好销售是怎样炼成的
销售人员培养自信的方法
销售⼈员培养⾃信的⽅法销售⼈员培养⾃信的⽅法 销售⼈员需要与各⽅⾯的⼈打交道，要说服他们并赢取他们的信任，销售⼈员⾸先要做到⾃信，那么销售⼈员如何培养⾃信呢?下⾯⼩编就为⼤家介绍销售⼈员培养⾃信的⽅法，欢迎阅读! 销售⼈员培养⾃信的⽅法篇1 1、做好失败的准备 销售⼈员在每⼀次新的销售⼯作尚未开始之前，往往会有⽆数美妙的幻想，正所谓希望越⼤失望也越⼤，所以很容易因⼤失所望⽽深受打击。
因此，销售⼈员应该经常对⾃⼰说：“开始⼀定是不顺利的，唯有不断地反复，才会变得顺利。
” 反复实践是⾛向顺利的唯⼀⽅法，即所谓“反复⼗次能够记住，反复⼀百次能够学会，反复⼀万次，就变成职业⾼⼿了”。
2、肯定⾃我价值 销售⼈员在销售过程中，⼀定要给⾃⼰摆正位置。
你要坚信，你的产品，是客户急切需要的，你的⼯作，可以给客户带来最⼤的便利。
只有⾃⼰先肯定产品的价值，才会⾃信满满地投⼊⼯作。
3、转换定义 克服对于失败及被拒绝的恐惧，其另⼀个有效的⽅法就是，定义失败和被拒绝实际上都是我们内⼼的⼀种感觉。
当对⽅⽤某种特定的⽅式对我们做了某些事之后，我们就感觉被拒绝了，⽽这种感觉决定了我们的⾏为及反应。
所以，我们有必要将这种感觉转换成积极因素。
总之，要想成为⼀名成功的销售⼈员，不断地倍增你的销售业绩，你就必须时时充满⾃信，事事表现⾃信，信⼼⼗⾜地去接近客户，迎接销售中的每⼀次挑战! 拓展阅读 销售⼈员如何在语⾔沟通上获得⾃信?通过针对⾃⾝的弊端开展了⼀系列研究和训练，并获得了意外的惊喜，做如下分享： 1、说好普通话。
在市场经济的影响下，流动⼈员⼝越来越多，普通话成为了现代社会交流的最便捷的桥梁，所以在⼯作之余可以增加阅读量，并通过朗读的⽅式提升⾃⼰“读”和“说”的能⼒。
⼀⼝流利的普通话更可以让你的客户清楚地了解到你的意思，并及时做出回应，让整个沟通的过程变得更加轻松愉快，我们更不会因为说话⼝齿不清⽽变得神经紧张。
2、克服“怕羞”的⼼理。
如何成为一名优秀的营业员
如何成为一名优秀的营业员在超市和各类卖场中，恐怕没有哪类员工比营业员与消费者的接触更频繁，营业员的言谈举止、工作态度直接关系到企业的品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客忠诚度等致命因素。
在拥有成百上千营业员的超市中，如果治理有方，培养出优秀的营业员队伍将极大的提升超市的竞争力。
事实上却并不尽能如此，有的营业员深受顾客的喜爱为超市吸引留住许多回头客，而有的营业员却让消费者难以接受，超市管理部门也不喜欢。
营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效。
那么优秀的营业员是怎样炼成的呢？招聘：合适即最优在顾客眼中，营业员就是超市服务的代表，营业员的一言一行对超市的业绩都至关重要，与顾客接触的最频繁，碰到的问题也最多，对营业员的业务素质和个人素质也就提出更高的要求。
要做到让超市和消费者都喜欢的营业员是不容易的，做一名优秀的营业员并不是简单的事情。
营业员在超市中的位置很重要，但是对其技能要求并不是很高，而且许多超市只是把营业员摆在售货员的地位上，故营业员的薪水也比较低，而他们在平时工作中通常面临极大的包括体力和脑力方面的工作压力，与顾客的接触与互动中，一般的顾客都是陌生的，也许是永不在见的，但都要按照超市的要求保持微笑。
同顾客的对话要尊重、友好又不失效用，遇到蛮不讲理的顾客时还要忍气吞声，笑脸相迎。
这些对顾客的友好、礼貌、体贴及应变都要求营业员付出大量的情感劳动。
情感的付出要求他们压抑自己的真实情感，将自己倾注到工作中，即使是在心情不好或身体不舒服时也要面带职业的微笑。
他们在工作中所扮演的角色所要求做的事情往往与他们的个性发生冲突，要抛弃自己的个性、价值观。
夹在顾客和超市中间，他们要尊重公司的规定，又要满足顾客的要求，使顾客满意，在顾客提出过分要求时，营业员便面临着这样的尴尬：是依照规章办事还是满足顾客。
两者都是得罪不起的。
消费者的偏好又千差万别，一种服务方式使前一位顾客满意，用在后一位顾客身上可能大相径庭，众口难调经常给营业员带来许多麻烦。
初学心态阅读答案
初学心态阅读答案【篇一：让“初学心态”长相伴】ass=txt>有位顶尖柔道大师临终前嘱咐弟子，“最后时刻”定要给自己系上白带。
在柔道段位中，白带是初学者标志。
大师是以此示意，始终保持初学者心态。
1974年1月23日，竺可桢在病房中听研究高能物理的外孙女婿讲“基本粒子”。
是年，他已84岁。
爱人心疼地说：“你连坐都支持不住，还问这些干什么？”他说：“我知道得太少了！”两个星期后，竺可桢逝世。
一个在地理学和气象学领域有着至尊地位者，在生命最后时光还因“知道得太少了”要补新知，足见其初学者心态多么强烈。
初学者心态属于东方哲学思维，意在要求人无论有多大建树，都应像初学者般谦虚好学求上进。
应放下“成功”，以空虚状态学习和容纳新事物；应放下“成见”，以开放心态接受各种新的可能性；应放下“身段”，以平等姿态去倾听。
实践无止境，探索无止境。
面对未知，人人都是初学者。
术业有专攻，初学者心态不可或缺。
求实明智，创新创造，都会因初学者心态而蓬勃生长。
孔子学问渊博，但“入太庙，每事问”。
李时珍为撰写《本草纲目》，见药工、樵夫、渔夫等也是“每事问”。
李先念主管财贸工作期间，毛泽东赞其“把中国的人民币和其他各种钱财管理得非常好”，同样得益于“每事问”。
“每事问”便是初学者心态外显，如此终不为大也才能成其大。
无论是为学还是为官，若总以为自己地下天上全知，不肯随时随地当学生，哪里还能“有容乃大”。
“兼听则明”，在不少治理领域，都有专家论证、听证会等制度保障。
但如果没有初学者心态，那么听也只是一种装门面、走形式，听了也白听。
比如在今日城市规划中，有些地方主政者依旧习惯于把自己当“总规划师”。
尽管也搞专家论证，但“你有千条计，我有老主意”，事实上还是“主政者说了算，开发商算了说，建筑师算说了”。
于是，在山顶开挖大湖，在山地建百米大道，在市中心盲目建奇奇怪怪的超高大楼……“糊涂规划”频曝，“城市名片”沦为“城市伤痛”，浪费巨大，后患无穷。
47分零4秒教你如何成为销售冠军
我要立即行动、拒绝等待
我要把工作做好——用心 我立志出类拔萃——执着
第四节 心态篇：
1-4：积极的心态源于专业的修炼
四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态
≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练
程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才
能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。
你愿花五年以上时间做销售工作吗？ 这是成功销售员的唯一秘 诀。如果对所从事的销售工作没有热情，如果仅仅是想有一份 工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
二流的销售人员 能让客户心动
一流的销售人员 让客户立即冲动
三流的销售人员 让客户感动
四流的销售人员 让自己被动
二、销售人员的礼仪与形象（2）
塑造专业形象应遵循的基本原则
了解客户
了解客户的性格、喜好、心理、习惯
贴近客户
适应客户、符合环境、杜绝不雅行为
不要太突出
整洁、雅致、和谐，避免穿奇装异服
二、销售人员的礼仪与形象（3）
通用知识
从事销售工作的方法技巧：洞察客户心理、谈判…
本公司、项目及所销售产品（服务）的知识
专业知识
区域市场竞争对手及其产品（服务）的知识 新能源电动汽车行业知识：行业动态、专业技 术常识 销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理 …
管理知识
产品营销推广常识：策略、宣传、组织与执行 …
第二节 知识篇：
①、相信自己，足够自信
②、真心诚意地关心您的客户 ③、始终保持积极和热忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重您的客户
王雩：销售的最高境界
王雩：大家好！我叫王雩,这个雩是雨亏,也代求雨的雨，祭祀。
人们说求雨便是求财，我把它解释为亏了我一个幸福千万家，你跟我打交道永远不会亏的，因为亏字早已写在我的头上，我就是这样一个以吃亏为荣、以付出比得到多、以帮助别人成功为快乐的人。
虽然我只用了短短30秒钟向在座的各位介绍我的名字，但是我的一生都在为我的承诺而努力，我知道帮助别人成功是很难的，要求自己有很高的水平，在这么多年当中无论是学习、工作还是事业的追求，我都以没有最好只有更好来要求自己,我一直在努力。
今天,我也希望今天大家记住我、认识我，我愿意一生跟你们一起赢在路上.要成为顶尖的销售员最重要的一个基本条件，那就是你为什么要做销售。
爬山的人都明白这样一个道理,当我们在半山腰的时候我即使是一个巨人,我永远只能看到眼睛下面的地方，往上看，看不清楚,可是当我爬到山顶上的时候，往下一看，发现来时的路一目了然。
把销售当作人生的技能来学吧,必将帮你赢在路上。
张静君:成功人生是有捷径的,那就是让自己变得专业。
主持人：今天要跟大家分享的是一个销售的话题,依然是销售的话题，因为这是一个非常重要的，而且是常讲常新的话题，而且是在我们市场经济当中一个永恒的话题。
我们前段时间播出了一期《搜狐职场一言堂》的节目,是王雩老师跟大家分享的有关专业级的销售高手是如何炼成的，这期专题播出来之后，得到了非常大的反响，而且掀起了一个讨论，讨论是什么呢？就是什么才是销售的最高境界.谈到销售的境界，其实是跟很多方面都有关系的，各位，您想过吗？比如我说我们现在在广州白云山,我们没有去过白云山，我也没有见过白云山，假如光跟我说“白云山”这三个字,只是一个抽象的概念,这里面就相当于很多人对销售一样，当我们只是知道销售的时候觉得这件事情好像很简单，无非就是买和卖而已。
但当我们看过白云山的图片之后，再加上我之前知道白云山的概念，可能我对白云山的理解就不一样了，因为会给我一个比较形象的概念,但是也只是其中白云山的一个侧面而已，那是一个摄影者的角度，是这样一个过程.假如说我有幸到白云山去爬山,这个时候我的感觉有可能跟我之前听到这三个字以及说我看到这个图象的感觉又不一样了，有一个亲身的体会.但是说这个时候是不是说我已经知道白云山全部的内涵呢？未必，因为我们有一句话说，“不识庐山真面目，只缘身在此山中",只有我登到白云山山顶这个时候我回望的时候，各位，这叫“会凌临绝顶，一览众山小，”这时候的我可能才会对白云山有一个相对比较全面的认识。
风雨三十年屹立不倒!北方本土虾料第一品牌是如何“炼成”的
企业热点ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＦＯＣＵＳ风雨三十年屹立不倒！北方本土虾料第一品牌是如何“炼成”的？“稳定！”“做好市场细分！”“不要盲目跟风！”这是一家老牌虾料企业在市场摸爬滚打30多年的心得体会。
如果你身处北方对虾养殖市场，相信应该都听过“大乐”这个虾料品牌。
这家虾料企业成立于1989年，是北方成立的第一家虾料企业，是虾料行业名副其实的“老资格”，它就是烟台大乐饲料有限公司（下称“大乐”）。
大乐的前身是山东牟平鱼虾饵料厂，2003年改制后，大乐依然坚定往虾料的方向前进，从4,000t到31,000多t，十多年间，大乐成功打响了北方本土虾料企业第一品牌的名头。
随着南美白对虾养殖区域的北上扩张，一直深耕华北、华东市场，低调务实的大乐逐层揭露面纱，走入华南、华中、西北市场的视野。
去年开始，大乐推出的“虾富肽”颗粒料在行业内引起广泛专注，也掀起了一股颗粒发酵料的开发潮。
厂区俯瞰图■当代水产 本刊编辑部 文/图 [ 微信公众号：tsfish ]30多年屹立不倒，还不断焕发新枝，大乐在对团队的维系、技术的专研、方向的把握上有什么独到之处？本刊邀请了大乐董事长李建文先生，分享大乐的经营之道。
老树发新枝，30多年虾料企业用的是“稳”字诀当代水产：烟台大乐是北方虾料市场的老牌企业，能否简单跟大家介绍一下大乐？李建文：大乐公司1989年正式投作为中小企业，心态要平衡，一定要注重自己企业的技术，稳定人才，做市场细分，形成自己独特的竞争力，盲目模 仿大企业只有死路一条。
企业热点BUSINESS FOCUS产，是最早的一批虾料企业，到现在已经30多年了，主要专研的就是各种虾饲料，包含从虾片到养成阶段的产品。
投产后，大乐很顺利地就打开市场，在当时的虾料市场名气很大。
1993年白斑病毒的出现导致全球养殖对虾养殖出现大面积死亡，受终端养殖影响，大乐的市场也受到波及，停滞了几年，1999年南美白对虾引进国内养殖后，开始做白虾饲料。
销售冠军是如何炼成的：阿里铁军销售进阶课
2022.10.15国庆节看的这本书，给我的启发还挺大，后来又听了好几次，获益匪浅。
精彩摘录
心态才是决定销售成败的关键。
根据目标客户的不同情况，我会将他们细分为预约性的客户、维护中的客户和下了单的客户三大类。对于预 约性的客户，我会重点介绍公司的优势，尽量争取到约见机会；对于维护中的客户，我会着重加强感情的沟通， 提升他们对公司和对我的认同；对于下了单的客户，我会尽量维持客户的好感度。
就是要学会制定自己的销售目标，并且按照销售目标，有条理、有计划地去一步步推进销售工作。
比起准备问题，他们更愿意全方位地去充分了解客户，弄清楚客户的需求、预算、决策流程以及自己的竞争 对手，想方设法在拜访时让客户心甘情愿地下单签约。
要想成为一名Top Sales，要想把产品顺利地卖出去，仅仅凭着对销售工作的热情是不够的，你还必须具备 较高的销售综合素质，包括良好的心态和工作习惯，比普通销售员高出10倍的工作效率，开发精准客户、操刀顶 级Sales Kits（销售工具）、高效拜访客户的能力，一流的谈判技巧，并且懂得客户分类和分解销售目标，运用 Close 100遍（完成销售、与客户签约的有效技巧和方法，可理解为“尝试签单100遍”或“多次、不断地尝试签 单”）进行客户跟进和灵活签单的技巧，等等。
销售冠军是如何炼成的：阿里 铁军销售进阶课
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
客户
需求
销售
冠军
销售员
谈判
锻炼销售口才和应变能力技巧有哪些
锻炼销售口才和应变能力技巧有哪些与不同的人作沟通有助你提高沟通的力量与应变力量,好的口才就是这样熬炼出来的。
那么，如何熬炼口才和现场应变力量呢?以下是我为大家预备的关于熬炼销售口才和应变力量技巧，欢迎大家前来参阅。
如何熬炼口才和现场应变力量1.智者说活话，蠢人说死话在工作中要学会左右逢源，说活话，办活事，凡事要学会给自己留些余地。
没有把握的话不说，临时做不到的不要把话说死，说了而由于状况变化不能做到的，要准时解释清晰。
因此，在与人说话的时候，要记得给自己留有余地，不能把话说死，才能进退自如。
2.说话要学会随机应变从某种意义上来讲，随机应变的对话方式，要有点“见人说人话，见鬼说鬼话”的本领，不能永久都用同一种方式说话。
这点新奇人尤其应当留意。
应对不同的人，要有不同的方式。
否则稍不留意，就很简单得罪人。
有了这样的意识，遇到人就会自动将他们分类，形成自己的一套待人处事规律。
3.以退为进，棋高一招退，体现了一种宽容。
假如说大海因宽容而变得浩瀚，陆地因宽容而变得生气勃勃，天空因宽容而变得宽阔，那么人也因宽容而变得高尚。
品德高尚的人受人欢迎，受人敬重。
“退几步”能增进人与人之间的感情，同时也能促进人与人之间合作的顺当。
只要你肯“退”，你将更简单沿着社会的阶梯向上走，向前进。
生活中有大量的话不用以进为进来说出，以退为进，就能含沙射影、暗藏锋锐地达到你所要达到的目的。
而这种以退为进的语言实在不失为一种更好的反击。
以退为进的说服技巧会让你达到你所想要的说服目的。
但在这其中，你需要先表现得以他人利益为重，实际上是在为自己的利益开拓道路。
在做有风险的事情时，冷静镇静地让一步，尤能取得效果。
敬重并突出别人的观点和利益，这是我们欲求他人合作的有力的法宝。
人们经常不会正确使用这一法宝，是由于他们经常遗忘了，假如我们过份强调自己的需要，那别人对此即便原来是有爱好的，也会转变态度。
说服别人基本的要点之一，就是奇妙地诱导对方的心理或感情，以使他人就范。
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五、心态与行动
• • • • 热切渴望 有效行动 绝对信心 钢铁意志 100%紧迫性 100%可能性
• 若要如何，全凭自己！宣告与承诺，言行一致！ • 我的愿景、承诺主宰我的心态及行动，而不是我的感觉、 评估及批评！ • 做到承诺，别人会对你有什么样的体验（互动） • 讲述自己的拖延或者不守承诺的小事情（互动）
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是， 10%的人， 那些短期目标不断地被达成，生活质量稳步上升， 有比较清晰的 他们成为各行各业不可缺少的专业人士，如医生、 律师、工程师、高级主管等等。 短期目标 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他 3%的人，有 们始终朝着同一个方向不懈地努力，25年后， 十分清晰的长 他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士，他们中 期目标 不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
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• • • • • • 热切渴望 有效行动 绝对信心 钢铁意志 100%紧迫性 100%可能性
• 若要如何，全凭自己！ • 宣告与承诺，言行一致！ • 我的愿景、承诺主宰我的心态及行动， • 而不是我的感觉、评估及批评！
当下
冒险
意识 选择 理想 接受
事件（中性）
优秀销售应该具备的特质
• 激情、坚持、勤奋、真诚、勇敢、口才、学 习、合作、自信、担当、责任心、承诺、言 行一致等等等等，由参与者互动说出，写在 白板上（互动）
• 互动：什么是承诺？ • 分享：承诺的程度
至此进行大约需要30分钟时间
三、人总是在当下做 最好的选择
优秀销售的反相特质
• 胆小、懒惰、拖延、抱怨、逃避、借口、爱 面子、自私、虚荣心、自以为是、骄傲、撒 谎等等等等，由参与者互动说出，写在白板 上（互动）
负责任的说：
• 固有模式下的自己，是不愿意承担责任的，选择安全的范 围去做事情。例如：我们一起去找领导说吧！ • 固有模式下的自己，选择逃避，例如：点名回答问题，心 理会暗想，幸亏不是我。
讲一个跳粪坑的故事 特工零零七 吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个 熟透了的草莓。 现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？
• 交流的方式讨论公司的业绩目标3-5个人讲述（互动）
至此进行大约需要60分钟时间
27%的人， 没有目标 60%的人， 目标模糊
他们都几乎生活在社会的最底层，他们的生活都 过得不很如意，常常失业，靠社会救济，并且常 常在抱怨他人，抱怨社会。 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生 活与工作，但都没有什么特别的成绩。
什么可以选择？什么不可以选择？（互动）
至此进行大约需要40分钟时间
四、目的与目标（顾虑）
• 目的goal：比较抽象的，应该达到的效果（结果） • 目标objectibve：是具体的，要达到的量化的指标。 • 目的内涵的精神是贯穿于各个具体目标之中的。无时限性。 • 目的和目标有共同的结果。 • 目标可量化，有时限性。
结束
至此进行大约需要90分钟时间
以下内容打印出来，最好使用 两张A3大小的纸张，本页打 印一张，保证所有人可以看清 楚
• 目的goal：比较抽象的，应该达到的效果（结果） • 目标objectibve：是具体的，要达到的量化的指标。 • 目的内涵的精神是贯穿于各个具体目标之中的。无时限性。 • 目的和目标有共同的结果。 • 目标可量化，有时限性。
以下内容打印出来，最好使用 两张A3大小的纸张，本页打 印一张
27%的人， 没有目标 他们都几乎生活在社会的最底层，他们的生活都 过得不很如意，常常失业，靠社会救济，并且常 常在抱怨他人，抱怨社会。 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生 活与工作，但都没有什么特别的成0分钟时间
六、团队赢 个人赢
• 什么是团队 • 感染及互相感染 • 每个人都是卓越的领袖，都可以感染他人
七、个人销售故事讲述及经验
• 讲故事 主题内容：经营一个区域（行业），对客户负责任，把我很 多细节工作，为客户做一些实际有效的帮助，建立连接。 我个人对机会的理解
八、自由提问
好心态是怎样炼成的？
信念+行为=结果
一、自我介绍——聆听训练
• 我是谁，哪里人，来公司几年了，我的职业是？ • 要求3分钟内：参加者做自我介绍
• 分享：什么叫聆听
二、固有模式 PK 活在当下
结果
行为
对
信念
有色眼镜
事件（中性）
抗拒
安全范围
自动 反应 信念
有色眼镜
过去
受害者的好处
同情 帮助 理解
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是， 10%的人， 那些短期目标不断地被达成，生活质量稳步上升， 有比较清晰的 他们成为各行各业不可缺少的专业人士，如医生、 律师、工程师、高级主管等等。 短期目标 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他 3%的人，有 们始终朝着同一个方向不懈地努力，25年后， 十分清晰的长 他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士，他们中 期目标 不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。