机顶盒相关知识
歌华HMT-2200SH高清机顶盒相关知识[高端]
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14、问：开机后图像正常，但每个台的声音都无法调节
答：①请先检查遥控器是否可以正常作用（电池电量）；
②请将机顶盒重新启动，然后查看是否正常。
15、问：创维海通产品反复重新启动（面板不停显示Boot-Load-ON ）
答：出现此故障时，北京地区用户请拨打歌华服务热线：96196，其他地区用户可以拔打全国统一售后服务热线：95105596，进行报修。
16、问：创维海通产品正常收看/操作经常死机
答：①请手动重启创维海通产品，然后查看是否正常；
②如重启后无法恢复正常，北京地区用户请拨打歌华服务热线：96196，其他地区用户可以拔打全国统一售后服务热线：95105596，进行报修。
17、问：创维产品遥控器失灵
答：①遥控器是否对准接收机面板上的遥控接收头；
BCM7019有线电视机顶盒单芯片系统解决方案与现有Euro/DOCSIS 2.0和下一代有线电视调制解调器终端系统（CMTS）设备兼容，提供高达200Mbps的下行数据速率，使多重服务运营商能够立即部署下行线路绑定功能，而不必等待或对CMTS基础设施进行昂贵的升级。线路绑定常常作为下一代Euro/DOCSIS 3.0产品最重要的功能被提及，因为它能够组合几个DOCSIS线路的带宽，以极大地提高数据速率。在下一代功能中，下行线路绑定是第一个得到大规模部署的。
答：①先检查创维产品声道是否已设置为：左声道/静音；且音量是否调至最小；
②再检查音频（广播）线连接是否可靠。
13、问：开机后有图像但每个台的声音都“嗤嗤”作响
答：①先检查创维产品声道是否已设置为：左声道
②再检查音频（广播）线是否插好且电视机音频（广播）输入电路正常。
广西电信IPTV机顶盒配置(知识材料)
广西电信机顶盒配置指导书
目录
一、连接线缆 (2)
二、配置说明 (2)
1.进入本地配置 (2)
2.网络配置 (3)
3.应用设置 (8)
4.升级设置 (8)
5.网管设置 (9)
6.系统信息 (9)
7.恢复出厂值 (11)
8.保存退出 (12)
一、连接线缆
使用前请按照图示，正确连接线缆。
连接线缆的具体步骤如下：
步骤 1 将音频线的两端分别连接e家宽带盒的音频输出口“Audio（L）”（白色接头）、“Audio（R）”（红色接头）和对应的终端音频输入口。
步骤 2 选择如下一种方法连接视频线：
●将视频线（黄色接头）的两端分别连接终端的视频输入口与e家宽
带盒的模拟视频输出口“Video”，此连接方式主要用于标清机顶盒。
●将S端子连接线的两端连接终端的 S端子输入口与e家宽带盒的S
端子的输出口“S-Video”，此连接方式主要用于标清机顶盒。
步骤 3 将网线的一端连接e家宽带盒的，另一端连接ADSL/LAN Modem的“ITV”
口（一般是第二口）。
步骤 4 将e家宽带盒的电源插头插入电源插座中。
二、配置说明
1.进入本地配置
按遥控器“配置”键，在输入密码框中输入密码“8288”，确定后进入本地配置页面。
2.网络配置
【示例1】PPPoe有线连接方式
步骤一：选择“有线连接”，选择“下一步”；
步骤二：选择“PPPoe”，选择“下一步”。
有线电视机顶盒相关知识介绍
有线电视机顶盒相关知识介绍第一节机顶盒一、用途机顶盒（Set Top Box，简称STB），是一个连接电视机与外部信号源的设备。
它是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生模拟的视频和声音信号，通过电视显示器和音响设备给观众提供高质量的电视节目。
信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了图像、声音之外，更在于能够接收数字信息内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。
使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
二、分类1.按标准不同，可分为数字卫星机顶盒（DVB-S）、欧标数字地面机顶盒（DVB-T）、国标数字地面机顶盒（DTMB）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）。
按功能可分为单向机顶盒、双向机顶盒、IPTV机顶盒。
2.河南有线电视机顶盒按业务功能可分为双向机顶盒和单向机顶盒；按输出分辨率可分为高清机顶盒和标清机顶盒。
目前集团采用的机顶盒品牌有：海信、浪潮、创维、长虹、创佳、九州、金网通、摩托罗拉、思科等。
（海信高清盒）（浪潮高清盒）三、机顶盒的构成从数字电视机顶盒的构成上看，主要包括硬件和软件两大部分。
硬件提供数字电视机顶盒的硬件平台，实现音视频的解码。
软件则完成电视节目内容的重现、操作界面的实现、数据广播业务的实现，以及机顶盒和Internet的互联。
四、工作原理数字电视机顶盒接收数字电视节目，处理数据业务和完成多种应用的解析。
各类信源在进入有线电视网络之前经过两级编码，第一级是视音频信号的信源编码，并将所有信源封装成传输流，第二级是传输用的信道编码。
与前端相应，数字电视机顶盒首先从传输层提取信道编码信号，完成信道解调，接着还原压缩的信源编码信号，恢复原始视音频流，同时完成数据业务和多种应用的接收、解析。
数字电视机顶盒的工作过程：数字电视机顶盒通过网络接口模块选择频道，并进行解调和信道解码处理，输出MPEG-2多节目传输流数据，送给解复用器，解复用器从MPEG-2传输流数据中抽出一个节目的已打包的视音频基本流（PES）数据，包括机顶盒视频PES，音频PES和辅助数据PES，解复用器中包含一个解扰引擎，可在传输流层和PES层对加扰的数据进行解扰，解复用器输出的是已解扰的视音频PES。
IPTV机顶盒调测指导及测速等宽带基本知识介绍1.
6、360测速使用3Biblioteka 0软件测速 ，测速界面17
6、360测速
360测速结果
18
7、其他
流量单位的关系如下： 1GB＝1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024B 1B=8bit 1B就是1个字节，是8bit。
宽带带宽和下载速度 10M，20M，100M带宽标准形式为 10Mb/s， 20Mb/s， 100Mb/s 下载速度单位为 K B/s，或MB/s 1M宽带为例，宽带和下载速度的关系 1Mb/s=1024Kb/s=1024/8 KB/s=128KB/s
13
5、宽带测速-集团公司平台测速
登入自助服务界面后，选择 常用功能 中的 宽带测速（公测版）
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5、宽带测速-集团公司平台测速
登入宽带测速界面后，所在省份选择 山东 ，同意以上条款选项打钩 后点击 测速按钮 进入测速界面。（有个测速插件要同意安装）
15
5、宽带测速-集团公司平台测速
进来测速界面 点击开始测速
3
2、IPTV安装场景分类
FTTB承载的IPTV（网线入户） ➢ 机顶盒与家庭网关的连接
家庭网关设备如左下图，入户网线（灰色线）插到家庭网关的WAN口，机顶盒网线口 跟家庭网关的第四个LAN端口（端口上方有IPTV标识）用网线（黄色线）连接，原电 脑或路由器接入家庭网关的第一个LAN端口。 ➢ 机顶盒与电视机的连接，同FTTH安装场景，旧版机顶盒跟电视机用音视频线连接如右 下图。
DHCP，根据公司分配的IPTV业务账号和密码来设置最下端的业务账号和密码，选好
后按[OK]键确认。用户名、密码和DHCP鉴权三项不需填写，默认即可。
9
3、IPTV机顶盒简单配置
2、机顶盒的网络配置： ➢ 新版机顶盒：
IPTV组成架构及业务原理
IPTV中的QoS技术
带宽管理
通过带宽管理，IPTV可以提供高质量的音视频传输。
延迟控制
延迟控制可优化媒体内容的传输速度，减少卡顿和加载时间。
媒体加密
媒体加密可以保护内容的安全性，防止盗版和非授权的观看。
IPTV中的频段分配技术
1 频道号分配
频道号分配是一种频段分 配技术，用于将不同的频 道传输到用户设备上。
EPG是一种电子节目指南，提供了电视节目的详细信息和播放时间。
IPTV中的数字版权保护技术
DRM技术
DRM技术用于保护数字媒体 内容的版权，防止非授权的 复制和传播。
水印技术
水印技术可将数字签名嵌入 到媒体内容中，以识别和追 踪非授权的使用。
订阅认证
订阅认证要求用户进行身份 验证，以访问受保护的内容 和服务。
IPTV组成架构及业务原理
随着数字化时代的到来，IPTV成为了一种新兴的流媒体传输技术。本次演示 将介绍IPTV的组成架构和业务原理。
IPTV基础知识介绍
IPTV是指通过互联网传输数字媒体内容到电视机上的技术。本节将介绍IPTV的基本概念和应用场景。
IPTV组成架构
1
客户端设备
电视机、机顶盒和智能手机是IPTV的常
用户使用客户端设备（电视机、机顶盒等）显示和观看媒体内容。
IPTV中的数字电视传送技术
DVB标准
DVB标准是一种数字电视传送技 术，用于传输和接收IPTV信号。
流媒体传输协议
流媒体传输协议确保媒体内容以 高质量传输到用户设备上。
IGMP协议
IGMP协议用于实现IP网络上的 组播服务，确保多个用户可以同 时观看相同的内容。
中心服务器
2
见客户端设备。
网络机顶盒工作原理
网络机顶盒工作原理
网络机顶盒是一种能够将互联网视频、音频、图片等内容通过电视屏幕播放的设备。
其工作原理如下：
1. 接入互联网：网络机顶盒通过有线或无线方式连接到家庭网络路由器或宽带调制解调器，获得互联网访问权限。
2. 数据传输：网络机顶盒通过互联网与视频、音频等内容的供应商服务器进行通信，获取所需的影片、电视剧、音乐、图片等多媒体文件。
3. 解码与播放：网络机顶盒获取到的多媒体文件需要经过解码的处理，将其转化为可播放的格式。
网络机顶盒内部通常搭载一些硬件解码器和播放软件，能够解码和播放常见的音视频格式，如MPEG、AVI、MP4等。
4. 输出到电视：解码完成后，网络机顶盒将处理后的多媒体信号通过HDMI、AV等接口连接到电视机，将音视频信号输出到电视屏幕上，以供用户观看。
5. 控制和操作：网络机顶盒通常搭载有遥控器或者手机App，用户可以通过这些方式对机顶盒进行控制，选择媒体文件、播放暂停、调整音量等操作。
需要注意的是，不同的网络机顶盒可能会采用不同的操作系统和软件平台，因此其具体实现细节可能有所差异。
以上是一个典型的网络机顶盒的工作原理。
有线电视知识参考要点及相关答案
有线电视知识参考要点及相关答案有线电视知识参考要点1．英⽂缩写(仅供参考）CNR：载噪⽐CTB：载波复合三次差拍⽐CSO：载波组合⼆次差拍⽐BRAS：BOSS：业务运营⽀撑系统IPCC：IP呼叫中⼼EPG：电⼦节⽬指南NGB：下⼀代⼴播电视⽹SDH：同步数字体系OTN：光传输⽹ATM：异步传输模式STB：机顶盒CATV ：有线电视系统OTDR ：GPON 千兆能⼒的⽆源光⽹络EPON：基于以太⽹的⽆源光⽹络DCAS：可下载条件接收系统ODN：光配线⽹OLT：光线路终端OTT ：EMM ：授权管理信息EMC：HDTV：⾼清电视BC：⼴播信道IC ：交互信道VOD：视频点播NVOD ：准视频点播TS ：SNR：信噪⽐MER：调制误码⽐BER：⽐特误码率EVM ：误差⽮量幅值SI：服务信息PSI ：节⽬特定信息TSoC：时移电视PDK：个⼈分配密钥公钥CW ：控制字SK ：PPV：分次付费收视IPPV ：即时付费收视SDV ：交换式视频⼴播FTTX ：光纤到户EDFA：掺铒光纤放⼤器PDFA：掺镨氟化物光纤放⼤器MSTP：基于SDH的多业务传送平台QoS：服务质量DWDM ：密集型波分复⽤MPLS ：P2P：点对点形式拓扑TDM：时分复⽤MAC：媒体访问控制DBA ：动态宽带分配LLC：逻辑链路控制⼦层MPCP：多点控制协议LLID：逻辑链路标记TDMA：时分多址接⼊技术CM：交扰调制⽐CLT ：光线路终端CNU ：同轴⽹络单元MIMO：多⼊多出OFDM：正交频分复⽤SNMP：简单⽹络管理协议SDV：交换式视频⼴播MHP：多媒体家庭平台OCAP：开放有线电视应⽤平台HG2．《“宽带中国”发展战略》主要内容和颁布时间2013年8⽉17⽇P43．⼴播电视⽹的传输信道通4．有线电视系统⼲线传输⽅式光纤、同轴电缆、微波5．有线电视系统基本组成前端、⼲线传输系统、⽤户分配⽹、⽤户终端6．视频业务从形式的类型⼴播式电视、声⾳和数据业务、视频点播业务和时移电视（回放）业务7．下⼀代⼴播电视⽹（NGB）云平台组成云媒体平台、云宽带平台、云通信平台、云服务平台8．NGB有线⼴播电视⽹络组成卫星接收设备、电视调制器、⽴体声调频⼴播调制器、混合器9．我国的有线电视系统基础热噪声的电平2.4dBuV10．什么是ASK、PSK、FSK、QAMASK：幅度键控PSK: 相位键控FSK: 频移键控QAM: 正交振幅调制11．64QAM的符号率在8MHz最⾼可以达到6.89MBps，那么最⾼数据传输速率为其中有RS(188，204)编码，有效传输数据速率？12．有线电视系统1310nm波长的光发射机单程传输距离不超35km...P125页（⾃⾏判断⼀下）13．根据星座图判别对应故障p43-p45页14．根据电视图像推测指标问题(1)载波组合⼆次差拍⽐（C/CSO）:图2.3-载波复合⼆次差拍⽐产⽣的⽹纹⼲扰(2)载波组合三次差拍⽐（C/CTB）:图2.3-2载波复合三次差拍⽐产⽣的⽔平横纹⼲扰(3)信号交流声⽐（HM）：图2.3-3信号交流声⽐产⽣的⽔平⿊道或⽩道⼲扰(4)交扰调制⽐（CM）: 图2.3-4交扰调制产⽣的垂直竖纹⼲扰15．数字电视信号在调制之前要进⾏随机化处理的原因16．模拟电视调制器的频率和⽽数字电视调制器的频率17．卫星接收天线卫星接收设备组成：卫星天线，⾼频头，馈线以及卫星接收机。
机顶盒必备基础知识
有线电视数字机顶盒的关键技术1、根据传输媒介的不同，数字电视机顶盒分为：数字卫星机顶盒（DVB-S）；地面数字电视机顶盒（DVB-T）；有线电视数字机顶盒（DVB- C）。
2、根据图像清晰度的不同，机顶盒分为：标清机顶盒；高清机顶盒。
3、根据是否双向互动，机顶盒又可分为：单向机顶盒；双向互动机顶盒。
第一、机顶盒的硬件结构从数字电视机顶盒的构成上看，主要包括硬件和软件两大部分。
从结构上看，机顶盒一般由主芯片、内存、调谐解调器、回传通道、CA（Conditional Access）接口、外部存储控制器以及视音频输出等几大部分构成。
《调谐解调器》------调谐解调器部分的作用是将传输过来的调制数字信号解调还原成传输流，调谐解调器的不同就构成了不同的数字机顶盒，例如用于QPSK解调的卫星机顶盒（DVB-S），用于QAM解调的有线数字机顶盒（DVB-C）以及用于OFDM解调的地面传输数字机顶盒（DVB-T）。
目前市场上比较流行的调谐解调器的生产厂商有Thomson、Sharp 等，国内虽然也有一些厂商生产调谐解调器，但市场份额很小。
《主芯片》------随着芯片技术的发展，越来越多的厂家将机顶盒的功能更多地集成在一个主芯片里，例如现在大部分厂商都将CPU、解码器、解复用器、图形处理器与视音频处理器集成在芯片中，甚至一些以Philips为代表的芯片厂商将调谐解调器也集成在芯片中，形成一体化的芯片解决方案，有效地降低了器件成本并提高了可靠性。
在主芯片中，首先根据传输流所传递的标志信息对接收到的传输流进行解复用，然后根据CA智能卡所传递的解扰信息对节目流进行解扰，解扰后的TS流送到视音频解码器中分别对其进行解码，还原成A V信号进行输出，同时，也分离出复用在TS流中的各类系统数据表，送给机顶盒处理器分别输出。
另外，由于在主芯片中集成了CPU和图形管理器，使机顶盒可以完成更多的功能，它可以运行各种软件完成诸多任务，例如股票接收、网页浏览等，也可以通过图形管理器实现2D 甚至3D的图形处理，为用户提供更美观的界面，实现交互式游戏等各种高画质应用。
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名词解释（用自己的理解说明）
信源：信息的来源，相当于机房里传出的信号
信道：发送或者接收信息的通道
Bouquet：能从上到下连接起来的串行功能
CA：根据某个条件接收这个条件下的信息
Service：业务，相当于某个电视台
STBID：机顶盒的ID号
RegionID：地域的信息，确认是否是某个地方的
以下一些是上周你们测试遇到的问题和思考题，从你们理解的角度回答
1、多台机顶盒使用一个STBID会什么问题？
a)只有一个机顶盒能正常使用，其他的会提示不合法等不能正常使用
2、进入时移具体有哪4种方式，分别属于哪2类？
a)F3
b)确认键
c)快进快退
d)主页中直接点回放
3、杭州现网和实验室测试网的区别是什么？
a)现网的加扰节目没有智能卡不能观看而内网可以观看
4、高清交互型STB在插网线和不插网线情况下L型菜单显示不同说明什么问题？
a)在插网线的情况下显示错位的高清菜单，不插网线则显示正常的高清菜单
5、现在你所知道的数据流有哪些？
a)视频流、音频流、音视频同步、加扰器
6、快速搜索和手动搜索的区别？（操作以外的区别）
a)快速搜索是在某一段频率进行搜索，而手动搜索只能对某个频点进行搜索
7、快速搜索和全频段搜索的区别？（操作以外的区别）
a)全频段搜索可以自定义在哪段进行搜索，效率比快速搜索低
8、恢复出厂设置后有什么是不变的？
a)版本信息
9、一台STB同时接线和标清线输出什么？
a)标清线输出是AV视频
b)高清线输出是HDMI
10、高清点播和标清点播的区别？（从测试异常操作角度讲）
标清走的是网线，高清有的是走cable线，有的走网线。
走网线的高清点播跟标清的异常相差不大。
走cable线的高清点播，在播放的时候，拔掉网线，能继续播放；播放是拔掉cable线则不能继续播放
11、搜索结果中显示频道、广播、资料数量，资料代表什么？
a)搜台中搜索到除了频道和广播的信息
12、浏览器主页小窗口在什么情况下黑屏？
a)拔掉cable线
13、删除后的频道如何再找回来？
a）重新搜台。