物业服务企业
十大物业服务公司企业文化标语
十大物业服务公司企业文化标语标语，十大物业服务公司企业文化标语近年来，随着物业管理行业市场化程度的不断提高，提高物业服务质量的重要性愈显重要。
在一定程度上，物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。
因为服务质量不高被业，主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。
下面我们看看十大物业服务公司的企业文化标语：1、万科物业服务有限公司服务宗旨：全心全意全为您核心理念：懂生活、识品质、汇聚幸福质量方针：服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新2、长城物业集团股份有限公司公司使命：服务社区，报效社会公司愿景：成为社区生活方式引领者此外，长城开展多元化全方位的企业培训和文化生活3、上海陆家嘴物业管理有限公司企业价值观：公正、尊重、简单、激情企业理念：不断超越员工和客户日益增长的需求服务理念：陆家嘴物业让您满意，感动，惊喜4、深圳市华侨城物业管理有限公司企业宗旨：厚德载物、人企合一企业精神：忠诚敬业、自强不息服务理念：创想优质生活，创造精品服务5、北京均豪物业管理公司企业价值观：尊重经营理念：专业管理、至诚服务管理理念：真、善、美6、中海物业管理有限公司核心价值观：精细、专业、诚信、和谐企业精神：严格苛求、自觉奉献管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新7、北京悦豪物业管理有限公司企业宗旨：推动进步创建和谐奉献社会实现自我核心价值观：关注员工诚信为魂感动顾客追求卓越行为准则：全心全意为客户服务服务理念：以人为本8、北京大唐物业管理有限公司企业愿景：建立一个为客户提供享受，为员工成就事业，为股东获取回报，为社会建立和谐的平台核心价值观：诚信创新市场责任经营理念：用服务创造效益以品质赢得信誉9、华宇集团企业理念：诚信如节，以人为本，开拓创新企业精神：对社会负责，对企业负责，对自己负责服务宗旨——依法管理，合理收费，业主至上，服务第一10、北京安信行物业管理有限公司企业精神：诚信、敬业、务实、进取服务宗旨：精诚服务，热心奉献企业目标：服务改变生活，细节铸就经典。
2020年物业企业排名(百强)
14
合生活科技集团有限公司
14
山东省诚信行物业管理有限公司
14
深圳市卓越物业管理管理有限责任公司
15
鲁能物业服务有限公司
15
广东中奥物业管理有限公司
15
山东明德物业管理集团有限公司
15
广东龙光集团物业管理有限公司
15
广东奥园物业服务有限公司
15
南都物业服务集团股份有限公司
16
上海高地物业管理有限公司
52
阳光壹佰物业发展有限公司
53
重庆市长安物业管理有限公司
54
无锡顺茂物业管理有限公司
54
苏州新港物业服务有限公司
55
广东实地物业管理有限公司
55
重庆融汇物业管理有限公司
55
四川鼎盛物业服务集团有限公司
56
成都嘉善商务服务管理有限公司
56
武汉惠之美物业服务有限公司
56
杭州宋都物业经营管理有限公司
57
44
北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司
45
深圳历思联行物业管理有限公司
46
深圳星河智善生活股份有限公司
47
深圳市航天物业管理有限公司
47
永旺永乐（江苏）物业服务有限公司
47
上海新湖绿城物业服务有限公司
50
重庆两江新区物业管理有限公司
51
上海景瑞物业管理有限公司
51
河南绿都物业服务有限公司
52
上海丰诚物业管理有限公司
66
湖南建工兴发物业管理有限公司
66
武汉百步亭花园物业管理有限公司
66
海南珠江格瑞物业管理有限公司
67
周原集团股份有限公司
物业管理有几种形式
2.积极参与社会公益活动，回馈社会。
3.提高物业管理人员的社会责任感，树立良好的行业形象。
4.加强与政府、社区的合作，共同推进社会和谐发展。
十五、物业管理的持续改进与创新
为适应不断变化的市场需求，物业管理需持续改进与创新：
1.研究行业发展动态，掌握市场发展趋势。
3.鼓励物业服务企业创新管理方法，提高服务效率；
4.加强物业服务企业与业主的沟通，及时解决业主的诉求。
八、政府主导型物业管理的完善
政府主导型物业管理需要从以下几个方面进行完善：
1.制定详细的物业管理政策，为政府、企业、业主提供明确的行为指南；
2.加强对物业管理活动的监管，确保政策落实到位；
3.加大对物业管理人员的培训力度，提高整体管理水平；
4.人力资源风险管理：选拔合格的物业管理人员，定期进行培训，降低人力资源风险。
十一、物业管理与社区建设的融合
物业管理与社区建设相结合，有助于营造和谐的生活环境：
1.加强物业管理与社区服务的衔接，共同推进社区建设。
2.举办丰富多彩的社区活动，增进业主之间的交流与合作。
3.物业服务企业积极参与社区治理，共同解决社区问题。
2.明确的权责关系，减少业主与管理方的纠纷；
3.丰富的物业管理经验，提升物业价值。
四、物业服务企业管理与业主自治相结合
这种形式将物业服务企业管理与业主自治相结合，充分发挥双方的优势。具体表现在：
1.业主参与物业管理决策，监督物业服务企业；
2.物业服务企业提供专业化管理，提高管理效率；
3.业主与管理方共同维护小区秩序，创造和谐环境。
五、政府主导型物业管理
政府主导型物业管理是指政府在物业管理中发挥主导作用，对物业管理工作进行指导和监督。这种形式适用于保障性住房小区、老旧小区等。其主要特点包括：
西安市物业资质企业一览
西安市部分物业管理优秀企业一级资质物业管理企业：81、西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司创建于1997年5月，系建设部首批认定、西北首家具有物业管理一级资质的物业管理企业，中国物业管理协会、陕西省物业管理协会和西安市物业管理协会副会长单位所服务的枫叶新都市、枫叶新新家园、枫叶苑、枫叶高层、E阳国际、亚美大厦等多个项目先后被授予“全国物业管理示范小区（大厦）”称号，枫林华府、枫叶广场大厦、华晶商务广场等项目被授予“陕西省物业管理示范小区（大厦）”称号，枫叶新家园项目被授予“陕西省级四星级绿色文明小区”称号，枫叶新都市项目被授予“陕西省级园林式居住区”称号，曲江·枫林溪园被授予“西安市园林绿化单位”称号，枫景观天下项目被授予“西安市文明小区”称号。
2、西安锦园物业管理有限公司成立于1999年12月，注册于西安市莲湖区桃园南路29号，注册资金500万元，物业管理壹级资质企业。
中国物业管理协会理事单位，陕西省物业管理协会副会长单位，西安市物业管理协会副会长单位。
3、西安锦江物业服务有限公司，国家一级资质物管企业，中国物业管理协会常务理事单位，西安市物业管理协会副会长单位，陕西省企业诚信协会会员单位，全国首批“百佳模范物业管理品牌企业”。
公司成立于2005年。
4、陕西诚悦物业管理有限责任公司成立于2002年9月，是一家具有国家一级物业管理资质的民营企业。
现为中国物业管理协会副会长单位，陕西省物业管理协会会员单位，西安市物业管理协会副会长单位。
西安天地源物业服务管理有限责任公司成立于2005年4月7日，是西安高科集团公司旗下上市公司——天地源股份有限公司西安房地产开发的全资子公司。
公司具有国家建设部颁发的物业管理一级资质，是中国物业管理协会理事单位、陕西省物业管理协会会员单位，西安市物业管理协会副会长单位。
5、西安经发物业管理有限责任公司（简称：经发物业）是西安经发地产有限公司的控股子公司，注册资金2000万元，“国家一级资质物业管理企业”、“中国物业管理协会”和“陕西省物业管理协会”会员单位，“西安市物业协会”副会长单位，管理项目包括经发大厦、白桦林居（白桦林居商业街）、经开区管委会小区、经开区管委会办公楼、西安市政府办公区五个项目，6、西安紫薇物业管理有限公司是一家具有国家一级资质的专业化物业管理企业，创立于1997年11月，现有员工1400余人，注册资本500万元。
中国十大物业公司企业文化
中国目前排名靠前的十大物业公司1 上海陆家嘴物业管理有限公司2 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司3 第一太平戴维斯（Savills）中国公司4 深圳市中海物业管理公司5 上海中星集团申城物业有限公司6 戴德梁行房地産顾问（深圳）有限公司7 北京金融街物业管理有限责任公司8 上海上房物业管理有限公司9 北京万科物业管理有限公司10 上海高力国际物业服务有限公司★上海陆家嘴物业管理有限公司上海陆家嘴物业管理有限公司于1992年5月18日在浦东新区注册成立，注册资本500万元人民币，隶属于上海陆家嘴（集团）有限公司，系国有全资公司，首批获得国家物业管理行业一级资质企业证书。
公司主要经营范围：本公司自有、自建各类房产的经营、综合管理，物业管理、咨询，各类物业的维修，设备保养及配套综合服务，停车库（场）收费，第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。
管理类型包括机关物业（政府办公/企事业单位等）、商务楼宇、公众物业（会展/商业/社会文化/交易场所）、院校物业、居住物业（别墅/公寓）以及厂区等。
管理区域已延伸至天津等省市，顾问咨询项目已辐射至全国各地。
公司在多年的物业管理与服务实践中，建立和形成了“不断超越员工和业主日益增长的需求”的企业理念，形成了“陆家嘴物业让您更满意”的服务理念。
“96916”呼叫中心是上海陆家嘴物业管理有限公司于2002年5月18日建立，以物业服务为主体的服务信息平。
2004年7月1日陆家嘴物业“96916”服务信息平台提升为浦东新区“96916”物业服务信息平台。
实现“一个电话，五大功能”，即报修、应急抢修、投诉、家政服务、租赁中介。
成功案例商业物业中国钻石交易中心感动式服务令人瞩目陆家嘴物业从去年下半年进入钻石交易中心承接该大厦物业服务以后，进行了充分的调研，并学习、考察了世界品牌公司的做法，制定了大厦服务“钻石行动计划”，其核心就是感动服务。
主要内容包括“感动从客户进门开始”；“度身订造感动服务”；“打造目视管理的感动环境”。
物业公司企业理念
物业公司企业理念1.企业宗旨：我们的宗旨是依法管理，以业主为中心，通过五心服务打造温馨家园。
2.企业精神：我们秉承敬业、修德、高效、创优、诚信、进取的企业精神。
3.工作态度：我们的工作态度是主动、热情、周到、细致。
4.服务准则：我们用真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务。
5.企业管理理念：5.1我们认为，能够天天做好简单的事情是不简单的，非常认真地做好它就是不容易。
5.2领导与管理不是耍威权享福，而是引导与劝戒，更是支持与服务。
5.3兼听则明，偏信则暗。
5.4上级不引导，下级无目标。
5.5要求下级做到的，自己要先做到。
5.6我们认为，谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
5.7我们奖励20%的优秀者，鼓励70%的普通者，淘汰10%的落后者。
6.员工修养理念：6.1我们认为，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
6.2我们认为，天下大事必做于细，天下难事必做___。
6.3我们决不内耗。
6.4我们无成见地对待团队中的每一位同事。
6.5我们认为，成就企业就是成就自己。
6.6我们每天都在研究，每天都在进步。
7.企业服务理念：7.1我们的服务理念是把客户的不满消除到零。
7.2客户对同一事件的投诉最多只能一次。
7.3我们会迅速反应，马上行动。
7.4我们不计较客户的态度如何，只要把服务做到位，这就是我们的工作。
7.5我们永远不与客户争辩。
7.6我们始终保持耐心和微笑。
7.7我们认为，服务机制与服务理念是创造企业最核心竞争力的因素。
7.8每一位员工都是企业的形象代言人，每个人的一举一动都代表着公司形象。
7.9我们认为，客户的事，即使是一件小事，也比其他任何事都重要，甚至是领导的事。
7.10客户的关切是我们工作的重中之重。
7.11客户服务无小事。
7.12我们专精创造卓越。
7.13我们认为，有缺陷的服务等于无效服务。
7.14我们将投诉做成惊喜。
7.15我们每天都会清理汇总业主的报修、投诉、求助事项，检查是否按要求及时处理，日日跟踪，及时回复业主处理进展情况。
物业服务公司的经营范围
物业服务公司的经营范围
作为一个物业服务公司，首先就要弄清楚，究竟物业服务公司的经营范围是什么。
因为如果没有明确的公司经营范围，那么就无法做好一个物业服务。
物业服务亦称物业管理。
是基于我国《物权法》，《物业管理条例》中法律规定而依法设立，具有独立法人资格，能够从事相关的物业服务活动的企业。
从相关的法律法规中，我们可以清楚的了解到，物业服务是一种基于物业公司和业主之间的委托管理协议。
双方之间是一种平等的合同关系，所以物业服务是基于委托合同而提供的一种服务内容。
从物业服务的内容中，我们就可以看出物业公司的经营范围是基于合同的约定。
就是业主和物业管理公司签订的物业管理合同中所约定的内容。
是因为被业主授权，所以物业服务公司才能够对于房屋及配套设施进行一个维护，保养，管理还有相关区域的卫生和秩序等进行一个管理的活动。
物业服务公司的经营范围中就包含了对于被委托的地域进行一个环境的养护任务，通过完成业主的委托从而得到业主支付的报酬。
这个是一个平等的交易过程。
在其中，业主和物业管理公司就是一个双向的选择过程，一旦超出了合同约定的范围，就不在物业服务的内容以
内，如果没有得到授权，物业服务公司也就不能够违背业主的意愿去做一些业主不想要的事情。
物业管理有限公司企业简介(详细完整版)
物业管理有限公司企业简介公司名称：XXX物业管理有限公司一、公司概况：XXX物业管理有限公司是一家专业从事物业管理服务的企业，成立于X年X月X日。
公司总部位于XX市，目前在多个城市设有分支机构，为各类物业提供全面的管理和运营服务。
二、经营范围：1．物业管理服务：包括小区、写字楼、商业综合体等各类物业的日常管理、维护和运营。
2．设施设备维护：负责物业设备、设施的定期检查、保养和维修工作。
3．环境卫生管理：负责物业环境的清洁、绿化、垃圾处理等相关工作。
4．安全管理服务：提供安全巡逻、门禁管理、消防设施维护等安全管理服务。
5．社区服务：组织社区活动、居民培训、投诉处理等社区服务工作。
三、核心价值：1．专业化管理：公司拥有一支高素质、专业化的物业管理团队，致力于为客户提供专业、高效的物业管理服务。
2．用户至上：公司本着“用户至上”的原则，不断提升服务质量，满足客户的需求和期望。
3．全面安全：公司注重物业安全管理工作，制定科学、严格的安全管理制度，确保居民的安全和财产的保障。
4．环境友好：积极推动绿色环保理念，在物业管理中倡导节能减排、垃圾分类等环保措施。
四、服务流程：1．客户需求沟通：与客户进行详细的需求沟通，了解其物业管理的特点和要求。
2．方案制定：根据客户需求制定针对性的物业管理方案，并向客户提供相关解决方案和建议。
3．执行实施：按照协议执行物业管理方案，组织人员进行日常管理、维护和运营工作。
4．监督检查：定期进行监督检查，确保物业管理服务质量，并及时解决出现的问题。
5．反馈与改进：与客户保持密切沟通，接受客户反馈并及时改进服务，不断提升客户满意度。
五、企业荣誉：公司在物业管理领域积累了丰富的经验，在多个领域获得了行业认可和荣誉称号，如XXX优秀物业管理企业、AAA级信用物业服务单位等。
以上是XXX物业管理有限公司的企业简介。
公司以专业化管理、用户至上、全面安全和环境友好为核心价值，提供全面的物业管理服务，并不断努力提升服务质量和客户满意度。
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
迪拜塔，竣工后更名为哈 利法塔，是目前世界第一 高楼建筑。 总高超过800米、楼体 160层
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
•
拥有世界最高、最快的“智能型”电梯， 一分钟内就可达到第124层的世界最高室外 观景台。 • 塔内有豪华公寓、饭店、办公室、商务套 房、娱乐与健身设施、商店
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（六）物业服务企业资质对业主的意义
• 直接决定物业服务企业与业委会签订的物业服务 合同的效力。
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前期物业管理
• 一、前期物业服务管理
– 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由 建设单位选聘物业服务企业所实施的物业管理 。 – 过渡性； – 主体的特殊性；
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（二）一级资质
1.注册资本人民币500万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等 相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。 其中，具有中级以上职称的人员不少于20人， 工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以 上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职 业资格证书；
（三）二级资质
•
1.注册资本人民币300万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等 相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其 中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、 财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职 业资格证书；
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世界第二高楼台北101大楼 508米
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日本东京天空树 高度为634.0 米，于2011年 11月17日获得 吉尼斯世界纪 录认证为“世 界第一高塔”
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（四）三级资质
1.注册资本人民币50万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相 关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中， 具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务 等业务负责人具有相应专业中级以上职称；
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业 资格证书
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• （二）物业服务企业的设立
• 物业服务企业的工商注册登记 • 到房管部门办理备案登记
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二、物业服务企业的资质管理
–
物业服务企业资质等级分为一、二、三 级。 •《物业服务企业资质管理办法 》
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2、委托性的特约服务
⑴ 代订代送牛奶、书报； ⑵ 送病人就医、喂药、医疗看护； ⑶ 代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务； ⑷ 代接代送儿童入托、入园及上、下学等； ⑸ 代购、代送车、船、机票与物品； ⑹ 代洗车辆； ⑺ 代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等； ⑻ 代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。 这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。
物业管理与传统房产管理的区别
类 别 比较内容
物业管理 多元产权（个人为主） 市场经济管理模式 经济、法律手段 物业管理专业企业 有偿服务 企业行为 契约关系 社会化、专业化 以业养业 多功能全方位 管理服务费为主 为业主、使用人服务 合同期
传统房产管理 单一产权（国家） 计划经济管理模式 行政手段 政府房产管理部门 无偿服务 政府行为 隶属关系 分散的部门管理 以租养房 管房修房，内容单一 低租金和财政补贴 管理住、用户 终身
提升 进步 价值 提升 进步 价值
• 4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业 的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百 分比之和不低于100％： （1）多层住宅100万平方米； （2）高层住宅50万平方米； （3）独立式住宅（别墅）8万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其它物业20万 平方米。 • 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业 管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有 良好的经营管理业绩。
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实行物业企业信用管理
• 由于部分业主对小区物业经费来源以及使 用的质疑，鑫园的物业和业主之间的纠纷 长达四年之久。鑫园的业主通过写大字报 、投诉等方式，对小区物业公司表达不满 ，最终对簿公堂，鑫园小区才成功更换了 物业管理公司。 • 对物业服务实行信用记分制度 • 《南京市物业服务企业及从业人员信用信 息管理办法》 培训管理中心
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3、经营性服务
⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店； 办收费农贸市场； 养花种苗出售； 利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场（需得 到业主大会和相关业主的同意，并依法办理手续） ； ⑸ 开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用 品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开 展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动； ⑹ 从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨 询等； ⑺ 其他多种经营服务项目。
• 2、初始注册
– 取得资格证书，所聘企业向省级建设行政主管 部门提出申请
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• 3、续期注册
– 注册有效期为3年。期满前的30天内通过所在 物业企业向省级建设行政主管部门申请续期。
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物业权属 管理模式 管理手段 管理实体 管理性质 管理行为 管理关系 管理形式 管理方针 管理内容 管理费用 培训管理中心 管理观念 培训管理中心 提升 进步 价值 提升 进步 价值 管理期限
物业服务企业
一、物业服务企业的概念及设立
（一）概念
依法设立，具有法人资格，从事物业服务活动的
的企业。 符合《公司法》规定
提升 进步 价值 提升 进步 价值
• （一）物业管理师
– 取得物业管理师资格证书，取得注册证的从事 物业管理的专业人员。
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（二）注册
• 1、注册管理部门
– 建设部审批； – 省级建设行政主管部门审查
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
• 国家在1987年制定的《民用建筑设计通则》 （试行）中，对民用建筑高度与层数的设计， 做了明确地规定： • 1—3层为低层住宅； • 4—6层为多层住宅； • 7—9层为中高层住宅； • 10层以上为高层住宅。
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
• 4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的 房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比 之和不低于100％：
（1）多层住宅200万平方米； （2）高层住宅100万平方米； （3）独立式住宅（别墅）15万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
• 5．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业 管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优 良的经营管理业绩。
工商 供水电气
环卫
通讯 城管
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提升 规性的公共服务 2、委托性的特约服务 3、经营性服务 4、社会性管理与服务
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
1、常规性的公共服务
⑴物业共用设施设备管理服务 ⑵ 房屋装修管理服务 ⑶环境清洁卫生管理服务 ⑷绿化管理服务 ⑸安全管理服务 ⑹文化、娱乐服务 ⑺其他同时惠及全体业主、使用人的服务
中华人民共和国建设部令第125号， 2004年2月 24日经建设部第29次常务会议讨论通过，自 2004年5月1日起施行。2007年修改。
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
（一）资质的认定和年审
• 国务院建设主管部门负责一级物业管理企业资质 证书的颁发和管理。 • 省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业 管理企业资质证书的颁发和管理 • 直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级 物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受国 务院建设主管部门的指导和监督。 • 设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物 业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、 自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
物业管理人员的从业资格
• 《物业管理条例》：从事物业管理的人 员，应当依照国家有关规定，取得职业 资格证书。 • 《物业管理师制度暂行规定》 • 《物业管理师资格考试实施办法》 • 《物业管理师资格认定考试办法》
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
• 二、前期物业服务企业的选聘
– 住宅：应当招投标方式，例外为协商。 – 非住宅：鼓励招投标
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提升 进步 价值 提升 进步 价值
约期物业管理服务
• 一、物业服务合同 • 合同内容：
– 当事人；管理项目； – 具体管理事项； – 服务费用； – 专项维修资金的管理使用； – 物业管理用房； – 合同期限； – 违约责任；双方的权利义务等