企业课堂内部培训师培训
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战：课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇：提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件：良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战：不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧：能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力：能够与学员进行有效的互动和沟通，解答学员的问题，评估 学员的学习成果
课程设计能力：能够设计符合学员需求的课程内容和活动，并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力：能够适应不同的教学环境和学员需求，并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈，及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料， 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具，如PPT、 视频、音频等，提高教学效果。
提问和回答问题，鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面，拓宽视野
了解不同领域，提升自我价 值
互相学习，共同成长
建立信任，增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容，适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧， 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势，为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念，引领企业 文化的传承和
评估标准：课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果：根据 数据分析得出， 可提供改进建议
公司内部讲师培养计划方案
公司内部讲师培养计划方案一、背景随着公司业务规模的扩大和发展，对内部培训和知识传承的需求逐渐增长。
公司内部讲师扮演着关键的角色，不仅可以帮助新员工快速融入公司文化和业务流程，还可以提升员工的专业能力和团队凝聚力。
因此，制定一套有效的公司内部讲师培养计划至关重要。
二、目标1.建立一支高水平的内部讲师团队，能够有效传授知识和技能。
2.提高员工的学习兴趣和积极性，促进专业知识的共享和交流。
3.增强公司内部教学资源的利用效率，降低外部培训的成本。
三、计划内容1. 培训内容•专业知识培训：包括公司业务知识、产品知识、行业趋势等。
•讲师技能培训：培养讲师的演讲技巧、教学方法和沟通能力。
•团队合作培训：加强讲师团队之间的协作和互助精神。
2. 讲师选拔•岗位要求：具备丰富的实战经验和专业知识，具备良好的团队合作精神。
•内部选拔：结合员工自荐、推荐和考核评定等方式选拔合适的讲师候选人。
3. 讲师培训•培训形式：内部专家培训、外部培训机构合作、学习小组互助等多种形式。
•培训内容：演讲技巧、心理学知识、教学设计等内容，注重实战操作和案例分析。
4. 讲师考核•定期考核：设立考核机制，评估讲师的教学效果和学员反馈。
•激励机制：根据考核结果给予相应的奖励和晋升机会，激发讲师的积极性。
四、实施步骤1.制定详细的讲师培养计划和时间表。
2.开展内部讲师招募和选拔工作。
3.组织讲师培训和考核，不断完善讲师培养体系。
4.实时监控培训效果和讲师表现，及时调整培养计划。
五、预期效果1.建立一支高效专业的内部讲师团队，提升培训质量和效率。
2.增强公司内部团队凝聚力和学习氛围。
3.降低培训成本，提升内部人才培养的可持续性和战略性。
六、总结公司内部讲师培养计划是培养内部人才和传承企业文化的有效途径，需要公司高层的重视和支持。
通过制定科学合理的培训计划，不断完善培训机制，公司将获得更多的人才发展机会和竞争优势，实现可持续发展的目标。
企业内部培训方案范本(五篇)
企业内部培训方案范本公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程，提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
2、加强公司销售人员的营销培训，提高员工业务水平和综合素质，完善产品知识结构。
3、加强车间人员的技术训练，提升人员的操作技能。
4、加强行政管理培训，提升办公室整体面貌。
5、开发户外拓展培训项目，增强员工对企业的向心力和凝聚力，加深对企业文化的认同感和荣誉感。
6、加强公司企业文化建设，开展员工活动、建设企业宣传栏，倡导亲情文化，关怀员工，实现企业的人性化管理。
二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。
____相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座，开阔眼界、拓展思路。
2、行政人事部进行企业内训。
____相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。
3、生产部门进行生产训练。
____相关人员参加训练，进行竞赛。
4、开展员工活动。
过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。
三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训：行政人事部____，各部门负责人为主要授课人。
授课前一周上交培训讲义或培训大纲，培训形式可多种多样，培训后需对相关人员进行考核。
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。
____有限公司2、行政人事部培训：行政人事部____，行政人事部授课。
培训后对相关人员进行考核，培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。
3、生产部门的技能训练：生产部门____，行政人事部协同拍照记录。
部门负责人为主教练。
训练中需对相关人员进行考核评分。
训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。
4、推行培训积分制：部门主管为部门培训第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
培训授课人每次培训在行政人事部进行积分，年底根据总积分进行考核奖惩。
124页讲师培训如何快速成长企业内部优秀讲师培训课件
一、 授课态度
6.目光的运用 •对学员的视线要平均,不落在特定学员身上; •视线呈“S”型运转 •多注意前方两侧之学员 •对出现懈怠之学员应多加注意 ※效果: •视线交会时,学员会点头 •给学员以被关注的感觉 •学员不易走神及打瞌睡
❖利用脑力激荡法分组演练
三、如何成为一个优秀的企业内部讲师
优秀的企业内部讲师
决心 学习 实行
三、如何成为一个优秀的企业内部讲师
1、人人都能成为成功的讲师
做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于” ➢ 专注于心理突破技能的经验积累 ➢ 专注于讲说技能的经验积累 ➢ 专注于素材准备技能的经验积累
对组织而言： 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产品 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣传组织理念 －－讲师质量的好坏，关乎组织事业的兴衰。
一、讲师的重要性
对个体而言 提升个体参与组织重要行为，成为组织重要角色的 机率有助于个体实现自己的理想
－－－讲师是组织中领导者和领袖的发源地
二、成为企业内部讲师好处
如: XX先生,关于这个问题,你有自己有何意见呢?
二、专业授课技巧
8、互动技巧—发问问题
3）发问问题的方式 ④转嫁法 对于学员之提问,讲师可不直接作答,而激发其它学员 以接力赛的方式进行讨论.
注意: 转嫁法并不会降低讲师对于问题之掌握 激发其它学员讨论,可强化学员之参与意识 可以获得多种意见,以使内容更充实与充分 可使课程气氛得以调整
四、企业内部讲师应具备之条件
6、解决问题能力 ➢ 情境领导技巧 ➢ 有效解决问题技巧
企业内训师授课技培训提纲
企业内训师授课技培训提纲一、培训师“演”技能训练1、培训师标准化演讲技能概述1)培训师演讲能力突破方向2)培训师标准化演讲技能四大训练2、培训师演讲技巧训练之一：压力脱敏1）体验“紧张”（课堂训练：压力挑战训练）2）情绪自我管理及怯场化解（结构性紧张与临场性紧张）●控制紧张情绪的10个方法（演、动、快、深、大、信、交、小、预、坦）●临场极端紧张状态的摆脱3、培训师演讲技巧训练之二：台风训练1）培训师的形象塑造2）肢体语言训练--站姿（体验训练：均布重心与轴正、站点四位）3）肢体语言训练--移动（体验训练：浮云过顶）4（肢体语言训练--面部表情5）肢体语言训练--手势（手势要求与常见手势、手势三位与六要诀）6）眼神交流训练（七种不良眼神运用、眼神运用四要素、3种眼神训练方法）4、培训师演讲技巧训练之三：口风训练1）发音四要素与辅助语言系统2）培训师基本发声四要求●口齿清晰（唇齿舌三位一体）●后嗓发音（三腔共鸣）●抑扬顿挫（快慢、轻重、高低、停顿）●无口头语（单词影响与非单词影响）5、培训师演讲技巧训练之四：结构化表达1）理性表达八法●理性表达的高度与深度●语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性2）感性表达十一法●感性表达的简单、利益、可感受、震撼力●五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、体验感性、强制感性、直观感性3）课堂演练：理感统合表达训练二、培训师“导”技能训练1、互动教学的两个作用1)促动、训练2)小组讨论：在教学互动中我们的困惑是什么？2、培训师互动技巧训练之一：控场技能1）交互式教学是对讲师的最大挑战●课程设计时的两项控场要求●课程进行时的五项控场要求2）控场技能之一：寻找并利用关键学员●四类性格学员（活泼型、和蔼型、分析型、力量型）●小组研讨1：不同性格学员的应对策略●小组研讨2：学员性格快速辨别法3)控场技能之二：积极利用提问●课堂提问的功能●六种重要的提问方式开放式提问和封闭式提问（小组研讨：多用哪一种？）直接式提问和间接式提问（小组研讨：先用哪一种？）传递式提问和反向式提问（小组研讨：使用的前提？）●课堂提问的十种常用模式批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问●课堂演练：提问式演讲训练4)控场技能之三：有效回答问题●有效回答问题的重要原则●回答问题的规定流程●回答问题的常用方式直接式回答、启发式回答、附和式回答、峰转式回答回答技巧运用分享：热烈掌声与八卦太极●课堂演练：情景处置讨论5）控场技能之四：如何对学员进行反驳●意见相左，冲突必然（问题是说得清道理吗？）●培训师的反驳利器---苏格拉底谈话法反驳训练1：地球是不是圆的？反驳训练2：我就是想吃小青菜●培训师反驳的核心心法角度的转移、角度的整合一剑封喉法与寻根溯源法●全班对抗演练：我就是反对你！6）控场技能之五：非常态状况的处理●十二类常见的非常态状况极好争辩、顽固、过分健谈、沉默不语、私下谈话、睡觉走神、回答跑题、有意抬杠、询问观点、发牢骚、高手学员、课堂混乱3、培训师互动技巧训练之二：互动技能1）三类培训师的互动形式●破冰船、充能器、互动教学2）破冰船的运用●破冰船活动的作用与注意事项3）充能器的运用●充能器活动的作用与注意事项4）互动教学的运用●课堂讨论：我们为什么互动不起来？●教学控制的类型与思考●互动教学与传统教学、体验式教学的比较●互动课程的组织（课前控制、活动前控制、活动中控制、活动后控制）三、培训师“编”技能训练1、培训内容设计---SDTA课程快速互动升级程序1)课程是“设计”出来的2)课程互动升级四步流程2、课程资料制作----教案及相关资料的编写与制作1）编写标准化课程开发资料的传承意义（文本化、标准化、接口化）2）课程资料编写的规范要求。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
内训师培训课程全
内部讲师的授课技巧
讲课与演讲的区别差异
演讲者必须幽默风趣，善于表演，而内部讲师则必须思路清晰，声音清晰且足以让人听得很清楚，内容设计上有现实意义，并要乐于讨论问题。 对一位内部讲师来说，最最基础、最最根本的，还是要让学员理解、明白自己所讲的内容。
内部讲师的授课技巧
开课前认真研究你的听众
想要使讲课失败，一个绝对灵光的招数是：
当你在讲台上时，人们评价与判断的依据是：一是内容，二是仪表。
外表是建立信心的良好开端
形象及心理准备
得体的服饰，可能不会明显提高学员对你讲课的评价。不得体的服饰，绝对会降低学员对你的信心和讲课的评价。
形象及心理准备
形象准备具体建议
当你即将上台时，你应当思考：你希望拥有怎样的形象，然后挑选那些能够传递你希望听众感受到信息的服饰。
内部培训师培训
Train-The-Trainer
专家名言
培训一名培训师就象培养一名高水平的厨师那样，最重要的事情就是要让他/她知道为什么要这么做和如何去做。只有这样一来，往后他/她才会自发地、很容易地去评价培训的结果，以及其在培训过程中的表现如何，从而能够更快、更富有创造性地去改善和提高自己的培训技能。 赫尔曼.威尔斯 --德国心理学博士
形象及心理准备
你应该关心这些问题
他们是否需要例子？我将如何把听从吸引到我的主题 中去？我怎样才能为他们讲清楚这个问题？我怎样才能使他们更明白？
形象及心理准备
临场三招
第一招
深呼吸 咽口水咽口水 深呼吸
这是对付口干舌躁的妙方
形象及心理准备
临场三招
第二招
有技巧的环视全场
内训师的任务
培训的定义
第五项修炼 系统思考第一项修炼 自我超越第二项修炼 改善心智模式第三项修炼 建立共同愿景第四项修炼 团队学习
内训师培训课程计划
课程名称：内训师培训课程课程简介：内训师培训课程是为了培养公司内部培训师的能力和技能，使其能够承担起培训部门的工作，为公司员工提供有效的培训和学习机会。
本课程旨在帮助内训师掌握培训设计、讲师技能、课程评估等方面的理论和实践知识，提高其培训水平和专业能力。
课程目标：- 掌握培训设计的基本原理和方法；- 提升讲师技能，包括演讲能力、授课技巧等；- 学习课程评估的方法和工具；- 培养培训师的心理素质和人际沟通能力；- 掌握培训项目管理和运营的基本技能。
课程大纲：第一部分：培训设计1. 培训设计的基本理论2. 培训需求分析方法3. 培训目标和内容设计4. 培训方法和工具5. 培训材料的编写和制作第二部分：讲师技能1. 演讲、表达和语言能力2. 互动式教学技巧3. 组织和控制课堂的能力4. 师生沟通和互动技巧5. 多媒体教学技术的应用1. 评估的基本理论和方法2. 培训效果评估的指标和工具3. 培训反馈和改进机制4. 案例分析和实战练习第四部分：心理素质和人际沟通1. 培训师的心理健康和自我调适2. 人际关系的处理和沟通技巧3. 紧急事件处理和心理应对能力4. 团队协作和合作精神第五部分：培训项目管理和运营1. 培训计划和预算编制2. 培训资源调配和管理3. 培训项目监督和评估4. 培训效果分析和报告编写课程安排：本课程为期3个月，每周安排4天培训时间，每天6个小时。
具体课程安排如下：第一周：- 培训设计基础理论学习- 培训需求分析方法- 案例分析和讨论第二周：- 培训目标和内容设计- 培训方法和工具学习- 培训材料的编写和制作- 演讲、表达和语言能力练习- 互动式教学技巧学习- 多媒体教学技术的应用第四周：- 师生沟通和互动技巧培训- 讲师控制课堂的能力提升- 教学案例分析和实战练习第五周：- 培训评估的基本理论和方法学习- 培训效果评估的指标和工具- 培训反馈和改进机制第六周：- 培训师的心理健康和自我调适- 人际关系的处理和沟通技巧- 团队协作和合作精神第七周：- 培训计划和预算编制- 培训资源调配和管理- 培训项目监督和评估第八周：- 培训效果分析和报告编写- 培训结业考核- 培训总结和交流课程评估：能力。