统计信息在医院管理中的作用——以泰州市人民医院为例
浅议统计信息在医院管理中的重要作用
实现。科学发展观又为统计信 息工作提供 了新思路 。 加强 医院统计信 息管理， “ 是 三个代表” 重要思想 ， 落实以人为本的科学发展观 的
具 体 体现 。
关键 词 ： 统计 信 息 医院 管 理
作 用
医 院统 计 信 息 管 理 在 医 院 生 存 和 发 展 中 的地 位 日趋 重 要 。 医院 的 现 代化 管理 模 式越 来 越 依 赖 于 医 院 的统 计 信 息 ， 以 可 说 ， 院 的统 计 信 息 是 一所 医 院 的 ” 命 医 生 线 ” 在医院管理 中， 。 医院统计即充当着管 理者的 ” 目 ” 又 是管理者 的 ” 谋 ” 耳 ， 参 和 ” 手 ”在 医 院 管 理 者 的各 项 决 策 中 助 ， 起 着 非 常 重 要 的作 用 。 １ 全 统计 制度 ， 证 统 计数 据质 ． 健 保 量 。 落 实 到 统 计 管 理 工 作 上 ， 是 要 坚 就 持 以 人 为 本 ， 实 加 强 统 计 队 伍 建 设 与 切 专业技 能的提高 。保证 统计数据的准确 性 是 统 计 工 作 的 首 要 任 务 。 完 善 的 原 始 记录 登记表 格 ，建立各 种统 计 台账 、 汇
行 独 立 的量 、 、 分 析 ， 而 实现 优 质 、 本 利 从
高 效 、 耗 的 管 理模 式 ， 时 ， 各项 奖励 低 同 把 和 处 罚措 施 同科 室 核 算 结 果挂 钩 ， 医 院 同 的全 面 目标 管 理 责 任 制 结合 起 来 ， 以形 成 有 效 的管 理 网络 系 统 ， 现 整 个 医 院 经 实 济管 理 工 作 的 正 常运 行 。 ３增 加 统 计服 务 职 能 。 ． 当前 医 院各 种 统 计 资 料 在 信 息 的 广度 和 深 度 方 面 与 医 疗 事 业 发 展 存在 相 当大 的 差 距 。 此 统 计 为 工 作 要 拓 展 新 的思 路 ， 足 医院 改 革 对 统 满 计 的 新 要 求 ， 将 单 元 化 常 规 工 作 向 多 元 化 、 题 化 方 向发 展 ， 大 统 计 对 象 的 范 专 扩 围 ， 全 方位 的观 察 分 析 医 院各 项 工 作 、 多 层 次及 时反 馈 信 息 ， 展 灵 活 多 样 的专 题 开 研 究 ， 分发 挥 统 计 的信 息 作 用 。 充 ４通 过 网络 技 术 ， 医 院 提 供 更 多 信 ． 为 息 。统 计 报 表 有 统计 信 息 平 台 ， 们 可 以 我 通 过 平 台 获 得 更 多 的 其 他 医 院 的 统 计 信 息 。通 过 平 台给 予 的权 限得 到 可利 用 的 、 可 比性 的 信 息 资料 ， 而 为 医 院 的发 展 水 从 平 和 发 展速 度 有 个 综 合 评 价 。 同时 也 能 更 好 的 向 先进 医 院 学 习 ， 为 医 院 发 展 做 贡
浅谈统计信息在医院管理中的作用
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《 海 统 计 》 ｏ ８年 第 ３期 青 ２ｏ
财 劣， 就诊 病人 日趋 减少 ， 重 地影 响 了医 院 的 力 、 力资 源管理 中的作 用 严 医院是 高 知 识 结构 人 员 集 中 的地 方 ， 如 社会形 象 和经济效 益 ， 约着 医院 的发展 。 制 作 为 现代 医院 的管理者 ， 过 对 临床 、 通 医 何 调 动各职 能科 室和 全 体 员 工 的积 极 性 ， 增 使其发挥最大效能 ， 国家 和医院 为 技科室工作指标统计信息 的分析和审核 ， 强责任感 ， 还 避免 了 医院利用增 加病 人 的辅 助检 查 项 目来 创 造更 大 的效益是 非 常重 要 的 。 医院管 理 者 增加 收入 。部分 医院往 往采 取 提成 奖 励 的办 可根据 医院统计信息数据 ， 确定和完善科 来 法鼓 励 医生 多开 检 查 项 目， 使 病 人 还 未 拿 室规模 、 员编制 、 成 ， 定 人 事调 配计 划 ， 致 人 构 制 到 药 ， 种 检 查 已将手 中 的钱 花 光 。住 院病 统 筹 安 排 ， 之 达 到合 理 、 效 的 原则 ， 少 各 使 高 减 人检 查费 用高 于药费 。这种 “ 杀鸡取 卵 ” 的做 人 力 资源 浪 费 。另外 ， 由于 历 史 及 现 实 的 诸 法， 医院 的收入 虽然 暂时增 加 了 ， 给广 大 人 多 因素 ， 府 在 我 国卫 生 资 源 的 投 入 尚不 能 却 政 民群众带 来 了不 必要 的 经 济负 担 ， 医 院 失 满 足人 民群 众 日益增 长 的 医疗 保 健 需 求 ， 使 如 去 了发展 的后 劲和 活力 。 何 结合本 单位 自身实 际情 况有 效 地 利 用现 有 作 为现代 医 院 的管 理 者 ， 经 营 目标 管 的 物力 、 在 财力 资源 不 断 地 发 展 医院 规 模 和 改 理 中， 通过统计信息将各种指标合理分配到 善 医疗 服务条 件 ， 足人 民群众 的就 医需 求 ， 满 各 临床 、 技科 室 ， 医 通过 考 核 、 判 给 予 一 定 是 摆在 医院 管理者 面前 不 容 回避 的 问题 。通 评 的奖励 、 罚 ， 医疗 收入 成 比例 合 理 增 加 ， 过 统计信 息 ： 处 使 为 患者 提供 满 意 的 服 务 ， 能 巩 固和 提 高 医 才 １ 可根据 门诊量 逐 年增 多并 不 断 上 升 的 、 疗 市场 的竞 争 能 力 ， 医院 内部 管 理 呈 现 良 趋 势 ， 当扩 大 门诊 规模 ； 可依 据 就 诊病 人 使 适 还 性 发展 的制 约机 制 。 的疾病 分类 情况 ， 定加 强 哪些 科 室建 设 ， 确 如 三、 统计 信 息 在 领 导 经 营 决 策 管 理 中 的 慢 性支气 管 炎 、 风湿 性 关 节 炎 等 发 病 率 近 年 作 用 来 明显减 少 ， 与社 会 心 理 因素 相 关 的慢 性 而 医院的 活 动是 在特 定 的市 场 中 进 行 的 ， 非 传染 性 疾 病 如 高 血压 ， 、 血 管 疾 病 、 心 脑 糖 科 学地 进行经 营管 理决策 是 现代 医院 经 营管 尿病 的发生 率增多 ， 购置 相应 的设 备 ， 建立 与 理 的一项 重 要 工 作 ， 关 系 到 医院 的生 存 和 之 配套 的重 点实验 室 、 它 科研 中心 等 。 发 展 。决 策 正 确 ， 院就 会 沿 着 正 确 的 方 向 医 ２ 可 根据 本 地 区卫 生 资源 分 布 、 备 配 、 设 前 进 ， 强 自身 的竞 争 能 力 和 适 应 外 部 环 境 置 和利 用情 况来决定 是 否购 置某 些 大 型 医疗 增 变 化 的能 力 ； 策 失 误 ， 会 给 医 院 带 来 损 设备 ， 决 就 提高经济效益 ， 避免资源浪费。 失 。因此 ， 代 医院经 营管理 ， 经 营 活 动之 现 在 ３ 通 过 财 务统 计 信 息 ， 、 了解 医 院 财 力 状 前 要运用 各种 技术 和方 法 。统计 信 息 在领 导 况 ， 合理 安排 资金 的投入 ， 有 限 的财 力用 在 把 经 营决 策 中起 着指 导作 用 。２ １世纪 医院 管理 医院建设 和 重要发展 项 目上 、 医院持 续 、 使 健 现 代化必 须 以信 息 系统 为前 提 ， 统 计 信 息 康 的发展 。 而 又 是 医院信息 工作 的重 中之 重 。例 如通 过 对 实践证 明， 医院统计信息 在 医院 管理 中能 住 院病人 出 院 卡 片 上 的 信 息统 计 ， 病 案 的 否有效地 发挥作用取决 于医院经营管理 决策 者 对 人 口学 特征 ， 同病 种 的 治 愈 、 转 、 愈 和 ��
医院管理中统计信息的重要作用
医院管理中统计信息的重要作用【摘要】目前医院的管理离不开统计信息，统计信息为医院的科学管理提供了数据保障，在管理过程中发挥了重要作用。
本文简述了统计信息的内涵，并对统计信息在医院体系管理、医院量化管理、医院质量控制管理及医院财务管理等方面的重要作用进行了探讨。
【关键词】医院管理；统计信息；作用目前，随着医院科学技术的不断发展与进步，大部分医院已经实行信息化科学管理，统计信息的工作在医院管理中显得尤其重要。
统计信息是指导医院管理工作并实行有效控制的保障，还是确定及调整医院发展战略，提高医院核心竞争力的重要依据。
因此，统计信息在医院管理中发挥了重要作用，对于促进医院管理进步具有重要意义。
1统计信息的内涵统计信息是一种具有使用价值与价值形态的社会资源，统计信息是指来源于整个人类社会活动、反映社会发展变化的内容，并借助某种栽体的形式来表现，如数据（数字、字母、符号）、凭证、报表等形式。
统计信息是用统计技术进行信息的采集、传输或存储，并且已经被人们所接受与理解，对现代管理的发展具有重要意义。
2统计信息在医院管理中发挥的重要作用2.1统计信息为医院管理体系建设提供了科学依据一套完整、科学的管理体系是医院进行经营管理的重要保障。
医院应结合实际情况及经营管理水平，通过统计信息对其进行综合分析，确定方向后，再建立一套科学的医院管理体系。
统计信息工作是根据医院不同时期的统计指标，对医院管理过程中所涉及的所有信息进行统计。
医院领导层依据这些整体的统计信息，对其进行分析，并找出自身差距。
其中信息分析的方式很有多种，包括横向分析、趋势动态分析等。
横向分析是指通过医院统计出的信息与同级医院进行对比，从目标完成的情况及医疗服务状况等方面进行对比分析，找出自身管理不合理的地方，及同级医院中值得借鉴的优势进行体系改善。
趋势动态分析是指结合社会医疗事业的发展动态，对医院的自身发展趋势进行分析，以便做好体系上的规划与该善。
医院的领导以这些综合信息分析的结果作为依据，建立好医院的管理体系，以便提升医院的医疗、服务质量，取得更多的社会经济效益。
医院统计信息在医院管理中的作用
医院统计信息在医院管理中的作用作者：余立群来源：《管理观察》2015年第16期摘要：随着经济发展，我国医疗卫生施压也在迅速飞速提高，医院作物市场经济中一个非常重要经济实体组成，自主经营和自主管理已经成为医院未来发展的重要模式。
那么应该如何提高医院的经济和社会效益，促进医院的可持续发展，稳固我国的医疗事业健康发展，医院管理都十分看重经济收入，有时候会忽视医院统计信息管理，如何对于医院统计信息考核质量管理中，可以进行合理化的领导和决策，最终有效地开发和利用人力、物理和财力管理好资源。
关键词：医院统计信息管理作用医院统计信息管理在医院整体发展中的作用非常重要，对于现代医学管理模式中医院统计信息有着至关重要地位，统计即可以充当管理者的耳目，同时又是管理者的助手，在医院管理中各项决策都有着非常重要的作用和意义。
医院统计信息管理不仅是一种医院资源合理配置问题，同时也是医院各个方面经营中非常重要的资源配置。
一、信息统计是医院制定工作技术的基础工作在现代医院管理中最常见的特点就是信息能够得到合理支持，这是非常重要的前提。
统计信息能够直观地为医院管理提供运营中的很多状况，为问题提供解决方法，作为领导者应该更加深入和严谨地实施自己的决策。
一般国家的三级甲等医院的统计报表制度和统计指标体系里，都会规定很多调查任务和完成市区级别的卫生要求报表，应当根据医院实际情况建立一套符合医院管理需要的统计报表制度工作，例如《临床工作完成情况》《各科诊断符合情况表》和《手术情况统计表》等，从而在各个方面反映出医疗活动和统计管理中的很多问题，并且可以对统计中的资料和报表进行登记和收集工作，制定出非常重要、合理的规定。
二、依靠统计信息数据加强对于亿元质量的管理工作认真做好医院日常的统计工作，提高统计数据质量问题，也就是依据每天回收的门诊和急诊工作，按照病案和出院等科室统计信息进行认真细致的审核和整理工作，最后录入到计算机的综合统计信息资料管理中。
统计信息在现代医院管理中的作用
统计信息在现代医院管理中的作用[摘要] 卫生统计是医疗卫生单位管理的重要组成部分，统计信息是领导研究问题、制定政策的重要依据，也是管理、监控各项活动的重要手段。
随着医药卫生体制改革的不断深入，多元化办医格局已成为大势所趋。
医院要在竞争中立于不败之地，管理者不能只靠以往的经验管理，而应实现科学管理。
医院管理水平提高，有利于提高医院的医疗服务质量，进而提高医院的经济效益和社会效益。
［关键词］卫生统计；信息；现代医院管理在新形势下，医疗竞争日趋激烈，医院要加强管理，促进自我生存和发展，不能单纯地追求经济效益，必须充分发挥卫生统计职能，有效开发和充分利用统计信息，依据科学的统计资料合理决策，才能提高医院的服务质量，进而促进医院的全面发展。
１统计信息的重要性医院统计工作是医院管理提供卫生资源多方面的综合信息，能直接体现医院经营和管理的现状及水平。
（1）统计信息为医院成本核算提供全面的资料。
现代医院管理必须适应市场经济体制的要求，有效地控制人、财、物的流动，使其发挥最大效益。
医院成本核算以一定的数据资料为基础，如科室成本核算需要科室人员统计资料，项目成本核算需要一定期间的项目成本资料和项目完成统计资料，病种成本核算需要统计一定时期单病种费用发生额和单病种完成数等。
医院各种成本核算无不依赖医院统计信息资料的提供，对统计信息的使用是全方位、多渠道的。
（2）统计信息为医院科学管理提供准确的数据。
在现代医院管理中，卫生统计的工作是围绕由一系列相互联系的统计指标构成的统计指标体系开展的，这个指标体系综合反映医院诊疗活动的各个层面和全过程，全面完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高效益有重要意义。
医院把床位周转次数、出入院人次、诊断符合率、平均住院日、感染率、手术前后诊断符合率等质量控制指标纳入综合目标管理，可反映医疗质量总体水平，实现医院的动态管理和质量评价。
（3）统计信息为经济效益和社会效益评价提供重要依据。
医院统计信息在医院管理中的作用
医院统计信息在医院管理中的作用作者：崔爱华来源：《消费导刊》2018年第14期摘要：网络技术、计算技术的普及，加快了医院信息化的建设进程，统计信息发挥的作用也越来越多。
统计信息不仅可以提高医院的医疗服务质量，还有利于科研工作的开展。
基于此，本文简单探究了医院统计信息在医院管理中的作用。
关键词：医院统计信息医院管理作用医院统计信息工作是一项重要的工作，有利于医院管理水平的提高，为科室各项工作的开展提供必要的数据信息。
医院需要重视统计信息工作，充分发挥其作用，稳步提高医院的服务质量和管理水平。
一、医院统计信息工作的特点（一）时效性和准确性医院统计信息工作中最大的一个特点就是具有准确性。
统计信息来源于医院各个科室、住院、门诊统计的真实信息和资料，而这些资料又是不允许有半点虚假信息存在的，因此，统计人员在进行信息的统计过程中。
必须要保证统计到的信息是准确的、真实的，严禁随意更改原始数据和信息，从根本上保证信息的准确性、真实性和时效性，为管理人员制定合理的管理办法提供一个可靠的数据支撑。
（二）统计资料的分类统计资料分为两类，一类是定量分析资料，另一类是定性分析资料。
定量分析资料：该方法是通过度量工具来完成具体数据的测量，例如患者的血压、年龄、身高、脉搏、体重、等。
可以采取此方法的资料不仅可以是离散型的数据，还可以是连续性的数据。
如果数据呈现的状态是标准的正态分布时。
集中趋势的表现可以利用平均数来表示，离散度则用的是标准差，例如用在计算患者的平均病程或者年龄方面。
如果数据呈现的状态是偏态分布时。
集中型的表现需要以中位数来表示，离散度则是用全距与四分数来表示。
这类资料通常用在统计某一疾病中患者的年龄，或者判断某一种疾病的潜伏期。
如果数据呈现的是对数分布时，集中趋势则使用几何平均数来表示，离散度是用几何标准差来表示，例如，患者体内的抗体滴度，或者计算细菌的数量。
定性分析资料：此类资料都是离散型的资料，不同的分类是通过观察对象的属性和类别来实现，最后清点好观察对象的数量资料。
医院统计信息在医院管理中的作用
医院统计信息在医院管理中的作用作者：李萍来源：《消费导刊》2019年第08期摘要：医院的统计工作是医院管理的重要组成部分。
提高医院管理水平的方法是加强医院的统计工作。
随着医院信息的建设，大量的医疗信息，管理信息和医疗咨询信息与医院管理统计密切相关。
基层医院应该生存，发展和利用统计信息，分析和评估医院工作，为领导决策提供直接可靠的依据。
关键词：医院管理决策管理水准信息化建设依据前言：今天医院的统计工作非常严谨，非常重要。
这也是管理工作的重要组成部分。
特别是在改善医院管理的过程中，统计数据的完整性和数据的质量直接影响着医院的管理和决策。
因此，确保统计信息的及时性，准确性和科学性，对于促进医院整体质量管理，提高社会经济效益具有重要意义。
蓝田县中医医院是一所二级甲等中医医院，如何提取和使用统计数据来提高对数据的敏感性是我们需要面对并做好的问题。
一、医院统计工作的分类（一）门诊数据统计工作关于门诊病人数据的统计工作似乎很简单，但实际上更为详细。
本科部负责门诊部门工作量的组合、分类、输入和汇总，并从门诊急症日报表中提取相应的數据。
每月，每半年和每年输入行政管理中心的报告表。
其内容包括：门诊断、急诊科，咨询总数，专科门诊，急诊观察，抢救，临界数，成功率等。
（二）住院数据统计工作这些数据来自一系列从入院到出院的医疗和财务数据，以及医疗记录。
经过计算和总结，形成了各种住院动态报告。
所需的数据将按陕西省卫生厅的要求，按每月、半年和每年的方式录入。
例行资料包括出院病人数目、病床数目、医嘱离院病人数目、医嘱转院病人数目、非医嘱离院数目、死亡人数、住院天数，实际开放总床日数、出院者占用总床日数、实际占用总床日数，出院费用，手术次数和危重病人数等。
（三）财务、人事等数据财务部门，人事部门，设备部门，总务部门，医疗部门紧密联系以获得优化数据。
二、充分发挥统计数据在医院管理中的作用1.充分发挥医院的统计功能是医院实现科学管理的基本统计功能。
统计信息在医院管理中的作用
统计信息在医院管理中的作用随着医院信息化建设的不断发展，医院科学管理已变得更加依赖于数据信息，和高质量的统计数据使得这种需求得以实现。
特别是当前医院改革逐渐深入，发展势头强劲，医院要求更多的统计信息，更新、更深，频率增加速度、范围、要求更高，统计工作带来许多新的话题和新的发展机遇。
1 高质量的统计信息是医院管理的基础数据质量是统计工作的生命，显示信息、咨询、监督三大功能的基础。
统计数据的综合评价医院各项工作的数量和质量，使医院工作计划和发展规划的主要基础和必不可少的重要手段，也是医院信息中心的反馈。
统计指标体系的所有方面的工作描述、分析、转让、评估、监督和执行规划和决策，并提供数字依据进一步规划和决策，是一个重要的信息元素的一部分。
数据的可信度差，管理决策参考将发挥不出来。
为此，我们开发数据监测系统，及时反馈问题，及时解决，提高数据的质量，为现代化管理提供了可靠的保障。
各部门指定专人负责统计报告和本科的主要验证，数据质量从源头上抓起，提高了各部门检查数据和使用数据的意识和能力。
通过医院统计数据质量控制层的层，大大提高统计工作的质量和效率，提供了科学管理医院的及时、有效、完整和准确的信息，为科学控制医院的医疗和经济运行，为规划提供科学依据，计划的领导2 统计信息是医疗质量管理的保证一个是部门提供相关信息和指导工作进度控制指标。
二是协调部门之间的关系信息，帮助解决重叠的问题，影响效率。
三、五个指标反映了临床工作效率，医院诊断速度，重病在医院的数量三天抢救成功率，病床使用率，一般这样的约束，完成病床周转率，等人，商品，利用程度的内容，反映了关系的效率和质量，促进效率和质量。
四是反映工作效率，即医疗经济效益和社会效益，等，如床上，平均医疗费用，疾病平均住院医疗费用，平均每访问医疗费用，医疗卫生材料周转天数、药品加成率，等等，和病人的医疗服务的认可程度、社会满意度和经济指标。
五是提供工作质量指标。
医疗质量是社会重要的成千上万的房屋。
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第18卷第3期2018年6月泰州职业技术学院学报Journal of Taizhou Polytechnic College V ol.18No.3 Jun.2018统计信息在医院管理中的作用——以泰州市人民医院为例黄惠1，王卉2（1.泰州市人民医院；2.泰州职业技术学院，江苏泰州225300）摘要：医院的现代化管理模式越来越依赖于医院统计信息。
通过统计信息，对医疗质量进行综合分析，对医院资源配置进行优化，对医疗需求进行科学预测，全面地反映医院工作的整体运营情况，为领导进行科学决策提供可靠的依据。
统计信息在医院管理中起着非常重要的作用。
关键词：医院管理；统计信息中图分类号：R197.323.1文献标志码：B文章编号：1671-0142（2018）03-0074-03信息是指有用的消息，它包括各种资料、统计数据、图纸、消息、信号等。
是医院管理者进行科学决策必不可少的依据之一。
对于医院管理工作来讲，统计信息同样具有相当重要的作用。
医院统计信息是领导综合评价、进行决策的基础。
是指导工作、实施全面质量管理的有效保证。
通过对医疗统计信息的分析和利用，可以调整和确定医疗的经营发展策略，减少不必要的浪费和损失，增强医院的竞争能力，使医院在市场竞争中立于不败之地。
1统计信息在医院管理工作中的作用在现代化的医院管理工作中，仅仅凭借领导者个人的耳闻目睹，已经不可能对整个医院的运行状况进行全面细致的了解。
而是必须借助于专门的统计部门通过对各种因素进行认真的统计分析，方能揭示出问题所在，从而使领导者掌握第一手资料。
统计信息能随时满足院领导对各项量化指标、统计数字的需求，提高医院各项管理质量。
工作量指标做到月有统计，季有分析，半年、全年有综合分析报告，并以报表形式及时上报给各管理部门。
医院领导通过统计报表，对医院医疗工作运行状态有了全面的了解，发现工作中存在的问题，及时予以整改。
为领导科学决策提供依据。
如：根据我院门（急）诊报表，可以全面反映医院门诊各科就诊人次及变化，通过对门（急）诊报表的数据分析，得出我院门诊量是逐年递增的，并且是受季节影响而波动的。
每年的1、2、10月为全年门诊量最低，主要原因是元旦、春节、国庆假期，导致门诊量大幅减少，每年3、11、12月门诊量为高峰期，主要原因季节交替，天气变化，导致某些慢性病人增多。
从我院住院动态表中分析得出：近几年来，我院病床使用率一路走高，绝大部分病区病床使用率在百分百以上，个别病区病床使用率高达百分之二百以上，远远偏离病床使用率的适宜范围。
住院难、加床多、一床难求已成为制约我院经济发展的瓶颈。
加床过多将对医疗秩序、院内感染、诊疗环境、医疗安全产生不利的影响，也可能成为医患纠纷的隐患。
医院领导根据统计部门提供的信息，制定相应措施。
如门诊就诊高峰期间，增加门诊技术力量，增加窗口，减少病人排队等候时间。
参照各病区的病床使用情况和疾病谱的变化调整病区，增加病床，优化配置，满足不同层次患者的要求。
以优质服务和精湛的技术，吸引更多的病人来我院就医，从而使医院的经济效益和社会效益同步增长。
作者简介：黄惠（1978-），女，江苏泰州人，馆员.第3期黄惠，王卉：统计信息在医院管理中的作用2统计信息在创建等级医院管理中的作用我院创建等级医院各项指标的分解、收集、整理工作等，信息部门起着关键的作用，这项工作的好坏直接关系到医院能否通过上级卫生主管部门的评审验收，也关系到医院今后的发展和广大职工的切身利益。
统计信息部门责任重大，要完成这项任务只有做大量细致扎实的工作，于是将文字资料以及各项指标分解，制定督促检查考核统计表，定期检查。
统计人员定期完成月报、季报和年报的制作和上报，并在院周会上及时公布各部门完成情况，使领导及时了解全院创建所需的信息资料。
同时还按照等级医院的评审标准整理完善了近几年来的各种统计报表、原始登记、统计台账，顺利通过了三级甲等医院的评审。
3统计信息在医疗质量管理工作中的监督作用医院统计工作能否搞好领导重视与否至关重要，我院领导一直重视医疗质量的统计信息并分工一名业务院长亲自负责这项工作。
近年来着重抓病案质量的管理。
出院病案是信息资料最丰富、最可靠的原始资料，是统计信息最重要的来源，因此，病案书写质量直接影响统计报表的质量，为保证统计信息质量，我院成立了“病案管理委员会”，科室成立了病案管理小组，层层把关，责任到人，奖惩分明。
对抽查病案中甲级率在95%以上的科室给予适当的奖励，甲级率低于90%以下，按等次给予一定的惩罚，现各科病历抽查结果基本接近或达到甲级病历95%。
医务处对抽查的病历，每季度进行一次汇总分析，在病案管理委员会上公布。
病案统计人员在不断提高统计专业水平的同时，努力把好病案质量关，病案收到后首先进行核对工作，发现有与事实不相符或漏填、有疑问的地方及时与临床医生联系，及时更正，尤其是目前疾病编码采用ICD—10的情况，对外伤患者要编码损伤原因编码，如医生对患者外伤原因记录不清，外因编码就无法进行，碰到这类情况，我们及时和临床医生进行沟通，请其回忆当时病人叙述情况而进行适当的编码。
我院病案实行次日归档，病理报告相对滞后。
病理报告送达后，我们及时更正病案首页录入信息，使病案统计信息及时、准确、遇到疑难问题和不十分明确的疾病诊断，及时与临床医师和有关医技人员沟通保证编码的准确性和完整性，确保统计报表数据真实，可靠。
统计人员还要对医院工作报表、疾病分类报表、经济及社会效益30种疾病费用报表、病种质控报表进行互相核对，准确无误后方可上报，使得上报和反馈的报表真实可靠，充分发挥了统计信息在医疗质量管理工作中的监督作用。
4统计信息的服务作用病案统计除了对医院的各项有关资料进行收集、整理、分析外，还有一项统计信息的服务作用，对此我们不仅单纯的上报各种报表，还提供各科室所需的而报表上没有的统计数字，以满足各科室采取有效措施及时调整本科工作计划，调整服务项目，保质保量完成院领导制定的各项指标。
有的临床医师写论文需要调阅大批病案，病案统计人员总是不厌其烦，有求必应，如期按要求给予调阅，尽心尽力尽责的做好服务工作，还为他们提供统计学处理。
今年来，随着医院的快速发展，出院病人周转率持续走高。
病案统计资料的检索、抽调与服务量也在逐年上升。
病案统计部门除了按时保质保量上报统计报表外还要为公安、司法、医保、保险以及其他各种社会需求提供病案资料。
病案统计资料的综合利用率和服务职能不断提高。
5讨论（1）随着社会主义市场经济体制的不断完善，医疗卫生事业改革的不断深入，统计信息在医院管理中发挥着越来越大的作用，特别是计算机信息网络时代的到来，医疗卫生统计信息工作发生了质的飞跃，不再像过去仅仅局限于提供单一的统计数据，也不仅仅只是上级卫生主管部门和医院领导看到的统计报表，而是利用网络信息平台对日常收集到的统计数据进行加工、分析、提炼，为领导进行科学决策提供可靠的依据。
（2）医院统计信息在医院管理中能否有效地发挥作用，取决于医院管理决策者的重视程度和75泰州职业技术学院学报第3期医院统计信息人员整体素质的提高。
我院病案统计室现有工作人员20人，其中拥有统计职称的只有3人。
统计职称人员偏少且年龄偏大，上升通道缺失，科室留不住人。
现代化医院的建设对病案统计信息提出了更高的要求。
病案统计作为一个专业学科有其专业理论和技能，更需要合理的人才梯队和培养机制。
因此医院领导和各主管部门应加强对统计工作重要性的认识，支持和关心统计工作，积极引进高层次的病案信息统计专业人才。
同时统计人员必须加强自身素质的培养，爱岗敬业，认真学习统计专业理论知识，掌握一定的临床理论知识和计算机网络知识。
拓宽知识面，具备较强的创新意识，真正当好领导的参谋和助手。
（3）发挥医院统计的参谋作用，为领导决策提供科学依据。
统计信息在医院管理中，能全面、客观、准确、及时地反映全院各部门医疗指标完成情况和工作质量情况，是制定工作计划、发展规划和进行科学决策的重要依据。
为充分发挥统计信息的这一功能依据统计法和病案统计工作的要求，根据当前形势进一步完善了病案管理制度、医疗统计制度、病案借阅制度，这些制度的建立使病案管理和医院统计工作更加有章可循。
针对我院新区医院投入使用，病区调整统计报表中一些指标的相对滞后和不完整现象，配合计算机编程人员重新修改，完善了医院综合统计报表。
目前以内容上看已基本涵盖了医院工作的方方面面。
能比较全面的反映医院工作的整体运营情况。
（4）随着信息化网络时代的到来，医院领导需要的不仅仅是单一的简单的数据，而是多层次、多方位的信息资料。
如何对大量数据进行汇总、分析、研究，把死数据变成活信息，是统计人员必须具备的能力。
因此统计信息部门要建立，健全一整套符合医院快速发展的统计指标体系，统计人员应进一步利用手中掌握的统计信息资料进行综合分析，写出高质量的医疗指标综合分析报告，及时反映医院某个时期的医疗工作特点、发展趋势，并进行统计预测，为医院领导科学管理和决策提供有价值的统计信息资料。
参考文献：[1]周文贞，秦永方，杨承君.现代医学经营管理[M].北京：中国经济出版社，2003.[2]姚淑荣，王云花.浅谈卫生统计与医院管理[J].中国医院统计，2005，12(1)：68.（责任编辑刘红）The Role of Statistical Information in Hospital ManagementHUANG Hui1,WANG Hui2(1.Taizhou People's Hospital;2.Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu225300,China) AbstractAbstract::The position of hospital statistical information in hospital management is becoming more and more im⁃portant.The modern management mode of the hospital is more and more dependent on the statistical informa⁃tion of the hospital.Through the statistical information,the medical quality is analyzed comprehensively. Through the statistical information,the hospital resource allocation is optimized and the medical demand is scien⁃tifically predicted through the statistical information.The statistical information plays a very important role in the hospital management.wordsKey words::hospital management;statistical information76。