分公司外派人员培训提纲.pptx
外派培训课件6
▪ 资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯； 主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司， 不颐指气使，不是件容易的事。
2023/12/28
思考：
1.团队成员敢不敢彼此真心交换看法，并对你忠实 的表达意见？ 2.为了增加团队成员彼此间的互信和互重，您将在下 个月有什么动作？
2023/12/28
本月提前半个月完成了指标任务，店面营业额非常好，为公司创了不少利润。 现在领导因为犄角旮旯的地方有不卫生的地方就让A经理写检讨，A经理
感觉十分的委屈。
请问A经 理能不能 抱怨？
2023/12/28
抱怨：一亏再亏的亏本生意
➢ 倒霉的事情发生，抱怨不是唯一的选择，什么事情要一分为 二。
不断的消灭恐惧消灭困难 ➢ 能力来源于“装”
假装：要敢于承担责任，敢于先占位置 武装：要积极的灌输自己知识，用知识武装自己，把假 装变成武装
劳者定多能！
2023/12/28
好干部
独当一面： ➢ 帮助老板独立担当一部分责任。 凹凸互补：
➢ 与老板（领导）凹凸互补，不能与老板（领导）进行强弱 项PK，人是因为有弱项才进行合作，因为各自的强项才 把公司发扬光大
➢主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员 自己去打球。
➢ 唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容 的自由。
2023/12/28
思考： 1.谁或是什么原则主宰我们的企业？ 2.请描述企业有无以任何价值观来主宰的例子？
12/28
▪ 除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破 坏你的工作，你才能真正掌控一切。
2.公司如何训练并发展同仁的潜力？
2023/12/28
外来人员培训课件教学教材
培训时间安排
培训时间规划
根据外来人员的实际情况和需求， 合理规划培训时间，确保培训的
有效性和可行性。
灵活安排
提供一定的灵活性，以便根据实 际情况调整培训时间，确保培训
的顺利进行。
时间管理技巧
教授时间管理技巧，帮助外来人 员更好地规划和管理自己的时间，
提高学习效率。
培训场地与设施
场地选择
选择合适的培训场地，确保具备良好的教学环境和设施，以满足 培训需求。
改进教学方法
根据学员反馈和教学效果，对教学方法进行改进 ，提高学员的学习兴趣和参与度。
持续跟踪与反馈
对改进后的培训进行持续跟踪和反馈，不断优化 和改进培训方案，提高培训效果。
THANK YOU
感谢聆听
反馈给相关人员
将评估结果及时反馈给培训师、管理层等相关人 员，以便及时调整和改进培训计划。
制定改进措施
根据评估结果，制定针对性的改进措施，提高培 训效果。
培训改进与优化
调整培训内容
根据评估结果，对培训内容进行针对性的调整， 增加实用性和针对性。
完善教学资源
根据实际需要，完善教材、课件、教具等教学资 源，提高教学质量。
04
培训实施与管理
培训师资力量
培训师资格认证
确保培训师具备相关领域的专业 知识和丰富的教学经验，能够为
外来人员提供高质量的培训。
培训师培训
定期为培训师提供专业培训和进修 机会，以更新其知识和技能，提高 教学质量。
培训师评估
建立评估机制，对培训师的教学效 果进行定期评估，以便及时发现问 题并改进。
设施配备
根据培训内容和需求，提供相应的设施和设备，如多媒体教学设备、 实验器材等。
劳务外派人员培训计划
劳务外派人员培训计划
一、背景介绍
劳务外派是指企业或组织派遣员工到国外从事工作的活动。
为了确保劳务外派人员的安全和工作质量，劳务外派人员培训计划是必不可少的。
二、培训内容
1. 法律法规
•国外劳务法律法规概述
•国际劳务合同签订流程
•劳务外派人员权益保护
2. 文化差异
•不同国家的文化背景介绍
•跨文化沟通技巧
•礼仪礼节
3. 安全防护
•国外现场安全规范
•突发事件处理流程
•旅行安全意识
4. 职业技能
•针对工作岗位的专业技能培训
•工作流程及注意事项介绍
•岗位实操训练
三、培训形式
1. 线下培训
•专业培训机构提供的课程
•现场教学和案例分析
2. 线上培训
•网络课程学习平台
•远程授课和在线测试
四、考核方式
1. 理论考核
•知识点测试
•案例分析
2. 实际操作测试
•岗位模拟操作
•危险因素应对演练
五、培训后跟踪
1. 跟踪考核
•培训结束后定期进行跟踪考核
•根据考核结果调整培训方案
2. 培训反馈
•培训人员提供反馈意见
•不断改进培训内容和形式
六、总结与展望
劳务外派人员培训计划是确保劳务外派人员顺利完成工作任务和保障其安全的重要措施。
未来，我们将不断优化培训内容和形式，提高培训效果，更好地为劳务外派人员服务。
以上是劳务外派人员培训计划的具体内容和实施方案，希望能够为相关单位的劳务外派工作提供借鉴和参考。
员工外派培训管理办法(含流程图)
员工外派培训管理办法
第一条为使员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，提高员工素质，满足公司业务和未来发展需求，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工外派培训，包括各种学术研讨、讲座、会议等学习交流形式。
第三条参加外派学习的员工应为转正员工，且日常表现良好，有意愿在公司长期工作；外派培训的学习内容应与员工本职工作相关，且符合任职岗位对专业、能力等方面的提升要求。
第四条外派培训须由申请人或申请部门提报书面申请，经人力资源部审核后，报总经理审批；未经批准，原则上不予报销费用。
第五条由公司支付全额或部分培训费用的培训，受训员工应与公司签订《员工培训协议》。
第六条当《员工培训协议》中规定的培训服务年限未满又签订新的《员工培训协议》，培训服务年限进行累加，第二份培训服务年限从第一份培训服务年限履行完后进行计算。
培训服务年限规定如下表：
第七条在外派培训结束时，如果因自身原因未能完成培训目标任务，参加外派培训员工应返还公司实际支出的全部培训费用。
第八条参加外派培训的员工返回后，应提交培训总结报告，并根据公司要求，将培训所学的知识、技能传授给相关人员。
第九条参加外派培训员工在《员工培训协议》履行期间，由于个人原因离职或因严重违反公司纪律及相关规章制度被公司解除劳动关系，应按“未履行月数/服务期月数”的比例退还公司支付的培训费用。
第十条参加外派培训的员工应按照《员工培训协议》履行服务年限。
如已经签订的劳动合同或聘用协议期限在培训协议约定的日期前届满的，则该劳动合同将自动延期，直至培训协议约定的期限为止。
第十一条本办法的最终解释权归人力资源部。
本办法自下发之日起生效。
谈外派高级人员管理知识培训
职责：维护公司的利益和形象， 确保外派项目的顺利进行
管理挑战与风险
跨文化沟通：语言、习俗、价值观等方面的差异 工作压力：工作强度大、工作环境恶劣、心理压力等 家庭问题：家庭分离、子女教育、配偶就业等 法律风险：劳动法规、税收政策、商业法规等
跨文化沟通与适应性培训
文化差异与冲突管理
文化差异：不同国家、地区、民族之间的文化差异 冲突管理：处理跨文化沟通中的冲突和矛盾 适应性培训：提高外派人员对不同文化的适应能力 跨文化沟通技巧：提高外派人员与当地人的沟通效率和效果
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
加强与当地政府、社区、企业的合作， 共同维护安全环境
应对紧急情况的预案
制定应急预案：明确紧急情况的定义、处理流程和责任分工
培训员工：定期进行应急培训，提高员工的应急意识和能力
建立应急小组：设立专门的应急小组，负责处理紧急情况
准备应急物资：储备必要的应急物资，如急救包、灭火器等
定期演练：定期进行应急演练，检验应急预案的有效性和员工的应急能 力
及时报告：发生紧急情况时，及时向相关部门报告，并采取相应措施
风险评估与控制方法
风险识别：识别可能影响外派人员安全的各种风险因素 风险评估：评估风险发生的可能性和影响程度 风险控制：制定相应的风险控制措施，如加强安全培训、提供安全设备等 风险监测：定期监测风险控制措施的效果，及时调整和改进
案例分析与实战演练
外派高级人员成功案例分享
案例背景：某跨国公司外派高级 管理人员到海外分公司
挑战与应对：克服语言障碍、适 应当地工作环境、解决跨文化沟 通问题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
成功因素：适应当地文化、建立 良好的人际关系、有效管理团队
分公司外派人员培训提纲PPT课件
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后方可施行；严禁私自刻制总公司和分公司（办事处）的各类 印章，如违反规定而造成的一切法律责任和经济损失由分公司 （办事处）负责人承担，同时派驻人员监管不到位，承担连带 责任，具体处理措施由主管领导决定。
派驻人员应妥善保管相关印鉴和相关记录，发现遗失、被 盗、异常使用，及时采取相应措施，查清可能损失，进行预防 并做好记录，必要时通知总公司。
项目名称：
年月日
序 号
分包作 业队名
称
合同 额 （单价/ 总价）
合同工 程量
合同履 行时间
已完程
工程量/ 金额
已完成 已支付 金额
开工至 今累计 已支付 金额
剩余未 完工程 备 量/金 注
额
•
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附表六：
材料/设备采购合同履行情况统计表（ 年 月）
项目名称：
年月日
序 号
材料/ 设备 名称
合同 额 （单价）
序 文件 号 编号
文件名称
文件主要 内容
发送 人
接收 备 人注
•
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1.2 监督各类合同的执行情况,发现问题及时向总公司报告,按 要求进行统计、汇总、上报各种合同履行情况；对于有公司印章 的合同和劳务合同或分包合同，派驻人员必须进行备案并跟踪检 查，每月至少检查一次合同履行情况，并做好详细记录；对外采 购量大、费用高的材料或设备签订的没有加盖公司印章的合同， 没有公司印章的劳务或分包等合同，也要备案并及时掌握其合同 的履行情况；合同类型主要有：工程施工合同及工程施工补充协 议（盖公司印章），劳务合同、工程分包合同、材料采购合同、 设备购置合同、设备或材料租赁合同等；每月对合同履行情况进 行统计，各种合同履行情况统计表见附表三~七：
外派人员管理-PPT精选文档
8
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布赖恩·迈克阿里斯特缺乏哪些素质
布赖恩·迈克阿里斯特缺乏了以下素质:
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– ①刚开始时：文化移情的能力不够和较高的本土优越感。迈克阿 里斯特不习惯啤酒的口感，也不喜欢当地的葡萄酒。他发现浴室 设备根本达不到家用标准，而且他在午饭时间谈公事的习惯令西 班牙同事感到不满，因为西班牙人喜欢在这个时间讨论足球或放 松自己。尽管生活得比较安逸，但他还是一直认为自己应该回到 加拿大。他经常抱怨当地的环境条件和风俗习惯，并不断向妻子 描述在加拿大生活的优越性。
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布赖恩·迈克阿里斯特具备哪些素质
布赖恩·迈克阿里斯特具备了以下素质:
– ①语言能力。迈克阿里斯特会说西班牙语。
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– ②适应能力。到了西班牙之后，他发现自己的语言水平远远达不 到流利程度，不过他学得很快，与当地的员工合作得很顺利。后 来他成功地调整了自己的定位。
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外派人员的管理
201312
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1
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目录
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1
案例回放
2
布赖恩·迈克阿里斯特具备、缺乏哪些素质
3
他所在的公司对驻外管理人员的管理是否合理
4
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员工外派培训学习纲要-夜审员
员工外派培训学习纲要
Training Outline
部门Department：财务部岗位Post：夜审员
我们努力是想变的更有实力去完成自己的目标；我们努力是想自身得到更高的提升从而有更好的选择；我们努力是希望家人家庭因为自己而更加富裕更加幸福；我们努力是希望职业发展可以更好更远...我想告诉大家，古往今来要想在这个世界上实现自己的目标达成自己的愿望，只有通过努力奋斗来实现，这条路来不得半点的虚假和懈怠。
2021年我们收获了很多，但2022年我们能做的更多，看看我们周围，因为能力被提升职位，因为尽责提高待遇的人大有人在，这个人为什么不能是自己？那么今年，就给自己定一个小小的目标，无论岗位有多平凡，无论做的事务有多渺小，都要往前去迈一小步。
进无止境，我相信，只要大家在努
力的道路上脚步不停，你，就一定有实现目标的希望。
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1.6 督促项目部进行施工组织设计编制、评审、报批工作和项目 各项管理制度的编制工作。
第二部分 新承接工程开工后施工过程控制
1、合同管理 1.1 分公司（办事处）对外签订与公司有关合同，必须征得总公
司同意并进行备案，派驻人员有权要求、检查、收集、记录、整理、 收存与合同有关的协议、函件等，工程承包合同和与合同有关的补 充协议，与经济有关的会议纪要、信函电报、电话记录、签证、索 赔报告等资料均是企业经济活动的原始资料,应按项目、按合同分类 建立详细的台帐,由分公司（办事处）负责整理，派驻人员定期检查 并及时将相关信息反馈至总公司;
后方可施行；严禁私自刻制总公司和分公司（办事处）的各类 印章，如违反规定而造成的一切法律责任和经济损失由分公司 （办事处）负责人承担，同时派驻人员监管不到位，承担连带 责任，具体处理措施由主管领导决定。
派驻人员应妥善保管相关印鉴和相关记录，发现遗失、被 盗、异常使用，及时采取相应措施，查清可能损失，进行预防 并做好记录，必要时通知总公司。
序 号
分包作 业队名
称
合同 额 （单价/ 总价）
合同工 程量
合同履 行时间
已完程 工程量
/ 金额
已完成 已支付 金额
开工至 剩余未
今累计 完工程 备
已支付 量/金 注
金额
额
附表六：
材料/设备采购合同履行情况统计表（ 年 月）
项目名称：
年月日
序 号
材料/ 设备 名称
合同 额 （单价）
合 同 量
合同履 采购 行时间 时间
文件主要 内容
发送 人
接收 备 人注
1.2 监督各类合同的执行情况,发现问题及时向总公司报告,按 要求进行统计、汇总、上报各种合同履行情况；对于有公司印章 的合同和劳务合同或分包合同，派驻人员必须进行备案并跟踪检 查，每月至少检查一次合同履行情况，并做好详细记录；对外采 购量大、费用高的材料或设备签订的没有加盖公司印章的合同， 没有公司印章的劳务或分包等合同，也要备案并及时掌握其合同 的履行情况；合同类型主要有：工程施工合同及工程施工补充协 议（盖公司印章），劳务合同、工程分包合同、材料采购合同、 设备购置合同、设备或材料租赁合同等；每月对合同履行情况进 行统计，各种合同履行情况统计表见附表三~七：
建立合同台账应包括分公司签订的没有加盖公司章的劳务、分包、采购、
租赁等合同。工程合同台账见附表一，工程经济文件台账见附表二：
附表一：
工程合同台账
项目名称：
年月日
序 号
合同 编号
合同名称
合同额
合同签订 时间
合同履行 时间
签订人
备 注
附表二： 工程经济文件台账
项目名称：
序 文件 号 编号
文件名称
年月日
分公司外派人员培训提纲
二0一三年六月二十一日
目录
第一部分 新承接工程开工前的准备工作 第二部分 新承接工程开工后施工过程控制 1、合同管理 2、印章管理 3、分公司（办事处）经营管理 4、分公司（办事处）承接工程项目监督管理 5、分公司（办事处）月报表制度和工作总结 6、顾客满意度情况
第三部分 工程完工后的全方位控制 1、竣工资料移交 2、经营管理 3、工程竣工回访
已采 购已 支付 金额
已采 购未 支付 金额
剩余未
采购材 料或设 备量/
备 注
金额
附表七：
材料/设备租赁合同履行情况统计表（ 年 月）
项目名称：
年月日
序 号
材料/ 设备 名称
合同 额 （单
价）
合同 量
合同 履行 时间
租赁 时间
已租 赁已 支付 金额
已租 赁未 支付 金额
剩余
未租
赁材 料或 设备
备 注
管 理 费 扣 取 情 况
外应 派支 人付 员 分备 工 公注 资司 扣金 取额
附表四：
劳务分包合同履行情况统计表（ 年 月）项源自名称：年月日序 号
劳务作 业队名
称
合同额
合同履 行时间
已支付 金额
开工至 今累计 已支付 金额
剩余未 完金额
备 注
附表五： 工程分包合同履行情况统计表（ 项目名称：
年月） 年月日
2.2 印章的使用： 派驻人员严格执行公司的印章使用、 登记制度。 与分公司（办事处）经营有关的各类 经济合同，原则上不准 加盖总公司及分公司（办事处）印章， 特殊情况确需加盖章，
以及项目部章由综合管理部统一刻制并明确专人管理。项目完成 后项目部印章交回总公司综合管理部。
分公司（办事处）公章或在当地开有账户的财务章等印章由 总公司指定派驻人员负责在当地公安机关指定的地点刻制，并负 责保管和使用；但财务专用章统一由总公司财务部委托派驻人员 保管，若需刻制和加盖财务专用章时，必须经总公司财务部审批
附表三： 工程施工合同履行情况统计表（ 年 月 ） 项目名称：
年月 日
序 工程 号 名称
合同 额
合同 履行 时间
本月 已完 合同 量 （金 额）
开工 至今 累计 已完 合同 量 （金 额）
剩余 合同 量 （金 额）
预 付 款 扣 取 情 况
质 保 金 扣 取 情 况
税 金 扣 取 情 况
甲 方 应 支 付 金 额
第一部分 新承接工程开工前的准备工作
1.1 对于分公司新承接的工程，当对外合同签订后3个工作日 内把已中标的投标文件（包括商务文件和技术文件）的电子版发 送到公司应的管理人员处；以便公司对公司领导及相关部门进行 新承接工程移交；另外，按照业主方要求，确定开户行以及项目 部印章、项目财务印章、公司章等印章的刻制工作，以及正式开
工前预付款及其它款项的银行转账工作。 1.2 派驻人员及时收回中标后所签订的合同及中标通知书， 并交回总公司。
1.3 派驻人员协助分公司进行临时房屋的建设，按照投标文件的 承诺进行项目部组织机构的设立、质量管理组织机构和安全生产管 理机构的设立。
1.4 派驻人员协助分公司进行项目宣传栏、标识语、标示牌的设 立。
量/金
额
1.3 派驻人员严格要求分公司（办事 处）执行总公司的合同 管理制度，检查制度落实情况，对于落 实不明显、效果不好的， 要及时反映到总公司；
1.4 对于有合同的终止或中止意向时, 派驻人员应做好记录,收 集履行过程中所有与合同有关的文件,做
2. 印章管理 2.1 印章的刻制和保管： 分公司（办事处）所需的总公司公章、法人章和技术专用章