成功销售总监的五项修炼
销售技巧的秘密:成为销售高手的5个关键要素

销售技巧的秘密:成为销售高手的5个关键要素作为一名销售人员,要想提升自己的销售技巧,成为销售高手,并赢得市场的胜利,就需要掌握一些关键要素。
这些要素既包括了个人素质和技能的培养,也包括了专业知识和市场洞察力的提升。
接下来,我将为大家分享成为销售高手的5个关键要素。
1. 沟通技巧与人际关系一名优秀的销售人员必须具备出色的沟通技巧和良好的人际关系。
沟通技巧包括倾听能力、口头表达能力和非语言交流能力。
销售人员需要学会倾听客户的需求和疑虑,善于从中找到销售的机会。
同时,销售人员还需要能够清晰、准确地表达产品的优势和价值,以吸引客户的兴趣。
此外,非语言交流也是销售成功的重要组成部分,包括肢体语言、面部表情和眼神交流等。
良好的人际关系能够帮助销售人员建立起与客户的信任和合作关系,从而更好地推动销售进程。
2. 产品知识与行业洞察力销售人员必须对所销售的产品有全面的了解,包括其特点、功能、用途和优势等。
只有具备扎实的产品知识,销售人员才能在与客户的交流中提供准确的解答和建议,以满足客户的需求。
此外,销售人员还需要具备行业洞察力,了解市场的变化和趋势,才能更好地把握销售机会和应对竞争对手的挑战。
3. 技巧训练与实践经验成为销售高手需要经过长期的技巧训练和实践经验的积累。
销售技巧的培养需要不断的学习和反思,掌握各种销售技巧和技巧应用的场景。
通过参加销售培训课程、与同行的交流和经验分享,以及频繁的实践和总结,销售人员可以不断提升自己的销售技能,成为销售高手。
4. 目标设定与自我激励销售人员需要设定明确的销售目标,并制定相应的销售计划和策略。
目标的设定能够帮助销售人员明确自己的方向和努力的方向,以便更好地进行销售工作。
同时,销售人员还需要具备自我激励的能力,保持积极的态度和不断的动力,持续追求更高的销售业绩。
5. 心理素质与情绪管理销售工作中常常面临着种种的压力和挑战,包括客户的拒绝、竞争对手的威胁和销售目标的压力等。
销售总监的关键管理技巧

销售总监的关键管理技巧销售总监作为一个企业销售团队的核心管理者,必须具备出色的管理技巧和领导能力。
他们需要有效地指导销售人员的工作,制定销售战略并实施,以达到销售业绩的提升。
本文将介绍销售总监应具备的关键管理技巧,并探讨如何应用这些技巧来有效管理销售团队。
一、明确目标并制定策略作为销售总监,首先要明确销售目标,并将其在团队中明确传达。
销售目标应当具体、可衡量,并与企业整体战略相一致。
只有明确的目标才能帮助销售团队明确方向,并为他们提供动力和动力。
在设定销售目标的同时,销售总监还需要制定相应的销售策略,并确保团队成员了解并能够执行这些策略。
二、建立高效的销售流程销售总监需要确保销售流程的设计和执行高效顺畅。
这包括从客户潜在开发到销售完成的整个销售过程,以及与其他部门的协作。
变革或优化销售流程可能涉及到销售团队的培训和学习,因此,销售总监需要及时调整和改进销售流程,以适应不断变化的市场环境。
三、激励和培养销售团队销售总监应该能够激发销售团队的积极性和斗志,并为其提供必要的培训和发展机会。
了解每个团队成员的优势和潜力,激励他们发挥最大的潜力,有效地分配销售任务和资源,建立公平公正的激励机制,以推动销售业绩的提升。
四、建立良好的沟通和合作关系销售总监应该保持与销售团队的良好沟通,并与其他部门保持紧密合作。
及时向团队传达企业重要信息和目标,帮助销售团队了解企业的决策和战略,以便更好地推动销售工作。
与其他部门的合作也是至关重要的,销售总监应该建立与其他部门的良好合作关系,共同解决问题和实现目标。
五、持续学习和自我提升作为销售总监,要保持持续学习和自我提升的态度。
销售领域的知识和技能不断更新和发展,只有通过不断学习和培养自身的能力,才能更好地适应市场的变化和挑战。
参加销售培训、阅读销售类书籍和与行业专家交流是提升自我能力的有效途径。
六、建立良好的销售文化销售总监应该在销售团队中建立积极向上的销售文化。
培养团队成员的敬业精神和团队合作精神,鼓励他们相互学习和合作,共同为实现销售目标而努力。
销售高手修炼的八大秘笈_演讲与口才_

销售高手修炼的八大秘笈虽然我们并不一定是专业的销售,但是我们也经常在商店里被别人成交。
从另外一个角度讲,在人生当中,我们总是在销售我们的好感度,我们的人际关系。
因此学习一定的销售技巧,我们也必将从中获益。
下面是小编为大家收集关于销售高手修炼的八大秘笈,欢迎借鉴参考。
一、不做准备,不进卖场专业销售员成功的因素早已不是秘密,概括起来就是:准备、准备、准备,对的,三个要素全是准备。
准备好你个人的情绪和专业知识,知道你的商品和价格结构,了解你的竞争对手正在做什么。
而在准备的过程中,我们也要记住顾客服务的20条黄金法则:①把产品卖给第一位客户管理者将大量的资金花费在仓储、选址和广告上,所以吸引每位顾客进店都是有成本的。
任何情况下,每个没有买你产品的人的成本都会转嫁给下一位进来的顾客,所以努力地把产品卖给每一位进店的客户是你的责任。
②不要把私人问题带入卖场③不要在卖场里扎推当你和同事聚在一起聊天时,顾客即使需要帮助也没有勇气打断你们的谈话,最后他们可能会因为被忽略而生气离开。
④关注每一位客户的存在关注客户的动向,及时给出反馈,既可以向客户传达一种友好的感觉,又有助于客户对商店产生正面的态度。
⑤永远不要以貌取人⑥不要侵犯顾客的个人空间⑦正确称呼不同顾客在销售中避免使用“先生”或“夫人”,你只需做到礼貌这一点就够了。
⑧对于顾客不要滥用同情心你销售的唯一目的就是为了成交,而老练的顾客有各种故事赚取你的同情心,而促使你同意折扣和优惠。
⑨倾听客户的想法,而不仅是他们的话顾客有时并不是很清楚他想买商品的准确的或技术性的参数,你需要的就是了解你的产品,用心倾听,明白顾客的想法。
⑩不要使用专业术语⑪让客户感觉一切尽在掌握记住顾客总是正确的,你的目标是达成销售,又何必和顾客争对错呢?⑫永远不要打断客户⑬客户说话就意味着购买销售过程中,多听少说,你将会更加投入。
⑭交流应该是双向的对于那些一言不发的顾客来说,让他们讲话才是促使成交的最简单的方式。
首席店长

封闭保守,抱怨指责,怀疑自私
人非即我非:相随心生,随心转,多做自我检讨,怒视心的奴隶,以责人之心责己以恕人之心恕己,说人错就是我的错,想人错就是我的错,看人错就是我的错,少说消极的语言,口吐莲花。
心智改造计划:
每天早晚自我激励,每天晚上设立目标,每天早晨复习内容,每天看到有益的一面,每天与每人问好,每天学习一个小时以上,反省并做出改进的承诺。
早会,晚会,周会,月度启动大会,会前会,会后会,照片
通过各自沟通形式去聚集所有思维焦点(聚集战略)
开会三点:听(双方),看(正面,积极,激情,企业文化),说(双方互动)
领导力的五大理念:
1.身先足以率人
2.律己方能服人
3.量宽足以待人
4.倾财足以聚人
5.正己足以化人
冲锋上阵,跑在最前方,严己自律,严格要求自己,在要求别人,看不惯的越多,越多的人
看不惯你,胸怀宽大,只要有用,需要就一定要用,忍。
领导人的高低不是看你能够领导多少精,而是领导多少小人,
财散人聚,人聚财聚,财聚人散,人散财散
2、创新
3、诚信
6、建立团队文化
建立军队的企业文化
建立学校的企业文化
建立家庭的企业文化
1、军队的企业文化:从小事开始,跳舞,鼓掌,行体作为,卫生作为,报告,
落定,执行力,一周抓一件事,好的分享,坏的分享,没抓到落定的不罢休,坚持真理
7、关心部属
关心部属的关键是持续和坚持,诚心,细心,关心
搞不定员工的家属,将被员工家属搞定,
4、塑造吸引人心愿景
愿景:未来的蓝图
规划愿景,触动人心的
规划店子的方法
1、时间3——5年
2、指标(20家)
营销主管应具备的五大素质

营销主管应具备的五大素质营销主管应具备的五大素质导语:营销主管主要是对销售类型的主要管事者·负责产品在当地的推广、执行、客户沟通、跟踪工作。
作为一名寿险主管,在团队日常管理中,没有良好的心理素质,难以管好一个团队,更是无法迎接新的挑战。
作为一个优秀的营销主管,应具备以下几个基本素质。
一、对团队要有强烈的义务感劳累一天后躺在床上想起人生价值和意义的时候,觉得无怨无悔。
第二天仍然以健康、快乐、坦荡的心境去迎接新的挑战,这种素质是极为可贵的,是一笔难得的精神财富,也只有具备这样的无怨无悔思想,才能心胸宽阔,精神愉快。
对事业充满信心,对下属充满爱意,无论遇到何种困境,都能正确对待和一如既往;反之,上不买组织的账,下不关心属员,个人主义思想严重,是很难与伙伴们打成一片的,团队就没有凝聚力、向心力和动力。
所以,主管所做的一切无论是苦是累,毋需回报,只需理解,就会产生高尚的人格魅力。
二、正确评估自己的能力所谓正确评价自己,是指一个人不断了解自己的品质,并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。
不正确评价自己,必然听不进去属员意见,把本应该自我反省的心态,转向为怨怪别人。
只有做到正确评估,才能心中有数,才能在工作中扬长避短,虚心学习,克服自己的不足之处。
只有这样,才会赢得广大伙伴们的高度赞赏,属员才会从心里佩服你,事情办好了,属员诚服你,办坏了,属员也会原谅你。
三、具有宽容精神宽容是指一个人气量大,不计较或不追究他人的过失。
任何一个人的宽容都是有限的,它并不意味着消极的迁就,而是热情的`关怀和正确的理解,这是一种高尚的心理素质。
有宽容精神的人最大特点就是在处理关系时能“换位思考”,站在对方的立场上设身处地想问题,以平等的态度待人处事。
当自己的意见不被属下接受时,要马上“换位思考”,而不是将自己的意见强加给属下,要有诚心地反省自己,承认自己的错误。
宽容精神能给人以亲切、温馨、大度之感,属下会与你心贴心,把你当成亲人、朋友和兄弟姐妹,从而在团队中形成团结互助、协调友爱的氛围。
销售总监五大必备要素

销售总监五大必备要素第二,要有敏锐的市场洞察力。
市场变化快得像闪电,你得跟上节奏,时刻关注行业动态。
像捉小鱼一样,得知道哪里水深,哪里水浅。
分析数据、研究竞争对手,像侦探一样,细致入微。
这样,才能把握住销售的脉搏,抓住那些稍纵即逝的机会。
可别小看了这点,市场的风云变幻,往往就藏在细节里。
你的敏锐度直接决定了你能否在竞争中脱颖而出。
第三,领导能力也是不可或缺的。
作为销售总监,带队伍可不是简单的指挥和发号施令。
领导得像是船长,掌舵的同时还得让每个水手都能心甘情愿地为这艘船划桨。
团队的氛围很重要,得懂得如何激励大家,让每个人都能发挥出自己的优势。
就像一个乐团,得把每个乐器的音色都调到最佳,才能演奏出动听的旋律。
把团队打造成一个有凝聚力的集体,才能在市场的浪潮中,稳稳地前行。
第四,策略思维必不可少。
销售不仅仅是单纯的交易,更是智慧的博弈。
制定销售计划,得像下棋一样,考虑周全,步步为营。
想象一下,推出新产品前,你得想好如何定价、推广,甚至是如何回应客户的疑问。
每一步都得经过深思熟虑,才能确保成功。
碰到问题也得灵活应对,像变魔术一样,总能找到解决办法。
这样,你才能在复杂的商业环境中,游刃有余,所向披靡。
抗压能力简直就是一项必备的“超级技能”。
销售的路上可谓风雨兼程,业绩压力、客户投诉、市场竞争……全都像是狂风暴雨一样迎面而来。
你得像坚韧的小草,虽遭风吹雨打,却依旧挺立。
遇到困难,咱们得微笑面对,保持乐观的心态。
要相信,只要努力,总能见到彩虹。
你得在压力中找到动力,学会调整心态,把挑战变成机会,这样,才能在风雨中不断成长。
销售总监这一职务,可真不是轻松的差事。
得具备沟通能力、市场洞察力、领导能力、策略思维和抗压能力。
这五大要素,缺一不可。
就像一把锋利的刀,缺了哪一部分,都难以切割出完美的果实。
成为一名出色的销售总监,不仅需要技能和经验,更需要对行业的热爱和执着。
这条路走得再艰辛,只要有了这些要素,你就能在商业的海洋中乘风破浪,最终抵达成功的彼岸。
销售主管应具备的九大技能

销售主管应具备的九大技能销售主管是公司中负责团队销售业绩的关键角色,他们需要具备一系列的技能与能力来带领团队,实现销售目标。
以下是销售主管应具备的九大技能:1.领导能力:销售主管需要具备良好的领导能力,能够激励和激发团队成员的潜力,指导他们达到个人和团队的销售目标。
2.沟通能力:销售主管需要具备出色的沟通能力,能够清晰地传达公司的销售目标和策略给团队成员,同时与客户进行有效的沟通和谈判。
3.团队管理能力:销售主管需要具备良好的团队管理能力,能够合理分配资源,制定明确的任务和目标,并监督团队成员的工作进展。
4.销售技巧:销售主管需要具备深厚的销售技巧,能够在客户拜访和谈判中灵活运用,有效地推动销售进程和达成交易。
5.业务知识:销售主管需要对公司的产品或服务具备深入的了解和把握,能够准确地回答客户的问题,解决疑虑,提高客户的满意度。
6.目标设定与分解能力:销售主管需要能够根据公司的销售目标制定合理的销售计划,并将其分解为每个团队成员的个人目标,以实现整体销售目标。
7.分析能力:销售主管需要具备良好的分析能力,能够对销售数据进行深入分析,发现销售过程中的问题与机会,并及时采取相应的调整措施。
8.决策能力:销售主管需要具备良好的决策能力,能够在面临困难和挑战时快速作出正确的决策,并有能力承担相应的责任和风险。
9.自我激励能力:销售主管需要具备强大的自我激励能力,能够在销售压力和竞争中保持积极的态度,始终保持对工作的热情和动力。
综上所述,销售主管应具备领导能力、沟通能力、团队管理能力、销售技巧、业务知识、目标设定与分解能力、分析能力、决策能力和自我激励能力等九大技能。
这些技能的综合运用将有助于销售主管带领团队顺利实现销售目标,并取得优秀的销售业绩。
销售主管的工作不仅仅是管理团队,更要与客户建立良好的关系,达成销售目标。
在如今竞争激烈的市场环境下,销售主管需要具备一系列的技能和能力来应对各种挑战。
首先,作为销售主管,领导能力是至关重要的。
销售总监的成功秘诀提高销售团队的执行力

销售总监的成功秘诀提高销售团队的执行力销售总监的成功秘诀:提高销售团队的执行力销售总监是一个组织中至关重要的角色,他们不仅需要有出色的销售技巧和管理能力,还需要具备提高销售团队执行力的能力。
在竞争激烈的市场环境中,如何有效地激发团队潜力,提高销售绩效成为了每个销售总监都面临的挑战。
本文将从培养团队合作意识、设立明确目标、提供有效支持和定期反馈几个方面探讨销售总监提高销售团队执行力的秘诀。
1. 培养团队合作意识成功的销售团队需要团结协作的团队精神。
销售总监应重视培养团队合作意识,通过制定组织目标和分解个人任务来激发团队间的协作。
建立透明且开放的沟通渠道,确保团队成员彼此之间相互支持、共享信息和经验。
积极鼓励团队内部合作,通过团队活动和奖励机制培养团队合作意识,促进销售绩效的提升。
2. 设立明确目标明确的目标是提高销售团队执行力的重要前提。
销售总监应与团队成员共同制定具体、可衡量的目标,明确每个人的职责和贡献。
目标应当具有挑战性和可实现性,以激发团队成员的积极性和投入度。
同时,销售总监应与团队成员进行目标管理,对其定期进行跟踪和评估,及时发现问题并进行调整。
通过设立明确的目标和强有力的目标管理,销售总监能够有效提高销售团队的执行力。
3. 提供有效支持销售团队执行力的提升需要销售总监提供有效的支持。
销售总监应确保销售团队具备所需的资源和工具,并且能够顺利开展工作。
他们应积极倾听团队成员的需求和问题,协助解决工作中的困难和挑战。
销售总监还应提供培训和发展机会,提升团队成员的销售技巧和专业素养。
通过提供有效支持,销售总监能够增强团队的信心和士气,进一步提高销售团队的执行力。
4. 定期反馈定期反馈是改善销售团队执行力的重要手段。
销售总监应该与团队成员进行频繁的沟通和交流,及时了解工作进展和问题所在。
他们应给予正面和具体的反馈,表达对团队成员的认可和支持,同时也要指出团队成员需要改进的地方。
销售总监应鼓励团队成员主动反思和学习,帮助他们不断成长和提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
成功销售总监的五项修炼自进身销售总监的那一刻起,你就不得不体验这种“高处不胜寒”的感觉——时刻准备面临来自于方方面面的压力和挑战:既希望关注企业的长期利益,又不得不急功近利,努力完成短期目标;既要在竞争激烈的市场上浴血奋战,又要提防企业内部复杂的人际关系和小人暗算;既要着手进行各个方面的变革,又可能被漏洞百出甚至是自相矛盾的管理制度牢牢捆住而寸步难行……;销售对每个企业来讲都是龙头,也自然就成了人际关系和各个部门矛盾冲突交锋的主战场;有很多销售总监在业绩方面做的无可挑剔,却往往在类似于如何处理与老板、与老员工、与其他高层管理者、与下属的人际关系和行为处事原则上出了问题,最终“有心杀敌,无力回天”,难逃“短命总监”、“流动总监”的厄运;一名合格的销售总监,空有一身好外功(营销管理方面的知识和技能)是远远不够的,还必须要练就一身好内功(就是应对公司内部人际关系的方法与手段以及正确的行为处事原则),只有内外兼修才能从容面对职业生涯中的一个又一个急流险滩,始终立于不败之地;第一项修炼:政治修炼;孙中山说:“政治就是众人之事”。
公司政治就是在公司内部所有人之间关于经济利益关系的总和,经济利益关系集中表现于权利和利益的分配方面。
作为企业高层的销售总监肯定是无法回避公司内部政治问题的。
解决政治问题,主要就是要处理好与老板、与管理层其他成员之间的关系;●要求授权,勿与老板争权;首先,要充分了解老板的性格,并获得老板的充分的信任和授权;虽然有了授权,仍然要在重大问题的决策上倾听老板的想法,因为即便是心胸宽广的老板,也不希望销售这么重要的部门把他架空或局势失控;千万不要相信“老板只要结果”这样的话。
●别把豆包不当干粮——提防老板身边的奸臣;所谓奸臣就是喜欢搬弄是非、争权夺利的人;自古以来忠臣与奸臣斗,往往是奸臣得逞,为什么?因为忠臣自认为有能力,有贡献,往往目空一切,骄傲自大,甚至都不把老板放在眼里,这样做就会得罪一些人;另外,忠臣自恃有功,行事就会放纵,日久天长,老板就会心生不满;而奸臣自恃没有别的本事,所以就专门搞小动作,到处搬弄是非,却往往以大忠臣得面目出现在老板面前,甚至是深得老板厚爱;我们每个有正义感的人都希望公司里没有奸臣;遗憾的是,奸臣与功臣就好象太极的阴阳,必须共存;如果有一天奸臣全死光光只剩下忠臣了,那么忠臣也会因为失去制衡都变成更大的奸臣;这样的话公司又能存在多久呢?这也许是人类社会中的悖论吧!所以连乾隆那么精明的皇帝也要留着和绅在身边,就是这个道理。
最明智的办法就是不要轻易得罪那些奸臣;对奸臣可以压制,可以敬而远之,但最好不要正面冲突。
一旦无法避免正面冲突,就要对他们有所防备,切末掉以轻心!一旦政治的狂风暴雨来袭而你又身单势孤时,请记住:坚则易断,柔则易曲。
危难时刻从公司的大局出发考虑问题,韬光养晦可能是一种最佳选择。
第二项修炼:沟通这个世界上最复杂、最难以琢磨的就是人。
想要管理人,一定要先了解人性。
想要了解人性,一定要沟通!(1)、与老板沟通。
在工作中应经常与老板沟通,了解老板的价值观和想法。
因为老板作为公司的投资人,掌握着全部的资源,俗话说“巧妇难为无米之炊”,一个销售总监必做的功课就是从老板那里争取尽量多的资源,用足够的资源来开疆拓土。
另外,要想在公司内部顺利的开展工作,就一定要获得老板的信任和授权,而要想获得信任,就一定要经常与老板进行沟通;千万不要被“老板只要结果”的思想所误导,因为几乎没有一个老板会做到绝对的授权,老板们大都非常关心过程;(2)、与员工进行沟通。
水能载舟,亦能覆舟。
我们看到过太多的销售总监,来到一个公司之后仅仅依靠老板的授权开展工作,为了尽快树立威信而在属下显得独断专行、刚愎自用,其结果往往是遭到底下员工的集体抵触(甚至有一家公司的全体销售员在销售总监来后的一个月内集体向老板递交了辞呈)。
销售总监的工作性质本身就是带领和依靠团队完成目标,通过帮助别人成功而获得成功。
置员工的感受于不顾的销售总监绝对是不合格的销售总监。
所以经常主动的和你的下属进行正式或非正式沟通,并且为非正式沟通制造出轻松、和谐、没有压力的沟通环境,通过沟通了解他们的家庭、工作、思想情况,帮助、辅导他们发现问题、解决问题、完成目标,培养他们的才干,与他们同甘共苦的销售总监才是受员工拥戴和支持的,员工也一定会用成绩来回报知遇之恩的。
战国时卫国名将吴起投奔魏王之后,在西河之地(魏国黄河以西的领土,与强秦接壤)驻守,他跟最下层的士兵同吃同住。
他躺着睡觉时不铺席子,出门时不骑马,不坐车,而且还亲自扛货物、挑粮米,在行军中跟士兵一样分担劳苦。
一次一个小兵背上长疮,他竟然亲自俯身下去帮他口吸脓血,旁边的士兵都感动得说不出话来,唯独那个小兵的母亲伤心得号啕大哭,当别人问她为什么不感谢将军却如此伤心时,那个母亲说:“当年他父亲也是被吴将军吸浓,从此打仗豁出命不要,很快战死,现今我的儿子只怕也活不长了。
”如果把营销管理比作领兵打仗,那么这个故事就是对销售总监这个职位的性质做了一个最好的诠释。
第三项修炼:“能容”一个销售总监面对激烈的市场竞争时能胸有成竹、运筹帷幄、决胜千里;但一旦面临公司内部复杂的人际关系、员工的失误、老板的失信、小人的暗算时,却往往急躁、冲动甚至丧失理智,以至于九仞之山,功亏一篑;做为管理者,销售总监一定要具备宽广的胸怀和非凡的气度,正所谓:“大人不计小人过,宰相肚里能撑船”,同事之间、上属与下级之间难免会有冲突和观念不同的时候,一切必当以组织利益为重,以大局和事业为重。
能容忍才能互相合作,能容忍才能聚拢人心,能容忍才能共谋大业,能容忍才能在组织中树立威望;容忍既要能容人之过,又要能容人之功、容人之短、甚至要能容己之私仇;宽容别人就是善待自己。
纵观历史,成大事者无一不具备“能容”的功夫;若论容人之过,容己之私仇,唐王李世民和曹操堪称楷模!唐朝玄武门之变后,有人向秦王李世民告发,东宫有个官员,名叫魏征,曾经参加过李密和窦建德的起义军,李密和窦建德失败之后,魏征到了长安,在太子建成手下干过事,还曾经劝说建成杀害秦王。
秦王听了,立刻派人把魏征找来。
魏征见了秦王,秦王板起脸问他说:“你为什么在我们兄弟中挑拨离间?”左右的大臣听秦王这样发问,以为是要算魏征的老账,都替魏征捏了一把汗。
但是魏征却神态自若,不慌不忙地回答说:“可惜那时候太子没听我的话。
要不然,也不会发生这样的事了。
”秦王听了,觉得魏征说话直爽,很有胆识,不但没责怪魏征,反而和颜悦色地说:“这已经是过去的事,就不用再提了。
”此后便重用魏征,后来官至宰相;官渡之战曹操打败袁绍后,从袁绍那里缴获的书信中发现了很多许都官员和军中人员给袁绍的投降书。
这是有劝曹操把这些写密信的人抓起来,但曹操却吩咐手下把密信全部烧掉。
他说:“当袁绍强大的时候,连我也难自保,何况别人?”若论容人之功,则非刘邦莫属。
《史记·高祖本纪》记载,一日,高祖置酒洛阳南宫。
高祖曰:“列侯诸将无敢隐朕,皆言其情。
吾所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下慢而侮人,项羽仁而爱人,然陛下使人攻城掠地,所降下者因以予之,与天下同利也,项羽妒贤嫉能,有功者害之,贤者疑之,战胜而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。
”高祖曰:“公知其一,未知其二。
夫运筹策帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。
镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。
连百万之军,战必胜,功必取,吾不如韩信。
此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。
”第四项修炼:换位思考(1)与老板换位有一些空降的销售总监,在拿到老板的上方宝剑(授权)之后,就迫不及待的对企业进行变革,或者杀鸡取卵,不惜以牺牲企业长期利益来换取短期利益,或者新官上任三把火,换了人员换制度,对企业的从前的一切全盘否定,或者刚愎自用,唯我独尊,听不进其他人的正确的建议,容不得反对意见。
这样做的后果往往是以销售总监与老板矛盾日积月累,销售总监走人而告终;销售总监作为职业经理人,考虑问题的角度与老板思考问题的角度有很多不同的地方,甚至有些是存在矛盾的;成功的销售总监往往能换位思考,在费用和成本、长期目标和短期利益、老制度和新制度交替等很多方面与老板达成共识,甚至是从老板的角度替老板想了老板原本没有想到的问题,并根据企业的现状,循序渐渐的推进变革,从而获得了老板的支持和信任,也为自己赢得了宽松的环境;(2)与员工换位销售总监与员工之间经常性的矛盾主要体现在考核和执行层面上,做为一名合格的销售总监,应该与下属换位思考,请坚持以下原则:A谨记:一将无能,累死三军;在有关战略制定之前,一定要从基层战术的角度考虑战略的可行性和下属的实际能力是否能胜任。
B考核方面坚持人性化、科学化;要让员工明白考核不是目的而是手段,你们是一条船上的战友,你会全力帮助他们完成目标,要让员工积极参与考核目标的制定而不是领凭空臆断,闭门造车。
C坚持走动式管理;娃哈哈的宗庆后一年有200多天在市场上进行走动,拜访经销商,而今年刚受到成长瓶颈制约的联想少帅杨元庆也是频繁地去拜访经销商,格兰仕的梁庆德“德叔万里行”亦被传为佳话。
D坚持公平原则;对事不对人。
E凡事身体力行;《淮南子·氾论训》说:“圣人以身体之”,意思就是:身体力行,堪当表率。
要求下属做到的,你一定要首先做到;第五项修炼:修身自律《礼记·大学》中有一句名言:"物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平"。
修身、齐家、治国、平天下是中国古代儒家思想的精髓,更被台湾的曾仕强引申为中国式管理的核心。
修身就是自律、自省、慎独。
做为销售总监这样的管理者,既要代表企业面对客户,又要管理销售团队,只有保持超出常人的高尚道德水准,才能对外树公司品牌,对内树领导威信,从而最终达到“内圣外王”的最高境界。
哲学家帕斯卡尔在《思想录》中说:"当你所做的事在确认永远不会被人所知的情况下,你所做的一切才能代表你的品性”,这句话用咱们中国话讲就是“慎独”。
慎独与自律就是在任何场合保持清醒的头脑,保持一个职业经理人所应具备的所有品质:正直、坦诚、踏实、敬业、勤奋、恪守商业道德和职业道德、敢于承担责任、追求卓越等等。
正所谓上行下效,一个品德高尚的销售管理者必定会打造出一只纪律严明、无往不胜的精英团队。
雅虎中国的执行总经理田健说:每一个管理者都是所有员工的榜样,所有的行为都是要付出代价的,都会被自己的员工效仿。
所谓职业化就是要忠于自己的职业,然后才有可能忠于自己的事业,才可能忠于公司的事业。
在自律的问题上,特别值得我们关注的一点是敢于承担责任的品质。
美国西点军校有一句名言:“没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。