礼仪考核标准
礼仪考核方案 (1)
礼仪考核方案《礼仪》考核内容1 （20分）标准的站姿（要求实际演练）1、前腹式站姿：（10分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（3分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（2分）（3）（女士）：右手搭在左手上，放于腹前，两手自然放松。
（男士）：右手搭在左手腕上，放于腹前。
（3分）（4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。
（2分）2、侧立式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（1分）（3）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。
（1分）（4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。
（2分）3、后背式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（1分）（3）两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
（2分）（4）双手轻握放在后腰处。
（1分）《礼仪》考核内容2 （10分）（一）自我介绍（应聘时的自我介绍或个人自我介绍）（5分）1、突出自我介绍三要素（3分）2、时间适宜（2分）3、态度谦恭、语言流畅、落落大方。
（5分）《礼仪》考核内容3 （50分）（一）基本走姿（10分）操作步骤及评分要点：1、在行走时，必须保持明确前进方向，尽可能在直线上行走。
（1分）2、步幅适中，男子每步约40厘米，女子每部约36厘米。
（1分）3、适度均匀。
不突然加速减速。
（2分）4、重心放准（1分）5、行进时应以脚跟先着地（1分），膝盖在脚步落地时伸直（1分），双臂在身体两侧一前一后的自然摆动。
6、昂首挺胸，步伐轻松而矫健收腹，直起腰背，伸直腿部。
（1分）7、面带微笑，面部表情自然。
（二）基本坐姿（20分）操作步骤及评分要点：女士：a、基本坐姿：（5分）1、头正、颈直，下颚微收，目光平视，面带微笑；（1分）2、身体正直挺胸收腹，腰背挺直；（1分）3、双腿并拢，双膝和双脚脚跟并拢，小腿与地面垂直；（1分）4、双肩平齐，放松下沉，双臂自然弯曲内收；（1分）5、双手呈握手式，右手在上，左手在下，手指自然弯曲放于腹前双腿上。
职业举止礼仪期末考核评分表
职业举止礼仪期末考核评分表考核流程1. 考核人员将根据以下几个方面对职业举止礼仪进行评分：- 仪表仪容（20分）- 言语表达（20分）- 礼节规范（20分）- 沟通技巧（20分）- 专业形象（20分）2. 考核人员将在每个方面根据考核人员的表现给出一个分数，分数范围为0-20分，共计100分。
3. 最终评分将综合考虑各个方面的得分。
考核指标1. 仪表仪容（20分）- 衣着整洁、适合工作场合（5分）- 发型整齐、干净（5分）- 面容端庄、神态自然（5分）- 举止大方得体（5分）2. 言语表达（20分）- 清晰流畅的表达（5分）- 合理掌握语速和音量（5分）- 使用恰当的语气、表情和手势（5分）- 能够准确表达自己的观点（5分）3. 礼节规范（20分）- 尊重他人并保持礼貌（5分）- 礼貌用语和礼仪惯（5分）- 注意自己的仪态和举止（5分）- 具备应对各种社交场合的礼仪技巧（5分）4. 沟通技巧（20分）- 善于倾听和理解对方（5分）- 有效运用非语言沟通（5分）- 能够与他人进行良好的沟通互动（5分）- 能够解决沟通中的问题和冲突（5分）5. 专业形象（20分）- 具备专业知识和技能（5分）- 具备良好的工作态度和职业操守（5分）- 能够按时完成工作任务（5分）- 在工作场合表现专业并给人留下良好印象（5分）总结本文档为职业举止礼仪期末考核评分表，共计100分。
考核人员将根据仪表仪容、言语表达、礼节规范、沟通技巧和专业形象等方面对被考核人员进行评分。
通过此评分表，旨在全面评估被考核人员在职业举止礼仪方面的能力，以帮助其提升职业形象和素养。
礼仪之星评比标准
礼仪之星评比标准仪表礼仪之星:★衣着朴素整洁，打扮要大方、得体, 按学校要求穿好校服。
服装的式样要与学生身份相符，不使用化妆品，绝对禁止戴金银首饰。
★仪容要整洁、活泼，适宜理短发，留学生头，头发起码每周洗一次，不能有异味。
★每天洗澡，早晚刷牙，口腔清新。
勤剪指甲,保持手的清洁。
★养成每天早上照镜子整理仪表的习惯，仪表端庄才能令人敬重。
上课礼仪之星:★提前进入教室，准备好学具. 坐要正，站要直，读书要挺胸，写字姿势要正确：手指离笔尖一寸、身体离桌子一拳、眼睛离书本一尺，两脚要自然平放。
★上课不无故迟到，如果迟到，必须喊“报告”；得到老师允许后，快速轻步走进座位，不要影响别人。
★回答问题时先举手，态度大方，声音响亮；别人回答问题时，不随便插话，也不嘲笑别人的错误。
对待同学回答中的错误，应先举手后指出。
学会倾听同伴的发言，这是对同学的尊重。
★尊重老师的讲课，要边听、边想、边记。
对老师讲课时出现的错误，要选择适当的时间、地点和场合，以商议的口气、谦和的态度向老师指出来。
★遵守课堂纪律，留心听课，不随便讲话，不做与课堂无关的事，下课和放学要跟老师致谢，这是对老师的尊重。
尊师礼仪之星:★与老师相遇要主动打招呼问好、微笑致意，不能直呼师长的姓名，不能视而不见或故意跺开。
一声问好、一脸微笑，如芳香，沁人心脾。
★与老师在楼梯或狭窄的通道相遇，应礼让先行，若因为赶时间要超越老师，可打招呼说：“对不起，老师，我赶时间”。
若在门口与老师相遇，并主动为老师开门或关门。
★如果看见老师手里提着比较多的东西时，应该主动上前帮忙并礼貌的说：“老师，能让我帮忙吗？”能当老师的助手是学生的骄傲。
★和老师谈话时，应主动请老师坐下；自己无论站着还是坐着，都应该姿势端正，双目凝视老师；对老师的话不理解或有不同意见时，应谦虚而诚恳地向老师请教。
★尊重教师是学习的开始，认真听课，做好作业，认真对待老师的批改，以良好的学习态度报答老师的教育，是对老师的最大尊重。
护士礼仪考核标准
护士礼仪考核标准引言概述：护士作为医疗团队中至关重要的一员，不仅需要具备专业的医疗知识和技能，还需要具备良好的礼仪素养。
护士礼仪考核标准是评价护士职业素养和专业形象的重要依据。
本文将详细介绍护士礼仪考核标准的五个部分，包括仪容仪表、沟通技巧、职业道德、团队合作和患者关怀。
一、仪容仪表：1.1 着装整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，制服应符合医院规定的标准，避免穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。
1.2 卫生习惯：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、保持口腔清洁、修剪干净的指甲等，以确保自身的卫生与患者的安全。
1.3 仪容整洁：护士应保持面容整洁，注意化妆品的使用不应过度，避免过多的饰品和浓重的香水味道，以避免对患者产生不适。
二、沟通技巧：2.1 言语表达：护士应使用简明扼要、准确清晰的语言与患者交流，避免使用行话和医学术语，以确保患者能够理解。
2.2 听取患者意见：护士应倾听患者的意见和需求，尊重患者的权益，耐心回答患者提出的问题，并提供专业的建议和指导。
2.3 非语言沟通：护士应注重自身的非语言沟通技巧，包括面部表情、姿势和肢体语言等，以传递友好、安慰和支持的信息。
三、职业道德：3.1 保护患者隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得擅自泄露患者的个人信息，同时要保护患者的隐私和尊严。
3.2 尊重患者选择：护士应尊重患者的自主权，尊重患者的选择和决策，不得强迫患者接受医疗服务或进行治疗。
3.3 保持职业操守：护士应遵守职业道德准则，不得从事违法、不道德或有损医疗行业形象的行为，保持良好的职业操守。
四、团队合作：4.1 协作能力：护士应具备良好的团队合作精神，积极与其他医护人员合作，共同完成工作任务。
4.2 有效沟通：护士应与团队成员保持良好的沟通，及时分享信息和交流工作进展，以确保工作的顺利进行。
4.3 互助支持：护士应提供互助和支持，尊重他人的意见和建议，共同解决问题，提高工作效率和质量。
五、患者关怀：5.1 爱心关怀：护士应以爱心和关怀之心对待患者，提供温暖、安慰和安全的护理服务。
礼仪考核大纲标准
礼仪考核大纲标准礼仪考核大纲标准一、基本知识与技能1.礼仪概念：了解礼仪的定义、意义和目的。
2.仪容仪表：掌握得体的仪容仪表，包括穿着、发型、妆容等。
3.语言和谈吐：掌握恰当的语言和谈吐方式，包括礼貌用语、口才表达等。
4.姿势和动作：掌握得体的姿势和动作，包括站立、走路、坐姿等。
5.用餐礼仪：了解正式用餐的礼仪要求，包括餐具使用、餐桌礼仪等。
6.社交礼仪：了解社交场合中的礼仪要求，包括问候礼仪、礼品赠送等。
二、场合礼仪1.公共场合：掌握在公共场所的礼仪规范，包括排队、公共交通等。
2.商务场合：了解商务交往的礼仪规范，包括商务礼仪、名片交换等。
3.宴会场合：了解宴会礼仪的要求，包括主持宴会、致辞等。
4.婚丧场合：掌握在婚丧场合的礼仪规定，包括结婚礼仪、送丧礼等。
5.外交场合：了解外交礼仪的要求，包括国宴礼仪、礼仪礼品等。
三、文化礼仪1.各国礼仪：了解世界各国的礼仪习俗，包括鞠躬礼仪、握手礼仪等。
2.宗教礼仪：了解各宗教的礼仪规范，包括宗教仪式、祈祷礼仪等。
3.传统节日：了解传统节日的礼仪要求，包括春节、中秋节等。
四、互联网礼仪1.网络礼仪：了解在互联网上的礼仪规范，包括网上交流、互联网用语等。
2.社交媒体礼仪：掌握在社交媒体上的礼仪规范，包括微博、微信等。
3.电子邮件礼仪：了解电子邮件的礼仪规范，包括邮件标题、签名等。
五、评分标准1.知识掌握程度：根据参考资料和考核内容，对学员的知识掌握程度进行评分。
2.技能展示：根据学员的实际操作，对技能的展示程度进行评分。
3.表现态度：根据学员在考核过程中的表现态度，包括专注、自信、礼貌等方面进行评分。
4.礼仪评价：根据学员在各个场合的礼仪表现，包括仪容仪表、言行举止等方面进行评分。
总分为100分，80分及以上为合格，低于80分为不合格。
以上是礼仪考核的大纲标准，考核内容涵盖了基本知识与技能、场合礼仪、文化礼仪、互联网礼仪等方面。
通过此次考核，可以全面评估学员在礼仪方面的能力和素养，帮助其提高社交能力和职业素养。
职业礼仪课程考核标准
职业礼仪课程考核标准
职业礼仪课程的考核标准是根据学生在课堂上所学到的礼仪知识和技巧进行评估。
以下是一些可能的考核标准：
1. 身体仪态：评估学生在课程中的站立、坐姿、行走等身体姿态是否得体，是否展现出自信和礼貌。
2. 目光交流：评估学生在课程中与他人进行的目光交流是否自然、友好，并且能够传达出尊重和关注。
3. 礼貌用语：评估学生在课程中的言语表达是否得体、有礼貌，使用适当的称呼和尊称来与他人交流。
4. 礼仪姿势：评估学生在课程中是否掌握了正确的握手、鞠躬、行进队形等基本礼仪姿势，并能在实践中运用。
5. 礼仪服饰：评估学生在课程中是否能正确选择、穿戴适合的职业服饰，以及维护服饰的整洁和整齐。
6. 礼仪交际：评估学生在课程中是否能够主动与他人交谈，以及处理突发情况时是否能够展现出冷静、礼貌的态度。
7. 职场沟通：评估学生在课程中是否能够有效地与他人进行职场沟通，包括电话、邮件、会议等不同形式的沟通方式。
8. 商务餐桌礼仪：评估学生在课程中是否掌握了商务餐桌礼仪，包括正确使用餐具、懂得用餐礼仪和交谈技巧等。
9. 会议礼仪：评估学生在课程中是否了解会议礼仪，包括准时到达、尊重发言者、提问得体等。
10. 礼仪修养：评估学生是否通过课程提高了自身的礼仪修养和职业形象，是否能够在实际工作中应用所学的礼仪知识和技巧。
总之，职业礼仪课程的考核标准是从学生的外表形象、沟通能力、交际技巧等多个方面进行综合评估。
通过评估学生是否能够在实践中展示出良好的职业形象和仪态，以及掌握适当的沟通和交际方式，从而提高其在职场中的竞争力和专业素养。
礼仪现场测评考核标准
礼仪现场测评考核标准礼仪现场测评考核标准主要包括以下几个方面：着装仪表、言谈举止、待人接物、仪态仪表和礼仪知识。
首先，着装仪表是礼仪测评的重要方面之一。
着装要求整洁、得当，考核者的服装应符合场合的要求，不宜过于暴露或过于随意。
衣着要注意色彩搭配，不可过于花哨或过于深沉，应保持得体优雅的形象。
其次，言谈举止也是礼仪测评的关键内容。
考核者的言谈要准确、得体，不应有过多的口误或用词不当。
在交流时，要注意用语得当，避免使用粗俗、低级或侮辱性的言辞。
此外，考核者还应注意控制自己的语速和音量，不宜说话过快过急或过于吵闹。
第三，待人接物也是礼仪测评的重要方面之一。
考核者在与他人交往时，应保持友善、真诚的态度，礼貌待人。
接待他人时应主动热情，耐心倾听对方的意见和需求，不应中断对方发言或打断对方。
仪态仪表也是礼仪测评中的一项重要内容。
考核者的举止要得体、庄重，姿态要端正，不可懒散或肢体动作过大。
考核者应注意保持仰头挺胸、担当自信的仪态，坐立的姿势要正确合宜，不要趴着、曲着或跷着脚案。
最后，礼仪知识也是礼仪测评的必备要素。
考核者需要具备一定的礼仪知识，包括对于各种场合的礼仪规范、社交礼仪、餐桌礼仪等的掌握。
考核者需要了解并准确运用这些礼仪知识，在实际应用中能够做到得体得当。
总结来说，礼仪现场测评考核标准主要包括着装仪表、言谈举止、待人接物、仪态仪表和礼仪知识。
只有考核者在这几个方面都表现出色，才能够得到良好的评价和认可。
这种综合能力的要求，旨在培养考核者具备正确的礼仪素养，展现出优秀的个人形象和服务态度。
对于企事业单位和个人而言，具备良好的礼仪素养将为人们的工作和交往带来诸多好处。
因此，我们要认真对待礼仪现场测评考核标准，时刻注意自己的仪表言谈，提升自身的综合素质。
护士礼仪考核标准
护士礼仪考核标准一、概述护士礼仪是指在与患者、家属、医务人员以及其他相关人员的交往中，遵循一定的规范和行为准则，以展现职业形象和提供优质护理服务的一种行为表现。
护士礼仪的好坏直接关系到患者对医院和医护人员的印象以及护士职业形象的塑造。
为了确保护士的礼仪行为符合职业要求，以下是护士礼仪考核标准。
二、外表仪容1. 仪表端庄：护士应穿着整洁、干净的征服，服装应符合医院规定的标准，不得穿着过于暴露或者不符合职业形象的服装。
2. 个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、整齐的指甲、清洁的皮肤等。
3. 化妆得当：护士的化妆应简洁自然，不得过于浓妆艳抹，避免使用过多香水或者香水滋味过重。
三、言行举止1. 语言文明：护士在与患者、家属以及其他医务人员的交流中应使用礼貌、文明的语言，避免使用粗卤、侮辱或者冒犯性的言辞。
2. 亲和力和耐心：护士应以友善、温和的态度对待患者和家属，倾听他们的需求和意见，耐心解答他们的问题。
3. 保护患者隐私：护士应严格遵守患者隐私保护的规定，不得随意透露患者的个人信息，确保患者的隐私权利。
4. 仪态端庄：护士在工作中应保持良好的仪态，不得有粗野、懒散或者不专业的行为，如吃零食、打电话、聊天等。
四、专业技能1. 技术熟练：护士应熟练掌握护理技术，包括测量生命体征、给药、换药、插管等操作，确保操作准确、安全。
2. 患者安全：护士应遵循医院的安全规定，确保患者在护理过程中的安全，如正确使用护理设备、避免交叉感染等。
3. 护理记录完整：护士应及时、准确地完成护理记录，记录患者的病情、护理措施和效果等，确保医疗团队能够了解患者的情况。
五、团队合作1. 协作能力：护士应具备良好的团队合作精神，与其他护士、医生和其他医务人员密切配合，共同完成工作任务。
2. 有效沟通：护士应善于沟通，能够与团队成员进行有效的信息交流，及时传递和接收工作相关的信息。
3. 紧急情况处理：护士应在紧急情况下能够镇静应对，采取适当的护理措施，确保患者的安全。
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礼仪考核标准
礼貌用语：
一、接听电话
“您好，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……”
“不好意思，让您久等了，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……”
“很抱歉，领导正在开会，不方便接听您的电话……”
二、上下楼梯
“上下楼梯，请抓好扶手，注意安全”
“上下楼梯往右靠，不推不挤不打闹”
三、下课后，大门口
“请注意安全，欢迎下次光临”
四、来访接待
“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮助您的……”
五、换衣服
“您好，我们为学生准备了换衣间，请到二楼换衣间更换衣服”
接听电话不可以“喂，喂”或者一张嘴就不客气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事儿啊”像查户口似的。
十一字文明礼貌用语：“请、您、您好、对不起、谢谢、再见”
仪容：
女士：
1、发型发式：
时尚得体，美观大方、符合身份；
不佩戴华丽的饰品，尤其舞蹈教师在上课期间，不利于教师示范动作，具有危险性。
2、面部着淡妆
男士：
1、发型发式要求：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。
2、面部修饰：剔须修面（每日必须），保持清洁。
站姿：
女士：
1、挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。
2、女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。
男士：
1、一般的来讲，正规场合男士要穿西装或西便装。
2、男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。
坐姿：
1、正确的坐姿是坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。
2、前台特殊情况：坐时保持坐姿端正，背部挺直，椅子不要坐的太矮。
前台要求：
有学生或客人来访，需起立微笑问好。
上下课期间保持站立姿势。