中国电信我的e家客户端
我的e家客户指南说明书
“我的e家”客户指南“ONE HOME”Manual指南简介本手册旨在帮助尊贵的我的e家客户使用好我的e家业务。
手册共分以下四个部分：✧品牌篇带您走近“我的e家”——通过产品、信息应用、服务等多种形式提供的一个理想的家庭综合信息应用平台；✧业务篇为您介绍中国电信“我的e家”套餐中各类主要业务的使用常识；✧服务篇带您了解中国电信为您精心搭建的服务体系以及各类服务向导；✧常见问题部分将就您可能遇到的常见问题进行解答，消除您在享受信息新生活过程中的障碍；为更好地满足广大客户的需求，电信业务在不断发展和改进中，本手册中的描述如与实际业务有不符之处，请您以所在地电信公司的解释为准，敬请谅解。
目录第一部分品牌篇 (4)相约品牌 (4)相知产品 (4)相随服务 (5)相伴回报 (5)第二部分业务篇 (6)固定电话 (6)ADSL网络快车 (6)LAN宽带通 (7)无线宽带 (8)宽带星天地 (10)天翼手机 (11)小灵通 (12)我的e家综合信息服务 (13)189邮箱 (17)电信宽带特色应用 (18)七彩铃音 (20)e家电话 (21)第三部分服务篇 (22)电信服务渠道 (22)常用服务指南 (22)业务办理 (22)帐单查询 (22)缴费方式 (22)记账期 (23)业务变更 (23)业务密码 (24)网上营业厅服务指南 (24)电信积分 (25)电信e家俱乐部 (26)售后服务指南 (27)宽心服务指南 (28)第四部分常见问题速查 (30)我的e家业务 (30)ADSL网络快车 (32)无线宽带 (33)附录：营业厅列表 (36)第一部分品牌篇相约品牌（我的e家广告图，加粗的字突出排版，非加粗字小字排版）欢迎您来到“我的e家”，让尽我们情享受信息新生活！“我的e家”是中国电信为您的家庭量身打造的客户品牌，更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌！它集合了电话、宽带、家庭无线上网（WiFi）、小灵通、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用，让您轻松实现家庭信息梦想，为您营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围！我们的品牌口号：爱没有距离家就在身边相知产品来到“我的e家”，三大系列套餐任您选：e9系列（固话+宽带+天翼）：尊享e9套餐、e9套餐e8系列（固话+宽带）：尊享e8套餐、e8套餐e6系列（固话+天翼/固话+小灵通）：e6手机版套餐、e6套餐●：指基础组合的业务：—：指无此业务可加入：指可加入套餐的业务可选包：在套餐基础上可增加的优惠包相随服务成为“我的e家”客户，您可以享受到更为贴心的服务。
IPS-1000系列VoIP综合接入系统用户手册V1.05
IPS-1000系列VoIP综合接入系统用户手册版本：V1.05目录1.前言 (1)2.概述 (2)3.系统指标 (3)3.1功能、性能 (3)3.2工作条件 (3)3.3配置 (4)4.结构 (5)4.1VIP板面板图 (5)4.2面板 (5)4.3出线 (6)4.4系列结构标准 (6)5.安装和操作 (7)5.1IPS设置简介 (7)5.2产品安装和呼叫 (7)5.3呼叫 (7)5.4IPS系列编程 (7)6.VIP设置命令（Telnet 远程配置） (8)6.1操作系统登录命令Telnet (8)6.2帮助命令Help (8)6.3显示配置命令Show (9)6.4设置配置命令Set (10)6.5存盘命令Save (10)6.6恢复前次配置命令Load (10)6.7恢复初始配置命令LoadDefault (10)6.8系统重起动命令Reboot (10)6.9退出命令配置Quit (11)7.配置数据 (12)7.1NetWork部分 (12)7.1.1广域网IP (12)7.1.2广域网IP子网掩码 (12)7.1.3广域网MAC值 (12)7.1.4广域网口DHCP模式 (12)7.1.5局域网IP (13)7.1.6局域网IP子网掩码 (13)7.1.7局域网MAC值 (13)7.1.8DNS状态 (13)7.1.9DNS IP (13)7.1.10默认网关IP (14)7.1.11NAT功能 (14)7.1.12NAT端口映射表 (14)7.1.13PPPoE (14)7.1.14PPPoE 用户名 ......................................... 147.1.15PPPoE 用户密码. (15)7.2GateWay部分 (15)7.2.1网关别名 (15)7.2.2网关IP (15)7.2.3网关区号 (15)7.2.4呼入前缀匹配值 (15)7.2.5呼入前缀删除状态 (16)7.2.6设备最大允许话音通道数 (16)7.2.7启用快速呼叫功能 (16)7.2.8Q.931协议端口值 (16)7.2.9RTP起始端口值 (16)7.2.10TCP起始端口值 (17)7.2.11MCC通信定时器 (17)7.2.12网守定时器 (17)7.2.13TCP定时器 (17)7.2.14ALERTING定时器 (17)7.2.15CONNECING定时器 (17)7.2.16RAS重发次数 (18)7.2.17网守状态 (18)7.2.18网守IP (18)7.2.19TUNNEL状态 (18)7.2.20网关路由表 (18)7.3CDR IP部分 (19)7.3.1中央维护台的IP (19)7.3.2普通维护台IP (19)7.3.3设置SNMP 管理站IP (19)7.4GateKeeper部分 (19)7.4.1网守最大支持呼叫数基本属性 (19)7.4.2内部网守状态 (20)7.4.3IRR消息频率 (20)7.4.4RRQ消息频率 (20)7.4.5RRQ消息超时次数 (20)7.4.6IRR消息超时次数 (20)7.4.7GKID (20)7.4.8网守信息表 (21)7.4.9DSP状态 (21)7.4.10语音编码类型 (21)7.4.11传真模式 (21)7.4.12语音包允许延迟时长 (22)7.4.13回声抵消状态 (22)7.4.14静音检测状态 (22)7.5SYSTEM部分 (22)7.5.1系统软件版本 (22)7.5.2T35国家码 (22)7.5.3T35扩展码 (22)7.5.4终端类别 (23)7.5.5产品ID号 (23)7.5.6设备厂家号 (23)7.5.7H.323协议栈版本 (23)7.5.8H.225协议栈版本 (23)7.5.9H.245协议栈版本 (23)7.6Dialedlen部分 (23)7.7IP ECHO部分 (24)7.7.1IPECHO客户端 (24)7.7.2客户机定时发送消息时间 (24)7.7.3服务器所在地址 (24)7.7.4服务器所在端口 (25)7.7.5是否作为服务器 (25)8.关于配置文件的存取 (26)8.1下载VIP配置文件至PC (26)8.2上传PC的配置文件至VIP中： (26)8.3用TFTP升级VIP系统软件 (26)9.维护注意事项 (27)9.1VIP板RUN灯长亮 (27)9.2IPS电话无法呼出 (27)图图5-1面板指示图 (5)表表5-1面板LED定义 (5)1.前言●本手册详细地介绍了IPS-1000系列V oIP综合接入系统（IPS-1016/1160/1240）的结构、工程安装说明、软件设置等，您也可以根据目录及页眉的标题进行选择性地阅读此手册。
江苏电信“我的e家”e8-2 业务配置规范
“我的e家”e8-2 业务配置规范中国电信股份有限公司江苏分公司省操作维护中心2008年7月目录1. 总体方案 (2)2. PVC配置 (3)3. VLAN配置 (3)4. 家庭网关配置 (5)5. 多终端上网配置方案 (7)6. Q O S配置 (7)7. VPN及IP地址规划控制 (8)8. 附件： (9)“我的e家”e8-2业务配置规范为了支撑“我的e 家”e8-2业务的规模发展，根据集团公司文件要求，需在前期“我的e家”网络改造的基础上，进一步对城域网进行相应调整。
“我的e家”e8-2业务配置规范制定如下：1.总体方案1）业务类型在“我的e家”品牌内有上网、V oIP和ITV等业务，同时家庭网关还具有远程管理功能（ITMS）。
各类业务及ITMS的优先级，由高到低依次见表一：表一：业务优先级业务优先级业务类别7 ITMS6 V oIP硬终端5 iTV0 上网及其它基于上网通道的业务，如V oIP软终端2）接入模型接入设备的多业务配置，可采用两种模型，即单边缘模型和多边缘模型。
在单边缘模型下，采用一个业务接入控制设备，用户所有流量由该设备统一控制和转发。
在多边缘模型下，按照业务类型，存在多种业务接入控制设备，用户流量按照业务类型分布在不同的业务接入控制点上。
接入设备对上网、V oIP和ITV等业务的承载，在家庭网关和DSLAM间采用多PVC方式承载。
在DSLAM和BRAS/SR间，采用多VLAN承载。
ITMS管理通道，在家庭网关和DSLAM间以专用PVC承载，在DSLAM和BRAS/SR间以专用VLAN承载。
3）业务区分在接入设备中，上网、V oIP硬终端、ITV业务和ITMS的区分方式见表二：表二：业务区分方式上下行流家庭网关DSLAM BRAS/SR以PVC区分业务类型以VLAN区分业务类型上行流以PVC区分业务类型接入设备需要设定各业务的优先级队列。
不同设备设定QoS的需求见表三：表三：设备设定QoS的需求接入模型家庭网关DSLAM BRAS/SR多VLAN 上行设定QoS 上下行设定QoS 上下行设定QoS 2.PVC配置二层网络对业务的识别和区分依赖于接入PVC的差异。
我的E家
e8套餐是固定电话和宽带合帐缴费的优惠套餐，基础包的月使用费共有两 款，您可根据平时的宽带消费水平和上网速率要求，选择合适的一款。
Байду номын сангаас
e6套餐是固定电话和小灵通合帐缴费的优惠套餐，基础包的月使用费共有 四款，您可根据平时的话费消费水平，选择合适的一款。
尊享e8是中国电信为满足家庭客户的信息服务需求及互联网使用习惯，专门 设计的由套餐、e家客户端及智能无线猫组成的一个整体家庭综合信息服务解 决方案。 尊享e8不仅可以让您享用高速宽带接入，无线宽带漫游上网，丰富的理财、 视频娱乐等应用，还可享受到长市同价、固话和e家电话互打免费等超值通话 服务，让您和家人能够体验到信息服务、互联网应用及随时随地的自由通信等 更多乐趣。
电信基础业务介绍培训
勇于开始，才能找到成
适用的对象
功的路
个人、家庭、单位、企业等等、适用范围广泛
第九页，共34页。
普通电话(diànhuà)－ 程控功能
● 追查恶意呼叫 ● 会议电话(diànhuà) ● 固网短信 ● 三方通话 ● 缺席用户服务 ● 遇忙回叫 ● 呼叫等待 ● 呼叫无条件前转 ● 免打扰服务
● 长途(chángtú)呼出加 锁
－－ADSL可供多种服务。ADSL用户可选择VOD服务。ADSL专线可选择不同的 接入速率，如256K、512K、2M。ADSL接入网与ATM网配合,可为公司用户提供组 建VPN专网及远程LAN互连的能力。
第十六页，共34页。
ADSL－－ 接入方式
(fāngshì) －－虚拟拨号入网方式 并非是真正的电话拨号，而是用户在电脑上运行一个专用 客户端软件，当通过身份验证时，获得一个动态的IP，即可联通 网络，也可以随时断开与网络的联接，费用(fèi yong)也与电话 服务无关。
－－专线入网方式
勇于开始，才能找到成
用户获分配固定的1个IP地址功，的且路可以应用户的需求而不定
量的增加，用户24小时在线。
第十七页，共34页。
ADSL－－ 连接(liánjiē)结
构图
－－连接结构图
虚拟拨号用户与专线(zhuānxiàn)用户的物理连接结构跟ADSL一期都是一样的（如图）， 不同之处在于虚拟拨号用户每次上网前需要通过帐号和密码的验证；专线(zhuānxiàn)用户则 只需一次设好IP地址、子网掩码、DNS与网关后即可一直在线。
CENTREX －－程控功能(gōngnéng)
● 指定代答
当某一分机振铃时，可由同一群内的其它分机通过简单按键操作把电话转接到自
我的e家-中国电信网上营业厅.四川
4.送星空游使用费10元；
话费补贴1.在营业厅自行购买了天翼手机入网客户，赠送300元话费补贴；
3.加入套餐的天翼手机全国接听免费。
业务使用费优惠1.加入套餐的第1部固定电话送来电显示、彩铃功能使用费；
2.加入套餐的第1部天翼手机送22元增值业务使用费。（默认开通来显、彩铃、天翼视讯随心看、天翼快讯、《家庭医生》）
适用套餐天翼校园套餐联通老套餐、老天翼语音套餐、新3G语音套餐天翼校园套餐
业务规则天翼灵通009套餐不能办理
3.可选包固话可选家家乐15元档套餐加入，小灵通和手机任选一档单产品资费加入。
优惠通话费优惠1.赠送话费69元，套餐内所有成员均可使用；
2.套餐内所有电话本地互拨免费；
可选包名称长话包长漫包
月基本费3元/月8元/月4元/月10元/月
资费内容20分钟本地国内主叫长话（含普通长话、17909、17911、96688
业务规则1、新入网天翼套餐同时办理长话包/长漫包，当月立即生效，月基本费按天扣，当月业务使用量不变；在网用户开闭长话包/长漫包，办理后均次月生效；
2、每个号码只能办理一个长话包或长漫包，但可同时叠加办理漫游包；
2.赠送话费分12个月等额划拨，可用做该套餐内的所有费用，当月划拨金额可累计，次月生效。
购机补贴（1）预存300元话费送300元天翼手机购机优惠券；
（2）预存的300元话费分20个月等额划拨，可用做该套餐内的所有费用,
资费内容
（含WAP/BREW、CDMA1X、EVDO、VPDN流量）30M国内流量60M国内流量150M国内流量300M国内流量800M国内流量2G国内流量
中国移动GPON设备ONU要求V3.1
GPON设备ONU用户端设备要求目录1概述............................................................................................................................................. - 1 -2GPON系统参考模型..................................................................................................................... - 1 -3设备类型和接口......................................................................................................................... - 2 -3.1设备类型 (2)3.2设备接口 (3)3.2.1PON接口 ........................................................................................................................ - 3 -3.2.2用户侧接口................................................................................................................ - 3 -3.2.3管理接口（可选） .................................................................................................... - 4 -4设备功能要求............................................................................................................................. - 4 -4.1设备基本功能要求 (4)4.1.1动态带宽分配功能（DBA） .................................................................................... - 4 -4.1.2ONU的初始化自动配置................................................................................................ - 5 -4.1.3数据加密功能............................................................................................................ - 5 -4.1.4FEC（前向纠错）要求................................................................................................. - 5 -4.1.5ONU掉电通知功能........................................................................................................ - 5 -4.1.6光链路测量和诊断功能 ............................................................................................ - 6 -4.1.7PPPoE仿真拨号功能 .................................................................................................... - 6 -4.1.8设备管理方式............................................................................................................ - 6 -4.1.9POE/POE+功能............................................................................................................. - 6 -4.1.10时间同步.................................................................................................................... - 6 -4.2以太网功能要求 (7)4.2.1以太网基本功能要求 ................................................................................................ - 7 -4.2.2VLAN功能 ...................................................................................................................... - 8 -4.2.3策略控制功能............................................................................................................ - 9 -4.2.4流量镜像.................................................................................................................... - 9 -4.3组播功能 (9)4.3.1组播协议.................................................................................................................. - 10 -4.3.2组播功能.................................................................................................................. - 10 -4.3.3组播性能................................................................................................................... - 11 -4.4多业务Q O S机制 (11)4.4.1多业务QoS总体要求 ................................................................................................ - 11 -4.4.2业务等级协定（SLA） ............................................................................................ - 11 -4.4.3业务流分类功能 ....................................................................................................... - 11 -4.4.4优先级标记.............................................................................................................. - 12 -4.4.5优先级队列机制 ...................................................................................................... - 12 -4.4.6流限速...................................................................................................................... - 13 -4.4.7缓存管理.................................................................................................................. - 13 -4.5安全性要求 (13)4.5.1用户认证及用户接入线路（端口）标识 .............................................................. - 13 -4.5.3防DoS攻击 ............................................................................................................... - 15 -4.5.4UNI端口环路检测 ....................................................................................................... - 15 -4.5.5以太网OAM功能 .............................................................................错误!未定义书签。
我的e 家无线设置
选择“网络”菜单，选择“宽带设置”选项卡，如图：
在“连接名称”下拉框里找到你当地VPI/VCI连接
注：VPI/VCI即虚拟路径标识符和虚拟通道标识符，中国电信每个地区的VPI/VCI是不一样的，想知道本地VPI/VCI有以下几种方法：
1.可向中国电信客服10000索取VPI/VCI，但客服小姐90%不懂这是啥东西，因为中国电信的MODEM都不用用户设置VPI/VCI的，她们会按规程跟你询问乱七八糟的情况，这时你只需用强硬的语气说如果不知道我们这个地区的VPI/VCI，你可以去向网络管理员问一下，这个VPI/VCI每个服务提供商都不一样，只有服务提供商即中国电信才有。这时客服小姐才会乖乖地放下电话帮你打听！（其实类似于潮哥这种难缠的客户，也真委屈客服小姐了！ ）
原先我还在手机上不停的捣鼓过去捣鼓过来都不能通过WIFI上网，都有摔机的念头了，后来等我设置好了能上网了才知道原来I8320根本不用任何设置就能通过EchoLife HG522-c的WIFI上网了.
i8320的WIFI和中国电信我的e家最新版EchoLife HG522-c路由功能设置：尤其是不能连接WIFI上网的问题.
选择“网络பைடு நூலகம்菜单》在“远程管理”选项卡中禁用掉ITMS服务
ITMS即智能交通管理系统，此处不启用那么中国电信就不能自动配置你的设备以及刷HG522的BIOS固件。强烈建议禁用此ITMS服务器，中国电信会使用它来自动配置咱们的HG522，中国电信的自动配置当然是禁止掉咱们使用路由功能，前面之所以需要暂时不插上电话线也是因为这个ITMS服务器的缘故
A:先登陆管理界面检查是否已经把U盘恢复配置的功能开启；同时把U盘插入HG522点备份，备份默认配置会自动生成一个e8_Config_Backup文件夹
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中国电信我的e家客户端用户使用手册目录1. 引言： (4)1.1. 定义 (4)2. 系统概述 (4)2.1. 客户端安装及运行 (4)2.2. 客户端的卸载 (7)2.3. 客户端功能预览 (7)3. 使用过程 (9)3.1. 客户端登录、注销及退出 (9)3.1.1. 宽带账号登录 (9)3.1.2. 客户端和互联星空的统一登录 (9)3.1.3. 注销、退出 (10)3.2. Wifi (11)3.2.1. 查看无线网络 (11)3.2.2.使用“一键通” 进行家庭网络设置 (12)3.2.3. 无线网络高级设置 (16)3.2.4.对无线网络进行分组 (18)3.2.5.配置首选网络 (19)3.2.6.修改无线网络密码 (22)3.2.7.修改无线网络IP和DNS设置 (24)3.3. 网络治理 (24)3.4. 网络诊断 (25)3.5. 通讯簿 (26)3.5.1. 通讯簿 (27)3.5.2. 新增、编辑及删除分组 (27)3.5.3. 添加、编辑及删除联系人 (28)3.5.4. 导入、导出联系人 (29)3.6. 搜索联系人 (32)3.7. 最近联系人 (32)3.7.1. 最近联系人对通信方式的区分 (33)3.8. 邮件发送 (34)3.8.1. 邮件发送入口 (34)3.8.2. 点“发送邮件”按钮邮件发送 (35)3.9. e家客服 (36)3.9.1. 统一登录网上客服 (36)3.10. e家信息、e家娱乐 (37)3.11. e家通信功能 (38)3.11.1. e家通信呼叫 (38)3.12. 通信记录 (41)3.12.1. 通信记录—通话治理 (41)3.13. 直播 (42)3.13.1. 星空直播 (42)3.13.2. 星空举荐 (50)4. 系统安装环境 (57)4.1 硬件环境 (57)4.2 软件环境 (57)5. 客户服务 (57)5.1 服务支持 (57)5.2 常见问题 (58)1. 引言：向我的e家客户端使用者说明软件的操作过程。
1.1. 定义我的e家客户端软件是中国电信面向家庭和个人用户推出的一款集综合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务终端软件。
它是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一出现、承载和使用的平台，同时提供电信级桌面营销、在线客户服务的渠道。
2. 系统概述2.1.客户端安装及运行双击运行客户端安装档：进入客户端安装向导：进行客户端安装：完成安装：客户端运行：客户端退出：或者在托盘区右键退出：2.2.客户端的卸载在操作系统“开始”---“所有程序”中找到客户端程序：卸载向导：卸载：成功卸载：2.3.客户端功能预览我的e家客户端从功能角度划分为：1)通讯簿功能：实现添加、编辑、删除、导入、导出联系人，新建、划归、重命名、删除分组，能够通过通讯簿中联系人的信息直截了当发起E家通信呼叫；2)E家通信功能：实现PCtoPhone呼叫，PCtoPC呼叫（语音视频），点击拨号；通讯簿接口预览：1E家通信界面预览：3. 使用过程我的e家客户端如上描述，要紧包含“通讯簿”、“e家通信功能”，下面将对这两大功能下面的具体操作使用进行描述。
3.1. 客户端登录、注销及退出3.1.1.宽带账号登录选择类型为“宽带”，输入宽带账号及密码，点击“登录”按钮：3.1.2.客户端和互联星空的统一登录登录客户端后，用户打开IE链接互联星空，不在需要输入账号密码，自动能够使用客户端现在正在使用的账号密码登录互联星空：3.1.3.注销、退出在已登录客户端后，在“用户登录”接口，通过注销按钮完成正在使用账号的注销：3.2. Wifi3.2.1.查看无线网络在那个接口上面能够看到如下信息当前无限网络的总体情形（分为受限制或无连接，或者没有找到无线网卡，或者连接成功）1)当前连接到的无线网络SSID2)当前连接的无线网络组名字3)连接的速度4)当前的IP地址5)本次差不多连接上去的时刻6)信号的强度。
假如差不多连接，会显示如上图的断开按钮。
假如在家庭网络组里面不存在无线网络，那么会显示”一键通“按钮，用户能够通过一键通来直截了当连接到家庭网络上面去。
假如差不多存在家庭网络那么”一键通”按钮可不能显示，需要通过高级设置里面去进行”一键通”操作。
3.2.2.使用“一键通” 进行家庭网络设置关于带有”一键通”功能的无线网络AP能够采纳”一键通”的方式来进行设置，通过使用“一键通”，用户能够幸免繁琐的无限密码配置过程，而能够使用专门简单的方式就能够连接到家庭的无线网络上面去。
1）按“一键通”按钮关于没有配置过家庭网络的能够通过第一个主接口直截了当进行配置，而关于差不多进行过家庭网络设置能够通过高级功能里面的”一键通”来进行配置。
2）开始进行“一键通设置”用户在按了开始连接以后必须在2分钟内按无线网关的“一键通”按钮或者按了无线网关的“一键通”按钮后必须在2分钟内按开始连接按钮进行连接设置。
假如无法连接到无线网络上面，系统会显示超时连接错误信息。
在那个时候用户能够选择重新连接或者取消按钮。
3）确认是否连接到了自己想要的无线网络上面上面的图显示了连接到WLAN_FUNCION_9网络。
3.2.3.无线网络高级设置通过查看无线网络高级设置，用户能够看到所有的无线网络情形。
1）按”无线上网”接口的高级设置。
2）所有可用无线网络列表那个接口要紧提供了如下的功能按钮a)”配置首选网络“按钮来配置首选网络b)“配置无线组”按钮来配置无线组c)“一键通”按钮来配置家庭网络设置情形d)选中某个网络后按属性来配置某个网络的属性信息e)选中某个网络后按连接或者断开连接按钮来连接或者断开某个无线网络f)能够通过拖拉的方式把某个无线网络拖拉到某个无线组里面去3）通过拖拉修改某个无线网络的组信息拖拉的例子如下图，用鼠标左键选中一个网络，移动鼠标到想要配置的组后放开鼠标。
3.2.4.对无线网络进行分组系统默认提供了4个无线网络组：1）家庭网络2）办公网络3）热点网络4）其它网络。
关于“一键通“配置出来的网络会存放在家庭网络里面，家庭网络有最高的优先连接级别。
热点网络是电信提供的热点无线网络，默认的SSID是ChinaNet。
用户不能把自己想要的网络加入到热点网络里面。
关于其它的没有配置过的无线AP都会存放在其它网络里面。
用户能够添加修改或者删除某个无线组。
通过上下移动按钮能够配置显示顺序。
3.2.5.配置首选网络通过配置首选网络，用户能够配置每个无线SSID 的连接的优先级。
用户能够通过上下移动按钮来配置某个SSID的优先级。
用户也能够删除某个无线的SSID配置。
“默认策略”按钮是让所有的SSID依照组的顺序来进行配置，如上面的CTC在家庭网络里面，通过“默认策略”就变成了能够按属性来配置某个无线网络的密码信息通过高级功能直截了当配置当前网卡关于无线的连接配置。
3.2.6.修改无线网络密码用户能够通过选中某个ＡＰ，按属性按钮来配置密码或者直截了当在连接的时候配置密码。
通过连接的时候修改密码如下：3.2.7.修改无线网络IP和DNS设置关于某些网络需要指定ＩＰ位元元址，或者由于你经常出差而需要针对每个网络配置ＤＮＳ。
3.3. 网络治理客户端除了拨号等宽带接入功能外，还提供网络配置功能，用户能够通过客户端设置pc网卡配置，能够在多网卡的情形下选择不同的网卡配置，亦能够对一张网卡切换不同的网络配置。
3.4. 网络诊断“网络诊断”要紧功能是实现宽带网络故障的快速查找，通过综合分析诊断结果准确定位故障点，同时智能地提供网络故障的解决方案。
它是宽带用户的网络性能评估和性能保证的良好帮手，同时是电信爱护人员智能排障的伙伴。
要紧提供如下功能：硬件性能检测软件环境检测连接状态检测Modem检测ADSL线路检测使用时专门简单，直截了当点击开始按钮，该网络诊断客户端便会按照指定的检测流程从您的个人运算机开始检测，一直到局端的BRAS设备为止。
整个检测过程所需的时刻视具体的网络环境和个人运算机的配置而定（正常情形下应该在一分钟以内完成）。
检测完成之后，您能够通过点击[详细信息]来查看此次检测的具体结果和问题所在。
也能够通过观看网络诊断客户端下端的图标专门直观的看到问题所在区间。
假如您是专业的网络专家，则还能够通过点击[操作]－>[查看内部消息]来猎取更详尽的检测结果和评估资料，以关心您快速、准确地定位故障和解决故障。
3.5. 通讯簿通讯簿承载了联系人的通信方式，用户能够手工添加联系人，也能够通过csv、outlook 的方式导入导出联系人，还能够对联系人进行分组划归，方便的治理大量联系人信息。
通讯簿上的联系人区别于IM实时通信的IM好友，因为通讯簿联系人是用户自己任意添加的，记载的是联系人的联系人方式；而IM好友是用户在IM系统中查找添加的，IM好友必须在IM系统是注册用户。
通讯簿功能是用户关于通信需求的承载体。
3.5.1.通讯簿在通讯簿下，能够进行分组信息、联系人信息的新增、编辑、删除操作，接口如下：右键添加分组或者添加联系人：3.5.2.新增、编辑及删除分组添加分组：编辑、删除分组：3.5.3.添加、编辑及删除联系人添加联系人：编辑、删除联系人：3.5.4.导入、导出联系人通过那个功能，您能够把CSV、Outlook2003、OutlookExpress的联系人导入到客户端自己账号下，也能够将自己账号下的联系人导出：导入导出按钮：导入导出向导：导入操作：导出操作：3.6. 搜索联系人3.7. 最近联系人不管通过实时谈天、打、发短信依旧其它方式相联系的所有星空极速用户都想按时刻顺序排列在“最近联系人”一组。
最近联系人与“通讯簿”各组中的成员享有我的e家客户端同等功能。
3.7.1.最近联系人对通信方式的区分用户不管通过何种方式进行联系的通讯簿中成员都将以最近时刻依次排列于“最近联系人”组，并显示与各成员最近联系的方式，同时，用户能够在“最近联系人”组对各成员进行通讯簿内各成员同等功能的操作。
3.8. 邮件发送3.8.1.邮件发送入口右键单击各组中1）用户名，2）空白处，3）e-mail 标志，4）菜单，及接口下方的5）e-mail 标志发送邮件。
3.8.2.点“发送邮件”按钮邮件发送邮件发送地址邮件发送接口3.9. e家客服3.9.1.统一登录网上客服在客户端通过宽带账号登录后，点击网上客服频道，客户端显示网上客服相关链接：点击相关链接，将打开IE扫瞄器，不需用户输入账号密码，即可进入网上客服：3.10. e家信息、e家娱乐在客户端通过宽带账号登录后，系统实现统一认证登录，点击e家信息频道/e家娱乐频道，客户端即可显示e家信息/e家娱乐频道的小网页，用户通过小网页可直截了当进入相关信息页面。