家访流程
具体家访流程.
具体家访流程：一、电话约访：电话目的１、确定顾客是否在家，以免做无用功，白白浪费体力和精力２、进一步确认顾客信息的真实性３、体现出我们的礼节，不至于突然面见顾客的唐突电话时间各顾客沟通后确定。
电话流程第一步：确认对方身份；第二步：表明自己身份；第三步：提示对方我们曾经接触过；第四步：通过赞美愉悦顾客；第五步：告知顾客电访目的；第六步：致歉道别；电话沟通是为上门沟通预热做铺垫和准备的。
其目的在于确定客户信息的真实性和表明自己的身份，让对方对自己产生好感，通过一次或多次沟通达到与对方约定登门拜访的时间。
电话预约时，使其产生回忆，从中了解到我们想了解到的基本信息，并寻找其利益点，突出其利益点，提出上门服务要求最后约定上门服务时间。
电话预约注意事项：１、深呼吸，情绪饱满的站着打电话；２、严谨、环环相扣；３、语气礼貌、婉转亲切、面带微笑；４电话语言占14%，语气占86%；５、注意打电话时间，避开三餐和午休时间；６、多问简单的、二选一的问题。
７、不要用免提。
８、准备好笔和纸，便于记录；９、致电环境要保持安静；１０、心情良好，不能喝水或吃零食；１１、要站着通话，确保音质；１２、一人打，众人看。
电话预约话术：员工：喂，您好！请问是ＸＸＸ叔叔（阿姨）家吗？——确认对方身份顾客：是啊！员工：您是ＸＸ叔叔吗？顾客：是。
我是ＸＸＸ员工：叔叔您好！我是今世纪健康管理机构的ＸＸＸ（表明自己身份），您想起了吗？——提示对方我们曾经接触过。
顾客：我想起了！你是小Ｘ。
员工：我看您比较喜欢参加关于健康的活动顾客：没什么事情，学学健康知识。
员工；对您讲的很多。
像您这么有健康意识，一定会获得健康的。
——赞美愉悦顾客顾客：谢谢！员工：今天给您打电话有两个目的，第一：给您问个好。
天气热了，多喝水，注意身体；第二：咱们健康机构与中国老年保健协会共同编辑的一份健康食谱，我觉的您这个年龄、您这样的身体状况，看看这个食谱对您一定有很多的帮助，所有我特意，给你，领了一份，打算给您送过去，所以给您打个电话·——告知顾客电访目的顾客：谢谢！员工：不客气！那您看我是明天上午还是明天下午给您送过去方便呢？——“二择一法则”顾客：明天上午吧！员工：那是上午８点方便呢，还是９点方便呢？顾客：８点吧！员工：好！叔叔我们明天上午见！您的地址是ＸＸ小区Ｘ号楼ＸＸＸ号吗？顾客：是啊！员工；那叔叔，今天打扰您了，我们明天上午见！顾客：再见······二、上门拜访：第一次拜访家访目的1、通过初步接触，建立感情；２、确认顾客地址的正确性，为二访铺垫；3，告知回荡的目的沟通内容１、感情沟通：感情沟通三步曲：寒暄、赞美、忆童年；２、沟通时间控制在30分钟以内。
家访工作步骤和流程
家访工作步骤和流程家访工作步骤和流程作为教育工作者，在教育教学工作中，家访是一项必要而重要的任务。
家访是教师与家长之间的一种互动方式，目的是为了解决孩子在学习、生活中遇到的问题，以便更好地协助孩子成长。
接下来，笔者将为大家介绍家访工作的步骤和流程。
一、准备工作在家访之前，教师需要做好充分的准备工作。
具体包括以下几个方面：1、了解学生家庭情况，了解孩子的兴趣和爱好，以便更好地和家长交流。
2、备好家访相关资料，包括学生的家庭作业、考试成绩等，以便和家长讨论孩子的学习情况。
3、安排好家访时间，尽量选择家长方便的时间，并提前通知家长。
4、制定好家访计划，规划好家访要谈的问题，以便有条不紊地进行家访。
二、进入家庭访问流程1、家访开始时，首先需要向家长打招呼，介绍自己身份，表明来意。
2、开门见山地和家长说明家访的目的，即解决孩子在学习、生活中所遇到的问题，以便更好地协助孩子成长。
3、教师应该耐心倾听家长的意见和想法，听取家长对孩子的评价，了解孩子在家庭生活中遇到的问题。
4、之后教师介绍学生在校的表现和学习成绩，从学生的学习状况、学习习惯、家庭作业情况、考试成绩等方面入手，详细向家长介绍学生的情况，并与家长交流学生的优点及问题，并提出一些解决方案。
5、教师和家长根据家访的目的，共同商讨制定出针对性的教育方案，制定出家庭与学校的良性互动机制，建立合理的家庭教育环境和学习氛围。
三、结束家访1、在结束这次家访之前，教师应该向家长汇报家访的情况和所达成的共识，向家长确认文字记载。
2、结束家访后，教师和家长约定下一次家访的时间、地点及要谈的问题，以便下次再次进行家访。
四、家访后的处理1、及时记录家访的内容、要点及家长对学校建议的同意和不同意的态度。
2、及时对家访过程进行总结，对家访中发现的问题及时总结出个人教育理念和建议。
3、家访结束后，教师应该及时联系和纠正学生遗漏的作业，及时跟进学生的学习情况。
总之，在家访工作中教师必须做好充分的准备与规划，进入家庭后应与家长进行良好的沟通，了解学生和家庭的现状和问题，并尽可能提供适当的解决方案和建议，从而达到维护家校关系，加强孩子的教育管理和督导的效果。
家访的基本流程
家访的基本流程家访是一种常见的教育活动，旨在增强学校与家庭之间的联系，促进学生的全面发展。
本文将介绍家访的基本流程，包括准备工作、家访的目的和内容、家访的实施和后续跟进。
首先，进行家访前，教师需要做一些准备工作。
首先，教师要了解学生的家庭背景和情况，包括家庭成员、家庭环境、家庭价值观等。
这有助于教师更好地了解学生的家庭情况，为家访提供更有针对性的指导和支持。
其次，教师还需要准备好相关的资料和工具，如学生的学习记录、教育资源等。
这些资料可以帮助教师更好地与家长交流，并提供有针对性的建议。
家访的目的主要有两个方面。
一方面，家访是为了了解学生在家庭环境中的情况和表现，包括学习情况、生活习惯、性格特点等。
通过与家长的交流，教师可以更全面地了解学生的个性和需求，为学生提供更好的教育支持。
另一方面，家访也是为了与家长建立良好的合作关系，促进学校与家庭之间的沟通和互动。
通过家访，教师可以与家长共同探讨学生的教育问题，共同制定教育目标和计划，形成家校共育的良好氛围。
在家访的过程中，教师需要注意以下几点。
首先，要尊重家长的意见和选择，不要过于主观地评价家庭环境和教育方式。
教师应该以理解和支持的态度与家长交流，共同探讨学生的问题和解决方案。
其次，教师要注重与家长的沟通技巧，包括倾听、表达和引导等。
教师应该耐心地倾听家长的意见和想法，同时也要清晰地表达自己的观点和建议。
最后，教师要保护学生的隐私和权益，在与家长交流时要注意保密和尊重学生的个人信息。
家访后，教师需要及时跟进和反馈。
教师可以根据家访的情况，制定相应的教育计划和措施，并与家长共同监督和评估学生的进展。
同时，教师还可以定期与家长进行沟通，了解学生的情况和问题，及时调整教学策略和方法。
此外，教师还可以通过家长会、家庭作业等方式，与家长保持密切联系，共同关心和支持学生的成长。
综上所述，家访是一种重要的教育活动，对于促进学生的全面发展和建立良好的家校关系具有重要意义。
做家访的流程和注意事项
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1. 预约时间，提前与家长沟通，约定一个双方都方便的时间进行家访。
家访所需及流程
家访流程家访准备工作：1该学生班级全班考勤表或考核表（最好带个班里学的好的孩子的考核成绩）2.学生档案（1.该老师所带班级的学生情况2平时孩子学习状况的记录3家访的记录4解决孩子问题的记录5老师上课后分析6孩子7家长给老师的留言8孩子的全家福或和老师的照片）3.相关家访表格（1.家访表2.家访所需了解孩子状况的表格）4.家访中所准备的教具.礼物.家访所教的简单教案和孩子互动所需要的东西，家访后所需要给家长给的资料。
5.学费单，孩子补课情况表，请假表，上课情况说明表，收据二.家访流程1. 和家长提前预约。
（第一次电话： XX家长您好，我是XX班的班主任XX，是这样的，我们为了和您能更好的合作将我们的孩子培养的更好，学校有一项服务就是家访，我最近比较忙，但还是抽出了一个时间和您沟通一下孩子的学习状况，我在XX时间内有时间可以来家访，到时候我们再细谈，好吗？好再见！第二次电话：XX家长您好，我是XX班的班主任XX，上次和你预约的家访您还记得吗？孩子最近怎么样？在家里表现好吗？…最后一次电话：XX家长您好，我是XX班的班主任XX，我们约好的时间，我今天想提醒一下您，看您也比较忙，那我今天就准时到，我们到时候准时见哦~ 再见！）2.找到家长地址（详情请见附表）3.见了家长，先拉进彼此的关系（热情打招呼，寒暄，关心，赞美）（1.家长您家的房子好干净，也很大2.孩子很有礼貌，是家庭教育的好！3.你们房子装修的很漂亮，很有品位！）4.把话题引入正题，孩子出勤，孩子上课表现，孩子和学校同学的相处状况，孩子的学习情况！（1.孩子出勤很好，夸奖妈妈配合的很好！如果出勤不好，就要给家长提意见，让我们的配合工作越来越顺利。
2.孩子上课表现，建议家长多听听课，平时多陪陪孩子，一般情况多说优点，孩子实在调皮可以提些建议，但要注意方式。
3.孩子的生活习惯，了解孩子在家里怎么样，一些行为习惯，好的多说，可以夸奖父母在家教导的很好。
家访制度流程模板
家访制度流程模板一、家访目的为了更好地了解学生的家庭环境、家庭教育和家庭状况，增进学校与家长的沟通和理解，促进学生全面发展，特制定家访制度。
二、家访对象1. 学习成绩突然下滑或行为表现异常的学生；2. 家庭情况特殊的学生，如单亲、贫困、重组家庭等；3. 有不良习惯需要改正的学生；4. 表现优秀、有突出特长的学生，以便更好地挖掘潜力、提供个性化培养方案。
三、家访时间1. 定期家访：每学期末或新学期初，由班主任组织进行；2. 特殊情况家访：根据学生表现或家长需求，随时进行。
四、家访流程1. 提前通知：家访前，班主任应提前与家长沟通，告知家访时间、地点及目的，征得家长同意；2. 准备资料：家访人员应提前准备好学生在校的表现、成绩、特长等相关资料，以便与家长交流；3. 家访过程：家访人员应尊重家长，耐心倾听家长意见和建议，了解学生家庭环境、家庭教育和家庭状况，针对学生的问题与家长共同探讨解决方案；4. 记录反馈：家访人员应对家访情况进行详细记录，将家长意见和建议反馈给班主任和学校相关部门；5. 跟踪落实：针对家访中发现的问题，学校和家长应共同制定改进措施，并跟踪落实，确保学生得到有效帮助。
五、家访注意事项1. 尊重家长：家访过程中，应注意礼貌待人，尊重家长的人格和意见，避免发生冲突；2. 保护学生隐私：不得泄露学生个人信息，尊重学生及家庭的隐私；3. 注重安全：家访人员应确保行程安全，尽量避免单独行动；4. 发挥合力：家访人员应与班主任、任课老师、家长等多方共同努力，形成教育合力，促进学生全面发展。
六、家访效果评价1. 家长满意度：通过问卷调查、座谈会等形式，了解家长对家访工作的满意度；2. 学生成长进步：关注家访后学生在学习、行为等方面的变化，评估家访效果；3. 家校沟通顺畅度：评估家访后家校沟通的顺畅程度，是否达到预期效果。
七、家访工作总结每次家访结束后，家访人员应撰写家访工作总结，分析家访过程中发现的问题及解决方案，为今后家访工作提供借鉴和改进方向。
家访工作计划
家访工作计划
一、家访目的
- 了解家庭环境和家庭成员情况
- 建立与家庭成员的信任关系
- 收集家庭成员的意见和建议
- 传达公司政策和工作要求
二、家访对象
- 员工家庭成员
- 员工配偶及子女
- 员工居住地的邻居
三、家访时间
- 选择在工作日的晚上或周末进行家访
- 避免节假日或家庭特殊日子
四、家访流程
1. 准备阶段
- 确定家访名单和时间
- 准备家访所需的资料和礼品
- 通知员工家访时间和目的
2. 访问阶段
- 准时到达员工家中
- 礼貌问候家庭成员
- 介绍自己和家访目的
- 与家庭成员进行交流和沟通
3. 结束阶段
- 感谢家庭成员的接待
- 记录家访的意见和建议
- 告知后续跟进计划
五、家访注意事项
- 穿着得体，保持专业形象
- 尊重家庭成员的隐私和生活习惯
- 避免涉及敏感话题或争议性问题
- 保持耐心和礼貌，倾听家庭成员的意见
六、家访后续工作
- 整理家访记录和反馈意见
- 与员工进行沟通，反馈家访情况
- 根据家访结果调整工作计划或政策
- 定期进行家访，持续维护与员工家庭的良好关系
七、家访评估
- 定期评估家访的效果和影响
- 收集员工和家庭成员的反馈
- 根据评估结果优化家访计划和流程
通过以上家访工作计划，可以有效地加强与员工家庭的联系，了解员工的家庭背景和需求，为公司提供更人性化的管理和服务。
同时，家访也是展现公司关怀和尊重员工的重要方式。
家访步骤及流程解析
家访步骤及流程解析家访是一种重要的社会工作方法，旨在了解家庭情况、解决问题、提供支持和服务。
家访步骤及流程的合理安排对于家访工作的顺利进行至关重要。
本文将对家访的步骤及流程进行解析，帮助读者更好地理解和应用。
一、准备阶段在进行家访之前，社工需要做好充分的准备工作。
首先，社工需要了解家访的目的和任务，明确自己的角色和职责。
其次，社工需要收集相关信息，包括家庭成员的基本情况、家庭问题的背景和原因等。
这些信息对于制定家访计划和确定访问重点非常重要。
最后，社工需要与相关部门和人员进行沟通和协调，确保家访的顺利进行。
二、访前联系在进行家访之前，社工需要与家庭成员进行访前联系。
这一步骤的目的是告知家庭成员访问的目的和时间，并征得他们的同意。
同时，社工还可以询问家庭成员是否有特殊需求，以便提前做好准备。
在访前联系中，社工需要注意与家庭成员的沟通方式和语言，尊重他们的意愿和隐私。
三、家访实施家访实施是整个家访过程的核心环节。
在家访中，社工需要遵循一定的原则和技巧，以确保家访的有效性和专业性。
首先，社工需要保持专业的态度和行为，尊重家庭成员的权益和尊严。
其次，社工需要倾听和理解家庭成员的需求和意见，与他们进行有效的沟通。
在与家庭成员交流时，社工可以采用开放性的提问和倾听技巧，以便更好地了解家庭情况。
此外，社工还需要观察家庭成员的言行举止和环境状况，以获取更多的信息和线索。
四、问题分析与解决在家访过程中，社工需要对家庭问题进行分析和解决。
首先，社工需要对收集到的信息进行整理和分析，找出问题的根源和原因。
其次，社工需要与家庭成员一起制定解决问题的计划和目标，并提供相应的支持和服务。
在制定计划和目标时，社工需要充分考虑家庭成员的需求和意见，以增强他们的主动性和参与度。
最后，社工需要与相关部门和人员进行协调和合作，提供必要的资源和帮助，以促进问题的解决和家庭的发展。
五、记录与总结在家访结束后，社工需要对家访过程进行记录和总结。
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艾乐幼儿园家访程序及内容
1、提前电话预约。
一般语言：您好！请问您是**的家长吗？我是**的班主任**老师，我们一会过去家访，请问您有空吗？
家长的反映很多。
如果很痛快就答应的，老师应说：“谢谢，一会见！”如果家长稍有推辞，老师应说：“就一会功夫，很快就结束了！”如果家长实在不方便，就说：“好的，那么我们改天再过去吧！”
2、登门。
敲门，自我介绍，言谈举止文明礼貌。
如：您好，打扰你们了；我是**，这位是配班老师**；需要换拖鞋吗？接下来可以赞美家里，包括小区不错、装修很有特点、拾掇的这么利落，等等。
叫孩子的小名，蹲下来摸孩子的头，然后抱起孩子开始与家长交流。
3、与家长交流。
开场白：平常大家工作都比较忙，我们交流的少一些，这次我们家访，主要是了解下你们对我们还有什么要求······（力争让家长多说话）。
内容：了解孩子的家里情况，包括优点和缺点；向家长介绍孩子在园情况（包括上课、特色学习、饮食、习惯、性格、与孩子老师的交往等）；以表扬、鼓励为主，多说优点，少说缺点；最后对孩子做一个简单的总结。
结合家长交流的结果，对孩子身上存在的一些问题提出解决方案。
例如，孩子的优点如何进一步发展、提高，孩子的缺点如何得以纠正、改善。
借此机会，如果需要家长在日常给予配合的工作一定大胆的说出来，如别太娇惯孩子、太由孩子的性子（培养孩子健康的性格），要按时接送孩子（培养其守时的良好习惯）······
4、征求家长对班级工作、老师、伙食以及幼儿园其他工作的意见和建议。
5、顺便做好招生宣传工作。
这方面应十分注意技巧，一定是家长在对幼儿园进行表扬时说出这个话题。
如当家长说：“你们幼儿园，老师确实不错！”时，老师可接上话头：“谢谢夸奖，现在我们正在招生，你们这里还有没有跟**这么大的孩子，介绍到我们幼儿园吧，这样也可以和**做个伴！”如果家长说有，你可以记一下孩子的姓名和他家里的电话。
6、离开
对孩子的情况基本了解后，家访也就该结束了。
这是，可以对家长说：“时间不早了，我们先聊到这里吧！谢谢你们的配合，耽误你们时间了。
你们提出的这些问题，我会及时向园长汇报的。
以后有什么事情，我们随时保持联系。
”
然后有礼貌的和家长、孩子再见。
艾乐幼儿园
2017-6-10。