家访的基本流程
具体家访流程.

具体家访流程:一、电话约访:电话目的1、确定顾客是否在家,以免做无用功,白白浪费体力和精力2、进一步确认顾客信息的真实性3、体现出我们的礼节,不至于突然面见顾客的唐突电话时间各顾客沟通后确定。
电话流程第一步:确认对方身份;第二步:表明自己身份;第三步:提示对方我们曾经接触过;第四步:通过赞美愉悦顾客;第五步:告知顾客电访目的;第六步:致歉道别;电话沟通是为上门沟通预热做铺垫和准备的。
其目的在于确定客户信息的真实性和表明自己的身份,让对方对自己产生好感,通过一次或多次沟通达到与对方约定登门拜访的时间。
电话预约时,使其产生回忆,从中了解到我们想了解到的基本信息,并寻找其利益点,突出其利益点,提出上门服务要求最后约定上门服务时间。
电话预约注意事项:1、深呼吸,情绪饱满的站着打电话;2、严谨、环环相扣;3、语气礼貌、婉转亲切、面带微笑;4电话语言占14%,语气占86%;5、注意打电话时间,避开三餐和午休时间;6、多问简单的、二选一的问题。
7、不要用免提。
8、准备好笔和纸,便于记录;9、致电环境要保持安静;10、心情良好,不能喝水或吃零食;11、要站着通话,确保音质;12、一人打,众人看。
电话预约话术:员工:喂,您好!请问是XXX叔叔(阿姨)家吗?——确认对方身份顾客:是啊!员工:您是XX叔叔吗?顾客:是。
我是XXX员工:叔叔您好!我是今世纪健康管理机构的XXX(表明自己身份),您想起了吗?——提示对方我们曾经接触过。
顾客:我想起了!你是小X。
员工:我看您比较喜欢参加关于健康的活动顾客:没什么事情,学学健康知识。
员工;对您讲的很多。
像您这么有健康意识,一定会获得健康的。
——赞美愉悦顾客顾客:谢谢!员工:今天给您打电话有两个目的,第一:给您问个好。
天气热了,多喝水,注意身体;第二:咱们健康机构与中国老年保健协会共同编辑的一份健康食谱,我觉的您这个年龄、您这样的身体状况,看看这个食谱对您一定有很多的帮助,所有我特意,给你,领了一份,打算给您送过去,所以给您打个电话·——告知顾客电访目的顾客:谢谢!员工:不客气!那您看我是明天上午还是明天下午给您送过去方便呢?——“二择一法则”顾客:明天上午吧!员工:那是上午8点方便呢,还是9点方便呢?顾客:8点吧!员工:好!叔叔我们明天上午见!您的地址是XX小区X号楼XXX号吗?顾客:是啊!员工;那叔叔,今天打扰您了,我们明天上午见!顾客:再见······二、上门拜访:第一次拜访家访目的1、通过初步接触,建立感情;2、确认顾客地址的正确性,为二访铺垫;3,告知回荡的目的沟通内容1、感情沟通:感情沟通三步曲:寒暄、赞美、忆童年;2、沟通时间控制在30分钟以内。
老师家访活动方案

老师家访活动方案一、活动背景与目的:家访是学校教育的重要补充形式,通过家校互动,深入了解学生的家庭环境和生活状况,增进教师与家长的沟通交流,共同关注并促进学生全面发展。
本活动旨在进一步强化家庭教育与学校教育的紧密结合,切实解决学生在学习、行为习惯等方面的问题,提升教育教学效果。
二、活动对象:全校各年级的学生及家长,尤其是需要重点关注的学生群体,如学习困难生、行为问题生、留守儿童等。
三、活动内容与流程:1. 前期准备:-制定详细的家访计划,包括家访时间、地点、人员安排等。
-收集整理学生在校表现、学业成绩等相关信息,以便向家长反馈。
-了解每个学生家庭的基本情况,对特殊家庭进行特别标注,预备适宜的沟通策略。
2. 家访实施:-按照计划逐一进行家访,由班主任或任课老师主导,可邀请其他科任老师或心理咨询师一同参与。
-向家长介绍学生在校的表现情况,倾听家长对孩子成长的期望和担忧,并提供针对性的家庭教育建议。
-对于学生的学习困扰,提出具体指导方法;对于行为习惯问题,探讨有效纠正措施;对于特殊情况家庭,给予关心和支持。
3. 后续跟进:-家访后做好记录,将家访中发现的问题、提出的建议以及家长意见详细整理归档。
-根据家访结果调整教学和管理策略,与家长保持密切联系,共同监督改进措施的落实。
-定期组织家访反馈会,分享成功案例,总结经验教训,持续优化家访工作。
四、预期效果:通过这次家访活动,期望达到如下目标:-提升家校双方对学生全面发展的共识;-增进教师与家长的信任与合作;-寻找并解决影响学生健康成长的问题;-引导家长科学育儿,形成良好的家庭教育氛围。
五、注意事项:尊重每一个家庭,保护学生隐私,以平等、关爱、理解和包容的态度开展家访工作,确保家访过程和谐有序,取得实效。
家访所需及流程

家访流程家访准备工作:1该学生班级全班考勤表或考核表(最好带个班里学的好的孩子的考核成绩)2.学生档案(1.该老师所带班级的学生情况2平时孩子学习状况的记录3家访的记录4解决孩子问题的记录5老师上课后分析6孩子7家长给老师的留言8孩子的全家福或和老师的照片)3.相关家访表格(1.家访表2.家访所需了解孩子状况的表格)4.家访中所准备的教具.礼物.家访所教的简单教案和孩子互动所需要的东西,家访后所需要给家长给的资料。
5.学费单,孩子补课情况表,请假表,上课情况说明表,收据二.家访流程1. 和家长提前预约。
(第一次电话: XX家长您好,我是XX班的班主任XX,是这样的,我们为了和您能更好的合作将我们的孩子培养的更好,学校有一项服务就是家访,我最近比较忙,但还是抽出了一个时间和您沟通一下孩子的学习状况,我在XX时间内有时间可以来家访,到时候我们再细谈,好吗?好再见!第二次电话:XX家长您好,我是XX班的班主任XX,上次和你预约的家访您还记得吗?孩子最近怎么样?在家里表现好吗?…最后一次电话:XX家长您好,我是XX班的班主任XX,我们约好的时间,我今天想提醒一下您,看您也比较忙,那我今天就准时到,我们到时候准时见哦~ 再见!)2.找到家长地址(详情请见附表)3.见了家长,先拉进彼此的关系(热情打招呼,寒暄,关心,赞美)(1.家长您家的房子好干净,也很大2.孩子很有礼貌,是家庭教育的好!3.你们房子装修的很漂亮,很有品位!)4.把话题引入正题,孩子出勤,孩子上课表现,孩子和学校同学的相处状况,孩子的学习情况!(1.孩子出勤很好,夸奖妈妈配合的很好!如果出勤不好,就要给家长提意见,让我们的配合工作越来越顺利。
2.孩子上课表现,建议家长多听听课,平时多陪陪孩子,一般情况多说优点,孩子实在调皮可以提些建议,但要注意方式。
3.孩子的生活习惯,了解孩子在家里怎么样,一些行为习惯,好的多说,可以夸奖父母在家教导的很好。
学校家访登记制度_文库

一、制度背景为了加强学校与家庭之间的沟通与联系,促进家校共育,保障学生的身心健康,维护学校教育教学秩序,特制定本学校家访登记制度。
二、制度目的1. 建立健全学校家访工作制度,明确家访工作流程和职责。
2. 规范学校家访工作,提高家访工作效率和质量。
3. 加强家校合作,形成教育合力,共同促进学生全面发展。
三、制度内容1. 家访对象:学校教师、班主任、德育处等相关部门人员。
2. 家访时间:根据学生具体情况和工作需要,提前与家长预约家访时间。
3. 家访流程:(1)家访前:教师根据学生情况,制定家访计划,明确家访目的、内容和方法。
(2)家访中:教师应尊重家长,与家长进行坦诚交流,了解学生在家的学习、生活情况,共同探讨教育方法,解答家长疑问。
(3)家访后:教师应整理家访记录,总结家访成果,形成家访报告,并及时反馈给家长和学校。
4. 家访记录:(1)家访时间、地点、对象。
(2)家访目的、内容、过程和结果。
(3)家长意见和建议。
(4)教师对学生的教育建议。
5. 家访保密:(1)教师应严格保密家访内容,不得泄露家长隐私。
(2)家访记录应妥善保管,不得随意丢弃或外传。
6. 家访考核:(1)学校定期对教师家访工作进行考核,考核内容包括家访次数、家访质量、家长满意度等。
(2)考核结果作为教师年度考核、职称评定、评优评先的重要依据。
四、制度执行1. 学校领导要高度重视家访工作,定期召开会议,研究部署家访工作。
2. 各部门要积极配合,确保家访工作顺利开展。
3. 教师要认真学习家访制度,提高自身业务水平,做好家访工作。
4. 家长要积极配合学校,共同参与家访活动,为学生的成长创造良好环境。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由学校德育处负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由学校领导会议研究决定。
幼儿园家访流程及要点

幼儿园家访流程及要点家访的意义家访是家园共育工作中一种典型的交流活动,充分的连接了园所与家庭关系,有效促进教师与家长、幼儿的交流与互动。
家访容易忽略的地方家访过程中普遍存在的就是教师更多在高度关注与家长之间的交流及体会,家长也急于孩子各方面情况说教师,全然忽略了与孩子之间感情的创建。
新生家访步骤一、准备工作工作:家长及幼儿准备:提前告知家长家访的时间、教师姓名、联系方式、行程安排和家长需要的准备工作(告知幼儿教师的到访及时间、幼儿心理准备、一段自我介绍或小礼物等)。
教师本身:熟悉路线,以及通过幼儿入园登记资料提前了解基本信息,为家访交流话题做一些思考,或准备一些可用的资料或道具。
二、家访六部曲:令人惊艳的小礼物-------温暖而平易近人的亲吻------调动气氛的小游戏------精细专访与调查------温馨贴心的“入园小贴士”------难以忘怀的合影特别注意要点:家访过程中幼儿应该在场但是要消除幼儿的紧张感。
教师准备小礼物、小游戏和热情的拥抱,共同都是为了转移幼儿的不安和紧张。
进门时拿出小礼物和热情拥抱幼儿和家长拥抱,非常适时转移了幼儿注意力,同时对于小礼物可以展开的讨论,自然展开融洽的讨论,同时让家长感受到教师的用心。
三、家访后续搞好家访所有有关记录,但必须正视家长:核对《家访记录》,最出色使用白描式的语言展开记录,能更加直观彰显进出园前家庭的教养状况;记录时必须正视家长,回园后缅怀,不然可以影响谈话效果及注意力。
最后教师附上对于本次家访的个人心得观点体会,为本班级的整体情况归纳提供参考,“家长沙龙”等等活动可以有依据的开展,“对症下药”的活动才能做实做精。
老师家访方案

老师家访方案概述老师家访是指学校老师去学生家中走访,了解学生的家庭背景、生活情况以及学习状态等,进而更好地把握学生的成长发展。
通过老师家访,不仅可以了解学生家庭环境和情况,也能有效提高学生的学习成绩和教学质量。
老师家访是一项重要的教学工作,它要求教师有耐心、细心、严谨、诚实,必须慎重对待,确保各方的顺利沟通和良好合作。
下面详细介绍一下老师家访的方案。
方案目的老师家访的目的如下:1.了解学生的生活情况和家庭背景,有利于更好地指导和关心学生。
2.增进老师与学生家长之间的沟通,建立良好的师生家长关系。
3.提高教学质量,因为通过了解学生的情况,可以更好地根据学生的特点和实际情况进行教学设计和实施。
4.加强家庭教育,与家长共同关心培养孩子的全面素质。
方案流程老师家访的主体流程如下:1.确认家访对象和时间老师要确认需要家访哪些学生,以及家访的时间和地点。
这需要提前与学生家长协商,确定好时间和地点等事宜。
2.制定家访计划制定家访计划,明确要了解的内容和准备相关资料,如学生成绩情况、缺勤记录、各科目教师评价等资料。
3.开展家访教师根据制定的家访计划,按照先来电预约或与家长收到书面邀请的先后顺序,进行家访。
到达后,老师要认真倾听家长和学生的意见和想法,根据信息收集和沟通,了解家庭情况和学生的实际情况,并记录好重要的信息。
4.分析家访信息把家访中收集到的信息进行分析,评估学生的情况,特别是其家庭背景、学习情况、性格和行为特点等,确定学生的优点和不足,以便通过适当的方法提高学生的学业成绩。
5.归档和反馈归档家访信息,以便后期根据实际情况进行适当的调整和改进,并通过家长会或其他形式向家长反馈信息和意见,以共同关心孩子的成长和发展。
方案要点老师家访的要点如下:1.家访要注意隐私保护在家访过程中,要注意保护学生和家长的隐私,防止个人信息泄露,严禁在有第三者的情况下播放录像、录音等媒体资料。
2.家访要做好沟通在家访时,教师要做到耐心听取并理解家长和学生的意见和要求,及时解答和解决疑惑和问题。
幼儿园家访流程

幼儿园家访流程
一:家访前
1、电话预约话术:
××您好!请问您是××的家长吗?我是××幼儿园××班老师,耽误您2分钟时间方便吗?为了更好的带好××小朋友,按照我们幼儿园的教学质量要求,我们老师准备在××日到您家家访,您看是××日是方便,还是××日方便?
2、家访前物品准备:
家访表(转介绍)鞋套互动游戏用品绘本活动照片园所宣传资料画册、个人形象礼仪要求:礼仪装
3、家访前分工:
(1)组长将班级人员分工做明细规定发群,人员分工明确要求:谁主谈,谁做记录,谁负责做互动游戏
二:家访中
1、到达目的地注意事项:家访到达时间避开中餐、晚餐时间
(1)敲门的力度(2)进门前换鞋套
2、进门后注意事项:
(1)进门后随手关门(2)主动与家里其他人打招呼
(3)分工合作开始:1、10分钟主班沟通家长的教育思想(多听家长介绍情况)
2、10分钟幼儿代养习惯
3、沟通转介绍
配班:1、倾听家长所说的,慢慢熟悉孩子
2、玩游戏、对绘本
(4)填写《家访表》赠送绘本等
(5)与家长、幼儿合影留念,以后做家长见证用
(6)家访时间30分钟左右最佳
3、特别注意事项:
(1)严禁接受家长赠送的任何礼物及红包。
(2)严禁向家长推销产品及带亲戚朋友介绍其他业务
三:家访后:
第一时间开总结会,汇报园领导第一时间回复家长需求
特别强调:
以上流程必须在园所面对面沙盘演练后,在园长面前考核通过才能去家访。
家访流程及内容安排

家访流程及内容安排英文回答:Home Visit Process and Content Plan.1. Pre-Visit Planning.Determine the purpose of the visit.Schedule the visit with the family at a convenient time.Gather information about the family, including demographics, family composition, and any relevant history or concerns.Prepare any materials or handouts that may be useful during the visit.2. Initial Contact.Introduce yourself and explain the purpose of the visit.Establish rapport with the family and create a comfortable environment.Discuss confidentiality and informed consent.3. Family Assessment.Observe the family's interactions and dynamics.Conduct interviews with individual family members to gather their perspectives on the family's strengths and challenges.Review the family's medical and social history.Assess the family's risk and protective factors.4. Goal Setting.Collaborate with the family to identify their needsand goals for the visit.Set realistic goals that are attainable and measurable.Document the goals and any agreed-upon interventions.5. Intervention Planning.Discuss potential interventions based on the family assessment and goals.Explore the feasibility and effectiveness of different interventions.Discuss the roles and responsibilities of the family and professionals involved.6. Provision of Services.Implement the agreed-upon interventions during thevisit.Provide support, education, and resources to the family.Monitor the family's progress and make adjustments as needed.7. Follow-Up.Schedule follow-up visits to track the family's progress.Provide ongoing support and guidance to the family.Evaluate the effectiveness of the home visit program and make necessary modifications.中文回答:家访流程及内容安排。
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家访的基本流程
家访是一种常见的教育活动,旨在增强学校与家庭之间的联系,促进学生的全
面发展。
本文将介绍家访的基本流程,包括准备工作、家访的目的和内容、家访的实施和后续跟进。
首先,进行家访前,教师需要做一些准备工作。
首先,教师要了解学生的家庭
背景和情况,包括家庭成员、家庭环境、家庭价值观等。
这有助于教师更好地了解学生的家庭情况,为家访提供更有针对性的指导和支持。
其次,教师还需要准备好相关的资料和工具,如学生的学习记录、教育资源等。
这些资料可以帮助教师更好地与家长交流,并提供有针对性的建议。
家访的目的主要有两个方面。
一方面,家访是为了了解学生在家庭环境中的情
况和表现,包括学习情况、生活习惯、性格特点等。
通过与家长的交流,教师可以更全面地了解学生的个性和需求,为学生提供更好的教育支持。
另一方面,家访也是为了与家长建立良好的合作关系,促进学校与家庭之间的沟通和互动。
通过家访,教师可以与家长共同探讨学生的教育问题,共同制定教育目标和计划,形成家校共育的良好氛围。
在家访的过程中,教师需要注意以下几点。
首先,要尊重家长的意见和选择,
不要过于主观地评价家庭环境和教育方式。
教师应该以理解和支持的态度与家长交流,共同探讨学生的问题和解决方案。
其次,教师要注重与家长的沟通技巧,包括倾听、表达和引导等。
教师应该耐心地倾听家长的意见和想法,同时也要清晰地表达自己的观点和建议。
最后,教师要保护学生的隐私和权益,在与家长交流时要注意保密和尊重学生的个人信息。
家访后,教师需要及时跟进和反馈。
教师可以根据家访的情况,制定相应的教
育计划和措施,并与家长共同监督和评估学生的进展。
同时,教师还可以定期与家长进行沟通,了解学生的情况和问题,及时调整教学策略和方法。
此外,教师还可
以通过家长会、家庭作业等方式,与家长保持密切联系,共同关心和支持学生的成长。
综上所述,家访是一种重要的教育活动,对于促进学生的全面发展和建立良好的家校关系具有重要意义。
家访的基本流程包括准备工作、家访的目的和内容、家访的实施和后续跟进。
通过家访,教师可以更好地了解学生的家庭情况,为学生提供有针对性的教育支持,并与家长建立合作关系,共同促进学生的成长和发展。