、批号等；六、销售近效期化妆品时应当向顾客告知有效期；七、化妆品广告应当严格执行国家有关广告管理的规定；八、非本店人员不得在营业场所内从事化妆品销售活动；九、对缺货品要认真登记，及时向采购人员反映，组织货源补充上柜。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日化妆品不良反应监测和报告制度一、化妆品不良反应：是指在化妆品使用过程中出现的正常功能以外的对所施用皮肤造成的不良影响，包括过敏反应（这和药物不良反应具有共性）、蓄积反应（又称化妆品色素沉着、化妆品皮炎、化妆品毛发损害和化妆品指甲损害等，甚至引起身体不适或加重症状，危害健康和生命；二、质量负责人负责收集、分析、监测和上报正在经营的化妆品的不良反应信息，重点收集首次经营的化妆品和新上市化妆品的不良反应；三、对消费者反馈的不良反应信息，营业人员要第一时间注意收集，确认其是否确实是本店经营产品，以及医院出据的由该产品导致消费者产生不良反应的病历报告。
如是个别顾客对其敏感，是产品说明书中已知的不良反应，应及时向顾客说明；四、对于发生不良反应频次高、不良反应损害严重的化妆品，要评估是否继续销售，并向供货企业或生产企业反馈；五、消费者反馈发生不良反应时，应及时填写《化妆品不良反应报告表》，报送当地食品药品监督管理部门。
XXX化妆品店（盖章）2017年11月20日。