自媒体对旅游者决策行为的影响

自媒体对旅游者行为决策的影响分析报告

陈笠衡

引言

当今社会信息高速发展，各行各业瞬息万变、日新月异，自媒体便是个中翘楚。随着人们接受信息的速度、深度、广度的不断增强，自媒体终端应运而生，它满足了现代人类社会对信息的各类需求，与各类传统媒体分庭抗礼，甚至有超越前者之势。而在自媒体平台上拥有大量粉丝的网络大V们就此搭上了“山姆大叔的顺风车”，成为了自媒体时代的第一批受益者，拥有了金钱与名望，成为众多粉丝的“风向标”。粉丝们从网络大V的自媒体平台获取到旅游信息，诱发旅游动机，从而产生旅游行为。

从心理学的角度来说，动机引发行为，其诱发因素十分复杂，本文仅从一个点切入，分析网络大V对旅游者行为决策的影响。在自媒体时代，如果我们能利用好这个平台，将会为旅游业的进一步发展有所推动。例如现在的“网红经济”，这些网红其实就是一种形态上的网络大V，他们基于庞大的粉丝群体创造了巨额的经济收入。唯一不同的就是他们卖衣服卖化妆品，而我们卖旅游产品，这在本质上是一样的。因此，研究网络大V对旅游者行为决策的影响不仅在理论上可行，在实践上也有成功的范本证实其可行性。

本文将通过问卷调查、数据分析得出网络大V与传统媒体相比其优越性的体现以及利用网络大V自媒体平台宣传旅游产品的必要性。

1.您的性别？

A.男

B.女

2.您的年龄？

A.18岁以下

B.18-30岁

C.30-50岁

D.50岁以上

3.您是否使用微博、微信等自媒体终端？

A.是

B.否（选择此选项则不必回答后续问题）

4.您每天大概花多少时间浏览这些自媒体平台？

A.两小时以下

B.2-5小时

C.5-8小时

D.8小时以上

5.您在自媒体平台上有发布过或者浏览过有关旅游的信息吗？

A.有

B.没有

6.您对这些旅游的信息感兴趣吗？

A.感兴趣

B.不感兴趣

7.您喜欢哪种旅游信息的分享方式？（多选）

A.文字

B.图片

C.小视频

D.直播

E.其他

8.您会因为看到自媒体平台上精彩的推送而选择实施旅游活动吗？

A.会去

B.不会去

C.考虑考虑

9.您更信任哪类发布者分享的信息？

A.人气低的小博主

B.人气高的网络大V

46%

54%1.您的性别？男女12%

48%

33%7%2.您的年龄？18岁以下

18-30岁30-50岁

50岁以上

83%17%3.您是否使用微博、微信等

自媒体终端？

是否8%77%

14%1%

4.您每天大概花多少时间浏览这些自媒体平台？两小时以下

2-5小时5-8小时

8小时以上97%3%

5.您在自媒体平台上有发布

过或者浏览过有关旅游的信

息吗？

有

没有87%

13%6.您对这些旅游的信息感兴趣吗？感兴趣不感兴趣

数据分析

由调查问卷的结果显示，我们可以得到以下几点：

(1) 接受调查的对象有81%为18-50岁的青年及中年人，这一年龄阶段的人群恰好也是旅游消费的主体人群。

(2) 在调查对象中有超过80%的人在使用自媒体终端，且在这些人中有92%的人每天至少有两个小时的时间在使用自媒体终端。

(3) 97%的调查对象曾在自媒体平台上发布或浏览过旅游的信息，且37%

21%

42%8.您会因为看到自媒体平台上精彩的推送而选择实施旅游活动吗？会去不会去考虑考虑

2%98%

9.您更信任哪类发布者分

享的信息？

人气低的小博主

人气高的网络大V

有87%的调查对象表示对旅游信息感兴趣。由此得出在自媒体平台存在大量潜在的消费者。

(4)调查对象在分享方式上更喜欢图片、视频、直播等能够直观感受

到旅游地信息的方式。旅游者对旅游地的未知强度越低，风险就越小，实施旅游行为的可能性就越大。

(5)37%的调查对象会因为看到自媒体平台上的精彩推送而选择实施

旅游活动,42%会选择考虑考虑。也就是说有近八成的人是我们的潜在消费者。

(6)高达98%的人选择相信网络大V发出的推送信息，由此可见，网

络大V是上述5点成立的基础。人们往往相信知名度高、口碑好的网络大V，和选择名牌是一个道理，只有选择网络大V才能把风险降到最低，因此，自媒体平台中的网络大V对消费者的行为决策有很强的导向性作用。

综上所述，利用网络大V的品牌效应和粉丝效应在其自媒体平台进行旅游产品的宣传，在最短的时间内把旅游产品信息广泛推送给自媒体用户。做出高质量、内容精彩的推送内容，多发布图片，视频等视觉冲击力强又能让用户多方面了解旅游地的信息内容抓住用户的眼球。或者能够采取旅游地现场直播的方式让用户有更直观更全面的感受，还可以与网络大V直播互动，最大程度激发潜在消费者的旅游动机，进而实施旅游行为。因此，在自媒体时代，利用网络大V宣传旅游产品是很有必要的。

那么，与传统媒体相比，网络大V又有哪些优势所在呢？

(1)网络大V拥有庞大的粉丝群体，自媒体无处不在，每个人都是传

播者，这种多向传播达到的广泛程度是一般单向传播的传统媒体很难达到的。

(2)网络大V的信息推送速度很快，不需要传统媒体的繁琐步骤，直

接面向广大用户。在这个快餐时代，只要能够抢先一秒钟就能得到想象不到的收获。

(3)相较于刻板的传统媒体，网络大V更具有亲和力，草根化、平民

化，更能够被人们接受。用户可以直接与大V互动交流，能增强用户的信任度，也就更容易购买大V推送的旅游产品。

总结：

综合以上数据分析我们可以得出结论：网络大V对那些使用自媒体终端的用户来说在旅游行为决策方面有很大的影响。如果旅游企业能够利用好这些网络大V的宣传力和影响力将会对旅游业在自媒体时代的深入发展有很大推动。