3服务标准化试点工作总结(1)
标准化服务业试点工作总结报告（模板）
标准化服务业试点工作总结报告（模板）
附件3
标准化服务业试点工作总结报告（模板）
试点名称：
承担单位（盖章）：
实施时间：年月至年月
国家标准化管理委员会编制
— 1 —
编写提纲
试点总结报告至少应包括如下内容：
一、试点建设目标与任务
（对照试点任务书填写,如需对试点申报书中试点任务和预期目标进行调整，请说明调整原因）
二、试点建设实施情况
（针对各项试点任务，详细介绍试点工作开展情况、组织保障情况等）
三、典型服务案例介绍
（选取能充分体现试点承担单位标准化服务能力水平、服务模式创新的案例，系统介绍试点承担单位为服务对象提供标准制定推广、标准体系建设等服务方面的情况及成效）
四、试点取得的经济社会效益
（重点分析试点建设期前后，试点单位在在经济收入、发展规模、人才队伍、品牌建设等方面的变化，宜以量化指标客观评价试点产生的经济社会效益）
五、形成的可复制可推广经验
（重点总结试点建设中总结形成的、可供在全国或全行业推广的经验做法等）
六、存在问题及政策建议
（重点介绍试点建设中存在的难点和问题；提出对开展标准—2
—
化服务业试点、培育发展标准化服务业的意见和建议）
七、附件
（试点单位认为有必要提交的其它证明材料）
— 3 —。
标准化工作总结
标准化工作总结
在过去的一段时间里，我们团队在标准化工作方面取得了一些
重要的进展。
通过大家的共同努力和协作，我们成功地制定了一系
列标准化的流程和规范，为公司的发展和运营提供了有力的支持。
首先，在生产制造方面，我们对生产流程进行了全面的分析和
优化，制定了一套标准化的生产作业指导书，明确了每个环节的操
作规范和标准要求。
这些措施不仅提高了生产效率，还大大减少了
生产过程中的错误和浪费，为产品质量的稳定提供了保障。
其次，在质量管理方面，我们建立了一套严格的质量标准体系，明确了产品的质量要求和检验标准，确保了产品的质量稳定性和一
致性。
同时，我们还加强了对供应商的质量管理，建立了一套供应
商评价和监控机制，提高了供应链的整体质量水平。
此外，在安全生产方面，我们制定了一系列安全操作规程和应
急预案，加强了对生产现场的安全监管和管理，有效地降低了生产
事故的发生率，保障了员工的人身安全。
总的来说，通过标准化工作的推进，我们不仅提升了生产效率
和产品质量，还加强了对供应链和安全生产的管控，为公司的可持
续发展奠定了坚实的基础。
但同时也要意识到，标准化工作是一个
持续改进的过程，我们还需要不断地完善和优化现有的标准化体系，以应对市场和业务的不断变化。
希望在未来的工作中，我们可以继
续保持团队的合作精神，共同努力，不断提升标准化工作水平，为
公司的发展贡献更大的价值。
标准化试点验收工作总结
标准化试点验收工作总结近年来，我国不断加强标准化试点验收工作，以推动产业升级、提高产品质量和服务水平。
在这个过程中，各级部门和企业积极参与，取得了一定成绩。
为了更好地总结经验、发现问题、提出建议，现对标准化试点验收工作进行总结如下：一、取得成绩。
1. 促进产业发展。
标准化试点验收工作有效推动了相关产业的发展，提高了产品的技术含量和市场竞争力。
2. 提高产品质量。
通过试点验收工作，企业更加重视产品质量，不断改进生产工艺和技术，提升了产品的质量水平。
3. 增强消费者信心。
标准化试点验收工作加强了对产品质量和安全的监管，增强了消费者对产品的信心，提高了消费者满意度。
二、存在问题。
1. 标准不够完善。
部分试点标准存在不够完善的情况，需要进一步完善和修订。
2. 监管不到位。
部分地区和企业在试点验收工作中监管不到位，存在一定的漏洞和问题。
3. 企业参与度不够高。
一些企业对标准化试点验收工作的重要性认识不足，参与度不够高。
三、建议和对策。
1. 完善标准。
加强对试点标准的修订和完善，确保标准的科学性和可操作性。
2. 加强监管。
各级部门要加强对试点验收工作的监管力度，及时发现和解决问题。
3. 提高企业参与度。
加强对企业的宣传和培训，提高企业对标准化试点验收工作的重视和参与度。
总之，标准化试点验收工作是推动产业发展和提高产品质量的重要手段，需要各方共同努力，不断总结经验，发现问题，提出对策，推动工作的健康发展。
希望通过各方的共同努力，标准化试点验收工作能够取得更大的成绩，为我国经济发展和社会进步做出更大的贡献。
2024年标准化工作总结(3篇)
2024年标准化工作总结____，在铁岭市质量技术监督局的正确领导下，调兵山市的标准化工作围绕全面振兴东北老工业基地工作为中心，围绕____实施“工业强市战略”，致力于全面提升中小企业标准化水平，较好完成了各项工作任务，现将工作完成情况总结如下：全面提升标准化工作管理水平，增强企业和全社会的标准化意识。
____，帮助企业制度标准____个、企业标准备案____个，同时对全市的企业标准的备案进行了清理。
进行了调兵山市中小企业和民营企业产品、标准化工作状况的调查研究，多方面了解企业对标准化工作的需要，及时为企业提供相关的服务。
围绕开展“循环经济标准化工作”，我们对铁煤集团的煤矸石利用、洗煤水回收利用上进行了调查，并积极的为企业提供标准化方面的技术服务。
积极组织中国物品编码中心成员单位的商品条码按时完成续展工作，协助企业申办商品条码，为____个单位办理了组织机构代码，年检____个，年检组织机构代码____个，实现组织机构代码收入____元同时进行了组织机构代码数据库的清理工作，清理垃圾数据____个。
同时，我们又搭建了标准信息服务平台，建立标准化服务网络，及时，准确的为企业提供标准技术服务，为企业提供标准化服务____余次。
积极为招商引资服务，为招商引资减免组织机构代码费____家。
派出的一站式办公受到了市政府的好评。
标准工作在提高企业经营管理水平、降低能源消耗以及提高市场竞争力等方面，都有着很大的作用。
确定了宏大小区、中心小区作为我市的服务标准化工作试点单位，为该社区收集了相关的服务标准、标志性图形符号一起其他的有关资料，制定了试点工作计划、实施方案和实施办法。
对我市的企业进行了技术标准现状调研。
积极主动协助企业制定产品标准和相关技术标准，如今年正在进行的帮助铁煤集团建材总厂制定免烧砖产品标准以及帮助铁煤集团天成几点设备总厂制定的矿山用砖塔等。
2024年标准化工作总结（2）尊敬的领导、同事们：大家好！我是XXX部门的XXX。
标准化试点工作总结
标准化试点工作总结鞍山市铁东区国汇好食汇大酒店二零一四年七月十五日一、企业介绍国汇海餐巨无霸成立于2003年6月，经历了十余年的风雨历程，巨无霸酒店已经逐渐引领了鞍山餐饮业的潮流，现以成为鞍山餐饮企业的龙头。
巨无霸酒店于2009年6月再次进行店面升级，营业面积由原来的1千余平，增加到了现在的8千余平，能够承接各种档次、规模的宴会。
经营大连海鲜、经典辽菜、创新粤菜，全楼共计包房38个，宴会大厅2个，可以同时容纳1000余人同时用餐，为了将酒店面向所有地钢城人民，所以酒店现更名为“国汇好食汇”，是鞍山人请亲会友的首选之地，巨无霸正在以崭新的姿态续写新的辉煌。
好食汇大酒店在总经理的悉心经营和管理下，成为鞍山市的知名餐饮企业，也为鞍山地方经济的发展做出了贡献。
先后获得国家、省、市、区级各种荣誉称号10余种。
包括筷道.第八届美食节组委会颁发的《东北金牌名宴》、鞍山市铁东区人民政府颁发的《优秀企业》、鞍山市消费者协会评选的《“阳光厨房”示范单位》、共青团辽宁省委员会颁发的《青年文明号》、中国餐饮酒店教育商学院颁发的《明星会员企业》、中国烹饪协会颁发的《团体会员》、全国餐饮绿色消费工程组委员会颁发的《全国绿色餐饮企业》、全国餐饮业国家级评委评审，获得第十一届中国美食节文化主题宴展《金鼎奖》、中国饭店协会颁发的《中国优秀绿色餐饮企业》、中国餐饮协会授予的《中国餐饮名店》、中国饭店协会手语的《中国饭店业优秀民族品牌》、中国饭店协会颁发的《中国十大文化主题酒店》、辽宁省级免饭店工作委员会颁发的《辽宁省低碳绿色示范餐饮企业》、最为突出的是全国绿色饭店工作委员会授予本店的《国家级绿色餐饮企业》，是鞍山市唯一一家五叶级的绿色餐饮企业。
好食汇虽然是民营企业，但是注重意识形态的建设，制度健全，企业多次组织员工开展各种活动，丰富员工的业余文化生活，增强了企业的吸引力、团队的凝聚力，成为员工向往的和谐大家庭。
好食汇大酒店以高档的就餐环境、低廉的价位、用心的服务、精美的菜肴来服务消费者，用好食汇的心来回馈整个社会，为鞍山地方经济建设增香添色。
标准化试点项目总结验收报告
标准化试点项目总结验收报告一、项目概述本项目旨在通过实施标准化管理，提升企业运营效率，增强市场竞争力，并为国家标准化体系建设做出贡献。
项目涵盖了生产、管理、服务等各个方面，通过推广标准化理念和方法，提高全员标准化意识，促进企业可持续发展。
二、实施过程1. 组织建立：成立了标准化委员会，负责标准化工作的决策、指导与监督。
2. 培训宣贯：通过内外部培训、宣传资料等多种方式，普及标准化知识，提高全员标准化意识。
3. 标准制定：根据企业实际情况，制定了一系列企业标准，包括产品标准、管理标准、工作标准等。
4. 标准实施：将制定的标准落实到具体工作中，通过标准化管理工具的运用，持续优化工作流程。
5. 监督评估：定期对标准化实施情况进行监督和评估，及时发现问题并改进。
三、成果与亮点1. 标准化理念深入人心：通过持续的培训宣贯，全员对标准化的认识得到提升，工作更加规范高效。
2. 制度化管理初步实现：各类标准得到有效执行，企业管理逐步走向制度化、规范化。
3. 生产效益显著提升：通过标准化管理，提高了生产效率，降低了生产成本。
4. 市场竞争力增强：产品质量的稳定性和可靠性得到提高，增强了企业在市场中的竞争力。
5. 创新成果涌现：在标准化的基础上，企业创新活力得到激发，取得了一系列创新成果。
四、问题与不足1. 部分员工标准化意识仍需加强。
2. 部分标准更新不及时，与实际工作存在一定程度的脱节。
3. 标准化实施过程中的监督和评估机制仍需进一步完善。
五、总结与展望本项目在实施过程中取得了一系列成果和亮点，但也存在一些问题和不足。
未来，我们将进一步加强全员标准化培训，完善标准体系，加强监督和评估机制建设，推动企业标准化工作向更高水平发展。
同时，我们也希望国家能够加大对标准化工作的支持力度，推动企业积极参与国家标准、行业标准的制定和修订工作，为我国标准化体系建设做出更大的贡献。
标准化工作总结
标准化工作总结
在过去的一个工作周期中，我们团队致力于标准化工作流程和提高工作效率。
经过努力，我们取得了一些显著的成绩，也遇到了一些挑战。
以下是我们工作的总结：
成绩：
1. 制定了一套标准化的工作流程，包括任务分配、进度跟踪和成果评估。
这使得团队成员可以更清晰地了解自己的工作职责，提高了工作效率。
2. 通过培训和沟通，团队成员对标准化工作流程有了更深入的理解，并且能够更好地应用这些流程到实际工作中。
3. 我们成功地完成了一些重要项目，其中包括客户定制方案和产品改进计划。
这些成果得益于标准化工作流程的应用，使得我们能够更快速、更高效地完成工作。
挑战：
1. 在实施标准化工作流程的过程中，团队成员遇到了一些困难，需要花费更多的时间和精力来适应新的工作方式。
2. 一些团队成员对于标准化工作流程的重要性和应用价值存在
一定的疑虑，需要更多的沟通和培训来解决这些问题。
3. 由于一些外部因素的影响，我们在一些项目中遇到了一些延
迟和困难，需要更加灵活地应对这些情况。
展望：
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步完善标准化工作流程，解决团队成员的疑虑和困难，提高工作效率和质量。
我们也将
继续寻求创新和改进，以应对外部环境的变化，确保项目顺利完成。
我们相信，在全体成员的共同努力下，我们的工作将取得更大的成就。
标准化活动总结
标准化活动总结篇一：标准化工作总结**公司服务标准化项目进展情况总结XX年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：一、工作进展情况根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775－XX《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及XX年4A级景区复评，XX 年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由**领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。
随着标准化工作的推进，XX年7月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775－XX完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：1．按照GB/T17775－XX《旅游区（点）质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。
其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2. 制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3．对GB/T17775－XX中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司21项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4．结合GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。
5. 按照GB/T 24421系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。
其中已收集10项，待收集44项；已制定3项，待制定11项，待修改20项。
6.在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题1. 鉴于公司是以GB/T17775－XX作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。
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服务标准化试点工作总结眼镜是丹阳的支柱产业，是丹阳的城市名片和对外窗口。
目前包括中国（丹阳）眼镜城在内的丹阳眼镜市场拥有包括国内最大的万新光学有限公司在内的1000多家眼镜生产企业，从业人员已达6万余人，市场成交额达60亿元，销售额120亿元左右。
年产眼镜架近1. 2亿副，占全国1/3强；光学玻璃及树脂镜片2.5亿副，占全国生产总量70%以上，约占世界总产量的40%左右。
市场经营品种：眼镜架、眼镜片、成品眼镜、电脑验光、查片仪器、眼镜专用工具和压价零配件等几千个品种。
合金架、全钛架、玻璃镜片、树脂镜片、隐形眼镜已形成系列化。
产品60%远销日本、东南亚、欧美等国家和地区，年出口创汇近3亿美元。
近年来，丹阳眼镜产业一直保持着20%左右的增长率持续发展。
丹阳已成为世界最大的镜片生产基地、亚洲最大的眼镜产品集散地和中国眼镜生产基地，市场有一支严格管理素质较高的管理队伍，曾连续三届获得“国家级文明市场”称号，也是“中国百佳产业集群”，“百强市场”，“江苏省十大工业品市场”，“丹阳眼镜产业集群品牌培育基地”，“全国文明集贸市场”，国家级“质量、服务诚信示范单位”。
2009年5月正式启动服务标准化试点工作。
二〇一一年十月试点工作基本结束。
现将中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室两年多来服务标准化试点工作的基本情况总结报告如下：一、试点工作的规划步骤为了认真地做好试点运行的各项工作，切实落实试点工作的各项任务，进一步提中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室的服务水平，规范标准化服务行为，保证市场管理办公室的标准化服务工作的正常推进，2009年6月份特制定了服务标准化（试点）实施方案。
1、创建时间和周期创建时间：2009.5月-2011.10月创建周期：2009.05-2010.03月份成立领导小组、明确职责等基本工作2010.03-2010.08月份体系建立完成2010.09-2011.09月份体系实施完成2011.10月份体系评估完成2、创建实施方案2009.05-2010.03月份：1）建立标准化试点工作领导小组，明确工作职责；2）制定服务标准化试点工作的总体规划；3）召开全体员工动员大会，确保全员参与。
2010.03-2010.08月：1）围绕总体规划分解任务，明确各部门各阶段工作计划、实施细则及考评标准；2）宣贯GB/T24421.1、GB/T24421.2、GB/T24421.3、GB/T24421.4和《服务业标准化试点评估计分表》确保每个员工理解标准、熟悉标准。
3）围绕上述标准体系要求制定内部各个流程标准化操作细则及明确的标准化监督考核制度；4）对各个部门开展标准化操作的具体培训，使其了解标准和标准化知识、职权，能自觉按照标准开展服务工作。
2010.09-2011.09月：1）服务标准化工作的具体落实和实施；2）实施过程中标准化流程不定期宣贯、培训考核和考核评估；3）实施过程中疑点难点的解决及流程实施细则的完善；4）定期不定期对标准实施工作进行检查，评审，纠错，改进；5）对客户进行满意度调查，针对不满条款追究原因并及时完善。
2011年10月申请验收评估。
二、试点工作的主要工作服务标准化试点工作任务重、内容多、要求高、涉及面广、工作量大。
根据试点工作实施细则，结合眼镜城市场管理的实际情况，我们在开展服务标准试点工作中，重点落实了以下7个方面的工作：1、建立标准化管理机构并确定工作方针、目标市场管理办公室在承担了中国（丹阳）眼镜城市场管理服务标准化试点项目以后，根据本单位的实际情况，成立了标准化领导小组和标准化管理办公室，定期召开标准化工作会议，讨论、落实标准化推进具体事宜。
领导小组由江苏省丹阳经济开发区管理委员会副主任、中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室主任王君海担任组长、由中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室副主任郦国尔担任具体的总负责人，各职能部门负责人以及骨干人员为标准员，由标准化管理办公室具体负责标准化试点工作的日常监督、指导、实施和推进工作。
为了保障标准化试点工作顺利、有序开展，市场管理办公室还相继制定了相应机构和人员在标准化工作中的职责、标准化工作实施方案。
根据标准化工作的总体规划，各部门对标准化工作各项任务进行了分解，制订了相应的工作计划，同时对标准化工作的开展进行监督、检查，有效确保了服务标准化试点工作的顺利进行。
2、建立健全服务标准体系建立健全服务标准体系是试点工作的重点，也是实施推行服务标准具体化的前提条件，为了实现这个目的，中国(丹阳）眼镜城市场管理办公室参照国家、地方标准，结合本机构原有标准和服务对象的要求，分层分类、科学合理地制定了服务标准体系。
一是：抓标准体系的建立，建立服务标准化体系，是试点工作的重要任务，服务标准化体系是一个复杂的系统工程，它既要贯彻科学发展观，又要体现企业服务的发展方向，既要服从国家规范管理的有关规定，又要结合地方、服务单位、行业的自身特点，使服务标准化体系在今后长期的实施过程中切合实际，行之有效。
二是：抓标准体系的实施，标准体系的建立，要通过实践的检验，因此，标准化体系的完成，必须在实施过程中进行二个回合的验证。
第一回合是组织标准体系验证运行，通过试运行，再进一步把标准体系修订完善。
第二回合是正式运行，就是把修订完善的标准体系进行再实践，通过检验论证，形成本市场服务标准化体系的正式文本，接受评估，合格通过，公布实施。
服务标准框架体系建立以后，以此为依据，围绕服务商家的需求，结合服务实际，由各试点部门完成了服务化相关标准的制定，随后多次组织部门主要管理人员参与研讨相关标注的科学性、合理性及可操作性，最终形成正式的服务化标准体系，并要求各标准员监督执行。
经过试点工作的进行，建立服务标准体系框架，先后采用和编制相关标准94项，其中服务通用基础标准22项，服务保障标准35项，服务提供标准37项，体系基本满足GB/T24421.1、GB/T24421.2、GB/T24421.3、GB/T24421.4、《服务业标准化试点评估计分表》等标准和试点要求。
3、积极开展服务标准化宣传培训服务标准化试点工作既要营造声势、形成氛围、扩大影响。
又要组织培训、宣传知识、提高认识。
试点工作二年来，市场管理办公室先后组织召开多次培训会议。
与此同时，还聘请外部专家进行服务标准基本知识培训讲座，通过宣贯和培训，让员工明白了试点工作的目的意义、目标任务、基本内容、基本要求、总体部署及各阶段分步实施的基本任务。
其次加强对骨干的培训：骨干培训的对象主要是领导小组成员、管理办公室成员及标准员等。
骨干培训的主要内容是：学习文件、吃透精神；参于研究、参于部署；明确任务、明确责任；掌握知识、学会方法，最后要求全体骨干在服务标准化试点工作中，发挥带头示范作用、发挥组织引领作用、发挥业务指导作用、发挥调查研究作用、发挥桥梁纽带作用。
4、组织服务标准施行组织服务标准实施是整个试点工作的主体，也是检验“服务标准”可行性、有效性的重要阶段。
标准化管理办公室组织各相关部门和人员按标准体系的要求运行标准，经过两年多的运行，体系基本可行、有效。
5、开展服务标准检查考核为了确保服务标准化实施的正常运转，事务部标准员对服务标准实施检查考核。
检查考核小组的主要任务是：1）检查服务标准规范实施的执行情况，考核作业人员的服务态度、服务行为、服务质量、工作实绩。
评估服务标准的整体效果，顾客反映，水平质量，社会反响和目标落实。
2）劝阻违反标准的不良行为，终止违反标准的不良作业行为，处罚违规规章严重，产生一定后果和影响的人和事。
3）检查考核评估同整改、复查结合；同改善服务态度、提高服务质量结合；同表彰先进、树立典型相结合。
4）对于检查考评中发现的问题，及时汇总、及时报告、及时建议领导采取措施、及时帮助领导整治整改、纠正纠错。
6、做好信息服务标准实施的用户回访、投诉处理为了保障信息服务标准化实施的顺利推进，促进服务标准化实施的健康发展，在服务标准试点工作中，重新调整健全了投诉受理，用户回访的管理机构，并对现有商家进行了客户满意度调查，调查结果显示，服务商家均对实施标准化服务体系后的服务工作的满意度有了明显提升，调查商家满意度达98%。
调查后，市场管理办公室的人员对调查中顾客提出的意见和建议进行深入分析，并积极采取应对措施，进一步提升用户价值。
7、加强服务标准实施的持续改进实施服务标准最终归宿，要落脚到标准的可行性、实效性。
为了实现这个目标，考虑到在推行服务标准化的全过程乃至包括今后的正常实施，建立了定期的标准体系管理评审机制。
通过不断实践、不断总结、不断改进、达到不断成熟、不断完整、不断完善。
持续改进工作机制的主要任务是：1）深入服务现场，比照标准，直接对作业人员的实际操作以及标准执行，进行跟踪调查，了解情况、听取意见、科学观察、反复实践。
对于不切实际，难以落实，而又影响推行标准大局的问题，应及时搜集，及时报告，及时向领导小组提出改进调整建议或意见。
2）走访客户，宣传服务标准，倾听反应、征求意见，对于客户的正常要求，合理建议，予以积极支持，并汇总整理，统筹兼顾，建议领导小组从实际出发，调整有关服务方案，满足客户需求。
3）在实践和调研基础上，通过科学论证，组织对“服务标准”进行修订调整，使标准逐步完善、逐步到位，使标准实施工作逐步纳入正常轨道，健康发展。
4）组织持续改进工作的培训和辅导，明确任务、明确要求，明确责任，明确基本做法和操作步骤，明确持续改进的工作方向和工作目标。
三、试点工作的收获体会通过试点工作，基本建立了中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室的服务标准体系，明确了制定标准体系的基本要求和标准体系运行的要求，吸取了运行过程中的经验和教训：1、标准的制订一定要坚持以人为本，服务于社会、服务于大众、服务于广大客户和经营户。
也就说要服从广大人民群众的根本利益，要维护社会的安定团结。
2、标准的制订一定要广泛听取一线维保人员的意见，听取广大用户、经营户的意见，听取政府管理部门及质检部门的意见，服从国家相关规范。
以保障“服务标准”的政策性、法规性、技术性、规范性和可行性。
3、标准的制订一定要坚持从实际出发、从实效出发、从维护政策法规的严肃性出发。
既不能生搬硬套、又不能标新立异、既不能违反规则、更不能搞形式主义。
4、服务标准正常实施，一定要把立足点放在有利试点工作任务和工作目标的落实，有利于管理和服务的持续改进和长期发展。
5、标准体系一定要体现科学发展观、注重长期效应、有利长效发展。
在今后的实施中，要把它作为管理办公室的发展的方针大计，列入整体工作议事日程，制订实施规划，建立监管机制，落实推进措施，加强检查考核。
长年坚持、形成规则、持续改进、经久不衰、抓出成效、抓出水平，让社会认可，公众满意。