渠道铺货实战培训
渠道销售培训计划方案

一、计划背景随着市场竞争的日益激烈,渠道销售作为企业拓展市场、增加销售业绩的重要手段,其重要性日益凸显。
为了提升渠道销售团队的专业素养和销售能力,特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提升渠道销售人员的产品知识、市场洞察力和销售技巧。
2. 增强渠道销售团队的市场竞争力和客户服务意识。
3. 提高渠道销售团队的合作精神和执行力。
4. 建立一套完善的渠道销售管理体系。
三、培训对象1. 公司全体渠道销售人员。
2. 渠道销售管理团队。
四、培训内容1. 产品知识培训:- 产品特点、优势及市场定位。
- 产品生命周期管理。
- 产品销售策略。
2. 市场分析培训:- 市场趋势分析。
- 目标客户群体分析。
- 竞争对手分析。
3. 销售技巧培训:- 销售流程管理。
- 客户关系管理。
- 销售谈判技巧。
4. 团队协作与沟通培训:- 团队协作的重要性。
- 沟通技巧与艺术。
- 协作效率提升方法。
5. 渠道销售管理体系培训:- 渠道销售政策与规范。
- 渠道销售流程优化。
- 渠道销售绩效评估。
五、培训方式1. 理论授课:邀请行业专家、资深销售顾问进行授课,结合实际案例,深入浅出地讲解相关知识和技巧。
2. 案例分析:选取典型案例,组织学员进行讨论分析,提升学员的市场洞察力和问题解决能力。
3. 角色扮演:模拟真实销售场景,让学员在实际操作中掌握销售技巧。
4. 分组讨论:将学员分成小组,围绕培训内容进行讨论,分享经验和心得。
5. 实践操作:组织学员进行销售实战演练,检验培训效果。
六、培训时间1. 培训周期:3个月。
2. 培训频率:每月2次,每次2天。
七、培训评估1. 课堂表现:对学员在课堂上的参与度、积极性进行评估。
2. 案例分析:对学员的分析能力和解决问题的能力进行评估。
3. 角色扮演:对学员的销售技巧和沟通能力进行评估。
4. 实践操作:对学员的实际销售业绩进行评估。
八、培训费用1. 培训讲师费用:根据讲师资质和授课内容进行合理定价。
2. 培训场地及设备费用:根据培训规模和需求进行合理预算。
渠道实战培训教程

渠道实战培训教程在当今竞争激烈的商业环境中,渠道的建设和管理对于企业的成功至关重要。
有效的渠道能够帮助企业将产品或服务迅速、高效地推向市场,实现销售增长和市场份额的扩大。
本教程将为您详细介绍渠道实战的关键要点和策略,帮助您在渠道管理方面取得更好的成果。
一、渠道的定义与类型渠道,简单来说,就是产品或服务从生产者到消费者的路径。
常见的渠道类型包括:1、直接渠道:企业直接将产品或服务销售给最终消费者,如直营店、电商平台官方店铺等。
2、间接渠道:通过中间商将产品或服务推向市场,如经销商、代理商、批发商等。
不同的渠道类型各有优劣,企业需要根据自身的产品特点、市场定位和资源状况来选择合适的渠道组合。
二、渠道选择的考虑因素在选择渠道时,需要综合考虑以下几个方面:1、目标市场了解目标客户的购买习惯、分布区域和消费能力,以便选择能够覆盖目标市场的渠道。
2、产品特性产品的价值、体积、保质期等因素会影响渠道的选择。
例如,高价值、易碎的产品可能更适合直接销售,而低值、不易损坏的产品则可以通过间接渠道广泛分销。
3、企业资源包括资金、人力、物流等方面的资源。
如果企业资源有限,可能需要借助中间商的力量来拓展渠道。
4、竞争态势分析竞争对手的渠道策略,选择差异化的渠道以获取竞争优势。
5、成本与效益评估不同渠道的运营成本和预期收益,选择性价比最高的渠道方案。
三、渠道合作伙伴的选择与管理1、合作伙伴的选择(1)信誉和声誉:选择具有良好商业信誉和口碑的合作伙伴,降低合作风险。
(2)销售能力和市场覆盖:考察其销售团队的实力和市场网络的覆盖范围。
(3)经营理念和合作意愿:确保与企业的经营理念相契合,并有积极的合作意愿。
2、合作伙伴的管理(1)明确合作条款:包括销售目标、价格政策、促销支持、售后服务等方面的约定。
(2)提供培训与支持:帮助合作伙伴了解产品知识、销售技巧,提供必要的市场推广支持。
(3)监督与评估:定期对合作伙伴的业绩进行评估,及时发现问题并解决。
渠道销售实战技能

4、协调渠道商关系,培养渠道商能力,倍增渠道资源
5、在商务谈判中把握先机,争取双赢和利益最大化
6、运用市场手段,扩大销售量和占有率,提高渠道销售的技术含量 【本课程的四大收益】
1、教授62项渠道销售实战技能
2、提高渠道销售行动效率
3、提高渠道销售人员的激情
渠道销售实战技能
企业需求分析1
课程简介1
课程背景2
课程特色2
授课风格3
案例见证3
适宜的学习对象4
训练课程大纲4
《渠道销售实战技能一非消费品版》训练课程大纲4
《渠道销售实战技能一消费品版》训练课程大纲6
老师的实力错误!未定义书签。
培训机构介绍错误!未定义书签。
课程收益、增值服务与报价错误!未定义书签。
近4倍,销售收入却只增长了1.5倍,同时,费用居高不下。2009年3月,该公司接受“精 益营销训练”,并配套相关的管理工具,后期执行效果显著。我们采集的两组数据:
销售收入:
2008年,5603万
2009年,9199万,增长幅度为64.2%
销售费用:
训练前,每100万订单的销售费用约为13000元
训练后,每100万订单的销售费用约为9000元
案例见证
案例1当年渠道销售额提高65%
西班亚BT中国区,销售高档健身器材,三种销售模式:渠道销售、大客户销售和自营 店面销售。总部位于上海。
2008年销售额为5900万,其中渠道销售占大头,为3867万。
2009年年初,我们为该公司渠道销售人员进行为期两个月,共四场培训,课程名称为: 渠道销售实战技能提升--精益营销训练系列,并辅导该公司建立新的渠道政策和区位营销战 略,制定品牌推进方针。
渠道铺货实战

• 2.2 制定铺货计划
按照smart法则来制定。 S------specific<目标明确>:铺货目标要求不 能太笼统、模糊,必须要明确,用什么样的产品 什么样的策略达到什么样的效果。要铺哪类渠道? 这些都要明确。 M------mesurabce<目标可衡量>:通过本次铺 货,我们的目标是产品在该区域市场上的占有率、 覆盖率将分别达到百分之几,一定要量化,制定 出每天铺货计划和实际完成量表格。
• 1.2 铺货的意义
• • 1.铺货可以使产品的流通和销售速度得以 加快,充分发挥“推式战略”的功能。(集中、快
速)
2.可以快速推广新产品,短期内形成在市 场上的热销氛围。 • 3.铺货能迅速实现市场全覆盖,为“高空 广告轰炸”打下良好基础。可以实现“空地”结 合。 •
•
•
4.通过铺货,可以实现低成本宣传的目 的,从而具有广告的效果。(陈列、终端火化)维雪
案例
5.通过铺货,可以有力掌控渠道,增大 厂家对渠道的话语权。 (经常磨合与接触) • 6.铺货可以“挤货”,通过占用客户有 限的资金,从而有效挤压竞争对手,。 • 7.铺货有利于厂家动态控制渠道价格, 明晰产品流向,有效打击窜货、倒货。 • (控制产品流速、流量)
• 1.3 铺货需具备的条件
• • • • • 适宜铺货的车辆(运输工具) 合适的产品,尤其是新产品,或改良产品。 厂商重视铺货工作 有合适的铺货人员(素质、技能) 有相应的铺货政策,比如,铺货奖励或促销。
小结
• • • • • • 通过本讲内容,我们了解到: 1.1 铺货的概念。(产品入市、拓展市场) 1.2 铺货的意义 。(控制产品和渠道) 1.3 铺货需具备的条件。(厂商一心) 1.4 铺货的四大误区 1.5 有效的铺货(产品被消费)
渠道销售系列能力胜任培训

渠道销售系列能力胜任培训渠道销售是企业销售策略中至关重要的一环,具备渠道销售能力的团队能够在市场竞争中占据优势地位,并实现更好的销售业绩。
为了提升团队渠道销售的能力,许多企业进行了系列能力胜任培训。
首先,渠道销售系列能力胜任培训的目标之一是提高团队成员的销售技巧和沟通能力。
在渠道销售过程中,与合作伙伴的沟通和协调是非常重要的,良好的沟通能力可以有效地传递信息,建立良好的合作关系,并取得更好的销售业绩。
培训中,团队成员将学习如何主动沟通,倾听合作伙伴的需求,并提供解决方案。
其次,培训还将提升团队成员的产品知识和市场洞察力。
了解产品的特点和优势,以及市场的需求和竞争情况,可以帮助销售团队更好地定位自己的产品,并与合作伙伴进行有效的销售推广。
培训中,企业可以邀请行业专家进行产品知识培训,并举办市场调研和分析讲座,提高团队成员的市场洞察能力。
此外,培训还将关注团队成员的客户服务能力。
渠道销售不仅仅是销售产品,更重要的是建立长期的合作关系,提供优质的客户服务。
培训中,团队成员将学习如何理解合作伙伴的需求,提供满足客户需求的解决方案,并及时响应和解决问题。
良好的客户服务能力不仅可以提高合作伙伴的满意度,还能够增加客户忠诚度,进一步促进销售业绩的提升。
最后,培训还将加强团队成员的市场开拓和业务拓展能力。
销售渠道的开拓和业务拓展是企业销售战略的重要组成部分,成功的渠道销售团队需要具备开拓新渠道和拓展业务的能力。
培训中,团队成员将学习如何分析市场,找到潜在的合作伙伴,制定合理的销售策略,并与合作伙伴合作开展业务。
通过培训,团队成员将能够更好地把握市场机会,提升渠道销售业绩。
总之,渠道销售系列能力胜任培训对于提升企业渠道销售能力非常重要。
通过提高销售技巧和沟通能力,加强产品知识和市场洞察力,培养客户服务能力,以及加强市场开拓和业务拓展能力,团队成员可以更好地应对市场竞争,实现销售业绩的提升。
在渠道销售系列能力胜任培训中,还包括一些其他关键的内容,如管理和激励渠道合作伙伴、与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系、解决渠道冲突等。
渠道实战培训课程

渠道策略与优化
渠道策略
在制定渠道策略时,生产者需 要考虑自身的战略目标、资源 投入、市场竞争等因素,并制 定相应的渠道策略,如直接销 售、独家代理、多元渠道等。
渠道优化
随着市场环境的变化和消费者 需求的变化,生产者需要不断 优化渠道策略,提高渠道效率 、降低渠道成本、提高消费者
满意度。
具体方法
进行市场调研、分析渠道结构 、评估渠道绩效、调整渠道策
渠道管理的基本原则与流程
课程大纲
渠道策略的制定与 实施
渠道合作伙伴的选 择与评估
第二部分:渠道合 作伙伴关系管理
课程大纲
与渠道合作伙伴的沟通技巧 渠道冲突的解决与合作关系的优化
第三部分:渠道绩效考核与激励
课程大纲
渠道绩效考核的标准与流程 激励理论在渠道管理中的应用
设计有效的渠道激励方案
课程大纲
决方法。
针对失败案例,学员可以分析 失败原因,提出改进措施和防
范类似问题的建议。
通过小组讨论、角色扮演等方 式,加强学员之间的互动和交 流,提高学员的实践能力和问
题解决能力。
06
总结与展望
总结课程收获
掌握渠道管理的基本 概念与理论
了解渠道策略的制定 与实施方法
学习渠道合作的技巧 与注意事项
掌握渠道营销的策略 与技巧
05
渠道实战案例分析
成功案例分享
01
02
03
案例一
某快消品企业通过与网红 合作,成功打开线上市场 ,实现销售额快速增长。
案例二
某电子产品企业通过与电 商平台合作,精准定位目 标用户群体,提高品牌知 名度和销量。
案例三
某家居企业通过社交媒体 平台开展KOL营销,提高 品牌曝光度和用户粘性。
渠道销售实战技能.doc

渠道销售实战技能企业需求分析 1课程简介 1课程背景 2课程特色 2授课风格 3案例见证 3适宜的学习对象 4训练课程大纲 4《渠道销售实战技能—非消费品版》训练课程大纲 4《渠道销售实战技能—消费品版》训练课程大纲 6老师的实力错误!未定义书签。
培训机构介绍错误!未定义书签。
课程收益、增值服务与报价错误!未定义书签。
课程实施要素错误!未定义书签。
更多课程错误!未定义书签。
老师助理联系方式错误!未定义书签。
企业需求分析课程简介渠道销售绝对不是被动的接单,积极拓展渠道商,主动推进渠道商的销售,以市场经营的思想管理渠道,才是渠道销售的本来之义。
而做这些工作,必须具备专业技能。
【本课程有四大核心诉求】1、分析渠道商,把握渠道商的购买机制、明晰渠道商多种角色的利益点2、跟踪渠道商:有效“拦截”渠道商、培养深层次客户关系3、拓展渠道商:寻找切入点,发现合作机会,更快更有效达成交易4、管理渠道商:培养渠道商、推动渠道商、维护市场秩序、整合渠道资源【本课程解决销售人员的六大难点】1、快速突破渠道商心防,激发渠道商的购买兴趣2、有效跟踪关键人物,挖掘渠道商需求,锁定合作的切入点3、多管齐下,持续推动渠道商,而不仅仅是被动承接订单4、协调渠道商关系,培养渠道商能力,倍增渠道资源5、在商务谈判中把握先机,争取双赢和利益最大化6、运用市场手段,扩大销售量和占有率,提高渠道销售的技术含量【本课程的四大收益】1、教授62项渠道销售实战技能2、提高渠道销售行动效率3、提高渠道销售人员的激情4、真正提高市场份额和品牌效应课程背景渠道销售的七大“症结”:1)懂产品,不懂销售。
只会推产品,不了解渠道商运营特征,更不能引导渠道商。
2)只会卖产品,不会做市场。
渠道销售不仅仅是卖产品,而是经营一片区域市场。
经营市场需要专业知识和策略,明确重点,整合渠道资源,再渐次突破。
3)擅长“吃老本”,不擅长开拓新客户。
偶尔碰上一个新渠道,却找不到切入点。
《市场总监培训教材》渠道实战(PPT 83页)(1)

来自 中国最大的资料库下载
产品类别与渠道形式
功能性及理性产品的渠道形式
渠道
产品
渠道长而窄
消费者
来自 中国最大的资料库下载
产品类别与渠道形式
感性消费品的渠道形式
渠
道
产品
消费者
渠道短而宽
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批发商
批发商是借用自己的网络资源经销其市场需要和认为热销的 产品,对企业的市场建设不关心。
代理商
在一个区域内代理一种产品,并对该产品在该区域拥有经销 权。
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渠道的形式有那些
渠道的长和短
利用多级渠道形式渠道就长 利用的渠道级别少就短
如何选择和利用渠道
产品类别与渠道形式 产品阶段与渠道形式 拓展市场的渠道运作 建设市场的渠道运作
来自 中国最大的资料库下载
利用渠道要注意
要根据自己特点设计渠道
以整体市场营销策略,做为设计渠道结构的指导 研究竞争者的渠道形式,了解他们的优缺点 使渠道结构与产品定位,消费者的购买形态等相
渠道的政策设计
渠道的产品政策
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渠道的政策设计
— 产品的分类 » 工业品与消费品 » 独立品、互补品与替代品 » 便利品、选购品与特殊品 — 产品的内在特性 » 保质期 » 时尚性 » 体积 » 重量 — 产品的外在特性 » 包装 » 产品线组合 » 产品生命周期 » 技术性与服务
零售终端
来自 中国最大的资料库下载
产品阶段与渠道形式
成熟期的渠道利用
成长期
成熟期
市场需求开始细分,竞争不仅 是产品还有品牌,需要建设市 场,完善渠道结构
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2.2 制定铺货计划
按照smart法则来制定。 S------specific<目标明确>:铺货目标要求不 能太笼统、模糊,必须要明确,用什么样的产品 什么样的策略达到什么样的效果。要铺哪类渠道? 这些都要明确。 M------mesurabce<目标可衡量>:通过本次铺 货,我们的目标是产品在该区域市场上的占有率、 覆盖率将分别达到百分之几,一定要量化,制定 出每天铺货计划和实际完成量表格。
培训大纲
模块六:铺货后管理
6、1 做好产品陈列 6、2 细化服务与管理 6、3 周期性进行回访 6、4 开展终端推广
培训大纲
模块七 铺货中的注意事项
7、1 注意铺货措词 7、2 不要忘记配带相关物品 7、3 不要不拘小节 7、4 铺货不能“三天打鱼,两天晒网”
模块一:认识铺货
1.1 铺货的概念
模块三:铺货策略制定
3、1 产品选择策略 3、2 产品定价策略 3、3 铺货渠道选择策略 3、4 铺货促销设定策略 3、5 从“铺市”到“铺心”
培训大纲
模块四、铺货作业流程
4、1 铺货作业标准 4、2 铺货八步骤 4、3 铺货的周期安排
培训大纲
模块五:铺货中的八大常用方法
5、1 铺货政策吸引法 5、2 避实就虚铺货法 5、3 反弹琵琶铺货法 5、4 示范效应铺货法 5、5 渠道领袖引领法 5、6 捆绑销售铺货法 5、7 终端拉动铺货法 5、8 营造假象铺货法
4、广宣品
POP DM 条幅 门头 张贴到位 五颜六色 宣传造势 亲自挂上 ຫໍສະໝຸດ 象店、标杆店2.5 铺货路线图
好处:铺货更经济(科学合理安排路程) 不会有“漏网”而未被铺到的客户 不会重复铺货 路线图内容:城区、乡镇、街道、网点位置
设计铺货路线三个原则: 一、线性原则。即能够安排在一条线路上的, 就不要分开、分叉铺货。这样做的好处是往往可以 一条直线地铺下去且能够按部就班地进行铺货。 二、点性原则。即不能分布在一条线上的,就 按照固定区域范围内销售网点的多少,本着就近的 原则,将相近的网点聚拢或“圈”到一起进行铺货。 这样以点为圆心、以合适距离为半径的铺货方式, 往往可以节省时间和费用,从而步步为营,步步推 进。 三、点线结合。根据销售网点的疏密程度,点 线结合,集中铺货、“精耕细铺”。
3、分销商乐于推销。即要通过相应的营销策 略,想方设法让分销商积极推介,而不是光摆到 货架上就完事。分销商乐于推销,产品才能不 “孤芳自赏”,才能真正实现它的使用价值。 4、完成从价格到价值的转化。即不仅将货铺 进,将产品陈列,让分销商积极推荐,而且还要 通过终端拉动手段,让各级分销商的推力和终端 的拉力实现最佳结合,达到真正的“动销”,使 产品最终快捷地到达消费者手里,从而使铺货工 作得以完成。 (赊销) 有效铺货的最大标志是,产品实现了它的使 用价值,最终为顾客所接受和消费。
企业如何做到从铺市到铺“心”呢?
1、认识铺市的目的。传统铺货流程是:产品 从厂家或经销商出发,经过各级分销商(包括终 端零售店),最后到达消费者,而铺“心”则强 调的是价值链的传递,产品只是作为一种载体, 它更加注重了铺货的人性化,而通过情感、规范 以及利益的三种驱动手段,来达到多赢得铺市效 果。
1.5 有效的铺货
1、产品要铺到客户终端。即通过一定的营销手段 或策略组合,让产品与市场有效对接,使产品在消 费者需要时,能够看得见,买得到。仅仅铺到分销 商那里是不到位的,必须要铺到终端去。 2、产品要在终端实现生动化、活化。(比如陈列、 推广活动)。即产品不仅要铺到终端店里,更要协 助分销商、终端商在其货架上以显著的排面和位置, 予以最大化陈列,做好生动化或活化工作,让消费 者不仅看得见,看得好,而且还摸得着。 随处可见,随处可买
3.2 产品定价策略
渗透定价:为了使自己产品比竞争对手更具优势, 可以采用渗透定价,这类产品是公司的低端的老 产品,产品处在衰退期间,采用这一定价,主要 是为了打击竞品,提高终端竞争力。 撇脂定价:新产品铺货,处于生命周期的导入期, 采用撇脂定价,即掠取利润,又树立了形象。(高
价位、高促销、预留足够的操作空间)
4.通过铺货,可以实现低成本宣传的目 的,从而具有广告的效果。(陈列、终端火化)维雪
案例
5.通过铺货,可以有力掌控渠道,增大 厂家对渠道的话语权。 (经常磨合与接触) 6.铺货可以“挤货”,通过占用客户有 限的资金,从而有效挤压竞争对手,。 7.铺货有利于厂家动态控制渠道价格, 明晰产品流向,有效打击窜货、倒货。
2.3 相关培训
企业简介 (发展史、理念、文化、战略等) 产品知识 (原料、配方、工艺、特点USP等) 推销技巧 (二选一法则、吸引客户的艺术、 四次拜访法则) 沟通技巧 (礼在先,赞在前,喜在眉、笑在脸, 找到共同的话题:天气、新闻、球赛等)
2.4 物料准备
1、车辆。兵马未动,车检先行。车辆可以说 是铺货的第一大事,经销商在铺货前,一定要 做好车辆的检核和检修工作,要把该办的养路 费、管理费以及日常维护、保养等在平时就做 好。因为如果在铺货过程中,车辆被查、被扣 或者损坏的话,将费时、费力并费钱,并有可 能贻误铺货或销售战机。
小结
通过模块二:铺货前的准备,我们了解到如下内 容:
2.1 2. 2 2. 3 2.4 2.5 2.6 市场调研(网点数量、分布) 制定铺货计划 (目标、步骤、阶段) 进行相关培训 (企业、产品、技巧) 物料准备(车辆、表单、物品) 铺货路线图(位置、优先度) 铺货中的八个技巧(小量多铺)
模块三:铺货策略制定
小结
通过本讲内容,我们了解到: 1.1 铺货的概念。(产品入市、拓展市场) 1.2 铺货的意义 。(控制产品和渠道) 1.3 铺货需具备的条件。(厂商一心) 1.4 铺货的四大误区 1.5 有效的铺货(产品被消费)
模块二:铺货前的准备
2.1 市场调研
1、调查该区域市场的渠道商(批发、零售商) 数量,以便确定终端铺货的时间和铺货人员数量。 2、获取竞争对手信息,为制定铺货策略做准备, 打基础。 3、获取重点渠道商的联系方式,以便铺货时重 点开发和后期回访。(聚焦大鱼)
渠道铺货实战培训
讲师:崔自三
前言
各位营销同仁:大家上午好! 很高兴今天能与大家一起,来共同探 讨有关渠道铺货的实战话题,并在实操、 实效的基础上,来与大家分享和交流有关 渠道铺货的方法、技巧与细节,共同搭建 一个互相交流与沟通的平台。也希望借此 机会,认识更多的营销界的同仁和朋友。
自我介绍
崔自三,十一年市场一线营销操作经历,原 金星啤酒集团营销总监,目前担任中国品牌研究 院研究员,上海联纵智达高级营销顾问,《销售 与市场》培训联盟讲师资源中心专家讲师,“营 销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者。曾 在《销售与市场》、《销售与管理》、《糖烟酒 周刊》、《中国市场》、《现代营销》、《大众 商务》、《医药经济报》、《中国酒业》、《现 代家电》、《新食品》等杂志、网站发表各类营 销管理文章一百多万字,国内多家知名财经刊物 及网站专栏作家及特约撰稿人。
铺货又叫铺市,是厂商为了将产品快速切入市 场、占领市场,有效挤压和打击竞品,而围绕各 级渠道商所展开的一系列的市场拓展和交易活动, 是企业开拓目标区域市场的一种常用而又有效的 方法。其核心是企业与经销商合作,针对各级渠 道商采取相关营销策略,使其愿意和乐意经销本 企业的产品。
1.2 铺货的意义
1.铺货可以使产品的流通和销售速度得以加 快,充分发挥“推式战略”的功能。(集中、快速) 2.可以快速推广新产品,短期内形成在市场 上的热销氛围。 3.铺货能迅速实现市场全覆盖,为“高空广 告轰炸”打下良好基础。可以实现“空地”结合。
难点:价格高能铺出去吗? 解疑:弄明白客户要的是价格,还是利润?
3.3 渠道设定策略
1、锁定目标渠道,ARS战略(区域滚动销售)分 清主次,循序渐进,非全面开花 2、先易后难,先小户,后大户,重点突破 3、树立标杆和样板 4、有策略的放弃(难缠户、大户)、冷却、智取 迂回战术(永成市场客户拦车卸货案例)
2、铺货表单。铺货工具是铺货时随手要用到 的东西,能够协助做好铺货及后续工作,也是 一种监控手段。比如,《铺货日报表》、《促 销品兑现表》、《客户订单》等铺货用的相关 票据、表单等。这些东西准备好了,才能在铺 货时从容不迫,有条不紊,使当天的铺货有计 划、有步骤,有效率。
3、促销品。即协助铺货所必须配带的促销品 或礼品。比如,铺货时随产品赠送的促销品、 答应兑现给下游经销商的奖品等。铺货工作只 有事先进行了充分的准备,才能让铺货人员满 怀信心地前去铺货,并能够带来更好的市场业 绩和表现。(准备充分,充满自信)
课程大纲
模块一:认识铺货
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 铺货的概念 铺货的意义 铺货需具备的条件 铺货的四大误区 有效的铺货
培训大纲
模块二:铺货前的准备
2.1 2. 2 2. 3 2.4 2.5 2.6 市场调研 制定铺货计划 进行相关培训 物料准备 铺货路线图 铺货中的八个技巧
培训大纲
(控制产品流速、流量)
1.3 铺货需具备的条件
适宜铺货的车辆(运输工具) 合适的产品,尤其是新产品,或改良产品。 厂商重视铺货工作 有合适的铺货人员(素质、技能) 有相应的铺货政策,比如,铺货奖励或促销。
1.4 铺货的四大误区
误区一:铺货就是卖货。即变相转移库存。 误区二:铺货就是促销。即铺货就是做促销,铺货 =促销。市场做促销了,才真正地提劲去铺货。 误区三:铺货是对方的事。厂商互相推诿。 误区四:铺货就是送货。送货=铺货,“错把送货 当铺货”。
2.6 铺货中的八个技巧
1、推销利益,灵活制定铺货方案(卖产品就是卖方案) 2、采用“少量多次”、“现款让利”,防止赊欠退 货。
饥饿营销
3、铺货前跟分销商打电话沟通,避免需求错位。 4、铺货人员要充满自信,与工作“谈恋爱”。 5、善于包装,美容,保持车辆整洁、人员形象职业 化(车身广告、胸卡、工作装) 6、客户要亲为,最好亲自下去铺货,尤其第一次。 7、尽最大努力搞定第一家客户。(树自信、立标杆) 8、因地制宜,拉拢大客户。可以通过签约、交保障 金等,预防其窜货。( 抓老千)