案例分析：荣董事长的困惑

3、公司目前的机构设置有问题吗？你认为可以 设置成什么样的组织结构更合理？
从案例中可以发现，公司目前的机构设置存在问题，如，在职能部 门设置方面，各部部长都是由对应的主管副总兼任，形式上直线职 能制组织模式，实质是职能式组织模式,即职能部门除了能实际协助 所在层级的领导人之外，还有权在自己的职能范围内向下层人员下 达指令。这种模式运行起来可能会不利于集中统一指挥，各副总之 间协调工作量大主要负责人易陷入事物之中，不利于责任制的建立 和健全。根据公司的发展状况和组织结构设置的原则，我们可以设 置以下组织结构。
2、随着公司的快速成长，你认为荣董事长的担心与他 个人的什么能力有关？
随着公司的快速成长。荣董产生了“害怕”心理，“很多问题操作起来都已不 如以前那么得心应手，潜在的危机越来越大”。这种现象应该是企业发展到一定阶 段后可能出现的带普遍性的问题，一方面，原有的组织结构、管理手段、规章制度 等可能已不在适用，需要革新，进行企业再造。另一方面，这种危机可能还来源于 管理者的本人的能力。随着组织规模的扩大，当原有的体制不变时，管理者的管理 幅度显然要增加，这对管理者的能力提出了挑战，因为即使是像荣董事长这样非常 成功的企业家，他也不一定适合管理大型企业，换言之，荣董事长可以非常出色地 管理一个小型企业，但他不一定能管理好大型企业。因此管理幅度大小很大程度上 取决于管理者本人的能力。
（2）针对第二个问题，当第一个难题解决后，第二个难题也就不Байду номын сангаас为 难题了，可以迎刃而解了。权力下方人特别是员工了解高层的同时，责任 也相应明确，决策就不会成为个人行为而是群体决策。相对于个人决策而 言，让员工参与到组织决策中来，即群策群力，可以最大程度的降低决策 风险。而且又能保证决策的贯彻执行，使组织与员工共存亡，员工的主人 意识会大大加强。
4、如果你是咨询专家，你将如何替荣董事 长开出良方，帮助他有效地解决三大问题？
（1）针对案例中荣董事长提出的第一个难题而言，其实从本案例中已经体现出， 长期的集权对组织的发展不利，一方面，由于高度集权，长期会影响下属的工作积极 性和主动性凡事均依赖于高层管理者，另一方面，过分的集权会影响高层管理者与下 属之间的沟通协调，高高在上，不采纳下属的意见和建议，会使下属不满，也会使产 生消极情绪。更何况凡事都要亲自而为，亲临现场，会影响到管理者的工作效率和效 果。因此，荣董事长应从理念上认识到作为高层管理者应该关注的最主要事务是什么， 工作时间的分配应该与高层管理者的角色相匹配。其次是做到分权，将更多的权力下 放到中层和基层管理者手中，这样一方面给了下属自由展示自我能力的空间，另一方 面也为他腾出更多的时间，学会放松，学会放手，更重要的是有更多的时间用于思考 和处理关系到企业发展的大问题。
1、你认为荣董事长在公司壮大前期的管理成功之处是什么？
从案例反映的情况来看，荣董事长在公司成长壮大过程中 表现出了很强的企业家能力。具体表现为：一是把握住了 公司的发展战略方向，无论是最初的产品品种开发战略、 多种经营战略。还是产品的国际化战略。均体现出了高层 管理者所具有的超凡洞察力和统战全局的能力。二是荣董 事长对人才的尊重、重用。唯贤任用，聘请的专家将直接 对企业新产品开发的及时性和创新性产生重大作用，他们 均是非常好的人才资源。而对“打下江山”的元老们的安 置既体现了他的仁德，又对后来的人其示范作用，具有很 好的激励效果。而年轻人才的脱颖而出又会对提升员工士 气、调动员工的工作积极性和创造力等带来极好的正面效 应。体现了荣董事长独到的用人策略。
（3） 针对第三个难题的解决，可以通过周围人的有效的沟通，特别是注意非正 式沟通的采用，让周围管理者的“高处不胜寒”，从情感上得到员工的人体和 理解。另外，要注意有效的激励手段的运用，了解员工真正要的是什么，不要 盲目的加工资和奖金，有时这样做不仅达不到预想的效果，而且还会损害公司 的集体利益。针对案例中的情况，可以通过员工持股或骨干员工的参股制等措 施，来解决员工心理上的不公平的矛盾。