中国电信黑莓业务流程V2(20200530160437)
黑莓入手十步曲
黑莓入手十步曲新手们买到黑莓后，一定会爱不释手，然后面对的问题就是一大堆，打电话打不出去，打信息出来的都是问号，呵呵，下面就介绍一下刚入手bb后需要做的10件事。
1. 把系统语言改成中文的，具体设置可以在安装向导里设置，就是那些图标里最前面，最上面的第一个（一般在这个位置的），当然，也可能有的js给你刷成中文的了，呵呵。
还有简单的，按一下步骤设置：进入那个小扳手选项（options）---语言（language）-----语言（language）-----按滚轮改变设置（change optin）-----选择我们喜爱的语言汉语-----退出保存，好了，bb出现我们可爱的汉语了。
2. 在桌面状态，按拨号键-----滚轮------选项-----常规选项-----把从主屏幕拨号否，这样，在待机的情况下，就可以用好多的快捷键了，比如，在桌面下，按A进入电话本，按K锁键盘，按M进入信息，按R进入闹钟，等等等等，具体可以自己试试就知道了。
3. 在桌面状态，按拨号键-----滚轮------选项-----智能拨号改成未知国内号码长度改成13位以上，如果不该，从电话本里拨打电话的时候，就会自动加上响应的+国际区号的，当然就打不出电话了。
4. 把SIM卡的电话导入到bb的通讯薄里，通讯录---滚轮---sim电话簿----滚轮----全部复制到通讯薄，会出现一个进度条，完成后，你SIM卡里的电话本就全部复制到bb里了，有一点需要说明的是，黑莓对通讯薄的中文查找支持的不是很好，所以，建议用一个小软件，把通讯录里的名字都加上拼音，比如：郑建平，你就改成：姓：zjp，名：郑建平。
这样，再查找电话的时候，就简单多了。
进入电话本，直接输入zjp，就能很简单的找到你想要的，也可以按拨号键，输入zjp，也会弹出响应的提示，呵呵，简单多了吧。
5. 把信息编码更改一下，进入那个小扳手选项（options）---短信（sms）---数据编码改成UCS2，这样，你在输入信息的时候，就不会出现讨厌的？？？了，呵呵。
黑莓手机写号、烧号步骤
黑莓9630/9550烧号步骤写号前确定你要几样东西：（1）9630的spc码（六位数字，v版的是000000，s版a版的9630的spc码需要单独去购买，淘宝有售，一般是130元）；（2）可以改局端（也就是把电信机房的ESN改成你手机的ESN）；（3）查询到你手机的IMSI akey；如果需要写EVDO上网的话，还需要查询an和aaa，光用1x上网的就不需要了* * 注：除了9630和9550其余的写号机一般是只查询三码就可以，9630和9550特殊，手机端的ESN更改不了，必须改局端！开始写号：在拨号界面下输入##000000,按回车（或者拨号键）,则自动进入CDMA设置手编界面1、mobile directory:1234567890(填写你手机的号码,这是显示你自己号码的)2、imsi-s:1234567890(填写IMSI 去掉46003 后的部分,是10位的10进制数)3、mobile country code:460(填460)4、 mobile network code:03(填03 )5、home sid:XXXXX(区域编号,如同固话区号,比如北京是13824(附件有一个各地homesid的文档可以下载查询) )6、home nid:655357、mo vice so home：38、mo vice so roam：39、mt voice so home：310、blackberry registration id：XXXXX（同5 里面的区域编号）)11、home system registration:true12、foreign sid registration:true13、foreign nid registration:true14、a-key：（这里是26位的10进制码，直接手工输入。
它并不是你从机房读出的AKEY码，而是由esn和AKEY转换得来的26位码，其获得方法见注3，同时我测验不写这个akey，手机同样接打电话，发短信正常，不过为了保险期间，还是写上去）15、dmu mn auth:0001111116、sip user id：ctnet@（这里是上1x的上网账号）17、sip passsword ：vnet.mobi（这里是上1x的密码）写入以后，然后导入一个sb就可以正常上网了，sb在附件里面有注：1、这里说一个顺序问题，避免操作麻烦---最好先操作第十步和第五步（也就是进入手编模式以后直接按黑莓功能键→点击编辑BB日志→然后填上你的区域编号→点击黑莓功能键→ save → 点击黑莓功能键→ close）然后操作其它的步骤输入过程中需要用到黑莓键即菜单键，进入编辑模式后还要用到delete ，save，菜单键，而且做过会重启，属正常，重启后继续就行2、Home sid 这项就如同固定电话的区号，跟你所处的区域有关，不要乱填，请在附件中查找自己地区的各地homesid.rar3．26位10进制A-key 码的获得方法如下：用你的ESN(你手机上有，16进制的数，8位）和你的 AKEY （一般查询出来是16位的，16进制的，你需要用计算器把它转换为十进制；）转换得来的。
BlackBerry(BES)业务材料
统的开发需要长期的技术积累和摸索，因此不加以重视，会直接输在起跑线上。
大力发展应用开发的意义——竞争要求
中国移动BlackBerry业务目前的主要竞争对手是中国电信，且其在 企业级服务市场上具有强大优势。
3、各市托管版BlackBerry BES业务参照执行。
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提纲
一．BlackBerry产品介绍 二．BlackBerry增值应用功能 三．BlackBerry安全特性 四．BlackBerry（BES）业务资费 五．业务特点及价值
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BlackBerry业务特点
➢ 世界知名品牌，支持在超过200多个国家的500多运营 商网络中实现全球漫游
• BlackBerry是一套先进的企业无线解决 方案，可为企业随时提供所需信息， 实现真正意义上的移动办公。使企业 能够提高生产力、降低成本、强化竞 争优势、加速工作流程。包括邮件推 送、个人信息同步、企业数据推送。
1 终端 2 平台 3 无线网络
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BlackBerry（标准BES）业务系统组成
新建标准邮箱
需求托管服务 等待BIS业务
不使用BB
% 上海移动调研结果
邮件服务 器门槛
软件投资 门槛 硬件投资 门槛
1. 很多中小企业使用托管邮箱，无自建邮件服务器，无法使用 BlackBerry业务；
2. 企业的邮件服务器不符合BES安装要求，无法使用BlackBerry业 务
1. 中小企业不愿意支付BlackBerry的BES软件费用
客户资源优势
企业服务经验优势
数据网业务白皮书-BlackBerry分册28198734
Mail Server CMCC
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BlackBerry业务流程 BlackBerry业务流程 国内用户漫游到国外) (国内用户漫游到国外)
1、BlackBerry终端激活，连接到国外 BlackBerry终端激活， 终端激活 SGSN。 SGSN。 2、国外SGSN通过国际GPRS漫游网连接到北京、广东GGSN 国外SGSN通过国际GPRS漫游网连接到北京、广东GGSN SGSN通过国际GPRS漫游网连接到北京 。 BlackBerry终端通过Aicent网络将邮件发送到 终端通过Aicent 3、BlackBerry终端通过Aicent网络将邮件发送到 BlackBerry Relay. 4、BlackBerry Relay 通过Internet将邮件发送到 通过Internet将邮件发送到 Internet BlackBerry Enterprise Server(BES)。 Server(BES)。 BES将邮件发送到 将邮件发送到Mail Server， 5、BES将邮件发送到Mail Server，根据请求做出相应处 返回给BlackBerry终端。 BlackBerry终端 理，返回给BlackBerry终端。 注：收邮件过程为以上过程的逆向，由Mail Server延此 收邮件过程为以上过程的逆向， Server延此 路径返回到用户终端。 路径返回到用户终端。
中国移动网络部
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CMCC
BlackBerry业务流程 BlackBerry业务流程 国外用户漫游到国内) (国外用户漫游到国内)
中国移动网络 北京、广东GGSN 国外GGSN
③ 国际GPRS漫游网
③ ②
各省SGSN 各省
该运营商自有 的网络方式 ④
①
天翼黑莓业务常见问题解答FAQ
天翼黑莓业务常见问题解答FAQ一、业务使用问题：问题1、什么是中国电信天翼黑莓业务？答：中国电信天翼黑莓业务是中国电信与加拿大RIM公司合作推出的邮件推送业务，移动用户可通过天翼黑莓专用移动终端（即天翼黑莓手机），收发互联网公共邮箱或单位邮箱电子邮件。
问题2、天翼黑莓业务的特点是什么？答：1）实时主动将新邮件推送到手机终端2）在终端上查看多种附件已经提供多种附件阅读功能3）高安全性，端到端加密4）支持无线企业数据应用5）支持个人管理信息同步（地址本，日历，任务等）问题3、天翼黑莓业务支持的手机类型有哪些？答：天翼黑莓业务支持专有终端，试商用期间支持汉化的终端为9530，今后将有更多、更新颖的汉化终端引进。
问题4、天翼黑莓业务在中国电信是什么业务？答：天翼黑莓业务属于中国电信重点推广的无线数据业务，由集团公司统一规划、统一建设、统一管理。
问题5、天翼黑莓业务怎么收费?商用期间天翼黑莓业务资费包括功能费和通信费。
功能费：使用天翼黑莓业务各项功能需支付的费用。
通信费：通过中国电信通信网络资源进行数据传送需支付的费用。
天翼黑莓业务设定专用NAI为ctbb@，此处通信费指在ctbb@专用NAI下产生的数据流量通信费。
问题6、什么是邮件推送网关？答：邮件推送网关是天翼黑莓业务的核心推送平台，负责全部的邮件推送和路由工作。
问题7、什么是邮件代理网关？答：邮件代理网关放置在集团客户内网，负责加密/解密，压缩/解压缩注册用户的邮件。
问题8、什么是NAI？答：NAI的全称是Network Access Identifier，为接入点网络，手机通过NAI上网接入网络,天翼黑莓业务的专用NAI为ctbb@。
问题9、天翼黑莓业务的安全性怎样？答：BES邮箱账户：邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程中是端到端加密的，采用端到端数据加密算法为3DES、AES。
BIS邮箱账户：邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程采用明文传输或采用SSL加密，采用何种方式需要视互联网邮箱协议。
黑莓备份-刷机-恢复-激活流程
黑莓机器激活说明将SIM卡放入黑莓机器——放上电池与机盖—开机—（待信号变成大写的“EDGE”后）—打开黑莓桌面上的“选项（是一个小扳手的标志）”—“高级选项”—“企业激活”—电子邮件输入xxxx@—下一行输入密码：“x”(设置密码的人员事先已设置的密码)—点击滚轴—点“激活”然后就会显示“正在激活、正在验证加密、已验证加密、等待服务。
服务已接受。
您的电子邮件地址已启用。
正在同步服务”等字样。
（需十几分钟时间）直至显示“激活完成”。
黑莓激活成功即可收发邮件信息。
黑莓机器的数据备份、刷机与数据恢复备份可将黑莓中的地址簿，邮件等信息备份到一个文件中。
刷机就是为黑莓机器做格式化，清空黑莓机的所有文件和数据（与刚买时一样）。
恢复就是将备份文件倒入黑莓机器的过程，可使地址簿，邮件等恢复到黑莓机中。
将黑莓机中电话薄的无线同步关掉，如下操作：在黑莓桌面中选择地址簿，点滚轴，点“选项”—“Desktop”—“无线同步”—选择“否”。
一、对黑莓中的数据进行备份：将黑莓的桌面管理器软件安装完毕后根据提示重启电脑。
电脑重启后，点击电脑桌面上的“桌面管理器”，用数据线将手机与电脑连接上，桌面管理器的左上角的状态会显示”工作”二字。
（电脑会自动与黑莓连接，当提示“可用的应用程序更新”时，可点“取消”—然后会自动出现“同步进度”）点桌面管理器软件的右上角的“选项”—“连接选项”—在“连接类型”中选择“USB”—点击“确定”。
1、将所有数据进行备份，执行如下操作：点击“备份和恢复”—“备份”—“选择要完全备份的文件”（为了方便寻找，一般存到桌面即可）—显示“正在传送”—“备份文件已成功创建”（在电脑桌面上会出现一个Backup-(2010-月-日期).ipd的文件）2、单独备份地址簿数据，执行如下操作：点击“备份和恢复”—“高级”—选中右栏设备数据库中“Address Book（可看到相应记录的数据数量）”，点“”移到“计算机数据库”中，点击左上角“文件”—“另存为”—（建议存到电脑桌面上）—提示是否要对备份文件加密—（根据需要储存）。
黑莓业务激活方法及步骤
黑莓业务激活方法及步骤
1.BES激活步骤
1.企业IT管理员登陆企业BES管理页面，为用户创建BES账户，为要激活的账号配置激活码。
2.用户手机端激活，操作步骤：主屏幕---设置---电子邮件设置---企业账户
输入企业邮箱，和管理员所设置的激活密码
2.BIS激活步骤
2.1通过手机终端激活
主屏幕---设置---电子邮件设置---Internet邮件帐户
绑定新邮箱----其他（POP3邮箱，如新浪、163、QQ邮箱）
输入邮箱地址和邮箱密码，选择继续。
添加成功
添加成功后，会有一些个性化设置，如显示姓名、签名档等。
2.2通过PC端激活
• 用电脑访问
创建新用户，输入手机的PIN和IMEI号码
选择用户名和密码
• 绑定邮箱。
中国电信黑莓业务流程25页PPT
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6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
Hale Waihona Puke •10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左