培训需求调查
企业培训需求调查的8种方法
设计问题
围绕调查目的，设计针对 性强、易于理解的问题， 包括封闭式问题和开放式 问题。
确定问卷格式
选择合适的问卷格式，如 纸质问卷、电子问卷等， 并确保问卷排版清晰、美 观。
样本选择
确定目标人群
根据调查目的，确定需要接受问 卷调查的目标人群，如特定部门
、岗位或层级的员工。
抽样方法
采用随机抽样、分层抽样等方法， 确保样本具有代表性和广泛性。
员工绩效数据分析
分析员工绩效数据，找出绩效优异和绩效不佳的员工在知识、技能等方面的差异，从而确 定培训需求。
业务数据对比
将企业业务数据与行业标准或竞争对手数据进行对比，发现企业在业务运营、市场拓展等 方面的短板，提出相应的培训需求。
经验判断结果评估
需求合理性评估
根据企业战略发展目标、业务需 求以及员工个人发展需求，对经 验判断法得出的培训需求进行合 理性评估。
。
观察记录方式
现场记录
在观察过程中，实时记录员工的表现、行为、交流等内容 。
影像记录
通过拍照、录像等方式，记录员工的实际操作过程，便于 后续分析。
第三方记录
请专业人士或同事协助记录，以获取更客观的观察结果。
观察结果分析
数据整理
对观察记录进行整理， 提取关键信息，形成可
分析的数据。
问题诊断
根据观察结果，分析员 工在工作中存在的问题
02
数据收集
通过企业内部数据库、员工报告、外部资讯等途径收集相关信息。
03
事件筛选
根据事件的性质、影响程度、发生频率等因素，筛选出关键事件。
关键事件描述
事件背景
描述事件发生的时间、 地点、涉及人员等背景 信息。
如何有效进行培训需求调研
制定调研计划
制定详细的调研计划 ，包括调研时间、地 点、人员安排等。
分配资源
合理分配人力、物力 和财力等资源，确保 调研的顺利进行。
培训调研人员
对参与调研的人员进 行培训，确保他们了 解调研目的、方法和
要求。
04
实施培训需求调研
调研实施
确定调研目标
明确调研的目的和范 围，确保调研结果能 够满足组织或个人的 需求。
确定范围
01
确定调研对象
确定需要调研的对象，包括员工、管理层或其他 相关人员。
02
确定调研内容
根据目标确定需要了解的内容，如员工技能、知 识、培训需求等。
制定调研计划
选择调研方法
根据目标和范围选择适合的调研方法 ，如问卷调查、访谈、观察等。
设计调研工具
根据选择的调研方法，设计相应的调 研工具，如问卷、访谈提纲等。
确定调研对象
根据调研目的，确定调研 对象，包括受训员工、管 理层和其他相关人员。
设计问题
设计问题时要注意问题的 清晰度、准确性和完整性 ，避免引导性和模糊性问 题。
测试和修正
在小范围内测试问卷，根 据反馈进行必要的修正。
设计访谈提纲
确定访谈目的
明确访谈的目的和目标， 确保访谈内容与目的紧密 相关。
和借鉴。
THANKS
感谢观看
选择调研方法
根据实际情况选择合 适的调研方法，如问 卷调查、访谈、观察 等，确保数据的准确 性和完整性。
设计调研工具
根据调研目标和方法 ，设计调研工具，如 问卷、访谈提纲等， 确保工具的针对性和 有效性。
实施调研
按照设计好的工具和 方法进行调研，确保 数据的真实性和可靠 性。
五种培训需求调查的方法
五种培训需求调查的方法在组织进行培训前，进行培训需求调查是至关重要的，它可帮助组织确定培训的目标和内容，以及确保培训的有效性和效果。
以下是五种常用的培训需求调查方法：1.问卷调查问卷调查是最常用的培训需求调查方法之一，可以通过向员工发放问卷来了解他们的培训需求。
问卷调查可以包括多个方面，如员工的职位、工作任务、技能水平等，以及他们对培训内容和形式的意见和建议。
通过分析问卷结果，组织可以了解员工的培训需求和意见，并据此制定相应的培训计划。
2.群体讨论群体讨论是一种互动性强的需求调查方法，可以帮助组织收集员工的意见和建议。
组织可以组织小组会议或座谈会，邀请员工参与讨论，让他们就培训需求和期望进行表达。
群体讨论可以带来更加深入和全面的信息，同时也可以促进员工之间的交流和共享经验。
3.面谈面谈是一种直接沟通的需求调查方法，可以帮助组织了解员工的具体需求和问题。
组织可以安排与员工进行一对一的面谈，通过询问问题和倾听员工的意见，来了解他们对培训的期望和要求。
面谈可以提供更加个性化和深入的信息，有助于组织更好地满足员工的培训需求。
4.工作分析工作分析是一种通过观察和分析员工的工作内容和要求，来确定培训需求的方法。
组织可以对不同职位的员工进行工作分析，了解他们在工作中需要什么样的技能和知识，以及可能存在的问题和挑战。
通过工作分析，组织可以明确员工的培训需求，并根据实际情况制定培训计划。
5.绩效评估绩效评估是一种通过评估员工的工作绩效和表现，来确定培训需求的方法。
组织可以通过考核和评估员工的工作表现，了解他们的优势和不足之处，从而确定培训的重点和内容。
绩效评估可以帮助组织更加精确地了解员工的培训需求，并根据实际绩效制定相应的培训计划。
综上所述，有问卷调查、群体讨论、面谈、工作分析和绩效评估等多种方法可以用于培训需求调查。
选择合适的方法或者结合多种方法，可以帮助组织全面了解员工的培训需求，并根据实际情况制定相应的培训计划，提升培训的有效性和效果。
员工培训需求调查表
2、您认为目前影响培训效果的因素是什么？
□时间安排不太合适 □ 课程内容对工作无太大帮助 □ 培训师的授课水平
□员工培训意识未跟上 □其他
3、您认为通过培训自己得到了哪些提升？
□观念 □技能□态度 □专业知识
4、您认为公司的培训重点应该是：
□企业文化 □入职培训 □规章制度 □专业技能 □核心管理技能
员工培训需求调查表学历
一、企业培训现状调查
已参加过的培训项目或内容
培训实施机构
培训时间
培训方式
以往培训是否针对个人做过培训需求意见征询
□是
□否
□偶尔
入职时是否接受公司岗前培训
□是
□否
培训后技能、绩效是否得到明显提升
□明显提升 □稍有提升 □作用基本不大
二、员工培训需求调查
1、您认为目前公司对培训的重视程度： (请在“□”打 √ )
□营销战略 □后备人才培养□其他
5、您认为公司培训的讲师来源最好是：
□公司内部 □管理咨询公司□行业专家 □其他
6、您最喜欢的培训方式是
□课堂讲授□案例分析 □模拟操作 □音像多媒体 □游戏竞赛
□研讨会□其他
7、您希望培训时段安排在：
□周六上午 □工作日晚上□其他
你希望接受哪些方面知识的培训，来解决工作中存在的问题？
从您所从事的岗位和专业工作的角度考虑，您希望公司在未来为您提供哪些内部和外部的培训？
你对公司的下一年度培训，有哪些建议和意见？
培训需求调研方法
培训需求调研方法培训需求调研是确定培训目标和制定有效培训计划的关键步骤。
以下是10种常用的培训需求调研方法，并对每种方法进行详细描述：1. 面对面访谈：以个别或小组形式与受训人员直接交谈，了解他们的培训需求和期望。
这种方法可以获得详细和实时的反馈，帮助确定个体和群体的培训需求。
2. 问卷调查：设计调查问卷，通过统计和分析回答者的意见和建议，获取关于培训需求的信息。
问卷调查可以覆盖范围广，获取大量数据，但可能存在回答偏见和失真的风险，需要仔细设计问题并确保回答者匿名。
3. 现场观察：通过观察受训人员的工作环境和操作过程，了解他们实际面临的问题和需要改进的领域。
现场观察可获得真实、直接的数据，帮助发现潜在的培训需求。
4. 文献研究：查阅相关文献、报告和行业调研，了解当前和未来对特定技能和知识的需求。
文献研究可以提供有关行业趋势和最佳实践的信息，为培训需求的分析提供依据。
5. 个人目标设定：与受训人员交流，了解他们个人职业发展的目标和需要提升的能力。
个人目标设定可以帮助确定个体的培训需求，以帮助他们实现职业目标。
6. 重要岗位分析：对关键岗位进行深入分析，了解所需的核心能力和技术。
通过与岗位相关的专家和员工讨论，获取岗位培训需求的详细信息，以确保培训能够满足工作要求。
7. 业务策划会议：组织业务策划会议，邀请各部门和团队的负责人一起讨论组织发展和提升的培训需求。
会议可以促进跨部门的合作和沟通，为培训需求的定制提供广泛的视角。
8. 焦点小组讨论：组织小组讨论，邀请一些受训人员代表参与，就特定主题进行深入讨论，了解他们对培训的需求和意见。
焦点小组讨论可以生成丰富的信息，同时也促进了参与者之间的互动和分享。
9. 360度反馈：通过向受训人员的直接上级、同事和下属收集反馈，了解他们对受训人员的能力和发展需求的看法。
360度反馈可以提供全面的观点和建议，帮助确定培训的重点和方向。
10. 市场调研：对竞争对手和类似企业的培训情况进行调研，了解他们的培训计划和投资方向。
培训需求报告6篇
培训需求报告6篇培训需求报告篇1在大力发展幼儿教育的今天，国家全面推行了对幼儿教师的培训方案。
作为培训单位，为保障培训质量，对培训教师进行前期需求调查十分必要。
一、调查目的培训调查的目的是整个培训工作的首要环节，也是为实现培训目标而做的前期工程。
它不仅影响着培训方案的制订，而且对培训的效率起着重大作用。
此次调查旨在了解甘肃省幼儿园教师培训的需求及其差异，为制订不同层次教师的培训方案提供依据，从而提高教师培训的针对性和实效性。
二、调查过程采用问卷调查法，其优点是可在短时间内获得大量信息。
本研究通过问卷调查的方式来获取xx省xx个市州幼儿园教师培训需求的信息。
问卷采用单项选择、多项选择、问答题等形式，共分两部分内容：第一部分是关于调查对象的基本信息，包括为被培训教师的基本信息；第二部分为培训内容和形式。
发问卷60份，回收60份，回收率为100%，回收问卷有效率达100%。
三、调查结果分析了解教师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。
培训是否必要？对培训对象工作的帮助程度有多大？哪些方面有需求？了解这些基本情况，有助于针对性地选择培训模块，从而提升培训认可度和培训效益。
1、培训意愿。
此次调查发现，教师参加培训的意愿高（占总数的88.3%）。
提升素质和教学技能成为被调查者参加教师培训的首要动机，为培训的顺利进行提供了依据。
2、培训需求。
教师的培训需求，在很大程度上反映了教师实践工作中的不足。
满足教师的培训需求，帮助教师提升教育教学技能，是培训工理应考虑的首要任务。
通过调查可以发现，教师的具体需求表现在以下几个方面：（1）幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容，幼教管理、幼教技能与实践也成为许多被调查者最急需的教育教学知识。
可见，新课程理念与教学相关知识需要在培训过程中更多地渗透与扩充。
尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。
因为高级教师在教学中积累了丰富的实践经验，掌握新的幼教理念就成为帮助自己专业发展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。
培训需求调查调查流程
培训需求调查调查流程培训需求调查是组织在进行培训前进行的一项重要工作，通过调查了解员工的培训需求，有助于提供个性化的培训方案，提高培训效果。
以下是一种可能的调查流程，分为以下五个步骤。
第一步：明确目的和目标在进行培训需求调查之前，组织需要明确调查的目的和目标。
例如，是为了了解员工的技能不足还是为了进一步提高团队的协作能力。
明确目的和目标，有助于设计出更有针对性的调查问卷和培训方案。
第二步：编制调查问卷根据目的和目标，设计出一份调查问卷。
问卷中可以包括以下内容：1. 员工的基本信息，如岗位职责、工作年限等。
2. 培训需求方面的问题，如员工自认为需要提升的能力、遇到的问题和困难等。
3. 希望参加的培训课程或项目方面的问题，如员工对特定培训课程的兴趣和偏好等。
4. 培训期望方面的问题，如员工对培训的期望和目标等。
5. 需要反馈意见和建议的空间。
第三步：调查问卷的发放和收集发放调查问卷可以通过电子邮件、在线调查平台或纸质问卷的形式进行。
在发放过程中，可以同时提供一个明确的截止时间，以便员工能够及时参与。
收集问卷结果可以通过在线调查平台自动收集，也可以设置一个特定的邮箱用于接收纸质问卷。
第四步：数据分析和总结在收集到足够的问卷结果后，对数据进行统计、分析和总结。
可以借助统计软件进行定量分析，也可以结合主观调查员工的特殊意见和建议进行定性分析。
最终，将分析结果和总结的报告呈现给组织的决策者。
第五步：制定培训方案根据调查结果，制定出具体的培训方案。
根据员工的需求和特点，选择适当的培训形式和内容，设置合理的培训目标和时间。
培训方案应该具有针对性和可操作性，并且能够满足组织和员工的需求。
通过以上五个步骤的调查流程，可以有效地了解员工的培训需求，提供个性化的培训方案，提高培训的效果和满意度。
同时，这个流程也可以根据实际情况进行调整和修改，以适应不同的组织和员工需求。
培训需求调研与分析
为制定培训计划和方案 提供依据
调研对象
全体员工 各部门负责人
关键岗位员工
调研方法
01
02
03
04
问卷调查
设计问卷，通过邮件或在线平 台发放给员工填写
访谈
与员工进行面对面或电话访谈 ，了解他们的需求和意见
观察
对员工的工作表现进行观察， 分析存在的问题和需要改进的
地方
数据分析
对员工的工作数据进行分析， 了解工作效率和绩效情况
反馈评估结果
将评估结果及时反馈给相关人员，包括组织 者、讲师和参训员工。
跟踪改进效果
对改进后的培训进行跟踪和评估，确保改进 措施的有效性。
05 培训需求调研与分析案例分享
案例一：某公司新员工培训需求调研与分析
调研目的
了解新员工对公司文化的认同度、对岗位技能的掌握程度以及个人职 业发展规划，为制定针对性的培训计划提供依据。
培训需求调研与分析
汇报人：
2024-01-04
目录
Contents
• 培训需求调研 • 培训需求分析 • 培训需求满足策略 • 培训效果评估 • 培训需求调研与分析案例分享
01 培训需求调研
调研目的
01
02
03
04
了解员工对培训的需求 和期望
分析员工在工作中遇到 的问题和困难
确定培训的重点和方向 ，提高培训效果
培训计划
根据培训需求清单和优先 级，制定具体的培训计划 和实施方案。
03 培训需求满足策略
培训方式
线上培训
利用网络平台进行远程教 学，方便学员随时随地学 习。
线下培训
组织面授课程，提供面对 面的交流和学习机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训需求调查标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
（说明：针对服务行业基层所做的培训需求调查表，采用不记名调查使被调查员工无负担，同时为主观答题使被调查员工得到认同感和尊重感。
）
培训需求调查
基本信息
组织调查单位公司人力资源部
调查时间2011-4-2——5-2
调查范围公司职员
调查目的为了更好地完善自我和发展公司，建立完善培训体系，丰富培训课程，以利于员工自我的职业发展。
调查问卷
1.工作至今，您曾参加过哪些培训，参加过最难忘的培训是什么（如未参加过
培训，请说明原因）：
(此问题可以推断出员工印象中喜欢的培训形式，根据汇总可以设定本此培训计划的方式方法，避免出现大众排斥的培训形式)
2.在对外服务过程中是否受到过客人的赞许并讲明原因。
（对于服务行业的从业人员来说，受到客人的投诉与表扬很平常，但是本身的回忆有利于员工的自我反省，并根据员工的答案推断出员工工作中的不足，从而在公司规章制度、礼仪要求和企业文化上进行培训）
3.工作中最大困难是什么
（员工说出了工作中的困难就说明这方面处理有问题，从而根据问题的出现设立培训内容）
4、您认为所在部门的优势和不足有哪些，认为应怎样发挥它们
5.您认为培训体制的建立原因是什么
（可以让员工自己认为培训的建立是很有必要的，并让员工自己找出建立培训体制的必要性，此题可以使厌恶培训计划的员工自己找出培训的好处）
6.您认为针对服务行业的基本培训有哪些?
(自己设定的培训内容自己一定不会否定，但由于采用汇总的方法，员工会理解不是每种方案都会被接受，但是培训计划执行时可以说明在今后的培训中会多方汇总大家的观点。
)
7.您认为最佳的培训时是何时节假日是否可以接受
8.您认为最佳的培训频率是什么
（虽每个员工选定的时间频率可能不同，但避免了调查下发时的固定时间选择，给员工以我们尊重您的选择和时间的感觉）
9.下半年您期望哪些自我进修，期望公司提供哪些帮助：
（让员工明白如果有培训机会公司会帮助自己，从而达到认同感）
10. 您对公司的培训工作有哪些建议：
因为您的参与我们将一同发展前进，谢谢！
培训需求调查汇总表（根据员工的调查问卷汇总）
1、喜欢培训方式：
□课堂讲授□多媒体教学□远程视频□案例分析□互动研讨
□户外实践□自学□其他：
2、所需培训课程：
□公司概况□商务礼仪□习惯培养
□企业文化□规章制度□交流与沟通
□岗位介绍□团队合作□内部审核技巧
□工作计划□法律知识□员工关系管理
□个人职业发展□计算机应用□工作改进管理
□其他：
3、就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高：
□观念□知识□技能□工作流程□态度□其他：4、预计达到效果
□增进专业知识□拓展行业知识领域□增进部门沟通
□推进公司发展进程□提高部门效绩□其他：5、、个人接受的单次培训时间
□两个小时□三个小时□半天□一天□一天以上
6、合适的培训频率
□一周一次□半月一次□一月一次□两月一次□一季度一次
7、培训时间安排
□周六—周日□周一—周五晚上
□随机进行，尽可能少地占用员工休息时间□其他
8、就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高：
□观念□知识□技能□工作流程□态度□其他：9、如果是获得国家认可的技术认证培训需要个人出资，您最大的承受能力是多少
□100元以内□500元以内□1000元以内。