西点执行力培训1
西点执行力培训
西点风光
西点鸟瞰：位于纽约北60公里， Hudson 河畔，依山伴水
西点风光
西点军事博物馆
西点风光
西点内部，校训高悬： Country,Honour,Duty
西点风光
学生教堂内部全景：这里是西点的精神中心
西点风光
极具特色的学生宿舍： 石头打造，坚实，厚重
西点校训的启示
西点校训：责任，荣誉，国家
坚守原则 履行职责
商业人格 三强调
独立作出 结果
第二部分
4R执行力系统
Reward 激励 Responsibility 责任
Review 检查
Result 结果
4R执行力系统
Result 结果 Responsibility 责任 Review 检查 Reward 激励
交警与红绿灯
交通警察代表什么？ 红绿灯代表什么？
据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中， 经过西点军校培养的董事长有1000多名，副董事长有 2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商 学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。 西点是座“工厂”，其产品是领导者。这些年来，它已 成为全美最有效的领导人才开发学院。如果说哈佛商学 院是“商界人才的培养基地”，那么，西点军校则是商 界人才的发源地。西点军校对学生的“准时、守纪、严 格、正直、刚毅”的教育训条，已被世界工商管理学专 家看成是21世纪企业管理所必备的素质要求。
第一部分
构筑执行环境和打造商业人格
1 构筑执行环境
到底是什么决定着一个人的行为？
是环境？还是我们自己？ 你喜欢坐地铁还是喜欢做公交车？ 为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的冲动， 而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？
超级的西点执行力特训
超级的西点执行力特训在现代社会中，拥有强大的执行力是成功的重要因素之一、而军事训练中的西点执行力特训是一项重要的方法，它旨在培养学员们在高压环境下迅速适应和执行任务的能力。
本文将重点介绍超级西点执行力特训。
超级的西点执行力特训是一种以美国军事学院西点军校为基础的训练方法。
西点军校是美国军方一所重要的军事学院，培养了许多杰出的将领和军事专家。
其特训方法以高强度、高压力、高要求为特点，旨在锻炼学员们的心理素质和决策能力。
首先，超级的西点执行力特训注重心理素质的培养。
在特训中，学员们会接受长时间的战术课程和实践训练，以提高他们的决策能力和危机应对能力。
他们被要求在压力下保持冷静，并迅速做出正确的决策。
这种训练能够帮助学员们培养自信心和抗压能力，使他们能够应对各种困难和危机情况。
其次，超级的西点执行力特训重视团队合作和领导能力的培养。
在特训中，学员们会参与到各种小组任务中，他们需要与队友们密切合作，共同完成任务。
这种团队合作的训练让学员们学会了如何与人合作、相互支持，培养了他们的领导能力和团队意识。
在特训结束后，学员们会成为一个具有强大凝聚力和执行力的团队。
此外，超级的西点执行力特训还注重实践训练的开展。
学员们会进行各种实际操作，如野外生存、战术演练和模拟战斗等。
这种实践训练能够提高学员们的实战能力和执行能力，使他们能够在面对实际情况时做出正确的反应和决策。
通过实践训练，学员们能够更好地掌握理论知识，并应用于实际操作中。
最后，超级的西点执行力特训强调持之以恒的精神。
这种特训是一项长期的过程，学员们需要在长时间的训练中不断坚持并超越自己。
在特训中，学员们会遇到各种困难和挑战，但他们需要通过持之以恒的努力来克服它们。
这种坚持不懈的精神会使学员们更加坚强，更能够在困难环境下持续执行任务。
总体而言，超级的西点执行力特训是一项有力的训练方法，它能够培养学员们的心理素质、领导能力和实战能力，使他们在面对困难和危机时能够做出正确的反应和决策。
西点高效执行力讲义
西点高效执行力讲义西点高效执行力讲义一、概述西点高效执行力是指在西点军校的学习和训练过程中，能够高效地完成任务、克服困难、取得优异成绩的能力。
高效执行力是西点军校的核心要求之一，对于军人的职业发展和个人成长具有重要意义。
本讲义旨在介绍西点高效执行力的重要性、培养方法和典型案例，希望能够帮助学员们提高自身的执行力水平。
二、重要性1. 西点高效执行力是军事教育的核心要求。
西点军校作为美国军队培养军官的重要基地，高效执行力是其培养目标之一。
军人必须具备高效执行力，才能在复杂的战场环境中迅速决策、果断行动，保证任务的顺利完成。
2. 西点高效执行力是个人成功的关键因素。
在军校的学习和训练过程中，学员们需要面对许多挑战和困难，只有具备高效执行力，才能够克服困难、取得优异成绩。
这种能力在个人的职业发展和生活中同样重要，能够提升工作效率，实现个人目标。
三、培养方法1. 培养自我管理能力。
高效执行力需要学员们能够合理规划时间、安排任务，并能够有效地掌控自己的学习和训练进程。
学员们应当制定详细的计划，并进行有效的执行。
定期反思和总结已完成的任务，评估自己的表现和成果，并调整下一阶段的计划。
2. 提升决策能力。
决策是一项关键的执行力要素。
学员们需要通过学习和实践提升自己的决策能力，包括快速分析问题、评估各种选择、预测结果和风险，并做出明智的决策。
决策的质量和速度是高效执行力的重要标志。
3. 加强团队合作和沟通能力。
高效执行力不仅仅取决于个人的能力，更需要在团队中进行协作和沟通。
学员们需要学会与他人合作，互相支持，共同完成任务。
在军校的学习过程中，学员们可以通过参加团队项目和领导小组，提升自己的合作和沟通能力。
4. 培养坚韧不拔的意志力。
执行力的高低与意志力息息相关。
面对困难和挑战时，学员们需要保持积极的心态，坚持不懈地追求目标。
强化意志力可以通过制定可行的目标、制定明确的计划、解决困难时保持积极的心态等方式来实现。
四、典型案例1. 德怀特·D·艾森豪威尔将军。
西点高效执行力培训教材(PPT 72页)
• 员工：企业中存在的各种问题，无论是老板 不懂管理，或是同事不配合你工作；无论是 产品质量有问题，还是市场不景气，都不是 你不提供结果，创造价值的理由，这是成就 自己的根本。
（西点军校宣传栏里的常用语）
鼓励做对事情并获得结果。
•哥伦布曾说过：既使决定是错的，那我们也可能通 过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。
西点军校对执行力的启示之三
•组织的使命是全力以赴打造优秀的领导人才（人才 培养体系）
西点军校的使命：教育、培训和激励每一个军校生成为 有品德的致力于践行“责任、荣誉、国家”价值观的领 导者，并为职业生涯的卓越和作为美国军官服务国家做 好准备。
西点军校22条军规
1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败; 4.以上司为榜样;5.荣誉原则;6.受人欢迎; 7.善于合作;8.团队精神;9.只有第一;10.敢于冒险 ;11.火一般的精神;12.不断提升自己; 13.勇敢者的游戏;14.全力以赴;15.尽职尽责; 16.没有不可能;17.永不放弃;18.敬业为魂; 19.为自己奋斗;20.理念至上;21.自动自发; 22.立即行动
军人的第一件事情就是学会服从，整体的巨 大力量来自于个体的服从精神。在公司中，我 们更需要这种服从精神，上层的意识通过下属 的服从很快会变成一股强大的执行力。（西点 52年毕业生劳恩钢铁公司总裁，卡尔劳恩）
西点军校对执行力的启示之二
•做得对，就无所畏惧（Do right Fear nothing）。
他倡导了萨耶尔教学法，即由通晓专业知 识的教官进行小班授课，学员和教官每天对课
1西点执行力零eac
PK从现在开始
• 选团长 • 定团名 • 练口号
时间（10分钟）
团长承诺流程
1. 自我介绍 2. 介绍团名 3. 带领团队展示团队风采(口号3遍) 4. 做自罚承诺
什么是公众承诺？
承诺形式上是给老总看的，而本质是对工作的一种责 任宣示；
高管告诉基层：我立了一个军令状，我将承担怎样的 责任，承担怎样的处罚；
培训体系就是一套造血机制, 是公司铁打的营盘!
二.企业为什么要有培训体系?
1.美国为什么这么强大? 2.世界500强为什么卓越？ 3.中国500强为什么优秀?
美国为什么这么强大?
重要因素是它拥有强大的教育体系 世界前10强大学中，美国占8所 世界前100强大学中，美国占51所 世界前500强大学中，美国占158所
• 怎么会有这样的逻辑？！英国老兵很是不解。而孩子们回答则 说：虎和狼都没了，狗就会处在放松状态。这时，不仅羊能吃 掉它，就算两只鸡也能将它消灭。
没有了和对手，任何事物都会松懈、倦怠、颓废！ 竞争，能起到不可估量的激励作用，它能产生压力，压力 能变为动力。在动力的推动下，双方都提高了竞争能力。
鲶鱼效应：
向军队学习：打造高效职业化团队！
美国最大的商学院
西点军校：打造领袖人物的工厂!
给我一个人，只要他不是精神病，我都能把他训练成一个 优秀的人才!
——美国西点军校校长莱诺克斯
西点军校每年毕业典礼由总统主持。 200多年来被称为“魔鬼训练工厂”,无 论是懦弱、胆小、懒散的人，能从训练 营里走出来，就会变得坚强、勇敢、勤 于奋斗，有良好的团队精神、强大的自 信心、卓越的领导能力。
一份值得炫耀的名单
18届总统格兰特 34届总统艾森豪威尔 五星上将麦克阿瑟 五星上将布莱德利 五星上将阿诺德 五星上将艾森豪威尔
西点精品执行力培训课程(PPT 215页)
西点执行力
• 第一部分 西点执行文化 • 第二部分 西点制度执行力—3S执行体系 • 第三部分 西点执行标准—结果管理 • 第四部分 西点执行关键—中层、基层执行力 • 第五部分 西点执行法则—责任管理 • 第六部分 西点执行人才 • 第七部分 西点执行方向—客户价值
引言
什么叫做执行?
明！ • 案例：抵制日货
到底是什么成就了“西点”？
1.正确的培训环境 2.正确的培训方法 3.领导者的第一推动 4.高素质的教官
明确我们在经济战场上的敌人
• 第一级：跨国企业； • 第二级：本行业内的竞争对手。
为什么西点培训体系如此的强大？
观点一：正确的培训环境
我们不致力培养优秀的个人，我们致力 于打造企业最优秀的进化环境！
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体系
根据《财富》的统计，世界500强的公司中， 有70%的企业都有自己挂牌的企业大学， 其它30%没挂牌的企业中，也都拥有自己 的内部培训体系
中国500强为什么优秀?
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体 系
挂牌企业大学有：海尔大学、联想大学、中兴通 迅学院、华为大学、蒙牛商学院、春兰学院、 TCL培训学院、金蝶大学‥‥其它没有挂牌的企业 中，大部分也拥有自己的内部培训体系
• 检查、监督是管理的核心！
二、为什么大部分员工缺少商业人格？
原因：受到落后文化的影响
• 人治文化：能人第一，制度第二 “大厨效应” • 含糊文化：情调悟性，没有考核 “量化管理” • 熟人文化：情理服人，讲交情、讲关系
“法不容情”----”生人文化”回归商业规 则 案例：中国餐饮与麦当劳
标准化的运营流程，三流的员工、一流的流程
中旭教育集团-西点执行力完整
结论
添加标题
2关键行动措施
01
添加标题
目标如果不转化为关键行动措施，
02
添加标题
完成计划就是一句空话！
03
3.2执行必须有关键行动措施的保证！
承诺必有措施，不要相信没有措施的承诺！
添加标题
执行好每一件事情是因为我们比别人更聪明吗？
添加标题
不，是因为我们有行动措施，按流程做事！
添加标题
承诺必须有奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说！
管理黑洞：人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜 3S制度执行体系的要点：人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任。 责任在指定一对一的时候产生
结论
添加标题
1流程管理 2关键行动措施
添加标题
措施体系
3.1 什么是流程?什么是流程管理?
高效营运体系：制度体系+流程体系
我满意， 是因为流程 为我创造了价值
流程：由一系列规定的环节组成的工作过程。 流程管理：将公司的业务设计成若干流程，针对这些流程形成 书面的制度或程序，使相应部门或个人按事先规定方式去工作。 若干活动 输入资源 输出资源 相互作用 顾客
万科要学西点模式
“我在西点只呆了两个小时，但一下子就把我两年来思考的问题解决了！如果说90年代万科以SONY、新鸿基为学习的榜样，那么新的世纪，从2003开始，万科在经营管理方面追求的目标就是西点模式。 —王石2002年在《鲁豫有约》中的谈话
为什么是西点？
美国现代管理学之父彼德·德鲁克以及通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇曾被问及同一个问题：在培养领导者方面，谁做的最好？ 他们的答案既不是哈佛商学院、也不是通用电气，而是西点军校！
中旭西点执行力培训课件
们
闷
们
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
明确我们经济战场上的敌人是：
第一级：跨国公司 第二级：本行业的竞争对手
明确我们每个人自己的最大的敌人是内心 中的“ 小聪明”
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
为什么每个人都不足够成功？ 为什么每个人都知道自己的敌人是自己，
而现代企业管理讲究“大道有术”----量化管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
“实践是检验真理的唯一标准”。对于商业 而言，“事实和数据是检验价值的唯一标准”。做的 好不好，不是说出来的，而是用实际结果说话。结果 怎么样，用事实数据说话。
事实和数据精神是商业文化的基本底线，公 司在管理上，从高层，中层到基层员工，必须摒弃“ 说文化”，而是建立“做文化”。当员工汇报结果时 （不管是完成了出色的业绩，还是面临“巨大的困难 ”）；“某人存在很多缺点”等等：
公司
规范化
商业化
我
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
社会 自由化
员工
客户
职业化
1、人格与商业 为什么不行动？
们 为什么心情烦燥？
们 为什么不做结果？
们 为什么不负责任？
闷
这就是商业人格的缺失 路漫漫其修没远兮有, 商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队
吾将上下而求索
团队是由个体组成，团队是建立在机制上、理念上 、个人独立的人格上。
独立承担责任；独立做出结果
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
发展中的企业制度会健全吗？ 发展中的企业流程会完善吗？
• 答案是：
Ps：有职责无原则
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
客户第一原则
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
举例：领导与员工
• 一位员工准备去拜访一个重要客户，但是他对这个客 户的情况不了解，于是就去问他的领导：“经理呀， 我想知道这个客户的爱好是什么？我想送他一个礼物 来赢得好感，从而提高销售概率，您能给我点建议吗？ 经理说：“人都是有感情的，你围绕着人情世故做事方 式去做就可以了，出门观天色，见人察脸色，随机应 变，投其所好就可以了。”员工一听，感觉说得很有 道理，但仔细一想，只是含糊的说了一下而已，不具 体，不可操作，而是要靠自己去领悟。领悟透了才可 以实施，否则就会很茫然
三、如何打造商业人格？
• 1、商业人格的两个要素 。靠原则做事 。用结果交换 • 2、商业人格的两个标准 。成年人的逻辑 。社会人心态
福元运通 融通未来
四、商业文明启蒙是正直的执行启蒙 • • • • •
从依附型，向独立型转变 从服从型，向主动型转变 从人治型，向法治型转变 从避责型，向守责型转变 从封闭型，向分享型转变
这就是商业人格的缺失 没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队
福元运通 融通未来
(1)、团队如何建设
• 团队是由个体组成的，团队是建立在机制 上、理念上、个人独立的人格上的。 • 执行是价值链的传递，有独立的人格，才 有团队的合格。
福元运通 融通未来
2、职业化
• 没有内心强大的员工 就没有强大的公司 • 职业化的核心是独立的商业人格， • 这是执行团队的基因
福元运通 融通未来
3、熟人文化
• 我们讲究“清理服人”，情在前，理在 后——依靠关系和情感来管理公司，同 事之间讲交情、讲关第，从而导致企业 制度的人为破坏、管理就会变得混乱。 • 而现代企业管理讲究“理在前，情在 后”，制度执行力的前提是法不容情 • 熟人环境里永远实现不了职业化
福元运通 融通未来
福元运通 融通未来
到底是什么成就了“西点”成功的 培训模式？
• 内心中有敌人，为打败敌人而学 • 如果我们不够强大就会被敌人消灭 • 我们最大的敌人就是我们自己
• 阿甘式的精神才是强大的动力
福元运通 融通未来
优秀的企业同样需要培训体系
• 设想一下，如果一个国家没有大学，将会 如何？ • 设想一下，如果一个企业没有西点培训体 系， Nhomakorabea会如何？
西点执行力
福元运通 融通未来
第一部分
构筑执行环境及打造商业人格
福元运通 融通未来
1.构筑执行环境
• 到底是什么决定着一个人的行为？ • 是环境？还是我们自己？
福元运通 融通未来
纽约地铁的故事
• 为什么一位修养极佳的绅士在纽约地铁公 然开枪杀人，而又被陪审团从轻治罪？ • 为什么纽约警察局改造地铁环境之后，纽 约的犯罪率会大幅下降？ • 为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的 冲动，而在五星级宾馆，却不会有这种冲 动呢？
1、人治文化
• 我们讲究“用人不疑，疑人不用”“能 人第一，制度第二” ——依靠某个人的 能力来支撑企业发展，缺乏组织执行力， 同时能人体制容易受到一二个人的影响 使企业缺乏稳定性和持久性。 • 而现代企业管理讲究“用人不疑”“制 度第一，能人第二”
福元运通 融通未来
2、含糊文化
• 我们讲究“大道无术“，缺乏量化管理 ——含糊文化强调悟性，因此会导致企 业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就 不能形成公平的激励机制，员工就缺乏 工作热情。 • 而现代企业管理讲究“大道有术”—— 量化管理
坚持原则去执行 坚持主动去执行 遵守制度去执行 承担责任去执行 开放心态去执行
福元运通 融通未来
商业人格的三个强调
• 强调坚守原则 • 强调履行职责 • 强调独立做出结果
福元运通 融通未来
•谢
谢
福元运通 融通未来
福元运通 融通未来
在内心中构筑学习的环境， 为打败敌人而学
明确我们经济战场上的敌人是 第一级：日韩企业及跨国公司 第二级：本行业的竞争对手
明确我们每个人自己的最大的敌人是内心 中的“小聪明”
福元运通 融通未来
2. 打造商业人格
福元运通 融通未来
• 一、人格与商业
• • • •
为什么不行动？因为要看别人怎么做 为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较 为什么不做结果？因为心中没有原则 为什么不负责任？因为期望别人承担
福元运通 融通未来
答
案：
环境决定行为
福元运通 融通未来
环境决定行为
• 看得见的环境在改变着我们的行为 • 看不见的环境也在改变着我们的行为
福元运通 融通未来
福元运通 融通未来
美国西点军校成立于1802年，到今天已经 有200多年，这200年以来西点军校培养出 了无数优秀的军事将领和很多政治方面的 人才。其中包括2位美国总统、四位五星级 上将以及3700多名将军。自从第二次世界 大战之后，从美国西点军校毕业出来的世 界500强企业中，董事长级别的人有1000多 位，副董事长级别以上的人有2000多位， 总经理和董事级别的人有5000多位。
福元运通 融通未来
3、独立
• 独立是商业人格的本质 • 我们要做的是坚持原则，独立承担责任
福元运通 融通未来
• 结论：
我们靠伟大的原则管理公司，这个原 则是——客户第一原则
福元运通 融通未来
二、为什么大部份员工缺少商业原则
原因；受到中国传统文化的影响 • 人治文化 • 含糊文化 • 熟人文化
福元运通 融通未来