论信息系统项目的范围管理
信息系统集成项目的范围管理
信息系统集成项目的范围管理信息系统集成项目的范围管理是确保项目按照预定目标和需求完成的重要环节。
范围管理包括项目范围的规划、范围的定义、范围的控制和范围的确认。
本文将探讨信息系统集成项目的范围管理的关键步骤和实施方法。
一、项目范围的规划在信息系统集成项目的范围管理中，项目范围的规划是制定项目范围管理计划的过程。
项目范围管理计划包括项目的范围目标、范围边界、范围验收标准和范围变更控制等内容。
项目经理需要与相关利益相关者合作，明确项目的目标和约束条件，制定可行的范围目标，并确定项目的交付物和所涉及的工作内容。
二、范围的定义项目范围的定义是明确项目交付物的具体内容和范围边界的过程。
在这一阶段，项目组需要收集相关信息，明确项目交付物的详细需求和功能。
可以通过可行性研究报告、需求分析、用户需求调研和利益相关者会议等方式来搜集和确认范围。
同时，项目组还需与利益相关者协商讨论，充分考虑相关利益相关者的需求和期望。
三、范围的控制范围控制是确保项目在范围目标内交付的过程。
在项目实施过程中，难免会遇到需求的变更和范围的扩大。
项目经理需要及时进行范围变更评审，明确变更的必要性和影响，并及时调整项目计划以适应变化。
范围控制还包括对项目可交付物的质量控制，确保交付物满足相关标准和需求。
四、范围的确认范围的确认是项目完成后对交付物进行验收的过程。
项目组需要与相关利益相关者一起对交付物进行验收，确保交付物满足其需求和期望。
在范围的确认过程中，可以利用一些工具和方法，如系统测试、用户验收测试、质量审查等，来保证交付物的质量和可靠性。
综上所述，信息系统集成项目的范围管理是确保项目按照预定目标和需求完成的重要环节。
在项目实施过程中，项目经理需要制定项目范围管理计划，明确项目目标和约束条件，通过需求分析和利益相关者协商来定义项目范围。
在项目实施过程中，项目经理需要及时调整项目计划以适应变化，并进行范围控制和交付物的验收。
只有通过有效的范围管理，才能确保项目的成功交付。
信息系统项目的范围与计划
信息系统具有集成性、动态性、交互 性和开放性等特点，能够提供全面的 信息服务，支持组织内部和外部的信 息交流和共享。
信息系统项目的分类
按功能分类
可分为管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统等，这些系 统针对特定的管理需求，提供相应的信息处理和辅助决策功能。
按规模分类
可分为大型、中型和小型信息系统项目，不同规模的项目在开发难 度、周期和投入资源等方面存在差异。
变更实施
如果变更被接受，制定实施计划并监控变更 执行情况，确保变更按计划进行。
03
信息系统项目的计划制定
计划制定的定义与重要性
定义
项目计划是指导项目实施、监控和管理的文件，它规定了项目的目标、范围、进度、成本、质量等要 求。
重要性
项目计划有助于确保项目按期完成，提高项目成功率，降低风险，提高资源利用率，保证项目质量。
重要性
确保项目目标的明确性和可实现性，避免项目范围蔓延，降低项目风险，提高项目成功 率。
确定项目范围的方法
01
需求分析
通过收集和分析客户需求、市场 调研等手段，明确项目的需求和 期望。
02
制定项目章程
在项目启动阶段，制定项目章程 并明确项目范围、目标、相关干 系人等重要信息。
03
工作分解结构 （WBS）
规划阶段
确定项目的目标、范围、可行 性分析、项目计划等。
开发，逐步构建信 息系统。
上线运行阶段
系统正式上线运行，进行日常 维护、升级改造等管理工作。
02
信息系统项目的范围管理
范围管理的定义与重要性
定义
范围管理是项目管理中确保项目目标、可交付成果和项目边界的确定、核准和控制的方 面。
信息系统项目管理 项目范围说明书
信息系统项目管理项目范围说明书【信息系统项目管理】项目范围说明书序号：一、引言信息系统项目管理是指通过有效的项目管理方法和技术，对信息系统开发、实施和维护过程进行规划、组织、协调和控制的一系列活动。
在信息时代的今天，信息系统项目管理扮演着至关重要的角色。
项目范围说明书作为项目管理的基础文档之一，对项目的成功实施起到了至关重要的作用。
本文将深入探讨信息系统项目管理中项目范围说明书的重要性、编写方法和注意事项，并分享本文作者的观点和理解。
序号：二、项目范围说明书的重要性项目范围说明书是指在项目启动阶段，对项目范围、目标、可交付成果、约束条件和假设进行详细描述的文档。
它起到约束项目范围、确保项目目标达成以及明确相关利益相关者期望的作用。
2.1 约束项目范围项目范围说明书明确了项目的边界，限定了项目的工作内容、交付物和工作范围。
它可以帮助项目团队明确任务和责任，避免项目范围的蔓延和功能的重叠。
2.2 确保项目目标达成项目范围说明书明确了项目的目标和可交付成果，有助于团队理解项目目标，并根据目标进行工作。
它提供了一个衡量项目成功与否的标准，同时有利于项目进度的控制和监督。
2.3 明确相关利益相关者期望项目范围说明书明确了利益相关者的期望和需求，有助于项目团队更好地满足相关方的期望，避免项目进展与相关方期望的背离。
它为项目团队与利益相关者之间的有效沟通提供了基础。
序号：三、项目范围说明书的编写方法和注意事项3.1 编写方法编写项目范围说明书应遵循以下几个步骤：1)明确项目目标和可交付成果：确保对项目目标的清晰理解，并明确项目各阶段的可交付成果。
2)界定项目边界和范围：明确项目的边界、包含和排除的内容，确保项目范围的明确性。
3)识别约束条件和假设：识别项目实施中的约束条件和假设，包括资源限制、技术限制等，确保项目在规定条件下进行。
4)明确利益相关者期望：与利益相关者进行有效沟通，明确其期望和需求，确保项目能够满足相关方的期望。
信息系统项目实施管理制度
信息系统项目实施管理制度信息系统项目实施管理制度是指在信息系统项目实施过程中，为了保证项目顺利进行和达到项目目标，制定的一系列规章制度和管理措施。
下面是信息系统项目实施管理制度的内容，包括项目准备、项目启动、项目实施和项目收尾四个方面。
一、项目准备1.项目背景分析：明确项目的背景和目标，分析项目的必要性和可行性。
2.项目范围界定：明确项目的范围，并制定详细的项目需求和目标。
3.组织架构和人员安排：确定项目的组织架构和人员安排，明确各个角色的职责和权限。
4.项目计划制定：编制项目计划，明确项目的时间安排和资源分配。
5.风险评估和管理：对项目进行风险评估，制定相应的风险应对策略。
二、项目启动1.项目启动会议：召开项目启动会议，介绍项目的背景、目标和计划。
2.项目团队组建：组建项目团队，明确各个团队成员的职责和协作方式。
3.项目目标明确：明确项目的目标和交付物，确保团队对项目的认识一致。
4.项目沟通机制建立：建立项目的沟通机制，包括内部沟通和与外部合作方的沟通。
5.项目资源准备：准备项目所需的资源，包括硬件设备、软件工具、人员等。
三、项目实施1.项目管理计划实施：按照项目管理计划进行项目实施，监督和控制项目进展。
2.项目团队管理：管理项目团队的日常工作，协调各个成员的任务分配和工作进度。
3.项目风险管理：及时发现和分析项目风险，并采取相应措施进行管理和应对。
4.项目质量管理：建立项目质量管理体系，确保项目交付物符合质量要求。
5.项目进度管理：监控项目进度，及时调整计划，保证项目按时交付。
四、项目收尾1.项目验收和交付：按照项目计划完成项目交付，组织验收过程，确保交付物符合用户需求。
2.项目总结和评估：对项目进行总结和评估，记录项目经验和教训，为后续项目提供参考。
3.项目文档归档：对项目相关的文档进行整理和归档，方便后续的查阅和利用。
4.项目组织解散：在项目结束后，解散项目组织，进行人员的交接和资源的释放。
信息系统项目管理师项目范围管理六大过程
信息系统项目管理师项目范围管理六大过程十大管理一直是信息系统项目管理师考试中的重点，整理了信息系统项目管理师范围管理6大过程。
项目范围管理范围管理就是要做范围内的事，而且只做范围内的事，既不少做也不多做。
范围管理一共有六个过程，分别是规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、确认范围、控制范围。
每个过程又有单独的输入输出和工具技术。
这些内容在大家复习过程中会不断以各种题型的方式出现。
所以记住还是很有必要的。
规划范围管理论文中如何描述：通过参阅项目管理计划，项目章程等资料，根据甲方要求，和甲方的关注，对某个点特别关注，最终得到需求管理计划、范围管理计划。
举个例子：俗话说得好，要着眼于那最初的一小步，科学的范围管理计划是项目成功的一半。
从项目一开始，我就以项目章程为依据，组织项目团队成员整理业务系统日志信息，请业务专家规划部署架构，请大数据专家提供数据接入方案，统计项目干系人信息，并让相关干系人参与到信息收集、资源申请、公共组件管理等工作中，获取干系人对工作的认可。
我借鉴以往类似项目的范围管理计划的模板，详细描述了需求管理、范围管理的工作方法，为后续工作展开提供了书面的指导。
收集需求论文中如何描述：重点突出需求的重要性，需求搞清楚后，才能解决项目的界限，防止做多做的项目，为了收集需求，我们运用了各种技术，焦点小组，引导式研讨会，调用大家思考项目的需求，对需求进行归类，分析，最终得到甲方的认可和确认，最后形成需求文件，这对后续界定项目范围奠定基础。
举个例子：范围定义是为实现项目目标而必须完成的工作，并且往往与需求有关，需求的“蔓延”是项目失败最常见的原因之一。
在本项目中，为了避免需求遗漏和需求多次变更，在定义范围之初，我多次召集项目干系人展开需求讨论，围绕着项目章程和证标委秘书处秘书处的意见要求，确认项目边界，围绕着业务信息，确认实施工作范围。
在需求清晰之后，我安排需求分析工程师在功能性需求与非功能性需求上周期性地向用户确认，并建立需求跟踪矩阵，以保证项目团队与用户在需求理解上达成一致。
2021年上半年(5月)信息系统项目管理师真题(论文)
2021年上半年（5月）信息系统项目管理师真题（论文）
试题一论信息系统项目的范围管理
项目范围管理必须清晰地定义项目范围，其主要工作是要确定哪些工作是项目应该做的，哪些不应该包括在项目中。
请以“论信息系统项目的范围管理”为题进行论述∶
1．概要叙述你参与管理过的一个信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。
2．请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识，并总结你的心得体会：（1）项目范围管理的过程；（2）根据你所描述的项目范围，写出核心范围对应的需求跟踪矩阵。
3．请结合你所叙述的项目范围和需求跟踪矩阵，给出项目的WBS。
（要求与描述项目保持一致，符合WBS原则，至少分解至5层）
试题二论信息系统项目的合同管理
项目合同管理是通过对项目合同的全生命周期进行管理，以回避和减轻可识别的项目风险。
请以“论信息系统项目的合同管理”为题进行论述：
1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。
2．请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目合同管理的认识，并总结你的心得体会：（1）项目合同管理的过程；（2）在有监理参与的情况下，结合项目管理实际写出详细的合同索赔流程。
3．请结合你所叙述的信息系统项目，编制一份相对应的项目合同。
（列出主要的条款内容）。
论信息系统项目的范围管理
论信息系统项目的范围管理范围管理是信息系统项目管理的重要环节，它主要包括项目范围计划、范围定义、范围确认和范围控制四个方面。
范围管理的目标是明确项目的目标和范围，确保项目在规定的时间、成本和质量范围内完成。
项目范围计划是指制定项目目标和明确工作范围的过程。
在项目开始之前，项目经理需要与相关利益相关者共同明确项目的目标和需求，制定项目工作计划和时间表。
在范围计划过程中，项目经理需要确定项目的优先级和重要性，确定项目的关键目标，并与利益相关者达成共识。
范围计划还需要明确工作分解结构（WBS），将项目分解为可管理的工作包，以便于项目成员明确自己的工作职责和任务。
范围确认是指与利益相关者确认项目工作的过程。
在范围确认过程中，项目团队需要与利益相关者一起审查和验证项目的可交付成果，确认其是否符合预期的要求和标准。
范围确认也包括与利益相关者达成共识，明确可交付成果的接受标准和验收程序。
范围确认的目的是确保项目工作符合预期要求，并以此作为项目的基准，便于后续的范围控制和变更管理。
范围控制是指管理和控制项目范围的过程。
在范围控制过程中，项目经理需要监控项目工作的进展和执行情况，及时发现和处理范围变更，确保项目工作始终在所规定的范围内进行。
范围控制也包括对项目变更的管理和控制，确保变更的有效性和正当性。
范围控制的目的是确保项目能够按照所规定的目标和要求进行，并合理管理和利用项目资源，以达到预期的成果。
信息系统项目的范围管理是确保项目工作按照规定的目标和要求进行的关键环节。
通过范围管理，能够明确项目的目标和范围，为项目的实施提供清晰的方向和指导，并确保项目能够按照预期的要求和标准进行，最终满足利益相关者的期望和需求。
范围管理还能够帮助项目团队和利益相关者建立有效的沟通和合作机制，提升项目的交付结果和客户满意度。
信息系统的项目管理方法
信息系统的项目管理方法信息系统的项目管理是指在规定的时间、资源和预算范围内，通过有效的组织和协调，实现信息系统项目的目标和交付高质量的成果。
在信息系统的开发过程中，合理而科学的项目管理方法是成功的关键。
本文将介绍一些常用的信息系统项目管理方法。
一、瀑布模型瀑布模型是一种较为传统的项目管理方法，它将项目分解为几个连续的阶段，包括需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。
每个阶段都有明确的输入和输出。
瀑布模型适用于需求较为明确、稳定的项目，能够有效控制项目进度和质量。
二、敏捷开发敏捷开发是一种迭代而自适应的项目管理方法，强调快速响应变化和持续交付价值。
敏捷开发依靠团队集成和协作，更加注重用户需求和反馈，适用于需求频繁变更或不确定的项目。
代表性的敏捷开发方法有Scrum和XP等。
三、里程碑管理里程碑管理是指在项目执行过程中设定关键性的里程碑节点，并制定相应的目标和计划。
里程碑管理能够帮助团队清晰地了解项目进展，及时发现和解决问题，保障项目按时交付。
四、风险管理风险管理是项目管理中非常重要的环节，信息系统项目也不例外。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等步骤。
通过有效的风险管理，可以提前预防和应对潜在的问题和风险，保证项目的顺利进行。
五、团队协作信息系统项目的团队协作至关重要。
团队成员之间的有效沟通、协作和合作可以提高项目的执行效率和质量。
因此，项目管理中应注重团队建设，包括明确的角色分工、良好的沟通机制和团队文化的培养等。
六、变更管理信息系统项目往往会面临需求变更和技术变革的情况。
因此，变更管理是必不可少的管理活动之一。
变更管理需要建立适当的变更控制机制，确保变更的合理性和影响的可控性，同时最大限度地减少对项目进度和质量的影响。
七、质量管理质量管理是项目管理中的核心要素，信息系统项目同样如此。
质量管理包括制定适当的质量标准、规范和流程，进行质量控制和检查，并及时对质量问题进行纠正和改进。
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论信息系统项目的范围管理
摘要：
2008年6月，本人参与了“省图书馆RFID（无线射频识别技术）信息管理系统”的项目建设，担任项目经理一职。
系统通过数字化标签读取技术，极大地提高了图书的流通和管理效率，降低了馆员的工作强度，全面提高了图书馆的服务质量和整体形象。
该项目做为拟在全省范围内应用推广的数字图书馆建设重点工程之一，受到省市及有关领导的高度重视。
做为建设方的项目经理，本人在项目的范围管理过程中，科学的运用信息系统项目范围管理的理论知识并结合我司对需求与范围管理过程的具体要求，采取了针对性的措施，努力确保范围定义的清晰化。
在项目的各个阶段注重与项目干系人保持积极有效的沟通，加强了范围确认、范围执行情况跟踪、项目范围变更控制等管理过程，通过这些方法，保证了项目范围管理的有效性，最大限度地满足了项目干系人的需求和希望的目的，成功地完成了项目，受到用户方的高度评价。
正文：
一、项目概述
随着中国的社会经济文化持续发展，人们对科学文化教育事业的投入愈来愈多，图书馆的建设管理也是其中之一。
图书馆的职能涵盖图书的采购、编目、典藏、流通、检索等，目前都是依靠传统的手工方式实现，效率低下，工作人员劳动强度大，应用RFID技术，可以将上述所有的业务环节进行信息化管理，提高各环节的服务品质和工作效率，全面提高图书馆的服务质量和社会效益。
本系统内容主要包括：图书出入库采编管理子系统、图书数字识别分类管理子系统、图书安全管理子系统、图书自助检索借还子系统等。
项目主要工作是RFID标签及其读写设备的安装调试、RFID信息管理系统配套软件的规划开发和实施等。
图书馆的管理流通模式，突出图书馆以人为本的管理模式，强调图书馆的服务功能，读者在馆内拥有最大的自由活动空间，提高图书馆的管理效率，藏阅合一。
结合图书馆的实际建设情况，在图书馆各层出入口设置图书流通安全管理子系统，在各阅览室内设置RFID馆员工作站和自助服务区，方便馆员对图书的管理以及读者进行查询和借/还书处理，在图书馆书库集中区域设置RFID图书馆典藏识别分检子系统，馆员可快速查找图书、分类管理，
减轻馆员的总工作量，提高图书的流通及管理效率。
项目启动后，本人被公司任命为该项目的项目经理，全面负责项目的建设工作。
在有关领导的亲切关怀下，以及项目各组干系人的配合与支持下，我与项目组全体成员一起并肩作战，通过近10个月的努力，终于在2009年3月全面通过系统验收，项目总花费成本为98.38万元，比计划提前了25天完成项目建设。
该项目的成功与合理的范围管理以及项目干系人的大力支持是密不可分的，下面分别就项目范围定义、范围确认以及范围变更控制等几个在本项目中作为范围管理的重点过程加以简要论述。
二、范围定义
项目范围包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需的各项具体工作。
软件项目范围直接与需求相关，在实践过程中，“需求蔓延”是信息系统建设失败最常见的原因之一，为此做好项目范围定义，明确项目需求，以确认出项目该做的工作，使项目边界清晰化，是至关重要的一项范围管理工作。
接手项目之后，本人首先分析了该项目的需求特点，其主要包括以下几个方面：
1、项目干系人众多
该系统作为省内最大的图书馆RFID应用管理系统，馆内藏书资料较多、分类较广，现有18万余持证读者，项目用户量大，涉及面广，在项目管理中我们必须多方调研，获得项目干系人的大力支持，才能打造一个用户满意的信息管理平台，为项目的使用推广打下基础。
2、要求用户界面友好，操作便捷。
由于该项目的使用者众多，考虑到他们之间层次的差异性，且大多数系统使用者没有接受过系统使用的培训，故界面友好，风格统一，操作便捷是该系统必须实现的功能之一。
针对以上的几个需求特点，本人在项目范围定义阶段采取了以下几方面的解决措施：
1、召集由省图书馆的各部门相关负责人、系统应用管理人员以及读者代表参与的需求范围研讨会。
在本次会议上，本人作为项目经理向项目干系人，就项目的主要目标、范围、范围管理计划等做了详细介绍。
在明确该系统的目标“建成一个完整统一、技术先进、高效稳定、安全可靠管理信息系统”的基础上，进一步了解用户对系统的需求和建议，同时就项目组制订的初步范围说明书以及技术方案进行了讨论和确认。
通过本次项目范围研讨会，我们在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，清晰了项目的主要目标，使得项目团队能进行更详细的范围和需求规划，这对于指导团队在项目实施期间的工作具有重大的意义，也为项目组提供了一个范围基线或边界。
2、用户的需求界面及操作的便捷性亦是系统范围的一部分。
这类需求往往不是由用户直接提出，而是受行业特点决定的范围所约束。
考虑到项目组对该行业首次涉足，对其各项业务理解有限的风险，本人在系统生命周期的选择时采取了原型法。
这样做的目的是提前暴露范围定义中的风险，减少因范围定义不当而带来的缺失。
三、范围确认
项目范围管理不仅仅是让项目管理和实施人员知道为达到预期目标需要完成哪些具体的工作，还要确认清楚项目相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清楚地界定分工界面和责任，不但有利于项目实施中的变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生，也便于项目结束时项目范围清晰的确认。
项目范围确认是项目干系人（发起人、客户等）正式接受已完成的项目范围的过程，范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地满意地完成。
同时范围确认应该是贯穿项目的始终，从WBS的确认（或合同中具体分工界面的确认），到项目验收时范围的检验。
为保证做好各个阶段的范围确认工作，本人在项目实施中，在完成了计划中的各重点里程碑点之后，与项目干系人共同完成里程碑的评审与总结，目的是为了防止范围需求的偏差、遗漏，并获得干系人对阶段工作完成情况包括范围在内的正式确认。
本项目的主要包括了以下几个重点里程碑：
1、系统原型；
2、图书出入库管理平台；
3、图书识别分类管理平台；
4、图书安全管理平台；
5、图书自助管理平台；
6、硬件设备安装到位：
7、系统上线测试；
8、系统验收。
在以上的每一个重点里程碑完成之后，我都邀请了各相关的项目干系人，共同参加项目评审大会。
每一次项目评审之后我们都将评审过程中发现的偏差，及时纪录下来，并对评审问题给予跟踪解决。
同时最终的评审结果我们都以评审报告形式提交高层经理以及用户进行签字确认，同时将其发给各与会人员，以使阶段范围确认留下正式的书面纪录。
四、范围控制
项目范围控制涉及到以下内容：影响引起范围变更的因素，确保所有请求的变更按照项目整体变更控制处理，并在范围变更实际发生时进行管理。
对项目管理者而言如果范围控制的不好，直接关系到项目需求的漫延，有可能造成最终项目成本提高、进度严重延迟，偏离原定项目目标，从而影响了整个项目发展和项目团队成员的积极性。
为加强项目范围的变更控制和管理，我们制订了项目范围管理计划，对范围的变更控制过程做出了明确的规定。
在实施过程中充分注意对变更的有效控制，尽量在满足用户需求的前提下缩小需求变更范围，坚决避免需求多次变更的现象发生。
对于每次评审过程中，用户
提出的变更建议及要求，我们按照项目范围管理计划和建设方共同对这些变更作了逐一的评估，将那些合理的、有益的变更纳入项目范围变更计划之中，并严格执行变更的申请、评估、审批、实施、验证等一系列变更控制管理过程，从而有效地保证了项目范围、成本、进度的可控性，为项目的成功提供了可靠的保障。
五、不足与展望
该项目顺利成功地实施完毕已经有一年多了，回顾而言，对项目范围的有效管理是成功的一大重要因素。
但也存在一些不足之处，如前期需求分析做的不够充分，没有充分考虑到各部门间业务流程存在的差异性，造成系统管理下的“编目生成管理”模块的全面返工。
另外对用户的需求引导以及对用户方领导层面的信息化基础培训工作仍需进一步加强，以确保与用户需求沟通过程更为顺畅明了。
在今后的工作中，本人将继续总结经验教训，加强对项目实行科学、规范的过程管理，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。