广告项目策划课程
广告策划案课课程设计

广告策划案课课程设计一、教学目标本节课的学习目标包括以下三个方面:1.知识目标:通过本节课的学习,学生需要掌握广告策划的基本概念、流程和关键要素,了解广告策划在市场营销中的重要性。
2.技能目标:学生能够运用所学的广告策划知识,分析实际案例,制定简单的广告策划案。
3.情感态度价值观目标:培养学生对广告策划工作的兴趣和热情,提高学生的问题解决能力和创新意识。
在制定教学目标时,结合了课程性质、学生特点和教学要求,将目标分解为具体的学习成果,以便后续的教学设计和评估。
二、教学内容本节课的教学内容主要包括以下几个部分:1.广告策划的基本概念和定义,广告策划在市场营销中的作用和地位。
2.广告策划的流程,包括市场调研、广告定位、广告创意、广告执行和广告评估等环节。
3.广告策划的关键要素,如广告目标、广告策略、广告创意、广告媒介和广告预算等。
4.实际案例分析,让学生通过分析典型案例,运用广告策划的知识和技巧。
教学内容的选择和确保了科学性和系统性,结合教材的章节和内容,制定了详细的教学大纲,明确了教学内容的安排和进度。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性,本节课将采用以下几种教学方法:1.讲授法:通过讲解广告策划的基本概念、流程和关键要素,让学生掌握广告策划的基础知识。
2.案例分析法:通过分析实际案例,让学生将所学的广告策划理论知识运用到实际情境中,提高问题解决能力。
3.讨论法:学生进行小组讨论,分享彼此的看法和经验,促进学生的思维碰撞和知识共享。
4.实验法:让学生自主设计并实施广告策划实验,培养学生的创新意识和实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,丰富学生的学习体验,我们将选择和准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的广告策划教材,作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书:提供相关的广告策划参考书籍,拓展学生的知识视野。
3.多媒体资料:收集各类广告策划案例的视频、图片等多媒体资料,增强课堂的趣味性和生动性。
广告营销策划方案课程

广告营销策划方案课程一、课程概述广告营销策划方案课程旨在培养学生对广告营销策划的理论和实践能力。
通过本课程的学习,学生将了解广告策划的基本原理、市场调查与分析、目标受众确定、创意策划与传播渠道选择等关键内容,培养他们的创新思维和团队合作能力,为将来从事广告营销策划工作奠定坚实的基础。
二、课程目标1. 培养学生的广告策划理论基础,掌握广告策划的基本原理和方法。
2. 提升学生的市场调查与分析能力,掌握有效的市场调研方法和数据分析技巧。
3. 培养学生的创意策划能力,培养他们在广告创意方面的思维和创造力。
4. 培养学生的传播渠道选择能力,了解各种传播媒介的特点和运用。
5. 培养学生的团队合作和项目管理能力,提升他们的组织和协调能力。
三、课程设置1. 广告策划基础- 广告策划概述- 广告消费者心理学- 广告创意与传播- 广告传媒选择和投放2. 市场调查与分析- 市场调研方法- 数据收集和分析技巧- 目标受众分析与定位- 竞争对手分析3. 创意策划与内容创作- 创意思维培养- 创意方法和技巧- 内容创作与故事讲述- 创意评估与优化4. 传播渠道选择与整合营销- 传统媒体与数字媒体- 社交媒体与影响力营销- 营销策略与传播整合- 推动消费者参与的促销活动5. 团队合作和项目管理- 团队合作与沟通技巧- 项目管理流程- 资源调度与时间管理- 风险管理与问题解决四、教学方法本课程采用多元化的教学方法,包括但不限于讲座、案例分析、小组讨论、实践项目等。
通过理论讲解和实际操作相结合的方式,培养学生的实际操作能力和问题解决能力。
五、实践项目为了提升学生的实际操作能力和团队合作能力,本课程将设置实践项目。
学生将以小组形式完成一个真实的广告营销策划项目,从市场调研到广告创意再到传播渠道选择和推广策略,全方位地锻炼他们的能力。
六、考核方式本课程的考核方式将采用综合评价的方式,包括平时表现、项目报告、小组讨论、个人演讲等。
通过多种形式的考核,综合评价学生对广告营销策划的理解和实践能力。
学校广告系列活动策划方案

学校广告系列活动策划方案一、背景介绍广告是现代社会中非常重要的一部分,不仅可以传达信息,还能够塑造品牌形象和推动销售。
为了提高学校的知名度,吸引更多的学生和家长关注,我们计划开展一系列的学校广告活动。
通过这些活动,我们希望能够展示学校的特色和优势,吸引更多优秀的学生和教师加入我们的大家庭。
二、目标与目的1. 目标:提高学校知名度,吸引更多学生和教师加入学校。
2. 目的:传达学校的特色和优势,增加学校的影响力,培养学校的品牌形象。
三、活动策划1. 学校宣传册制作与发放活动时间:全年持续进行活动内容:(1)制作学校宣传册,包括学校的历史、校园环境、教学设施、师资力量、特色课程等内容,以图文并茂的形式展示学校的风貌。
(2)将宣传册发放给在校生和家长,并寄送给学生和家长查询的潜在学校。
2. 学校开放日活动时间:每学期开展一次活动内容:(1)邀请学校的潜在学生和家长参观学校,并安排学生代表给予他们导览。
(2)组织学校的特色课程展示,吸引潜在学生和家长的关注。
(3)开设亲子沟通交流会,让家长与教师面对面沟通,解答家长对学校的疑问。
3. 学校校园宣传牌制作与设置活动时间:全年持续进行活动内容:(1)制作学校校园宣传牌,包括学校名称、校训、学校特色等。
(2)将校园宣传牌设置在学校入口、活动区域、教学楼等显眼的位置,以增加学校的曝光率。
4. 校园文化活动活动时间:每学期至少一次活动内容:(1)组织学生参加各类文艺比赛和活动,展示学校学生的综合素质和才艺。
(2)举办学校的特色活动,如运动会、艺术节等,吸引社会的关注和媒体报道。
5. 竞赛活动活动时间:全年持续进行活动内容:(1)组织学生参加各类学术或职业竞赛,如数学竞赛、英语演讲比赛等,展示学校学生的优秀表现。
(2)邀请优秀的中学生或大学生充当学生导师,帮助学生提高竞赛技巧和水平。
6. 社交媒体宣传活动时间:全年持续进行活动内容:(1)建立学校的官方网站和社交媒体账号,如微信公众号、微博等。
广告策划课程设计 (2)

广告策划课程设计一、前言广告策划是一个将想法转化为现实的过程,它涉及到市场调研、目标市场、广告主题、广告媒介、预算和评估等复杂因素。
在今天的市场环境中,广告策划成为了企业取得成功的关键因素之一。
因此,针对广告策划工作,我们应该如何进行课程设计呢?接下来,本文将为大家详细介绍广告策划课程的设计。
二、课程目标在广告策划课程中,我们的主要目标是帮助学生掌握以下技能:1.了解市场调查和分析的基本方法与技巧。
2.了解广告媒介的种类,如何选择合适的广告媒介,并掌握广告创意的表达方法。
3.了解广告演示的技巧,了解广告评估的方法,以及如何制定广告预算。
4.学习组织和整合广告资源,以及根据目标市场和其他条件确定广告主题。
三、课程大纲在广告策划课程中,我们将按照以下模块进行教学:1. 市场调查和分析我们将介绍如何通过市场调查和分析确定目标市场。
这些技能将让学生了解到市场潜力、竞争环境、顾客心理以及其他重要因素。
2. 广告媒介和创意在这个模块中,我们将介绍各种广告媒介的特点以及如何选择广告媒介。
我们将讲解具体的广告创意的表达方法,帮助学生更好地表达自己的创意。
3. 广告演示和评估我们将讲解如何进行广告演示和评估。
学生将学会展示自己的广告作品,并通过评估来了解自己广告策划的效果。
4. 广告预算和主题在这个模块中,我们将介绍广告预算以及如何根据目标市场和其他条件确定广告主题。
我们还将讲解如何组织和整合广告资源,确保广告草案的质量。
四、课程实践在广告策划课程中,学生也将有机会进行实践。
这将包括实际的广告项目、团体讨论和其他课堂活动。
通过实践,学生将对广告策划的知识和技能有更深入的了解。
五、课程评估在广告策划课程结束时,我们将对学生的能力进行综合评估。
这将包括成绩单、学生演示和广告草案的评估等。
六、结论本文介绍了广告策划课程的设计方法。
在这个过程中,我们将重点介绍市场调查和分析、广告媒介和创意、广告演示和评估、广告预算和主题等方面的知识点。
广告策划实训教案

广告策划实训教案一、教学内容二、教学目标1. 了解广告策划的基本流程,掌握策划各阶段的关键环节。
2. 学会运用市场调研方法,为广告策划提供有力支持。
3. 培养创意思维,提高广告策划的创新性和实用性。
三、教学难点与重点难点:广告策划的创新性与实际执行的结合。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学设备、黑板、粉笔。
五、教学过程1. 导入:通过展示一组成功广告案例,引发学生对广告策划的兴趣。
2. 理论讲解:(1)介绍广告策划的基本概念、流程及重要性。
(2)详细讲解市场调研方法,引导学生了解并掌握调研技巧。
3. 实践情景引入:(1)分组进行市场调研,让学生实际操作,提高调研能力。
(2)分享调研成果,进行讨论与分析。
4. 例题讲解:(1)以实际案例为例,讲解创意构思方法。
5. 随堂练习:(1)让学生根据所学知识,编写一则广告文案。
(2)选取部分作品进行点评,指导学生改进。
七、作业设计1. 作业题目:为自己喜欢的品牌策划一则广告。
2. 答案要求:(1)明确广告目标、受众、创意主题。
(2)运用所学市场调研方法,为广告策划提供支持。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思:对本节课的教学效果进行自我评估,找出不足之处,改进教学方法。
2. 拓展延伸:(1)鼓励学生关注国内外广告案例,提高审美能力。
(2)组织学生参加广告策划比赛,锻炼实践能力。
板书设计:1. 广告策划流程1.1 市场调研1.2 创意构思1.4 执行与评估2. 市场调研方法2.1 定性调研2.2 定量调研3. 创意思维技巧3.1头脑风暴3.2思维导图4.1明确目标4.2创意新颖4.3语言生动重点和难点解析1. 市场调研方法的掌握与应用2. 创意思维技巧的培养与运用4. 广告策划流程的实践操作一、市场调研方法的掌握与应用1. 调研方法的选择:根据广告策划的目标和需求,选择合适的定性调研和定量调研方法。
定性调研包括深度访谈、焦点小组等,主要用于了解消费者的需求、态度和行为;定量调研包括问卷调查、电话访谈等,主要用于获取大量数据,进行统计分析。
广告策划实训教案

广告策划实训教案一、教学内容本节课的教学内容来自于广告策划实训教材的第五章节,主要内容包括广告策划的基本原则、广告策划的流程、广告策划的创新策略等。
具体的学习要点包括:1. 广告策划的基本原则:主要包括针对性原则、创意性原则、实效性原则和合法性原则。
2. 广告策划的流程:主要包括市场调研、广告定位、广告创意、广告媒介选择和广告效果评估等环节。
3. 广告策划的创新策略:主要包括广告形式创新、广告内容创新和广告传播渠道创新等。
二、教学目标通过本节课的学习,学生能够:1. 理解广告策划的基本原则和流程。
2. 掌握广告策划的创新策略,提高广告策划的效果。
3. 培养学生的广告策划能力和创新思维能力。
三、教学难点与重点本节课的重点是广告策划的基本原则和流程,以及广告策划的创新策略。
难点主要是广告策划的创新策略的实施和应用。
四、教具与学具准备教具:PPT、实训教材、案例资料。
学具:笔记本、笔、实训教材、案例资料。
五、教学过程1. 实践情景引入:通过一个成功的广告策划案例,引导学生了解广告策划的基本概念和重要性。
2. 教材内容讲解:讲解广告策划的基本原则、流程和创新策略。
3. 案例分析:分析案例中的广告策划策略,引导学生理解广告策划的实际应用。
4. 随堂练习:让学生根据所学内容,完成一份简单的广告策划方案。
5. 作业布置:布置一份广告策划的实训作业,要求学生结合所学内容和创新策略,设计一份广告策划方案。
六、板书设计板书设计主要包括广告策划的基本原则、流程和创新策略的关键词和概念。
七、作业设计作业题目:设计一份广告策划方案作业要求:结合所学内容和创新策略,选择一个产品或服务,设计一份广告策划方案。
作业答案:根据学生的实际情况,给予适当的评价和指导。
八、课后反思及拓展延伸拓展延伸:引导学生进一步学习广告策划的相关知识,如广告创意设计、广告媒介管理等,提高广告策划的整体能力。
重点和难点解析一、教学难点与重点教学难点主要是广告策划的创新策略的实施和应用。
广告策划培训课程设计
广告策划培训课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能够理解广告策划的基本概念、原理及流程;2. 学生能够掌握广告策划中的市场调查、目标定位、创意策略等关键环节;3. 学生能够了解广告法规及伦理道德在广告策划中的重要性。
技能目标:1. 学生能够运用所学知识,独立完成一个简单的广告策划方案;2. 学生能够通过团队协作,进行广告策划案的讨论、修改和完善;3. 学生能够运用批判性思维,评价广告策划案的优劣。
情感态度价值观目标:1. 学生能够认识到广告在市场营销中的重要作用,培养对广告策划的兴趣;2. 学生能够树立正确的广告伦理观念,关注广告的社会责任;3. 学生能够通过广告策划实践,提高团队协作能力和解决问题的能力。
本课程针对高年级学生,结合广告学相关教材,注重理论与实践相结合。
在课程性质上,以提高学生的广告策划实践能力为核心,注重培养学生的创新思维和团队协作精神。
在教学要求上,充分考虑学生的认知特点,将课程目标分解为具体的学习成果,以便于教学设计和评估。
通过本课程的学习,使学生能够掌握广告策划的基本知识和技能,提高其未来在广告行业的竞争力。
二、教学内容1. 广告策划概述- 广告策划的定义、作用与价值- 广告策划的基本流程与步骤2. 市场调查与分析- 市场调查方法与技巧- 广告目标市场的确定- 竞品分析3. 广告目标定位- 广告目标的概念与分类- 广告目标定位策略4. 创意策略与表现- 创意策略的基本原则- 创意思维方法与技巧- 广告创意的表现形式5. 广告媒介策略- 广告媒介的分类与特点- 广告媒介选择策略- 广告投放时机与频率6. 广告策划案撰写与评价- 广告策划案的构成要素- 撰写广告策划案的步骤与方法- 广告策划案的评价标准与技巧7. 广告法规与伦理道德- 我国广告法规的主要内容- 广告伦理道德在广告策划中的应用教学内容依据课程目标,结合教材章节进行选择和组织。
本课程共分为七个部分,每个部分均包含相关理论知识与实践操作,确保学生能够系统、全面地掌握广告策划的相关内容。
广告策划课程设计
广告策划课程设计一、课程背景和目标广告策划是现代市场营销中不可或缺的一环,它涉及到广告的创意、传播、推广等方面。
本课程旨在培养学生对广告策划的理论和实践能力,使他们具备独立进行广告策划的能力,为企业提供创新的广告解决方案。
二、课程大纲1. 广告策划基础- 广告策划的定义和重要性- 广告策划的基本原则- 广告策划的流程和步骤2. 广告市场分析- 市场调研方法和数据分析- 目标市场的确定和定位- 竞争对手分析和SWOT分析3. 广告创意与传播- 广告创意的要素和技巧- 广告传播的渠道和媒体选择- 广告传播效果的评估方法4. 广告推广策略- 广告推广的策略和手段- 广告宣传活动的组织和实施- 广告推广效果的监测和调整5. 广告预算与投放- 广告预算的制定和管理- 广告投放的策略和计划- 广告投放效果的评估和优化6. 广告案例分析- 国内外广告案例的分析和讨论- 广告成功与失败的因素分析- 学生自主策划广告案例的展示和评审三、教学方法1. 理论讲授:通过课堂讲解,向学生介绍广告策划的基本概念、原则和流程。
2. 案例分析:引导学生分析和讨论国内外广告案例,加深对广告策划的理解和应用。
3. 小组讨论:组织学生分组进行广告策划案例的讨论和展示,促进合作与创新能力的培养。
4. 实践操作:通过实际的广告策划项目,让学生亲身参与并实践广告策划的各个环节。
四、课程评估方式1. 平时表现:包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。
2. 课程论文:要求学生针对一个广告策划案例撰写一篇综合性的论文,分析其策略、创意和效果。
3. 课程项目:学生需要完成一个小组广告策划项目,并进行口头展示和书面报告。
五、参考教材1. 郭晓华,李洪涛,杨志勇. 广告策划与创意设计[M]. 中国传媒大学出版社,2018.2. Philip Kotler, Kevin Lane Keller. Marketing Management [M]. Pearson, 2016.六、课程总结本课程旨在培养学生对广告策划的理论和实践能力,通过理论讲授、案例分析、小组讨论和实践操作等多种教学方法,使学生掌握广告策划的基本原理和方法,培养他们的创新思维和团队合作能力。
广告策划学教案.
广告策划学教案 .教案内容:一、教学内容本节课的教学内容来自广告策划学教材的第五章节,主要讲述广告策划的基本流程和关键环节。
具体内容包括:广告策划的概念、广告策划的基本流程、广告策划的关键环节、广告策划的注意事项等。
二、教学目标1. 让学生了解广告策划的基本概念和流程。
2. 使学生掌握广告策划的关键环节和注意事项。
3. 培养学生的广告策划能力和创新思维。
三、教学难点与重点重点:广告策划的基本流程和关键环节。
难点:广告策划的创意设计和实施策略。
四、教具与学具准备教具:PPT、黑板、粉笔。
学具:教材、笔记本、彩色笔。
五、教学过程1. 实践情景引入:以某知名品牌的广告策划案例为背景,让学生了解广告策划的实际应用和重要性。
2. 教材讲解:(1)广告策划的概念:介绍广告策划的定义和特点。
(2)广告策划的基本流程:讲解广告策划的四个阶段,包括目标确定、策略制定、创意设计、实施计划。
(3)广告策划的关键环节:分析广告策划中的关键环节,如市场调研、广告定位、创意灵感等。
(4)广告策划的注意事项:提醒学生在广告策划过程中应注意的问题,如法律法规、道德规范等。
3. 例题讲解:以具体广告策划案例为例,讲解广告策划的整个流程和关键环节。
4. 随堂练习:让学生分组讨论,每组设计一个简单的广告策划方案,包括目标、策略、创意和实施计划。
5. 课堂互动:邀请学生分享自己的广告策划方案,讨论方案的可行性和创新点。
六、板书设计广告策划的基本流程:1. 目标确定2. 策略制定3. 创意设计4. 实施计划广告策划的关键环节:1. 市场调研2. 广告定位3. 创意灵感七、作业设计答案:广告策划的基本流程包括目标确定、策略制定、创意设计、实施计划;关键环节包括市场调研、广告定位、创意灵感等。
2. 请结合一个实际案例,分析广告策划的整个流程和关键环节。
答案:以某知名品牌的广告策划案例为例,分析广告策划的整个流程和关键环节,如市场调研、广告定位、创意设计等。
广告项目流程策划方案
广告项目流程策划方案一、项目概述本项目旨在为客户提供全面的广告推广解决方案,从广告的策划、设计、制作到上线推广全程指导,为客户的企业品牌提供最优秀的广告推广。
二、项目目标1.提高客户品牌的知名度和美誉度。
2.帮助客户吸引更多潜在用户,提高销售额。
3.为客户带来高效的广告转化率,提高客户品牌的市场占有率。
三、项目流程项目流程步骤如下:1. 需求确认在此阶段,项目团队将与客户深入沟通,确认客户的广告需求、目标受众、产品特点、市场竞争情况等,为后续方案制定提供基础资料。
2. 竞品分析在此阶段,项目团队将对客户的主要竞品进行深入分析,了解竞品广告的优劣势,为后续策划提供资料支持。
3. 广告策划在此阶段,项目团队将根据客户需求和竞品分析结果,提供最符合客户需求的广告策划方案。
本阶段还将制定广告的内容、形式、传播渠道等,以确保客户获得最大的广告效益。
4.并排会议在此阶段,项目团队将与客户进行并排会议,即将策划方案与客户的需求进行对比,讨论和确认具体可执行的策略方案。
5. 制作执行在策划方案经过客户的确认后,项目团队将开始进入制作执行阶段,包括文字、图片、视频等广告素材的制作;网站建设、整合营销、品牌形象设计等相关工作。
6. 上线推广在广告制作完成后,项目团队将根据之前确定的传播渠道进行广告的上线推广,通过互联网、广播电视、户外媒体等方式进行广告宣传。
四、项目保障1. 项目进展跟踪项目团队将对项目进展进行跟踪,查看进度,及时发现和解决问题。
2. 项目质量验收在项目完成后,项目团队将对项目进行质量验收,确保项目质量符合客户需求,并交付给客户进行确认。
3. 项目售后服务项目团队将为客户提供售后服务,包括在广告推广过程中遇到的问题和调整等。
五、总结本文介绍了广告项目流程策划方案,包括项目概述、项目目标、项目流程、项目保障和总结。
通过以上步骤,我们可以为客户提供全面的广告推广解决方案,帮助客户提升品牌知名度,获得更多潜在用户,提高市场竞争力。
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广告策划课程乍一看,撰写问卷并不是一件非常困难的任务:只要表达出你想了解什么,并写出能得到哪些信息的问题即可。
虽然撰写问卷很简单,但撰写优秀问卷却不容易。
这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点:(1)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
比如,你对PPO的意见是什么?很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织(Preferred Provider Organization)。
如果这一问题以一般公众为目标应答者,研究人员可能会遇到麻烦。
另一方面,如果问题针对物理学家或医院管理者,那么缩写PPO很可能是可接受的。
(2)要具体。
含糊的提问得到含糊的答案。
例如,您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时,其答案是各式各样的,如1994年的税前收入,1994年的税后收入,1995年税前收入,1995年税后收入。
(3)不要过头。
当问题的要求过多时,人们是不会回答的,他们或者拒绝或者乱猜。
例如,1996年您读了多少本书?需给出一个围:①无;②1~10本;③11~25本;④26~50本;⑤多于50本。
(4)确保问题易于回答。
要求过高的问题也会导致拒答或猜想。
例如,请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。
你正在让应答者做一次相当大的计算工作。
不要让人们为20项排序,应让他们挑选出前5项。
(5)不要过多假设,这是一个相当普遍的错误。
问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。
例如,您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。
(6)注意双重问题和相反观点的问题,将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。
例如,“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”如果此问题精确描述应答者的立场,那么就很容易解释“是”这种回答。
但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸,或两者都反对,或两者都赞同。
“警察总长不应该对市长直接负责吗?”这个问题模棱两可,几乎任何回答都可以。
(7)检查误差。
带有误差的问题会引导人们以某一方式回答,但这种方式不能准确反映其立场。
有几种使问题存在偏向性的方式。
一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。
例如,“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。
您看过这部电影吗?”为了不显示出“不同”,应答者即使没有看过也会说是的。
问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗?”另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。
例如,“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。
您认为这个数字应:①增加;②保持不变;③稍减一点;④减少一点;⑤大量减少”。
这套答案鼓励应答者选择“减少”选项,因为其中有3项“减少”,而只有一项是增加。
(8)预先测试。
正式调查之前的试调查,“所有的修改和编辑都不能保证成功。
事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。
”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题,这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
在访问类方法中,邮寄调查、留置调查都要采用问卷,面谈法、调查也可以采用问卷的形式。
因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。
问卷设计的好坏,在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率,甚至关系到市场调查活动的成败。
问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
问卷设计步骤设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。
具体可分为以下几个步骤:第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料。
然后在此基础上进行问题的设计与选择。
第二步,是确定问题的顺序。
一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。
问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。
第三步,是问卷的测试与修改。
在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。
问卷设计的程序问卷设计是由一系列相关的工作过程所构成的。
为使问卷具有科学性、规性和可行性,一般可以参照以下程序进行:1.确定调研目的、来源和局限2.确定数据收集方法3.确定问题回答形式4.决定问题的措辞5.确定问卷的流程和编排6.评价问卷和编排7.获得各相关方面的认可8.预先测试和修订9.准备最后的问卷10.实施步骤1:确定调研目的、来源和局限调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。
在一些公司中,评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。
在另外一些公司中,经理将所有的市场调研活动,包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。
尽管可能是品牌经理发起了市场研究,但受这个项目影响的每个人,如品牌经理助理、产品经理,甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。
询问的目标应当尽可能精确、清楚,如果这一步做得好,下面的步骤会更顺利、更有效。
步骤2:确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法,主要有人员访问、调查、邮寄调查与自我管理访问。
每一种方法对问卷设计都有影响。
事实上,在街上进行拦截访问比八户访问有更多的限制,街上拦截访问有着时间上的限制;自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚,而且相对较短,因为访问人员不在场,没有澄清问题的机会;调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。
对比而言,在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。
步骤3:确定问题回答形式开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题(l)开放式问题。
开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。
也就是说,调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
(2)封闭式问题。
封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
(3)量表应答式问题。
则是以量表形式设置的问题。
步骤4:决定问题的措辞(l)用词必须清楚。
(2)避免诱导性的用语。
(3)考虑应答者回答问题的能力。
(4)考虑到应答者回答问题的意愿。
步骤5:确定问卷的流程和编排问卷不能任意编排,问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。
其逻辑性描述在表61中列出。
有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。
联系越紧密,访问者越可能得到完整彻底的访谈。
同时,应答者的答案可能思考得越仔细,回答得越仔细。
步骤6:评价问卷和编排一旦问卷草稿设计好后,问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。
如果每一个问题都是深思熟虑的结果,这一阶段似乎是多余的。
但是,考虑到问卷所起的关键作用,这一步还是必不可少的。
在问卷评估过程中,下面一些原则应当考虑。
(1)问题是否必要。
(2)问卷是否太长。
(3)问卷是否回答了调研目标所需的信息。
(4)邮寄及自填问卷的外观设计。
(5)开放试题是否留足空间。
(6)问卷说明是否用了明显字体等等。
步骤7:获得各方面的认可问卷设计进行到这一步,问卷的草稿已经完成。
草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。
实际上,营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。
不管经理什么时候提出新要求,经常的修改是必需的。
即使经理在问卷设计过程中已经多次加入,草稿获得各方面的认可仍然是重要的。
经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。
如果问题没有问,数据将收集不到。
因此,问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。
例如,假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装,一旦得到认可,意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。
步骤8:预先测试和修订当问卷已经获得管理层的最终认可后,还必须进行预先测试。
在没有进行预先测试前,不应当进行正式的询问调查。
通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。
为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。
预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。
如果访问是入户调查,预先测试应当采取入户的方式。
在预先测试完成后,任何需要改变的地方应当切实修改。
在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同,如果预先测试导致问卷产生较大的改动,应进行第二次测试。
步骤9:准备最后的问卷精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好,监督并校对,问卷可能进行特殊的折叠和装订。
步骤10:实施问卷填写完后,为从市场获得所需决策信息提供了基础。
问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。
这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。
问卷设计技术问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。
一份问卷通常由三部分组成:前言、主体容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求。
前言部分文字须简明易懂,能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息,它由一个个问题及相应的选择项目组成。
通过主体部分问题的设计和被调查者的答复,市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢,记录下调查人员、调查时间、调查地点等。
结束语要简短明了,有的问卷也可以省略。
3.问卷设计必须注意的问题。
问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。
首先,文字要表达准确,不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况,使用“您通常喜人选购什么样的鞋?”就是用词不准确,因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解,回答各异,不能取得准确的信息。
如改为具体的问题:“您外出旅游时,会选购什么牌号的旅游鞋?”这样表达就很准确,不会产生歧义。
典型案例1客户对某产品的价格和服务质量感兴趣,询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意?”[分析提示]该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题,结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”,该结果显然得不到客户想了解的信息。
因而,该问题应分为两个问题询问:“您对它的价格满意还是不满意?”“您对它的服务质量满意还是不满意?”这样,客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。
其次,问卷要避免使用引导性的语句。
如设计问卷时,问“××牌号的旅游鞋质优价廉,您是否准备选购?”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感,简单得出结论,这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿,所以产生的结论也缺乏客观性,结果可信度低。