德斯勤：策划培训课件(踩盘)
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三星电子员工素质全面提升培训课件2
典藏 PP由T 内而外全面造就自己
你想成为什么样的人？
你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？
惟有反求于己，从培养习惯做起
由内而外的全面造就自己 才能使你在人生各个层面表现出众
员工素质提升训练
塑造最佳习惯 8
典藏 PP兑T 现承诺的习惯
兑现承诺，愿意付出超常努力完成工作 尽最大努力完成目标
塑造最佳习惯 4
员工素质提升训练
塑造最佳习惯 5
典藏 PP思T 维习惯游戏
你对此游戏的感想：
员工素质提升训练
塑造最佳习惯 6
典藏 PP思T 维转变
员工素质提升训练
我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 成功的圆满就在掌握之中
塑造最佳习惯 7
为了说到做到，有效的办法是：
员工素质提升训练
塑造最佳习惯 9
典藏 PP有T 责任心的工作习惯
1、遵守所定的事 2、按良心做事 3、做事情要彻底 4、自觉、积极地做事 5、创新和研究做事方法
员工素质提升训练
责任心是每个工作人员应具备的基本素质。
塑造最佳习惯 10
典藏 PP1T、遵守所定的事
员工素质提升训练
员工P5T、创新和研究做事方法
a、注意情况的变化。 b、保持心情，热心工作。 c、不满足于现状，继续研究。 d、追求进步，提高实力。
员工素质提升训练
塑造最佳习惯 15
典藏 PP节T 省费用的习惯
1. 合理的使用电话 2. 有效率的使用办公文具及复印机。 3. 节省电费、水费 4. 不要不当地加班 5. 做好避免不良品的措施 6. 做好机器维护，并正常操作机器 7. 做好预算，控制预算 8. 要有成本意识 9. 爱惜公司的资产
QMS培训课件
QMS采用过程方法，通过对产品实现过程 的策划、执行、监控和改进，确保产品质量 稳定和持续提高。
QMS的标准化
01
标准化
QMS通过制定标准化的管理制度、操作规程和记录表格等，确保质量
管理工作的规范化和标准化。
02
文件化
QMS要求将质量管理过程中的各种操作规程、技术要求、检验标准等
内容形成文件，以便有章可循，有据可查。
06
QMS应用案例
案例一：酒店行业的QMS建立与应用
酒店行业QMS概述
酒店行业质量管理体系的背景和意义，以及建立和应用QMS的 必要性。
酒店行业QMS建立
建立酒店行业质量管理体系的步骤和方法，包括质量策划、质量 标准制定、质量控制、质量改进等方面的内容。
酒店行业QMS应用效果
通过应用酒店行业质量管理体系，提高酒店服务质量、降低运营 成本、增强顾客满意度等方面的成果和案例分享。
03
记录控制
QMS要求对质量管理过程中的各种记录进行控制和管理，确保记录的
真实性和可追溯性。
QMS与其他管理系统的整合
与其他管理系统整合
QMS可以与其他管理系统进行整合，如生产管理系统（PMS）、企业资源规划 系统（ERP）等，实现数据共享和协同工作。
与其他管理体系的兼容性
QMS可以兼容其他管理体系，如ISO 9001、ISO 13485、FDA等，为企业全面 质量管理提供支持。
案例二：医疗器械行业的QMS建立与应用
医疗器械行业QMS概述
医疗器械行业质量管理体系的背景和意义，以及建立和应用QMS的必要性。
医疗器械行业QMS建立
建立医疗器械行业质量管理体系的步骤和方法，包括质量策划、质量控制、质量检测、质量改进等方面的内容。
橙色简约风目标管理培训课件
截止到12月末，各公司基本达成销售计划 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢？
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
PART 03
ABOUTUS CONTECT SMIIFY COMFORTAN
示例一
“你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？”
“那多半儿要看你想去哪里。”猫说。
“我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。
“那么你走哪条路都没关系，”猫说。
“只要能到这个地方就行，”爱丽丝解释。
示例二
目标——“目标的不同，最终导致了不同的结果企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。
目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为 战略性目标、策略性目标 以及方案
董事会
（战略目标）
总经理
（年度总目标）
部门经理
（部门目标）
员工
（个人目标）
目标管理与传统管理方式相比有鲜明的特点
示例
示例说明
“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在浪费资源！
感谢您的观看
MANAGEMENT BY OBJECTIVES
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
PART 03
ABOUTUS CONTECT SMIIFY COMFORTAN
示例一
“你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？”
“那多半儿要看你想去哪里。”猫说。
“我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。
“那么你走哪条路都没关系，”猫说。
“只要能到这个地方就行，”爱丽丝解释。
示例二
目标——“目标的不同，最终导致了不同的结果企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。
目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为 战略性目标、策略性目标 以及方案
董事会
（战略目标）
总经理
（年度总目标）
部门经理
（部门目标）
员工
（个人目标）
目标管理与传统管理方式相比有鲜明的特点
示例
示例说明
“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在浪费资源！
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MANAGEMENT BY OBJECTIVES
策划培训课6.8(下)
户外：引导旗、横幅巨幅、围墙、精神堡垒、高炮、楼体看板、LED 售楼处包装：LOGO墙、展板、灯箱、迎风旗、橱窗广告、指示牌 声讯广告：TV、RD、网络、写字楼多媒体
杂七杂八广告事
广告操作流程
竞标期
竞标任务书——成立项目专项组——市场及产品简报——产品核心价值提 炼——产品定位——案名——SLOGEN定位——SHOW、VI表现定位——推 广策略——媒体计划及预算——整体营销策略报告整合——提案
33 月 月
4月 4月
55 月 月
推 广 节 点
外展场调整包装完毕 销售DM、房型单页完成 网络广告启动发布 平面媒体、网络、、电视、 DM直邮开始品牌着陆和 概念形象宣传 围墙、导旗做现场配合 现场楼书、房型手册，现 新闻发布会宣传、现场 场包装、工地指示、户外 包装、媒体邀请、3D片 广告、大众广告进行现场 等配合 接待中心落成和产品力渐 进式诉求
项目总监
下 达 广 告 任 务 完 成 稿 审 定 修改稿送交
任务安排
文案、设计师
初稿送交
企划经理
最 终 稿 送 交
策略总监
设计师转完稿
案场经理
转交确认
客户
交媒体公司审批
发布刊登
杂七杂八广告事
广告与销售节点掌控
销 售 节 点
2月 3月29日新闻发布会 3月1日外展场正式蓄水 4月12日现场进驻 5月 月1 1日开盘 日开盘 5 剪彩活动 剪彩活动
来电
效果
来人
效果
成交比
最终效果
景气度
反响度Leabharlann 效果多 少√ ×多 少
√ ×
高 低 低 高
√ × × √
好 差
少 高
× √
杂七杂八广告事
广告操作流程
竞标期
竞标任务书——成立项目专项组——市场及产品简报——产品核心价值提 炼——产品定位——案名——SLOGEN定位——SHOW、VI表现定位——推 广策略——媒体计划及预算——整体营销策略报告整合——提案
33 月 月
4月 4月
55 月 月
推 广 节 点
外展场调整包装完毕 销售DM、房型单页完成 网络广告启动发布 平面媒体、网络、、电视、 DM直邮开始品牌着陆和 概念形象宣传 围墙、导旗做现场配合 现场楼书、房型手册，现 新闻发布会宣传、现场 场包装、工地指示、户外 包装、媒体邀请、3D片 广告、大众广告进行现场 等配合 接待中心落成和产品力渐 进式诉求
项目总监
下 达 广 告 任 务 完 成 稿 审 定 修改稿送交
任务安排
文案、设计师
初稿送交
企划经理
最 终 稿 送 交
策略总监
设计师转完稿
案场经理
转交确认
客户
交媒体公司审批
发布刊登
杂七杂八广告事
广告与销售节点掌控
销 售 节 点
2月 3月29日新闻发布会 3月1日外展场正式蓄水 4月12日现场进驻 5月 月1 1日开盘 日开盘 5 剪彩活动 剪彩活动
来电
效果
来人
效果
成交比
最终效果
景气度
反响度Leabharlann 效果多 少√ ×多 少
√ ×
高 低 低 高
√ × × √
好 差
少 高
× √
USS培训PPT(介绍篇)
应用能力提升
观察受训者在工作中应用 所学知识和技能的情况， 以评估培训效果的实际转 化率。
满意度调查
通过问卷调查等方式，了 解受训者对培训内容、方 式、师资等方面的满意度。
USS培训效果的跟踪和反馈机制
定期跟踪
在培训结束后的规定时间内，定期跟踪受训者在工作中应用所学知识和技能的 情况，以及培训效果的实际转化率。
方案。
根据客户的具体需求和 业务特点，提供定制化
的服务方案。
高性价比
通过优化资源配置和降 低成本，为客户提供高
性价比的服务。
USS服务的客户群体
中小企业
为中小企业提供全面的业务支 持和服务，帮助其快速成长。
跨国公司
为跨国公司提供本地化支持和 全球业务拓展服务。
政府部门
为政府部门提供战略规划、政 策建议和技术支持。
USS培训课程的内容和结构
内容 USS系统的基本原理和组成。
USS系统的操作与维护。
USS培训课程的内容和结构
USS系统在船舶驾驶、导航、通信等领域的应用。 USS系统的故障诊断与排除。
USS培训课程的内容和结构
理论授课
介绍USS系统的基本概念、原理 及组成。
实践操作
在模拟器和实际设备上进行操作 练习。
USS的使命和愿景
USS的使命是帮助客户提升技能，实 现个人和职业发展。
USS的愿景是成为全球最受尊敬的培 训机构，致力于培养出更多优秀的人 才。
USS的核心价值观
01
02
03
04
专业
USS始终坚持专业、高标准的 培训服务，为客户提供最优质
的学习体验。
创新
USS不断探索新的培训方法和 手段，以满足客户不断变化的
精益价值流程(SM)培训PPT
态度转变情况
通过问卷调查等方式了 解学员对SM理念的认同 程度和态度转变情况。
综合分析
将各项评估结果进行综 合分析，找出SM培训的 优点和不足，为后续改
进提供依据。
SM培训的总结和展望
总结
对本次SM培训进行总结，提炼经验教训，肯定取得的成果。
展望
根据评估结果和实际需求，制定未来SM培训的发展规划和改进方向，提高培训质量和效果。
分析数据
对收集到的数据进行 统计分析，对比评估 指标，找出优势和不 足。
制定改进措施
根据分析结果，制定 针对性的改进措施， 以提高培训效果。
SM培训效果的评估结果和分析
知识掌握情况
通过测试、问卷等方式 评估学员对SM理论和实
践知识的掌握程度。
技能提升情况
观察学员在实际操作中 的表现，评估技能提升
的程度。
2023 WORK SUMMARY
THANKS
感谢观看
REPORTING
2023 WORK SUMMARY
精益价值流程(SM)培 训
汇报人：可编辑
2023-12-27
REPORTING
目录
• SM培训介绍 • SM理念和原则 • SM工具和技术 • SM实施和案例分析 • SM培训效果评估和总结
PART 01
SM培训介绍
SM的定义和重要性
定义
精益价值流程(SM)是一种以客户 为中心，通过消除浪费、提高效 率和灵活性来创造价值的流程。
某电子产品制造企业采用SM对生产线 进行改进，提高了产品质量和客户满 意度，增强了企业竞争力。
SM实施的经验和教训
经验总结
SM实施过程中，要注重团队建设，加强跨部门协作；同时， 领导层的支持和员工的积极参与也是成功的关键因素。
2024版德信诚TWI培训教材课件pptx
目录•TWI概述与基本原理•工作指导（JI）技巧与方法•工作方法（JM）改善策略•工作关系（JR）建立与维护•TWI在企业中实践案例分享•TWI培训效果评估与持续改进TWI概述与基本原理0102 03TWI的起源TWI（Training Within Industry）起源于二战期间的美国，旨在通过工厂内部的培训提高生产效率。
TWI的发展TWI在战后传入日本，经过日本企业的实践和改进，逐渐发展成为一套完整的生产现场管理方法。
TWI的引入中国近年来，TWI逐渐被引入中国，并在国内制造业中得到了广泛应用和推广。
TWI起源与发展简单易行TWI 特点TWI 具有以下几个特点以员工为主体TWI 注重员工的参与和培训，通过员工之间的互动和交流，激发员工的积极性和创造力。
以持续改善为目标TWI 追求生产现场的持续改善，通过不断发现问题、解决问题，提高生产效率和质量。
TWI 的核心思想是通过现场培训和实践，提高员工的技能和素质，实现生产现场的持续改善。
TWI 核心思想以现场为中心TWI 强调现场实践，通过现场观察、分析和解决问题，提高员工的实际操作能力。
TWI 的方法简单易行，不需要复杂的理论和高深的技能，适合各种规模和类型的企业实施。
TWI 核心思想及特点工作指导（JI）技巧与方法明确员工需要掌握的技能和知识，以及培训后应达到的工作标准。
确定培训目标分析工作内容制定指导内容深入了解员工的工作内容，明确工作重点和难点，为制定指导计划提供依据。
根据培训目标和工作内容，制定具体的指导内容，包括理论知识、实践技能和工作经验等。
030201明确指导目标与内容根据指导内容，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式、教材等。
制定培训计划将工作内容分解成若干个具体的任务，每个任务对应相应的培训内容和指导方法。
分解工作任务针对每个任务，制定详细的指导步骤，包括讲解、示范、练习、反馈等环节。
制定指导步骤制定详细指导计划通过讲解和示范相结合的方式，向员工传授理论知识和实践技能。
《MIS策划》PPT课件
• ①宣传资料法
• ②唱合法
• ③环境法
精选课件ppt
28
2.接收的障碍
• 通过以上几种方法的传递，大部分员工会获悉和接收了企 业理念，但由于传递方法的局限性和员工的主观原因，往 往部分员工并未接收企业理念，其主要障碍有以下几个方 面：
• ①宣传资料法所面临的障碍 • ②唱合法所面临的障碍 • ③环境法所面临的障碍
1
• 现代企业有多少领导，用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢？有 很多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门 下，给其最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊， 但长相平凡的员工，却让其干粗活，工资也低。这样的老板，真的让 人很寒心。你要用华而不实的东西，你就全部去用吧，看以后公司大 大小小的事务谁来帮你做？ 以貌取人的领导，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定 然会悄然离别，而花瓶也不可能为你带来效益，最终你就等着关门吧。 到时候，不但江山没了，美人也弃你如敝屣，哎，赔了夫人又折兵呀。 作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对 人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木 当块宝。 恃才傲物，不守规矩的“特殊”员工，会影响企业的整体战斗力。
等。 • (12)在各部门、各层次树立典型，用榜样的力量感化员工、影响员工。
精选课件ppt
37
2.接受的障碍及其克服
管理智慧
• 杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的 两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是 什么原因，主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮所以举 止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另 一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑， 所以就让她管钱财。”
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3、营销节点与活动 4、推货量与消化量 5、整体价格走势 6、户型结构与配比 7、客户信息
3、营销节点（面市、蓄客、开盘时间，营销主题与活动）
案例：郡原广场
时 间
07.7.10
07.9.7
地 点
溁湾镇通程 商业广场 喜来登酒店 四楼宴会厅
工程进度 营销主题
基础施工
10层
营销活动
‚郡原点亮广场 生活‛亮灯晚会 创新品质评审会 暨现场认筹优惠 活动
踩 盘 技 巧 及 要 求
1. 你知道为什么要踩盘吗？——作用
2. 你知道踩盘有哪些要求、需要掌握什么技巧？— —学习 3. 你了解房地产宏观环境吗？——周边市场 4. 你知道现在的房地产市场是一个怎样的市场？— —评价
“踩盘！踩盘！踩盘！” 他不耐烦的喊着：“不熟 悉市场，巧妇难为无米之 炊！”
二是自身心态，有点畏惧销售员的目光；
三是自身专业性不够，不知道该从哪里问起。 这三个问题最后导致在踩盘中是漏洞百出、险象环生
往往在对方咄咄逼人的目光下退缩。
“逃”出售楼中心，这时方才大舒一口气，擦拭一下额头的汗珠。。
踩盘是良心和自 尊心双重考验
一切都是心态在作怪！
踩盘其实还是一个技巧的问题，销售人员可以跟你和和气气，却是
以及对策划的启发作用！
简单理解：
踩盘不就是为了收集竞争对手资料
看看对手看看自己
让我们从
策划角度看踩盘
各阶段策划其中一环节：
项目前期：
提出产品 规划建议
根据市场需求
打造消化速度最快的产品 （受市场追捧）
项目中期：
制定营 销策略
根据市场情况
区别于竞争对手 （合适市场，合适项目）
什么样的产品最受欢迎？什么样的策略最合适？
答案：
客户说的算
与其研究客户，不如研究对手
研究竞争对手 是对市场最直接认识
策划需要什么样的 个案进行参考？
1、对市场来说，踩盘侧重点在哪？
2、对策划来说，个案研究拿过来有什么作用？
市场Leabharlann 策划我们踩盘具体踩什么？
1、项目基本信息
2、项目规划
3、营销节点与活动 4、推货量与消化量 5、整体价格走势
呵呵，以上是一些简单的想法，其实在踩盘的时候还有很多的招数，最主要的是自己要 善于总结，还有就是要广结同行朋友，这样能够为以后的工作打下很好的基础！
谢谢观看！
反复问过许多人，没有人的答案和我一致，
工作中
对问题
思考体会
，和大家分享！
本培训课件将详细讲叙如何踩盘， 采集各信息目的，
如何做个案研究，
6、户型配比与结构优劣 7、客户信息
1、项目基本信息（总建，占地，容积率，户数）
案例：郡原广场
开发商 物业管理 建筑设计 项目地址 湖南中嘉房地产开发有限公司 杭州公元复兴物业管理有限公司 浙江南方建筑设计有限公司 金星大道与桐梓坡路交汇处东北侧
占地面积
总建筑面积 总户数 容积率 绿化率 物业类型 主力面积
整体景观规划
万平米中央广场 60棵银杏树几何排列
四幢建筑围合形成了110米*85 米的大型中央广场重点突出了城市 生态的理念，由60棵15米高的银杏 树组成树阵广场，具有极大的视觉 震撼力，带给消费者与众不同的休
闲体验。
整体建筑风格
纯正德国现代建筑
高品质的纯正德国现代建筑，现代、简约、理性。遵循简洁明快，富有理性色彩的原则， 利用通透的玻璃、富有肌理的实墙面，以及必须的功能构件（包括阳台及栏杆、百页等），用 最简约朴素的建筑语言，创造出一个完整的人性空间。
的 顾 客 和 去 踩 盘 的 人 的 心 态 是 不 一 样 的 ， 稍 微 有
我 第 一 次 踩 盘 就 让 人 看 出 是 同 行 来 了 ， 因 为 真 正
踩盘一定要 端正心态
聪明的我，为何而来？
——搜集情报＋学习！
踩盘是销售培训的必修课之一，而踩盘培训的核心也是训练销售人员的赢
家心态。
踩盘的目的有三个： 一是了解可类比楼盘和竞争对手的情况； 二是训练售楼人员的自信和把控局面的能力。 三是学习别人的素质、水平、能力、技巧！ 在售楼过程中，客户会经常拿竞争对手楼盘做比。这时候如果销售人员对 竞争对手一无所知，不能给予客户有理、有利、有节的回应，马上就会 给人留下不自信的印象，动摇客户的信心。
一、踩盘要求及技巧
（一）踩盘存在的问题 （二）踩盘时的心态
（三）踩盘的目的
（四）踩盘的要求 （五）踩盘的技巧
（六）踩盘经验分享
二、宏观市场分析
三、松岗区域市场分析
要 需 技 求 要 巧 注 意 的 问 题
踩 盘 的 目 的
问题是···我心里怕怕的！ ···
踩盘不仅仅是市场研究者的事情！销售、策划，也是要经常去踩盘！ 的确，在刚入行的时候去踩盘，是一件很痛苦的事情！ 一是年纪小，太嫩，一眼就能知道不是来买房的；
5. 第五，在现场问的不能太多，看好价格、楼层、户型、面积以后，立刻要求去看房，要对房子
更感兴趣一些才行，在看房的路上以及看房的过程中穿插问一些其他的问题，当然不要问的太 专业，要引导置业顾问讲。
通过几个回合的“较量”， 我平时的经验二：
1、网上收集竞争对手资料，网上有的就不要再问了，目的要明确。 2、进入售楼部首先问价格，“听说这里有房子卖哦，怎么卖法啊？大概多少钱一平方啊？”占 地、建面、容积等这些专业术语就不要问了。 3、最好一个人点名是市调，直接竞争对手的售楼部以后会常来常往的，要留有后路。 5、普通住宅个人觉得和穿着关系不大，当然最好是穿的好一点，但不要穿行政装。最关键的还 是心态和技巧，别墅就另当别论了
通过几个回合的“较量”， 我平时的经验一：
1. 第一，在踩盘之前可以从网络、报纸、宣传单、电话等途径初步了解项目的一些情况。一般会
了解到项目开盘时间、户型、面积以及一些卖点之类的基本信息。 2. 第二，提前打个电话预约一下，留下置业顾问的姓名，这样可以增加可信度，简单询问以后就 可以过去看房了，这一通电话可以获取一些价格方面的信息，比如均价、最低价或者某个楼层 的具体价格之类的。 3. 第三，在约定的时间之前到达现场观察一段时间，一般售楼处都会设在现场，看看工程进度和 现场的情况，通过一段时间对售楼处客户量的观察进行销售状况分析。 4. 第四，走进售楼处，直接要求该位置业顾问接待，这样就可以直接切入主题，不会被怀疑。当 然了，事先要想好自己的职业、收入之类的，最好是说一家自己比较熟悉的公司和行业，以增 加可信度。
57亩
13万平方米 1123户 3.6 44% 电梯小高层 一房33-80平米
户型区间
物管费
一房、二房、三房、四房、复式
1.50元/平方米〃月
2、项目规划（建筑规划、景观园林、交通组织等等）
4栋24层 纯板式建筑
酒 店
银杏广场
12*12*12 商务BOX
风车式围合建筑布局 中央广场，四大业态
合理风车式围合布局，构成一个围而不闭，开而不乱的开放式社区，并以及以高 大银杏所组成的中央树阵广场，营建出地域范围内具有地标性的建筑群落。
展台规模大，同时展出 已建、代建多个项目树 立开发商品牌实力 创新空间揭幕，现场火 热，但营销目的不明确
07.10.26 07.12.18
笑里藏刀，给你的信息没一个真实。
刚入行的销售人员在踩盘时，都会出现羞涩的状况，其心理潜意识就是 觉得我不是客户，我还买不起房。如何炼成自信、主动、不卑不亢的赢 家心态，在踩盘进入售楼部时保持镇定的心理？
就当成自己真的想去买他的房子，假如他的房子很好，自己买也是有
可能的嘛！就这样想！主要是心态上要调节好，不要心虚，精神胜利法！
物业管理公司
所处区域、位置 市政配套 交通情况 开发规模 交楼标准 物业管理费 （元/㎡） 主力消费群 客源结构 建筑园林风格 广告定位与诉求
掌握技巧才是硬道理！
1. 踩盘其实就是一个沟通交流的过程，踩盘者首先就要把自己推销出去，让销 售人员愿意跟你说话、交流。
2、明确踩盘人、踩盘方向和踩盘的最佳时间
难道来踩盘的人 就不能买房子？
你 走 了 之 后 ， 就 要 在 背 后 骂 你 了 。
有 的 时 候 售 楼 员 看 出 来 你 是 做 市 调 ， 不 明 说 ， 等
出 来 谁 是 踩 盘 的 。
我 做 销 售 的 时 候 ， 对 此 是 深 有 体 会 啊 ， 我 就 能 看
点 经 验 的 售 楼 员 都 能 够 分 辨 出 来 。
（2）直接标明同行的身份
一般情况下我们明示身份，在深圳等房地产发展比较成熟的区域大多情况下还 是能得到优待的；而在房地产发展欠发达地区，多数跑盘人都会有不被同行善待的 记忆。 通常在你表明了身份之后会有两种情况，一是销售人员把你当成“准客户”接 待，二是消极接待甚至拒绝接待。. 这里主要讲一下被踩的楼盘销售人员消极接待甚至拒绝接待的情况。一般销售 人员会说：“这不太好说，这不方便说，那个保密”，非常让人真生气。因此踩盘 人死缠烂打也是无奈之举。
道路交通分析图 案例：湘阴项目
外部主次干道结合有序，内部道路人车分流
项目整体交通分为城市主干道、消防通道、小区道路，小区入口等，外部为城
市主干道环绕项目，内部为小区道路，各交通路线相互独立且有效结合。
消防通道 城市干道 小区道路 小区入口
项目基本信息和项目规划属于硬性指标
这里，我们不过多述说！
重点阐述：
孙子曰：知己知彼 百战不殆
踩盘就是为了搜集情报和增长见识； 做到“知彼知己，百战不殆”
1. 所谓”耳听为虚，眼见为实”。不了解竞争对手的市场定位、
产品特色、促销手段、价格定位又如何能够让自己的产品比竞争 对手更吸引消费者。
2. 很多人都有踩盘的经历，踩盘是良心和自尊心双重考验的事情， 每次踩盘感受可能都不同，同行去看同行的盘子，说白了就是为 了搜集情报和增长见识。
3、营销节点（面市、蓄客、开盘时间，营销主题与活动）
案例：郡原广场
时 间
07.7.10
07.9.7
地 点
溁湾镇通程 商业广场 喜来登酒店 四楼宴会厅
工程进度 营销主题
基础施工
10层
营销活动
‚郡原点亮广场 生活‛亮灯晚会 创新品质评审会 暨现场认筹优惠 活动
踩 盘 技 巧 及 要 求
1. 你知道为什么要踩盘吗？——作用
2. 你知道踩盘有哪些要求、需要掌握什么技巧？— —学习 3. 你了解房地产宏观环境吗？——周边市场 4. 你知道现在的房地产市场是一个怎样的市场？— —评价
“踩盘！踩盘！踩盘！” 他不耐烦的喊着：“不熟 悉市场，巧妇难为无米之 炊！”
二是自身心态，有点畏惧销售员的目光；
三是自身专业性不够，不知道该从哪里问起。 这三个问题最后导致在踩盘中是漏洞百出、险象环生
往往在对方咄咄逼人的目光下退缩。
“逃”出售楼中心，这时方才大舒一口气，擦拭一下额头的汗珠。。
踩盘是良心和自 尊心双重考验
一切都是心态在作怪！
踩盘其实还是一个技巧的问题，销售人员可以跟你和和气气，却是
以及对策划的启发作用！
简单理解：
踩盘不就是为了收集竞争对手资料
看看对手看看自己
让我们从
策划角度看踩盘
各阶段策划其中一环节：
项目前期：
提出产品 规划建议
根据市场需求
打造消化速度最快的产品 （受市场追捧）
项目中期：
制定营 销策略
根据市场情况
区别于竞争对手 （合适市场，合适项目）
什么样的产品最受欢迎？什么样的策略最合适？
答案：
客户说的算
与其研究客户，不如研究对手
研究竞争对手 是对市场最直接认识
策划需要什么样的 个案进行参考？
1、对市场来说，踩盘侧重点在哪？
2、对策划来说，个案研究拿过来有什么作用？
市场Leabharlann 策划我们踩盘具体踩什么？
1、项目基本信息
2、项目规划
3、营销节点与活动 4、推货量与消化量 5、整体价格走势
呵呵，以上是一些简单的想法，其实在踩盘的时候还有很多的招数，最主要的是自己要 善于总结，还有就是要广结同行朋友，这样能够为以后的工作打下很好的基础！
谢谢观看！
反复问过许多人，没有人的答案和我一致，
工作中
对问题
思考体会
，和大家分享！
本培训课件将详细讲叙如何踩盘， 采集各信息目的，
如何做个案研究，
6、户型配比与结构优劣 7、客户信息
1、项目基本信息（总建，占地，容积率，户数）
案例：郡原广场
开发商 物业管理 建筑设计 项目地址 湖南中嘉房地产开发有限公司 杭州公元复兴物业管理有限公司 浙江南方建筑设计有限公司 金星大道与桐梓坡路交汇处东北侧
占地面积
总建筑面积 总户数 容积率 绿化率 物业类型 主力面积
整体景观规划
万平米中央广场 60棵银杏树几何排列
四幢建筑围合形成了110米*85 米的大型中央广场重点突出了城市 生态的理念，由60棵15米高的银杏 树组成树阵广场，具有极大的视觉 震撼力，带给消费者与众不同的休
闲体验。
整体建筑风格
纯正德国现代建筑
高品质的纯正德国现代建筑，现代、简约、理性。遵循简洁明快，富有理性色彩的原则， 利用通透的玻璃、富有肌理的实墙面，以及必须的功能构件（包括阳台及栏杆、百页等），用 最简约朴素的建筑语言，创造出一个完整的人性空间。
的 顾 客 和 去 踩 盘 的 人 的 心 态 是 不 一 样 的 ， 稍 微 有
我 第 一 次 踩 盘 就 让 人 看 出 是 同 行 来 了 ， 因 为 真 正
踩盘一定要 端正心态
聪明的我，为何而来？
——搜集情报＋学习！
踩盘是销售培训的必修课之一，而踩盘培训的核心也是训练销售人员的赢
家心态。
踩盘的目的有三个： 一是了解可类比楼盘和竞争对手的情况； 二是训练售楼人员的自信和把控局面的能力。 三是学习别人的素质、水平、能力、技巧！ 在售楼过程中，客户会经常拿竞争对手楼盘做比。这时候如果销售人员对 竞争对手一无所知，不能给予客户有理、有利、有节的回应，马上就会 给人留下不自信的印象，动摇客户的信心。
一、踩盘要求及技巧
（一）踩盘存在的问题 （二）踩盘时的心态
（三）踩盘的目的
（四）踩盘的要求 （五）踩盘的技巧
（六）踩盘经验分享
二、宏观市场分析
三、松岗区域市场分析
要 需 技 求 要 巧 注 意 的 问 题
踩 盘 的 目 的
问题是···我心里怕怕的！ ···
踩盘不仅仅是市场研究者的事情！销售、策划，也是要经常去踩盘！ 的确，在刚入行的时候去踩盘，是一件很痛苦的事情！ 一是年纪小，太嫩，一眼就能知道不是来买房的；
5. 第五，在现场问的不能太多，看好价格、楼层、户型、面积以后，立刻要求去看房，要对房子
更感兴趣一些才行，在看房的路上以及看房的过程中穿插问一些其他的问题，当然不要问的太 专业，要引导置业顾问讲。
通过几个回合的“较量”， 我平时的经验二：
1、网上收集竞争对手资料，网上有的就不要再问了，目的要明确。 2、进入售楼部首先问价格，“听说这里有房子卖哦，怎么卖法啊？大概多少钱一平方啊？”占 地、建面、容积等这些专业术语就不要问了。 3、最好一个人点名是市调，直接竞争对手的售楼部以后会常来常往的，要留有后路。 5、普通住宅个人觉得和穿着关系不大，当然最好是穿的好一点，但不要穿行政装。最关键的还 是心态和技巧，别墅就另当别论了
通过几个回合的“较量”， 我平时的经验一：
1. 第一，在踩盘之前可以从网络、报纸、宣传单、电话等途径初步了解项目的一些情况。一般会
了解到项目开盘时间、户型、面积以及一些卖点之类的基本信息。 2. 第二，提前打个电话预约一下，留下置业顾问的姓名，这样可以增加可信度，简单询问以后就 可以过去看房了，这一通电话可以获取一些价格方面的信息，比如均价、最低价或者某个楼层 的具体价格之类的。 3. 第三，在约定的时间之前到达现场观察一段时间，一般售楼处都会设在现场，看看工程进度和 现场的情况，通过一段时间对售楼处客户量的观察进行销售状况分析。 4. 第四，走进售楼处，直接要求该位置业顾问接待，这样就可以直接切入主题，不会被怀疑。当 然了，事先要想好自己的职业、收入之类的，最好是说一家自己比较熟悉的公司和行业，以增 加可信度。
57亩
13万平方米 1123户 3.6 44% 电梯小高层 一房33-80平米
户型区间
物管费
一房、二房、三房、四房、复式
1.50元/平方米〃月
2、项目规划（建筑规划、景观园林、交通组织等等）
4栋24层 纯板式建筑
酒 店
银杏广场
12*12*12 商务BOX
风车式围合建筑布局 中央广场，四大业态
合理风车式围合布局，构成一个围而不闭，开而不乱的开放式社区，并以及以高 大银杏所组成的中央树阵广场，营建出地域范围内具有地标性的建筑群落。
展台规模大，同时展出 已建、代建多个项目树 立开发商品牌实力 创新空间揭幕，现场火 热，但营销目的不明确
07.10.26 07.12.18
笑里藏刀，给你的信息没一个真实。
刚入行的销售人员在踩盘时，都会出现羞涩的状况，其心理潜意识就是 觉得我不是客户，我还买不起房。如何炼成自信、主动、不卑不亢的赢 家心态，在踩盘进入售楼部时保持镇定的心理？
就当成自己真的想去买他的房子，假如他的房子很好，自己买也是有
可能的嘛！就这样想！主要是心态上要调节好，不要心虚，精神胜利法！
物业管理公司
所处区域、位置 市政配套 交通情况 开发规模 交楼标准 物业管理费 （元/㎡） 主力消费群 客源结构 建筑园林风格 广告定位与诉求
掌握技巧才是硬道理！
1. 踩盘其实就是一个沟通交流的过程，踩盘者首先就要把自己推销出去，让销 售人员愿意跟你说话、交流。
2、明确踩盘人、踩盘方向和踩盘的最佳时间
难道来踩盘的人 就不能买房子？
你 走 了 之 后 ， 就 要 在 背 后 骂 你 了 。
有 的 时 候 售 楼 员 看 出 来 你 是 做 市 调 ， 不 明 说 ， 等
出 来 谁 是 踩 盘 的 。
我 做 销 售 的 时 候 ， 对 此 是 深 有 体 会 啊 ， 我 就 能 看
点 经 验 的 售 楼 员 都 能 够 分 辨 出 来 。
（2）直接标明同行的身份
一般情况下我们明示身份，在深圳等房地产发展比较成熟的区域大多情况下还 是能得到优待的；而在房地产发展欠发达地区，多数跑盘人都会有不被同行善待的 记忆。 通常在你表明了身份之后会有两种情况，一是销售人员把你当成“准客户”接 待，二是消极接待甚至拒绝接待。. 这里主要讲一下被踩的楼盘销售人员消极接待甚至拒绝接待的情况。一般销售 人员会说：“这不太好说，这不方便说，那个保密”，非常让人真生气。因此踩盘 人死缠烂打也是无奈之举。
道路交通分析图 案例：湘阴项目
外部主次干道结合有序，内部道路人车分流
项目整体交通分为城市主干道、消防通道、小区道路，小区入口等，外部为城
市主干道环绕项目，内部为小区道路，各交通路线相互独立且有效结合。
消防通道 城市干道 小区道路 小区入口
项目基本信息和项目规划属于硬性指标
这里，我们不过多述说！
重点阐述：
孙子曰：知己知彼 百战不殆
踩盘就是为了搜集情报和增长见识； 做到“知彼知己，百战不殆”
1. 所谓”耳听为虚，眼见为实”。不了解竞争对手的市场定位、
产品特色、促销手段、价格定位又如何能够让自己的产品比竞争 对手更吸引消费者。
2. 很多人都有踩盘的经历，踩盘是良心和自尊心双重考验的事情， 每次踩盘感受可能都不同，同行去看同行的盘子，说白了就是为 了搜集情报和增长见识。