qc小组工作计划
质量管理(QC)小组活动管理办法
（年修订版）第一章总则第一条为全面推动质量管理工作，鼓励职工积极开展质量管理（QC）小组活动，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的QC小组活动，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。
结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理（QC）小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门，全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如：QC小组及活动课题的注册；QC小组活动指标下达，指导QC小组开展活动，对活动成果进行管理；组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作，按照本办法，结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容，可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题，包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，可在班组、部门内建立，提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任，QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC（全面质量管理）教育，掌握TQC基本知识，并热衷于QC活动，基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后，应向工程部申请注册登记，填写《QC 小组注册登记表》（附件一）《QC小组课题注册登记表》（附件二）。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记，经QC小组负责人和工程部审批同意后，编制注册号，予以注册备案，登记表一式二份。
qc个人工作总结范文7篇
qc个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为质量控制（QC）团队的一员，致力于提高产品质量，确保客户满意度。
在此，我将对我在QC部门的工作进行总结，并回顾一年来的工作历程。
二、工作内容及成果1. 产品检测与评估在过去的一年中，我主要负责新产品的质量检测与评估工作。
通过对原材料、生产过程和最终产品的严格把关，确保产品符合质量标准。
同时，我还参与了对供应商的质量评估，为公司的采购决策提供了有力的支持。
2. 质量管理体系建设为提高产品质量，我积极参与质量管理体系的建设与完善。
我协助团队制定了详细的质量管理流程和规范，确保生产过程中的每个环节都有明确的标准和要求。
此外，我还参与了质量培训项目，提高了员工的质量意识和技能水平。
3. 质量控制数据分析我负责收集、整理和分析质量控制数据，通过数据分析找出潜在的问题和改进点。
我还利用数据分析结果，制定了针对性的改进措施，有效提高了产品质量和生产效率。
4. 客户满意度调查为了提高客户满意度，我参与了客户满意度调查项目。
通过调查，我了解了客户对产品的需求和期望，以及他们对产品质量的评价。
我根据调查结果，提出了改进产品和服务的建议，为公司赢得了更多的客户信任和支持。
三、工作收获与成长1. 提高专业技能通过一年的工作实践，我在质量控制领域积累了丰富的经验，提高了专业技能。
我学会了如何运用先进的质量管理方法和工具，解决生产过程中的质量问题。
2. 增强团队协作能力在工作中，我积极与团队成员协作，共同完成任务。
通过团队协作，我学会了如何与他人有效沟通，解决工作中的问题。
3. 提高解决问题的能力面对复杂的质量问题，我学会了独立思考和解决问题的方法。
通过实践和学习，我提高了分析问题和解决问题的能力，为公司解决了多个棘手的质量问题。
四、存在问题与改进措施1. 质量意识需进一步加强尽管我在质量管理体系建设和质量培训方面取得了一定成果，但部分员工的质量意识仍需进一步加强。
验货员qc工作计划
03
验货员工作技能与要求
了解产品特点
验货员需要对所负责的产品特点、性能、工艺流程等有充分的了解，以便能够准确地对产品质量进行评估。
掌握产品标准
熟悉产品的各项技术指标、质量标准和验收标准，确保验货时能够严格按照标准 进行检测。
了解生产流程
了解产品的生产流程和关键控制点，以便在验货过程中能够准确 把握产品质量控制的重点。
建立验货台账，记录详细信息
建立验货台账
为每批产品建立验货台账，记录详细 的验货信息，包括产品名称、规格、 数量、批次号、检验项目等。
及时更新台账
在每次验货后及时更新台账，确保信 息的准确性和完整性。
定期对验货工作进行总结与评估，及时发现问题并改进
定期总结
每月或每季度对验货工作进行总结，分析验货结果和问题点，提出改进措施和 建议。
VS
详细描述
当供应商不配合时，验货员应加强与供应 商的沟通和合作，了解其需求和困难。通 过协商和协调，寻求双方都能接受的解决 方案。如果问题无法解决，应及时向上级 汇报并寻求其他供应商或采购渠道的支持 。同时，对供应商进行评估和筛选，选择 优质的供应商进行合作。
06
验货员工作提升与建议
加强产品知识培训，提高专业水平
准备工具和资料
验货员需要准备相应的工具，如测量工具、检验工具等，并准 备好相关的产品资料和技术文件。
确认检验标准和流程
验货员需要明确了解产品的检验标准和检验流程，包括抽样方 案、检验项目、判定标准等。
与相关部门协调沟通
验货员需要与相关部门进行协调和沟通，如生产部门、技术部门、采购部 门等，确保验货工作的顺利进行。
总结词
掌握产品特性，提升验货水平
详细描述
qc小组活动方案(共6篇)
qc小组活动方案(共6篇)一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，产品质量成为企业生存和发展的关键。
为了提高产品质量，降低不良品率，增强企业竞争力，我们决定成立QC小组，并制定一系列活动方案，旨在通过团队协作，发现并解决生产过程中的质量问题。
二、活动目标1. 提高产品质量，降低不良品率。
2. 增强团队协作能力，提高员工质量意识。
3. 培养员工解决问题的能力，提高工作效率。
4. 优化生产流程，提高生产效率。
三、活动内容1. 培训阶段：对QC小组成员进行质量意识、问题解决方法、团队协作等方面的培训，提高成员的综合素质。
2. 选题阶段：根据生产过程中的实际情况，选择一个具有代表性的质量问题作为研究对象。
3. 分析阶段：运用质量管理工具，对选题进行分析，找出问题的根本原因。
4. 改进阶段：针对问题的根本原因，制定并实施改进措施。
四、活动时间安排1. 培训阶段：2周2. 选题阶段：1周3. 分析阶段：2周4. 改进阶段：3周五、活动预算1. 培训费用：元2. 质量管理工具费用：元3. 改进措施实施费用：元六、活动预期效果1. 产品质量得到明显提高，不良品率降低。
2. 员工质量意识增强，团队协作能力提高。
3. 员工解决问题的能力得到锻炼，工作效率提高。
4. 生产流程得到优化，生产效率提高。
七、活动评估方法1. 通过对产品质量的检测，评估活动效果。
2. 通过对员工质量意识、团队协作能力、问题解决能力的调查，评估活动效果。
3. 通过对生产流程的观察，评估活动效果。
2. 对活动效果进行评估，形成改进报告。
3. 对活动进行宣传，让更多员工了解活动意义和价值。
九、活动后续跟进1. 跟进改进措施的实施情况，确保改进效果得到持续保持。
2. 对活动进行宣传，让更多员工了解活动意义和价值，激励大家向优秀员工学习。
4. 持续关注员工的需求和期望，不断优化活动形式和内容，提升员工满意度。
质量检验工作计划
质量检验工作计划质量检验工作计划(一)一.目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三.人员规划:计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四.区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保__：20__质量管理体系能持续运行并有效执行;2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划;3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
医院护理QC小组工作计划
医院护理QC小组工作计划
1. 召开小组会议，明确工作目标和任务分工。
2. 每位成员负责收集医院护理质量控制的相关政策文件和标准规范。
3. 对护理质量控制流程和标准进行整理和归纳，形成工作手册和流程图。
4. 审查和分析护理质量控制的现行工作流程，发现问题并提出改进建议。
5. 开展护理操作规范的评估工作，对操作规范进行修订和完善。
6. 安排护理质量控制的现场检查和评估工作，确保护理质量符合标准要求。
7. 组织护理质量控制的培训活动，提升护理人员的专业水平和服务意识。
8. 定期进行护理质量控制的跟踪和检查，及时发现问题并给出解决方案。
9. 汇总工作成果，编制护理质量控制的报告，并向上级汇报工作进展情况。
10. 不断改进和完善护理质量控制的工作，提高医院护理质量
和服务水平。
qc小组成立方案
qc小组成立方案QC 小组成立方案一、引言QC 小组（Quality Control Circle），即质量管理小组，是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
为了提高企业的质量管理水平，提升产品和服务质量，增强企业的竞争力，特制定本 QC 小组成立方案。
二、QC 小组的组建原则1、自愿参加，上下结合小组成员应自愿参加，同时企业管理层也应积极引导和支持，将有兴趣、有能力的员工组织起来。
2、实事求是，灵活多样根据企业的实际情况和需要，组建形式可以灵活多样，如可以是跨部门、跨岗位的组合，也可以是针对某个具体问题的专项小组。
3、自上而下，层层推进企业高层应重视 QC 小组活动，制定相关政策和激励措施，推动各部门和基层单位积极组建 QC 小组。
三、QC 小组的组建程序1、确定课题结合企业的质量目标和工作中的实际问题，选择具有针对性、可行性和效益性的课题。
2、招募成员根据课题的性质和要求，在企业内部招募具有相关知识、技能和经验的员工加入小组。
3、选举组长小组成立后，通过民主选举的方式产生组长，组长应具备较强的组织协调能力和质量管理知识。
4、制定计划小组在组长的带领下，制定活动计划，包括活动的目标、步骤、时间安排和分工等。
5、注册登记小组制定好计划后，向企业质量管理部门进行注册登记，获得正式的编号和认可。
四、QC 小组的成员构成及职责1、组长（1）负责组织小组的活动，制定活动计划和目标。
（2）协调小组成员之间的工作，促进团队合作。
（3）与上级部门和相关部门沟通协调，争取支持和资源。
（4）对小组活动的成果进行总结和汇报。
2、组员（1）按照小组的计划和分工，认真完成自己承担的任务。
（2）积极参与小组的讨论和决策，提出自己的意见和建议。
（3）收集和整理相关数据和信息，为小组活动提供支持。
QC活动基本步骤和方法
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QC活动基本步骤和方法
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4、如何建立和推动QC小组
4-1、事前相关人员的教育训练 4-2、活动步骤的学习
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4-1、事前教育训练内容
1、统计品管的七大手法 2、对QC的认识 3、推动QC活动的方法 4、参加人员注意事项 5、组长应具备的条件
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组成QC小 组,选组长, 命小组名
探讨原因
QC小组指的是由同一个工作场所的人(6人 左右)，为了要解决工作问题，突破工作绩 效，自动自发的合成一个小团体，然后分 工合作，应用品管的简易统计手法当工具， 进行分析，解决工作场所的障碍问题以达 到业绩改善之目标。
4
QC活动基本步骤和方法
QC小组的发展
50年代，统计手法逐渐在 日本企业界受到重视，并 对基层员工进行使用方法 的教导。
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QC活动基本步骤和方法
QC活动基本步骤和方法
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目录
1、QC小组简介 2、QC活动的发展历史 3、QC小组的指导思想和主要职能 4、如何建立和开展QC小组活动
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QC活动基本步骤和方法
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质量管理发展的三个阶段
一、质量检验阶段，第二次世界大战以前 二、统计质量控制阶段，第二次世界大战开始至50
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QC活动基本步骤和方法
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步骤6、掌握改善课题的重点
现状调查要注意以下三个问题： 1、用数据说话。（所收集的数据要有客观性、
现可状比调性查和常时用间性的）分析方法有： 2调、查对表现状、调简查易取图得表的、数排据列要整图理、、直分方类图，、进 控行制分图层、分散析布，以图便、找分出层问法题等的症结所在。 3用、这要些尊重分三析现方主法义找，出实重地要测量的跟关踪键。项目，改 善的工作应从重要的项目着手。
qc小组活动记录范文
qc小组活动记录范文QC小组活动记录。
日期，2022年3月15日。
地点，公司会议室。
参与人员，小组成员A、B、C、D。
活动内容：上午9:00-10:00。
1. 会议开始前，小组成员A向大家介绍了本次会议的议程和目的，即总结上月的工作成果，分析存在的问题，并制定下月的工作计划。
2. 小组成员B分享了上月的工作成果，包括完成的项目和达成的目标。
大家对其工作表示了肯定和鼓励。
3. 小组成员C针对上月工作中存在的问题进行了分析和总结，提出了改进的建议，并表示将在下月的工作中加以改进。
上午10:00-11:00。
1. 小组成员D介绍了下月的工作计划，包括项目安排、任务分配和工作重点。
大家对计划进行了讨论和完善，并就具体的执行方案进行了商议。
2. 讨论了团队合作中存在的问题和困难，并就如何解决这些问题进行了深入的交流和讨论。
3. 小组成员A总结了会议的讨论内容，强调了团队合作的重要性，并对大家提出了明确的工作要求和期望。
11:00-12:00。
1. 会议结束后，小组成员们进行了简短的休息，互相交流了一些工作以外的话题，增进了彼此的了解和友谊。
2. 小组成员们就今后的工作计划进行了进一步的沟通和协商，对团队的发展和壮大进行了展望和规划。
3. 小组成员们表示了对团队的信心和支持，并对未来的工作充满了期待和憧憬。
总结：通过本次会议，小组成员们对自己的工作成果进行了充分的总结和反思，对团队合作中存在的问题进行了深入的探讨和解决，对未来的工作计划进行了详细的安排和规划。
大家对团队的发展充满了信心和期待，相信在大家的共同努力下，团队一定会取得更好的成绩和更大的成功。
希望通过今后的努力，我们的团队能够更加团结、更加协作，共同为公司的发展和壮大做出更大的贡献！。
开展qc小组活动方案.doc
开展qc小组活动方案【1】开展qc小组活动方案基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明(选定理由)3.现状的把握4.目标的设定5.要因的解析6.活动计划(活动安排或人员分工)7.要因调查与对策(针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因)8.效果确认9.再发防止10.今后推进方向(今后发展方向，效果衡展)11.活动记录(活动总结)12.qc完成效果审核(小组能力评价，确认实施效果及总结)活动程序qc小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。
活动的具体程序如下：(1)选题。
qc小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。
从广义的质量概念出发，qc小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。
因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理;开发新品，开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”，改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作，提高职工素质。
(2)确定目标值。
课题选定以后，应确定合理的目标值。
目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。
(3)调查现状。
为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的qc工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等)，进行数据的搜集整理。
(4)分析原因。
对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的qc工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等)，进行分析，找出问题的原因。
(5)找出主要原因。
经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。
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qc小组工作计划[标签:标题]2016qc小组工作计划一、改善干气质量小组人员组成:组长:张百权副组长:张建设成员:张世文、张书中、张印国、王学路、陈红涛、各班分馏操作员人员安排:张世文、张印国:损坏差压表的联系更换和提料工作，班组记录压差数据的表格绘制及收集工作。
王学路、陈红涛:负责设备检修等工作张建设:联系化验分析及写出QC总结张百权、张书中:对运行中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。
分馏操作员:负责检查压差并记录，维护好正常运行，投用和甩掉过滤器等操作。
焦化装置无吸收稳定系统，焦化干气外送携带焦粉含量较多，给后续生产装置造成很大的影响，为此在干气出装置增加过滤器1台，以降低焦粉携带量。
目前运行状态及存在问题:过滤器全部投用，现场压差表导管经常出现堵塞现象，目前压差表已坏，建议在过滤器前后增加现场压力表，以便于记录前后压差，压力表坏随时更换，达到稳定运行，降低焦粉含1 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016量。
措施:1.做好干气过滤器运行情况分析，每天对出入口压差进行检查，发现压差增大及时甩掉过滤器。
2.精心操作，避免焦碳塔、分馏塔冲塔事故发生。
3.保证除焦的彻底干净。
4.稳定气压机操作。
5.做好化验分析前后焦粉含量。
6.每周召开一次技术分析会，讨论遗留问题及需解决的问题。
7.写出总结报告。
二、炼制塔河油技术攻关组人员组成:组长:张百权副组长:张建设成员:张世文、张书中、张印国、王学路、陈红涛、6个班长人员安排:张世文、张印国:对工艺及设备运行中发生问题给予班组技术提供指导。
王学路、陈红涛:负责设备管理等工作张建设:写出QC总结张百权、张书中:对生产中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。
2 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]20166个班长:保证安全平稳生产，保证除焦系统正常运行。
塔河油高S、盐含量、沥青质含量较高，易生成弹丸焦，酸值大，不易做为焦化开工原料，塔河油性质的特殊性，要求我们在加工时要制定好相应对策。
1.S含量高，对设备及管线腐蚀加剧，加强测厚频次，考虑大于250度高温管线材质升级。
2.严格按塔河油指标操作。
王学路、陈红涛:负责设备管理等工作张建设:写出QC总结张百权、张书中:对生产中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。
5个班长:保证装置平稳运行，严格按卡片操作降低装置能耗，保证装置长周期运行是提高经济效益的关键，每年由于操作或设备原因造成停工检修的费用不可低估，这就要求我们要精心操作，加强设备维护保养。
1.维护好加热炉操作是保证长周期运行的关键，2002.9月停工抢修时将加热炉火嘴改型后，燃烧效果良好，同时也减轻了工人的劳动强度，为此，我们及时成立加热炉重点维护小组，应用加热炉在线检测软3 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016件，强化了管线及设备本体保温，严格执行定期工作制，每天白班活动主副挡板保证灵活好用，瓦斯系统定期排液，阻火器过滤器定期清理，保证瓦斯质量，燃料油系统随时备用状态，做好各助剂加入，严格按管输油及塔和油操作指标操作，定期炉管吹灰。
2.目前存在问题:加热炉空气预热器效果不好，带更换热管;瓦斯计量表坏;干气计量表坏。
3.大于250度介质管线材质升级，加强测厚频次。
4.事故预案的演练，停电、停风、停瓦斯等的迅速处理及恢复，减缓炉管结焦倾向。
5.学习外厂长周期运行的经验，考察学习。
6.严格按卡片操作，摸索稳定换塔及小吹汽时分底液位，集油箱液位等大幅度波动对机泵泄漏造成的影响。
7.重点解决计量表问题。
8.建立班组竞争机制，保证焦化装置集团公司达标各项指标分解下发。
9.每周召开一次专题会，研究对策及提高手段。
10.写出总结报告。
QC小组活动详细计划表TDG天通控股股份有限公司管理规定T03112-29B4 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016受控编号QC小组活动管理规定2012-02-16发布011-02-20实施天通控股股份有限公司质量管理中心发布QC小组活动手册前言QC小组活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，改进质量，降低消耗，提高经济效益和人的素质，运用质量管理的理论和方法开展活动的一种形式。
企业员工都可以通过参加QC活动，来不断地提高自己的学习力，同时为企业提升产品质量、降本增效做出贡献。
QC小组运用科学的PDCA程序开展活动。
这种循环是螺旋上升的循环，体现了持续改进的思想。
QC活动能培养员工发现问题、分析问题、解决问题的能力，近几年公司各单位的QC 小组活动内容丰富，课题有:提高产品合格率、提高劳动生产率、改进工艺流程、改进物流、减少库存、减少浪费、降本增效、完善检测器具、提高汽车性能等方方面面。
通过群众性的QC小组活动，进一步提高了员工的质量意识、5 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016问题意识、改进意识、参与意识，使广大员工能够参与到新生事物中去，提高了员工素质。
为了持续地开展QC小组活动，现将有关QC活动的基本知识和近年来公司在开展此项活动中的一些成功做法编写成《QC组长工作手册》。
这本手册共有知识部分、使用部分和附录三部分组成，知识部分的编写目的是为QC组长提供相关的知识支持;使用部分的编写目的是帮助QC组长记录QC活动的整个过程，这一部分由一系列的表格组成;附录部分是帮助QC组长解决更实际的问题。
使我们的QC组长能在开展QC活动过程中，有专业的书籍作参照。
QCC基础知识一、QC小组的概念QC小组活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，改进质量，降低消耗，提高经济效益和人的素质，运用质量管理的理念和方法开展活动的一种形式。
二、QC小组课题的分类现场型:以班组，现场操作工人为主体，维持质量;主要特点:课题小，难度低，周期短，效益不一定高。
6 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016服务型:以提高服务质量为目的的小组;主要特点:课题小，难度低，周期短，社会效益明显。
攻关型:以“三结合”方式，解决技术关键问题;主要特点:课题难，周期长，投入多，经济效果明显。
管理型:以管理人员组成，解决管理问题;主要特点:课题大小不一，难度不尽相同，效果差别较大。
创新型:创造性研究全新的课题。
三、QC小组的组建原则1、自愿参加，自由结合。
指在组建QC小组时，小组成员不是靠行政命令，而是自愿结合在一起，自主地提出开展活动的要求。
2、灵活多样，不拘一格。
QC小组的建立和活动可不拘于几种模式，而应该多种多样，丰富多彩。
3、实事求是，联系实际。
QC小组的组建要循序渐进，开始可先组建少量能解决一些实际问题的QC小组，使职工增加感性认识，逐步诱发参与的愿望，然后再展开发展QC小组。
7 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]20164、自上而下，上下结合。
自上而下是组建QC小组的过程，上下结合是组建QC小组的基础。
四、QC小组的注册登记1、新的QC小组组建，注册登记是组建最后一步工作;2、跨年度开展活动的小组，每年登记时予以说明;3、小组停止活动持续半年的应予以注销;4、每选定一个课题，活动之前都要进行一次课题登记。
五、QC小组成员的组成及职责组长的职责是:1、组织领导。
组长是QC小组的组织者和领导者，负责组织小组成员制定活动计划，带领组员有效的开展活动。
2、指导推进。
组长的首要任务是指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实践。
3、联络协调。
组长要经常及时地和有关部门取得联系，并进行必要的协调。
4、日常管理。
QC小组组长要经常组织劝阻成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等工作。
组员的职责是:8 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]20161、按时参加活动。
积极发挥聪明才智，努力发现问题和解决问题。
按时完成任务。
努力完成自己的任务，才能保证小组的课题的进度和效果。
2、支持组长工作。
以全组活动为主，服从组长领导，并积极配合组长工作。
3、配合其他组员工作。
互相沟通，互相帮助，传递必要的信息，共同创造协调、融洽的工作环境。
六、QC小组活动程序QC活动程序十个步骤:P阶段——6步选择课题、现状调查确定目标、原因分析确定主因、制订对策D阶段——1步按对策要求实施C阶段——1步针对目标检查实施效果A阶段——2步达到目标:制订巩固措施，防止问题再发生，并提出遗留问题及下一步打算;未达到目标:再回到P阶段第4步，分析原因9 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016总结和下一步打算QC小组活动程序七QC活动流程图:QC活动流程图八、QC活动步骤中怎样选择使用质量工具一、选择课题调查表、排列图、简易图表、流程图、水平对比法、头脑风暴法二、现状调查调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法三、设定目标水平对比、折线图、柱状图等四、分析原因因果图、系统图、关联图五、确定主因调查表、简易图表、散布图六、制定对策对策表、简易图表编制:审批:10 / 10 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------。